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October 13, 2022 | Author: Anonymous | Category: N/A
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PROYECTO DE INVESTIGACION IDEA DE NEGOCIO TIENDA DE VENTA DE ACCESORIOS PARA CELULARES, URBANIZACIÓN BETTY CAMACHO VILLAVICENCIO FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN EVALUACIÓN DE PROYECTOS. NRC: NR C: 15 1592 9255
PRESENTADO A: FABIAN HERNANDO RODRIGUEZ OLIVEROS.
PRESENTADO POR: JENNIFER SILVA BEDOYA ID: 475743. LEIDY VANESSA ZULETA PEÑA ID: 505475. YURANIS ESTELA CUERO ORTEGA ID:
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS. VILLAVICENCIO – META. 2021-1
Tabla de contenido 1
2
3
4
OBJETIVOS.............. ............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. .................................................. ..................................... ..4 4 1.1
Objetvos generales............. ............................ ............................. ............................. .............................. ............................. ............................................. ............................... 4
1.2
............................. .............................. ............................. ............................. .............................. ....................................... ........................... ...4 4 Objetvos es específcos..............
1.3
Justfcación............. ............................ ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. .............................. .............................5 ..............5
1.4
Análisis del enorno............... ............................. .............................. ............................. ............................. .............................. ...........................................6 ............................6
............................ .............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ...............................7 .................7 ANÁL ÁLIISIS DEL MERCADO ADO.............
2.1
Qué secor: .............. ............................. ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ............................ .............. 7
2. 2.2 2
Comp Compor ora am mie ien no o de dell sec secor or: ............. ............................ .............................. ............................. ............................. .............................. ...............................7 ................7
2.3
:.......................... .............................. ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. .................................7 ..................7 Tendencia:...........
2.4
........................... ............................. .............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. .......................7 ........7 Visión: .............
MERCADO: .............. ............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. ................................................... .................................... 8 3.1
Oera: ............ ........................... .............................. ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. .................................... ..................... 8
3.2
............................. ............................. .............................. ............................. ............................. .............................. ............................................ ............................. 8 demanda: ...............
3.3
Mercado poencial:.............. ............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. ...............................8 ................8
3.4
Consumo aparene:.............. ............................. ............................. ............................. ............................. ............................. .................................... .............................. ......... 8
3. 3.5 5
............................ ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. ...................... .......8 8 Esa Esaci cio onalid alidad ad en Ve Ven nas as::.............
.............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ........................ ........ 9 CLIENTES:...............
4.1
Segmenación de del me mercado............. ............................ .............................. ............................. ............................. ................................................ ................................. 9
4.1. 4. 1.1 1 4.2 4.2
............................. ............................. .............................. .......................10 ........10 HE HERR RRAM AMIE IENT NTA A DE INVE INVEST STIG IGAC ACIÓ IÓN N DE ME MERC RCAD ADO. O................
4.2.1 4.2 .1
5
FÓ FÓRM RMUL ULA A PAR PARA A EST ESTAB ABLE LECE CER R LA LA MUE MUEST STRA RA DE DELL MERC MERCAD ADO O...............................................9
APLICA APLICACIÓ CIÓN N DE DE LA LA HERR HERRAMI AMIENT ENTA A O MÉTODO MÉTODO DE INVEST INVESTIGA IGACIÓ CIÓN ND DEE MERC MERCADO ADO.........10
4.3
Perfl del cliene............. ........................... ............................. .............................. ............................. ............................. .............................. ................................... .................... 23
4.4 4.4
............................. ............................. .............................. ............................. ...................................23 .....................23 Co Comp mpe een enci ciaa di dire rec caa e in indi dire rec caa...............
4.4.1
Direca............. ........................... ............................. .............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ........................... ............. 23
4.4.2
indireca............. ............................ .............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ................................... ........................ ...23 23
............................. ............................. .............................. ............................. ............................. ............................. ..................................... ............................... ........ 23 ESTRATEGIAS...............
5.1
.......................... ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. ............................. ................................23 ..................23 Produco: ...........
5.2
Precio: ............. ........................... ............................. .............................. ............................. ............................. ............................. ................................................. ................................... 23
5.3
.............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. ............................. ................................... ..................... 23 Plaza:...............
5.4
............................ ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ............................ ..............23 23 Promoción:.............
5. 5.5 5
pre ressup upu ues eso o de má márq rqu uetn etn mix mix::.............. ............................. .............................. ............................. ............................. .................................. .......................23 ....23
5.6 5.6
es esr ra aeg egia iass de de apr aprov ovis isio iona nami mien eno o::.............. ............................. ............................. ............................. .............................. ..................................23 ...................23
5.7
Proyección de venas:............... .............................. ............................. ............................. ............................. ............................. .......................................24 ........................24
5.8
........................... ............................. .............................. ............................. ............................. ............................. ............................... ................. 24 Polítca de carera:.............
6 . MODULO DE OPERACIÓN............... ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. .................................. ........................ .....24 24 6.1
Ficha écnica produco.............. ............................. ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ........................ ......... 24
6.2
............................ ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ............................. .................. ....24 24 Diagrama de de u ujo.............
6. 6.3 3
............................. .............................. ............................. ............................. ..................................... .........................24 ...24 Neces ecesid idaade dess y re requ quer erim imie ien no os..............
6.4 6.4
Pl Plan an de pr prod oduc ucci ción ón (aco (acord rde e al al pla plan n de de ven vena as) s).........................................................................24
6.5
Coso de producción............... ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ......................................... .......................... 24
6.5.1
............................. ............................. ............................. ............................. ............................. ............................................ ............................. 24 Maeria pr prima..............
6.5.2
Mano de obra direca............... .............................. ............................. ............................. ............................. ....................................... ............................... ......24 24
6. 6.5. 5.3 3
Cos Coso os ind indire irec cos os de ab abri rica cacción ión............. ............................ ............................. ............................. .............................. ............................... ................24 24
6.6 6.6 7
Pl Plan an de comp compra rass (ad (admi mini nis sra ratv tvo, o, pr prod oduc ucci ción ón)).........................................................................24
MODULO DE DE OR ORGANIZACI ACIÓN.............. ............................. .............................. ............................. ............................. ............................. ...................................24 .....................24 7. 7.1 1
Esr Esru ucur curaa orga organi niza zaci cio onal nal.............. ............................ ............................. ............................. ............................. ................................................. .................................. 25
7.1.1 7.2
........................... ............................. .............................. ............................. ............................. .............................. ..................................... ...................... 25 Perfl del cargo.............
7.2.1
Adminisrador: .............. ............................. ............................. ............................. ............................. ............................. .......................................... ........................... 25
7.2.2
Vendedor: .............. ............................ ............................. .............................. ............................. ............................. .............................. ............................. .................... ......26 26
7.2.3
............................. ............................. .............................. ............................. ............................. .................................................... ..................................... 26 Técnico: ...............
7.2.4
Domiciliario: ............. ............................ ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. ................................ ................. 26
7.3
Aspecos legales.............. ............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. ..................................26 ...................26
7. 7.3. 3.1 1
............................. ............................. ............................. .............................. ....................................26 .....................26 Tip Tipo de soc ociied edad ad a cons consr ru uir..............
7.3.2
CIIU............. ............................ ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. ............................. ................................ .................. 28
7.4 7.4 8
........................... ............................. .............................. ............................. ............................. ........................................... ................................ ....25 25 Organigrama.............
Co Cos sos os y ga gas sos os ad admi mini nis sra ratv tvos os............. ........................... ............................. .............................. ...................................................... ....................................... 28
............................ ............................. .............................. ............................. ............................. ............................. ................................28 ..................28 MODULO FINANCIERO..............
8.1
............................. .............................. ............................. ............................. .............................. ................................................... .................................... 28 Balance iin nicial..............
8.2
Esado de de rre esulados............. ............................ .............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ...........................28 .............28
8.3
Flujo de caja.............. ............................. ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ........................................ ......................... 28
8.4
........................... ............................. .............................. ............................. ............................. ............................................. .............................. 28 Puno de equilibrio.............
............................. .............. ............................. ............................. .............................. ............................. ............................. ............................. ............................. ....................................... ............................ .... 30
8.5 8.5
In Indi dica cado dore ress fn fnan anci cier eros os (TIR (TIR-V -VAN AN)).............. ............................ ............................. .............................. ............................. ............................. ..................... ......30 30
9
CON CONCLUS CLUSIIONES ONES E IMPAC MPACTO TOSS............. ............................ .............................. ............................. ............................. ............................. ............................. ....................... ........30 30 9.1
IMPACTO AM AMBIENTAL............... ............................. ............................. ............................. ............................. ..................................................... ...................................... 30
9.2
............................ ............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ................................... ..................... 31 CONCLUSIONES..............
INTRODUCCIÓN.
Como es bien sabido el uso de teléfonos móviles se ha venido incrementado al pasar de los años a nivel mundial, nacional y por su puesto la capital del Meta no es la excepción, tal es el punto que si nos damos un pequeño recorrido por las calles del centro de Villavicencio lograremos observar el incremento de negocios cuya principal actividad económica es la venta de accesorios para celulares y sus derivados ya que, su uso va desde menores hasta los adultos mayores por lo que prácticamente no existe excepción para la adquisición de este tipo de accesorios. Es por por esto esto que que este este pr proy oyec ecto to esta estará rá basa basado do en la cr crea eaci ción ón de una una em empr pres esaa dedi dedica cada da a la comercialización de este tipo de accesorios para celulares. Mobile Store será una empresa dedicada a la venta y comercialización de accesorios para celulares en una gran variedad, la tienda estará ubicada en la urbanización Betty Camacho de Rangel, en la ciudad de Villavicencio,, M Villavicencio Meta, eta, Colombia.
1
OBJETIVOS
1.1
Ob Obje jettiv ivos os gener eneraale less
Obtener la satisfacción total de nuestros clientes con la venta de productos que inspiren confianza por su alta calidad, asegurando así nuestra propia permanencia y futuro por medio de la constante actualización e innovación de nuestro portafolio
1.2
Ob Obje jettiv ivos os esp spec ecíífi fico coss
Aplicar un estudio de mercado que permita conocer la necesidad y aceptación que tendría la tienda en el sector.
Determinar por medios de investigación de mercado la demanda principal que tendrá en negocio
Establecer la inversión inicial para la idea de negocio establecida.
Conocer la viabilidad del proyecto por medio de los métodos de investigación de investigación de proyectos
Mantener y asegurar la entrega de un servicio eficiente oportuno con el fin de fidelizar el cliente
Considerar los principales aspectos operativos de una empresa, así tener acercamientos en lo relacionado al plan de compras, a los costos de producción y a la infraestructura. infraestructura.
Defi efinir
asp spec ecto toss
org rgan aniizaci zacion onal ales es
que que
perm permiitan
el
buen uen
funcionamiento del ente tales como el planteamiento de estrategias comerciales, estructura organizacional y aspectos legales.
Estimar los aspectos financieros que acarrean la puesta en marcha del Proyecto en los cuales se consideran los ingresos, egresos, capital de trabajo y con estos poder hacer un análisis financiero que permita evidenciar el curso que lleva el plan de negocio
1.3
Justificación
Con la idea de crear una empresa empresa de emprendimiento en ventas ventas se busca satisfacer una ne necesidad cesidad en la comunidad y generar un negocio rentable, se escogió el sector de los accesorios para celulares por dos diferentes razones, la principal de ellas es la constante adquisición que se genera en estos productos por el uso continuo y necesario de los teléfonos celulares, a raíz de las diferentes circunstancias que ha llevado a que este sea un elemento primordial en la vida cotidiana de la mayor parte la población. El segundo enfoque se basa en la accesibilidad de las personas al momento del comprar estos elementos, dado que el en el sector es mínima la oferta de estos productos, se busca brindar al cliente un lugar cercano, confiable y seguro para realizar sus compras. Apoyándonos en las diferentes redes sociales se facilitara la forma de dar a conocer los la variedad de productos, así mismo el clien cliente te tendrá conocimiento de la variedad de accesorios accesorios que van a encontrar en Mobile Store BCR.
Con el estudio que se llevara a cabo en el presente proyecto y los anteriores factores nombrados se espera lograr un cambio positivo en los consumidores de accesorios para celulares, y generar un
posicionamiento de gran impacto en el mercado donde estemos presentes en el momento de la compra por parte de los clientes.
1.4
Aná nállis isis is del del ent entor orno no..
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS -Conocimiento del producto a ofrecer -Localización comercial del local. -Contar con un amplio margen de proveedores -Ofertar mayor variedad de productos de la que la competencia. competencia.
-El establecer todas estas Herramientas de la invesgación del proyecto constuye un gran avance y un impulso en el mejoramiento del servicio. -La competencia del mercado es mínima -La constución y emprendimiento de nuevos proyectos para micro empresas esta amparados por las leyes constucionales.. constucionales
DOFA
DEBILIDADES -No se cuenta con datos anteriores a la demanda que se puede llegar a esperar.
AMENAZAS -Fidelización que llegue a tener la competencia. -Llegada de más ofertantes al sector
2
ANÁLISIS DEL MERCADO
2.1
Qué sector: Urbanización Betty Camacho de Rangel, comuna 4 de Villavicencio Meta.
2.2
Com ompo port rtaamie ien nto de dell sec secto torr: Uno de los pilares importantes de en una estrategia de marketing es definir quién es el cliente potencial en este caso el tipo de usuario que sea el más interesado interesado en la compra de accesorio accesorios. s. Una vez anali analizada zada la canti cantidad dad de pobl población ación que existe, y habiendo considerado una primera diferenciación de la población, la tarea sigu siguie ient ntee es la clas clasif ific icac ació iónn qu quee agru agrupa pa a las las pers person onas as de acue acuerd rdoo con con cier cierta tass características particulares y semejantes. Esta clasificación, permitirá ver a la sociedad desde las características diferenciadas de los unos con los otros bajo ciertos criterios de ordenamiento; por ejemplo, mujeres, niños de 5 a 10 años, adultos mayores, entre otros; que permitirán conocer su cliente potencial de la manera más certera posible, según los datos obtenidos los posibles clientes potenciales para la empresa en su mayoría seria mujeres 67,6% entre los 15 y 35 aaños, ños, aun así el otro po porcentaje rcentaje de la població poblaciónn 32,4% también compraría los productos ofertados.
2.3
Tendencia:
2.4
Visión: Estamos dispuestos a ofrecer todas las capacidades y cualidades a través de la comerc com ercial ializa izació ciónn de acc acceso esorio rioss par paraa telefo telefonía nía móv móvil il cel celula ularr inc incluy luyend endoo equ equipo ipos, s, accesorios y sistemas de comunicación que mejoren su calidad de vida, disponiendo de todo nuestro talento humano para servirles.
Ser reconocido como uno de los más grandes comerciantes de accesorios, tecnología y telefonía celular libre en el sector y sus alrededores.
CORTO PLAZO
MEDIANO PLAZO LARGO PLAZO
3
Establecernos es el sector brindando a los client clientes es acc acceso esorio rioss par paraa cel celula ulares res de gra grann vari varied edad ad,, exce excele lent ntee cali calida dadd y de prec precio ioss asequibles. Incluir el servicios de mantenimiento y arreglo de celulares, ( servicio técnico) Ampliar la gama de productos ofreciendo a los clientes nuevas opciones de compra como es lo es accesorios tecnológicos, celulares libres de gama de diferentes gamas e incluir la venta de re repu pues esto to para para el ma mant nten enim imie ient ntoo de los los celulares.
MERCADO: Luego de debatirlo en grupo y comparar las ideas teniendo en cuenta posibles beneficios, oportunidad de mercado, ubicación entre otras, llegamos a la conclusión de elegir la creación de un almacén de accesorios para celulares el cual es característico de un servicio de consumo de segunda necesidad y en el trabajaremos con un precio medio.
3.1
Oferta: la oferta es la venta de accesorios accesorios para celulares en si misma, específicam específicamente ente un producto tangible, el embalaje y una serie de servicios que el comprador adquiere a traves de la compra.
3.2
4
demanda: del mercado está establecida por la amplia necesidad de un local que brinde los productos que MOBILE STORE STORE traerá al público.
3.3
Mercado potencial:
3.4
Consumo aparente:
3.5
Estacionalidad en Ventas:
CLIENTES: 4.1
Se Segm gmen enta taci ción ón de dell me merc rcad adoo.
A con contin tinuac uación ión,, est establ ablece ecerem remos os un pro proces cesoo de seg segmen mentac tación ión dem demogr ográfi áfica ca ten tenien iendo do en cue cuent ntaa el comportamiento de las personas y segmentación geográfica de acuerdo con la ubicación, en este caso estaríamos dirigiéndonos a personas de edades entre 15 a 45 o más, en el sector geográfico del barrio Betty Camacho - Villavicencio Villavicencio..
FÓRMULA PARA ESTABLECER LA MUESTRA DEL MERCADO. 4.1.1
El sele seleccion ccionar ar una muest muestra ra es de suma impor importanci tanciaa a la hora de deter determinar minar fiabi fiabilidad lidad de los
resultados de un proyecto en este caso la fórmula se obtendrá de los datos con que contemos como, por ejemplo, la cantidad de habitantes de la zona. En donde: n: es el tamaño de la muestra a obtener. N: es el tamaño de la población población total.
o’: representa la desviación estándar de la población (si no se conoce el dato es recomendable utilizar un valor constante que equivale a 0.5). Z: es el valor obtenido mediante los niveles de confianza. e: representa el límite aceptable del valor de la muestra. Una vez establecidos los valores se sustituirán y se determinará el tamaño de la muestra.
4.2
HERRAMIENTA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
Se real realizará izará un enfoque enfoque cuant cuantitati itativo vo por medi medioo de una encu encuesta esta para la reco recolecció lecciónn de datos
basados en los gustos, poder de adquisición, modelos, marcas, calidades, necesidades, etcétera, de nuestros posibles clientes.
APLICACIÓN DE LA HERRAMIENTA O MÉTODO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
4.2.1
Se realizará una encuesta por medio de Google dirigido a un público en específico.
ENCUESTA DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. https://forms.gle/an4GmPNyhPkN8iHW9 Marque su respuesta según corresponda
1) Género: a.
Femenino
b.
Masculino
2) Su edad está entre:
a.
15 y 25 años
b.
26 y 35 años
c.
36 y 45 años
d.
46 años en adelante
3) ¿Qué marca de celular tienes? a.
IPhone
b.
Samsung
c. Xiaomi d. Motorola e. Huawei f. Otro. ___________ 4). ¿Alguna vez ha comprado accesorios como cargadores audífonos y fundas para celulares?
a. SI (
)
b. NO (
)
5) ¿Qué rama de accesorios para celular te interesaría más? a. Cargadores
b. Cables auxiliares para carg cargaa c. Estuches o Forros
d. Audífonos e. Memorias micro SD f.
Pos toques
g. Vidrios Protectores. 6) Los cargadores para su celular los prefiere: a. Carga normal b. Carga rápida 7)
En los vidrios protectores o templados cual compraría? a. Cerámico b. 5 D c. Sencillo
8)
Los estuches para su teléfono los prefiere: a. Unicolor b. Estampados
c. Personalizados
d. Animes e. Otros. _________ 9)
Cuál de las siguientes referencias de audífonos es de su preferencia? a. Cable sencillo b. En diadema c. Inalámbrico
10) Cuánto estaría dispuesto a pa pagar gar por accesorios como funda fundas, s, audífonos, cargadores y otros? a. $ 20.000 b. $ 30.000 c. $ 40.000 d. $ 50.000
11) Cuáles son las formas de tipo de pago que se adecue a sus necesidades a. Pago en efectivo b. Transferencias bancari bancarias as c. Nequi
d. Cuenta de ahorro a la mano
e. Daviplata 12) ¿Le gustaría adquirir estos productos por medio de una tienda virtual? a. Si () b. No () 13) ¿Estaría dispuesto a pagar servicio de domicilio? a. Si () b. No () 14) Cuánto pagaría por ese servicio? a. $5.000 b. $7.000 c. $10.000 d. Más de $10.000
15) Le gustaría contar con una tienda comercializadora de estos productos en el sector? SI () NO ()
16) En su núcleo familiar devengan salarios mensuales entre 1. $500 $500.0 .000 00 Y $1 $1.0 .000 00.00 .0000 2. $1.0 $1.000 00.0 .000 00 y $$1. 1.50 500. 0.00 0000 3. $1.5 $1.500 00.0 .000 00 y $$2. 2.00 000. 0.00 0000 4. Má Máss de $2.0 $2.000 00.0 .000 00
5.
ANÁLISIS DE LOS DATOS OBTENIDOS.
1) Género: Se pudo identificar que en barrio Betty Camacho la gran parte de su población son mujeres lo que nos permite tener claridad referente referente a los gustos de acceso accesorios rios de celulares.
2.Su edad está entre:
De la muestra encuesta se pudo determinar que en el barrio bey Camacho la mayoría de sus habitantes están en la edad de 15 a 25 años lo que hace más rentable la idea de negocio ya que en gran mayoría en este rango de edad poseen celulares de alta agama.
3. ¿Qué marca de celular tienes?
De 74 respuesta se pudo evidenciar que con un 32.4 % la marca de celular HUAWEI es la más utilizada en el barrio Betty Camacho. 4. ¿Alguna vez ha comprado accesorios como cargadores audífonos y fundas para celulares?
Con 70% de la población del barrio Betty Camacho se pudo comprobar la importancia de los accesorios de celulares
5.. ¿Qué rama de accesorios para celular te interesaría más? Con un 42.5% los accesorios de mayor importancia para nuestra muestra son los forros y estuches ya que generar beneficios de protección al móvil
6. Los cargadores para su celular los prefiere:
El 74.3% de la muestra prefiere los cargadores de carga rápida para poder tener mayor disponibilidad de uso
7.En los vidrios protectores o templados cuál compraría?
Con un 53.4% los protectores cerámicos son de gran ventaja ya que respete los colores de todos los iconos que tengas instaladas en tu teléfono, con los vidrios templados o cerámicos te vas a olvidar que llevas una protección sobre tu móvil. móvil.
8. Los estuches para su teléfono los prefiere:
Con un 51.4% los estuches de un solo tono son de mayor agrado
9.Cuál de las siguientes referencias de audífonos es de su preferencia?
Con un 55.4 % los auriculares inalámbricos permiten controlar la reproducción de forma más eficiente ya que incluyen una botonera, con la que es posible controlar la respuesta a las llamadas, el volumen del sonido y otras opciones diferentes siento de mayor preferencia para nuestra muestra
10. Cuánto estaría dispuesto a pagar por accesorios como fundas, audífonos, cargadores y otro
11. Cuáles son las formas de tipo de pago que se adecue a sus necesidades
con un 63.5% la forma de pago acorde a las necesidades del barrio Betty Camacho es en efectivo
12. ¿Le gustaría adquirir estos productos por medio de una tienda virtual?
Con 60% la gente le gustaría tener una tienda virtual donde se le facilite la visualización de nuestros productos
13. ¿Estaría dispuesto a pagar servicio de domicilio?
14.Cuánto pagaría por ese servicio?
La importancia del domicilio hoy en día no es la excepción para esta parte del mercado m ercado de accesorios ya que la mayoría de la gente prefiere que sus compras sean entregadas en sus casas
15. Le gustaría contar con una tienda comercializadora de estos productos en el sector?
c
con el 80% la población del barrio Betty Camacho tienen la necesita de una tienda de accesorios para poder ahorrar costos en transporte.
16.En su núcleo familiar devengan salarios mensuales entre
5
4.3
Perfil del cliente
4.4
Competencia directa e indirecta
ESTRATEGIAS
4.4.1
Directa
4.4.2
indirecta
5.1
Producto: Para empezar es importante que todos los detalles del producto estén presentes en la descripción. Así, aspectos como el tamaño, el color, las medidas o materiales, pueden ser determinantes para que un comprador termine viendo tu producto como algo imprescindible. Intenta usar las mismas herramientas que utilizarías en una venta cara a cara, narrando por tanto los beneficios de este producto, por qué deberíamos comprarlo. En la descripción de un producto debemos incluir también palabras clave. De esta forma, estaremos contribuyendo positiv positivamente amente al posicionamiento en buscadores.
5.2
Precio: Evidentemente no puede faltar el precio, pues es lo primero que mirarán nuestros futuros compradores. compradores.
5.3
Plaza:
5.4
Promoción:
5.5
presupuesto de márquetin mix:
5.6
estrategias de aprovisionamien aprovisionamiento: to:
5.7
Proyección de ventas:
5.8
Política de cartera:
6
MODULO DE OPERACIÓN 6.1 Ficha cha ttéécnic cnicaa p pro rodu duct ctoo
Imagen
Nombre
Descripción
Fundas sencillas
No exponer a altas Protectores temperatura hechos en material plástico con diferentes estilos y diseños, brindas resistencia a golpes y caídas.
Fundas silicón case
Material muy resistente y antideslizante, en variedad de colores, protege el teléfono de rayaduras y golpes.
Vidrios cerámicos
Vidrios 5D
Vidrios templados
Dispone de una extraordinaria estabilidad termina y gran resistencia a choques.
Recomendaciones
Audífonos sencillos
Audífonos inalámbricos
Audífonos en diadema
Cargador normal
Cargador carga rápida
Cables auxiliares
Memoria USB
Memoria Micro SD
Palos de selfie´s
Parlantes
Aro de luz
Lector de memoria
Porta celular
USB grabada (música)
6.2
Diagrama de flujo
6.3
Necesidades y requerimientos
6.4
Plan de producción (acorde al plan de ventas)
6.5
Costo de producción
6.6
6.5.1
Materia prima
6.5.2
Mano de obra directa
6.5.3
Costos indirectos de fabricación
Plan de compras (administrativo (administrativo,, producción)
7
MOD ODU ULO DE OR ORG GANIZACIÓN
7.1
Es Estr truc uctu tura ra orga organi niza zaci cion onal al 7.1.1 Organigrama
SOCIO ADMINISTRADOR
VENTAS
SERVICIO TÉCNICO
7.2
DOMICILIO
Perfil de del ca cargo 7.2. .2.1 Administrador: es el ejecu jecuttor del del pro royyecto ecto,, es decir cir el responsable de hacer todo lo necesario para abrir el local y poner en marcha la empresa. A su vez es el responsable de las comunicaciones con el resto de los socios, informando avances y el cumplimiento de las metas del proyecto. Este cargo responde solamente a los inversionistas y en este caso corresponde a uno de ellos.
Sus funciones principales son:
Negociar y cerrar contratos con con proveedores. Gestionar el arriendo, acondicionamiento, permiso y apertura del local.
Contratar y dirigir el personal necesario para operar.
Llevar control de los gastos de la empresa.
7.2.2
Vendedor:
es el encargado de la atención directa con los
clientes en la tienda, ofrecer los productos y concretar las ventas.
Sus principales funciones son:
Asistir/asesorar a los clientes.
Dar a conocer las promociones.
Responder a las inquietudes del cliente.
Realizar ventas.
Facturación.
7.2.3
Técnico: es el encargado de las reparaciones móviles.
Sus principales funciones son: Recibir al cliente que requiera de su servicio.
Examinar los equipos y dar un diagnostico preliminar con su respectivo presupuesto.
Realizar las reparaciones.
7.2. .2.4 Domiciliario: es el encargado de los tramites externos del local, como la entrega puerta a puerta de ventas y pagos de gastos generales. Sus principales funciones son:
Recoger el producto en el local y llevarlo directamente a su comprador.
Manejo de dinero. (venta contra entrega)
Pago de servicios públicos.
7.3
Aspectos lleegales 7.3. 7.3.11
Tipo Tipo de so soci cied edad ad a cons constru truir ir
Sociedad por acciones simplificada (S.A.S.) , este tipo de sociedad requiere de uno o más socios para
su constitución, puede ser persona natural o persona jurídica, su denominación al final de la razón social
por las letras S.A.S., los socios responden hasta por el respectivo monto de sus acciones. Su dirección y control se puede llevar por medio de asamblea general o junta directiva y su representante legal.
Los pasos para constitución de la sociedad son:
EL RUT, ante la DIAN y obtener el NIT
Matrícula mercantil ante Cámara de Comercio y diligenciar el formulario del Registro Único Empresarial Social. RUES
La matrícula de industria y comercio, ante la Tesorería Municipal
La patente de sanidad, expedida por la Secretaria de Salud Pública
El certificado de Cuerpo de Bomberos.
Obligaciones de los comerciantes. Art. 19 Código de Comercio 1) Matricularse en el registro mercantil; 2) Inscribir en el registro mercantil todos los actos, libros y documentos respecto de los cuales la ley exija esa formalidad; 3) Llevar contabilidad regular de sus negocios conforme a las prescripciones legales; 4) Conservar, con arreglo a la ley, la correspondencia y demás documentos relacionados con sus negocios o actividades; 5) Denunciar ante el juez competente la cesación en el pago corriente de sus obligaciones mercantiles, mercantiles, y 6) Abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal.
Los pas pasos os pa para ra con consti stitu tució ciónn de la soc socied iedad ad son son:: (Re (Resol soluci ución ón 602 60222/ 22/12 12 Min Minist isteri erioo de Ind Indust ustria ria y comercio.)
EL RUT, ante la DIAN y obtener el NIT
Matrícula mercantil ante Cámara de Comercio y diligenciar el formulario del Registro Único Empresarial Social. RUES
La matrícula de industria y comercio, ante la Tesorería Municipal La patente de sanidad, expedida por la Secretaria de Salud Pública El certificado de Cuerpo de Bomberos. Ley 590 de 2000 Artículo 1. Objeto de la ley “promover el desarrollo integral de las micro, pequeñas y mediana empresas en consideración a sus aptitudes para la generación de empleo, el desarrollo regional, la integración entre sectores económicos, el aprovechamiento productivo de pequeños capitales y teniendo en cuenta la capacidad empresarial de los colombianos”
7.3.2
7.4 7.4
8
CIIU
Co Cost stos os y ggas asto toss admi admini nist stra rati tivo voss
MODULO F FIINANCIERO
8.1 8.2 8.3
Balance in inicial Es Esta tado do de res esul ulta tado doss Flujo de caja
8.4
Punto d dee eq equilibrio
Costos fijo unitario Costos variable unitario Precio de venta unitario.
$ 1.566.000 $ 10.000 $ 30.000
Punto de equilibrio
Costo variable total
190.000
Ingreso total Unidades vendidas 5 10 15 20 25 30 35 40 45
$ 256.980 Costo total $ 1.616.000 $ 1.666.000 $ 1.716.000 $ 1.766.000 $ 1.816.000 $ 1.866.000 $ 1.916.000 $ 1.966.000 $ 2.016.000
Ingreso/Ventas $ 150.000 $ 300.000 $ 450.000 $ 600.000 $ 750.000 $ 900.000 $ 1.050.000 $ 1.200.000 $ 1.350.000
50 55 60 65 70 75 80 85
$ 2.066.000 $ 2.116.000 $ 2.166.000 $ 2.216.000 $ 2.266.000 $ 2.316.000 $ 2.366.000 $ 2.416.000
$ 1.500.000 $ 1.650.000 $ 1.800.000 $ 1.950.000 $ 2.100.000 $ 2.250.000 $ 2.400.000 $ 2.550.000
PUNTO DE EQUILIBRIO
$3,500,000 $3,000,000 $2,500,000 $2,000,000 $1,500,000 $1,000,000 $500,000 $0
0
20
40 Cost sto o to tota tall
8.5 8.5 9
80
100
120
Ingr In gres eso o/V /Ven enta tass
In Indi dica cado dore ress fin finan anci cier eros os (TIR (TIR-V -VAN AN))
CON ONC CLU LUSI SION ONE ES E IMP MPA ACTO TOS S 9.1
60
IMPACTO A AM MBIENTAL
Debido al avance acelerado en la tecnología de telefonía móvil que hay en el mercado, los usuarios
están desechando con gran rapidez los equipos, restándole tiempo al ciclo de vida, por lo tanto, surge gran preocupación por el incremento de residuos que son considerados como peligrosos. El teléfono móvil genera una gran cantidad de desechos tóxicos que impone graves impactos en la salud humana y el medio ambiente debido a que:
Parte de su contenido es catalogado como residuo tóxico para los seres humanos, plantas y animales.
Los componentes y las baterías de un teléfono celular contienen arsénico y cadmio, elementos que producen enfermedades respiratorias respiratorias y cutáneas o ppueden ueden ser cancerígenos.
Contaminan el suelo, afectan la forestación y pueden filtrarse a las redes de agua como arroyos, ríos o mares.
Debido al alto impacto que tiene para el ambiente, el correcto desecho y reciclado de los dispos dis positi itivos vos será será vit vital al par paraa mit mitig igar ar lo loss dañ daños. os. Par Paraa ello ello se pue pueden den seg seguir uir las sigui siguient entes es indicaciones.
Llevar este tipo de desechos a los depósitos clasificados, (tina destinada únicamente para estos desechos)
Clasificar los residuos que no se utilizarán como metal, cobre, vidrio y tritúralos. Así como los que se pueden reusar.
De esta manera, la recuperación de metales, que se utilizan para la creación de teléfonos móviles, tendrá un impacto ambiental positivo; algunos de ellos como el cobre, el cobalto, la plata, el oro y el paladio. Que podrás encontrar en los circuitos electrónicos y placa de cableado, donde también encontrarás la mayoría de las sustancias peligrosas.
9.2
CONCLUSIONES
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