Quiz 1 - semana 3

Pregunta

1

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Enunciado de la pregunta La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación estratégica para establecer el rumbo y el destino de la organización no obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar este plan. La respuesta es a través del plan táctico, el cual especifica concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de la organización. El plan táctico es a corto plazo y entre los elementos con los que cuenta, existe uno que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y consecución de los componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su puesta en marcha”. Según el contexto planteado, se infiere que el elemento descrito es: Seleccione una: a. Metas,

b. Recursos

c. Presupuestos

d. La estrategia

Pregunta

6

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Enunciado de la pregunta El administrador de la empresa de Helados Mimos, está organizando toda su planeación para cumplir con el objetivo de lograr el máximo resultado al mínimo costos. Esta planeación le proporciona un mapa de ruta para ayudarle a cumplir con su objetivo. Según el enunciado, el administrador debe: Seleccione una: a. Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la efectividad de su gestión y de su objetivo b. Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar un alto volumen de ventas en cada local de la empresa c. Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar el orden y control de todas las actividades d. Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la coordinación de todo el conjunto de tareas diarias Pregunta

7

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Enunciado de la pregunta Un proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor para los clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y únicas de la organización. Cada organización es responsable de originar sus propios planes y estrategias. El plan es una intención previa que se realiza antes de actuar para orientar la acción. Teniendo en cuenta el contexto anterior, seleccione los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una estrategia que determine el alcance y enfoque de una organización: Seleccione una: a. Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

b. Procedimientos, Programas, Políticas

c. Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional

d. Estratégico, Táctico, Operativo

Pregunta

2

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Enunciado de la pregunta La planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar las actividades que son necesarias para obtener los objetivos de una organización. En la planificación el administrador utiliza herramientas que ayudan a tomar decisiones. El propósito de éstas es identificar situaciones y proyectarse para adaptar efectivamente estrategias que tengan un impacto importante reconociendo el entorno en las que estas desenvuelven. De acuerdo con el contexto anterior , el brainstorming, el diagrama de causa-efecto, el diagrama de Gantt, la técnica de escenarios, y la matriz FODA están relacionadas con: Seleccione una: a. Factores de Contingencia

b. Instrumentos y Técnicas de Planeación

c. Elementos que hacen parte de un proceso de planeación

d. Criterios de Evaluación

Pregunta

5

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Enunciado de la pregunta El Director de una empresa, crea un plan, el cual comparte y dialoga con sus colaboradores para el cumplimiento de las metas propuestas para el último trimestre, crucial para su desempeño. Realizan en forma conjunta acuerdos de cumplimiento de objetivos en un 92% mínimo y con plazos específicos por quincenas hasta llegar al último día del trimestre. De acuerdo con la situación planteada, se puede decir que el supervisor hace uso de: Seleccione una: a. Planeación por objetivos (no comprobado pero posiblemente sea un error)

b. Planeación estratégica

c. Planeación individual

d. Planeación por escenarios.

Pregunta

7

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Enunciado de la pregunta Una vez elaborado el plan estratégico de la organización se deben ejecutar acciones que nos dejen realizar lo planteado, el plan operativo se encarga de concretar las acciones para cumplir con el plan estratégico. El plan operativo se plantea una sola vez con una duración de un año, tiene en cuenta los objetivos generales de la organización. Detalla el día a día para direccionar a la organización, traza el camino para apoyar a la planeación táctica y enfatiza en los logros de corto plazo. De acuerdo con el contexto anterior, el plan operativo está relacionado con: Seleccione una: a. Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos

b. Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

c. Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional Perspectiva del cliente, d. Perspectiva de procesos, Perspectiva financiera

CONSOLIDADO QUIZ 1 PROCESOS ADMINISTRATIVOS Según Taylor, simplificar al máximo el diseño de los cargos manuales tiene las siguientes ventajas: 1 Admitir empleados menos calificados y más económicos 2 Minimizar los costos de entrenamiento 3 Reducir la posibilidad de errores 4 Disminuir la rotación de personal. Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3 Enunciado de la pregunta Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa, muchas veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia. Seleccione una: a. grupos informales - estructura formal b. equipos - jerarquía

c. departamentos - estructura d. trabajadores- estrategias

Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal Enunciado de la pregunta Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y __________ tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia. Seleccione una: a. simples - repetitivos b. enriquecidos - novedosos c. complejos - retadores d. fáciles - temporales

Retroalimentación La respuesta correcta es: simples - repetitivos Enunciado de la pregunta En la administración científica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente físico (iluminación, ventilación, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para:

1. la eficiencia y productividad de la fábrica. 2. la satisfacción y la moral de los empleados. 3. crecimiento organizacional,

Seleccione una: a. 1 solamente

b. 2 solamente c. 1 y 2 d. 1 y 3

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 solamente

Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a él. Seleccione una: a. la simplicidad - la especialización b. la complejidad - la versatilidad c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación

Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización Enunciado de la pregunta Según la administración científica, se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización. Seleccione una:

a. las tareas del cargo - quien las ejecuta b. los procesos - los procedimientos c. la especialización - la estandarización d. el entrenamiento - la supervisión

Retroalimentación La respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecuta Enunciado de la pregunta Los autores clásicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana. Seleccione una: a. racional - principios universales b. formal - procesos administrativos c. operacional - normas estrictas d. mecánica - fórmulas de control

Retroalimentación La respuesta correcta es: racional - principios universales Enunciado de la pregunta A medida que una organización crece ocurre una __________ y una __________ de las personas que exige una mayor coordinación. Seleccione una: a. subdivisión del trabajo - especialización b. descentralización de actividades - capacitación

c. estandarización de los procesos - motivación d. integración de las partes - competencia

Retroalimentación La respuesta correcta es: subdivisión del trabajo - especialización Enunciado de la pregunta Henri Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. Seleccione una: a. administración b. coordinación c. planeación d. control

Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Para la ________________ la administración debe buscar los mejores resultados a través de la integración de las personas en grupos sociales y la satisfacción de necesidades individuales. Seleccione una: a. teoría de las relaciones humanas b. administración científica

c. teoría del proceso administrativo d. administración por objetivos

Retroalimentación La respuesta correcta es: teoría de las relaciones humana

Enunciado de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las desviaciones de los patrones normales, mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. Seleccione una: a. principio de excepción b. principio de productividad c. principio de anticipación d. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción Enunciado de la pregunta La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo. Seleccione una: a. eficiencia - productividad Correcto b. eficacia - eficiencia c. utilidad - eficacia d. eficiencia - rentabilidad

Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia - productividad Enunciado de la pregunta

El _____________ , a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello que debe hacer, lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega. Seleccione una: a. principio de dirección b. principio de mando central c. principio de subordinación d. principio de unidad de mando

Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de dirección Enunciado de la pregunta Henri Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. Seleccione una: a. administración b. coordinación c. planeación d. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Enunciado de la pregunta A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la administración. _______________ , quien proponía aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización de las tareas del operario y _______________ , que proponía hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones. Seleccione una: a. Taylor - Fayol b. Weber - Mayo

c. Taylor - Maslow d. Herzberg - Fayol Retroalimentación La respuesta correcta es: Taylor - Fayol Enunciado de la pregunta Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________. Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y cooperativa, donde el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social (siendo ésta la tarea básica del administrador) Seleccione una: a. eficiencia - cooperación b. producción - eficacia c. rentabilidad - satisfacción d. productividad - comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia - cooperación Enunciado de la pregunta Los autores clásicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana. Seleccione una: a. racional - principios universales b. formal - procesos administrativos c. operacional - normas estrictas d. mecánica - fórmulas de control Retroalimentación La respuesta correcta es: racional - principios universales

Enunciado de la pregunta

El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo. Seleccione una: a. socialismo - sindicalismo b. comercio internacional - liberalismo económico c. desarrollo tecnológico - auge del comercio d. internacionalismo - libre comercio Retroalimentación La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo

Enunciado de la pregunta Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. Seleccione una: a. la productividad - los métodos de trabajo b. la coordinación - la calidad c. la competitividad - la satisfacción del cliente d. la estrategia - la innovación Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad - los métodos de trabajo Enunciado de la pregunta Los principios de las teorías mecanicístas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________. Seleccione una: a. la psicología - la sociología b. la economía - la política c. la antropología - la comunicación social d. la ingeniería industrial - la cibernética Retroalimentación

La respuesta correcta es: la psicología - la sociología Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a él. Seleccione una: a. la simplicidad - la especialización b. la complejidad - la versatilidad c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. Seleccione una: a. humanizar - democratizar b. optimizar - hacer más eficiente c. racionalizar - cuantificar d. socializar - difundir Retroalimentación La respuesta correcta es: humanizar - democratizar Enunciado de la pregunta Para la ________________ la administración debe buscar los mejores resultados a través de la integración de las personas en grupos sociales y la satisfacción de necesidades individuales. Seleccione una: a. teoría de las relaciones humanas b. administración científica c. teoría del proceso administrativo d. administración por objetivos

Retroalimentación La respuesta correcta es: teoría de las relaciones humanas Enunciado de la pregunta Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y __________. Seleccione una: a. la división del trabajo - la especialización del operario b. la medición de la productividad individual - su justa remuneración c. la simplificación de las tareas - la reducción de la cantidad de operarios Retroalimentación La respuesta correcta es: la división del trabajo - la especialización del operario Enunciado de la pregunta Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa, muchas veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia. Seleccione una: a. grupos informales - estructura formal b. equipos - jerarquía c. departamentos - estructura d. trabajadores- estrategias Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal Enunciado de la pregunta Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. Seleccione una: a. la productividad - los métodos de trabajo b. la coordinación - la calidad c. la competitividad - la satisfacción del cliente d. la estrategia - la innovación

Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad - los métodos de trabajo

Enunciado de la pregunta Según la administración científica, se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización. Seleccione una: a. las tareas del cargo - quien las ejecuta b. los procesos - los procedimientos c. la especialización - la estandarización d. el entrenamiento - la supervisión

Retroalimentación La respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecuta Enunciado de la pregunta El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo un superior y constituye el principio de _________. Seleccione una: a. Unidad de mando - la autoridad única b. Unidad de dirección - la gestión centralizada c. Centralización - la jerarquía organizacional d. Cadena escalar - mando superior Retroalimentación La respuesta correcta es: Unidad de mando - la autoridad única Enunciado de la pregunta Mientras crecen las organizaciones se vuelven más competitivas, más sofisticadas tecnológicamente y más internacionales, lo que aumenta también su _______________. Seleccione una: a. influencia en el entorno b. inestabilidad financiera

c. necesidad de gestión d. incertidumbre Retroalimentación La respuesta correcta es: influencia en el entorno

Enunciado de la pregunta Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________. Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y cooperativa, donde el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social (siendo ésta la tarea básica del administrador) Seleccione una: a. eficiencia - cooperación b. producción - eficacia c. rentabilidad - satisfacción d. productividad - comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia - cooperación

Enunciado de la pregunta La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo 3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Enunciado de la pregunta A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la administración. _______________ , quien proponía aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización de las tareas del operario y _______________ , que proponía hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones. Seleccione una: a. Taylor - Fayol b. Weber - Mayo c. Taylor - Maslow d. Herzberg - Fayol Retroalimentación La respuesta correcta es: Taylor - Fayol Enunciado de la pregunta El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo un superior y constituye el principio de _________. Seleccione una: a. Unidad de mando - la autoridad única b. Unidad de dirección - la gestión centralizada c. Centralización - la jerarquía organizacional d. Cadena escalar - mando superior Retroalimentación La respuesta correcta es: Unidad de mando - la autoridad única Enunciado de la pregunta

Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta. Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________. Seleccione una: a. mercados - riesgos - competitividad. b. empleados - procesos - motivación c. objetivos - departamentos - coordinación d. consumidores - productos - tecnología Retroalimentación La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad. Enunciado de la pregunta Según Taylor, algunos elementos de aplicación de la administración científica son: 1 el estudio de tiempos y patrones de producción 2 la supervisión funcional 3 la estandarización de herramientas e instrumentos 4 la satisfacción y desarrollo de las personas. Seleccione una: a. 1 - 2 - 3

b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a él. Seleccione una: a. la simplicidad - la especialización b. la complejidad - la versatilidad c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas. Enunciado de la pregunta Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se relacionaban con: 1 el uso del cuerpo humano 2 la distribución física de la fabrica 3 el desempeño de herramientas y equipos 4 la recompensa adecuada al trabajador

Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3 Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una: a. la administración científica b. la burocracia c. la organización militar d. la jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: la administración científica Enunciado de la pregunta

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas. Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a él. Seleccione una: a. la simplicidad - la especialización b. la complejidad - la versatilidad c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización Enunciado de la pregunta El concepto de ___________ dentro de la organización militar, por el cual cada subordinado sólo puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas. Pero con la ampliación del alcance a múltiples áreas de negocio y al escenario internacional se hizo necesaria la ___________ en la estructura organizacional. Seleccione una: a. unidad de mando - descentralización b. jerarquía - reingeniería c. estado mayor - innovación d. autoridad - departamentalización Retroalimentación

La respuesta correcta es: unidad de mando - descentralización Enunciado de la pregunta A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la administración. _______________ , quien proponía aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización de las tareas del operario y _______________ , que proponía hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones. Seleccione una: a. Taylor - Fayol b. Weber - Mayo c. Taylor - Maslow d. Herzberg – Fayol

Retroalimentación La respuesta correcta es: Taylor - Fayol Enunciado de la pregunta El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo anterior, Los coordinadores están basando su falta de apoyo al proyecto por factores de que tipo: Seleccione una: a. . Factores políticos b. . Factores económicos c. . Factores tecnológicos d. . Factores socioculturales Retroalimentación La respuesta correcta es: . Factores socioculturales Enunciado de la pregunta Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Estos fases o funciones constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la empresa.

Seleccione una: a. el proceso administrativo b. la tarea gerencial c. la función esencial de gestión d. el ciclo de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: el proceso administrativo Enunciado de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. Seleccione una: a. administración - organización b. planeación - coordinación c. burocracia - dirección d. organización - comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración - organización Enunciado de la pregunta En la administración científica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente físico (iluminación, ventilación, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para: 1. la eficiencia y productividad de la fábrica. 2. la satisfacción y la moral de los empleados. 3. crecimiento organizacional, Seleccione una: a. 1 solamente b. 2 solamente c. 1 y 2 d. 1 y 3 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 solamente

Enunciado de la pregunta El contenido de la administración varía conforme a la teoría considerada en su momento histórico. Para la _____________________ consiste en los métodos y trabajos de cada operario. Seleccione una: a. administración científica b. teoría de las relaciones humanas c. teoría de la burocracia d. administración por objetivos Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica

Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________. Seleccione una: a. mercados - riesgos - competitividad. b. empleados - procesos - motivación c. objetivos - departamentos - coordinación d. consumidores - productos - tecnología Retroalimentación La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad.

Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________. Seleccione una: a. mercados - riesgos - competitividad. b. empleados - procesos - motivación

c. objetivos - departamentos - coordinación d. consumidores - productos - tecnología Retroalimentación La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad. Enunciado de la pregunta El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo. Seleccione una: a. socialismo - sindicalismo b. comercio internacional - liberalismo económico c. desarrollo tecnológico - auge del comercio d. internacionalismo - libre comercio

Retroalimentación La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – La planeación incluye vigilar el desempeño de la organización e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo realizado. 2 – La planeación incluye tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el desempeño. 3 – La planeación incluye la definición de metas y de acciones necesarias para obtenerlas después de considerar la situación presente y las oportunidades futuras. Seleccione una: a. Solamente 1 es correcta. b. Solamente 2 es correcta. c. Solamente 3 es correcta. d. Ninguna es correcta. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solamente 3 es correcta.

Enunciado de la pregunta Algunos de los principios generales de la administración propuestos por Henri Fayol incluyen conceptos como: 1 burocracia 2 unidad de mando 3 centralización 4 jerarquía Seleccione una: a. 2 - 3 - 4 b. 1 - 2 - 3 c. 1 - 2 - 4 d. 1 - 3 - 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4 Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía? De acuerdo a lo anterior, El gerente tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque: Seleccione una: a. . Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir confianza en el trabajo y producir. b. . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades.

c. . Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas adecuadamente. d. . Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor fundamental de productividad Retroalimentación La respuesta correcta es: . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades.

Enunciado de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos históricos generados por el proceso de Industrialización, ocasionando una mayor complejidad en su administración, lo que exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. Seleccione una: a. el empirismo - la improvisación b. la inestabilidad - la ineficiencia c. el autoritarismo - la burocracia d. el bajo rendimiento - la inconformidad

Retroalimentación La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisación

Enunciado de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las desviaciones de los patrones normales, mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. Seleccione una: a. principio de excepción b. principio de productividad c. principio de anticipación d. principio de mejoramiento Retroalimentación

La respuesta correcta es: principio de excepción

Enunciado de la pregunta Según la administración científica, se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización. Seleccione una: a. las tareas del cargo - quien las ejecuta b. los procesos - los procedimientos c. la especialización - la estandarización d. el entrenamiento - la supervisión

Retroalimentación La respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecuta

Enunciado de la pregunta Según la teoría del proceso administrativo, se debe hacer énfasis en la forma y disposición de los componentes de la organización y sus interrelaciones. Es decir, en ___________ de ____________ de la organización.

Seleccione una: a. el diseño - la estructura b. las políticas - calidad c. las funciones - la cadena de valor d. las tareas - los operarios Retroalimentación La respuesta correcta es: el diseño - la estructura Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones.

Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Enunciado de la pregunta La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo. Seleccione una: a. eficiencia - productividad b. eficacia - eficiencia c. utilidad - eficacia d. eficiencia - rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

Enunciado de la pregunta El análisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos: 1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano 2 adaptar a los operarios a su propia tarea 3 mayor especialización de las actividades 4 crear una cultura de calidad y auto supervisión Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 1 - 2 - 4 c. 2 - 3 - 4

d. 1 - 3 - 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3 Enunciado de la pregunta Los autores clásicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana. Seleccione una: a. racional - principios universales b. formal - procesos administrativos c. operacional - normas estrictas d. mecánica - fórmulas de control Retroalimentación La respuesta correcta es: racional - principios universales Enunciado de la pregunta Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. Seleccione una: a. la productividad - los métodos de trabajo b. la coordinación - la calidad c. la competitividad - la satisfacción del cliente d. la estrategia - la innovación Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad - los métodos de trabajo Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una:

a. la administración científica b. la burocracia c. la organización militar d. la jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: la administración científica Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. Seleccione una: a. humanizar - democratizar b. optimizar - hacer más eficiente c. racionalizar - cuantificar d. socializar - difundir Retroalimentación La respuesta correcta es: humanizar - democratizar Enunciado de la pregunta El enfoque de la administración científica es _____________hacia _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización Seleccione una: a. de abajo hacia arriba b. de arriba hacia abajo c. desde sus partes hacia el área d. del todo hacia sus partes Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba

Enunciado de la pregunta El principio de la ___________ consiste en la especialización de las tareas y de las personas para aumentar la _____________.

Seleccione una: a. división del trabajo - eficiencia b. disciplina - autoridad c. subordinación - productividad d. centralización - eficacia Retroalimentación La respuesta correcta es: división del trabajo - eficiencia Enunciado de la pregunta El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo anterior, Los coordinadores están basando su falta de apoyo al proyecto por factores de que tipo: Seleccione una: a. . Factores políticos b. . Factores económicos c. . Factores tecnológicos d. . Factores socioculturales

Retroalimentación La respuesta correcta es: . Factores socioculturales

Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a él. Seleccione una: a. la simplicidad - la especialización b. la complejidad - la versatilidad

c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización

Enunciado de la pregunta La administración constituye una importante disciplina en una sociedad pluralista que se basa en la ______________ del hombre a través de las organizaciones Seleccione una: a. cooperación

b. motivación c. complejidad d. explotación Retroalimentación La respuesta correcta es: cooperación Enunciado de la pregunta El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo un superior y constituye el principio de _________. Seleccione una: a. Unidad de mando - la autoridad única

b. Unidad de dirección - la gestión centralizada c. Centralización - la jerarquía organizacional d. Cadena escalar - mando superior Retroalimentación La respuesta correcta es: Unidad de mando - la autoridad única

Enunciado de la pregunta El análisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos:

1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano 2 adaptar a los operarios a su propia tarea 3 mayor especialización de las actividades 4 crear una cultura de calidad y auto supervisión Seleccione una: a. 1 - 2 - 3

b. 1 - 2 - 4 c. 2 - 3 - 4 d. 1 - 3 - 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3 Enunciado de la pregunta Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________. Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y cooperativa, donde el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social (siendo ésta la tarea básica del administrador) Seleccione una: a. eficiencia - cooperación

b. producción - eficacia c. rentabilidad - satisfacción d. productividad - comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia - cooperación

Enunciado de la pregunta El _____________ , a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello que debe hacer, lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega. Seleccione una: a. principio de dirección b. principio de mando central c. principio de subordinación d. principio de unidad de mando

Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de dirección Enunciado de la pregunta Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. Seleccione una: a. la productividad - los métodos de trabajo

b. la coordinación - la calidad c. la competitividad - la satisfacción del cliente d. la estrategia - la innovación Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad - los métodos de trabajo Enunciado de la pregunta El principio de la ___________ consiste en la especialización de las tareas y de las personas para aumentar la _____________.

Seleccione una: a. división del trabajo - eficiencia

b. disciplina - autoridad c. subordinación - productividad d. centralización - eficacia Retroalimentación La respuesta correcta es: división del trabajo - eficiencia Enunciado de la pregunta Henri Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. Seleccione una: a. administración

b. coordinación c. planeación d. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Enunciado de la pregunta Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y __________.

Seleccione una: a. la división del trabajo - la especialización del operario

b. la medición de la productividad individual - su justa remuneración c. la simplificación de las tareas - la reducción de la cantidad de operarios Retroalimentación La respuesta correcta es: la división del trabajo - la especialización del operario Pregunta

10

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la administración. _______________ , quien proponía aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización de las tareas del operario y _______________ , que proponía hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones. Seleccione una: a. Taylor - Fayol

b. Weber - Mayo c. Taylor - Maslow d. Herzberg - Fayol Retroalimentación La respuesta correcta es: Taylor - Fayol

Enunciado de la pregunta

Algunos de los principios generales de la administración propuestos por Henri Fayol incluyen conceptos como:

1 burocracia 2 unidad de mando 3 centralización 4 jerarquía Seleccione una: a. 2 - 3 - 4

b. 1 - 2 - 3

c. 1 - 2 - 4

d. 1 - 3 - 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4 Enunciado de la pregunta

Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa, muchas veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia. Seleccione una: a. grupos informales - estructura formal

b. equipos - jerarquía

c. departamentos - estructura

d. trabajadores- estrategias

Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal Enunciado de la pregunta

La escuela humanista o de las relaciones humanas en la administración fué fundada por _________ y sus colaboradores. Seleccione una: a. Elton Mayo

b. Peter Drucker

c. Max Weber

d. Douglas McGregor

Retroalimentación La respuesta correcta es: Elton Mayo Enunciado de la pregunta

La administración constituye una importante disciplina en una sociedad pluralista que se basa en la ______________ del hombre a través de las organizaciones Seleccione una: a. cooperación

b. motivación

c. complejidad

d. explotación

Retroalimentación La respuesta correcta es: cooperación

Enunciado de la pregunta

Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y __________ tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia. Seleccione una: a. simples - repetitivos

b. enriquecidos - novedosos

c. complejos - retadores

d. fáciles - temporales

Retroalimentación La respuesta correcta es: simples - repetitivos Enunciado de la pregunta

Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. Seleccione una:

a. administración - organización

b. planeación - coordinación

c. burocracia - dirección

d. organización - comunicación

Retroalimentación La respuesta correcta es: administración - organización

Enunciado de la pregunta

Mientras crecen las organizaciones se vuelven más competitivas, más sofisticadas tecnológicamente y más internacionales, lo que aumenta también su _______________. Seleccione una: a. influencia en el entorno

b. inestabilidad financiera

c. necesidad de gestión

d. incertidumbre

Retroalimentación La respuesta correcta es: influencia en el entorno Enunciado de la pregunta

El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo. Seleccione una: a. socialismo - sindicalismo

b. comercio internacional - liberalismo económico

c. desarrollo tecnológico - auge del comercio

d. internacionalismo - libre comercio

Retroalimentación La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo Enunciado de la pregunta

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se relacionaban con: 1 el uso del cuerpo humano 2 la distribución física de la fabrica 3 el desempeño de herramientas y equipos 4 la recompensa adecuada al trabajador Seleccione una: a. 1 - 2 - 3

b. 2 - 3 - 4

c. 1 - 3 - 4

d. 1 - 2 - 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3 Enunciado de la pregunta El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo anterior, Los coordinadores están basando su falta de apoyo al proyecto por factores de que tipo: Seleccione una: a. . Factores políticos

b. . Factores económicos

c. . Factores tecnológicos

d. . Factores socioculturales

Retroalimentación La respuesta correcta es: . Factores socioculturales

Enunciado de la pregunta

El enfoque de la administración científica es _____________hacia _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización Seleccione una:

a. de abajo hacia arriba

b. de arriba hacia abajo

c. desde sus partes hacia el área

d. del todo hacia sus partes

Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba Enunciado de la pregunta

La administración científica se refiere al hombre ______________, ignorando _____________. Seleccione una: a. en forma colectiva - sus aspectos individualistas.

b. como elemento de producción - sus relaciones y motivaciones.

c. en su dimensión social - su motivación económica

d. en su entorno emocional - su entorno fisiológico

Retroalimentación La respuesta correcta es: como elemento de producción - sus relaciones y motivaciones. Enunciado de la pregunta

El contenido de la administración varía conforme a la teoría considerada en su momento histórico. Para la _____________________ consiste en los métodos y trabajos de cada operario. Seleccione una: a. administración científica

b. teoría de las relaciones humanas

c. teoría de la burocracia

d. administración por objetivos

Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica Enunciado de la pregunta

Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una: a. la administración científica

b. la burocracia

c. la organización militar

d. la jerarquía organizacional

Retroalimentación

La respuesta correcta es: la administración científica Enunciado de la pregunta

Los autores clásicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana. Seleccione una: a. racional - principios universales

b. formal - procesos administrativos

c. operacional - normas estrictas

d. mecánica - fórmulas de control

Retroalimentación La respuesta correcta es: racional - principios universales Enunciado de la pregunta

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas.

b. 1 y 3 son correctas.

c. 2 y 3 son correctas.

d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Enunciado de la pregunta

Los principios de las teorías mecanicístas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________. Seleccione una: a. la psicología - la sociología

b. la economía - la política

c. la antropología - la comunicación social

d. la ingeniería industrial - la cibernética

Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología - la sociología Enunciado de la pregunta

A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________. Seleccione una:

a. mercados - riesgos - competitividad.

b. empleados - procesos - motivación

c. objetivos - departamentos - coordinación

d. consumidores - productos - tecnología

Retroalimentación La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad. Enunciado de la pregunta

La palabra organización puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde las personas actúan entre sí y como _________ que integra los recursos y establece relaciones y atribuciones entre ellos. Seleccione una: a. entidad social - función administrativa

b. empresa económica - tarea esencial

c. unidad de negocios - proceso de gestión

d. espacio virtual - actividad relacional

Retroalimentación La respuesta correcta es: entidad social - función administrativa Enunciado de la pregunta

Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Estos fases o funciones constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la empresa. Seleccione una: a. el proceso administrativo

b. la tarea gerencial

c. la función esencial de gestión

d. el ciclo de mejoramiento

Retroalimentación La respuesta correcta es: el proceso administrativo

El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo. Seleccione una: a. socialismo - sindicalismo b. comercio internacional - liberalismo económico c. desarrollo tecnológico - auge del comercio d. internacionalismo - libre comercio Retroalimentación La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo

El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía? De acuerdo a lo anterior, El gerente tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque: Seleccione una: a. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir confianza en el trabajo y producir. b. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades. c. Considera que los empleados requieren un supervisor permanente para realizar sus tareas adecuadamente. d. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor fundamental de productividad Retroalimentación La respuesta correcta es: Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades. El concepto de ___________ dentro de la organización militar, por el cual cada subordinado sólo puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas. Pero con la ampliación del alcance a múltiples áreas de negocio y al escenario internacional se hizo necesaria la ___________ en la estructura organizacional. Seleccione una: a. unidad de mando - descentralización b. jerarquía - reingeniería c. estado mayor - innovación

d. autoridad - departamentalización Retroalimentación La respuesta correcta es: unidad de mando - descentralización El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos históricos generados por el proceso de Industrialización, ocasionando una mayor complejidad en su administración, lo que exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. Seleccione una: a. el empirismo - la improvisación b. la inestabilidad - la ineficiencia c. el autoritarismo - la burocracia d. el bajo rendimiento - la inconformidad Retroalimentación La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisación La palabra organización puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde las personas actúan entre sí y como _________ que integra los recursos y establece relaciones y atribuciones entre ellos. Seleccione una: a. entidad social - función administrativa b. empresa económica - tarea esencial c. unidad de negocios - proceso de gestión d. espacio virtual - actividad relacional Retroalimentación La respuesta correcta es: entidad social - función administrativa

La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario.

Seleccione una: a. mecanicista - las tareas. b. estructuralista - la jerarquía c. funcional - los procedimientos Incorrecta d. humanista - las competencias Retroalimentación La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas Para la ________________ la administración debe buscar los mejores resultados a través de la integración de las personas en grupos sociales y la satisfacción de necesidades individuales. Seleccione una: a. teoría de las relaciones humanas b. administración científica c. teoría del proceso administrativo d. administración por objetivos

Retroalimentación La respuesta correcta es: teoría de las relaciones humanas ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 3 son correctas.

d. Ninguna es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta. Según Taylor, algunos elementos de aplicación de la administración científica son: 1 el estudio de tiempos y patrones de producción 2 la supervisión funcional 3 la estandarización de herramientas e instrumentos 4 la satisfacción y desarrollo de las personas. Seleccione una: a. 1 - 2 – 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3 Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa, muchas veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia. Seleccione una: a. grupos informales - estructura formal b. equipos - jerarquía c. departamentos - estructura d. trabajadores- estrategias Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal

La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo. Seleccione una: a. eficiencia – productividad. b. eficacia - eficiencia c. utilidad - eficacia d. eficiencia - rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

El análisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos: 1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano 2 adaptar a los operarios a su propia tarea 3 mayor especialización de las actividades 4 crear una cultura de calidad y auto supervisión Seleccione una: a. 1 - 2 – 3. b. 1 - 2 - 4 c. 2 - 3 - 4 d. 1 - 3 - 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 – 3. Los autores clásicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden

aplicar ________ a todas las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana. Seleccione una: a. racional - principios universales. b. formal - procesos administrativos c. operacional - normas estrictas d. mecánica - fórmulas de control Retroalimentación La respuesta correcta es: racional - principios universales

Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. Seleccione una: a. la productividad - los métodos de trabajo. b. la coordinación - la calidad c. la competitividad - la satisfacción del cliente d. la estrategia - la innovación Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad - los métodos de trabajo Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una: a. la administración científica. Correcta b. la burocracia c. la organización militar

d. la jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: la administración científica

La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. Seleccione una: a. humanizar – democratizar. Correcta b. optimizar - hacer más eficiente c. racionalizar - cuantificar d. socializar - difundir Retroalimentación La respuesta correcta es: humanizar – democratizar El enfoque de la administración científica es _____________hacía _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización Seleccione una: a. de abajo hacia arriba. Correcta b. de arriba hacia abajo c. desde sus partes hacia el área d. del todo hacia sus partes Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba El principio de la ___________ consiste en la especialización de las tareas y de las personas para aumentar la _____________. Seleccione una:

a. división del trabajo – eficiencia. Correcta b. disciplina - autoridad c. subordinación - productividad d. centralización - eficacia Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo anterior, Los coordinadores están basando su falta de apoyo al proyecto por factores de que tipo: Seleccione una: a. Factores políticos b. Factores económicos c. Factores tecnológicos d. Factores socioculturales. Retroalimentación La respuesta correcta es: Factores socioculturales Pregunta 10 La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a él. Seleccione una: a. la simplicidad - la especialización.

b. la complejidad - la versatilidad c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización

Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación

domingo, 22 de mayo de 2016, 21:54 Finalizado domingo, 22 de mayo de 2016, 22:40 45 minutos 42 segundos 6,0/10,0 45,0 de 75,0 (60%)

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta

El enfoque de la administración científica es _____________hacia _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización Seleccione una: a. de abajo hacia arriba b. de arriba hacia abajo c. desde sus partes hacia el área d. del todo hacia sus partes

Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía? De acuerdo a lo anterior, El gerente tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque: Seleccione una: a. . Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir confianza en el trabajo y producir.

b. . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades. c. . Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas adecuadamente. d. . Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor fundamental de productividad Retroalimentación La respuesta correcta es: . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades. Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas. Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía? Seleccione una: a. . Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la responsabilidad y autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerárquicos. b. . Un modelo administrativo enfocado en mejorar las relaciones sociales de los trabajadores como factor fundamental de su productividad. c. . Un modelo administrativo enfocado en el fortalecimiento de la estructura de la organización que de mayor flexibilidad a las tareas que se realizan. d. . Un modelo administrativo enfocado en la productividad individual de los trabajadores.

Retroalimentación La respuesta correcta es: . Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la responsabilidad y autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerárquicos. Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta El _____________ , a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello que debe hacer, lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega. Seleccione una: a. principio de dirección b. principio de mando central c. principio de subordinación d. principio de unidad de mando

Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de dirección Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a él. Seleccione una: a. la simplicidad - la especialización

b. la complejidad - la versatilidad c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación

Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y __________. Seleccione una: a. la división del trabajo - la especialización del operario b. la medición de la productividad individual - su justa remuneración c. la simplificación de las tareas - la reducción de la cantidad de operarios

Retroalimentación La respuesta correcta es: la división del trabajo - la especialización del operario Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – La planeación incluye vigilar el desempeño de la organización e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo realizado. 2 – La planeación incluye tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el desempeño. 3 – La planeación incluye la definición de metas y de acciones necesarias para obtenerlas después de considerar la situación presente y las oportunidades futuras. Seleccione una: a. Solamente 1 es correcta. b. Solamente 2 es correcta. c. Solamente 3 es correcta. d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Solamente 3 es correcta. Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. Seleccione una: a. humanizar - democratizar b. optimizar - hacer más eficiente c. racionalizar - cuantificar

d. socializar - difundir

Retroalimentación La respuesta correcta es: humanizar - democratizar Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta Los principios de las teorías mecanicístas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________. Seleccione una: a. la psicología - la sociología b. la economía - la política c. la antropología - la comunicación social d. la ingeniería industrial - la cibernética

Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología - la sociología

Comenzado el Estado Finalizado en

lunes, 23 de mayo de 2016, 20:17 Finalizado lunes, 23 de mayo de 2016, 21:12

Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta

55 minutos 9,0/10,0 67,5 de 75,0 (90%)

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. Seleccione una: a. la productividad - los métodos de trabajo b. la coordinación - la calidad c. la competitividad - la satisfacción del cliente d. la estrategia - la innovación

Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad - los métodos de trabajo Pregunta

2

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Según la administración científica, se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización. Seleccione una: a. las tareas del cargo - quien las ejecuta b. los procesos - los procedimientos c. la especialización - la estandarización d. el entrenamiento - la supervisión

Retroalimentación La respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecuta Pregunta

3

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y __________ tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia. Seleccione una:

a. simples - repetitivos b. enriquecidos - novedosos c. complejos - retadores d. fáciles - temporales

Retroalimentación La respuesta correcta es: simples - repetitivos Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta Algunos de los principios generales de la administración propuestos por Henri Fayol incluyen conceptos como: 1 burocracia 2 unidad de mando 3 centralización 4 jerarquía Seleccione una: a. 2 - 3 - 4 b. 1 - 2 - 3 c. 1 - 2 - 4 d. 1 - 3 - 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4 Pregunta

5

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se relacionaban con: 1 el uso del cuerpo humano 2 la distribución física de la fabrica 3 el desempeño de herramientas y equipos 4 la recompensa adecuada al trabajador Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3 Pregunta

6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Estos fases o funciones constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la empresa. Seleccione una: a. el proceso administrativo b. la tarea gerencial c. la función esencial de gestión d. el ciclo de mejoramiento

Retroalimentación La respuesta correcta es: el proceso administrativo Pregunta

7

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta Henri Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad 5 contables

Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. Seleccione una: a. administración b. coordinación c. planeación d. control

Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo. Seleccione una: a. eficiencia - productividad Correcto b. eficacia - eficiencia c. utilidad - eficacia d. eficiencia - rentabilidad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: eficiencia - productividad Pregunta

9

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario. Seleccione una: a. mecanicista - las tareas b. estructuralista - la jerarquía c. funcional - los procedimientos d. humanista - las competencias

Retroalimentación La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas Pregunta

10

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 – La eficiencia se

logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación

lunes, 10 de noviembre de 2014, 14:33 Finalizado lunes, 10 de noviembre de 2014, 15:44 1 hora 11 minutos 9,0/13,0 51,9 de un máximo de 75,0 (69%)

Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempeñar eficazmente su labor. Las habilidades más representativas en la gerencia media son las interpersonales debido a que:

Seleccione una: a. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo. b. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control, allí está su principal habilidad para el logro de los objetivos. c. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades técnicas, si solicita a la gerencia de línea que efectúe cierto tipo de tareas, debe estar en capacidad de dominarlas. d. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes estratégicos, con base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de línea. Retroalimentación La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. Seleccione una: a. administración - organización Es la opción más acorde al pensamiento de Fayol b. planeación - coordinación c. burocracia - dirección

d. organización - comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración - organización

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a él. Seleccione una: a. la simplicidad - la especialización Cada trabajador dentro del modelo de administración científica se concentra en unas pocas tareas, repetitivas, no complejas y mecánicas que le permite ir concentrándose en una parte o división del trabajo. b. la complejidad - la versatilidad c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización

Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta La ____________ es la aplicación de métodos científicos para obtener _________ en los productos mediante la utilización de __________ de producción. Seleccione una: a. estandarización - uniformidad - patrones b. especialización - calidad - procedimientos c. calidad - funcionalidad - métodos No puesto que la calidad se refiere a un conjunto de características esperadas acerca de un producto o un servicio, no se obtiene necesariamente por la aplicación de métodos científicos. d. mejora continua - simplificación - procesos Retroalimentación La respuesta correcta es: estandarización - uniformidad - patrones

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas después de la revolución industrial ocasionó una complejidad en su administración y exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. Seleccione una:

a. el empirismo - la improvisación Después de la revolución industrial, al no tener parámetros ni experiencias claras, los dueños de los negocios o las personas que las dirigieron, lo hicieron empíricamente y por tanto improvisando cada una de sus actuaciones b. la inestabilidad - la ineficiencia c. el autoritarismo - la burocracia d. el bajo rendimiento - la inconformidad Retroalimentación La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisación

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad y 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. Seleccione una: a. administración Esta es la función por la cual la teoría fayolista adquiere gran valor e importancia ya que destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administración.

b. coordinación c. planeación d. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración

Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. Seleccione una: a. principio de excepción b. principio de productividad El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado por Taylor, este consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período mediante la especialización y la línea de montaje. c. principio de anticipación d. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción

Pregunta 8

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. No puesto que en el primer caso se está haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a la efectividad. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y ____________. Seleccione una: a. la psicología - la sociología Dentro de las corrientes teóricas de la sicología aparece la mecanicista que sostiene que los cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible teniendo a su vez presente la interacción del individuo con la sociedad que planteaba la sociología. b. la economía - la política c. la antropología - la comunicación social d. la ingeniería industrial - la cibernética Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología - la sociología

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario. Seleccione una: a. mecanicista - las tareas Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas, la administración científica creó estándares y por lo tanto, mecanizó las tareas de la empresa, pues tenía un interés primario en optimizar las tareas para poder tener una supervisión permanente. b. estructuralista - la jerarquía

c. funcional - los procedimientos d. humanista - las competencias Retroalimentación La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas

Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. las funciones de la administración son: planear, organizar, dirigir y controlar y son funciones que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 12 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una: a. administración científica Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estándares para cada uno de los pasos del proceso productivo, es decir se centró en las tareas, por lo tanto utilizó administración científica. b. burocracia c. organización militar d. jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica

Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo. Seleccione una: a. eficiencia - productividad Correcto b. eficacia - eficiencia c. utilidad - eficacia d. eficiencia - rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

Quiz 1 PROCESO ADMINISTRATIVO

Pregunta 1 El análisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos: 1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano 2 adaptar a los operarios a su propia tarea 3 mayor especialización de las actividades 4 crear una cultura de calidad y auto supervisión Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 1 - 2 - 4 c. 2 - 3 - 4 d. 1 - 3 - 4

Pregunta 2 Algunos de los principios generales de la administración propuestos por Henri Fayol incluyen conceptos como: 1 burocracia 2 unidad de mando 3 centralización 4 jerarquía Seleccione una: a. 2 - 3 - 4 b. 1 - 2 - 3 c. 1 - 2 - 4 d. 1 - 3 – 4

Pregunta 3 El concepto de ___________ dentro de la organización militar, por el cual cada subordinado sólo puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas. Pero con la ampliación del alcance a múltiples áreas de negocio y al escenario internacional se hizo necesaria la ___________ en la estructura organizacional. Seleccione una: a. unidad de mando - descentralización b. jerarquía - reingeniería c. estado mayor - innovación d. autoridad - departamentalización Pregunta 4 ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – La planeación incluye vigilar el desempeño de la organización e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo realizado. 2 – La planeación incluye tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el desempeño. 3 – La planeación incluye la definición de metas y de acciones necesarias para obtenerlas después de considerar la situación presente y las oportunidades futuras. Seleccione una: a. Solamente 1 es correcta. b. Solamente 2 es correcta.

c. Solamente 3 es correcta. d. Ninguna es correcta. Pregunta 5 El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo un superior y constituye el principio de _________. Seleccione una: a. Unidad de mando - la autoridad única b. Unidad de dirección - la gestión centralizada c. Centralización - la jerarquía organizacional d. Cadena escalar - mando superior Pregunta 6 Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una: a. la administración científica b. la burocracia c. la organización militar d. la jerarquía organizacional

Pregunta 7 Henri Fayol se interesó mucho por el concepto de organización lineal que se basa en algunos de los siguientes principios: 1 unidad de mando 2 unidad de objetivos 3 centralización de la autoridad 4 cadena escalar o jerarquía. Seleccione una: a. 1 - 3 - 4

b. 1 - 2 - 3 c. 2 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4 Pregunta 8 Según Taylor, simplificar al máximo el diseño de los cargos manuales tiene las siguientes ventajas:

1 Admitir empleados menos calificados y más económicos 2 Minimizar los costos de entrenamiento 3 Reducir la posibilidad de errores 4 Disminuir la rotación de personal. Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4 Pregunta 9 El contenido de la administración varía conforme a la teoría considerada en su momento histórico. Para la _____________________ consiste en los métodos y trabajos de cada operario. Seleccione una: a. administración científica b. teoría de las relaciones humanas c. teoría de la burocracia d. administración por objetivos Pregunta 10 Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. Seleccione una: a. la productividad - los métodos de trabajo b. la coordinación - la calidad

c. la competitividad - la satisfacción del cliente d. la estrategia - la innovación

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Quiz 1 - semana 3 Pregunta

1

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los principios de las teorías mecanicístas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________.

Seleccione una: a. la psicología - la sociología b. la economía - la política c. la antropología - la comunicación social d. la ingeniería industrial - la cibernética

Pregunta

2

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El _____________ , a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello que debe hacer, lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega. Seleccione una: a. principio de dirección b. principio de mando central c. principio de subordinación d. principio de unidad de mando

Pregunta

3

Sin responder aún Puntúa como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. Seleccione una: a. administración - organización b. planeación - coordinación c. burocracia - dirección d. organización - comunicación

Pregunta

4

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos históricos generados por el proceso de Industrialización, ocasionando una mayor complejidad en su administración, lo que exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. Seleccione una: a. el empirismo - la improvisación b. la inestabilidad - la ineficiencia

c. el autoritarismo - la burocracia d. el bajo rendimiento - la inconformidad

Pregunta

5

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Henri Fayol se interesó mucho por el concepto de organización lineal que se basa en algunos de los siguientes principios: 1 unidad de mando 2 unidad de objetivos 3 centralización de la autoridad 4 cadena escalar o jerarquía. Seleccione una: a. 1 - 3 - 4 b. 1 - 2 - 3 c. 2 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4

Pregunta

6

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo 3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4

Pregunta

7

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________. Seleccione una: a. mercados - riesgos - competitividad. b. empleados - procesos - motivación c. objetivos - departamentos - coordinación

d. consumidores - productos - tecnología

Pregunta

8

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una: a. la administración científica b. la burocracia c. la organización militar d. la jerarquía organizacional

Pregunta

9

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo.

Seleccione una: a. socialismo - sindicalismo b. comercio internacional - liberalismo económico c. desarrollo tecnológico - auge del comercio d. internacionalismo - libre comercio

Pregunta

10

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. Seleccione una: a. humanizar - democratizar b. optimizar - hacer más eficiente c. racionalizar - cuantificar d. socializar - difundir

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Quiz 1 - semana 3 Pregunta

1

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los principios de las teorías mecanicístas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________. Seleccione una: a. la psicología - la sociología b. la economía - la política c. la antropología - la comunicación social

d. la ingeniería industrial - la cibernética

Pregunta

2

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El _____________ , a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello que debe hacer, lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega. Seleccione una: a. principio de dirección b. principio de mando central c. principio de subordinación d. principio de unidad de mando

Pregunta

3

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir.

Seleccione una: a. administración - organización b. planeación - coordinación c. burocracia - dirección d. organización - comunicación

Pregunta

4

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos históricos generados por el proceso de Industrialización, ocasionando una mayor complejidad en su administración, lo que exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. Seleccione una: a. el empirismo - la improvisación b. la inestabilidad - la ineficiencia c. el autoritarismo - la burocracia d. el bajo rendimiento - la inconformidad

Pregunta

5

Sin responder aún Puntúa como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Henri Fayol se interesó mucho por el concepto de organización lineal que se basa en algunos de los siguientes principios: 1 unidad de mando 2 unidad de objetivos 3 centralización de la autoridad 4 cadena escalar o jerarquía. Seleccione una: a. 1 - 3 - 4 b. 1 - 2 - 3 c. 2 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4

Pregunta

6

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo

3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4

Pregunta

7

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________. Seleccione una: a. mercados - riesgos - competitividad. b. empleados - procesos - motivación c. objetivos - departamentos - coordinación d. consumidores - productos - tecnología

Pregunta

8

Sin responder aún Puntúa como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una: a. la administración científica b. la burocracia c. la organización militar d. la jerarquía organizacional

Pregunta

9

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo. Seleccione una: a. socialismo - sindicalismo b. comercio internacional - liberalismo económico

c. desarrollo tecnológico - auge del comercio d. internacionalismo - libre comercio

Pregunta

10

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. Seleccione una: a. humanizar - democratizar b. optimizar - hacer más eficiente c. racionalizar - cuantificar d. socializar - difundir

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Quiz 1 - semana 3 Pregunta

1

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los principios de las teorías mecanicístas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________. Seleccione una: a. la psicología - la sociología b. la economía - la política c. la antropología - la comunicación social d. la ingeniería industrial - la cibernética

Pregunta

2

Sin responder aún Puntúa como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El _____________ , a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello que debe hacer, lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega. Seleccione una: a. principio de dirección b. principio de mando central c. principio de subordinación d. principio de unidad de mando

Pregunta

3

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. Seleccione una: a. administración - organización b. planeación - coordinación

c. burocracia - dirección d. organización - comunicación

Pregunta

4

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos históricos generados por el proceso de Industrialización, ocasionando una mayor complejidad en su administración, lo que exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. Seleccione una: a. el empirismo - la improvisación b. la inestabilidad - la ineficiencia c. el autoritarismo - la burocracia d. el bajo rendimiento - la inconformidad

Pregunta

5

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Henri Fayol se interesó mucho por el concepto de organización lineal que se basa en algunos de los siguientes principios: 1 unidad de mando 2 unidad de objetivos 3 centralización de la autoridad 4 cadena escalar o jerarquía. Seleccione una: a. 1 - 3 - 4 b. 1 - 2 - 3 c. 2 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4

Pregunta

6

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo 3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4

d. 1 - 2 - 4

Pregunta

7

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________. Seleccione una: a. mercados - riesgos - competitividad. b. empleados - procesos - motivación c. objetivos - departamentos - coordinación d. consumidores - productos - tecnología

Pregunta

8

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios.

Seleccione una: a. la administración científica b. la burocracia c. la organización militar d. la jerarquía organizacional

Pregunta

9

Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo. Seleccione una: a. socialismo - sindicalismo b. comercio internacional - liberalismo económico c. desarrollo tecnológico - auge del comercio d. internacionalismo - libre comercio

Pregunta

10

Sin responder aún Puntúa como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. Seleccione una: a. humanizar - democratizar b. optimizar - hacer más eficiente c. racionalizar - cuantificar d. socializar - difundir

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Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

lunes, 1 de junio de 2015, 21:24 Finalizado lunes, 1 de junio de 2015, 22:47 1 hora 23 minutos 13,0/20,0 65,0 de un máximo de 100,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

2

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las lecturas:

Factore Respuesta 1 s abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresar sociocul turales Iniciativ a

Respuesta 2 Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la organización.

Autorid Respuesta 3 basada en las costumbres o tradiciones. ad

tradicio nal Autorid Respuesta 4 ad basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores. racional o legal Unidad Respuesta 5 Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor. de mando Los mecanis mos por los cuales Respuesta 6 Proceso de transformación las entradas se conviert en en salidas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Factores socioculturales – abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador., Iniciativa – Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la organización., Autoridad tradicional – basada en las costumbres o tradiciones., Autoridad racional o legal – basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores., Unidad de mando – Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor., Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas. – Proceso de transformación Pregunta Correcta

3

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Seleccione una: a. 2 – 3 – 4 b. 1 – 2 – 4 c. 1 – 2 – 3

d. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El Análisis del sector económico Es parte de la comprensión de las características, necesidades y expectativas de los clientes mediante el estudio de factores como: sus necesidades específicas, la dependencia del producto Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

5

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta ¿La planeación estratégica y la planeación operacional realizan el mismo proceso? Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los activos, las capacidades, los procesos, la información y el conocimiento que una organización utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia son conocidos como recursos. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

7

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1 La evaluación etapas finales de la planeación estratégica y el control refleja las razones fundamenta Respuesta 2 La misión de la organización les de su existencia y particularm ente La misión Respuesta 3 de la Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace organizació n identifica Respuesta 4 ambiente externo aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organizació

n. Respuesta 5 Las oportunidad son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva. es son las condiciones que pueden Respuesta 6 hacer Las amenazas fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo. Retroalimentación La respuesta correcta es: La evaluación y el control – etapas finales de la planeación estratégica, refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente – La misión de la organización, La misión de la organización – Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace, identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización. – ambiente externo, Las oportunidades – son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva., son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo. – Las amenazas Pregunta

8

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los objetivos SMART – special, measurable, achievable, results-oriented, time-oriented. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

9

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta De los factores enunciados a continuación ¿cuáles influyen en el pensamiento administrativo? Seleccione una: a. Factores humanos b. Factrores estratégicos c. Factores motivacionales d. Factores estructurales e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores Pregunta

10

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.

Respuesta 1 Centralización

Respuesta 2 disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,

Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.

Sistemas de computación

Respuesta 3 Salidas

Respuesta 4 Factores tecnológicos

Retroalimentación La respuesta correcta es: Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. – Centralización, disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos, – Sistemas de computación, Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. – Salidas, cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. – Factores tecnológicos Pregunta Correcta

11

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Después de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atención en su restaurante, el gerente decidió contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la cocina. La preparación de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio. Seleccione una: a. El control b. La eficacia

c. La rentabilidad d. La productividad Retroalimentación La respuesta correcta es: La eficacia Pregunta

12

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización. Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

13

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias que afectan los procesos de decisión. Una de estas no es una característica Seleccione una: a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales c. La atmósfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos, lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros. d. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de decisiones son más centralizados.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales Pregunta

14

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado.

Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

15

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Es el resultado de una reflexión sobre la cantidad y calidad de los resultados que la organización desea obtener Seleccione una: a. Delimitación de objetivos b. Análisis de objetivos c. Especificación de objetivos

d. Análisis de alternativas racional Retroalimentación La respuesta correcta es: Especificación de objetivos Pregunta

16

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un alcance de corto plazo. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

17

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta ¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de Internet es considerada una empresa tradicional? Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

18

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________. Seleccione una: a. tarea - cargo b. función - movimientos c. ejecución - procedimientos d. actividad - departamento

Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea - cargo Pregunta

19

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

20

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de: Seleccione una: a. costos precio y cantidades

b. gastos costos precio y cantidades c. precio gustos y cantidades d. cantidades gastos y gustos Retroalimentación La respuesta correcta es: costos precio y cantidades Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta

lunes, 1 de junio de 2015, 13:09 Finalizado lunes, 1 de junio de 2015, 14:28 1 hora 19 minutos 15,0/20,0 74,8 de un máximo de 100,0

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Seleccione una: a. Funcionales Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad. b. Divisionales c. Regionales d. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Pregunta

2

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Estrategias de recuperación, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

3

Parcialmente correcta

Puntúa 0,5 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la planaeación? Seleccione una o más de una: a. Formalización

b. Organización c. Mejorar la coordianción d. Reevaluar errores del pasado Retroalimentación La respuesta correcta es: Formalización, Mejorar la coordianción Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa. Seleccione una: a. especialización - diferenciación

b. estandarización - caracterización c. fragmentación - subordinación

d. centralización – jerarquización Retroalimentación La respuesta correcta es: especialización - diferenciación Pregunta

5

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Diseñar un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los demás cargos existentes. Seleccione una: a. tareas - métodos - relaciones

b. actividades - supervisores - compromisos c. alcances - limitaciones - objetivos d. colaboradores - supervisores - comunicaciones Retroalimentación La respuesta correcta es: tareas - métodos - relaciones Pregunta

6

Parcialmente correcta Puntúa 0,7 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las lecturas:

Respuesta 1

Frederick Taylor

padre de la administración científica

Douglas McGregor

Respuesta 2 propuso la Teoría X y la Teoría Y.

perspectiva Respuesta 3 del Los empleados se comportan de manera generica comportamie nto Retroalimentación La respuesta correcta es: Frederick Taylor – padre de la administración científica, Douglas McGregor – propuso la Teoría X y la Teoría Y., perspectiva del comportamiento – reconoció la importancia de las personas en la definición del estilo de administración. Pregunta

7

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La misión de una organización refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente debe expresar: • Sus mercados objetivos primarios (a quién se dirige). • Sus principales productos y servicios (qué hace). • Su tactica fundamental para entregar dichos productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cómo lo hace). Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del futuro. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

9

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de las personas. Seleccione una: a. Emocional – Racionalidad b. Racional – Sensibilidad c. Racional – Intuición

d. Emocional – Capacidad Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad Pregunta

10

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización se conoce como fortaleza. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

11

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Una organización es un grupo de personas que trabajan juntos… Seleccione una:

a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas b. Para generar la mayor utilidad c. Para reducir costos y ser más eficientes d. Para obtener objetivos comunes La definición de organización, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para obtener objetivos comunes, por lo tanto estas es la respuesta correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes Pregunta

12

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Este aspecto de los objetivos será, al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les permitirá seleccionar los cursos de acción más adecuados. Seleccione una: a. El análisis b. La evaluación c. La especificación

d. La medición Retroalimentación La respuesta correcta es: La especificación Pregunta

13

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4 c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta

14

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

15

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Las estrategias directas, específicas y claras son el fundamento para que los miembros de una organización entiendan lo que tienen que hacer. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

16

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los métodos de análisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados, permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos. Seleccione una:

Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

17

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Un plan estratégico será tan bueno como el análisis en el que está basado Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

18

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las lecturas:

Respuesta 1

Frank B. Gilbreth

se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de

Factores Respuesta 2 económic Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad. os Respuesta 3

Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios

Salidas

Factores Respuesta 4 sociocult abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empres urales Retroalim entación

Respuesta 5 La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Frank B. Gilbreth – se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea., Factores económicos – Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad., Salidas – Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema., Factores socioculturales – abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador., Retroalimentación – La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas. Pregunta

19

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el escalón más alto al más bajo en una organización. Seleccione una: a. jerarquía

b. unidad de mando c. unidad de dirección d. subordinación Retroalimentación La respuesta correcta es: jerarquía Pregunta

20

Parcialmente correcta Puntúa 0,8 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1 métodos de análisis de la competencia

tecnologia de mercados

permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos

Respuesta 2

será tan bueno como el análisis en el que está

Respuesta 3

inteligencia de mercados

Un plan estratégico

basado es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización

Respuesta 4

permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.

Respuesta 5

La visión estratégica

Las tecnologías de información

Retroalimentación La respuesta correcta es: métodos de análisis de la competencia – inteligencia de mercados, permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos – inteligencia de mercados, será tan bueno como el análisis en el que está basado – Un plan estratégico, es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización – La visión estratégica, permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. – Las tecnologías de información

Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación

domingo, 31 de mayo de 2015, 11:36 Finalizado domingo, 31 de mayo de 2015, 13:04 1 hora 28 minutos 13,0/20,0 65,0 de un máximo de 100,0

Pregunta

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

2

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 – Atraso en las decisiones hasta no tener toda la información. 2 – Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias. 3 – Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones. 4 – Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles más altos de la empresa. Seleccione una: a. 2 – 3 – 4 b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 3 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta

3

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad. Seleccione una: a. Intelectual

b. Humano c. De mercado d. Organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: Intelectual Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El Análisis del ambiente interno identifica las capacidades, recursos, propiedades y procesos que representan las fortalezas o debilidades de la organización. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

5

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones. Seleccione una: a. de línea - de asesoría b. jerárquicos - informales

c. internos - externos d. de operación - de dirección Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea - de asesoría Pregunta

6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas actividades. Seleccione una: a. Plan – Deliberado – Responsables

b. Proyecto – De planeación – Costos c. Procedimiento – De calidad – Controles d. Reglamento – De control – Procedimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables Pregunta

7

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 4 Involucrar a los trabajadores implica, utilizar su experiencia y conocimiento del día a día y se obtienen planes que serán más fácilmente ajustados; pero no es cierto que los empleados de la base de la organización tengan una visión global de la misma. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Un plan estratégico es aquel que proporciona el particular de la organización. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

9

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Desde la matriz B.C.G, los productos estrella: son productos y/o servicios con alta participación en un mercado de bajo crecimiento. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

10

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Diferenciación. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

11

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el escalón más alto al más bajo en una organización. Seleccione una: a. jerarquía

b. unidad de mando c. unidad de dirección d. subordinación Retroalimentación La respuesta correcta es: jerarquía Pregunta

12

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Las principales actividades del análisis estratégico son: 1 – Establecer la misión de la organización. 2 – Diseñar la estructura organizacional. 3 – Realizar una exploración de la situación del entorno y del sector. 4 – Conducir un examen de la situación interna de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 1 – 2 – 4 c. 2 – 3 – 4 d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta

13

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes

Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.

Respuesta 1 Henri Fayol

Respuesta 2 Factores globales

Respuesta 3 Equidad

La visión más reciente del pensamiento administrativo Respuesta 4 perspectiva contingencial propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones Retroalimentación La respuesta correcta es: enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes – Henri Fayol, Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. – Factores globales, La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. – Equidad, La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones – perspectiva contingencial Pregunta

14

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

15

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Segmentación del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta Correcta

16

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4 Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios departamentos, que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa; estamos totalmente en lo cierto c. 1 – 2 – 4 d. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta

17

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones, mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los primeros. Seleccione una: a. De línea – De apoyo o “staff”

b. Funcionales – Ejecutivos c. Centralizados – Descentralizados d. De soporte – Funcionales Retroalimentación La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff” Pregunta

18

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las operaciones diarias. Seleccione una: a. De arriba abajo b. funcional c. Estratégica d. De abajo arriba Esta planeación se da en la cúpula de la organización, y lo que describe el enunciado está en la base de la misma. Retroalimentación La respuesta correcta es: De arriba abajo

Pregunta

19

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los criterios de evaluación son estándares utilizados como guía en los juicios y decisiones. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

20

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El ambiente externo está dividido en cuatro dimensiones: • Ecológica • Socio cultural • Tecnológica• Política Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso'

Comenzado el

lunes, 1 de junio de 2015, 22:05

Estado Finalizado Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 23:23 Tiempo empleado 1 hora 18 minutos Puntos 16,7/20,0 Calificación Pregunta

83,3 de un máximo de 100,0

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

2

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Un plan estratégico es aquel que proporciona el particular de la organización. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

3

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El modelo racional de toma de decisiones supone: 1 – La ausencia de dilemas éticos. 2 – La existencia de objetivos acordados. 3 – La disponibilidad de información total y fiel. 4 – Los sentimientos de las personas afectadas. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4 c. 2 – 3 – 4 d. 1 – 3 – 4 Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación, organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

5

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La implantación de la estrategia no incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

6

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos, principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error. Seleccione una: a. Verdadero b. Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero Pregunta

7

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Con respecto a la delegación, se puede decir que: 1 – Los jefes se libran de la responsabilidad al delegar. 2 – Debe ser el resultado de un proceso de planeación. 3 – Mejora el sentido de pertenencia y la motivación. 4 – Hace que las personas sean más analíticas y recursivas. Seleccione una: a. 1 – 3 – 4

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 2 – 3 d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden carecer de una visión global de la empresa. Seleccione una: a. De abajo arriba

b. Estratégica c. Funcional d. De arriba abajo Retroalimentación La respuesta correcta es: De abajo arriba Pregunta

9

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La actividad de control puede ser preventivo, si se encarga de corregir los desempeños pasados y evitar que se repitan las desviaciones con respecto a los objetivos planteados. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

10

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad. Seleccione una: a. Intelectual

b. Humano c. De mercado d. Organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: Intelectual Pregunta

11

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes

Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.

Respuesta 1 Henri Fayol

Respuesta 2 Factores globales

Respuesta 3 Equidad

La visión más reciente del pensamiento administrativo Respuesta 4 perspectiva contingencial propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones Retroalimentación La respuesta correcta es: enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes – Henri Fayol, Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. – Factores globales, La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. – Equidad, La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones – perspectiva contingencial Pregunta

12

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a las empresas a competir en un mercado global. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

13

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de imitar. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

14

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Una empresa presente en Internet puede acceder a mercados anteriormente inaccesibles? Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

15

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente felicitó a sus trabajadores por el aumento en _________ . Seleccione una: a. Productividad b. Eficacia c. Calidad d. Eficiencia

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta

16

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.

Respuesta 1 Centralización

Respuesta 2 disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,

Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.

Sistemas de computación

Respuesta 3 Salidas

Respuesta 4 Factores tecnológicos

Retroalimentación La respuesta correcta es: Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. – Centralización, disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos, – Sistemas de computación, Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. – Salidas, cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.

– Factores tecnológicos Pregunta

17

Parcialmente correcta Puntúa 0,7 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

es aquel que proporciona Respuesta 1 un plan de negocio el rumbo general de la organización. evalúa la posición actual de la Respuesta 2 empresa y el análisis estratégico ambiente externo en que se encuentra. La calificación Respuesta 3 de las oportunidade deben ser enfrentadas con las fortalezas s y amenazas existentes en el entorno

y debilidades de la organización

Retroalimentación La respuesta correcta es: es aquel que proporciona el rumbo general de la organización. – Un plan estratégico, evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra. – análisis estratégico, La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno

– deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización Pregunta

18

Sin contestar Puntúa como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones. Seleccione una: a. de línea - de asesoría b. jerárquicos - informales c. internos - externos d. de operación - de dirección Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea - de asesoría Pregunta

19

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

20

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Seleccione una: a. Funcionales Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad. b. Divisionales c. Regionales d. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[003] / 20152

Ruta a la página 

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General / ►



Examen parcial - semana 4 Comenzado el

lunes, 1 de junio de 2015, 21:11

Estado Finalizado Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 22:38 Tiempo empleado 1 hora 27 minutos Puntos 12,5/20,0 Calificación Pregunta

62,5 de un máximo de 100,0

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta el análisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es conocido como el análisis DOFA

Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

2

Enunciado de la pregunta Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la dirección estratégica.

Establecer estrategias y tácticas.

Llevar a cabo las operaciones diarias.

Establecer la misión.

Asegurar que se logre la misión

Respuesta 1

Respuesta 2

Respuesta 3

Respuesta 4

Implementación estratégica.

Análisis estratégico.

Formulación estratégica

Evaluación y control

Retroalimentación La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tácticas. – Formulación estratégica, Llevar a cabo las operaciones diarias. – Implementación estratégica., Establecer la misión. – Análisis estratégico., Asegurar que se logre la misión – Evaluación y control Pregunta

3

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Estrategias de estabilización, formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el buen desempeño de la organización. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

4

Enunciado de la pregunta Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a las empresas a competir en un mercado global. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

5

Enunciado de la pregunta El propósito del análisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta

6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa. Seleccione una: a. especialización - diferenciación

b. estandarización - caracterización c. fragmentación - subordinación d. centralización – jerarquización Retroalimentación La respuesta correcta es: especialización - diferenciación Pregunta

7

Enunciado de la pregunta La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las operaciones diarias. Seleccione una: a. De arriba abajo Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeación, esta es la respuesta correcta b. funcional c. Estratégica d. De abajo arriba

Retroalimentación La respuesta correcta es: De arriba abajo Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1 métodos de análisis de la competencia

permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos será tan bueno como el análisis en el que está basado es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización

inteligencia de mercados

Respuesta 2 inteligencia de mercados

Respuesta 3 Un plan estratégico

Respuesta 4 La visión estratégica

Respuesta 5 permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la Las tecnologías de información efectividad de la implantación de la estrategia. Retroalimentación La respuesta correcta es: métodos de análisis de la competencia – inteligencia de mercados, permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos

– inteligencia de mercados, será tan bueno como el análisis en el que está basado – Un plan estratégico, es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización – La visión estratégica, permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. – Las tecnologías de información Pregunta

9

Enunciado de la pregunta Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Seleccione una: a. 2 – 3 – 4 b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 2 – 3 d. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta

10

Enunciado de la pregunta Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4 Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios departamentos, que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa; estamos totalmente en lo cierto c. 1 – 2 – 4 d. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta

11

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Seleccione una: a. Funcionales Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad. b. Divisionales c. Regionales d. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales

Pregunta

12

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

13

Parcialmente correcta Puntúa 0,3 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Sirve Respuesta 1 principal Formulación de la estrategia mente para obtener una ventaja competit

iva evidente. la visión Respuesta 2 de la Los objetivos organiza ción

son resultado s concreto s que se espera obtener en un Respuesta 3 plazo describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determi determin ado y especific an el nivel de desempe ño al que se desea llegar deben ser: específic os, mensura bles, alcanzab Respuesta 4 objetivos estratégicos les, orientad os a los resultado sy delimita dos en el tiempo Retroalimentación La respuesta correcta es: Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente. – Formulación de la estrategia,

la visión de la organización – describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado., son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar – objetivos estratégicos, deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo – Los objetivos Pregunta

14

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes, el poder de negociación de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

15

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de: Seleccione una: a. costos precio y cantidades b. gastos costos precio y cantidades

c. precio gustos y cantidades d. cantidades gastos y gustos Retroalimentación La respuesta correcta es: costos precio y cantidades Pregunta

16

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La evaluación y el control son las etapas iniciales de la planeación estratégica y deben ser diseñadas de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organización dentro de la ruta establecida. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

17

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

18

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación, organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

19

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación presente. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas. 4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 son correctas

b. 2 – 3 – 4 son correctas c. 1 – 3 – 4 son correctas d. 1 – 2 - 4 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas Pregunta

20

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del futuro. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Finalizar revisión Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta

domingo, 31 de mayo de 2015, 22:00 Finalizado domingo, 31 de mayo de 2015, 23:29 1 hora 28 minutos 11,8/20,0 59,2 de un máximo de 100,0

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado. Seleccione una:

Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

2

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo. 2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas. 3 – Tienen fuertes habilidades técnicas. 4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 1 – 3 – 4 c. 2 – 3 – 4 La opción 2 no es válida, ya que no es funcional que un gerente de área dirija tareas diversas, dado que se pierde el principio de especialización, en tanto que las opciones 3 y 4 si son validas, por Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a través de las habilidades técnicas (uso de herramientas) y la promoción de gerentes, hacen que la organización funcione, siendo la filosofía propia de la estructura funcional. d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta

3

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4 c. 1 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta

4

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas actividades. Seleccione una:

a. Plan – Deliberado – Responsables b. Proyecto – De planeación – Costos

c. Procedimiento – De calidad – Controles d. Reglamento – De control – Procedimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables Pregunta

5

Parcialmente correcta Puntúa 0,3 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de afirmaciones que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias con sus definiciones

Factores económicos

Respuesta 1 Cadena Escalar

Respuesta 2 Autoridad

Delegar autoridad junto con la responsabilidad.

asume que a los empleados no les gusta trabajar y que Respuesta 3 Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas específicas. evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilid ades.

Unidad de mando

Respuesta 4 Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.

cambio en responsabilid ades de los Respuesta 5 Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad. trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. Especializaci ón del trabajo

Respuesta 6 Factores tecnológicos

Retroalimentación La respuesta correcta es: Factores económicos – Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad., Autoridad – Delegar autoridad junto con la responsabilidad., asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilidades. – Teoría X, Unidad de mando – Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor., cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. – Factores tecnológicos, Especialización del trabajo – Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas específicas. Pregunta

6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina: Seleccione una: a. Planeación b. Administración

c. Dirección d. Control Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta

7

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________. Seleccione una: a. tarea - cargo

b. función - movimientos c. ejecución - procedimientos d. actividad - departamento

Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea - cargo Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

9

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un alcance de corto plazo. Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

10

Parcialmente correcta Puntúa 0,5 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Una estrategia funcional: Seleccione una o más de una: a. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 años. b. Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias corporativas

c. Específica de la función realizada d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel. Retroalimentación La respuesta correcta es: Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias corporativas, Específica de la función realizada Pregunta

11

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Se entiende por ________ a la obligación de ejecutar las tareas asignadas y ________ al derecho inherente de un cargo para tomar decisiones. Seleccione una: a. Compromiso – Atribución b. Responsabilidad – Autoridad La responsabilidad: es una obligación adquirida para la ejecución de tareas y la autoridad es de derecho que se otorga para hacer cosas en la organización, en este caso, tomar decisiones. c. Deber – Compromiso d. Autoridad – Jerarquía Retroalimentación La respuesta correcta es: Responsabilidad – Autoridad Pregunta

12

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa; las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeño de la organización a largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organización puede aprovechar para mejorar su posición competitiva; las _______ son circunstancias externas que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa. Seleccione una: a. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas, que controla la organización, por ser de tipo interno. Las Debilidades son aspectos que afectan negativamente el desempeño organizacional, son controlados por la organización por ser de tipo interno. Las

Oportunidades: son circunstancias que favorecen a la organización, que pueden ser bien aprovechadas y son externas por lo cual no se tiene el control y las Amenazas son circunstancias de tipo externo que dificultan la consecución de los objetivos y por ende no controla la empresa. b. Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas c. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades d. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades Retroalimentación La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas Pregunta

13

Sin contestar Puntúa como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La empresa XYZ, dedicada a la comercialización de prendas de vestir, tiene las siguientes estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.

Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado.

Respuesta 1 Elegir...

Respuesta 2 Elegir...

Respuesta 3 Elegir...

Respuesta 4 Elegir...

Retroalimentación La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. – Expansión, Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. – Diversificación, Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. – Integración vertical, Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. – Integración horizontal Pregunta

14

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación, organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

15

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empeña en predecir los posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta

16

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de imitar. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

17

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en: Seleccione una: a. A finales del siglo XX

b. A principios del siglo XX c. A mediados del siglo XX

d. A finales del siglo XIX Retroalimentación La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX Pregunta

18

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________. Seleccione una: a. actividad - departamento b. ejecución - procedimientos c. tarea - cargo

d. función – movimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea - cargo Pregunta

19

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de

obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 1 – 2 – 4 c. 2 – 3 – 4 d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta

20

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Seleccione una: a. Funcionales Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad. b. Divisionales c. Regionales d. Estratégicos Retroalimentación

La respuesta correcta es: Funcionales Finalizar revisión

Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta

lunes, 1 de junio de 2015, 21:24 Finalizado lunes, 1 de junio de 2015, 22:47 1 hora 23 minutos 13,0/20,0 65,0 de un máximo de 100,0

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

2

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las lecturas:

Factore Respuesta 1 s abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresar sociocul turales Iniciativ a

Respuesta 2 Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la organización.

Autorid Respuesta 3 ad basada en las costumbres o tradiciones. tradicio nal Autorid Respuesta 4 ad basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores. racional o legal Unidad Respuesta 5

de mando

Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.

Los mecanis mos por los cuales Respuesta 6 Proceso de transformación las entradas se conviert en en salidas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Factores socioculturales – abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador., Iniciativa – Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la organización., Autoridad tradicional – basada en las costumbres o tradiciones., Autoridad racional o legal – basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores., Unidad de mando – Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor., Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas. – Proceso de transformación Pregunta

3

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Seleccione una: a. 2 – 3 – 4 b. 1 – 2 – 4 c. 1 – 2 – 3

d. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El Análisis del sector económico Es parte de la comprensión de las características, necesidades y expectativas de los clientes mediante el estudio de factores como: sus necesidades específicas, la dependencia del producto Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta Correcta

5

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta ¿La planeación estratégica y la planeación operacional realizan el mismo proceso? Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los activos, las capacidades, los procesos, la información y el conocimiento que una organización utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia son conocidos como recursos. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta Correcta

7

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1 La evaluación etapas finales de la planeación estratégica y el control refleja las razones fundamenta Respuesta 2 La misión de la organización les de su existencia y particularm ente La misión Respuesta 3 de la Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace organizació n identifica aquellos aspectos que representan Respuesta 4 una ambiente externo oportunidad o una amenaza para la organizació n. Respuesta 5 Las oportunidad son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva. es son las Respuesta 6 condiciones Las amenazas

que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo. Retroalimentación La respuesta correcta es: La evaluación y el control – etapas finales de la planeación estratégica, refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente – La misión de la organización, La misión de la organización – Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace, identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización. – ambiente externo, Las oportunidades – son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva., son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo. – Las amenazas Pregunta

8

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los objetivos SMART – special, measurable, achievable, results-oriented, time-oriented. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

9

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta De los factores enunciados a continuación ¿cuáles influyen en el pensamiento administrativo? Seleccione una: a. Factores humanos b. Factrores estratégicos c. Factores motivacionales d. Factores estructurales e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores Pregunta

10

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.

Respuesta 1 Centralización

Respuesta 2 disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,

Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.

Sistemas de computación

Respuesta 3 Salidas

Respuesta 4 Factores tecnológicos

Retroalimentación La respuesta correcta es: Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. – Centralización, disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos, – Sistemas de computación, Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. – Salidas, cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. – Factores tecnológicos Pregunta

11

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Después de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atención en su restaurante, el gerente decidió contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la cocina. La preparación de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio. Seleccione una: a. El control b. La eficacia

c. La rentabilidad d. La productividad Retroalimentación La respuesta correcta es: La eficacia Pregunta

12

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

13

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias que afectan los procesos de decisión. Una de estas no es una característica Seleccione una: a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales c. La atmósfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos, lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros. d. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de decisiones son más centralizados.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales Pregunta

14

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

15

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Es el resultado de una reflexión sobre la cantidad y calidad de los resultados que la organización desea obtener Seleccione una: a. Delimitación de objetivos b. Análisis de objetivos c. Especificación de objetivos

d. Análisis de alternativas racional Retroalimentación La respuesta correcta es: Especificación de objetivos Pregunta

16

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un alcance de corto plazo. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

17

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta ¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de Internet es considerada una empresa tradicional? Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

18

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________. Seleccione una: a. tarea - cargo

b. función - movimientos c. ejecución - procedimientos d. actividad - departamento

Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea - cargo Pregunta

19

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

20

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:

Seleccione una: a. costos precio y cantidades

b. gastos costos precio y cantidades c. precio gustos y cantidades d. cantidades gastos y gustos Retroalimentación La respuesta correcta es: costos precio y cantidades Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta

lunes, 1 de junio de 2015, 13:09 Finalizado lunes, 1 de junio de 2015, 14:28 1 hora 19 minutos 15,0/20,0 74,8 de un máximo de 100,0

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Seleccione una: a. Funcionales

Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad. b. Divisionales c. Regionales d. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Pregunta

2

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Estrategias de recuperación, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

3

Parcialmente correcta Puntúa 0,5 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la planaeación? Seleccione una o más de una: a. Formalización

b. Organización c. Mejorar la coordianción d. Reevaluar errores del pasado Retroalimentación La respuesta correcta es: Formalización, Mejorar la coordianción Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa. Seleccione una: a. especialización - diferenciación

b. estandarización - caracterización c. fragmentación - subordinación d. centralización – jerarquización Retroalimentación La respuesta correcta es: especialización - diferenciación Pregunta

5

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Diseñar un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los demás cargos existentes. Seleccione una: a. tareas - métodos - relaciones

b. actividades - supervisores - compromisos c. alcances - limitaciones - objetivos d. colaboradores - supervisores - comunicaciones Retroalimentación La respuesta correcta es: tareas - métodos - relaciones Pregunta

6

Parcialmente correcta Puntúa 0,7 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las lecturas:

Frederick Taylor

Douglas McGregor

Respuesta 1 padre de la administración científica

Respuesta 2 propuso la Teoría X y la Teoría Y.

perspectiva Respuesta 3 del Los empleados se comportan de manera generica comportamie nto Retroalimentación La respuesta correcta es: Frederick Taylor – padre de la administración científica, Douglas McGregor – propuso la Teoría X y la Teoría Y., perspectiva del comportamiento – reconoció la importancia de las personas en la definición del estilo de administración. Pregunta

7

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La misión de una organización refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente debe expresar: • Sus mercados objetivos primarios (a quién se dirige). • Sus principales productos y servicios (qué hace). • Su tactica fundamental para entregar dichos productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cómo lo hace). Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del futuro. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

9

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de las personas. Seleccione una: a. Emocional – Racionalidad b. Racional – Sensibilidad c. Racional – Intuición d. Emocional – Capacidad Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad Pregunta

10

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización se conoce como fortaleza. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

11

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Una organización es un grupo de personas que trabajan juntos… Seleccione una: a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas b. Para generar la mayor utilidad c. Para reducir costos y ser más eficientes d. Para obtener objetivos comunes

La definición de organización, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para obtener objetivos comunes, por lo tanto estas es la respuesta correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes Pregunta

12

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Este aspecto de los objetivos será, al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les permitirá seleccionar los cursos de acción más adecuados. Seleccione una: a. El análisis b. La evaluación c. La especificación

d. La medición Retroalimentación La respuesta correcta es: La especificación Pregunta

13

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa.

2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4 c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta

14

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

15

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Las estrategias directas, específicas y claras son el fundamento para que los miembros de una organización entiendan lo que tienen que hacer. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

16

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Los métodos de análisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados, permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

17

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Un plan estratégico será tan bueno como el análisis en el que está basado Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

18

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las lecturas:

Frank B. Gilbreth

Respuesta 1

se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de

Factores Respuesta 2 económic Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad. os Salidas

Respuesta 3

Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios

Factores Respuesta 4 sociocult abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empres urales Retroalim entación

Respuesta 5 La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Frank B. Gilbreth – se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea., Factores económicos – Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad., Salidas – Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema., Factores socioculturales – abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador., Retroalimentación – La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas. Pregunta

19

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el escalón más alto al más bajo en una organización. Seleccione una: a. jerarquía

b. unidad de mando c. unidad de dirección d. subordinación Retroalimentación La respuesta correcta es: jerarquía Pregunta

20

Parcialmente correcta Puntúa 0,8 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1 métodos de análisis de la competencia

permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos será tan bueno como el análisis en el que está basado es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización

tecnologia de mercados

Respuesta 2 inteligencia de mercados

Respuesta 3 Un plan estratégico

Respuesta 4 La visión estratégica

permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.

Respuesta 5 Las tecnologías de información

Retroalimentación La respuesta correcta es: métodos de análisis de la competencia – inteligencia de mercados, permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos – inteligencia de mercados, será tan bueno como el análisis en el que está basado – Un plan estratégico, es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización – La visión estratégica, permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. – Las tecnologías de información

Pregunta

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La administración científica se refiere al hombre ______________, ignorando _____________. Seleccione una: a. en forma colectiva - sus aspectos individualistas. b. como elemento de producción - sus relaciones y motivaciones. Solamente en estudios posteriores se empezó a pensar en las relaciones humanas

c. en su dimensión social - su motivación económica d. en su entorno emocional - su entorno fisiológico Retroalimentación La respuesta correcta es: como elemento de producción - sus relaciones y motivaciones. Pregunta

2

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El concepto de ___________ dentro de la organización militar, por el cual cada subordinado sólo puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas. Pero con la ampliación del alcance a múltiples áreas de negocio y al escenario internacional se hizo necesaria la ___________ en la estructura organizacional. Seleccione una: a. unidad de mando - descentralización Las empresas a medida que se expanden territorialmente o por nuevos negocios requieren mayor autonomía de las divisiones para la toma de decisiones. b. jerarquía - reingeniería c. estado mayor - innovación d. autoridad - departamentalización Retroalimentación La respuesta correcta es: unidad de mando - descentralización Pregunta

3

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. Seleccione una: a. la productividad - los métodos de trabajo Estas eran las principales preocupaciones de los primeros pensadores de la administración. b. la coordinación - la calidad c. la competitividad - la satisfacción del cliente d. la estrategia - la innovación Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad - los métodos de trabajo Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una: a. administración científica

Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estándares para cada uno de los pasos del proceso productivo, es decir se centró en las tareas, por lo tanto utilizó administración científica. b. burocracia c. organización militar d. jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica Pregunta

5

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El principio de la ___________ consiste en la especialización de las tareas y de las personas para aumentar la _____________. Seleccione una: a. División del trabajo - eficiencia Debido a que todas las labores no pueden ser ejecutadas por una sola persona o área de la organización, el trabajo se divide, ya que su complejidad así lo demanda, ello conlleva a ganr tiempo es decir a ser más eficientes. b. Disciplina - autoridad c. Subordinación - productividad d. Centralización - eficacia Retroalimentación La respuesta correcta es: División del trabajo - eficiencia Pregunta

6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. Seleccione una: a. principio de excepción "El principio de excepción de Taylor fue un método de control que se basaba no en el desempeño sino en la verificación de las excepciones, se verificaban las excepciones para corregirlas adecuadamente. " b. principio de productividad c. principio de anticipación d. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción Pregunta

7

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad y 5 contables

Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. Seleccione una: a. administración b. coordinación c. planeación d. control El control es apenas una parte o componente de la función administrativa. Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Pregunta

8

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________. Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad típicamente grupal, que el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea básica del administrador consiste en entender esto. Seleccione una: a. eficiencia - cooperación b. producción - eficacia La producción si es, ha sido y seguirá siendo un factor de interés en las organizaciones en cualquier contexto, y eficacia busca resultados. c. rentabilidad - satisfacción d. productividad - comunicación Retroalimentación

La respuesta correcta es: eficiencia - cooperación Pregunta

9

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. Seleccione una: a. administración - organización Es la opción más acorde al pensamiento de Fayol b. planeación - coordinación c. burocracia - dirección d. organización - comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración - organización Pregunta

10

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo

3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 1 - 2 - 3 - 4 Aunque las tres primeras son ciertas, es decir, fueron conclusiones de la experiencia de Hawtorne, la 4 es de la Administración Científica planteada por Frederick Taylor. c. 2 - 3 - 4 d. 1 - 3 - 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3 Finalizar revisión Saltar Navegación por el cuestionario

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Examen parcial - semana 4 Comenzado el

lunes, 1 de junio de 2015, 21:11

Estado Finalizado Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 22:38 Tiempo empleado 1 hora 27 minutos Puntos 12,5/20,0 Calificación Pregunta

62,5 de un máximo de 100,0

1

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Enunciado de la pregunta el análisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es conocido como el análisis DOFA Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

2

Enunciado de la pregunta Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la dirección estratégica.

Establecer estrategias y tácticas.

Respuesta 1

Implementación estratégica.

Llevar a cabo las operaciones diarias.

Establecer la misión.

Asegurar que se logre la misión

Respuesta 2

Respuesta 3

Respuesta 4

Análisis estratégico.

Formulación estratégica

Evaluación y control

Retroalimentación La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tácticas. – Formulación estratégica, Llevar a cabo las operaciones diarias. – Implementación estratégica., Establecer la misión. – Análisis estratégico., Asegurar que se logre la misión – Evaluación y control Pregunta

3

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Estrategias de estabilización, formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el buen desempeño de la organización. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

4

Enunciado de la pregunta Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a las empresas a competir en un mercado global.

Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

5

Enunciado de la pregunta El propósito del análisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa. Seleccione una: a. especialización - diferenciación

b. estandarización - caracterización c. fragmentación - subordinación d. centralización – jerarquización Retroalimentación La respuesta correcta es: especialización - diferenciación Pregunta

7

Enunciado de la pregunta La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las operaciones diarias. Seleccione una: a. De arriba abajo Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeación, esta es la respuesta correcta b. funcional c. Estratégica d. De abajo arriba Retroalimentación La respuesta correcta es: De arriba abajo Pregunta

8

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Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1 inteligencia de mercados

métodos de análisis de la competencia

permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos será tan bueno como el análisis en el que está basado es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización

Respuesta 2 inteligencia de mercados

Respuesta 3 Un plan estratégico

Respuesta 4 La visión estratégica

Respuesta 5 permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la Las tecnologías de información efectividad de la implantación de la estrategia. Retroalimentación La respuesta correcta es: métodos de análisis de la competencia – inteligencia de mercados, permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos – inteligencia de mercados, será tan bueno como el análisis en el que está basado – Un plan estratégico, es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización – La visión estratégica, permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. – Las tecnologías de información Pregunta

9

Enunciado de la pregunta Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen

planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Seleccione una: a. 2 – 3 – 4 b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 2 – 3 d. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta

10

Enunciado de la pregunta Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4 Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios departamentos, que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa; estamos totalmente en lo cierto c. 1 – 2 – 4 d. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta

11

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Seleccione una: a. Funcionales Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad. b. Divisionales c. Regionales d. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Pregunta

12

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo. Seleccione una:

Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

13

Parcialmente correcta Puntúa 0,3 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Sirve principal mente para Respuesta 1 obtener Formulación de la estrategia una ventaja competit iva evidente. la visión Respuesta 2 de la Los objetivos organiza ción

son Respuesta 3 resultado describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determi s concreto s que se espera obtener en un

plazo determin ado y especific an el nivel de desempe ño al que se desea llegar deben ser: específic os, mensura bles, alcanzab Respuesta 4 objetivos estratégicos les, orientad os a los resultado sy delimita dos en el tiempo Retroalimentación La respuesta correcta es: Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente. – Formulación de la estrategia, la visión de la organización – describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado., son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar – objetivos estratégicos, deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo – Los objetivos Pregunta

14

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes, el poder de negociación de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

15

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de: Seleccione una: a. costos precio y cantidades b. gastos costos precio y cantidades

c. precio gustos y cantidades d. cantidades gastos y gustos

Retroalimentación La respuesta correcta es: costos precio y cantidades Pregunta

16

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La evaluación y el control son las etapas iniciales de la planeación estratégica y deben ser diseñadas de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organización dentro de la ruta establecida. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

17

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

18

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación, organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

19

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación presente.

3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas. 4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 son correctas

b. 2 – 3 – 4 son correctas c. 1 – 3 – 4 son correctas d. 1 – 2 - 4 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas Pregunta

20

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del futuro. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Finalizar revisión Comenzado el

domingo, 31 de mayo de 2015, 22:00

Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta

Finalizado domingo, 31 de mayo de 2015, 23:29 1 hora 28 minutos 11,8/20,0 59,2 de un máximo de 100,0

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

2

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo. 2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas. 3 – Tienen fuertes habilidades técnicas. 4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 1 – 3 – 4 c. 2 – 3 – 4 La opción 2 no es válida, ya que no es funcional que un gerente de área dirija tareas diversas, dado que se pierde el principio de especialización, en tanto que las opciones 3 y 4 si son validas, por Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a través de las habilidades técnicas (uso de herramientas) y la promoción de gerentes, hacen que la organización funcione, siendo la filosofía propia de la estructura funcional. d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta

3

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4 c. 1 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta

4

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas actividades. Seleccione una: a. Plan – Deliberado – Responsables b. Proyecto – De planeación – Costos

c. Procedimiento – De calidad – Controles d. Reglamento – De control – Procedimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables Pregunta

5

Parcialmente correcta Puntúa 0,3 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de afirmaciones que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias con sus definiciones

Factores económicos

Respuesta 1 Cadena Escalar

Respuesta 2 Autoridad

Delegar autoridad junto con la responsabilidad.

asume que a los empleados no les gusta trabajar y que Respuesta 3 Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas específicas. evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilid ades. Unidad de mando

Respuesta 4 Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.

cambio en responsabilid ades de los Respuesta 5 Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad. trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. Especializaci Respuesta 6 ón del trabajo Factores tecnológicos

Retroalimentación La respuesta correcta es: Factores económicos – Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad., Autoridad – Delegar autoridad junto con la responsabilidad., asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilidades. – Teoría X, Unidad de mando – Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor., cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. – Factores tecnológicos, Especialización del trabajo – Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas específicas. Pregunta

6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina: Seleccione una: a. Planeación b. Administración

c. Dirección

d. Control Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta

7

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________. Seleccione una: a. tarea - cargo

b. función - movimientos c. ejecución - procedimientos d. actividad - departamento Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea - cargo Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.

Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

9

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un alcance de corto plazo. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

10

Parcialmente correcta Puntúa 0,5 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Una estrategia funcional: Seleccione una o más de una: a. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 años. b. Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias corporativas

c. Específica de la función realizada d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel. Retroalimentación La respuesta correcta es: Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias corporativas, Específica de la función realizada Pregunta

11

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Se entiende por ________ a la obligación de ejecutar las tareas asignadas y ________ al derecho inherente de un cargo para tomar decisiones. Seleccione una: a. Compromiso – Atribución b. Responsabilidad – Autoridad La responsabilidad: es una obligación adquirida para la ejecución de tareas y la autoridad es de derecho que se otorga para hacer cosas en la organización, en este caso, tomar decisiones. c. Deber – Compromiso d. Autoridad – Jerarquía Retroalimentación

La respuesta correcta es: Responsabilidad – Autoridad Pregunta

12

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa; las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeño de la organización a largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organización puede aprovechar para mejorar su posición competitiva; las _______ son circunstancias externas que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa. Seleccione una: a. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas, que controla la organización, por ser de tipo interno. Las Debilidades son aspectos que afectan negativamente el desempeño organizacional, son controlados por la organización por ser de tipo interno. Las Oportunidades: son circunstancias que favorecen a la organización, que pueden ser bien aprovechadas y son externas por lo cual no se tiene el control y las Amenazas son circunstancias de tipo externo que dificultan la consecución de los objetivos y por ende no controla la empresa. b. Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas c. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades d. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades Retroalimentación La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas Pregunta

13

Sin contestar Puntúa como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La empresa XYZ, dedicada a la comercialización de prendas de vestir, tiene las siguientes estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.

Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado.

Respuesta 1 Elegir...

Respuesta 2 Elegir...

Respuesta 3 Elegir...

Respuesta 4 Elegir...

Retroalimentación La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. – Expansión, Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. – Diversificación, Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. – Integración vertical, Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. – Integración horizontal Pregunta

14

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación, organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

15

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empeña en predecir los posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

16

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de imitar. Seleccione una:

Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

17

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en: Seleccione una: a. A finales del siglo XX

b. A principios del siglo XX c. A mediados del siglo XX d. A finales del siglo XIX Retroalimentación La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX Pregunta

18

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________. Seleccione una: a. actividad - departamento b. ejecución - procedimientos c. tarea - cargo

d. función – movimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea - cargo Pregunta

19

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 1 – 2 – 4 c. 2 – 3 – 4 d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4

Pregunta

20

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Seleccione una: a. Funcionales Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad. b. Divisionales c. Regionales d. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Finalizar revisión

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[002] / 20152 Ruta a la página 

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

Examen parcial - semana 4 Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación

Pregunta

lunes, 1 de junio de 2015, 19:06 Finalizado lunes, 1 de junio de 2015, 19:38 31 minutos 40 segundos

16,0/20,0 80,0 de un máximo de 100,0

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia. La __________ es la consecuencia natural del primer término. Seleccione una: a. Autoridad - responsabilidad

La autoridad es el derecho otorgado por la organización para dar órdenes y esperar obediencia por parte del subordinado, y como consecuencia se logra otorgar responsabilidad acorde a ni9vel jerárquico al que pertenezca el cargo.b. Dirección - subordinación c. Poder - jerarquía d. Disciplina - autoridad Retroalimentación La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad Pregunta

2

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Una empresa presente en Internet puede acceder a mercados anteriormente inaccesibles? Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

3

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Se dice que “Hacer las cosas correctamente” es __________ y que “Hacer las cosas correctas” es ________ Seleccione una: a. Eficiencia – Eficacia

b. Eficacia – Eficiencia c. Productividad – Efectividad d. Calidad – Eficiencia Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia – Eficacia Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

5

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones. Seleccione una: a. de línea - de asesoría b. jerárquicos - informales c. internos - externos

d. de operación - de dirección

Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea - de asesoría Pregunta

6

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes, el poder de negociación de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

7

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4

Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios departamentos, que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa; estamos totalmente en lo cierto c. 1 – 2 – 4 d. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las cuatro etapas de la planeación estratégica son: Seleccione una: a. Análisis, formulación, implantación, evaluación

b. Evaluación, formulación, implantación, control c. Formulación, implantación, evaluación, reformulación d. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis, formulación, implantación, evaluación Pregunta

9

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo. 2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas. 3 – Tienen fuertes habilidades técnicas. 4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán.

Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 1 – 3 – 4

Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a través de las habilidades técnicas (uso de herramientas) y la promoción de gerentes, hacen que la organización funcione, siendo la filosofía propia de la estructura funcional. c. 2 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta

10

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Una _________ es una posible fuente de beneficios extras para la empresa. Seleccione una: a. Problema – Oportunidad

Un problema es una carencia frente a un resultado, que a su vez se puede constituir en una oportunidad que genera beneficios hacia la empresa.

b. Pasivo – Fortaleza c. Inconveniente – Desviación d. Beneficio – Utilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: Problema – Oportunidad Pregunta

11

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4 c. 1 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 4

Involucrar a los trabajadores implica, utilizar su experiencia y conocimiento del día a día y se obtienen planes que serán más fácilmente ajustados; pero no es cierto que los empleados de la base de la organización tengan una visión global de la misma. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta

12

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

13

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________. Seleccione una: a. tarea - cargo

b. función - movimientos c. ejecución - procedimientos d. actividad - departamento Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea - cargo Pregunta

14

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.

Seleccione una: a. Intelectual

b. Humano c. De mercado d. Organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: Intelectual Pregunta

15

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta

16

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de imitar. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

17

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Estrategias de crecimiento, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

18

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El modelo de análisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye examinar: 1 – La rivalidad entre los competidores. 2 – El poder de negociación de los proveedores. 3 – La amenaza de ingreso de nuevos competidores. 4 – La capacidad de innovación tecnológica de los competidores. 5 – La amenaza de productos sustitutos. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 – 4 b. 1 – 2 – 3 – 5

Esta opción es correcta si tenemos en cuenta que el modelo de Porter incluye examinar, La rivalidad entre los competidores, el poder de negociación de los proveedores, la amenaza de entrada de nuevos competidores y la amenaza que constituyen los productos sustitutos c. 1 – 3 – 4 – 5 d. 1--2 – 4 – 5 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 – 5 Pregunta

19

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la planaeación? Seleccione una o más de una: a. Formalización

b. Organización c. Mejorar la coordianción

d. Reevaluar errores del pasado Retroalimentación

La respuesta correcta es: Formalización, Mejorar la coordianción Pregunta

20

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una estrategia funcional: Seleccione una o más de una: a. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 años. b. Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias corporativas

c. Específica de la función realizada

d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel. Retroalimentación La respuesta correcta es: Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias corporativas, Específica de la función realizada Finalizar revisión

Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación

domingo, 31 de mayo de 2015, 18:00 Finalizado domingo, 31 de mayo de 2015, 19:23 1 hora 22 minutos 17,6/20,0 87,9 de un máximo de 100,0

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos, principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error. Seleccione una: a. Verdadero b. Falso Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La empresa XYZ, dedicada a la comercialización de prendas de vestir, tiene las siguientes estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde. Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Respuesta 1 Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres.

Respuesta 2

Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín.

Respuesta 3

Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado.

Respuesta 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. – Expansión, Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. – Diversificación, Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. – Integración vertical, Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. – Integración horizontal

Pregunta 3 Parcialmente correcta Puntúa 0,7 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.

Respuesta 1

evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.

Respuesta 2

La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno

Respuesta 3

Retroalimentación La respuesta correcta es: es aquel que proporciona el rumbo general de la organización. – Un plan estratégico, evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra. – análisis estratégico, La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno – deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta el análisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es conocido como el análisis DOFA Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empeña en predecir los posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de Internet es considerada una empresa tradicional? Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Diferenciación. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia Seleccione una:

Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa. Seleccione una: a. especialización - diferenciación b. estandarización - caracterización c. centralización - jerarquización d. fragmentación - subordinación Retroalimentación La respuesta correcta es: especialización - diferenciación

Pregunta 10 Parcialmente correcta Puntúa 0,7 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización Respuesta y en todas las áreas 1

requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado

puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas

Respuesta 2

Respuesta 3

Retroalimentación La respuesta correcta es: incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas – La implantación de la estrategia, requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado – La evaluación y el control, puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas

– La actividad de control

Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿La planeación estratégica y la planeación operacional realizan el mismo proceso? Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 12 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. Seleccione una: Verdadero

Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione a partir de las lecturas: Disciplina

Autoridad

Respuesta 1

Respuesta 2

Centralización

Respuesta 3

Unidad de mando

Respuesta 4

Respuesta 5 Salidas

Retroalimentación La respuesta correcta es: Disciplina – Definir las expectativas y castigar las violaciones, Autoridad – Delegar autoridad junto con la responsabilidad., Centralización – Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados, Unidad de mando – Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor., Salidas – Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.

Pregunta 14 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina:

Seleccione una: a. Planeación b. Administración c. Dirección d. Control Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración

Pregunta 15 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones, mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los primeros. Seleccione una: a. De línea – De apoyo o “staff” b. Funcionales – Ejecutivos c. Centralizados – Descentralizados d. De soporte – Funcionales Retroalimentación La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff”

Pregunta 16

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de: Seleccione una: a. costos precio y cantidades b. gastos costos precio y cantidades c. precio gustos y cantidades d. cantidades gastos y gustos Retroalimentación La respuesta correcta es: costos precio y cantidades

Pregunta 17 Parcialmente correcta Puntúa 0,3 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes

Respuesta 1

Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.

Respuesta 2

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.

Respuesta 3

La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones

Respuesta 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes – Henri Fayol, Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. – Factores globales, La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. – Equidad, La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones – perspectiva contingencial

Pregunta 18 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización se conoce como fortaleza. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 19 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 20 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las cuatro etapas de la planeación estratégica son: Seleccione una: a. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación b. Formulación, implantación, evaluación, reformulación c. Evaluación, formulación, implantación, control d. Análisis, formulación, implantación, evaluación

Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis, formulación, implantación, evaluación

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente sabe, la  experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la presencia en el mercado y  su influencia en la comunidad. Seleccione una:

 a. Intelectual 

 b. Humano   c. De mercado   d. Organizacional 

Retroalimentación La respuesta correcta es: Intelectual

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los métodos de análisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados, permiten el  seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos. Seleccione una:  Verdadero 

 Falso 

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?  1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones entre lo  esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.  2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la  situación presente.  3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas.  4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos  organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo. Seleccione una:  a. 1 – 2 – 3 son correctas   b. 2 – 3 – 4 son correctas   c. 1 – 3 – 4 son correctas 

 d. 1 – 2 ­ 4 son correctas 

Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la  organización se le denomina: Seleccione una:

 a. Planeación   b. Administración 

 c. Dirección   d. Control 

Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y Técnicas que hacen  que esta labor sea : Seleccione una:  a. Una ciencia aplicada   b. Una ciencia experimental   c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo 

 d. Una Ciencia social 

Retroalimentación La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo

Pregunta 6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos, principios y técnicas  como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error. Seleccione una:  a. Verdadero 

 b. Falso 

Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes

Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.

Respuesta 1

Respuesta 2

Respuesta 3 La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.

La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola  perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones

Respuesta  4

Retroalimentación La respuesta correcta es:  enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes – Henri Fayol,  Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. – Factores globales,  La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. – Equidad,  La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se  pueda aplicar a todas las situaciones – perspectiva contingencial

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Diferenciación. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el  cliente con un valor diferenciado al de la competencia Seleccione una:  Verdadero 

 Falso 

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son:  1 – Se formaliza una ruta para la empresa.  2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los  objetivos.  3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.  4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Seleccione una:  a. 1 – 2 – 3   b. 2 – 3 – 4   c. 1 – 3 – 4   d. 1 – 2 – 4 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la dirección estratégica. Establecer estrategias y tácticas.

Respuesta 1

Llevar a cabo las operaciones diarias.

Establecer la misión.

Asegurar que se logre la misión

Respuesta 2

Respuesta 3

Respuesta 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tácticas. – Formulación estratégica, Llevar a cabo las  operaciones diarias. – Implementación estratégica., Establecer la misión. – Análisis estratégico., Asegurar que se logre la misión – Evaluación y control

Pregunta 11 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El modelo racional de toma de decisiones supone:  1 – La ausencia de dilemas éticos.  2 – La existencia de objetivos acordados.  3 – La disponibilidad de información total y fiel.  4 – Los sentimientos de las personas afectadas. Seleccione una:  a. 1 – 2 – 3   b. 1 – 2 – 4   c. 2 – 3 – 4 

 d. 1 – 3 – 4 

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3

Pregunta 12 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Este aspecto de los objetivos será, al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les permitirá  seleccionar los cursos de acción más adecuados. Seleccione una:  a. El análisis   b. La evaluación   c. La especificación 

 d. La medición 

Retroalimentación La respuesta correcta es: La especificación

Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

estratégias

Respuesta 1

Respuesta 2

establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad

formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones

Respuesta 3

diseñadas para enderezar tendencias negativas en las ventas o la rentabilidad de los negocios

Retroalimentación La respuesta correcta es: 

Respuesta 4

estratégias – se agrupan en tres categorías generales crecimiento estabilidad recuperación,  establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad – Estrategias de crecimiento,  formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones – Estrategias de estabilización,  diseñadas para enderezar tendencias negativas en las ventas o la rentabilidad de los negocios – Estrategias de recuperación

Pregunta 14 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL  PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1

Subordinación del interés individual

Retroalimentación

Proceso de transformación

Respuesta 2

Respuesta 3

Retroalimentación La respuesta correcta es:  Subordinación del interés individual – El interés general debe predominar.,  Retroalimentación – La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.,  Proceso de transformación – Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.

Pregunta 15 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 – Atraso en las decisiones hasta no tener  toda la información. 2 – Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias. 3 – Acudir a la  experiencia pasada para validar las decisiones. 4 – Creencia de que las mejores decisiones se toman en los  niveles más altos de la empresa. Seleccione una:  a. 2 – 3 – 4 

 b. 1 – 2 – 4   c. 1 – 3 – 4   d. 1 – 2 – 3 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4

Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La misión de una organización refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente debe  expresar: • Sus mercados objetivos primarios (a quién se dirige). • Sus principales productos y servicios (qué  hace). • Su tactica fundamental para entregar dichos productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los  mercados objetivos (cómo lo hace). Seleccione una:  Verdadero 

 Falso 

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 17 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL  PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Producción Masiva

Respuesta 1

Producción Continua

Enfoque hacia la toma de decisiones

Respuesta 2

Respuesta 3

Su enfoque en la organización estaba basado en un análisis racional e impersonal de la mejor  forma de coordinar las labores

Enfoca en la productividad del trabajador individual:

una de las primeras ppersona en promover el trabajo en equipo y la asignación de mayor  responsabilidad y autocontrol del trabajador (“empowerment”).

Retroalimentación La respuesta correcta es:  Producción Masiva – productos estandarizados y se hacen en líneas de producción de grandes volúmenes.,  Producción Continua – productos resultan a partir de procesos de conversión cuyo flujo es ininterrumpido.,  Enfoque hacia la toma de decisiones

Respuesta 4

Respuesta 5

Respuesta  6

– solución de los problemas mediante métodos cuantitativos que ayuden a la toma de decisiones y a las  acciones directas de solución.,  Su enfoque en la organización estaba basado en un análisis racional e impersonal de la mejor forma de  coordinar las labores – Max Weber,  Enfoca en la productividad del trabajador individual: – Taylor,  una de las primeras ppersona en promover el trabajo en equipo y la asignación de mayor responsabilidad y  autocontrol del trabajador (“empowerment”). – Mary Parker Follett

Pregunta 18 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los gerentes generales usualmente:  1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.  2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.  3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores.  4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. Seleccione una:  a. 1 – 2 – 3   b. 2 – 3 – 4   c. 1 – 2 – 4 

Si bien es cierto que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios departamentos y que  poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa; no es cierto que posean  trayectorias similares a sus dirigidos.

 d. 1 – 3 – 4 

Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4

Pregunta 19 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL  PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.

disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,

Respuesta 1

Respuesta 2

Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados  Respuesta  3 por los consumidores o usuarios del sistema.

cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.

Retroalimentación

Respuesta 4

La respuesta correcta es:  Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. – Centralización,  disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos, – Sistemas de computación,  Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los  consumidores o usuarios del sistema. – Salidas,  cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. – Factores tecnológicos

Pregunta 20 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0  Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización se conoce como  fortaleza. Seleccione una:  Verdadero   Falso 

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes, el poder de negociación de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

2

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los criterios de evaluación son estándares utilizados como guía en los juicios y decisiones. Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

3

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos, principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error. Seleccione una: a. Verdadero b. Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta las estrategias de crecimiento por lo general estan en funcionen o focadas en:

Seleccione una: a. rentabilidad ventas b. rentabilidad costos c. costos ventas d. utilidad rentabilidad ganacias

Retroalimentación La respuesta correcta es: rentabilidad ventas Pregunta

5

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia. La __________ es la consecuencia natural del primer término. Seleccione una: a. Autoridad - responsabilidad b. Dirección - subordinación c. Poder - jerarquía El poder es una consecuencia de la autoridad, que es legítima acorde al cargo en la organización y acorde a la forma de delegación, se obtiene una jerarquía de relaciones de autoridad y responsabilidad. d. Disciplina - autoridad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad Pregunta

6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en: Seleccione una: a. A finales del siglo XX b. A principios del siglo XX c. A mediados del siglo XX d. A finales del siglo XIX

Retroalimentación La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX Pregunta

7

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones.

Seleccione una: a. de línea - de asesoría b. jerárquicos - informales c. internos - externos d. de operación - de dirección

Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea - de asesoría Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El Análisis del ambiente interno identifica las capacidades, recursos, propiedades y procesos que representan las fortalezas o debilidades de la organización. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

9

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

10

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

es aquel que Respuesta 1 proporciona el rumbo Un plan estratégico general de la organización. evalúa la Respuesta 2 análisis estratégico posición actual de la empresa y el

ambiente externo en que se encuentra. La calificación Respuesta 3 de las oportunidade deben ser enfrentadas con las fortalezas s y amenazas existentes en el entorno

y debilidades de la organización

Retroalimentación La respuesta correcta es: es aquel que proporciona el rumbo general de la organización. – Un plan estratégico, evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra. – análisis estratégico, La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno – deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización Pregunta

11

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta De las características enunciadas a continuación identifique a qué proceso de planeación pertenece?

Respuesta 1 Tiene como punto de partida la gerencia general.

De arriba hacia abajo

Respuesta 2 Se desarrollan metas y planes

De abajo hacia arriba

Comienza en forma general y se vuelve más específico. Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias.

Respuesta 3 De arriba hacia abajo

Respuesta 4 De arriba hacia abajo

Respuesta 5 Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor De abajo hacia arriba enfoque a los planes. Retroalimentación La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. – De arriba hacia abajo, Se desarrollan metas y planes – De abajo hacia arriba, Comienza en forma general y se vuelve más específico. – De arriba hacia abajo, Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias. – De arriba hacia abajo, Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. – De abajo hacia arriba Pregunta

12

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades Seleccione una: a. La toma de decisiones b. modelo poder c. analisis dofa d. modelo peste

Retroalimentación La respuesta correcta es: La toma de decisiones Pregunta

13

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

14

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

métodos de análisis de la competencia

Respuesta 1 inteligencia de mercados

permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos

Respuesta 2 inteligencia de mercados

Respuesta 3 será tan bueno como el análisis en el que está basado es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.

Un plan estratégico

Respuesta 4 La visión estratégica

Respuesta 5 Las tecnologías de información

Retroalimentación La respuesta correcta es: métodos de análisis de la competencia – inteligencia de mercados, permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos – inteligencia de mercados, será tan bueno como el análisis en el que está basado – Un plan estratégico, es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización – La visión estratégica, permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. – Las tecnologías de información Pregunta

15

Parcialmente correcta Puntúa 0,8 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

La evaluación y el control

Respuesta 1 etapas finales de la planeación estratégica

refleja las razones Respuesta 2 fundamenta les de su La misión de la organización existencia y particularm ente La misión Respuesta 3 de la etapas iniciales de la planeación estratégica organizació n identifica aquellos aspectos que representan Respuesta 4 una oportunidad ambiente externo o una amenaza para la organizació n. Las oportunidad es

Respuesta 5 son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva.

son las condiciones que pueden Respuesta 6 hacer fracasar el Las amenazas progreso de la empresa en el largo plazo. Retroalimentación La respuesta correcta es: La evaluación y el control – etapas finales de la planeación estratégica, refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente – La misión de la organización, La misión de la organización – Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace, identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización. – ambiente externo, Las oportunidades – son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva., son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo. – Las amenazas Pregunta

16

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El ambiente externo está dividido en cuatro dimensiones: • Ecológica • Socio cultural • Tecnológica• Política

Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

17

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Estrategias de recuperación, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

18

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina: Seleccione una: a. Planeación b. Administración c. Dirección d. Control

Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta

19

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales? Seleccione una: a. Interpersonales y técnicas b. Conceptuales y estratégicas c. Interpersonales y conceptuales d. Técnicas y conceptuales

Retroalimentación La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales

Pregunta

20

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de las personas. Seleccione una: a. Emocional – Racionalidad b. Racional – Sensibilidad c. Racional – Intuición d. Emocional – Capacidad Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad

Pregunta

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes, el poder de

negociación de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

2

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los criterios de evaluación son estándares utilizados como guía en los juicios y decisiones. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

3

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos, principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error. Seleccione una: a. Verdadero b. Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta las estrategias de crecimiento por lo general estan en funcionen o focadas en: Seleccione una: a. rentabilidad ventas b. rentabilidad costos c. costos ventas

d. utilidad rentabilidad ganacias

Retroalimentación La respuesta correcta es: rentabilidad ventas Pregunta

5

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia. La __________ es la consecuencia natural del primer término. Seleccione una: a. Autoridad - responsabilidad b. Dirección - subordinación c. Poder - jerarquía El poder es una consecuencia de la autoridad, que es legítima acorde al cargo en la organización y acorde a la forma de delegación, se obtiene una jerarquía de relaciones de autoridad y responsabilidad. d. Disciplina - autoridad

Retroalimentación La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad Pregunta

6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en: Seleccione una: a. A finales del siglo XX b. A principios del siglo XX c. A mediados del siglo XX d. A finales del siglo XIX

Retroalimentación La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX Pregunta

7

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones. Seleccione una: a. de línea - de asesoría

b. jerárquicos - informales c. internos - externos d. de operación - de dirección

Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea - de asesoría Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El Análisis del ambiente interno identifica las capacidades, recursos, propiedades y procesos que representan las fortalezas o debilidades de la organización. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

9

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

10

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

es aquel que Respuesta 1 proporciona el rumbo Un plan estratégico general de la organización. evalúa la posición actual de la Respuesta 2 empresa y el análisis estratégico ambiente externo en que se encuentra. La calificación

Respuesta 3 deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización

de las oportunidade s y amenazas existentes en el entorno

deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización

Retroalimentación La respuesta correcta es: es aquel que proporciona el rumbo general de la organización. – Un plan estratégico, evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra. – análisis estratégico, La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno – deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización Pregunta

11

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta De las características enunciadas a continuación identifique a qué proceso de planeación pertenece?

Respuesta 1 Tiene como punto de partida la gerencia general.

De arriba hacia abajo

Respuesta 2 Se desarrollan metas y planes

Comienza en forma general y se vuelve más específico. Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias.

De abajo hacia arriba

Respuesta 3 De arriba hacia abajo

Respuesta 4 De arriba hacia abajo

Respuesta 5 Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor De abajo hacia arriba enfoque a los planes. Retroalimentación La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. – De arriba hacia abajo, Se desarrollan metas y planes – De abajo hacia arriba, Comienza en forma general y se vuelve más específico. – De arriba hacia abajo, Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias. – De arriba hacia abajo, Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. – De abajo hacia arriba Pregunta

12

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades Seleccione una: a. La toma de decisiones b. modelo poder c. analisis dofa d. modelo peste

Retroalimentación La respuesta correcta es: La toma de decisiones Pregunta

13

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

14

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1 métodos de análisis de la competencia

permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos

inteligencia de mercados

Respuesta 2 inteligencia de mercados

Respuesta 3 será tan bueno como el análisis en el que está basado es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.

Un plan estratégico

Respuesta 4 La visión estratégica

Respuesta 5 Las tecnologías de información

Retroalimentación La respuesta correcta es: métodos de análisis de la competencia – inteligencia de mercados, permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos – inteligencia de mercados, será tan bueno como el análisis en el que está basado – Un plan estratégico, es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización – La visión estratégica, permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. – Las tecnologías de información Pregunta

15

Parcialmente correcta Puntúa 0,8 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

La evaluación y el control

Respuesta 1 etapas finales de la planeación estratégica

refleja las razones Respuesta 2 fundamenta les de su La misión de la organización existencia y particularm ente La misión Respuesta 3 de la etapas iniciales de la planeación estratégica organizació n identifica aquellos aspectos que representan Respuesta 4 una oportunidad ambiente externo o una amenaza para la organizació n. Las oportunidad es

Respuesta 5 son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva.

son las Respuesta 6 condiciones que pueden Las amenazas hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo

plazo. Retroalimentación La respuesta correcta es: La evaluación y el control – etapas finales de la planeación estratégica, refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente – La misión de la organización, La misión de la organización – Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace, identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización. – ambiente externo, Las oportunidades – son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva., son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo. – Las amenazas Pregunta

16

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El ambiente externo está dividido en cuatro dimensiones: • Ecológica • Socio cultural • Tecnológica• Política Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

17

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Estrategias de recuperación, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad. Seleccione una: Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

18

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina: Seleccione una: a. Planeación

b. Administración c. Dirección d. Control

Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta

19

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales? Seleccione una: a. Interpersonales y técnicas b. Conceptuales y estratégicas c. Interpersonales y conceptuales d. Técnicas y conceptuales

Retroalimentación La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales Pregunta

20

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de las personas. Seleccione una: a. Emocional – Racionalidad b. Racional – Sensibilidad c. Racional – Intuición d. Emocional – Capacidad Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad

Question

1

Incorrect Mark 0.0 out of 1.0 Flag question

Question text Según Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica son: 1 el estudio de tiempos y patrones de producción 2 la supervisión funcional 3 la estandarización de herramientas e instrumentos 4 la satisfacción y desarrollo de las personas.

Select one: a. 1 - 2 - 3 b. 1 - 2 - 3 - 4 c. 2 - 3 - 4 No es correcta porque esta incompleta la respuesta , debe incluirse el postulado 1 y el postulado 4 no hace parte de los elementos de la administración científica. d. 1 - 3 - 4

Feedback The correct answer is: 1 - 2 - 3 Question

2

Correct Mark 1.0 out of 1.0 Flag question

Question text La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo 3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Select one: a. 1 - 2 - 3 Tres de las conclusiones de la experiencia de Hawthorne, fueron:1. que los niveles de producción de los individuos es resultante de las relaciones de los individuos con sus grupos de trabajo, 2. que existe la sanción social y las recompensas en los grupos de trabajo y 3. que el comportamiento del trabajador se apoya totalmente en el grupo en el que trabaja.

b. 1 - 2 - 3 - 4 c. 2 - 3 - 4 d. 1 - 3 - 4

Feedback The correct answer is: 1 - 2 - 3 Question

3

Incorrect Mark 0.0 out of 1.0 Flag question

Question text El enfoque de la teoría del proceso administrativo es_____________ y ___________ ya que hace énfasis en la estructura y va de la dirección a la ejecución. Select one: a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo No es la esencia del proceso administrativo, el cual parte de la planeación global a la ejecución de las tareas rutinarias b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes c. estructural - jerárquico d. procedimental - empírico

Feedback The correct answer is: de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes Question

4

Correct Mark 1.0 out of 1.0

Flag question

Question text A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________. Select one: a. mercados - riesgos - competitividad. La globalización ha traido como consecuencia que la manera de ofrecer un producto/servicio no tenga el mismo éxito en un mercado que en los otros, debido a muchas variables, ello implica conocer profundamente al cliente para transformar el ofrecimiento que se le hace, adecuandolo a sus necesidades. b. empleados - procesos - motivación c. objetivos - departamentos - coordinación d. consumidores - productos - tecnología

Feedback The correct answer is: mercados - riesgos - competitividad. Question

5

Correct Mark 1.0 out of 1.0 Flag question

Question text La tarea básica de la ____________ es hacer las cosas a través de las personas en busca de alcanzar determinados objetivos con eficacia y eficiencia.

Select one: a. administración La administración tiene como objetivo fundamental está aprovechar los re-cursos y las personas, para lograr los objetivos de una organización con eficacia y eficiencia. b. sociedad c. empresa d. planificación

Feedback The correct answer is: administración Question

6

Correct Mark 1.0 out of 1.0 Flag question

Question text Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Estos constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la empresa. Select one: a. el proceso administrativo Para Fayol, la base de la administración descansa en la planeación, organización, dirección y control, funciones que deben ser desempeñadas en todos los niveles de la organización (altos-intermedios y bajos). b. la tarea gerencial c. la función esencial de gestión

d. el ciclo de mejoramiento

Feedback The correct answer is: el proceso administrativo Question

7

Correct Mark 1.0 out of 1.0 Flag question

Question text Según la administración científica, se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización. Select one: a. las tareas del cargo - quien las ejecuta La Administración Científica hizo énfasis en el análisis y la división del trabajo debido a que entendieron que las tareas de un cargo y quien las ejecuta constituyen la unidad fundamental de cualquier organización. b. los procesos - los procedimientos c. la especialización - la estandarización d. el entrenamiento - la supervisión

Feedback The correct answer is: las tareas del cargo - quien las ejecuta Question

8

Correct Mark 1.0 out of 1.0

Flag question

Question text En la administración científica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente físico (iluminación, ventilación, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para: 1 la eficiencia y productividad de la fábrica 2 la satisfacción y la moral de los empleados. Select one: a. 1 solamente La teoría de Frederick Taylor estaba proyectada al cumplimiento óptimo de las tareas con 2 elementos fundamentales: la motivación del empleado y la supervisión directa, cuando se cumplen estos dos elementos se puede evidenciar la eficiencia y productividad en la tarea ejecutada. b. 2 solamente c. 1 y 2 d. Ninguna de las opciones

Feedback The correct answer is: 1 solamente Question

9

Correct Mark 1.0 out of 1.0 Flag question

Question text

Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________. Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad típicamente grupal, que el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea básica del administrador consiste en entender esto. Select one: a. eficiencia - cooperación Eficiencia y cooperación: son principios sobre los cuales trabajo las relaciones humanas, ya que perseguía a través de lo social y lo sicológico encontrar incrementar la productividad (eficiencia). b. producción - eficacia c. rentabilidad - satisfacción d. productividad - comunicación

Feedback The correct answer is: eficiencia - cooperación Question

10

Correct Mark 1.0 out of 1.0 Flag question

Question text La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a él. Select one: a. la simplicidad - la especialización Cada trabajador dentro del modelo de administración científica se concentra en unas pocas tareas, repetitivas, no complejas y mecánicas que le permite ir concentrándose en una parte o división del trabajo.

b. la complejidad - la versatilidad c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación

Feedback The correct answer is: la simplicidad - la especialización Finish review

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Inicio 

PROCESO ADMINISTRATIVO Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El enfoque de la administración científica es ______________ y _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización. Seleccione una: a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo Esta es la metodología de análisis que utiliza la ciencia y si la administración se va a ver desde una perspectiva científica, debe usar estos métodos. b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes c. funcional - jerárquico d. comportamental - burocrático

Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo Pregunta

2

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo. Seleccione una: a. socialismo - sindicalismo El socialismo establece la propiedad social o colectiva de los medios de producción, lo que hace que desaparezca cualquier forma de propiedad privada de los bienes de capital y con esta el capitalismo, por otra parte el sindicalismo buscaba proteger a los trabajadores de abusos de sus patrones y del Estado así como para organizar la vida productiva y administrativa de la sociedad. b. comercio internacional - liberalismo económico c. desarrollo tecnológico - auge del comercio d. internacionalismo - libre comercio

Retroalimentación La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo Pregunta

3

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. No puesto que en el primer caso se está haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a la eficacia. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta. Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Estos constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la empresa. Seleccione una: a. el proceso administrativo Para Fayol, la base de la administración descansa en la planeación, organización, dirección y control, funciones que deben ser desempeñadas en todos los niveles de la organización (altos-intermedios y bajos). b. la tarea gerencial c. la función esencial de gestión d. el ciclo de mejoramiento

Retroalimentación La respuesta correcta es: el proceso administrativo Pregunta

5

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Mientras crecen, las organizaciones se vuelven más competitivas, más sofisticadas tecnológicamente y más internacionales, lo que aumenta también su _______________. Seleccione una: a. influencia en el entorno Es del entorno, donde provienen las principales fuerzas que influyen directamente e indirectamente en el actuar de la organización y por ende, las presiona a que se vuelvan más competitivas, en razón, al número creciente de competidores que hace que a través de este entorno, adquieran la empresas ventajas competitivas.

b. inestabilidad financiera c. necesidad de gestión d. incertidumbre

Retroalimentación La respuesta correcta es: influencia en el entorno Pregunta

6

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. Seleccione una: a. principio de excepción "El principio de excepción de Taylor fue un método de control que se basaba no en el desempeño sino en la verificación de las excepciones, se verificaban las excepciones para corregirlas adecuadamente. " b. principio de productividad c. principio de anticipación d. principio de mejoramiento

Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción

Pregunta

7

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. Seleccione una: a. humanizar - democratizar Dado que la administración científica centró su atención en las tareas y en el aumento de la eficiencia de los operarios, los humanistas consideraron que se debían implementar cambios que humanizaran y democratizaran las relaciones patronos empleados y de esto surgió la teoría de las Relaciones Humanas. b. optimizar - hacer más eficiente c. racionalizar - cuantificar d. socializar - difundir

Retroalimentación La respuesta correcta es: humanizar - democratizar Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y ____________. Seleccione una: a. la psicología - la sociología Dentro de las corrientes teóricas de la sicología aparece la mecanicista que sostiene que los cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible teniendo a su vez presente la interacción del individuo con la sociedad que planteaba la sociología. b. la economía - la política c. la antropología - la comunicación social d. la ingeniería industrial - la cibernética

Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología - la sociología Pregunta

9

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La palabra organización puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde las personas actúan entre sí y como _________ que integra los recursos y establece relaciones y atribuciones entre ellos. Seleccione una: a. entidad social - función administrativa La organización se constituye a su vez por personas y uno de sus objetivos principales es obtener resultados. La función administrativa integra todos los elementos, los sincroniza para obtener un resultado. b. empresa económica - tarea esencial

c. unidad de negocios - proceso de gestión d. espacio virtual - actividad relacional

Retroalimentación La respuesta correcta es: entidad social - función administrativa Pregunta

10

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. las funciones de la administración son: planear, organizar, dirigir y controlar y son funciones que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

PROCESO ADMINISTRATIVO / Ruta a la página Pregunta

1

Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y Técnicas que hacen que esta labor sea : Seleccione una: a. Una ciencia aplicada

b. Una ciencia experimental

c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo

d. Una Ciencia social

Retroalimentación La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo Pregunta

2

Respuesta 1

enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes

Respuesta 2

Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.

Respuesta 3

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.

Respuesta 4

La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones

Retroalimentación La respuesta correcta es: enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes – Henri Fayol, Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. – Factores globales, La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. – Equidad, La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones – perspectiva contingencial

Pregunta

3

En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias que afectan los procesos de decisión. Una de estas no es una característica Seleccione una: a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo

b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales

c. La atmósfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos, lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros. d. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de decisiones son más centralizados. Retroalimentación La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales Pregunta

4

Las cuatro etapas de la planeación estratégica son: Seleccione una: a. Análisis, formulación, implantación, evaluación

b. Evaluación, formulación, implantación, control

c. Formulación, implantación, evaluación, reformulación

d. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación

Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis, formulación, implantación, evaluación Pregunta

5

Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Seleccione una: a. Funcionales

b. Divisionales

c. Regionales

Los gerentes regionales son aquellos que manejan una región para satisfacer las necesidades de la región. d. Estratégicos

Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Pregunta

6

Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta

7

A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1

Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.

Respuesta 2

disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,

Respuesta 3

Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. Respuesta 4

cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. – Centralización, disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos, – Sistemas de computación, Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. – Salidas, cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. – Factores tecnológicos Pregunta

8

Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1 – Políticas y reglamentos 2 – Presupuestos y cronogramas 3 – Informes contables y estados financieros 4 – Programas y proyectos Seleccione una: a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

La opción 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeación, pero la 3, Informes contables y estados financieros, no son un tipo de plan, son un resultado consecuencia si, de un proceso de planeación. d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 4 Pregunta

9

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Seleccione una: a. 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 2 – 3

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta

10

La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado. Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

11

los objetivos estratégicos son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar. Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

12

Segmentación del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia. Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta

13

De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la planaeación? Seleccione una o más de una: a. Formalización

b. Organización

c. Mejorar la coordianción

d. Reevaluar errores del pasado

Retroalimentación La respuesta correcta es: Formalización, Mejorar la coordianción Pregunta

14

¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales? Seleccione una: a. Interpersonales y técnicas

b. Conceptuales y estratégicas

c. Interpersonales y conceptuales

d. Técnicas y conceptuales

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales Pregunta

15

La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división racional del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las personas que pertenecen a ella. Seleccione una: a. formal - informal

b. estructurada - desestructurada

c. coordinada - descoordinada

d. planificada - improvisada

Retroalimentación La respuesta correcta es: formal - informal Pregunta

16

Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1

Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.

Respuesta 2

la visión de la organización

Respuesta 3

son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar Respuesta 4

deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo

Retroalimentación La respuesta correcta es: Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente. – Formulación de la estrategia, la visión de la organización – describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado., son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar – objetivos estratégicos, deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo – Los objetivos Pregunta

17

A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1

incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas

Respuesta 2

requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado Respuesta 3

puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas

Retroalimentación La respuesta correcta es: incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas – La implantación de la estrategia, requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado – La evaluación y el control, puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas – La actividad de control Pregunta

18

La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden carecer de una visión global de la empresa. Seleccione una: a. De abajo arriba

b. Estratégica

c. Funcional

d. De arriba abajo

Retroalimentación La respuesta correcta es: De abajo arriba Pregunta

19

Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones, mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los primeros. Seleccione una: a. De línea – De apoyo o “staff”

b. Funcionales – Ejecutivos

c. Centralizados – Descentralizados

d. De soporte – Funcionales

Retroalimentación La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff” Pregunta

20

Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades Seleccione una: a. La toma de decisiones

b. modelo poder

c. analisis dofa

d. modelo peste

Retroalimentación La respuesta correcta es: La toma de decisiones

PROCESO ADMINISTRATIVO /  Pregunta

1

Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y Técnicas que hacen que esta labor sea : Seleccione una:

a. Una ciencia aplicada

b. Una ciencia experimental

c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo

d. Una Ciencia social

Retroalimentación La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo Pregunta

2

Respuesta 1

enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes

Respuesta 2

Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.

Respuesta 3

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.

Respuesta 4

La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas

las situaciones

Retroalimentación La respuesta correcta es: enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes – Henri Fayol, Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. – Factores globales, La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. – Equidad, La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones – perspectiva contingencial Pregunta

3

En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias que afectan los procesos de decisión. Una de estas no es una característica Seleccione una: a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo

b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales

c. La atmósfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos, lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros.

d. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de decisiones son más centralizados. Retroalimentación La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales Pregunta

4

Las cuatro etapas de la planeación estratégica son: Seleccione una: a. Análisis, formulación, implantación, evaluación

b. Evaluación, formulación, implantación, control

c. Formulación, implantación, evaluación, reformulación

d. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación

Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis, formulación, implantación, evaluación Pregunta

5

Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Seleccione una: a. Funcionales

b. Divisionales

c. Regionales

Los gerentes regionales son aquellos que manejan una región para satisfacer las necesidades de la región. d. Estratégicos

Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Pregunta

6

Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta

7

A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1

Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.

Respuesta 2

disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,

Respuesta 3

Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. Respuesta 4

cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. – Centralización, disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos, – Sistemas de computación,

Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. – Salidas, cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. – Factores tecnológicos Pregunta

8

Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1 – Políticas y reglamentos 2 – Presupuestos y cronogramas 3 – Informes contables y estados financieros 4 – Programas y proyectos Seleccione una: a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

La opción 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeación, pero la 3, Informes contables y estados financieros, no son un tipo de plan, son un resultado consecuencia si, de un proceso de planeación. d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 4 Pregunta

9

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un

ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Seleccione una: a. 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 2 – 3

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta

10

La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado. Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

11

los objetivos estratégicos son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar.

Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

12

Segmentación del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia. Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta

13

De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la planaeación? Seleccione una o más de una: a. Formalización

b. Organización

c. Mejorar la coordianción

d. Reevaluar errores del pasado

Retroalimentación La respuesta correcta es: Formalización, Mejorar la coordianción Pregunta

14

¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales? Seleccione una: a. Interpersonales y técnicas

b. Conceptuales y estratégicas

c. Interpersonales y conceptuales

d. Técnicas y conceptuales

Retroalimentación La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales Pregunta

15

La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división racional del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las personas que pertenecen a ella. Seleccione una:

a. formal - informal

b. estructurada - desestructurada

c. coordinada - descoordinada

d. planificada - improvisada

Retroalimentación La respuesta correcta es: formal - informal Pregunta

16

A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1

Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.

Respuesta 2

la visión de la organización

Respuesta 3

son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar Respuesta 4

deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a

los resultados y delimitados en el tiempo

Retroalimentación La respuesta correcta es: Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente. – Formulación de la estrategia, la visión de la organización – describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado., son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar – objetivos estratégicos, deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo – Los objetivos Pregunta

17

A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Respuesta 1

incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas

Respuesta 2

requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el

rumbo estratégico planteado Respuesta 3

puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas

Retroalimentación La respuesta correcta es: incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas – La implantación de la estrategia, requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado – La evaluación y el control, puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas – La actividad de control Pregunta

18

La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden carecer de una visión global de la empresa. Seleccione una: a. De abajo arriba

b. Estratégica

c. Funcional

d. De arriba abajo

Retroalimentación La respuesta correcta es: De abajo arriba Pregunta

19

Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones, mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los primeros. Seleccione una: a. De línea – De apoyo o “staff”

b. Funcionales – Ejecutivos

c. Centralizados – Descentralizados

d. De soporte – Funcionales

Retroalimentación La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff” Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades Seleccione una: a. La toma de decisiones

b. modelo poder

c. analisis dofa

d. modelo peste

Retroalimentación La respuesta correcta es: La toma de decisiones

Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación

lunes, 10 de noviembre de 2014, 14:33 Finalizado lunes, 10 de noviembre de 2014, 15:44 1 hora 11 minutos 9,0/13,0 51,9 de un máximo de 75,0 (69%)

Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempeñar eficazmente su labor. Las habilidades más representativas en la gerencia media son las interpersonales debido a que: Seleccione una: a. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo. b. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control, allí está su principal habilidad para el logro de los objetivos. c. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades técnicas, si solicita a la gerencia de línea que efectúe cierto tipo de tareas, debe estar en capacidad de dominarlas. d. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes estratégicos, con base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de línea. Retroalimentación La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. Seleccione una: a. administración - organización Es la opción más acorde al pensamiento de Fayol

b. planeación - coordinación c. burocracia - dirección d. organización - comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración - organización

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a él. Seleccione una: a. la simplicidad - la especialización Cada trabajador dentro del modelo de administración científica se concentra en unas pocas tareas, repetitivas, no complejas y mecánicas que le permite ir concentrándose en una parte o división del trabajo. b. la complejidad - la versatilidad c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización

Pregunta 4

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta La ____________ es la aplicación de métodos científicos para obtener _________ en los productos mediante la utilización de __________ de producción. Seleccione una: a. estandarización - uniformidad - patrones b. especialización - calidad - procedimientos c. calidad - funcionalidad - métodos No puesto que la calidad se refiere a un conjunto de características esperadas acerca de un producto o un servicio, no se obtiene necesariamente por la aplicación de métodos científicos. d. mejora continua - simplificación - procesos Retroalimentación La respuesta correcta es: estandarización - uniformidad - patrones

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas después de la revolución industrial ocasionó una complejidad en su administración y exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes.

Seleccione una: a. el empirismo - la improvisación Después de la revolución industrial, al no tener parámetros ni experiencias claras, los dueños de los negocios o las personas que las dirigieron, lo hicieron empíricamente y por tanto improvisando cada una de sus actuaciones b. la inestabilidad - la ineficiencia c. el autoritarismo - la burocracia d. el bajo rendimiento - la inconformidad Retroalimentación La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisación

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad y 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. Seleccione una: a. administración Esta es la función por la cual la teoría fayolista adquiere gran valor e importancia ya que destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administración.

b. coordinación c. planeación d. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración

Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. Seleccione una: a. principio de excepción b. principio de productividad El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado por Taylor, este consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período mediante la especialización y la línea de montaje. c. principio de anticipación d. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción

Pregunta 8

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. No puesto que en el primer caso se está haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a la efectividad. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y ____________. Seleccione una: a. la psicología - la sociología Dentro de las corrientes teóricas de la sicología aparece la mecanicista que sostiene que los cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible teniendo a su vez presente la interacción del individuo con la sociedad que planteaba la sociología. b. la economía - la política c. la antropología - la comunicación social d. la ingeniería industrial - la cibernética Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología - la sociología

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario. Seleccione una: a. mecanicista - las tareas Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas, la administración científica creó estándares y por lo tanto, mecanizó las tareas de la empresa, pues tenía un interés primario en optimizar las tareas para poder tener una supervisión permanente. b. estructuralista - la jerarquía

c. funcional - los procedimientos d. humanista - las competencias Retroalimentación La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas

Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. las funciones de la administración son: planear, organizar, dirigir y controlar y son funciones que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 12 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una: a. administración científica Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estándares para cada uno de los pasos del proceso productivo, es decir se centró en las tareas, por lo tanto utilizó administración científica. b. burocracia c. organización militar d. jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica

Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo. Seleccione una: a. eficiencia - productividad Correcto b. eficacia - eficiencia c. utilidad - eficacia d. eficiencia - rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación

lunes, 10 de noviembre de 2014, 14:33 Finalizado lunes, 10 de noviembre de 2014, 15:44 1 hora 11 minutos 9,0/13,0 51,9 de un máximo de 75,0 (69%)

Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempeñar eficazmente su labor. Las habilidades más representativas en la gerencia media son las interpersonales debido a que:

Seleccione una: a. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo. b. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control, allí está su principal habilidad para el logro de los objetivos. c. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades técnicas, si solicita a la gerencia de línea que efectúe cierto tipo de tareas, debe estar en capacidad de dominarlas. d. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes estratégicos, con base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de línea. Retroalimentación La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. Seleccione una: a. administración - organización Es la opción más acorde al pensamiento de Fayol b. planeación - coordinación c. burocracia - dirección

d. organización - comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración - organización

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a él. Seleccione una: a. la simplicidad - la especialización Cada trabajador dentro del modelo de administración científica se concentra en unas pocas tareas, repetitivas, no complejas y mecánicas que le permite ir concentrándose en una parte o división del trabajo. b. la complejidad - la versatilidad c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización

Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta La ____________ es la aplicación de métodos científicos para obtener _________ en los productos mediante la utilización de __________ de producción. Seleccione una: a. estandarización - uniformidad - patrones b. especialización - calidad - procedimientos c. calidad - funcionalidad - métodos No puesto que la calidad se refiere a un conjunto de características esperadas acerca de un producto o un servicio, no se obtiene necesariamente por la aplicación de métodos científicos. d. mejora continua - simplificación - procesos Retroalimentación La respuesta correcta es: estandarización - uniformidad - patrones

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas después de la revolución industrial ocasionó una complejidad en su administración y exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. Seleccione una:

a. el empirismo - la improvisación Después de la revolución industrial, al no tener parámetros ni experiencias claras, los dueños de los negocios o las personas que las dirigieron, lo hicieron empíricamente y por tanto improvisando cada una de sus actuaciones b. la inestabilidad - la ineficiencia c. el autoritarismo - la burocracia d. el bajo rendimiento - la inconformidad Retroalimentación La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisación

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad y 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. Seleccione una: a. administración Esta es la función por la cual la teoría fayolista adquiere gran valor e importancia ya que destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administración.

b. coordinación c. planeación d. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración

Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. Seleccione una: a. principio de excepción b. principio de productividad El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado por Taylor, este consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período mediante la especialización y la línea de montaje. c. principio de anticipación d. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción

Pregunta 8

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. No puesto que en el primer caso se está haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a la efectividad. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y ____________. Seleccione una: a. la psicología - la sociología Dentro de las corrientes teóricas de la sicología aparece la mecanicista que sostiene que los cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible teniendo a su vez presente la interacción del individuo con la sociedad que planteaba la sociología. b. la economía - la política c. la antropología - la comunicación social d. la ingeniería industrial - la cibernética Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología - la sociología

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario. Seleccione una: a. mecanicista - las tareas Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas, la administración científica creó estándares y por lo tanto, mecanizó las tareas de la empresa, pues tenía un interés primario en optimizar las tareas para poder tener una supervisión permanente. b. estructuralista - la jerarquía

c. funcional - los procedimientos d. humanista - las competencias Retroalimentación La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas

Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. las funciones de la administración son: planear, organizar, dirigir y controlar y son funciones que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 12 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una: a. administración científica Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estándares para cada uno de los pasos del proceso productivo, es decir se centró en las tareas, por lo tanto utilizó administración científica. b. burocracia c. organización militar d. jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica

Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo. Seleccione una: a. eficiencia - productividad Correcto b. eficacia - eficiencia c. utilidad - eficacia d. eficiencia - rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación

lunes, 10 de noviembre de 2014, 14:33 Finalizado lunes, 10 de noviembre de 2014, 15:44 1 hora 11 minutos 9,0/13,0 51,9 de un máximo de 75,0 (69%)

Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempeñar eficazmente su labor. Las habilidades más representativas en la gerencia media son las interpersonales debido a que:

Seleccione una: a. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo. b. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control, allí está su principal habilidad para el logro de los objetivos. c. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades técnicas, si solicita a la gerencia de línea que efectúe cierto tipo de tareas, debe estar en capacidad de dominarlas. d. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes estratégicos, con base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de línea. Retroalimentación La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. Seleccione una: a. administración - organización Es la opción más acorde al pensamiento de Fayol b. planeación - coordinación c. burocracia - dirección

d. organización - comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración - organización

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a él. Seleccione una: a. la simplicidad - la especialización Cada trabajador dentro del modelo de administración científica se concentra en unas pocas tareas, repetitivas, no complejas y mecánicas que le permite ir concentrándose en una parte o división del trabajo. b. la complejidad - la versatilidad c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización

Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta La ____________ es la aplicación de métodos científicos para obtener _________ en los productos mediante la utilización de __________ de producción. Seleccione una: a. estandarización - uniformidad - patrones b. especialización - calidad - procedimientos c. calidad - funcionalidad - métodos No puesto que la calidad se refiere a un conjunto de características esperadas acerca de un producto o un servicio, no se obtiene necesariamente por la aplicación de métodos científicos. d. mejora continua - simplificación - procesos Retroalimentación La respuesta correcta es: estandarización - uniformidad - patrones

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas después de la revolución industrial ocasionó una complejidad en su administración y exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. Seleccione una:

a. el empirismo - la improvisación Después de la revolución industrial, al no tener parámetros ni experiencias claras, los dueños de los negocios o las personas que las dirigieron, lo hicieron empíricamente y por tanto improvisando cada una de sus actuaciones b. la inestabilidad - la ineficiencia c. el autoritarismo - la burocracia d. el bajo rendimiento - la inconformidad Retroalimentación La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisación

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad y 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. Seleccione una: a. administración Esta es la función por la cual la teoría fayolista adquiere gran valor e importancia ya que destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administración.

b. coordinación c. planeación d. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración

Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. Seleccione una: a. principio de excepción b. principio de productividad El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado por Taylor, este consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período mediante la especialización y la línea de montaje. c. principio de anticipación d. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción

Pregunta 8

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. No puesto que en el primer caso se está haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a la efectividad. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y ____________. Seleccione una: a. la psicología - la sociología Dentro de las corrientes teóricas de la sicología aparece la mecanicista que sostiene que los cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible teniendo a su vez presente la interacción del individuo con la sociedad que planteaba la sociología. b. la economía - la política c. la antropología - la comunicación social d. la ingeniería industrial - la cibernética Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología - la sociología

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario. Seleccione una: a. mecanicista - las tareas Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas, la administración científica creó estándares y por lo tanto, mecanizó las tareas de la empresa, pues tenía un interés primario en optimizar las tareas para poder tener una supervisión permanente. b. estructuralista - la jerarquía

c. funcional - los procedimientos d. humanista - las competencias Retroalimentación La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas

Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. las funciones de la administración son: planear, organizar, dirigir y controlar y son funciones que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 12 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una: a. administración científica Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estándares para cada uno de los pasos del proceso productivo, es decir se centró en las tareas, por lo tanto utilizó administración científica. b. burocracia c. organización militar d. jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica

Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo. Seleccione una: a. eficiencia - productividad Correcto b. eficacia - eficiencia c. utilidad - eficacia d. eficiencia - rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia - productividad