Registro de Fallas de Software 303 J.mendOZA

Jorge Alejandro Mendoza Guerra Grupo: 303 Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán. Registro de fallas de software

Área o departamento:

No. Folio:

56K89MA13

Registro del equipo: Serie CPU:

Diagnóstico de la falla de software encontrada en el equipo:

Acción correctiva sugerida:

Fecha revisión:

Fecha solución:

Jorge Alejandro Mendoza Guerra Grupo: 303 Nombre y firma de enterado Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán. Registro de fallas de software

Área o departamento:

No. Folio:

Registro del equipo: Serie CPU:

56AL9871H20JM146

Diagnóstico de la falla de software encontrada en el equipo: El internet no quiere funcionar no me abre muchas paginas en cualquiera de los 2 navegadores (Google Chrome y Internet Explorer).

Acción correctiva sugerida: Primeramente esta puede ser la solución que apagaste la computadora mal y la fecha se movió, entonces abra que cambiarle la fecha a la correcta y así se soluciona.

Fecha revisión:

Fecha solución:

Jorge Alejandro Mendoza Guerra Grupo: 303 Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán. Registro de fallas de software

Área o departamento:

No. Folio:

Registro del equipo: Serie CPU:

56AL9871H20JM146

Diagnóstico de la falla de software encontrada en el equipo: Mis Archivos se están borrando solo y no están en la papelera de reciclaje .

Acción correctiva sugerida: Esta solución se debe a que hay un virus en el ordenador, para solucionarlo es recomendable tener el antivirus avast y hacer un análisis durante el arranque para que elimine todos los virus por completo.

Fecha revisión:

Fecha solución:

Nombre y firma de enterado

Jorge Alejandro Mendoza Guerra Grupo: 303

Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán. Registro de fallas de software

Área o departamento:

No. Folio:

YJ5484K5JH

Registro del equipo: Serie CPU:

56AL9871H20JM146

Diagnóstico de la falla de software encontrada en el equipo: El Programa Microsoft Office 2007 no funciona, no abre el programa ni nada.

Acción correctiva sugerida: Lo que podemos hacer es insertar el CD del programa y instalarlo nuevamente para que cualquier error que tenga lo solucione.

Fecha revisión:

Fecha solución:

16/Sep/12

20/Sep/12

Nombre y firma de enterado

Jorge Alejandro Mendoza Guerra Grupo: 303

Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán. Registro de fallas de software

Área o departamento:

No. Folio:

YJ5484K5JH

Registro del equipo: Serie CPU:

56AL9871H20JM146

Diagnóstico de la falla de software encontrada en el equipo:

Acción correctiva sugerida:

Fecha revisión:

Fecha solución:

16/Sep/12

20/Sep/12

Nombre y firma de enterado