VISIÓN DE MERCADO
Fortalezas Aprovecha la liquidez disponible ampliar a planta principal
Ofrecer un producto diferente de la competencia Mejorar la distribución del producto
Debilidades
Faltas de publicidad en el extranjero Contratar mejores profesionales con estrategias competitivas Incrementar en las ventas Incrementar la producción Invertir tecnología en el mercado extranjero Establecer estrategias de investigación
ANALISIS DE FODA Oportunidades Grandes posibilidades de exportación. Facilidad con las entidades financieras Gran cantidad de clientes, buen
posicionamiento que sigue creciendo.
Amenazas Elasticidad de las ventas o función de precios. Aparición de gran cantidad de competidores del mismo rubro del mercado Grandes
exportaciones del cuero peruano al resto del mundo.
Objetivos Estratégicos
.Expandir la capacidad de producción con el uso de tecnología automática. Aplicar el sistema de POKA YOKE. Incrementar la producción de tela telass y prendas de vestir de buena calidad. Diversificar los mercados para la exportación de productos para aumentar la demanda en el mercado. Integrar las todas las áreas de la empresa mediante las más modernas técnicas de gestión empresarial y de la información. Aprovechar las nuevas tecnologías de la información y comunicación para aumentar el comercio electrónico. Aumentar la rentabilidad de la empresa.
Estrategias:
ESTRATEGIAS DE ALTA DIRECCION: Duplicar los esfuerzos acumulados entre el sector y el gobierno a través de la canciller y el ministerio de comercio Exterior, para mantener o aumentar la actual participación de la elaboración de prendas de vestir hechas de cuero en el mercado nacional e internacional, vía la firma de tratados y acuerdos comerciales beneficiosos beneficiosos por el gobierno peruano. Utilizar opiniones más económicas mediante la previa auditoria enérgica.
ESTRATEGIAS DE MARKETING:
Mantener un sobre-venta subcontratado. Hacer de la marca una presencia internacional para aumentar el nivel de venta y obtenga crecimiento de reconocimiento en otros países. Optimizar las relaciones con el cliente en el extranjero. Aprovechar las certificaciones ISO 90001-2000 para así entrar al mercado Europeo. Fortalecer y mantener el departamento de diseño de producción de manera permanente para una demanda personalizada person alizada y las tendencias de moda. Asistir a conferencias y desfiles de moda con el fin de buscar nuevos móldelos en casacas de cuero. ESTRATEGIAS FINANCIERAS: FINANCIERAS:
Mantener una disciplina económica-financiera económica-financiera hasta cumplir con sus objetivos a través del tablero comando BSC(Balanced BSC(Balanced Scorecard) o TDABC (Time Driven Activity Activity Based Costing) Establecer el sistema de costeo ABC para el control detallado de los costos en tiempo real para poder reducir costos. ESTRATEGIAS DE OPERACIÓN:
Innovar tecnología o para agregar valor a los productos. Utilizar el 100% de la capacidad instalada. Llevar a cabo el proyecto de reingeniería. Aplicar el benchmarking estratégico. Utilizar las tecnologías de manufactura manufactura para cumplir con los objetivas. objetivas. Ampliación de producción.
ESTRATEGIAS LOGISTICAS L OGISTICAS::
Optimizar los subministro mediante el SCM (Supply Chaing Managenment). Aplicar el JUST IN TIME. Aplicar el POKA YOKE.
ESTRATEGIAS DE SISTEMA DE INFORMACION Y RECURSOS HUMANOS:
Establecer el aprendizaje organizacional incluyendo la opción ON LINE. Optimizar la planificación, programación y el uso de los recursos empresariales mediante el MRP(Planificación de requerimientos y materiales) Usar el sistema SAP-ERP. (Enterprise Resource PLanning) Usar opciones tecnologías de Informática y comunicaciones para reducir precios.
Productos que ofrece Renzo costa confecciona prendas de cuero mapa, gamuza para damas y para caballeros siendo los sacos y casacas (Principal modelo de ventas) Línea de billeteras para damas y caballeros. Maletines ejecutivos ejecutivos y de viaje, guantes, calzados.
Servicios: Confección de prendas a medida. Limpieza y mantenimiento de cuero.
Entorno económico:
Globalización y Sociedad: Comportamiento ético de la empresa ‘’ El consejo nacional de integración de la persona con discapacidad’’
Renzo Costa lleva cabo el plan de RSE ‘’Rentabilidad Social Empresarial’’ alguna discapacidad que se has incorporado perfectamente a El 2% son trabajadores con alguna las operaciones de la empresa.
Impacto económico de la empresa en la Sociedad:
Utiliza cueros y telas nacionales La elaboración de los productos en el Peru. Creación de bienestar económico y laboral en familias peruanas. La red de producción y distribución es cada vez más grande. El pago de impuestos al estado
Influencia Gubernamental.
PROTECCIONISMO: Es el desarrollo de una política económica para proteger los productos del PROTECCIONISMO: propio país, imponiendo limitaciones a la entrada de productos extranjeros, similares o iguales mediante la imposición de aranceles o impuestos de la importación.
Influencia Gubernamental en el comercio
Los productos del país que importa tienden manifestar su descontento, pues los productos que ingresan al mercado local pueden ser muy competitivos en precio y ocasionar una disminución de su producción. Renzo Costa importa en su mayoría cueros y con ello fabrica sus prendas de vestir, zapatos, agendas, entre otros, ya que en su materia prima, pero pero hay temporadas en las que el cu cuero ero es la entrada al mercado a precios precios muy altos, altos, pero no pueden pueden aumentar sus precios de ventas ya que el mercado puede que no responda de buena manera y tengan perdidas.
Política de Protección de Datos Personales Renzo Costa S.A.C., en cumplimiento de la Ley, protege los datos personales de sus clientes, proveedores y personal de la empresa, de acuerdo con la siguiente Política de Protección de Datos Personales que describe: principios rectores, tratamiento de los datos personales y atención al ciudadano, aplicada a todo nivel de la empresa. empr esa. PRINCIPIOS RECTORES Renzo Costa S.A.C. cumple con lo dispuesto por Ley y garantiza que: • Recopila lícitamente los datos personales para fines explícitos, dados dado s a conocer al titular
de los datos. • Utiliza adecuadamente los datos personales registrados con el consentimiento cons entimiento de su
titular. • Actualiza correctamente, con información veraz, los datos personales suministrados por el
titular. • Protege la confidencialidad de los datos personales. • Implementa medidas de seguridad con el fin de preservar adecuadamente los d datos atos personales. • Provee, al titular, de procedimientos transparentes de acceso a sus datos personales.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Renzo Costa S.A.C. registra los datos personales de sus clientes, proveedores o personal de la empresa con el consentimiento del titular de los datos. Este consentimiento es básicamente verbal y manifiesto durante el trato con las personas — en el punto de venta durante la atención a los clientes, con los proveedores en la gestión de compras o en el proceso de incorporación de personal nuevo — y y es el resultado de la explicación al titular clara y satisfactoria acerca de la finalidad por la cual se solicitan los datos personales. Asimismo, en nuestra Tienda Virtual, este consentimiento se formaliza al aceptar los términos y condiciones mediante el check que el usuario activa durante su registro de datos para las compras por Internet. En Renzo Costa S.A.C. — a través de procedimientos adecuados, confidenciales y seguros — tratamos tratamos legítimamente los datos personales con la finalidad de cumplir con nuestros compromisos con la sociedad, el Estado, nuestros clientes, proveedores y colaboradores. Asimismo, CostaaS.A.C. reconoce y garantiza derechos de las personas, de los datosRenzo personales, conocer, actualizar, incluir, los rectificar y suprimir sus datostitulares
personales en los bancos de datos administrados ad ministrados por la empresa. Asimismo, tienen derecho a: • Impedir que sus datos sean suministrados a terceros, especialmente cuando ello afecte sus
derechos fundamentales. • Oponerse al tratamiento de sus datos cuando existan motivos fundados y legítimos
relativos a una concreta situación personal. ATENCIÓN AL CIUDADANO Renzo Costa S.A.C. atiende las consultas o trámites relacionados con datos personales de los ciudadanos a través de la Subgerencia de Marketing, ubicada en Av. Prolongación Arica 1865, Chacra Ríos, Lima, así como por teléfono al número 336-7799, o vía correo electrónico dirigido a
[email protected]. a
[email protected]. Programas .
esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades específicas que habrán de Un realizarse para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su s u consecución. RENZO COSTA PIENSA EN MÍ En mayo del 2007, la Sra. Marina Bustamante inició el Programa de Responsabilidad Social ‘Renzo Costa piensa en mí’, para lo cual convocó al Ministerio de Trabajo, Ministerio de Educación, y al Centro Ann Sullivan del Perú en la búsqueda de jóvenes con habilidades diferentes. Descubrir cómo gestionar habilidades especiales ha sido parte del éxito de Renzo Costa. El programa ‘Renzo Costa piensa en mí’, empezó con un plan piloto que solo incluía a dos personas. Luego de unos meses de evaluación y de los óptimos resultados que obten obtenían ían al trabajar con personas que tienen alguna habilidad diferente, ampliaron su convocatoria de estos valiosos jóvenes a diferentes instituciones. En la actualidad, Renzo Costa, cuenta con el 12% de personal no oyente, los cuales se desempeñan en diferentes áreas de la empresa de manera muy eficiente y ejemplar. Es destacable la entrega y dedicación que tienen estos trabajadores, ya que su incapacidad para oír o hablar no son impedimento de desarrollarse en el ámbito profesional convirtiéndose muchas veces en el principal sustento de sus familias. La mayoría de ellos entran a trabajar como practicantes y luego van ocupando puestos importantes debido al gran desempeño y dedicación que demuestran. El propósito de Renzo Costa es fomentar y crear sentido de réplica para que otros empresarios apuesten por personas con habilidades diferentes, contribuyendo de esta
manera en la inclusión laboral e integración humana dentro de nuestra sociedad. Ellos son personas muy dedicadas a su trabajo que saben s aben valorar la oportunidad que se les brinda. brinda . En el 2014, el Consejo Nacional de Igualdad de Discapacidades (Conadis) reconoció a la empresa "Renzo Costa" por brindar oportunidades laborales a personas con discapacidad, labor que ha permitido la reinserción social de este grupo y el acceso a un trabajo digno de acuerdo a sus capacidades.
MANOS INVENCIBLES Es un Programa de Responsabilidad Social por el cual apostó hace dos años la empresa Renzo Costa, buscando la reinserción a nuestra sociedad de jóvenes hoy privados de su libertad. Este programa nació gracias a un convenio macro, firmado entre el Instituto Nacional Penitenciario – INPE INPE y Renzo Costa, que en una primera etapa capacitó a 41 internos del penal de Ancón para la producción de artículos de cuero como llaveros, agendas, billeteras y morrales. Hoy, los resultados son más que reconfortantes, no sólo por el buen nivel de productividad que muestran los internos, sino porque hemos transformado sus vidas, brindándoles la oportunidad de ser mejores personas. El éxito obtenido en esta primera fase, fue el impulso para que este programa sea replicado este 2015 al Pabellón de Mujeres, con la intención de seguir revolucionando el sistema penitenciario. A este gran paso, se sumó también un hecho histórico, histór ico, con la inauguración del Primer Almacén Central Penitenciario, que nos pone en la vanguardia en la Región y permitirá un ordenamiento y facilidad para el ingreso de los insumos que se usan en la elaboración de diversos productos de cuero. "Este es el punto de inicio para que a los internos se les provea de muchas cosas que necesitan para ser más productivos. Al tener los elementos e lementos a la mano permite tener u una na mejor producción y si hay una mejor producción tendrá mayor rentabilidad e ingresos. Se produce más y la ganancia es mayor para ellos mismos”. mismos”. "Tenemos que pensar en que las personas que hoy tienen la oportunidad de usar su tiempo en una actividad con enfoque empresarial, tengan continuidad. Es por ello, que ya estamos trabajando en el diseño de un nuevo programa denominado ‘Medio ‘Medio libre’, libre’, que que consiste en captar aquellas manos de obras calificadas que salen del penal, en una unidad de producción externa. Estamos buscando un local para implementar y no perder esa mano de obra para que continúe dentro de la formalidad y comience a producir lo que ellos ya aprendieron’. aprendieron’.
Presupuestos
INDUSTRIALES Actualmente la fábrica de Renzo consta se encuentra Av. Prolongacion Arica 1861-65, Lima, Outlet Fábrica, Cercado de Lima Las mejoras tecnológicas en esta industria están orientadas al desarrollo de herramientas que permitan producciones más flexibles y enfocadas en la calidad del producto. La automatización ha sido utilizada en el pasado para producir grandes lotes a bajos precios,
pero hoy el avance tecnológico está proveyendo a los productores de prendas de vestir la flexibilidad para ofrecer pequeñas órdenes de producción, según los requerimientos del cliente y a precios competitivos. Las opciones de mejoras tecnologías son vastas y cubre una amplia cantidad de áreas, comenzando por las tecnologías de información, diseño, desarrollo del producto, velocidad de corte, costura, acabados, etc. La producción dirigida por computadoras ha ingresado en los últimos tiempos a esta industria. in dustria. Los equipos industriales de fabricación de prendas de vestir son en su mayoría las máquinas de costura (remalladora, recta, recubridora). Recientemente se han incorporado a estas máquinas dispositivos electrónicos que se complementan con los usos mecánicos de estas, estos nuevos dispositivos permiten una alta flexibilidad en la manufactura y la posibilidad de automatización de los procesos. Pero no sólo las máquinas de costura se han desarrollado tecnológicamente; actualmente la operación de corte y los procesos finales pueden automatizarse.
COMERCIALES Actualmente Renzo costa cuenta con más de 63 tiendas en el todo el Perú, siendo mayormente sus puntos estratégicos de venta los centros comerciales de las distintas departamentos en las que se puede encontrar productos Renzo costa Muy por otra parte , renzo costa cuenta con una tienda virtual que le permite a los demás clientes de distintos países , acceder con facilidad y satisfacción a los productos deseados por ellos en ambos casos Gracias a las estrategias y mecanismos que Renzo costa realiza mejorando e innovando constantemente para así llegara la eficacia deseada que es es la satisfacción del cliente
ESTUDIOS Posicionamos a la marca como un significado de éxito, para un mercado emergente ávido de inspiración, donde los diversos productos del portafolio transmiten ese mensaje de validación de éxito. Consideramos que tenemos un posicionamiento múltiple, debido a nuestro amplio portafolio adaptado a cada uno de los grupos grup os de consumidores. Renzo Costa es una lovemark transversal, existen diversos tipos de públicos que desean nuestros productos; cuando entran a las tiendas a comprar una casaca también pueden optar por una cartera o morral o por qué no una billetera, correa o monedero.
Sin importar el tamaño del producto lo que importa es llevarse a casa un Renzo Costa. Por ello, nuestras estrategias de marketing y comunicación están orientadas a posicionarnos en diversos mercados. ¿Cómo ha sido la evolución de la marca Renzo Costa en el transcurso de los años? Empezamos con pocos locales comerciales en galerías antiguas del centro de Lima y ahora tenemos más de 50 puntos de venta en Retail moderno. Nuestras campañas publicitarias tenían fotografías de estudio en blanco y negro, hemos evolucionado a grandes producciones en escenarios internacionales como Hong Kong, India y Dubái. Nuestro portafolio de productos se amplió, de vender ven der solo casacas hemos pasado a tener ten er más de 20 tipos de productos. Lo mismo podemos decir sobre nuestra principal materia prima, el cuero, que ha innovado en texturas y estilos. Cuando se inicia el fenómeno del Retail moderno en el Perú año 1997, Renzo Costa toma la iniciativa, en ese momento muy difícil decisión, de instalarse en el Jockey Plaza el primer gran Centro Comercial del Perú. Desde ese momento un componente fundamental de la evolución de la marca ha sido el pegarse al desarrollo del Retail en el Perú ajustando la localización de sus tiendas a los lugares en los cuales se aperturaban nuevos centros comerciales, beneficiándose del tráfico e inspiración de modernismo que generaban en sus comunidades la cual sintonizaba con el posicionamiento buscado por Renzo Costa. ¿Cuál es el porcentaje en ventas que han cerrado el primer trimestre de este año?
Mantenemos un crecimiento sostenido a través de los años el cual puede ser ligeramente mayor o menor de acuerdo a condiciones macroeconómicas, los números de crecimiento son propios de cada empresa y por lo tanto difícilmente sirven para comparaciones, sin embargo en el primer trimestre hemos cerrado con 22%. ¿Qué porcentaje de crecimiento esperan obtener a fin de año? Nuestros sistemas informáticos permiten determinar las tendencias de d e ventas en base a inferencias basadas en data histórica de muchos años, nosotros sabemos exactamente en cuanto terminará este mes o el año 2015 por lo que no debemos recurrir a estimaciones, cada empresa tiene su propia data histórica por lo que las estimaciones de crecimiento no son comparables, sin embargo, estamos trabajando para terminar el año alrededor del 23%. ¿Cuentan con algún plan de expansión para el mercado internacional? Ahora estamos en Chile, para el 2017 estamos evaluando crecer a nivel regional país. Queremos darle prioridad al mercado nacional, por su gran potencial. El mercado peruano crece a una velocidad y fuerza tan grande que quedan todavía enormes espacios por cubrir, aun en la misma ciudad de Lima, Renzo Costa puede aprovechar el posicionamiento de marca creado sin necesidad de grandes inversiones para generar gen erar un posicionamiento de marca desde cero en otros países. paí ses.
Conocimientos tecnológicos
