Rancangan Aktualisasi Dan Habituasi

 

PEMENDEKA PEMENDEKAN N WAKTU WAKTU TUNG TUNGGU GU PASI ASIEN EN RA RAW WAT  JALAN DI PUSKESMAS KARANGMALANG KARANGMALANG KABUPATEN SRAGEN

Oleh: dr. Meirina Fatmasari NIP 198605262019032008

 

Organisasi anisasi Visi,Misi &Nilai Org  Visi :

▪

▪

Misi   :

Puskesmas Karangma Puskesmas Karangmalang lang menj menjadi adi Pusk Puskesmas esmas pelayanan kesehatan yang bermutu. - Meningkatkan

piliha pilihan n masy masyarak arakatde atdengan ngan

pelayanan kesehatan yang mengutamakan pelayanan promotif  pelayanan promotif 

dan preventif serta tetap mengembangkan pelayanankuratif pelayanankuratif dan rehabilitative. - Memberikan pelayanan pelayanan yang ramah, cepat, tepat dan terjangkau

.

Meningkatkan atkan kerjasama lintas sektoral dan peran aktif masyarakat. -Meningk

 Nilai :

▪

Professional   Ramah   Kekeluargaan    Gotong royong

 

Latar Belakang 

  Berdasarkan Berdasarkan sa saran ran dan kriti kritik k pasie pasien n lebih dari 60% meng mengeluhkan eluhkan lamanyaa pelay lamany pelayanan anan rraw awat at jalan di Puske Puskesmas smas Karan Karangmalang, gmalang, maka didapatkan isu : lamanyaa waktu tunggu pasien raw lamany rawat at jala jalan n dipusk dipuskesmas esmas karangmalang “

”

 

IDENTIFIKASI ISU

Kriteria APKL

No.

  Sumber Isu Pelayanan Publik

1. Manajemen  ASN

2. Pelayanan Publik

3. Manajemen  ASN

4.

Pelayanan Publik

5.

Isu

A

P

K

+

+

+

+

tangan oleh Karangmalang tenaga medis Puskesmas

+

+

+

+

Lamanya waktu tunggu pasien rawat jalan di Puskesmas Karangmalang

+

+

+

+

Kurang lengkapnya pengisian form rekam medis oleh tenaga medis di Puskesmas Karangmalang

+

+   +

-

Kurang optimalnya pengisisan lembar informed consent sebelum melakukan tindakan medis di Puskesmas Karangmalang

+

Kurang Optimalnya pe pela laks ksan anaa aan n tria triase se di UGD UGD Puskesmas Karangmalang

L

Kurangnya kepatuhan cuci

Kriteria USG Keterangan

Peringka t

U

S

G   ∑

5

5

4

14

2

Syarat

5

4

4

13

3

Memenuhi Syarat

5

5

5

15

1

Memenuhi Syarat

Memenuhi

Tidak Memenuhi Syarat

+

+

-

Tidak Memenuhi Syarat

 

No Kegiatan Rancangan

1

1

2

 

Pembuatan SOP alur pelayanan pasien Rawat jalan Sumber kegiatan : SKP

Tahap Kegiatan Kegiatan

Output/Hasil

Keterkaitan substansi mata penelitian (ANEKA)

Kontribusi Terhadap Visi Misi

Penguatan Nilai-Nilai organisasi

3

4

5

6

7

1. Berkonsultasi dengan Kepala puskesmas tentang pembuatan SOP alur pelayanan pelayanan pasien rawat jalan.

1.Adanya persetujuan kepala puskesmas terkait SOP alur pelayanan pasien

2Membuat draft SOP alur pelayanan pasien. 3. Mencetak SOP alur pelayanan pelayanan pasien

2.Draft SOP  yang disetujui atasan

1.Etika Publik Saya akan berkonsultasi berkonsultasi dengan kepala puskesmas untuk mendapatkan persetujuan mengenai SOP alur pelayanan pelayanan pasien(( ssopan pasien opan santun)

5.Melaksanakan Sosialisasi tentang

2. 2.Nasionalisme Nasionalisme Sa Saya ya akan akan menghormati keputusan 3.SOP Alur bersama pelayanan 3. Akuntabilitas.  Akuntabilitas. pasien Sayaa akan membuat Say membuat konsep SOP dengan 4.Adanya  jelas.. (kejelasan)  jelas kerjasama 4.Anti korupsi deng dengan an pi pih hak Saya akan melakukan terk terkai aitt khus khusus us koordi koordinasi nasi dengan jujur

SOP Alur pelayanan pasien rawat jalan.

nya unit pelayanan pelay anan ra rawat wat  jalan.

4.Melakukan koordinasi dengan pihak terkait.

5.komitmen Mutu Sayaa akan melakukan Say melakukan sosialisasii secar efektif  sosialisas

Kegiatan ini berkontribusi dalam mewujudkan  visi : Menjadi puskesmas pilihan masyarakat  yang bermutu

Kegiatan ini memberikan penguatan nilai organisasi Puskesmas Karangmalang : Professional Ramah Kekeluargaan Gotong royong

5.Adanya

dan efisien efisien

 

No

Kegiatan

Tahap Kegiatan

Output/Hasil

Keterkaitan substansi mata penelitian (ANEKA)

Kontribusi Terhadap Visi Misi

Penguatan Nilai-Nilai organisasi

1

2

3

4

5

6

7

Kegiatan ini berkontribusi dalam mewujudkan misi Puskesmas Karangmalang: 1.Meningkatkan pelayanan kesehatan yang mengutamakan pelayanan promotif dan preventif serta tetap mengembangka n pelayanan kuratif dan rehabilitative. 2.Memberikan pelayanan

Kegiatan ini memberikan penguatan nilai organisasi Puskesmas Karangmalang: Professional Ramah Kekeluargaan Gotong royong

4.Hasil

1. Etika Etika public public Saya akan berkonsultasi berkonsultasi dengan (so (sopan pan dan santun.). santun. ). 2.. Saya Saya akan ber berkerja kerja sama dengan dengan pihak terkait untuk menyediak meny ediakan an sara sarana na dan prasarana yang tr transp anspar aransi ansi dan je jelas las (akuntabilitas). 3.. Saya Saya akan melakukan pemeriksaan vital sign secara ef efekt ektif if dan efisie efisien n (Komit (Komitmen men mutu) 4. 4... Sa Saya ya akan akan berkoordinasi dengan tenaga tena ga medis untuk melakukan pemeriksaan

pemeriksaan  vital sign sign yang  jelas dan tepat.

secara  jujur ( secara jujur akuntabilitas) dan ramah rama h (etika

 yang ramah, ramah, cepat, tepat, dan terjangkau.

2

 

Memeriksa  vital sign diruang tunggu pasien sebelum masu ma suk k ru ruan ang g pemerikasaan. ( poli). Sumber kegiatan: Inovasi

1Berkonsultasi dengan kepala puskesmas tentang pemeriksaan vital sign diruang tunggu pasien. 2.Menyiapkan sarana dan prasaran yang dibutuhkan untuk memer memeriks vital sign. iksaa vital 3. Memeriks Memeriksaa vital sign pasien dengan benar ben ar dan akura akurat. t. 4. Menuliskan hasil pemeriksaan  vital sign sign di kertas kertas antrian yang sudah diperoleh pasien saat mendaftar.

1.Adanya persetujuan/ izin mengenai pemeriksaan  vital sign sign di ruang tunggu 2.Tersedianya sarana dan prasarana yg mendukung kegiatan. 3.Terlaksananya pemeriksaan  vital sign sign secara efektif dan efisien.

publik).

3.Meningkatkan  

No

Kegiatan

Tahap Kegiatan

Output/Hasil

Keterkaitan substansi mata penelitian (ANEKA)

Kontribusi Terhadap Visi Misi

Penguatan Nilai-Nilai organisasi

1

2

3

4

5

6

7

Pembuatan  jadwal petugas petugas piket. Sumber kegiatan : SKP

1.Melakukan konsultasi dengan kepala kep ala puskesma puskesmass

3.

 

1.Persetujuan kepala puskesmas terkait jadwal petugas

2.Membuat draf   jadwal

3.Berkoordinasi dengan pihak terkait 4.Mencetak jadwal

2.Draft Jadwal  yang disetujui disetujui kepala puskesmas.

3.Jadwal petugas piket pemeriksa  vital sign sign.

5.Melakukan sosialisasii jadwal sosialisas petugas piket

1.Etika Publik saya akan berkonsultasi kepala puskesmas dengan denga n sopan santun santun 2. Saya Saya akan berkoordinasi membuat adil (  jadwal piket piket yang adil akuntabilitas) dan disepakati bersama secara mufakat ( Nasionalisme) 3.Saya akan melakukan sosialisasi dilakukan dengan jelas dengan  jelas ( akuntabilitas)

Kegiatan ini berkontribusi dalam mewujudkan  visi : Menjadi puskesmas pilihan masyarakat  yang bermutu.

Kegiat Keg iatan an ini memberikan penguatan pengua tan nilai organisasi Puskesmas Karangmalang: Professional Ramah Kekeluargaan Gotong royong

 

No

Kegiatan

Tahap Kegiatan

Output/Hasil

Keterkaitan substansi mata penelitian (ANEKA)

Kontribusi Terhadap Visi Misi

Penguatan Nilai-Nilai organisasi

1

2

3

4

5

6

7

1.Etika public Saya akan melakukan konsultasii dengan penuh konsultas sopan santun. santun. 2.Anti korupsi Saya akan menyusun anggaran angg aran dana yang  jujur dan transparan.  3.Komite mutu Saya akan menggunakan Tensi Digital supaya pemeriksaan vital sign lebih ef efekt ektif if dan efisien 4.Akuntabilitas Saya akan melakukan sosialisasi cara penggunaan dengan penuh tanggung jawab

Kegiatan ini berkontribusi dalam mewujudkan misi Puskesmas Karangmalang: 1.Meningkatkan pelayanan kesehatan yang mengutamakan pelayanan promotif dan preventif serta tetap mengembangka n pelayanan kuratif dan rehabilitative. 2.Memberikan pelayanan

Kegiatan ini memberikan penguatan nilai organisasi Puskesmas Karangmalang: Professional Ramah Kekeluargaan Gotong royong

4.

 

Pengadaan alat tensi digital Sumber kegiatan : inovasi

1Berkonsultasi dengan kepala puskesmas terkait pengadaan tensi digital.

1.Persetujuan kepala puskesmas terkait pengadaan. 2. Anggaran dana

2.Membuat anggaran dana 3. berkoordinasi dengan pihat terkait terutama bendahara puskesmas 4.pembelian tensi digital 5.sosialisasi penggunaan tensi

3. Tersedia Tensi digital digit al

 yang ramah, ramah, cepat, tepat, dan terjangkau.

digital

3.Meningkatkan

 

No

Kegiatan

Tahap Kegiatan

Output/Hasil

Keterkaitan substansi mata penelitian (ANEKA)

Kontribusi Terhadap Visi Misi

Penguatan Nilai-Nilai organisasi

1

2

3

4

5

6

7

1. saya akan berkoordinasi menyus men yusun un kuison kuisoner er

5.

 

Evaluasi survey kepuasan

1.Berkoordinasi dengan denga n semua tenaga medis

1.tercipta kerjasam ker jasamaa antara antara pihak terkait

pasien Sumber kegiatan: inovasi

2. Membuat kusioner kepuasan pelanggan 3.Membagikan kuisioner ke pasien

untuk membahas kuisioner 2. Terbentuk kuisioner tentang survey kepuasan pasien 3.Hasil survey kepuasan pasien

Kegiatan ini berkontribusi dalam

dengan den gandan materi materi yang mewujudkan  jelas bisayang di  visi : pertanggung Menjadi  jawabkan.(akuntab  jawabkan.(akunt ab puskesmas ilitas pilihan masyarakat  yang bermutu.

Kegiatan ini memberikan penguatan nilai organisasi Puskesmas Karangmalang: Professional Ramah Kekeluargaan Gotong royong

 

KEGIA IAT TAN JADWAL KEG

 

TERIMA KASIH