Rapport de Stage Imade El Khadim ISTA NTIC Beni Mellal

Imade TRI2Gr:C

EL

KHADIM

 ISTA NTIC   BENI MELLAL

Lieu du stage

RADEET

R égie A  égie A utonome utonome de Distribution d’E d’Eau et d’E d’Electricité de T ADLA  Réalisé par

: IMADE EL KHADIM

Filière

: Techniques des réseaux Informatique

Groupe

: TRI2 C

Période du stage

: du 02/04/2012 à 30/04/2012

Encadré par

: Mr ALI DAHMI

Formateur encadrant

: Mr RAOUF HASSANE

2011-2012

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Ma reconnais reconnaissanc sance e s'adress s'adresse e à M. DAHMI Ali attaché attaché au service Développement logiciel & Administration réseau de la RADEET mon maitre de stage. Son accueil, sa confiance ont rendu ce stage intéressant. Je le remercie également pour sa patien tienc ce,

l'a l'amab abil ilit ité é

et le soutien tien tech techn niqu ique

qu'il 'il

m'a

apporté. Ensuite je tiens à remercier toute l'équipe de la RADEET mais plus particulièrement: Mr le Directeur de la RADEET, de m'avoir accueilli au sein de son établissement. Mr le Respo espons nsab able le administration

du

Déve évelopp loppem emen entt

log logicie iciell

&

réseau de m'avoir fait partager son milieu

de travail au début de mon stage. Tous les chefs de services et tous les employés de la RADEET pour leur gentillesse et leur renseignement. Enfin, je tiens aussi à remercier mes collègues de stage pour pour l'expé l'expérie rienc nce e enrich enrichiss issant ante e et pleine pleine d'int d'intérê érêtt qu que e j'ai j'ai partagé

avec

eux.

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1.La structur structure e de la RADEER........................................................... RADEER................................................................... ..............5 ......5

2. Identificatio Identification n :....................................................................................... ....7 3.Les 3.Les objectifs principa principaux ux de la RADEET RADEET :........................... :................... ................ ................ ................ ..........7 ..7 4.Nos 4.Nos Clients................................................................................................ Clients................................................................................................ .7 5.Organ 5.Organigra igramm mme e de la RADEET RADEET :...................................................................8 6.Le matériel matériel utilisé dans la RADEET RADEET :.........................................................11 :................................................. ........11 7.Cartog 7.Cartograph raphie ie et Réseau.................................................... Réseau............................................................. ................. ..............13 ......13 1.Descrip 1.Description tion du métier métier :.......................................................... :................................................. ................. ................ ..........15 ..15 2.Conditi 2.Condition on de travail..................................................................................15 travail..................................................................................15 3.Formation................................................................................................16 1.choix 1.choix d’une d’une activité..................................................................................18 activité..................................................................................18 a)Activité a)Activité N°1 : FTP..................................................................................18 b)Activité N°2 : configuration d’une connexion VPN.................................19 2.Analyse 2.Analyse de l’activité l’activité........................................................................... ........................................................................... ......19 a)Activité a)Activité N°1 : FTP..................................................................................19 b)Activité N°2 : configuration d’une connexion VPN.................................19 Conclusion .................................................................................................21

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Dans le cadre du Réseaux informatique, un stage de 4 semaines doit être effectué en fin de deuxième année afin d'avoir une véritable expérience professionnelle. Ce stage est l'occasion de se retrouver immergé dans le monde du travail et

d'enrichir

son

Cv.

Dans

cette

optique

j'ai

choisi

d'effectuer mon stage dans une petite structure afin de voir plusi lusieeurs urs

aspec spects ts de

l'e l'entrep treprrise. ise. Ce rapport

prése résennte

l'entreprise, les tâches que j'y ai effectuées, ce que cela m'a m'a appo apport rtéé et le less di diff ffic icul ulté téss que que j'ai j'ai renc rencon ontr trée ées. s. Vous Vous trouverez également en annexe les documents que j'ai réalisé s durant le stage.

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La structure de la RADEER

La RADEET : Régie Autonome Intercommunal de Distribution d Eau et d’Electricité du Tadla a été crée par délibération du conseil municipale de la ville de Béni-Mellal par le décret n° 2-64-394 le

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29 Septembre 1964, elle constitue un établissement établissement publique doté de l’autonomie financière à caractère industrielle et commercial. La régie est chargé d’assurer la distribution d’eau potable et la gestion d’assainissement dans cinq municipalité (Beni-Mellal, Fquih Ben Saleh, Kasbet Tadla, Souk Sebt et Oulad Ayad) et cinq centres ruraux (Oulad M’bark, Foum Oudi, Ouled Yaich, Bezzaza et Zouaer). La RADEET est chargée de l’exploitation des captages et adductions d’eau appartenant à la ville, elle a compétence à : étudier, proposer, exécuter et exploiter les nouvelles adductions qui peuvent être nécessaires pour l’avenir.

On peut affirmer que la RADEET est un facteur de développement économique et social.

La Régie compte un personnel de 187 collaborateurs comprenant 16 cadres et gère plus de 81000 clients mais il est à savoir que la population relevant du périmètre d’intervention d’intervention de la R.A.D.E.E.T est de 425 000 habitants.

Figure 1 : Province de Beni Mellal

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Identification : 

Raison sociale : Régie Autonome de Distribution d’Eau et de l’Electricité a Tadla (RADEET).



Siège social : AV. Hassan II - b.p.174 Beni Mellal enface du palais de justice



Forme juridique: établissement établissement public à caractère caractère commercial doté de l’autonomie financière.



Exercice comptable : du 1er janvier  janvier au 31 décembre.



Activité : distribution distribution d’eau et service d’assainissement. d’assainissement.



Fournisseurs Fournisseurs : O.N.E.P



Effectif : s’élève à 1035 agents.



Télé : 023 48.32.07/08



Fax : 023 48.33.87



E-mail : [email protected]



Boite postal : 174.

3.

Les ob objjec ecti tifs fs pr prin inci cip pau aux x de la la RAD RADEE EET T:  Répondre aux besoins de la population en matière d’Eau potable, et assainissement

liquide dans les meilleures conditions et au moindre coût.

4.



Développer les installations techniques en encourageant les investissements pour faire face aux besoins à moyens et longs termes.



Améliorer les méthodes de gestions du patrimoine pour assainir le fond du commerce afin de proposer des meilleurs services aux abonnées.

Nos Clients

Gérer la relation clientèle est un facteur déterminant du succès de chaque entreprise. Pour  construire et développer de bonnes relations avec nos clients, et afin de répondre à leurs attentes, l’espace « nos clients » permet d’accéder à toutes les informations utiles pour :  Effectuer un raccordement  Souscrire un contrat d’abonnement  Comprendre le mesurage et la facturation de votre consommation (relève des index,

tranches, tarifs….)

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 Savoir tout sur les modalités de paiement  Résilier un contrat d’abonnement

5.

Organigramme de la RADEET :

La gestion gestion de la R.A.D.E R.A.D.E.E.T .E.T est comme comme toute toute entrepr entreprise ise publique, publique, est assurée assurée par deux catégories d'organe:

Catégories Catégories décisionnelle décisionnelles s: direction.

con conseil seil d’ad ’adminis inisttrat ration ion

et

comit omité é

de

Catégori Caté gories es exécuti exéc utives ves : le directeur qui gère de son rôle tous les services.

Figure 2 : Organisation de RADEET

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Figure 3 : Les Services de RADE ET

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Le MODEM « SAGEM » DE 4M sur le débit, lié directement à un serveur 

Figure 6 : Commutateur

UN COMMUTATEUIR « D-LINK » de 48 ports qui donne au rai de chaussé et aux 1 er et 2 ème étage

Figure 7 : 2 Commutateurs Commutateur s

UN COMMUTATEUIR 2 « Ovis-LINK » de 48 ports qui donnent aux 3 éme et 4 étages UN COMMUTATEUIR 3 « Ovis-LINK » de 48 ports liés avec un serveur « HP CoreQUAD Xeon

Figure 8 : Serveur

Serveur « HP CoreQUAD Xeon » » utilise le système « Windows 2003 server » qui contient service Active Directory, DNS 11/20

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Cartographie et et Réseau

Figure 9 : Cartographie

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1. Des Descri cripti ption on du mét métier ier : En bon gestionnaire, l'administrateur réseau veille à ce que tous les utilisateurs aient un accès rapide au système d'information de l'entreprise. Il n'intervient pas, excepté pour les petites structures, dans la conception de l'architecture du réseau, tâche dévolue à un ingénieur spécialisé. En revanche, il est chargé de le faire évoluer en fonction des besoins. Un site distant à connecter  ? De nouvelles fonctions à ajouter sur l'intranet ? C'est à lui de trouver les solutions. Un gardien intraitable

Au jour le jour, il gère l'utilisation l'utilisation du réseau. Par exemple, exemple, c'est lui qui donne l'autorisation l'autorisation aux nouveaux utilisateurs de se connecter. Une de ses missions les plus importantes est de veiller à la sécurité, avec des systèmes de protection capables de dissuader les intrus potentiels. Il est également responsable de la sauvegarde des données. La hantise de l'administrateur, c'est la panne. Il doit réagir de toute urgence pour identifier la cause de l'incident, puis effectuer les réparations nécessaires dans les plus brefs délais. Idéalement, il tire ensuite les leçons de la panne et apporte les corrections nécessaires au système d'information. Ce n'est pas tout, car un réseau repose sur un ensemble de matériels informatiques complexes, dans une industr industrie ie en constant constantee évolutio évolution. n. L'admi L'administ nistrat rateur eur réseau réseau doit donc assure assurerr une veille veille technologique, et tester des nouveaux matériels pour les insérer, si besoin, dans son système. Au quotidien, les administrateurs réseau des grandes entreprises passent une bonne partie de leur temps dans de grandes salles remplies d'armoires, où reposent routeurs et autres  switchs.Attention à bien se couvrir, car de puissants climatiseurs gardent l'air frais pour éviter la surchauffe des machines

2. Co Cond ndit itio ion n de tra trava vail  il  D’autre D’autre part les conditions de travail travail dans cette régie passent dans un climat profession profession et très moderne. Chaqu’un respect l’autre et fait son travail sans sans problèmes et avec une responsabilité.il responsabilité.il n y a pas temps de regroupement. Le travail commence à 8H jusqu'à 12 H puis l’après-midi de 14h jusqu'à 18h30.pour  congé chaqu’un à le droit de 22 jours de congés dans l’année mais en cas ou d’une maladie on peut déposer déposer un certificat certificat de maladie chez le service de ressources ressources humaines c’est lui qui gère ces taches en décide.

3. For orm mat atiion L'éve 'évent ntai aill des des forrma fo mati tion onss en info in forrma mattiq ique ue est particulièrement large : - Un bac +2 (BTS Informatique et réseaux pour l'industrie et les services techniques (IRIST), DUT Rése Réseau aux x et télé télécom commu munic nicat atio ions. ns...) ..) comp complé lété té par par une licen licence ce profe profess ssio ionne nnell llee type type Rése Réseaux aux et télécommunications, voire d'un master pro Informatique option Ingénierie des réseaux et des systèmes, Systèmes de télécommunications et réseaux informatiques, etc.). - Une école d'ingénieurs spécialisée en informatique, en électronique ou en télécommunications

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Profil

En plus d'être bon technicien, l'administrateur réseau doit posséder des qualités de manager, pour gérer  son équipe, et d'écoute, pour comprendre les besoins. Avec Avec l'avèn l'avèneme ement nt du Web, Web, qui qui a ouvert ouvert le réseau réseau vers vers l'ext l'extéri érieur eur,, sa missio mission n est devenue devenue plus plus complexe. Dans les structures importantes, la fonction est confiée à un ingénieur assisté par des techniciens.

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1. ch choi oix x d’un d’unee acti activi vité  té  a) Activ Activité ité N°1 : FTP

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Figure 10 : FTP

File Transf Transfer er Protoc Protocol ol) est, comme son nom Le proto rotoco cole le FTP (File l'indique, un protocole de transfert de fichier.

Le protocole FTP a pour objectifs de :   permettre un partage de fichiers entre machine distante   permettre de transférer des données de manière efficace

On veut créer un site ftp et limiter l’autorisation l’autorisation d’accès au site selon l’adresse IP de l’utilisateur. l’utilisateur.

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b) Activité N°2 : configuration d’une connexion VPN

Figure 11 : VPN

Les connexions VPN permettent aux utilisateurs d'accéder à distance à un serveur d'entreprise  par l'intermédiaire d'une infrastructure de réseau public, telle qu'Internet. Pour l'utilisateur, Pour l'utilisateur, la connexion VPN est tout simplement une liaison point à point entre l'ordinateur (le client VPN) et un serveur  d'entreprise.

2. An Anal alys ysee de l’a l’act ctiv ivit ité  é  a) Activ Activité ité N°1 : FTP 1-installer le service ftp avec IIS.6 2-créer un site ftp1 : adresse IP : 192.168.0.16 Port

: 21

3-limi 3-limiter ter l’accès l’accès au site site selon selon l’adresse l’adresse IP répertoire.

l’util l’utilisa isateur teur selon selon l’option l’option de la sécurité sécurité de

b) Activité N°2 : configuration d’une connexion VPN Le service Routage et accès distant fournit des services VPN pour permettre aux utilisateurs d’accéder à des réseaux d’entreprise. Un réseau privé virtuel (VPN, Virtual Private Network ) est l’extension d’un réseau privé qui englobe des liaisons à travers des réseaux partagés ou publics, comme Internet. Ce type de réseau  permet un échange de données entre deux ordinateurs à travers un réseau partagé ou public FONCTIONNEMENT FONCTIONNEMEN T D’UNE CONNEXION VPN :

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Figure 12 : VPN

Solution proposée :

1-configurer un serveur Windows 2003 en tant que VPN à l’aide du service routage et accès distant. 2-créer un utilisateur dans le serveur 2003 et l’attribuer une autorisation à l’accès distant 3- configurer un client d’accès distant pour une connexion VPN 4- partager un dossier dans une machine interne afin de tester l’application.

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Conclusion Le stage que j'ai effectué à la RADEEF m'a donné la possibilité d'être en contact direct avec le monde de travail et découvrir les outils de l'administration de réseau et de maintenance. En réalité ce stage m'a donné une occasion favorable de faire les premiers pas dans le domaine  professionnel après la formation théorique car il m'a permit de transformer et de voir la différence entre la théorique et le pratique. Il a donné une grande grande opportu opportunité nité,, d'une part il m'a permis de tester tester mes comp compét éten ence cess et de démontrer mon savoir-faire et d'autre part il m'a m'a donné la possibilité d'ouvrir la piste vers des nouveaux horizons de recherc recherches hes en matière matière de l'infor l'informat matique ique et bureautiq bur eautique ue du fait qu'il qu 'il a complété complét é les conna c onnaissan issances ces acquis acq uis durant la période d'étude J'espère que ce que j'ai réalisé ait votre admiration après ce modeste effort. Pour Pour conclur conclure, e, je remerc remercie ie toux ceux qui m'ont m'ont aidé aidé à effect effectuer uer ce modest modestee travail travail dans dans les meilleures conditions, je remercie également tous ceux qui m'ont soutenus au cour de mon stage au sein de la RADEEF..

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