PEMERINTAH KABUPATEN OGAN KOMERING ULU SELATAN
DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP MUARADUA KISAM Jln. Raya Muaradua Muaradua Kisam Kec. Muaradua kisam Kab. Kab. OKU Selatan Kode Pos 32172 32172 Email :
[email protected] [email protected]
REKAP KOTAK SARAN ANALISIS HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK MELALUI KOTAK SARAN BULAN MEI - JUNI 2017
15 Mei 2017
Sumber informasi Kotak saran
2
22 Mei 2017
Kotak saran
Alat pemeriksaan lebih lengkap
3
05 Juni 2017
Kotak saran
19 Juni 2017
Kotak Saran
21 Juni 2017
Kotak saran
Kurangnya pemberian obat, pelayanan lebih ramah, cepat dan mudah Pelayanan UPTD Puskesmas diharapkan ditingkatkan lagi, pemberian obat jangan dikit Kami mohon puskesmas itu selalu siap siang dan malam
No
Ditujukan
1
Tanggal
Poli umum
4 5
Apotik UPTD Puskesmas Rawat Inap Muaradua Kisam
Isi informasi/ harapan pelanggan
Analisis
Harapan kedepannya pelayanan di poli umum lebih di tingkatkan lagi
Pelayanan di Poli Umum UPTD Puskesmas Rawat Inap Muaradua Kisam sudah baik Alat pemeriksaan medis masih terbatas Kurangnya penjelasan pemberian obat dan pelayanan yang belum optimal. Kurangnya penjelasan pemberian obat dan pelayanan harus ditingkatkan UPTD Puskesmas Muaradua Kisam Sudah melayani Rawat Inap ,tapi sayang tenaga paramedisnya masih kurang
Kepala UPTD Puskesmas Rawat Inap Inap Muaradua kisam,
Muaradua Kisam, 24 Juni 2017 Penanggung Jawab Tim Komplin
SUKMAINI, SKM NIP. 196906101990032004
ELPANTASI NIP. 196412181988031003
PEMERINTAH KABUPATEN OGAN KOMERING ULU SELATAN
DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP MUARADUA KISAM Jln. Raya Muaradua Kisam Kec. Muaradua kisam Kab. OKU Selatan Kode Pos 32172 Email :
[email protected]
REKAP KOTAK SARAN ANALISIS HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK MELALUI KOTAK SARAN BULAN JULI – AGUSTUS 2017 No
Ditujukan
Tanggal
Sumber Informasi
1
Pendaftaran
03 Juli 2017
Kotak saran
Kalau ada yang berobat cepat dilayani
2
Apotik
13 Juli 2017
Kotak saran
3
Poli umum
25 Juli 2017
Kotak saran
4
Poli gigi dan poli KIA
07 Agustus 2017
Kotak saran
Pelayanan agar lebih di utamakan pada penyediaan obat yang lebih lengkap lagi Pelayanan terhadap pasien kurang masih lambat poli gigi sudah ada, alkes gigi sudah canggih, tapi untuk tindakan cabut gigi di puskesmas masih belum bisa melayani
5
UGD
22 Agustus 2017
Kotak Saran
Isi Informasi/ Harapan Pelanggan
Masih Kurang sigapnya pelayanan, dalam menangai tindakan gawat darurat
Analisis
Waktu pemberian pelayanan di ruangan pendaftaran belum efektif Kurangnya sosialisasi ketersediaan obat di UPTD Puskesmas Rawat Inap Muaradua Kisam Waktu pemberian pelayanan di ruangan poli umum belum efektif Belum adanya tenaga ahli untuk tindakan gigi baik dokter maupun perawat gigi
Terbatasnya tenaga perawat.
Kepala UPTD Puskesmas Rawat Inap Muaradua kisam,
Muaradua Kisam, 30 Agustus 2017 Penanggung Jawab Tim Komplin
SUKMAINI, SKM NIP. 196906101990032004
ELPANTASI NIP. 196412181988031003
PEMERINTAH KABUPATEN OGAN KOMERING ULU SELATAN
DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP MUARADUA KISAM Jln. Raya Muaradua Kisam Kec. Muaradua kisam Kab. OKU Selatan Kode Pos 32172 Email :
[email protected]
REKAP KOTAK SARAN ANALISIS HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK MELALUI KOTAK SARAN BULAN SEPTEMBER- OKTOBER TAHUN 2017
No
Ditujukan
Tanggal
1
Apotik
04 September 2017
Sumber Informasi Kotak saran
2
Poli umum
18 September 2017
Kotak saran
Tidak ada pembatas di ruangan suntik
4
Gudang farmasi
26 September 2017
Kotak saran
Obat kurang lengkap
5
Pendaftaran dan Gudang farmasi
09 Oktober 2017
Kotak Saran
Pelayanan lebih gesit dan stok obat-obatan dibanyakkan
Isi Informasi/ Harapan Pelanggan
Analisis
pelayanan agar lebih di utamakan pada penyediaan obat yang lebih lengkap
Masih kurangnya saran/ sosialisasi tentang ketersediaan obat di UPTD Puskesmas Rawat Inap Muaradua Kisam Sedang tidak terpasangnya sekat di poli umum Kurangnya sosialisasi tujuan Puskesmas mendahulukan upaya promotif dan preventif. Pemberian pelayanan dan sosialisasi penggunaan obat yang belum baik.
Kepala UPTD Puskesmas Rawat Inap Muaradua kisam,
Muaradua Kisam, 30 Oktober 2017 Penanggung Jawab Tim Komplin
SUKMAINI, SKM NIP. 196906101990032004
ELPANTASI NIP. 196412181988031003
