Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos6
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15/10/2018
Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
Administra Administração ção geral x
181) Q203554
20. planejamento planejamento x
Provas: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Administração Disciplina: Administração Geral Geral - Assuntos: 19. Organização e métodos Mostrar
20. Planejamento
texto associado à questão
A organização consiste em determinar as atividades especícas necessárias ao alcance dos objetivos planejados. Certo Errado
182) Q203559
Provas: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Administração Disciplina: Administração Geral Geral - Assuntos: 16. Marketing Mostrar
20. Planejamento
texto associado à questão
Estratégias de competição genéricas ge néricas são aquelas que se aplicam a qualquer empresa; entre estas, destacam - se três estratégias competitivas propos ropostas tas por Porter: foco, diferenciação e liderança de custos. Certo Errado
183) Q203751
Provas: CESPE - 2013 - MPOG - Técnico de Nível Superior - Categoria Profissional 3 Disciplina: Administração Geral Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial Mostrar
20. Planejamento
texto associado à questão
A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem. A organização que adotar em seu planejamento a metodologia do balanced scorecard privilegiará os objetivos de longo prazo em relação aos objetivos de curto prazo. Certo Errado
184) Q241410
Provas: FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador Disciplina: Administração Geral Geral - Assuntos: 20. Planejamento
“O modelo prescritivo de planejamento estratégico dos neoclássicos segue cinco estágios”.
Com base no fragmento acima e em relação ao Estágio de desenvolvimento de planos táticos e à operacionalização da estratégia, analise as armativas a seguir. I. É a parte mais detalhada no processo de planejamento. II. É o estágio em que se formulam as alternativas que a organização pode adotar para alcançar os objetivos organizacionais pretendidos, tendo em vista as condições internas e externas. https://www.aprovaconcursos https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-co .com.br/questoes-de-concurso/questoes/di ncurso/questoes/disciplina/Admi sciplina/Administra%25C3%25A nistra%25C3%25A7%25C3%25A3o+G 7%25C3%25A3o+Geral/assunto/20.+P eral/assunto/20.+Pl… l…
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15/10/2018 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos III. A operacionalização da estratégia provoca um conjunto de hierarquias, em diferentes níveis e com diferentes perspectivas de tempo.
Assinale: a) se somente a afirmativa I estiver correta. b) se somente a afirmativa II estiver correta. c) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
185) Q177858
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento Mostrar
texto associado à questão
Pode-se entender o planejamento como a denição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes. A missão é parte integrante da análise da situação estratégica, por meio da qual se estabelece o propósito ou a razão de ser da organização. Certo Errado
186) Q178130
Provas: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Engenharia Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing
18. Inovação e mudança organizacional
20. Planejamento
Livros disseminam casos de sucesso, cursos ensinam executivos a inovar, eventos celebram o tema e prêmios reconhecem os maiores talentos. [...] Oded Shenkar, professor de Ohio State University [], seguiu caminho contrário. Seu livro [...] celebra a cópia, e não o original. O pesquisador mostra como os seguidores conseguem gerar valor copiando. [...] Copiar não é bom para o ego dos executivos, mas pode ser ótimo para o bolso dos acionistas. O iPod não foi o primeiro reprodutor de músicas. O conceito de tablet foi criado muitos anos antes do lançamento do iPad. Isso não impediu a Apple de dominar o mercado e capturar enorme valor. Não se pode negar a importância da inovação da empresa, mas seus lucros vêm de uma estratégia mais ampla, [...] Revista Carta Capital. São Paulo: Ed. Con? ança. no 702, 20 jun. 2012, p.72. Um argumento utilizado por aqueles que defendem a posição do pesquisador mencionado no texto está contido na seguinte armação: a) A velocidade da inovação está diminuindo porque o desenvolvimento da pesquisa para novas tecnologias estagnou. b) A inovação reduz riscos no empreendimento porque há garantia de aceitação dos produtos pelos consumidores. c) A imitação é aceitável porque permite economizar custos em pesquisa científica, em desenvolvimento e em marketing . d) A imitação é uma capacidade estratégica essencial porque as empresas devem priorizar os impulsos dos consumidores compulsivos. e) Tanto a inovação quanto a imitação devem ser incentivadas porque ambas evidenciam na mesma proporção o caráter da originalidade do produto no
mercado.
187) Q178382
Provas: IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 14. Gestão do conhecimento e Informação
16. Marketing
20. Planejamento
27. Qualidade e produtividade
Assinale a alternativa que contem prática a ser observada por organizações que desejam criar vínculos fortes com os usuários dos seus serviços e com a comunidade. a) Realizar na alta direção o planejamento e o gerenciamento do processo de satisfação de clientes. b) Evitar a criação de novos produtos e serviços, sob pena de prejudicar o relacionamento com os clientes e os usuários dos serviços.
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Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos c) Restringir o acesso dos clientes e usuários dos serviços ao pessoal apropriado da organização para expressarem suas necessidades, percepções e
reclamações. d) Integrar a opinião dos usuários dos serviços, para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais. e) Controlar e restringir o acesso ao banco de dados sobre as necessidades, as preferências os contatos e a satisfação individual dos clientes; mantendo as
informações sob sigilo e confdencialidade.
188) Q211797
Provas: FUNRIO - 2013 - INSS - Analista - Administração Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
A Empresa de Jonas, depois de várias tentativas fracassadas para a elaboração do seu planejamento, decidiu adotar uma metodologia participativa para o seu desenvolvimento. Foi uma exigência da Direção da Empresa que o método permitisse que um grupo grande de pessoas participasse ativamente da denição do projeto, incluindo-se nesse grupo, além dos gestores, representantes dos grupos beneciários, bem como dos técnicos responsáveis pela implementação. Além disso, foi também solicitado pela Direção que o processo deveria possibilitar inicialmente um amplo diagnóstico da situação que nivelasse o entendimento de todos os envolvidos, e com base nesse quadro os envolvidos denissem conjuntamente qual estratégia lhes pareceria mais realista para atingir um único objetivo central, escolhido de comum acordo. A metodologia que melhor atende as exigências impostas pela Direção é a) a PES Planejamento Estratégico Situacional. b) o Método ZOPP Método de Planejamento de Projeto Orientado pelos Objetivos. c) a MRP Método de Resolução de Problemas. d) a Consultoria Organizacional Participativa. e) o Método GESPAR Gestão participativa para o Desenvolvimento Local.
189) Q218539
Provas: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica
16. Marketing
20. Planejamento
Analise as assertivas a seguir e eleja aquelas que podem ser imputadas ao modelo de Michael Porter de formulação estratégica. I. A vantagem competitiva não pode ser entendida olhando-se uma empresa como um todo. A cadeia de valores desagrega uma empresa nas suas atividades de relevância estratégica para que se possam compreender o comportamento dos custos e as fontes existentes e potenciais de diferenciação. II. Embora seja verdade que muitas estratégias planejadas são mal concebidas, creio que o problema, frequentemente, reside um passo além, na distinção que fazemos entre formulação e implementação e a premissa comum de que o pensamento deve ser independente (e preceder) à ação. Todo fracasso de implementação é, por denição, um fracasso na formulação. III. A estratégia competitiva pode ser entendida como ações ofensivas e defensivas para criar uma posição defensável em uma indústria, para enfrentar com sucesso as cinco forças competitivas (rivalidade entre as empresas, poder de barganha do cliente, poder de barganha do fornecedor, ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos) e, assim, obter um retorno sobre o investimento maior para a empresa. IV. Intenção estratégica deve substituir o conceito de visão estratégica, pois cria a noção de propósito na organização, um senso de direcionamento comum e o destino estratégico, além de inspirar e motivar a equipe de colaboradores. a) I e III b) I, II e III c) II e IV d) I, III e IV e) I, II e IV
190) Q177860
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing Mostrar
20. Planejamento
texto associado à questão
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Pode-se entender o planejamento como a denição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes. O método Delfos e a análise de séries temporais constituem métodos de prospecção de futuro que se baseiam na premissa de que o futuro é continuação do passado. Certo Errado
191) Q199092
Provas: CESPE - 2013 - MJ - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 14. Gestão do conhecimento e Informação
20. Planejamento
21. Processo decisório, liderança e gerência
Acerca do processo decisório, julgue os itens subsequentes. A maioria das decisões organizacionais é tomada por meio de informações limitadas, o que satisfaz as primeiras soluções circunstancialmente aceitáveis para os problemas. Certo Errado
192) Q177853
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 18. Inovação e mudança organizacional Mostrar
20. Planejamento
26. Teoria geral da administração - TGA
texto associado à questão
Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente organizacional, julgue os itens a seguir. O conceito de mudança e o de capacidade adaptativa da organização às transformações do ambiente estão relacionados à abordagem taylorista. Certo Errado
193) Q204571
Provas: CESPE - 2013 - ANS - Técnico Administrativo Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica
20. Planejamento
23. Recursos humanos
Julgue os itens a seguir, relativos a administração e gestão de pessoas nas organizações. Ao se certicar de que a organização está seguindo o rumo de seus objetivos, o gestor pode planejar e organizar os recursos para alcance da estratégia organizacional. Certo Errado
194) Q228177
Provas: INEP - 2013 - ENADE - Tecnologia em Gestão Hospitalar Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial
17. Modelos de gestão
20. Planejamento
O Balanced Scorecard apresenta-se como alternativa viável aos tradicionais sistemas de gestão, controle e avaliação da performance dos hospitais. Esse modelo considera os aspectos orçamentais, as limitações nanceiras e a necessidade de aperfeiçoar a utilização dos recursos nanceiros, técnicos e humanos disponíveis. RIBEIRO, C. M. S. O controle de gestão nas unidades de saúde: o Balanced Scorecard. TOC 100, 2008, p. 6166 (adaptado). https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/assunto/20.+Pl…
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15/10/2018 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos A gura a seguir mostra as quatros dimensões do Balancead Scorecard
Considerando o texto base e a gura, avalie as armações a seguir sobre o Balancead Scorecard. I. A perspectiva nanceira trata da relação custo versus eciência nas operações de compra e também da economia de escala. II. A perspectiva dos clientes trata da satisfação desses e da ecácia da parceria em serviços. III. A perspectiva interna trata da otimização dos processos e da ino vação. IV. A perspectiva do aprendizado e crescimento trata do acesso à informação estratégica, da satisfação dos funcionários e da qualidade total de trabalho. É correto o que se arma em a) II, apenas. b) I e III, apenas. c) I e IV, apenas. d) II, III, e IV, apenas. e) I, II, III e IV.
195) Q180166
Provas: CESPE - 2013 - MPU - Técnico Administrativo Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial
20. Planejamento
A respeito das organizações, julgue os itens que se seguem.
O controle consiste em ferramenta administrativa para a reunião e a coordenação dos recursos humanos, nanceiros, físicos, de informação e outros necessários ao atendimento dos objetivos organizacionais estabelecidos. Certo Errado
196) Q175225
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 4 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial Mostrar
20. Planejamento
texto associado à questão
Julgue os itens seguintes acerca de planejamento tático, planejamento operacional, balanced scorecard (BSC), administração por objetivos e processo decisório. A administração por objetivos considera neutra a participação dos colaboradores no processo decisório de denição dos objetivos. Certo Errado
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197) Q199670
Provas: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 1 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial
20. Planejamento
Em relação aos componentes de um sistema de controle, a informação sobre o desempenho real é comparada com: a) as atividades ou operações b) os sistemas ou processos c) os objetivos ou padrões d) o planejamento ou plano e) as estratégias ou táticas
198) Q203558
Provas: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Administração Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento Mostrar
texto associado à questão
O balanced scorecard é uma ferramenta utilizada para os objetivos de longo prazo, não para os de curto prazo. Certo Errado
199) Q204227
Provas: CESPE - 2013 - IBAMA - Analista Administrativo Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
21. Processo decisório, liderança e gerência
A respeito de planejamento organizacional, julgue o próximo item. No processo decisório, as decisões programadas, que compõem parte do acervo de soluções da empresa, requerem a realização de diagnóstico, a criação de alternativas e a escolha de um curso de ação original. Certo Errado
200) Q175226
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 4 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial Mostrar
20. Planejamento
texto associado à questão
Julgue os itens seguintes acerca de planejamento tático, planejamento operacional, balanced scorecard (BSC), administração por objetivos e processo decisório. O BSC possibilita a ligação dos objetivos departamentais aos objetivos individuais. Nesse sentido, deve-se evitar que os objetivos individuais priorizem as metas de curto prazo. Certo
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Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos Errado
201) Q175233
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 4 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento Mostrar
texto associado à questão
Julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico. Considere que, após a realização da análise SWOT, a equipe de planejamento da empresa X tenha vericado que a maior parte dos seus consumidores reside em países que estão em crise econômica e que, por esse motivo, devem reduzir a compra de produtos fornecidos pela empresa X. No entanto, a referida organização apresenta pontos fortes dominantes. Baseando-se apenas nesse contexto, é correto armar que a organização deve adotar a postura estratégica de manutenção. Certo Errado
202) Q175480
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 1 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial Mostrar
20. Planejamento
texto associado à questão
No que se refere ao controle como uma das funções da administração, julgue o item abaixo.
Controlar implica reunir e coordenar os recursos humanos, nanceiros e de informação para que os objetivos organizacionais sejam cumpridos. Certo Errado
203) Q177861
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento Mostrar
texto associado à questão
Pode-se entender o planejamento como a denição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes. Tanto o levantamento quanto a análise de informações constituem etapas do processo de planejamento. Certo Errado
204) Q178220
Provas: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Ciências Contábeis Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
21. Processo decisório, liderança e gerência
As decisões empresariais relacionam-se com a escolha de uma alternativa de ação dentre aquelas que forem selecionadas como viáveis, em decorrência da disponibilidade de seus recursos operacionais, humanos e nanceiros. Em decorrência, os gestores empresariais têm que adotar, em termos gerais, um dos seguintes tipos de decisão: estratégica, administrativa ou operacional. Nesse contexto, caracteriza-se como uma decisão estratégica, direcionada para a solução de diversos problemas, a de a) eleger as respectivas metas a serem alcançadas em cada projeto.
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Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos b) escolher o composto de produtos e mercado para sua colocação. c) estabelecer as políticas de produção e preços a serem praticados. d) estruturar os recursos da empresa e suas respectivas alocações. e) selecionar e treinar os recursos humanos para cada tipo de projeto.
205) Q160467
Provas: FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Assistente Técnico - Administrativo - RH Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
O planejamento estratégico força o gerente a sentar e reetir sobre os problemas e alternativas até chegar a uma situação e prever alternativas para direcionar as decisões e superar os problemas. São níveis de planejamento estratégico existentes: a) Operacional, Tático e Estratégico. b) Pessoal, de Crescimento e de Desenvolvimento. c) Técnico e Administrativo. d) Empresarial e de Treinamento. e) Pessoal e Estratégico.
206) Q296940
Provas: TJ-PR - 2013 - TJ-PR - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 19. Organização e métodos
20. Planejamento
21. Processo decisório, liderança e gerência
Na Administração, é possível citar quatro meios gerenciais–administrativos ou processos utilizados para viabilizar os objetivos: planejamento, organização, liderança e controle. Sobre o assunto, considere as seguintes armativas: 1– Monitorar e avaliar são termos atualmente mais adequados para liderança, cuja função envolve a regulação do trabalho. 2– A organização independe do planejamento e visa a estruturação da empresa, por meio de atividades como distribuição de tarefas e alocação de recursos. 3– Planejamento signica estabelecer os objetivos que a organização buscará para obter a posição desejada no futuro, e a partir disso, denir tarefas e recursos necessários para o alcance desses objetivos. 4– Planejar, organizar, liderar e controlar são partes integrantes de um processo recíproco e repetitivo. Assinale a alternativa correta. a) Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras. b) Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras. c) Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras. d) As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.
207) Q198026
Provas: CESPE - 2013 - TCE-RO - Agente Administrativo Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento Mostrar
texto associado à questão
A respeito das funções da administração e do comportamento organizacional no processo administrativo, julgue os itens que se seguem. No processo de planejamento organizacional, os planos podem ser classicados em três níveis principais: estratégicos, funcionais ou táticos e operacionais. Certo Errado
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208) Q177859
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento Mostrar
texto associado à questão
Pode-se entender o planejamento como a denição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes. A análise da situação estratégica atual da organização, de seu ambiente interno e externo, bem como a elaboração de seu plano estratégico, constituem etapas obrigatórias do planejamento estratégico, que devem ser executadas em uma sequência determinada, visto ser a aleatoriedade prejudicial a todo processo de planejamento. Certo Errado
209) Q201571
Provas: CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
No que se refere à aplicação de conceitos de administração, julgue os itens seguintes. O detalhamento do planejamento, que inclui métodos, recursos nanceiros e tempo dispendido, ocorre no nível estratégico. Certo Errado
210) Q229700
Provas: IADES - 2013 - EBSERH - Assistente Administrativo Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial
20. Planejamento
O controle visa garantir que os objetivos e as metas da organização sejam atingidos, conforme o planejamento realizado. É um processo cíclico composto de quatro etapas. A utilização de grácos, tabelas, índices e outros elementos, com vistas a identicar os desvios entre o que foi planejado e o que está sendo executado, corresponde à etapa de a) estabelecimento de padrões. b) aferição do desempenho. c) comparação do desempenho com padrões estabelecidos. d) interpretação dos resultados. e) ação corretiva.
211) Q196285
Provas: UFLA - 2013 - UFLA - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Analise as proposições a seguir, referentes à "Análise Externa e Análise Interna" da organização. Com base em Oliveira (2010), atribua a elas verdadeiro (V) ou falso (F). ( ) Oportunidades são as variáveis externas e não controláveis pela organização, que podem criar condições desfavoráveis para ela. ( ) Ameaças são as variáveis externas e não controláveis pela organização, que podem criar condições favoráveis, desde que tenha condições e/ou interesse de usufruí-las. ( ) Pontos fortes são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização, em relação ao seu ambiente. ( ) Pontos fracos são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma situação desfavorável para a organização, em relação ao seu ambiente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. a) F F V V
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Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos b) V F V V c) V V F V d) F V V F
212) Q201568
Provas: CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial
17. Modelos de gestão
20. Planejamento
No que se refere à aplicação de conceitos de administração, julgue os itens seguintes. Uma das principais características da administração por objetivos é a denição verticalizada dos objetivos e dos indicadores de desempenho, empreendida pela alta administração em todos os setores institucionais. Certo Errado
213) Q201633
Provas: CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Com relação a processos administrativos, julgue os próximos itens. Na metodologia do balanced scorecard, o plano estratégico é composto dos objetivos estratégicos, que demonstram o que é crítico para o sucesso da organização. Certo Errado
214) Q203538
Provas: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Administração Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento Mostrar
27. Qualidade e produtividade
texto associado à questão
A mensuração de resultados sobre a situação econômico-nanceira e dos principais processos de negócio de uma organização é feita, de acordo com o MEG e o PDCA, na etapa de planejamento das atividades. Certo Errado
215) Q192702
Provas: FGV - 2013 - MPE-MS - Analista - Administração Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 9. Comportamento
20. Planejamento
A maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas de forma compartilhada por todos os membros da organização, direcionando as ações para a realização dos objetivos organizacionais, caracteriza a) o empreendedorismo. b) a gestão da qualidade.
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Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos c) o controle de processo. d) a cultura organizacional. e) o clima organizacional.
216) Q193433
Provas: CESPE - 2013 - MS - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing
20. Planejamento
27. Qualidade e produtividade
Com relação ao processo administrativo das organizações, julgue os itens seguintes. Na técnica de benchmarking , utilizada como forma de identicar e ganhar vantagem competitiva, a organização compara o seu desempenho com o de outras, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros ramos, que façam algo de maneira particularmente bem feita. Certo Errado
217) Q175227
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 4 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento Mostrar
6. Comportamento (motivação, aprendizagem, paradigmas,...)
texto associado à questão
Julgue os itens seguintes acerca de planejamento tático, planejamento operacional, balanced scorecard (BSC), administração por objetivos e processo decisório. No processo de construção do BSC, deve-se, por meio da tradução da visão organizacional, desenvolver frases genéricas, porém motivadoras, sobre como ser a melhor empresa do setor. Essas frases serão delimitadas, posteriormente, em objetivos estratégicos, táticos e operacionais, respectivamente. Certo Errado
218) Q162104
Provas: ESAF - 2013 - DNIT - Técnico Administrativo Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Planejamento é uma ferramenta importante na condução das organizações. Sobre esse tema, indique a opção correta. a) O plano tático estabelece missão, produtos e serviços oferecidos pela organização. b) O planejamento estratégico alcança apenas os níveis institucional e gerencial, não contemplando orientações para o nível operacional. c) O planejamento tático abrange toda a organização, definindo a sua relação com o seu ambiente. d) O plano operacional traduz o plano estratégico em ações especializadas, como marketing, operações e outros. e) Planejamento operacional define atividades e recursos que possibilitam a realização de objetivos estratégicos ou funcionais.
219) Q177848
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 12. Estruturas organizacionais Mostrar
20. Planejamento
26. Teoria geral da administração - TGA
texto associado à questão
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Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os desaos impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a esses níveis organizacionais, julgue os itens que se seguem. O contato do sistema organizacional com as contingências impostas pelo ambiente ocorre no nível operacional, que lida com as incertezas e a imprevisibilidade. Certo Errado
220) Q178360
Provas: IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 17. Modelos de gestão
20. Planejamento
Dentre as ferramentas de gerenciamento do desempenho organizacional, destaca-se o Balanced Scorecard (BSC), defnido como um sistema de medição de desempenho que traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis. Considerando que o BSC, é baseado em quatro perspectivas, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma dessas perspectivas. a) Pesquisa e desenvolvimento. b) Fornecedores. c) Processos externos. d) Aprendizado e crescimento. e) Planejamento estratégico.
221) Q178740
Provas: FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
A respeito do Planejamento Estratégico Empresarial, considere: I. Estratégia empresarial pode ser denida como um conjunto integrado de compromissos e ações para explorar competências essenciais e obter vantagem competitiva. II. É voltado para o presente, sendo o curto prazo seu horizonte de tempo. III. Um primeiro passo a ser dado pela empresa, na implantação de um processo de administração estratégica, é a análise dos ambientes, externo e interno, para um levantamento de seus recursos, capacitações e competências essenciais. IV. É uma forma de aprendizagem organizacional, pois se orienta para a adaptação da organização ao contexto ambiental. Está correto o que consta APENAS em a) I, II e III. b) II, III e IV. c) I, III e IV. d) I, II e IV. e) I, II, III e IV.
222) Q175246
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 4 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica
20. Planejamento
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texto associado à questão
Considerando as funções de administração, julgue os itens a seguir. Pensar antecipadamente em objetivos e ações, e embasar as ações em algum método são exemplos de atividades de organização. Certo Errado
223) Q195775
Provas: CESPE - 2013 - TCE-RS - Oficial de Controle Externo Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
A respeito do processo administrativo relacionado às funções, estrutura e cultura organizacionais, julgue os itens subsequentes. O planejamento, como função administrativa, envolve a identicação, a análise, a ordenação e o agrupamento das atividades e recursos, visando ao alcance de resultados. Certo Errado
224) Q199094
Provas: CESPE - 2013 - MJ - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Julgue os itens subsecutivos, a respeito do BSC (balanced scorecard ). A identicação de fatores como tempo, qualidade, desempenho e serviço é importante na concepção dos clientes, de acordo com o BSC Certo Errado
225) Q214535
Provas: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região (Campinas) - Analista Judiciário - Área Administrativa FCC - 2013 - TRT - 15ª Região (Campinas) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
O Balanced Scorecard - BSC é um modelo de planejamento estratégico que possui, como uma de suas características, a) aprendizado organizacional: busca o alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio de percepção, reflexão, avaliação e
compartilhamento de experiências. b) traduzir a estratégia em guias operacionais: cria-se um referencial para a descrição e implementação das estratégias, denominado mapa estratégico, que
possibilita demonstrar as relações de causa e efeito entre as medidas adotadas. c) geração de valor: alcance de resultados consistentes, assegurando a perenidade da organização pelo aumento de valores tangíveis e intangíveis. d) orientação por processos e informações: compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos que agreguem valor para as partes
interessadas. e) pensamento sistêmico: entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização
e o ambiente externo.
226) Q199671
Provas: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 1 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 19. Organização e métodos
20. Planejamento
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O processo de planejamento operacional começa com a divisão de um objetivo em objetivos menores, formando uma cadeia de meios e ns. A divisão sucessiva de um objetivo principal em objetivos menores pode ser representada por meio de um gráco chamado: a) programação b) estrutura analítica c) avaliação de riscos d) lista de atividades e) sequenciamento
227) Q201570
Provas: CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial
20. Planejamento
No que se refere à aplicação de conceitos de administração, julgue os itens seguintes. Uma das funções do processo administrativo é o controle, cuja nalidade é o redirecionamento de ações quando o desempenho desvia dos padrões previamente estabelecidos. Certo Errado
228) Q253499
Provas: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Profissional de Vendas - Júnior Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Um estudante de Administração iniciou um estágio em uma empresa que está em pleno processo de elaboração do planejamento estratégico para os próximos cinco anos. Para que possa atender às expectativas dessa empresa em relação à sua atuação, o estagiário tem procurado informações sobre esse assunto. Em seus estudos, ele conseguiu identicar alguns elementos importantes na elaboração de um planejamento estratégico que são a) Sequenciamento das atividades realizadas na empresa durante o processo produtivo, de modo a atender à demanda do mercado, e ampliação do
tempo de produção. b) Documentos escritos, metodologias de desenvolvimento e implantação de ações relativas à eciência operacional. c) Forças e fraquezas da organização, que são relativas ao ambiente interno, e oportunidades e ameaças, que são relativas ao ambiente externo. d) Atividades rotineiras e repetitivas relacionadas à previsibilidade de atuação da empresa. e) Atividades, tarefas ou operações, isoladamente, para que se forme o conjunto dos processos realizados pela empresa.
229) Q178219
Provas: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Ciências Contábeis Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
21. Processo decisório, liderança e gerência
Em um contexto administrativo para a tomada de decisão sobre um investimento, a taxa de atratividade representa a(o) a) capacidade mostrada pelo investimento para poder sair dele e assumir outro investimento. b) remuneração conseguida numa alternativa de investimento diferente da que foi realizada. c) variação dos fluxos de caixa adicionais após a aceitação de um projeto ou de um investimento. d) mínimo que o investidor quer ganhar ou o máximo que o tomador se propõe a pagar. e) ganho correspondente ao grau de incerteza que envolve o tipo de investimento escolhido.
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230) Q199099
Provas: CESPE - 2013 - MJ - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Acerca das funções de administração, tais como planejamento, organização, direção e controle, julgue os itens que se seguem. O primeiro passo no planejamento é a xação de metas especícas e desaadoras para orientar o seu cumprimento e melhorar o desempenho da organização. Certo Errado
231) Q159942
Provas: CESPE - 2013 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Técnico Judiciário - Conhecimentos Básicos CESPE - 2013 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento Mostrar
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Acerca de noções de administração, julgue os itens de 41 a 45. Sob o enfoque do Balanced Scorecard (BSC), que é alicerçado na premissa de convergência estratégica, a consistência interna da estratégia refere-se ao grau de alinhamento dos planos estratégico, tático e operacional entre si. Certo Errado
232) Q135703
Provas: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Administrativa Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica
17. Modelos de gestão
20. Planejamento
Considerado uma importante ferramenta de gestão estratégica, o Balanced Scorecard busca a maximização dos resultados com base nas seguintes perspectivas, exceto: a) Concorrência e tecnologia. b) Financeira. c) Clientes. d) Processos internos. e) Aprendizado e crescimento.
233) Q143706
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AL - Analista Judiciário - Área Administrativa Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica
20. Planejamento
A denição do motivo central do planejamento estratégico, que representa a razão de ser da organização, é o que se denomina a) estratégia organizacional. b) cenário estratégico. c) visão organizacional.
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Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos d) objetivos estratégicos. e) missão organizacional.
234) Q221135
Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração - 2012 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
O planejamento pode ser realizado nos diferentes níveis da organização. A atuação da empresa no mercado, as suas formas de gerenciamento e as atividades operacionais dependem de planejamento. O planejamento estratégico, ao ser elaborado, deverá considerar os seguintes elementos: a) treinamento necessário à força de trabalho, volume de produção e ambiente dos concorrentes b) sistema de informação gerencial, prazo de entrega dos produtos e oportunidades em novos mercados c) forças e fraquezas da organização, ameaças e oportunidades do ambiente externo d) adequação do volume de produção à capacidade operacional da empresa e à demanda do mercado e) orçamento para produção e metas de vendas
235) Q222068
Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Comercialização Logística Júnior - 2012 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
26. Teoria geral da administração - TGA
Dentre as funções do administrador, está a do exercício do planejamento, da organização, da direção e do controle. O planejamento é uma etapa administrativa que se classica em a) estratégico, tático e operacional b) institucional, intermediário e operacional c) organizacional, departamental e institucional d) direção, gerência e supervisão e) genérico, sintético e detalhado
236) Q155941
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento Mostrar
texto associado à questão
Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes. O fato de uma organização denir objetivos e metas em decisão top-down diculta a execução da estratégia, pois o não compartilhamento das decisões em todos os níveis hierárquicos envolvidos prejudica o envolvimento da equipe. Certo Errado
237) Q148876
Provas: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 4. Administração financeira Mostrar
20. Planejamento
texto associado à questão
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Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes. O aumento de empréstimos seria um exemplo nominal de meta estratégica construído para garantir a obtenção de resultados da TKX. Certo Errado
238) Q149646
Provas: UFBA - 2012 - UFBA - Auxiliar de Administração Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial Mostrar
20. Planejamento
27. Qualidade e produtividade
texto associado à questão
Considerando-se o esquema apresentado, é correto armar: A Função Controle envolve quatro etapas, sendo que a primeira se relaciona com o estabelecimento de padrões que podem ser: quantitativos, qualitativos, de tempo e de custo. Certo Errado
239) Q150251
Provas: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Administração Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing
20. Planejamento
Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta. a) Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercados e a atual
posição dos produtos ou serviços dessa empresa. b) Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente. c) Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento
das empresas. d) Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não
controláveis.
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Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos e) Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma
empresa.
240) Q190036
Provas: CEPERJ - 2012 - SEPLAG-RJ - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
O planejamento estratégico é um dos três níveis de planejamento de uma organização e pode ser denido como: a) um conjunto de procedimentos para a tomada de decisão sobre os objetivos e as estratégias de longo prazo de uma organização b) um conjunto de procedimentos que traduzem objetivos e planos estratégicos mais amplos em metas e planos específicos c) um padrão de ação e de alocação de recursos com a finalidade de atingir os objetivos da organização d) um padrão de procedimentos que identificam processos especícos requeridos nos níveis inferiores da organização e) um padrão de procedimentos referentes aos processos específicos requeridos nos níveis médios da organização
GABARITO: 181) Certo
196) Certo
182) Certo 183) Errado 184) C
197) C 198) Errado 199) Errado
200) Errado
185) Certo 186) C 187) D 188) E
201) Certo 202) Errado 203) Certo
189) A 190) Errado 191) Certo
204) B 205) A 206) C
207) Certo 208) Errado
209) Errado 210) C
192) Errado 193) Errado 194) E 195) Errado
211) A
215) D
216) Certo 217) Errado 218) E
219) Errado 220) D 221) C
227) Certo 228) C 229) D
231) Certo 232) A 233) E
234) C 235) A 236) Certo
237) Errado 238) Certo
239) D 240) A
230) Certo
222) Errado 223) Errado 224) Certo 225) B
226) B
212) Errado 213) Certo 214) Errado
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