Reclamacion Entidades Financieras - Carta Tipo

 

AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL BANCO O CAJA………………………….. http://app.bde.es/sac/app/search? CFG=atencionCli.xml&TipoFormato= CFG=atencionC li.xml&TipoFormato=XSL&Paginate XSL&Paginate=OPEN =OPEN

D. __________________________________ con DNI _______________ y domicilio en  ____________________________  Que siendo cliente de esta entidad, oficina __________________ nº cuenta  __________________ nº de tarjeta ____________________ __________________________, ______, Que se dirige a este Servicio en relación con ( detallar el producto y la oficina o servicio con el que ha habido el problema ) ejmp- apunte efectuado efectuado en mi cu cuen enta ta el pa pasa sado do día día 14 o ca cart rta a reci recibi bida da de su suss se serv rvic icio ioss de recuperaciones. Motivo de la queja : Aquí debemos detallar los hechos con los que no

estamos y sobre los que el versa reclamación, a la vez que– indicamosconformes el hecho concreto sobre quenuestra solicitamos el pronunciamiento cobro de una comisión por administración que supera los límites estipulado en el libro de tarifas o revisión del tipo de interés de la hipoteca sin respetar el plazo que marca la escrituraEs rec recom omen enda dabl ble e fun funda dam ment nta ar nu nue estr stra recl cla amac ació ión, n, que de debe berrá fu fund ndam amen enta tars rse e en el co cont nten enid ido o de nu nues estr tro o co cont ntra rato to,, la lass norm normas as de transparencia transpare ncia y protección de la clientela y los usos y prácticas bancarios: http://www.bde.es/webbde/es/secciones/servicio/rec http://www.bde.es/webbde/es/sec ciones/servicio/reclama/criterios.htm lama/criterios.htmll

manifestar que el reclamante no tiene conocimiento que los hechos se estén sustanciando en procedimiento judicial, arbitral ode administrativo.

Lugar y fecha.

Firma.