Rapport de Stage v2

 

RAPPORT DE STAGE   STAGE D’ADAPTATION  D’ADAPTATION 

 Aymane.  Encadrant pédagogique : Mme. EL OMARI Hafsa.  Rapport réalisé par :  : ZIDANI Aymane. Encadrant professionnel :  : Mr. OUDADA Ibrahim. Niveau d’études : 3ème année (S5). 

 AYMANE ZIDANI| RAPPORT DE STAGE | 2016-2017

 

 

Remerciement :  Avant tout développement développement sur cette expérience expérience professionnelle, je  voudrais bien remercier l’Ecole Nationale de Commerce et de G Gestion estion de Settat qui, à travers cette opportunité, nous a permis de d e mettre en pratique nos acquis théoriques, théoriques, et de s’ouvrir sur le monde mond e professionnel.  Je remercie également également Mme. Hafsa Hafsa EL OMARI m mon on encadrante au sein de l’école pour l’aide et les l es conseils concernant la réalisation de mon rapport de stage.  Je tiens à remercier tout particulièrement aux personnes suivantes, qui m’ont beaucoup appris et ont eu la gentillesse de faire de ce stage au sein de la société PETROTANK un moment très profitable : - Mon enca encadrant drant professionnel professionnel Mr. Mr. Ibra Ibrahim him OUD OUDADA, ADA, le directeur directeur administratif et financier. - Mlle. Kh Khadija adija BOUANDA, BOUANDA, responsable du service achat et également Mr. Abderrahim NADIR, le responsable du service comptable.

Un grand remerciement à toute l’équipe PETROTANK.  PETROTANK. 

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Table des matières Remerciement ................... ....................................... ......................................... ........................................... .......................................................... ...................................... .. 1 Table des matières ...................... ........................................... ........................................... .................................................... .................................................. .................... 2 Introduction ................... ........................................ ......................................... ........................................... ........................................................ ......................................... ........ 4

Premier Chapitre : VISION GLOBALE SUR PETROTANK  I. 

Présentation de PETROTANK …..............................................................................6

II. 

PETROTANK et son environnement ……….............................................................13

1.  Environnement économique….…….................... ........................................ ................................................ ......................................13 ..........13 2.  Environnement socioculturel ……..................... ......................................... .................................................. .......................................13 .........13 3.  Environnement technologique…….................... ....................................... ............................................... ........................................14 ............14 4.  Environnement écologique …....................... ........................................... ................................................ ........................................15 ............15 5.  Environnement légale ………….……..................... ........................................... .................................................... ...................................15 .....15 III. 

Les différentes parties prenantes de PETROTANK …........................................16 ………….…….............................. .......................................... ........................................ .......................16 1.  Les principaux clients ………….……........

2.  Les principaux fournisseurs ………….……........ ………….……............................. ......................................... ............................... ..............18

Deuxième Chapitre : Services de la société I. 

Présentation des différents services de la société ….........................................20 

II. 

Services achat .................. .............................…........ ...........…........................... .....................................…. ..................…................ ...........................21 …..................................... .......................................… ...................…....................... ......................... .. ...22 1.  Fonctionnement ….................

2.  Taches effectuées …........................................................…..........................23

III. 

Services comptable .................. .....................….................. ...…..................................... ...........................…........... ........…................ ...............24  1. Fonctionnement ….........................................................…............................24

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  2. Taches effectuées ….................... …........................................ ....................................….... ................…......................... ........................25

Conclusion …............... …..................................... .........................................… ...................…..................... ......................... ......................................31  Bibliographie/  Webographie  Webographie.........................….....................................................32 

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  INTRODUCTION : Le stage d’adaptation que j’ai effectué au sein de la société PETROTANK a trois objectifs principaux : Découvrir le monde professionnel dans sa globalité, orienter ma vision vers un éventuel projet, et concrétiser mes connaissances théoriques. Ce stage a duré une période d’un mois, durant durant laquelle j’étais amené à établir ce rapport. Le rapport suivant a pour but principal de donner une vision générale sur la société et son environnement et de pouvoir déceler ces points forts à l’égard des différentes parties prenantes, d’autre part ce document présente un compte rendu sur les différentes activités exercées par le stagiaire durant les quatre semaines de stage. Ce compte rendu va répondre en deux parties aux questions suivantes :

Première partie : Quelles sont les activités de PETROTANK ? Que produit-t-elle ? Quelles sont les différentes parties prenantes qui l’entourent   ? Et dans quelle mesure l’environnement de PETROTANK l’entourent  joue-il en sa faveur faveur ?

Deuxième partie : Quelles sont les différentes fonctions de PETROTANK ? Et qu’estqu’est-ce que j’ai appris au sein des services dont  j’étais affecté ? affecté ? P a g e 4 | 32  32 

 

 

PREMIER CHAPITRE : Vision globale sur la société 

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  I.  PRESENTATION DE LA SOCIETE

  PETROTANK

  Activité

est une entreprise industrielle

principale : La production des citernes simples et

double paroi.   Activité

secondaire : La rénovation des citernes.

  Type

de marché :  Avec l’émergence de nouveaux concurrents, le marché est devenu désormais un oligopole.

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  Grâce à une expérience de plus de 15 ans dans la fabrication des réservoirs sous terrain et aériens, simples et double paroi avec et sans accessoires pour le stockage des produits pétroliers et chimiques, PETROTANK Maroc a atteint la position de leader sur le marché national et pénètre le marché Africain de la cuve, ainsi elle est devenu un fournisseur incontournable des clients pétroliers exigeants et respectueux de l'environnement. Et pour se mettre à la hauteur des exigences, PETROTANK offre des produits parfaitement adaptés à chaque type de clients :

A.

Citernes horizontales

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  Réservoirs cylindriques horizontaux conformes à la norme EN 12 285  285   Types :  :  - Aérien ou enterré - Simple ou double paroi par oi avec système de détection de fuites et certificat d’étanchéité  - Mono ou multi compartiments - Avec ou sans accessoires Matériaux :  :  Equipements en option :  :  - Acier noir ou Inox - Echelle et garde-corps - Bac de rétention

Capacités :  :  - De 500 à 100 000 l. Revêtement :  : 

-- Différents Brides sur piquages piquages - Limiteur de remplissage - Détecteur de fuites - Etc. … 

- Synthétique ou en Polyuréthane

B.

Citernes mobiles :

Kit mobile permettant un approvisionnement en carburant d’un site provisoire ou un chantier  Les principaux composants : 

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  - Conteneur avec dimensions standardisées ISO - Citerne conforme à la norme EN 12 285 - Support volucompteur - Coffret électrique ATEX - Tuyauterie associée - Bac de rétention pour l’ensemble de l’installation. 

C. 

Réservoirs cylindriques verticaux

Réservoirs cylindriques verticaux certifiés par test d’étanchéité  Types :  - Citerne verticale - Bac - Silo

Matériaux :  : 

Equipements en option :

- Acier noir ou Inox

- Echelle et garde-corps - Tube de dépotage - Bac de rétention - Différents piquages - Brides sur les piquages - Limiteur de remplissage - Support volucompteur … 

Capacités :  :  - De 500 à 100 000 l Revêtement :  :  - Synthétique ou en Polyuréthane

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D.

Accessoires 

Chambre d’étanchéité Trou d’Homme 

Manifold modulaire

Tuyaux GPL Thermoflex en fibre d'Armide  

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Chambre d’étanchéité sous pompe en PE 

Tampon de piste  piste 

Tuyaux Fogs à double paroi 

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E.

Service de transport

PETROTANK  possède ses propres moyens logistique pour proposer à ses clients nationaux un service de transport jusqu’au point de destination. Quant à l’export au niveau international,   PETROTANK  travaille en collaboration avec l’une des plus importantes sociétés de transport marin qui assure la remise du produit au port de destination en toute sécurité.  Moyens de manutention et de transport :  Ponts roulants -2 Grues télescopiques -Plusieurs chariots élévateurs -2 Camions de transport citerne 

-3

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  II.  PETROTANK ET SON ENVIRONNEMEN ENVIRONNEMENT T Pour une analyse plus claire et globale de l’environnement de  de   PETROTANK, on optera pour la méthode PESTEL. PESTEL. En effet, cette

méthode

consiste

à

trier

les

différents

types

d’environnement et de les étudier de façon identique : identique  :

ENVIRONNEMENT ENT ECONOMIQUE : 1.  ENVIRONNEM La société PETROTANK est une PME qui gère un portefeuille important vue son activité spécifique. En effet, son chiffre d’affaire en moyenne s’élève à 4. 101. 000 DHS. Ce chiffre montre clairement comment PETROTANK s’impose sur le marché malgré l’émergence de nouveaux concurrents, concurrents , et également avec une demande plus ou moins modeste et exigeante.

2. ENVIRONNEM ENVIRONNEMENT ENT SOCIO-CULTUREL : La société dispose d’une trentaine de salariés  salariés  et quelques cadres. En effet, ces ces derniers s’emploient depuis sa création à forger une image positive de l’entreprise auprès de ses P a g e 13 | 32  32 

 

  collaborateurs, ceux-ci ceux-ci ne peut être prouvé en dehors d’une démarche de motivation de personnel. Par conséquent, cette force constitue l’un des facteurs clés de succès de PETROTANK à l’égard de la concurrence.  concurrence. 

ENVIRONNEMENT ENT TECHNOLOGIQUE :  3. ENVIRONNEM Le produit de PETROTANK révèle le caractère spécifique de son activité. En effet, elle est la seule au Maroc à posséder la licence lui permettant de produire des citernes dotées d’un système de détection de fuite. Outre que ceux-ci, un autre facteur qui explique cette domination de marché par PETROTANK, les investissements énormes qui sont destinés à assurer une capacité de production suffisante en vue de couvrir la demande intégrale de ses clients et seule PETROTANK qui arrive à faire face à cette demande grâce à ses immobilisations modernisées.

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4. ENVIRONNEM ENVIRONNEMENT ENT ECOLOGIQUE : PETROTANK cherche depuis toujours à respecter n’en pas seulement son environnement économique mais également suit

une

démarche

respectueuse

à

l’environnement.

Concrètement, au sein des services même les papiers sont réutilisés dans d’autres affaires  affaires  et recycler par la suite.  Actuellement, la production cherche à développer certains produits chimiques pour lutter en quelque sorte contre la pollution émise par ces citernes.

5. ENVIRONNEM ENVIRONNEMENT ENT LEGALE : PETRTANK est certifié ISO 9001. Chose qui montre son respect aux normes dictées par cette organisation.

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III.  DIFFERENTES PARTIES PRENANTES 1- CLIENTS :

La clientèle de PETROTANK se compose des distributeurs de produits pétroliers ayant l’habitude de collaborer avec l’entreprise depuis sa création. Ils constituent en ce sens les consommateurs finaux, ce qui anéantit les marges des distributeurs. Et parmi les plus importants clients de la société :

OiLibya opère dans 18 pays africains à travers la distribution de produits et services destinés aux différents secteurs dont la marine, l’aviation et les réseaux de stations-service. stations-service.

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La quête permanente de la qualité est le maître-mot chez  Afriquia, tant au niveau de l’organisation, des produits et services que de la gestion des ressources humaines.

La SAMIR a obtenu en 2010 et 2013 la certification de son Système de Management Qualité ISO 9001 : 2008 par IMANOR et Bureau Veritas.

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  2- FOURNISSEURS :

Pour mieux répondre à la demande croissante de ses clients et maintenir sa position de leader sur le marché, en tenant compte du rapport qualité-prix. PETROTANK doit contacter des fournisseurs à haut niveau pour s’approvisionner s’approvisionner et pour cela des fournisseurs de renommé sont en contact avec la société, notamment :

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DEUXIEME CHAPITRE : Services de PETROTANK

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  I.  PRESENTATION DES DIFFERENTS SERVICES La société PETROTANK se compose d’un ensemble de services, qui tournent autour d’un objectif ultime, notamment la satisfaction parfaite des attentes des clients. En ce sens, ces services sont bien enchainés en vue d’assurer la cohérence de toute l’organisation. l’organisation. En effet, chaque service au sein de la société occupe une fonction prédéterminée qui, quant à elle, composée d’un ensemble de taches. Globalement, les services de la société peuvent se présenter comme suit :

DIRECTION GENERALE SERVICE FINANCIER SERVICE COMPTABLE SERVICE QUALITE SERVICE DES ACHATS ET DE GESTION DE STOCK SERVICE GESTION DE PRODUCTION Durant mon stage, j’étais j’étais affecté à deux services : le service comptable et le service des achats.

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II.  SERVICE DES ACHATS 1- Fonctionnement  A priori, le service achat joue jo ue un rôle primordial au sein de la société puisqu’il est interconnecté entre ces différentes fonctions. En effet, Ce service consiste à détecter les besoins des différents centres de cout principalement la production et de pouvoir po uvoir les transformer en des demandes d’achat (D.A) qui, quant à elles, seront transmises aux différents fournisseurs potentiels et éventuels. Ces demandes, après la consultation, font l’objet d’un état comparatif, dans lequel le chef de service doit choisir entre les différentes offres existantes en fonction d’un ensemble de facteurs, principalement le rapport qualitéprix et éventuellement la rapidité, la rigueur et la notoriété. Ensuite, ce choix doit, au final, être approuvé en principe par le directeur générale. A défaut, lorsque le montant de la demande n’est pas réputée important. En outre, un bon de P a g e 21 | 32  32 

 

 

commande (B.C) sera créé à l’égard du fournisseur sélectionné en vue de mentionner les différentes descriptions, ce bon doit également faire l’objet d’une approbation vis-à-vis vis-à-vis les différents centres en question et principalement par le directeur générale et financier.

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  2- Taches effectuées :  Au niveau du service achat, j’étais chargé de trier les archives des bons de commande en fonction du temps et des numéros de commandes, et les épinglés avec les DAs correspondantes.  J’étais chargé charg é également ég alement de remplir les DAs reçues auprès des différents centres de cout et de les envoyés au responsable du service qui va contacter les différents fournisseurs sur le marché, en vue d’établir l’état comparatif, par laquelle il va sélectionner le meilleur rapport qualité prix offert sur le marché. Et vers la fin de mon stage, le responsable m’a confié la tâche de contacter les différents fournisseurs fournisseurs et d’établir l’état l’état comparatif. Globalement, mes taches se délimitaient jute au niveau technique et communicationnel. Néanmoins, le niveau décisionnel était à la charge du responsable de service en raison de la sensibilité de ce service par rapport à la qualité des produits.

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III.  SERVICE COMPTABLE 1- Fonctionnement Ce service fournit, en principe, des documents comptables importants qui permettent d’ailleurs à l’entreprise une gestion efficace et rigoureuse de sa situation vis-à-vis des différentes parties prenantes. En effet, ce service consiste à comptabiliser les différents flux entrants et sortants à la société en se basant sur des pièces  justificatifs strictement fiables. Et pour ce faire, le comptable dispose d’un logiciel ‘sage’, qui s’en charge automatiquement de toute la comptabilisation. Concrètement, les documents comptables doivent faire l’objet d’archive au moins pendant dix ans, au-delà de cette période, les documents deviennent désormais facultatifs.

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2- Taches effectuées :  Au sein de ce service, j’étais j’ étais chargé de calculer la TVA du mois de juin 2016. En effet, la déclaration de la TVA se fait chaque mois, dans laquelle le comptable doit calculer la différence entre la TVA facturée et celle récupérable et éventuellement le crédit de TVA qui peut être généré par l’exercice précédent.  précédent.  Cette différence peut dégager soit une TVA due qui constitue une dette exigible à l’égard de l’Etat, ou un crédit de TVA qui sera déduit du remboursement éventuel du mois suivant. En pratique, la TVA est calculée au niveau du tableur EXCEL pour en fin de compte être déclarée à l’Etat, par exemple : exemple  : Un extrait de calcul de la TVA du mois de juin 2016 se présente ainsi :

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Etc. …  …  Le calcul de la TVA sur biens et services a donné par conséquent les résultats suivants :

En ce qui concerne la banque les résultats sont donnés comme suit : TVA/ RECUP SERVICE BANCAIRE A 10%

407,68

TOTAL

407,68

Import : TVA/ RECUPERABLE SUR IMPORT 20%

177 414,00

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Toutefois, la TVA facturée est calculée sur la base du CA :

La TVA facturée est donc : TOTAL TVA DEDUCTIBLE

665 903,91

Par conséquence, la déclaration de la TVA : RAISON SOCIALE : PETROTANK S.A  ADRESSE

: DR OULED OULED BEN ABBOU ABBOU CR SIDI SIDI EL MEKKI MEKKI

BERRECHID IF

: 03100980

ICE

: 0000416020000006

REGIME

ENCAISSEMENT

TABLEAU RECAPITULATIF

DECLARATION TVA DU MOIS MAI 2016

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  TOTAL TVA EXIGIBLE

1 129 880,00

TVA DEDUCTIBLE

TVA 20% IMMOBILISATIONS

-

TVA / IMPORT

177 414,00

TVA 20% CHARGES

422 898,02

TVA 20% PRESTATIONS DE SERVICE TVA 10% ACHAT A L'INTERIEUR TVA 10% OPERAT. BANCAIRES

65 184,21 407,68

TVA 07% CHARGES

-

TVA 10% CHARGES

-

TVA 14% TRANSPORT TVA 14% CHARGES

-

TVA 1/5 DECEMBRE 2013

CREDIT PRECEDENT TOTAL TVA DEDUCTIBLE ETAT CERDIT DE TVA TVA DUE

665 903,91 463 976,09

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En outre, Au bout de la même période, j’étais période,  j’étais chargé d’établir l’état   de rapprochement bancaire du même mois en vue de l’état rapprocher entre ce qui est réellement enregistrés chez la banque et chez la société. En effet, ce décalage est dû généralement à une omission d’un enregistrement enre gistrement comptable. Concrètement, la société reçoit un relevé bancaire par lequel elle effectue ce rapprochement, par exemple, pour le mois de  juin 2016 la société PETROTANK a reçu de la part de chaque banque ce relevé suite à sa demande :

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  CONCLUSION  Faire un stage chez PETROTANK constitue tout d’abord une valeur ajoutée très importante, dans la mesure où il permet d’affronter le monde professionnel dans sa globalité. D’une autre part, ce stage m’a permis également de s’interroger sur les facteurs clés de succès de PETROTANK PETRO TANK vue qu’elle assure son équilibre financier en permanence.  permanence.   Par ailleurs, celle-ci arrive à atteindre ces performances grâce à une politique solide axée en amont sur un fort pouvoir de négociation et en aval sur une domination relative du marché. Personnellement, ce stage m’a m’a permis, entre autres, de : mutuels.  -  Elargir l’espace de connaissances et d’échanges mutuels.  -  Marquer l’importance de la pratique dans le domaine professionnel. -  Comprendre les réalités de la vie professionnelle. -   Assurer une meilleure coordination entre les membres de chaque service. d’entreprise . -  M’imprégner de l’esprit d’équipe et l’esprit d’entreprise. Enfin, le stage est une étape incontournable dans un cursus de formation, c’est pourquoi j’avais de l’honneur de pouvoir l’effectuer au sein d’une société comme PETROTANK.  PETROTANK.   P a g e 31 | 32  32 

 

 

BIBLIOGRAPHIE BIBLIOGRAPH IE : Les documents comptables de PETROTANK

 Webographie :  www.petrotank.ma

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