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UNIVERSIDAD NACIONAL “PEDRO RUIZ GALLO” FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES Escuela Profesional de Administración
PROYECTO DE TESIS “LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SU INFLUENCIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL DE LOS ESTUDIANTES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES UNPRG (2013)”
AUTORES: CHIMPÉN LLONTOP, Luis Jaime. TESÉN SOTO, Jorge William.
ASESOR: DEZA MALCA, Gerardo Gaspar.
Lambayeque, Diciembre 2013 1
UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES “COMISIÓN DE GRADOS Y TÍTULOS” PROYECTO DE TESIS AUTORES
:
TÍTULO DEL PROYECTO
:
CHIMPÉN LLONTOP, Luis Jaime. TESÉN SOTO, Jorge William.
“LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SU INFLUENCIA EN EL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL DE LOS ESTUDIANTES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES UNPRG (2013)” CAMPO DE INVESTIGACIÓN: DURACIÓN ESTIMADA
:
6 MESES
FECHA DE INICIO
:
AGOSTO 2013
ASESOR
:
GERARDO DEZA, MALCA
GRADO ACADÉMICO
:
LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN
CONTENIDO (RESUMEN) :
WILSON IDROGO RENGIFO (DECANO)
(PRESIDENTE)
GERARDO DEZA MALCA (ASESOR)
(SECRETARIO)
TESÉN SOTO, JORGE W. (AUTOR)
CHIMPÉN LLONTOP, LUIS J. (AUTOR) 2
(VOCAL)
TABLA DE CONTENIDO PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA............................................................................ 4 1.1. Situación Problemática .............................................................................................. 4 1.2. Definición del Problema ............................................................................................ 8 1.3. Justificación del Estudio ........................................................................................... 8 1.4. Delimitación .................................................................................................................. 9 II. OBJETIVOS ...................................................................................................................... 10 2.1. Objetivo General ........................................................................................................ 10 2.2. Objetivos Específicos .............................................................................................. 10 III. MARCO TEÓRICO ........................................................................................................... 11 3.1. Fundamentación Teórica ......................................................................................... 11 3.2. Antecedentes .............................................................................................................. 48 3.3. Términos Básicos...................................................................................................... 66 IV. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS .................................................................................. 67 4.1. Hipótesis General ...................................................................................................... 67 4.2. Hipótesis Especifica (1) ........................................................................................... 67 4.3. Hipótesis Especifica (2) ........................................................................................... 67 4.4. Hipótesis Especifica (3) ........................................................................................... 68 4.5. Variables ...................................................................................................................... 68 4.5.1. Variable Independiente..................................................................................... 68 4.5.2. Variable Dependiente........................................................................................ 68 4.6. Diagrama de Variables ............................................................................................. 69 5.3. Fuentes y Técnicas de Recolección de Información ....................................... 71 5.4. Procesamiento de Datos ......................................................................................... 72 VI. ASPECTO ADMINISTRATIVO ...................................................................................... 73 6.1. Cronograma de Actividades ................................................................................... 73 6.2. Presupuesto ................................................................................................................ 73 6.3. Financiamiento........................................................................................................... 74 VII. ESTRUCTURA DE LOS CAPÍTULOS ......................................................................... 74 Bibliografía .................................................................................................................................. 75 ANEXOS .................................................................................................................................... 76 I.
3
I.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.
Situación Problemática
Los nuevos escenarios competitivos que enfrentan las empresas exigen profesionales con nuevas competencias; además de aquellas vinculadas directamente a la especialidad disciplinaria y al conocimiento técnico, en otros ámbitos que guardan relación con el desarrollo personal y el entorno social. Entre otras, se identifican algunas como las siguientes: orientación al logro, comunicación efectiva, trabajo en equipo, liderazgo, creatividad e innovación, gestión de conflictos, negociación (Parra, Moreno y Chávez; 2006)1.
Sin duda, los profesionales deberán cumplir un rol protagónico en las organizaciones respondiendo a requerimientos sociales y laborales nuevos de manera efectiva. Los organismos internacionales y los gobiernos de diversos países prestan interés tanto a investigaciones y a estudios como a acciones para fomentar y promover fuertemente el desarrollo de una cultura emprendedora. A su vez, las universidades, tanto a nivel institucional como de programas de formación de pregrado y de postgrado, participan de procesos de acreditación que garanticen la calidad de la
formación profesional de sus
alumnos. En dichos procesos, la opinión de los empleadores, para distintas profesiones, ha puesto el acento justamente en debilidades vinculadas fundamentalmente
a
las
competencias
genéricas,
las
que
incluyen
capacidades, habilidades y destrezas de carácter social y comunicativas, antes que a las competencias técnicas.
Así, la formación tradicional de profesionales está sometida a juicio permanente y a nuevos desafíos. A esta situación paradójica se enfrenta la educación universitaria
porque, por un lado, existe una inadecuación cada vez más
amplia, profunda y grave entre saberes divididos, compartimentados y, por el
1
Innovación metodológica: una experiencia de desarrollo de habilidades para la vida en estudiantes en la Universidad de Concepción. Congreso Internacional De Docencia Universitaria E Innovación Barcelona, (4):.2.
4
otro, realidades o problemas cada vez más pluridisciplinarios, transversales, multidimensionales, transnacionales, globales, planetarios (Morín, 1999)2.
Las universidades deben ser estimuladas y asistidas para que adopten un papel clave en el campo de la promoción del desarrollo emprendedor, tal como se observa a nivel internacional. Así, el sistema educativo terciario puede aportar tanto competencias como un acercamiento a las empresas.
En el Perú, el índice de liquidación de las empresas es muy elevado. Según información de la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT), se registran 300 000 empresas cada año, de las cuales 2 de cada 3 cierran antes que termine el mismo año.
Así también, un estudio realizado en el distrito de Ate, en la provincia de Lima, muestra que, en diciembre del año 2000 (Linares, 2002), la tasa de vigencia y liquidación de negocios formales de jóvenes (entre los 18 y 30 años de edad) creados entre 1997 y 1999 fue la siguiente: de cada 10 empresas creadas en 1997 solo 3 sobrevivieron durante el año siguiente; para 1998, de cada 10 empresas que se crearon en ese año, 6 dejaron de funcionar durante el mismo período, mientras que durante el año 1999 este índice de liquidación de empresas mejoró ligeramente, por lo que dejaron de funcionar 5 empresas de cada 10 que se crearon en ese año.
Las razones del cese de los negocios señalan que un 21% identificó tardíamente que el negocio no era rentable; el 13% afirmó que la demanda por sus productos o servicios era muy baja; 13% alude a la falta de capital; 10%reconoció que existe demasiada competencia; 43% señala que cerró por diversos factores como la falta de tiempo, la priorización de los estudios, estafas, desalojos, cambio de rubro y falta de experiencia (Linares, op.cit).
Las razones del cese de los negocios de jóvenes de muestran un elemento fundamental: no estaban preparados para iniciar un negocio o empresa, escasa
2
Los siete saberes necesarios a la educación del futuro. Paris: Unesco.
5
preparación que, sin duda, va de la mano con la oferta educativa nacional. La educación básica prepara a los jóvenes para seguir dos caminos. El primero de ellos es la transición del colegio a los centros de formación superior (institutos, universidades o fuerzas armadas), destino del 20%de jóvenes; y el segundo camino es la inserción al mercado laboral dependiente, destino de 40% de jóvenes que concluyen educación secundaria (Ministerio de Trabajo, 2006)3.
Otro dato fundamental a tener en cuenta es que el 78.5% de los creadores de microempresas(empresas de 1 a 10 trabajadores) en el país tiene hasta secundaria completa (Ministerio de Trabajo, 2006).Sumado a esto, la universidad no alienta la formación de líderes emprendedores, sino que está concentrada en formar “empleados” capaces de administrar empresas, con lo cual contribuye al sector público y privado con profesionales dispuestos a recibir órdenes de un superior y a no aplicar estrategias innovadoras. En este contexto, lo que resulta fundamental es llegar a comprender que los empleados buscan trabajo después que se construye el negocio y que el trabajo del emprendedor comienza antes del negocio. Por lo tanto, es urgente empezar a formar emprendedores que contribuyan al desarrollo económico y social a nivel local, regional y nacional a través de la creación de nuevas empresas.
El Perú es un país de emprendedores. Sin embargo, el 74% de los jóvenes considera que el país no los apoya como empresarios, reveló una encuesta realizada por Trabajando.com. El estudio se hizo entre 2,500 peruanos, de los cuales un 94% reveló que le gustaría contar con su propio negocio. Asimismo, el 44% indicó que lo mejor de tener su empresa es cumplir con un sueño, mientras que el 22% aseguró que este escenario les permite explorar diferentes áreas. Un 18% precisó que esta situación los lleva a no tener límites de crecimiento. El 54% de los entrevistados precisó que era independiente, y comentó que lo más difícil era hacerse un espacio en el mercado y enfrentar la competencia.
3
Dirección Nacional de la Micro y Pequeña Empresa – Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo MTPE (2006). Elaboración de Estadísticas de la Micro y Pequeña Empresa. Lima, Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.
6
Es donde el ser humano se ve inmerso en un mundo que debido a la globalización ha cambiado, donde la apertura de las economías y la búsqueda de la competitividad, ha llevado a que dentro del ámbito académico las carreras profesionales no deben llevar exclusivamente a que los jóvenes alcancen un puesto de trabajo en la empresa deseada, o que logren el empleo deseable y seguro, sino que ahora el enfoque es que la educación debe ser concebida para formar profesionales con capacidad de generación de empleo. Lammandose emprendedor empresarial a la persona que inicia o “emprende” la creación de un negocio, pero, en términos generales, el emprendimiento no solo está asociado a la creación de negocios, sino también a la creación de otros tipos de organización o instituciones no necesariamente comerciales, por ejemplo: organizaciones cívicas, sociales, o políticas; es decir, el acto de emprender no sólo es característico del mundo de los negocios o el comercio, sino que es transversal a la sociedad en su conjunto. Un caso "mixto" de emprendimiento, se refiere al emprendimiento social, que consiste no solo en generar beneficios económicos, sino también en una búsqueda de potenciar el bienestar humano o mejora del nivel de vida de las personas. “El emprendedor joven valora el poder llevar a cabo sus sueños más allá de las dificultades que existan para conseguirlos. Ellos saben lo difícil que es conseguir un espacio. Por eso, es muy importante que no se pierda su motivación e impulso”, manifestó Ernesto Velarde, country manager de Trabajando.com Perú.4
Por los cual la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, en la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables es un ente que forma jóvenes profesionales los cuales deben tener una formación la cual integre la parte de los intelectual, técnica, sino también su formación como jóvenes emprendedores empresarial, los cuales formen empresa, implicando tener un negocio propio y dar empleo a más personas. Por lo cual es necesario saber de qué
manera
su
formación
profesional
emprendedurismo. 4
peru21.pe › Portada › Impresa
7
influye
en
la
cultura
del
1.2.
Definición del Problema 1.2.1. Problema general
¿Cómo la formación profesional influye en el emprendimiento empresarial de los estudiantes de la escuela profesional de Administración
de la Facultad de Ciencias Económicas,
Administrativas y Contables de la Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo” de Lambayeque, en el año 2013? 1.2.2. Problemas específicos
¿Cuál es la actitud que tienen los estudiantes de la escuela profesional de Administración
de la Facultad de Ciencias
Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Nacional
“Pedro
Ruiz
Gallo”
de
Lambayeque,
por
el
emprendimiento empresarial?
¿Cómo la gestión de las autoridades de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, y de la Universidad Nacional
“Pedro
Ruiz Gallo”
de
Lambayeque,
hacia
el
incremento del emprendimiento empresarial?
¿Cómo la metodología de la enseñanza en
la Facultad de
Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo” de Lambayeque, influye en el emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración?
1.3.
Justificación del Estudio
En este tiempo de globalización, el Perú se está convirtiendo en un país en vías de desarrollo, donde las universidades deben promover el desarrollo de sus estudiantes, para lograr que ellos sean empleadores y no empleados. Este presente trabajo quiere analizar la realidad de la 8
escuela profesional de Administración de la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo
Para poder generar un cambio en los estudiantes, se tiene que enfocar en la formación profesional donde se incluyen desde las autoridades de la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables, los docentes y estudiantes.
Nos permitirá aplicar nuestros conocimientos adquiridos durante todo los años de estudio en nuestra casa de estudios,
En la parte económica permitirá a todos los estudiantes conocer la realidad de nuestra escuela, generando un cambio de actitud acerca del beneficio que tiene el emprendimiento, tanto para ellos mismos como para la sociedad lambayecana en primera instancia y nacional de forma indirecta.
1.4.
Delimitación
Delimitación espacial. Se extiende a la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”.
Delimitación temporal. El estudio de investigación se realizará en el año 2013.
Delimitación conceptual. Busca conocer la relación entre las variables en estudio: formación profesional y el emprendimiento empresarial.
Delimitación Cuantitativa. Esta investigación se efectuara con una muestra probabilística, con el uso de la fórmula del muestreo general.
9
Delimitación Social. Se tomó en cuenta para la investigación a los estudiantes de la Carrera profesional de Administración de la Facultad de
Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la
Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”, matriculados en el 2013-II del quinto al décimo ciclo. II.
OBJETIVOS
2.1.
Objetivo General
Determinar como la formación profesional influye el emprendimiento de
los
estudiantes
Facultad
de
Ciencias
Económicas,
Administrativas y Contables de la Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”, matriculados en el 2013-II del quinto al décimo ciclo.
2.2.
Objetivos Específicos
2.2.1. Objetivo específico (1)
Conocer la actitud de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”, por el emprendimiento.
2.2.2. Objetivo específico (2)
Determinar como la gestión de las autoridades de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, y de la Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”, incentiva el incremento del emprendimiento
2.2.3. Objetivo específico (3)
Evaluar la metodología de la enseñanza de la carrera administración de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
10
de la Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo” de Lambayeque, influye por el emprendimiento?
III.
MARCO TEÓRICO
3.1.
Fundamentación Teórica
3.1.1. EMPRENDIMIENTO
3.1.1.1. DEFINICIÓN DE EMPRENDIMIENTO.
El término emprendedor deriva de la voz castellana emprender, que proviene del latín in, en, y prendĕre, coger o tomar, aplicándose originalmente -tanto en España como otros países- a lo que ahora serian denominados aventureros, inicialmente referido a militares.
Este sentido del término evolucionó posteriormente a tener connotaciones comerciales. La palabra fue definida por primera vez en el Diccionario de autoridades de 1732, todavía con esas connotaciones, como: La persona que emprende y se determina a hacer y ejecutar con resolución y empeño, alguna operación considerable y ardua. Ese sentido y su evolución en el tiempo el término están estrechamente relacionados con el vocablo francés entrepreneur, que aparece a principios del siglo XVI. A principios del siglo XVIII los franceses extendieron el significado del término a los constructores de puentes, caminos y a los arquitectos. Cuervo (2001) denomina enterpriser al empresario que actúa solo y se distingue del corporativo. El emprendedor es una persona con capacidad de innovar; luego, el emprendimiento aparece ligado al concepto de innovación, pero, como paradigma económico - comercial, es una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza; es decir, se convierte en una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades.
El Centro de Emprendedurismo de la Universidad de Miami en Ohio, define este concepto como el proceso de identificar, desarrollar y dar vida a una visión, que puede ser una idea novedosa, una oportunidad o simplemente una 11
mejor manera de hacer las cosas; y cuyo resultado final es la creación de una nueva empresa, formada bajo condiciones de riesgo y considerable incertidumbre. Asimismo, se define emprendedor como “aquel que germina ideas y las pone a crecer para después salir a sembrar de nuevo con su creatividad e ingenio. Y las mejores ideas son aquellas que después vuelan solas sin que su inventor tenga que conducirlas toda la vida. Por su parte, Comeche (2004) explica que el emprendedor es visto como aquel que percibe una oportunidad y que crea una organización para conseguir dicha oportunidad. Por lo tanto, en este contexto se puede afirmar que perseguir una oportunidad creando una nueva organización está implícito en el acto emprendedor.
En términos de la evolución del concepto a lo largo de la historia, el término emprender se remonta a la época de la antigüedad y viene siendo utilizado en las Ciencias Sociales. Proviene de las palabras latinas “in” y “prenderé”. Luego los franceses la comenzaron a utilizarcomo “entrepeneur” y posteriormente los ingleses la acuñaron como “entrepreneurship” que se refiere a los comportamientos
y
habilidades
(competencias)
que
requieren
los
emprendedores con potencial de éxito. Entrepeneur ha recibido diferentes tratamientos en la literatura económica. Los clásicos utilizaban en su lugar las palabras undertaker y adventurer. La palabra emprendimiento viene del francés “entrepreneur”, que significa pionero; se refiere a la capacidad de una persona de realizar un esfuerzo adicional para alcanzar una meta; es también utilizada para la persona que inicia una nueva empresa o proyecto. Así mismo, este término se atribuyó a aquellas personas que fueron innovadoras o agregaban valor a un producto ya existente. Por lo tanto, la acepción que se tomó es la que se refiere a la aptitud y actitud de la persona que le permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos, que va más allá, que le permite dar un paso más. Una persona emprendedora es capaz de aprovechar las situaciones de insatisfacción, los momentos de rutina, de poco crecimiento personal y laboral para desencadenar situaciones de satisfacciones, nuevos logros.
Una de las grandes características de este tipo de personas es que siempre están en constante búsqueda de cambios, de dar soluciones a los problemas y 12
siempre se les miden a nuevos retos. Hoy, el mundo en que vivimos está lleno de cambios e incertidumbres generados muchas veces por el proceso de globalización, los medios de comunicación y las tendencias modernas. En síntesis, aunque para algunas personas el emprendimiento es considerado un concepto nuevo, sin embargo, se tiene que esta característica como tal siempre ha estado presente a lo largo de la historia de la humanidad; y es que el emprendimiento es una capacidad de los seres humanos para salir adelante de manera novedosa y con ideas renovadas; luego, ser emprendedor requiere de habilidades no sólo a nivel individual, sino también colectivo (Jaramillo, 2008). El término entrepreneur se utiliza para designar al empresario y su derivado entrepreneurship se utiliza en un sentido más amplio para referirse tanto al empresario, como a la función empresarial y a la creación de empresas, o de desarrollo e implementación de ideas de negocios con el objetivo de aprovechar oportunidades de mercado. Es decir, se denomina emprendedor o emprendedora a aquella persona que enfrenta con resolución, con ímpetu y mucha voluntad acciones difíciles en el ámbito personal, profesional y de negocios.
En el mundo de la economía, los negocios y las finanzas, tiene el sentido más específico de estar referido a aquel individuo que está dispuesto a asumir un riesgo económico. Desde este punto de vista de un razonamiento económico, el término se refiere a quien identifica una oportunidad de mercado, y en consecuencia organiza los recursos necesarios para poner su idea de negocio en marcha o convertirla en realidad. Es habitual emplear este término para designar a una “persona que crea una empresa” o que encuentra una oportunidad de llevar a la práctica su idea de negocio, o a alguien quien empieza un proyecto por su propia iniciativa y bajo sus propios riesgos.
El ser emprendedor es una de las cualidades o características esenciales y fundamentales de un empresario u hombre de negocios, junto a la de otros factores también considerados importantes como la innovación tecnológica, la organización y gestión empresarial; luego, el carácter empresarial del emprendimiento parece implícito en las definiciones hasta ahora presentados, pero, el emprendimiento no solamente se da en el ámbito empresarial, sino, 13
este cubre otros ámbitos tales como el personal (ámbito individual) y el social (ámbito colectivo)
3.1.1.1.1. Tipos de Emprendimiento Empresarial.
Una de las razones por las cuales el término emprendimiento se ha vuelto importante en los últimos años es debido a las nuevas formas como se han manejado las situaciones económicas y cómo éstas han sido superadas con nuevas ideas. Desde una perspectiva empresarial, el emprendimiento puede darse en tres dimensiones:
El emprendimiento para la constitución empresarial, es decir, concretar la idea de crear una empresa mediante el aprovechamiento de una oportunidad de negocios, el cual por lo general queda plasmado en un proyecto de constitución empresarial.
El emprendimiento para el establecimiento empresarial, el cual consiste en ejecutar lo establecido en el proyecto de constitución empresarial con fines de ponerlo en el mercado.
El emprendimiento para mejorar las condiciones actuales de una empresa, es decir, cuando se quiere mejorara el proceso productivo o de prestación de servicio, de una empresa que ya se encuentra insertado en el mercado de bienes o servicios, según corresponda.
3.1.1.1.2. Factores que Motivan el Emprendimiento Empresarial.
La motivación es un aspecto estratégico de bastante importancia, a través del cual se logra la mayor voluntad y empeño del personal en la labor que le corresponde, además se genera una mejor predisposición para la realización de sus funciones, que le permite alcanzar mejores índices de productividad, la motivación es acto que debe realizarse en forma permanente, para lograr un desarrollo uniforme y de calidad en la labor académica y administrativa de la institución. La situación anterior nos obliga a ser personas competitivas desde 14
el punto de vista personal y profesional, si es que se quiere tener éxito en el desempeño laboral, familiar y social; luego, la universidad tiene un papel muy importante en proporcionar a sus estudiantes una formación básica e idónea que los capacite para alcanzar estos objetivos. Los emprendedores son personas generadoras de ideas que, al mismo tiempo, desarrollan las competencias necesarias para ser mejores ciudadanos.
Los factores que motivan el emprendimiento empresarial son variados y de acuerdo al sector económico; pero, en forma general, los principales son:
Oportunidades de inversión. Las cuales se dan como resultado de la promoción de la inversión pública y privada en el desarrollo de infraestructura básica y puesta en valor de determinados recursos.
Oportunidades de negocios. Existe una diferencia conceptual entre negocio y empresa, y, esta es que el negocio se constituye por la oportunidad (principalmente) mientras que la empresa es una entidad constituida para realizar un determinado tipo de negocio. Un negocio consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, a cambio de ofrecer alguna forma de beneficio a otras personas; el negocio sienta sus bases (principalmente) en una oportunidad (coyuntura), y, gira en torno a una misión que por lo general tiene finalidad económica. Una empresa consiste en una entidad creada o constituida con la finalidad de obtener dinero a cambio de realizar actividades de producción, comercialización o prestación de servicios, que beneficien a otras personas; la empresa gira en torno al cumplimiento de una misión, pero, a diferencia del negocio, su directriz es la visión. En síntesis, un negocio es algo similar a una empresa, con la diferencia de que un negocio también puede abarcar actividades, sistemas o métodos que permitan obtener dinero a cambio de ofrecer algún beneficio; luego, el negocio se constituye por la oportunidad (principalmente) mientras que la empresa es una entidad constituida para realizar un determinado tipo de negocio.
Las demandas insatisfechas. Es otro factor que motiva el emprendimiento empresarial debido a que el emprendedor forma parte de la sociedad y no 15
puede aislarse de ella, luego, ante una demanda en la población aun no cubierta, el emprendedor busca cubrir dicha demanda mediante la constitución de una empresa orientada a cubrir la demanda en cuestión. El desarrollo profesional. Es un factor que motiva el emprendimiento empresarial, ya que por lo general los futuros profesionales mediante cursos de formación básica, general o profesional, dependiendo de la profesión, desarrollan competencias de empresario; y debido a dicha formación, el profesional considera como parte de su pleno desarrollo profesional, el aspecto empresarial.
Aumento en la aceptación de un bien o servicio. El cual genera actividades y acciones orientadas a sacar el máximo provecho de una determinada coyuntura; por ejemplo, la aceptación de la comida peruana es un factor importante para el emprendimiento empresarial en ese rubro.
3.1.1.2. COMPETENCIAS Y EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL.
La OECD/WorldBank (2003) en Definition and Selection of Competencies (DeSeCo Project), citado por Araneda (2009) define a la competencia como la capacidad para responder exitosamente a una demanda, problema o tarea complejos movilizando y combinando recursos personales (cognitivos y no cognitivos) y del entorno. Desde ese contexto con orientación empresarial de competencia, se tiene que una persona emprendedora es capaz de aprovechar las situaciones de insatisfacción o la presencia en la sociedad de demandas no satisfechas; para, desencadenar situaciones de satisfacciones, los cuales se traducen en nuevos logros, es decir en la constitución y establecimiento de una empresa que busque suplir dicha necesidad y aprovechar la oportunidad de negocio.
En el mundo actual, si es que se quiere tener éxito en el desempeño empresarial, familiar y/o social, las personas están obligadas a ser competitivas desde el punto de vista personal y profesional; en el contexto empresarial, la competitividad desde el punto de vista personal está relacionada con la actitud hacia el emprendimiento empresarial que se traduce en las motivaciones hacia 16
la creación o mejora de una empresa; por otro lado, la competitividad profesional está relacionado con las aptitudes para la dirección, organización o mantenimiento de la empresa y consiste en poseer las habilidades técnicas que permitan la constitución, establecimiento o mejora de una empresa.
Araneda (2009) agrupa las competencias características del emprendedor en específicas y transversales. Las competencias específicas, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes vinculadas al proceso de emprender, son:
Identificar oportunidades Actuar con creatividad. Reconocer cambios en el contexto. Identificar oportunidades no obvias, que aporten valor. Traducir Ideas en un plan de acción. Evaluar la factibilidad de la solución. Generar un plan de acción. Buscar recursos para el desarrollo de una idea (solución). Persuadir y Negociar. Identificar los intereses propios y de los otros. Comunicar el proyecto. Aplicar estrategias para lograr acuerdos y compromisos. Implementar un proyecto. Ejecutar acciones propuestas en el plan. Monitorear y controlar el avance del proyecto. Realizar ajustes. Perseverar ante las dificultades
Figura 5.2: Competencias específicas y transversales del emprendedor.
Fuente. Araneda (2009, p. 29). 17
Por otro lado, las competencias transversales, definida como las conductas asociadas al mejor desempeño de competencias específicas, son: -
Orientación a resultados.
-
Actuar en forma autónoma.
-
Enfrentar desafíos y asumir riesgos.
-
Trabajar colaborativamente en redes.
Una de las grandes características de las personas emprendedoras es que siempre están en constante búsqueda de cambios, de dar soluciones a los problemas y siempre se enfrentan a nuevos retos. Los emprendedores son personas generadoras de ideas que, al mismo tiempo, desarrollan las competencias necesarias para ser mejores ciudadanos. De acuerdo a Claudia (2010), las tendencias actuales relacionadas con la formación y el empleo destacan la demanda en la reforma de los procesos de formación de recursos humanos para hacerlos más competitivos en este nuevo entorno económico. Así, temas como la globalización, el cambio científico tecnológico, la nueva estructuración de las empresas, la transformación del contenido del trabajo, la empleabilidad y la certificación, entre otros, plantean nuevas exigencias adicionales a los sistemas educativos y de formación.
El emprendimiento en el ámbito empresarial es el resultado de diversos factores que están directamente asociados con las competencias de emprendimiento; es decir, con la capacidad de iniciar nuevos proyectos productivos o de mejoramiento, algunos de dichas competencias necesarias para el emprendimiento empresarial son:
Trabajo en Equipo y Colaboración: Spencer (1993) se refiere alTrabajo en Equipo y Colaboración como la motivación autentica para trabajar con otras personas colaborando dentro de un equipo, trabajar en conjunto y totalmente al contrario a trabajar de forma separada o aislada. Para el trabajo en equipo y colaboración, se establecen tres dimensiones: La dimensión (A), la de mayor importancia, en esta competencia es la que se refiere a la intensidad y la cabalidad de la acción tomada para motivar el trabajo en equipo, que va desde 18
la simple ayuda a otros, hasta levantar la moral del grupo y resolver conflictos. Por otra parte está la dimensión (B) que se refiere al tamaño del equipo movilizado. La tercera y última dimensión, (C) hace referencia a la cantidad de esfuerzo o acciones o iniciativa tomada para fomentar el trabajo en equipo.
Liderazgo Grupal: Según Spencer (1993), esta competencia Implica el deseo y la capacidad de dirigir a otros, sin ser necesariamente la autoridad formal y obviamente este debe ser utilizado razonablemente por un bien común. Para esta competencia se establecen tres dimensiones; la dimensión (A) que está referida a la intensidad e integridad del papel de líder, va desde dirigir hasta un verdadero carisma por parte del líder; por otra parte la dimensión (B) engloba el esfuerzo y la iniciativa y por último la escala (C) hace referencia a la misma que en trabajo en equipo; es decir, la cantidad de esfuerzo o acciones o iniciativa tomada para fomentar el trabajo en equipo.
Cognitivo: Según Spencer (1993), este tipo de competencia funcionan como una versión intelectual de la iniciativa: el individuo trabaja para llegar a entender
una
situación,
tarea,
problema,
oportunidad
o
cuerpo
de
conocimientos. Las competencias como la iniciativa u orientación al logro se refieren a acciones y conductas, en cambio esta agrupación hace referencia a un estilo de pensamiento. En esta categoría se agrupan las siguientes competencias:
- Pensamiento analítico. Se refiere a esta competencia como la capacidad para comprender una situación descomponiéndola en sus partes, buscando las implicancias de forma causal paso por paso. Esta competencia permite organizar las partes de un problema o de una situación en un modo sistemático, además hacer comparaciones, fijar prioridades, identificar secuencias temporales y relaciones causales. Las dimensiones que propone Spencer (1993) en esta competencia es principalmente (A), refiriéndose a esta como el número de causas, razones consecuencias o pasos de acciones diferentes incluidos en el análisis que va desde un análisis simple de alguna situación hasta 19
establecer relaciones más complejas y, (B) que se refiere a la amplitud del problema analizado.
- Pensamiento conceptual. Se define como entender una situación o problema al ir uniendo todas sus partes, al ver el “todo”. Además a identificar conexiones entre las situaciones que no están relacionadas de manera obvia. Las dimensiones que clasifica a esta competencia, es muy similar a la anterior, (A) hay dos
cuestiones
básicas:
la
complejidad
de
proceso
de
pensamiento y su originalidad, que va desde el utilizar reglas prácticas básicas hasta crear nuevas teorías que explican situaciones complejas; y (B), escala que está referida a la amplitud del problema analizado.
- Pericia técnico profesional. Es otra competencia relacionado con lo cognitivo que hace referencia a la adquisición de técnicas y procedimientos necesarios para el emprendimiento empresarial.
Autoconfianza: Spencer (1993), Se refiere a la Auto-confianza cuando la persona cree en su propia capacidad para realizar una tarea, esto incluye la expresión de confianza al enfrentarse a situaciones cada vez más desafiantes, se presenta en la toma de decisiones y en el manejo constructivo de fracasos. Las dimensiones para esta competencia, son (A), la principal que hace referencia a la intensidad medida por cuantos desafíos o riesgos tiene el sujeto, la cual varía desde un funcionamiento independiente en una situación normal hasta situaciones muy riesgosas desafiando al jefe o a clientes; y (B), dimensión única que combina el hacerse personalmente responsables con causas de fracasos corregibles.
Flexibilidad: Spencer (1993), menciona que esta competencia se refiere a la habilidad para adaptarse a y trabajar eficazmente con una variedad de situaciones, individuos, o grupos. Esta habilidad permite entender y valorar perspectivas diferentes, posibilita a las personas adaptar conductas a medida que las situaciones cambian, aceptando fácilmente los cambios que ocurren en 20
el contexto laboral o que afectan directamente. Se describe 2 dimensiones de esta competencia, las cuales refiere como (A), amplitud del cambio, explica que va desde opiniones hasta adaptarse conductualmente a las estrategias organizacionales; y (B), se refiere a la velocidad de la acción, como su nombre lo dice; va desde lo lento hasta instantáneo.
Compromiso organizacional: Spencer (1993) se refiere al compromiso organizacional como la habilidad y capacidad que las personas tienen para alinear sus conductas y actitudes a las necesidades, objetivos, metas, etc. de la organización. A diferencia de las otras competencias, se propone solamente una escala para esta, la cual se refiere a la intensidad del compromiso con la estrategia de la organización, que va desde conductas como llegar puntual a una cita, hasta la capacidad para involucrar a otros de su área para realizar sacrificios personales y profesionales en pos de los objetivos organizacionales.
La iniciativa y emprendimiento se da en múltiples áreas y de variadas formas; pero, algunas competencias, elementos de competencia e indicadores conductuales por lo general están presentes en el emprendimiento empresarial; así
tenemos:
para
la
competencia
de
enfrentar
nuevas
situaciones
flexiblemente, los elementos de competencia son: Interpretar en forma flexible los hechos, manejar con desenvoltura exigencias múltiples y prioridades cambiantes, integrar los cambios explícitos y no explícitos que ocurren en su entorno y adaptar las propias reacciones y tácticas a circunstancias cambiantes; en ese contexto, los indicadores conductuales para cada uno de los elementos de competencia, son:
Interpretar en forma flexible los hechos:
Interpreta desde diferentes puntos de vista los hechos y situaciones.
Busca y solicita información y/o retroalimentación frente a situaciones ambiguas o poco claras.
Usa nueva información, ideas o estrategias para alcanzar sus propósitos 21
Manejar con desenvoltura exigencias múltiples y prioridades cambiantes:
Responde con apertura y apoya los cambios con acciones constructivas.
Toma decisiones frente a situaciones de incertidumbre o falta de información.
Cambia sus propias ideas, comportamientos o método de trabajo
para
ajustarse
a
otras
personas,
situaciones
cambiantes o demandas del entorno.
Integrar los cambios explícitos y no explícitos que ocurren en su entorno:
Observa y se interesa por los cambios que ocurren en el entorno.
Interpreta los cambios que se producen en el entorno y adapta su conducta para favorecerlos, según la pertinencia de éstos.
Adaptar
las propias
reacciones y tácticas
a
circunstancias
cambiantes:
Acepta el cambio sin presentar resistencias.
Se adapta rápidamente a los cambios del entorno.
Aprende nuevas capacidades a partir de los cambios de su entorno.
Para la competencia de actuar creativamente, los elementos de competencia son: Utilizar fuentes diversas para generar nuevas ideas, identificar oportunidades no obvias, aportar ideas innovadoras en un determinado contexto y encontrar y proponer formas nuevas y eficaces de hacer las cosas; 22
en ese contexto, los indicadores conductuales para cada uno de los elementos de competencia, son:
Utilizar fuentes diversas para generar nuevas ideas:
Resuelve problemas y supera obstáculos utilizando distintas aproximaciones y métodos.
Adapta ideas de otros a nuevas situaciones.
Genera una idea integrando fuentes de diversos ámbitos.
Identificar oportunidades no obvias:
Identifica dentro de su entorno nuevas necesidades no cubiertas ni satisfechas.
Genera nuevas oportunidades de trabajo o de negocio.
Elabora propuestas concretas para cubrir o satisfacer las nuevas necesidades detectadas.
Aportar ideas innovadoras en un determinado contexto:
Da muchas ideas nuevas y útiles.
Plantea preguntas que cuestionan lo que se tiende a considerar como obvio.
Propone ideas distintas y originales en relación a su contexto.
Encontrar y proponer formas nuevas y eficaces de hacer las cosas:
Identifica o propone cambios en el modo en que desarrolla habitualmente sus tareas, respetando las normas o límites establecidos.
23
Propone cambios en los productos y servicios para mejorar los resultados de la organización a la que pertenece.
Es capaz de proponer y defender ideas que salen de esquemas establecidos.
Para la competencia de traducir ideas en acciones, los elementos de competencia son: Evaluar escenarios alternativos para la implementación de una idea, buscar apoyo y recursos para el desarrollo de una idea y desarrollar un plan de acción para concretar una idea; en ese contexto, los indicadores conductuales para cada uno de los elementos de competencia, son:
Evaluar escenarios alternativos para la implementación de una idea:
Identifica diversas aplicaciones y posibles usuarios de la idea.
Diseña diversas alternativas de acción para el
desarrollo de una idea.
Decide de acuerdo a los recursos obtenidos y
escenarios evaluados, qué aspectos de la idea se
pueden llevar a la práctica.
Buscar apoyo y recursos para el desarrollo de una idea:
Identifica
fuentes
posibles
de
recursos
materiales,
financieros y humanos, entre otros.
Obtienen retroalimentación acerca de una idea.
Obtiene recursos de diferente tipo.
Obtiene apoyo de sus pares y superiores para la implementación de una idea.
24
Desarrollar un plan de acción para concretar una idea:
Elabora un plan de acción fijando metas y recursos.
Aplica el plan de acción y evalúa constantemente su avance.
Modifica cursos de acción, según evaluación de resultados parciales.
Para la competencia de mantener la energía en el logro de un objetivo, los elementos de competencia son: Identificar logros, motivarse con estímulos personales que ayudan a mantener la energía y el esfuerzo para el logro de un objetivo, realizar esfuerzos para vencer los obstáculos y problemas que dificultan alcanzar un objetivo y desarrollar la capacidad para tolerar la frustración; en ese contexto, los indicadores conductuales para cada uno de los elementos de competencia, son:
Identificar logros intermedios:
Identifica la dimensión del esfuerzo necesario para lograr un objetivo.
Determina objetivos parciales que permitan cumplir con el objetivo final.
Motivarse con estímulos personales que ayudan a mantener la energía y el esfuerzo para el logro de un objetivo:
Identifica los momentos en que decae su energía y motivación durante el desarrollo de una tarea.
Determina los estímulos personales que le permiten reforzarse luego de cada paso cumplido.
Aumenta su energía y motivación luego de darse unestímulo personal.
25
Realizar esfuerzos para vencer los obstáculos y problemas que dificultan alcanzar un objetivo:
Identifica los obstáculos y los problemas que surgen mientras se trabaja para cumplir un objetivo.
Persiste en el enfrentamiento de los obstáculos y en la solución de los problemas.
Logra vencer los obstáculos y aplica alternativas que le permiten solucionar un problema.
Desarrollar la capacidad para tolerar la frustración:
Identifica y controla las situaciones o eventos que más lo frustran en el desarrollo de una tarea o procedimiento.
Identifica las principales emociones y pensamientos que emergen frente a los obstáculos o problemas que surgen durante el desarrollo de una tarea o procedimiento.
Enfrenta las emociones y pensamientos negativos que podrían interferirlo o frustrarlo.
Mantiene un ánimo y energía estable durante el desarrollo de una tarea o procedimiento pese a los obstáculos y problemas que puedan surgir.
3.1.1.3. LA CONDUCTA EMPRENDEDORA.
La conducta emprendedora está asociada al impulso que las personas dan a las actitudes y capacidades empresariales que poseen, es decir al espíritu empresarial; luego; luego, la conducta emprendedora es una actitud general que puede resultar útil en todas las actividades laboral y en la vida cotidiana. Según Quesada (2003), cuando una persona, o un grupo de personas, emprenden por primera vez un proyecto productivo, es usual que conozcan los aspectos técnicos relacionados con su campo de especialidad. Estas personas tienen una idea general del proyecto y del negocio y dirigen sus esfuerzos, su 26
motivación y sus impulsos hacia la consecución de los objetivos planteados. La unificación de recursos y conocimiento puede llevar su idea a buen puerto, sin embargo, la ruta hacia ese puerto puede ser más o menos difícil dependiendo del grado de organización, planificación y administración de los recursos con que se cuente.
También es usual que, a falta de conciencia o experiencia, a uno de los recursos, considerado como estratégico hoy día, no se le dé la importancia que tiene dentro del proceso de desarrollo de una nueva idea de negocio, me refiero concretamente al recurso información. (Quesada, 2003, p. 1).
Conceptualizar en qué consiste la conducta emprendedora es tener en claro que esta está relacionado íntimamente con el denominado espíritu empresarial; cuya conceptualización no es cuestión sencilla, ya que existen muchas características que tienen unas personas y otras no, pero que de cualquier manera los hace exitosos; en la actualidad el espíritu emprendedor es sinónimo de innovación, cambio, fundación de una compañía, o toma de riesgos. Con respecto a lo acabado de señalar (Quesada, 2003) sostiene que todas las personas de manera inconsciente andan por el mundo maquinando nuevas formas de productos y servicios que faciliten nuestro diario vivir, sin embargo solo aquellas personas que son emprendedoras, diligentes y osadas son las que hoy son dueñas de importantes negocios que empezaron en una casa, un garaje, una finca, o en algún otro lugar pequeño, no durmieron pensando en la mejor manera de llevarlo a cabo, se apropiaron de ese sueño, lo estudiaron, le echaron ganas y su idea de negocio se convirtió en realidad.
El espíritu empresarial es importante para todos los individuos, pero es más relevante cuando se posee estudios que te brinden las herramientas básicas para pensar en la formación de un propio negocio, y es que, no necesariamente se debe laborar para otras personas, también hay que aprovechar tantos años dedicados a los estudios, para que al concluir o durante el transcurso de la carrera, se comience a desarrollar la capacidad de ser críticos de todo lo que se ve, para reconocer las cosas que se pueden 27
mejorar, o las cosas nuevas que se pueden crear, y que la sociedad la necesite, de esta manera no sólo se estará pensando en el bienestar propio, sino en la posibilidad de dar a las personas trabajo, lograr el reconocimiento nacional e internacional y como consecuencia de ello, contribuir a la mejora de la economía local, regional y nacional.
Una persona emprendedora es flexible, dinámica, capaz de asumir riesgos, innovadora, creativa y orientada al crecimiento. En otras palabras, el emprendimiento es una actitud propia de cada persona que le da la capacidad y la motivación para emprender nuevos proyectos que le permitan generar beneficios, tanto personales como sociales. Esta actitud se convierte en un motor que permite avanzar, con mucha perseverancia y sacrificio personal, hacia el cumplimiento de las metas y hacia terrenos de innovación alcanzando mayores logros. “Una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza. Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad. (Fandiño y Bolívar, 2008, pp. 35 y 36).
Para lograr el cambio de mentalidad en las personas, estas deben ser ambiciosas y estar insatisfechas con la estabilidad que le pueda generar un trabajo como asalariado; luego, es importante reconocer nuestro espíritu empresarial, ya que la confianza en uno mismo, es el primer peldaño del éxito del emprendedor; pero, el reconocer nuestro espíritu emprendedor no es suficiente para emprender, sino más bien, este es el primer paso que debemos dar en un proceso orientado a la constitución, establecimiento o mejora de una empresa. Cuando se tiene conciencia del espíritu emprendedor, se crea un cambio de paradigma para el desarrollo de habilidades y hábitos conducentes a la realización personal y profesional, naciendo un nuevo patrón mental que propende a condicionar la mente de tal manera que esta sea capaz de formularse iniciativas, logrando con ello, el desarrollo de una conducta emprendedora. 28
3.1.1.4. EVALUACIÓN DEL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL.
Actualmente, el emprendimiento empresarial ha cobrado una gran importancia debido a los constantes problemas económicos presentes en la realidad económica de las sociedades. Como respuesta a los altos índices de desempleo en los diferentes países, las personas están optando por buscar independencia y estabilidad económica a través de proyectos propios, según Fandiño y Bolívar (2008):
Todo se basa en un cambio de mentalidad que busca pasar de empleado a empleador por medio de llevar a cabo ideas de negocio competitivas en el mercado. Para lograr este cambio de mentalidad las personas debe ser ambiciosas y estar insatisfechas con la estabilidad que le pueda generar un trabajo como asalariado. Es importante entender que en países en vía de desarrollo, en los cuales los estados no tienen la capacidad de subsidiar el desempleo, la mejor alternativa para garantizar el acceso a los recursos que satisfagan las necesidades básicas de una persona y la realización de esta, es tratar de convertir al asalariado en empresario. (p. 36).
Para crecer económicamente y mejorar la calidad de vida de las personas, es necesario crear una cultura de emprendimiento que motive a las personas a vencer las resistencias establecidas por el comportamiento económico; en ese contexto, los países deberían contar con políticas e instituciones públicas y privadas que promuevan y apoyen el emprendimiento empresarial.
3.1.1.4.1. Instrumentos de Evaluación.
Los instrumentos de evaluación del emprendimiento empresarial por lo general están conformados por cuestionarios estructurados en función a los parámetros (variables) e indicadores con la finalidad de recoger información de interés relacionado con el emprendimiento empresarial. Los instrumentos de evaluación puntúan en escalas, por ejemplo, del 1 al 5, y de la manera más objetiva posible, los aspectos relacionados con las actitudes hacia el 29
emprendimiento empresarial; la valoración del cuestionario nos ofrecen líneas de acción de acuerdo a la puntuación obtenida, así tenemos:
Si la puntuación supera un determinado valor referente comprendido entre el máximo valor posible y un valor relativamente alto, se puede tener una buena situación de partida para la creación de una empresa.
Si la puntuación está dentro de un rango intermedio, puede ser que aunque este representa un buen punto de partida, es necesario reforzar algunos aspectos con otros factores.
Si la puntuación es menor de la cota inferior intermedia, esto puede significar que quizá la creación de una empresa no sea la mejor opción.
Los instrumentos de medición y evaluación del emprendimiento recogen información relacionada con diversos aspectos del emprendedurismo; luego, estos aspectos son sistematizados de tal manera que puedan evaluar el emprendimiento desde una perspectiva más general. Algunos aspectos relacionados
con
el
emprendimiento
empresarial
son
la
autoeficacia
emprendedora, la personalidad proactiva, la propensión al riesgo y las intenciones emprendedoras.
Autoeficacia emprendedora. En el COE se recoge ítems referidos a este constructo y que según su autor son una adaptación de la escala de De Noble, Jung y Ehrlich (1999) que mide la creencia de la persona en sus propias habilidades para desempeñar las tareas requeridas para la creación de una empresa. Se compone de 23 ítems y los encuestados expresan si se sienten o no capaces de realizar lo que se les indica en cada ítem. Las puntuaciones van de 1 a 10, cuya equivalencia oscila desde “completamente incapaz” a “perfectamente capaz”. Los ítems que se utilizan se pueden agrupar en torno a distintos temas: a) desarrollo de nuevos productos y oportunidades en el mercado, b) construir un entorno innovador, c) iniciar relaciones con los 30
inversores, d) definición del objetivo central, e) afrontar los cambios inesperados, y f) desarrollo de los recursos humanos críticos.
Personalidad proactiva. En el COE se recoge la versión de 10 ítems de la Escala de Personalidad Proactiva, desarrollada por Seibert et al. (1999, 2001) a partir de la selección de los ítems más significativos de la versión previa de 17 ítems de Bateman y Crant (Bateman y Crant, 1993; Crant, 1995; Crant y Bateman, 2000), empleada para la medición de la propensión individual hacia la conducta proactiva. Con estos ítems, los sujetos valoran en qué medida (a través de una escala tipo Likert de 0 a 5 puntos) emprenden acciones significativas para influir en el ambiente en que se desenvuelven.
Propensión al riesgo. Para evaluar la propensión al riesgo, se suele utilizar la versión reducida, facilitada por Rohrmann (1997), del Cuestionario de Orientación al Riesgo (ROQ), que evalúa la tendencia general de los sujetos a asumir riesgos a partir de una serie de ítems sobre la propensión y evitación de situaciones arriesgadas. Los sujetos respondieron a un total de 8 ítems referentes al afrontamiento del riesgo y actitudes hacia las decisiones de riesgo. Las respuestas de los sujetos se categorizaron en una escala tipo Likert de 0 a 5, en función del grado de acuerdo con las proposiciones presentadas.
Intenciones emprendedoras. Se mide y evalúa, pidiendo a los sujetos que indiquen en una escala tipo Likert de 0 a 5, la probabilidad de crear su propia empresa en los próximos cinco años.
Un instrumento de evaluación de las actitudes hacia el emprendimiento empresarial es el Cuestionario de Orientación Emprendedora (C.O.E.) diseñado por Sánchez (2005); por lo general, este y otros modelos de cuestionario permiten evaluar diferentes aspectos relacionados con la actitud emprendedora, entre las cuales tenemos los señalados por Factoría de Emprendedores (s/f):
31
Creatividad / Innovación: debido a la gran competencia del mundo empresarial, es necesario que, ante distintas circunstancias, se aporten soluciones y planteamientos creativos, y que la innovación no esté presente solamente en el inicio de la idea, sino durante toda la gestión futura de la empresa.
Capacidad de adaptación a situaciones nuevas: durante la actividad empresarial surgirán numerosas situaciones que nos obligarán a tomar decisiones para adaptarnos a ellas.
Capacidad de asumir riesgos y afrontarlos: ser empresario implica asumir riesgos constantemente, pero esos riesgos deben ser calculados y analizados teniendo claros los posibles resultados de cada operación y la manera de afrontar un posible error.
Capacidad para establecer prioridades: estar al frente de un negocio supone sacrificar una gran parte de la vida privada, ya que implica una enorme dedicación que obligará a veces a establecer una escala de prioridades. Visión de un “problema” como un “reto”: un empresario no puede amilanarse ante una adversidad, sino que debe verla como un reto a superar.
Confianza en uno mismo, ideas claras: las decisiones de la empresa dependen del empresario, lo que requiere confianza, no tener miedo a tomar decisiones. No todas serán acertadas, pero hay que saber asumir los errores.
Sociabilidad: una empresa no es un núcleo aislado ya que el empresario tiene que tratar con un gran número de personas (clientes, proveedores, competidores, instituciones, entidades financieras, etc.) y su supervivencia depende de estas relaciones, por lo que el emprendedor debe analizar su capacidad de comunicación y de crear y mantener relaciones de colaboración.
Capacidad organizativa: la gestión de todos los recursos exige del futuro empresario que la puntuación en este factor sea alta. 32
Afición al trabajo: ya que una empresa obliga a pasar muchas horas “al pie del cañón”.
Visión de futuro: los constantes cambios obligan al empresario a intentar mirar “más allá”, de forma que estos cambios no le pillen desprevenido.
Optimismo: es fundamental contar con una buena dosis de optimismo, además de saber transmitirlo a los demás.
Persistencia: mucha gente fracasa en sus objetivos, pero no todos están dispuestos a intentarlo de nuevo. Un empresario debe decir: “estoy dispuesto a intentarlo de otra manera”.
Perfeccionismo: en un mundo tan competitivo, a veces no vale ser bueno, hace falta ser mejor que los demás.
Integridad: este valor se debe transmitir a proveedores, clientes, empleados y colaboradores, y debe prevalecer en la forma de dirigir el negocio.
Capacidad de aprendizaje: nadie termina nunca de aprender, el día a día nos enseña siempre cosas nuevas.
Como la discusión anterior demuestra, a través de la evolución de la teoría del emprendedurismo, los diferentes estudiosos han postulado diferentes características que ellos creen que son comunes entre la mayoría de los emprendedores. Mediante la combinación de las dispares teorías anteriores, un conjunto generalizado de cualidades del emprendedurismo se pueden desarrollar. En general, los emprendedores son portadores de riesgo, coordinadores y organizadores, líderes e innovadores o imitadores creativos. Así, mediante el fomento de estas cualidades y habilidades, los gobiernos pueden, teóricamente, alterar la oferta emprendedora doméstica del país.
33
3.1.2. FORMACIÓN PROFESIONAL: CARRERA DE ADMINISTRACIÓN
3.1.2.1. El entorno mundial de la administración y la educación
3.1.2.1.1. El mundo actual es de las organizaciones
El mundo actual es el de las organizaciones orientadas al negocio. Como sociedad hemos pasado por un proceso de desarrollo a lo largo de cuatro etapas, tal como lo referencia Chiavenato (2006: 249), de la etapa de la naturaleza, del trabajo, del capital, hasta llegar a la etapa de la organización, donde los otros factores se someten a éste. La naturaleza, el trabajo y el capital, sirven para que la organización logre sus objetivos. “Las organizaciones constituyen la forma dominante de institución de la sociedad moderna: son la manifestación de una sociedad altamente especializada e interdependiente que se caracteriza por un creciente padrón de vida”.
De las actividades
económicas, las que más han y siguen desarrollándose son la del sector terciario, las de servicios, cada vez más especializadas y por ende competitivas. Las organizaciones en su funcionamiento formal requieren de una burocracia establecida con determinadas características. La era de las organizaciones, requiere un “hombre organizacional” (Chiavenato: 2006:251) “el hombre que desempeña diferentes papeles en varias organizaciones”, que para ser exitoso, necesita tener las siguientes características de personalidad: Flexibilidad, tolerancia a las frustraciones, capacidad de posponer las recompensas, permanente deseo de realización.
La era de las organizaciones, por tanto requieren hombres de organización, que de manera muy general se encuentran divididos en dos grandes grupos, los que trabajan en el aspecto técnico y los que lo hacen en lo administrativo. Las actividades económicas del sector primario e industrial son los que requieren mucho más de los primeros, pero la tecnología los desplaza. Las actividades de servicio requieren en una muy alta proporción personas que trabajen en lo administrativo. Esta es la realidad y tendencia en cuanto a contratación de personal. La carrera de Administración de empresas cumple 34
estos requisitos, de allí que esta carrera se haya extendido tanto a nivel universitario como técnico en todos los países del mundo, y el Perú no es la excepción. Así, al año 2006 5 del total de 91 universidades del Perú (35 estatales y 56 privadas), 61 de ellas ofrecen la carrera de administración y en el caso de Lambayeque, de las 5 universidades existentes, todas la dan y por la tendencia de matrícula es una de las carreras de mayor demanda.
3.1.2.1.2. Los conocimientos cambiantes y la universidad
De otro lado las necesidades de conocimiento son altamente cambiantes, así Gómez y Célis citan a Salmi, J6. Donde indica que “Hoy en día, en muchas disciplinas, los conocimientos actuales que son enseñados en el primer año de estudios son ya obsoletos antes de la graduación. El proceso de aprendizaje ahora debe basarse en la capacidad de encontrar, lograr accesibilidad y poder aplicar los conocimientos para poder resolver problemas. Este nuevo paradigma es más importante aprender a aprender, aprender a transformar información a nuevos conocimientos y aprender a transferir nuevos conocimientos a aplicaciones, que memorizar información específica”
La educación universitaria se centra en el desarrollo de las capacidades e intereses del estudiante, como preparación para un futuro ocupacional incierto, imprevisible, cambiante, en el cual la capacidad de aprendizaje y recalificación continuos, será más significativa que la acumulación de información y conocimientos especializados, muchos de los cuales sufre una rápida obsolescencia y son de escasa relevancia. De Moura (1997) señala que: “La enseñanza debe estar acompañada de unas prácticas de evaluación claramente definidas. De manera natural deberíamos 5
De la búsqueda de información realizada el 23 de abril del 2010, se encuentra el dato más próximo en la webb de la ANR, datos al 31 de diciembre del 2006, en estadística, con el documento TIPS al 31 de diciembre del 2006, publicada por la Dirección general de planificación universitaria, dirección de estadística en: http://www.anr.edu.pe/index.php?option=com_content&task=view&id=252&Itemid=188 6
En su artículo “La Educación Superior en un punto decisivo”
35
entender que la buena docencia no es asunto de virtuosismo del profesor en la exposición (lo cual nadie desdeña) sino más bien talento y dedicación para guiar al estudiante dentro de un proceso de descubrimiento y construcción de conocimiento con significado”
Pero la Universidad no es solo conocimientos para el trabajo, desde el punto de vista social la universidad debe ser una institución de cultura, ideas, doctrinas, filosofías que respondan a los intereses de la sociedad en general. La universidad debe ser una institución crítica y que desarrolle la creatividad y el conocimiento. Esta cual reflejo de la sociedad, se encuentra en una crisis estructural convirtiendo a los estudiantes en conformistas y receptores de valores que no contribuyen al cambio social.
La universidad no es solo transmisora de conocimientos y creadora de profesionales, su papel es más bien de creadora de conocimientos para solucionar los problemas de la sociedad, al decir de Álvarez de Zayas (2003a:18) “La universidad surge como institución social, para formar a los profesionales que necesita la sociedad para resolver los problemas presentes en la misma. Para ello dicho profesional hace uso de los conocimientos que aprendió en la universidad y, en ocasiones, tiene que investigar para resolverlos”. En el aprendizaje – pedagógico por tanto es necesario el acercamiento de la universidad con su sociedad, dando respuesta a las inquietudes y necesidades explícitas o no, por tanto el establecimiento de relaciones reales, a través de diferentes estrategias, vinculándolo con la investigación. Si bien las universidades de nuestro medio firman convenios, estos en la práctica son inoperativos en la mayoría.
3.1.2.1.3. El proceso educativo, currículo y plan de estudios
Como factores básicos en la enseñanza tenemos a los siguientes:
La
competencia
del
profesorado:
nivel
y
actualidad
de
sus
conocimientos teóricos y prácticos, capacidad para su transmisión, dotes 36
didácticas, formación continua. El profesor premunido de conocimientos, práctica e investigación en su área de conocimiento y de otro lado con las competencias pedagógicas.
El plan de estudios: contenidos teóricos y prácticos, adecuación a los estudiantes y a las demandas sociales de los correspondientes perfiles profesionales, grado de optatividad.
Las infraestructuras y los materiales: instalaciones, equipos, materiales didácticos.
La organización de la enseñanza: planificación detallada, distribución de los estudiantes entre los grupos, adecuación de los horarios
Uno de los aspectos centrales en el sistema educativo, es la planificación del producto que se desea obtener, para el caso de la universidad, ese producto es el egresado con determinadas características. Este producto primero se piensa, ese pensamiento se plasma en la currículo de la carrera profesional. Donde uno de sus elementos es el plan de estudios. De manera casi general se coincide que el currículo, contiene 6 dimensiones consideradas como las más significativas:
objetivos,
perfiles,
demandas,
contenidos,
actividades
y
evaluación. Veamos:
a) Objetivos: responden a la pregunta para qué de la acción educativa. Traducen los grandes fines de la educación nacional en una descripción de los comportamientos
que
se
espera
que
los
educando
alcancen
como
consecuencia del proceso educativo en el que intervienen. Los objetivos son posteriores a la intencionalidad de la acción educativa y, en este sentido, canalizan y regulan la orientación de todo el trabajo curricular. Pueden formularse en términos amplios y generales.
b) Perfiles: responden a la pregunta a quien se dirige a la acción educativa. Describen las características psicológicas que manifiestan los sujetos
37
involucrados en acciones educativas. Se distinguen dos tipos de perfiles: educativos o de salida y fácticos o de entrada. Los perfiles educativos o de salida, describen los rasgos característicos que un sujeto o población tendrían al finalizar el programa educativo en el que interviene y en el que se han cumplido los objetivos propuestos. Estos perfiles traducen la intencionalidad de los objetivos en conjunto de rasgo de sujetos o poblaciones.
Los perfiles fácticos o de entrada, describen los rasgos o característica que un sujeto o población manifiesta con respecto a los objetivos del programa educativo en el que va a participar. Tienen un carácter diagnóstico e informativo sobre el punto de partida y las posibles salidas resistencias que dicho programa deberá enfrentar.
c) Demandas: Responden a la pregunta para donde se realiza la acción educativa. Intenta identificar las presiones sociales que ejercen influencia sobre ésta. En el sentido macrosocial, las presiones son de tipo estructural, socioeconómico, político y cultural, nacional e internacional. En el nivel microsocial las presiones proviene del clima en el cual se desenvuelve la acción educativa concreta: relaciones entre las personas que configuran la comunidad educativa.
d) Contenidos: responden a la pregunta qué se aprende. Se orientan a identificar las áreas, líneas de acción educativa, asignaturas y temas que deberían ser seleccionados y articulados en función de los objetivos juegan el papel de organizadores de los aprendizajes.
La selección y organización de los contenidos responde a tres exigencias fundamentales: pedagógica, lógica y psicológica. Pedagógica, puesto que la selección temática debe responder a la vez a los objetivos, a los perfiles y a las demandas, es decir, debe ser pertinente. Lógica, en tanto que se debe precisar la secuencial la coherencia del conjunto temático teniendo en cuenta la estructura
de las disciplinas. Psicológica, en tanto se asegure la relación
adecuada entre dicha temática y la capacidad de asimilación y alcanzada por los alumnos. 38
e) Actividad: responde al cómo del aprendizaje. Plantean una metodología desde el punto de vista del educando, las actividades del profesor y los medios y materiales utilizados deben seleccionarse en función de las actividades de los estudiantes.
f) evaluación: constituye al cuánto de la acción educativa. La evaluación es un proceso educacional destinado a reforzar los aprendizajes y a proporcionar información sobre el nivel de logro alcanzado por los educando en relación con los objetivos. En ningún caso debe contener elementos agresivos o represivos que crean, rechazo a los contenidos con los cuales se asocia.
En todo este proceso se incorpora de manera exponencial la necesidad de las tecnologías de la información (TICS), que generan cambios en el trabajo de los profesores, estudiantes y la gestión (Feixas, Mónica; Marqués, Pere; Tomás, Marina. 2000) De otro lado es importante tener en cuenta los factores que se deben tener en cuenta para evaluar la calidad en una institución educativa superior, aspecto que es válido para una carrera en específico. Piscoya (2006)7, en un estudio da a conocer un ranking de universidades, colocando a la Universidad Nacional de Puno entre las 5 mejores universidades del Perú y ubicando a la Universidad Mayor de San Marcos en primer lugar dejando de lado a la Pontificia Universidad Católica del Perú de lado por ejemplo, también teniendo como sorpresa en un noveno puesto a la UNI, este estudio realizado tiene 7 variables que ha considerado el investigador: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Selectividad del acceso a la universidad. Carga docente. Producción de graduados y titulados. Gravitación del postgrado sobre el currículo y la matricula. Calificaciones académicas de los docentes. Producción académica. Investigación.
No avalamos ni desdecimos dicho estudio, pero lo menos que causa es sorpresa. 7
Luís Piscoya convocado por el Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe Investigaciones de la Educación Superior (IESALC) -de la UNICEF y por la Presidencia de la Asamblea Nacional de Rectores.
39
3.1.2.2. La gestión de procesos de formación en la carrera profesional de administración en el mundo
3.1.2.2.1. La necesidad de la administración en todos los campos
Tanto en países avanzados como en el tercer mundo, la Universidad, es el nivel educativo que más diferencias genera en la sociedad, porque es una proporción pequeña la que a ella llega, pero al mismo tiempo es una solución para la sociedad. Pero la capacidad de respuesta no es la misma en todo el orbe, pues la educación superior en el tercer mundo no está resolviendo el problema del desarrollo, sino que da origen a un incremento de la dependencia con respecto a los países más avanzados y a un aumento de la desigualdad social, pero aun así, la Universidad y determinadas carreras se convierten en la válvula de escape y el camino a un bienestar personal.
De otro lado, la formación en administración se ha extendido en todo tipo de instituciones en el Perú, desde las de mando medio o institutos superiores, en universidades para obtener el grado y título profesional y en las escuelas de postgrado siendo una de las más requeridas por profesionales de diferente procedencia cuyo objetivo es obtener el magíster o el MBA8 en administración, y es que la administración no se limita a los negocios sino que se aplica a todo esfuerzo humano que se reúna en una organización.
En Latinoamérica es cada vez más alta la demanda de gerentes proactivos, estrategas, innovadores, capaces de afrontar su realidad, los grandes retos que la globalización exige, pese a la existencia de las debilidades institucionales, la inestabilidad económica y política. La evidencia muestra que estos gerentes se formar familiarmente, provenientes de diversas carreras profesionales y que dada la oferta de escuelas de administración a nivel de maestría acceden a ella, formándose en un tiempo que va de uno a dos años 9, 8
MBA, Master Businnes Administration. Su denominación en inglés, similar al MA, Maestría en administración o Magister en Administración. 9 La ley universitaria indica que las maestrías corresponden a 4 semestres académicos, o el equivalente a dos años. La Escuela de Administración de Graduados (ESAN), lo hacía en 3 semestres académicos y ahora la mayoría de instituciones académicas lo hace en 4 semestres pero cuyos estudios los realiza los fines de semana. El tiempo no determina el nivel de exigencia académica.
40
dependiendo de si es modalidad a tiempo completo o de tiempo parcial. Estos niveles formativos, que eran generalistas, vale decir que su plan curricular contenía cursos de las diferentes áreas sin incidencia en alguna de ellas, la tendencia ahora a ese nivel es la de ofrecer maestrías con una orientación específica, entre las que destacan el área de finanzas y marketing. A nivel de formación para obtener el título profesional de administración sigue siendo de formación general, no orientado a un área en particular.
3.1.2.2.2. Perfil del profesional egresado en administración y el perfil del estudiante
Acorde con la teoría de las inteligencias múltiples, no todos somos buenos en todo, esto implica que tenemos ciertas orientaciones propias de nuestra personalidad. Cada profesión requiere de un conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes específicos, por tanto es importante conocer las características particulares o perfil de los estudiantes tanto al ingresar al programa educativo como al finalizarlo de este modo se podrá evaluar si se alcanzaron los objetivos planteados.
Las universidades en estudio, si han
planteado el perfil del egresado, pero no del perfil del estudiante.
3.1.2.2.2.1. Perfil del egresado en administración
Del análisis realizado en diferentes universidades, se plantea que el profesional universitario,
licenciado
en
administración,
debe
tener
las
siguientes
características:
Debe ser un profesional universitario preparado de manera integral con una sólida formación humanística, científica y tecnológica, con una visión multidisciplinaria del proceso administrativo, es decir, hábil en el campo de la planificación, la organización, la dirección y el control, especialista en coordinar los esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos institucionales, empresariales y nacionales.
41
Debe poseer una mentalidad analítica, reflexiva, crítica, creadora, orientadora y con una capacidad promotora que le permita tener activa y protagónica participación en el desarrollo económico y social, que sea capaz de interpretar las estructuras históricas económicas, sociales y políticas del país para captar racionalmente su realidad, adoptando una posición científica frente a éstas diversas problemáticas, proporcionando alternativas de solución y participando activamente en el desarrollo de dichas alternativas.
Tener actitud de servicio que lo lleve a producir riqueza intelectual y material para contribuir al mejoramiento de la vida social y a la solución de la problemática nacional en un ámbito de competencia.
Actuar ética y responsablemente en su desempeño profesional, a partir de la conciencia de que su actividad y sus decisiones tienen consecuencias en razón de la importancia de los asuntos que le son encomendados y de las repercusiones de sus acciones y conocimientos. El profesional en Management debe ser capaz de promover y desarrollar diversos tipos de organización, desde micro a gran empresa, pública o privada, las gestiona eficientemente ante ambientes inestables y turbulentos, por lo tanto, es un agente de cambio e innovación al haber adquirido habilidades para percibir y diagnosticar situaciones.
Fleitman (s/f) mexicano, propone un perfil que incluya las actitudes, conocimientos y capacidades necesarias, para que los egresados de las instituciones de enseñanza superior referente a la carrera de administración sean altamente competitivos.
a) Actitud 1.
Aplicar un amplio sentido social al quehacer profesional
2.
Ser promotor de un desarrollo con justicia social.
3.
Respetar y acrecentar los valores éticos, personales y profesionales ante sus colegas y la sociedad.
42
4.
Ser positivo, emprendedor y creativo.
5.
Interactuar con otras profesiones en la búsqueda de soluciones a las demandas de atención y servicio que genera la sociedad.
6.
Mantener un aprendizaje permanente para estar actualizado y dominar
las
nuevas
técnicas y
métodos
en materia de
administración. 7.
Tener
confianza
y
seguridad
en
sí
mismo, para cumplir
sus
responsabilidades con éxito, firmeza, energía, tacto y sacrificio. 8.
Buscar una superación y mejora continua diaria, haciendo bien las cosas desde la primera vez y siempre.
9.
Fortalecer y promover la unidad e imagen profesional del Licenciado en Administración
10. Trabajar
con espíritu de grupo y de servicio.
Este perfil “específico” del administrador profesional, es el perfil genérico para cualquier profesión e incluso son las competencias genéricas esperadas en una persona que dirigirá organizaciones independientemente de sus estudios.
b) Conocimientos
1. De los avances de las ciencias administrativas en el ámbito internacional.
1. Para analizar, evaluar y resolver aspectos de: Administración general, planeación, organización, dirección, evaluación integral, control, personal, finanzas, producción, comercio internacional, economía, contabilidad, costos, modelos de calidad.
2. De la estructura y funciones generales de la administración pública y privada.
43
3. De la aplicación de la metodología de evaluación integral, la implantación de modelos de calidad y utilización de tableros de control para organismos de los sectores público, privado y social. 4. De la ejecución de exámenes estructurados de organizaciones, programas, actividades o segmentos operativos de un organismo público o privado, con el propósito de medir el rendimiento real en relación con el rendimiento esperado y si los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros son administrados con eficiencia, eficacia y economía, así como el grado y forma del cumplimiento de sus objetivos, para formular recomendaciones destinadas a mejorar su competitividad y productividad.
5. De la utilización de técnicas y herramientas modernas en administración para definir indicadores cuantitativos y cualitativos que permitan medir evaluar, comparar y mejorar.
c) Capacidad
1.
Para emprender, organizar, dirigir, administrar y desarrollar, con eficiencia, eficacia y economía, todo tipo de organismos.
2.
De generar una nueva cultura empresarial, laboral e innovadora, con calidad.
3.
De planear, organizar, dirigir y controlar, los procesos y sistemas administrativos y operacionales.
4.
Para coordinar con eficiencia y eficacia los factores humanos y organizacionales, así como los recursos materiales, tecnológicos y de capital.
5.
De investigación, para generar y promover modelos de administración propios, así como de adecuar a nuestra realidad, modelos extranjeros de vanguardia. 44
6.
Para aplicar la metodología de evaluación integral, definir criterios de medición y poder detectar y crear oportunidades estratégicas que le den mayor competitividad y crecimiento a las organizaciones públicas y privadas.
7.
Para aplicar sistemas computarizados que coadyuven a eficientar la comunicación e información para la toma de decisiones.
8.
Para promover y orientar las relaciones humanas y el desarrollo organizacional.
9.
De liderazgo y trabajo en equipo
10.
De especializarse en sectores o áreas de la administración pública y privada: planeación, organización, mercadotecnia, finanzas, personal, servicios, comercio, etc., a nivel nacional e internacional.
Compendiando lo que persiguen las universidades en el Perú, los egresados de la carrera de administración están capacitados para: Participar y ofrecer servicios de consultoría y asesoría a empresas e instituciones en temas administrativos. Gerenciar, planificar, diseñar y tomar decisiones en una empresa propia o de terceros. Diseñar estrategias de gestión empresarial. Liderar organizaciones públicas y privadas llevando un buen proceso de toma de decisiones.
En el Estatuto del Colegio de Licenciados en Administración (2006), se define el ámbito profesional de los Licenciados en Administración, en el artículo 6:
a. El planeamiento y dirección estratégica.
45
b. La administración y gestión del talento humano, del mercado de capitales, marketing, administración de negocios internacionales o comercio
exterior,
administración
financiera,
administración
presupuestal, administración de operaciones, administración de riesgos, logística, administración bursátil, administración portuaria, administración tributaria,
administración
hospitalaria,
administración
educativa,
administración aduanera, administración de seguros, administración del transporte, administración de servicios, administración documentaria, administración de remuneraciones.
c. El estudio del trabajo, racionalización, sistemas, procedimientos y métodos
de
trabajo,
elaboración
de
reglamentos,
manuales,
organigramas y normas e instrumentos administrativos d. La Auditoría Administrativa. e. La investigación y docencia en administración. f. La gestión pública, gerencia social y desarrollo humano en los aspectos relacionados con la profesión. g. El diseño e implementación del control estratégico, de gestión y de resultados. h. El peritaje judicial en el ámbito profesional. i.
El diseño de los instrumentos de gestión.
j.
La consultoría y el asesoramiento en ciencias administrativas”.
3.1.2.2.2.2. Perfil del estudiante FACEAC - UNPRG10
A) Perfil del ingresante.- El ingresante a la Escuela Profesional de Administración debe tener las siguientes características:
10
Una formación adecuada en ciencias Matemáticas y en Análisis de la Realidad Peruana. Habilidad para el razonamiento verbal y matemático. Capacidad para la comprensión lectora y de redacción, análisis y síntesis.
Página Institucional FACEAC – UNPRG: http://www2.unprg.edu.pe/facultad/index.php?fac=3&id=17&sub=4
46
Formación adecuada en uso de las tecnologías de la información. Capacidad de Liderazgo y habilidad para interactuar con distintos grupos de personas. Inclinación a los negocios y ganas de empresas que atiendan las necesidades y deseos de la sociedad.
B) Áreas de formación profesional
GERENCIA ESTRATÉGICA
Dominio de la planificación, organización, dirección y control
Administrativo para la conducción y liderazgo con responsabilidad social y largo plazo de las empresas e instituciones.
GERENCIA DEL MARKETING
Dominio de las técnicas del producto, servicio, Investigación de mercados, promoción, publicidad, relaciones públicas y análisis del ambiente donde se desarrollan las empresas que atienden las necesidades y deseos de los consumidores.
GERENCIA FINANCIERA
Manejo del sistema financiero empresarial, para la obtención y distribución de fondos que se utilizaran en las actividades Internas y externas.
GERENCIA DEL PERSONAL
Dominio y manejo de las técnicas para seleccionar, reclutar, capacitar, motivar y entrenar a las personas que laboran en las empresas.
GERENCIA LOGÍSTICA
Conocimiento y dominio del sistema de compras, distribución y transporte de los materiales e insumos necesarios para los procesos internos y externos y puesta en el mercado de los productos que se elaboran en las empresas.
47
ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN.
Conocimiento, manejo y evaluación de las técnicas para la fabricación de los productos y servicios que se procesan en las empresas.
3.2.
Antecedentes
2.1.1. Antecedentes internacionales.
a. SÁNCHEZ, LANERO Y YURREBASO (2005)
11
efectuaron la
investigación titulada “con el objetivo en desarrollar un modelo explicativo de la intención emprendedora en el contexto universitario, considerando variables de tipo personal (autoeficacia, pro actividad, asunción de riesgos). Los datos se recogieron de una muestra de 907 sujetos, formada por 320 varones (35,8%) y 574 mujeres (64,2%), con edades comprendidas entre 17 y 49 años, siendo la edad media de 22,5 años. Prácticamente, la totalidad de la muestra estuvo constituida por estudiantes universitarios, por considerarse ésta una población de potenciales emprendedores. En cuanto a la distribución de
la
muestra
predominantes
por
áreas
corresponden
de a
conocimiento, Ciencias
las
titulaciones
Empresariales
y
Económicas (24,2%), Humanidades (11,1%), Ciencias Sociales (29,2), Ciencias Experimentales (4,6%), Ciencias Técnicas (15,2%), Ciencias Jurídicas (3,4%) Ciencias Sanitarias (3,1%) y Ciencias de la Educación (8,9%). Respecto a la situación laboral, la mayoría de los sujetos se dedicaba sólo a sus estudios (81,4%) y, por tanto, no trabajaban. Entre los sujetos que desarrollaban algún tipo de actividad laboral, predominaban las dedicaciones al sector servicios en actividades de escaso o medio nivel de cualificación (41% y 23,1%, respectivamente). Por otro lado, el 46% de los encuestados reportó algún tipo de experiencia laboral, mientras que el 54% carecía de ella. En la línea de lo anterior, las actividades predominantes correspondían a servicios de nivel de estatus y formación bajo (39%) 11
Variables determinantes de la intención emprendedora en el contexto universitario. Universidad de Salamanca. Revista de Psicología Social Aplicada, 15(1), p. 37-60.
48
o medio (25%). Los instrumentos utilizados fueron Autoeficacia emprendedora. Se adaptó la escala de De Noble, Jung y Ehrlich (1999); Personalidad proactiva. Se empleó la versión de 10 ítems de la Escala de Personalidad Proactiva, desarrollada por Seibert et al. (1999, 2001); Propensión al riesgo. Se utilizó la versión reducida, facilitada por el propio autor (Rohrmann, 1997); Intenciones emprendedoras. Se evaluó pidiendo a los sujetos que indicasen, en una escala tipo Likert. Mediante análisis de ecuaciones estructurales se demostró lo siguiente: Cuanto mayor es la autoeficacia de los sujetos mayor es su pro actividad y su nivel de asunción de riesgos, y este mayor nivel de aceptación de riesgo les lleva a ser más proactivos. Los sujetos más proactivos son los que presentan una mayor intención de emprender una empresa.
En tanto, la pro
actividad influía directamente sobre la intención de emprender mientras que la autoeficacia y la asunción de riesgos presentaban un efecto indirecto, a través de la pro actividad. La autoeficacia presentó una relación directa sobre la pro actividad y la asunción de riesgos. Se discuten
las
implicaciones
prácticas
y
sugerencias
para
la
investigación futura. b. FANDIÑO Y BOLÍVAR (2008)12 realizaron una investigación con el fin de estudiar el impacto que ha tenido el área de emprendimiento en los estudiantes de Administración de Empresas en la Pontificia Universidad Javeriana, Colombia. Se estudiaron los factores claves del Programa de Administración de Empresas en los estudiantes, a partir de esto se elaboró una encuesta con el fin de conocer las fortalezas y debilidades que deben ser reforzadas o mejoradas según los estudiantes de los últimos semestres de la carrera. Se empezó un seguimiento a dichos estudiantes quienes crearon una empresa como proyecto de grado, se logró recoger los datos de contacto de 130 12
Evaluación del impacto del emprendimiento empresarial en los estudiantes y/o egresados de la carrera de administración de empresas de la Pontificia Universidad Javeriana y estudio de los factores de éxito de sus empresas creadas a partir de los talleres de grado. Trabajo para optar el Titulo de Licenciada en Administración de Empresas. Pontificia Universidad Javeriana, Colombia, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Área de Emprendimiento.
49
estudiantes de últimos semestres y egresados que cumplían con las características requeridas para obtener buenos resultados. La gran mayoría de estos estudiantes pertenecieron a un periodo de graduación como Administradores de Empresas que va desde Junio de 2007 hasta Diciembre de 2008. La muestra fue de 53 estudiantes. Según los resultados de la encuesta elaborada se determinaron los factores determinantes del éxito empresarial y de la construcción de una mentalidad emprendedora tomando en cuenta el número de empresas que fueron legalmente constituidas y que se encuentran en funcionamiento a partir del proyecto de grado. 49,06% del total de estudiantes encuestados se consideran empresarios. 11,32% de los estudiantes encuestados ha logrado exitosamente la creación de una empresa y se encuentra formalmente organizado. 33,96% asegura que la empresa que han creado o tienen en mente crear en un periodo de tiempo a corto plazo, es el resultado del trabajo realizado en la universidad con el fin de optar al título de Administrador de Empresas. Además, los estudiantes sienten que es necesario incluir en el pensum materias como: Actualidad Empresarial con 16,98%, Emprendimiento con 13,21%, Investigación de Mercados, Ventas y Manejo de Clientes con 13,21%, Negocios Internacionales con un 9,43%. El motivo principal es la vocación, actitud y aptitud de las personas hacia temas empresariales y gerenciales con un porcentaje altísimo del 100%. Por último se estudiaron tres casos de empresas nuevas y exitosas que van creciendo en el mercado y se realizó un benchmarking
del
manejo
del
emprendimiento
en
diferentes
universidades prestigiosas alrededor del mundo. c. SÁNCHEZ (2009)13 ejecutó un estudio con el propósito de analizar hasta qué punto ciertas variables psicológicas están implicadas en la formación de intenciones emprendedoras. La muestra estuvo conformada por 1500 estudiantes: italianos (34%), portugueses (29%) 13
Ponencia: Las variables psicológicas en los procesos intencionales para ser emprendedor: un estudio transcultural. Universidad de Salamanca. II Congreso Internacional, y X Seminario Iberoamericano Motiva: La Universidad y el Emprendimiento. Facultad de Economía de la Universidad de Valencia 27 y el 30 de Octubre de 2009
50
y españoles (37%). Todos ellos estaban matriculados en estudios universitarios de Psicología. El 86.3% de la muestra estuvo constituida por mujeres, y el 13.7% eran varones, con edades comprendidas entre 22 y 32 años, siendo la media de 24.36 años (DT = 1.54). Se administró a todos los participantes el cuestionario COE (Cuestionario de
Orientación Emprendedora, Sánchez, 2009);
Intención emprendedora. En la línea de otros autores (e.g., Krueguer et al., 2000); Locus de control. Esta escala la integran 20 ítems y se refieren a las expectativas individuales de control interno o externo del refuerzo; Autoeficacia emprendedora.
Esta escala mide la
creencia de la persona en sus propias habilidades para llevar a cabo las tareas implicadas en la creación de una empresa; Propensión al riesgo. En esta escala los sujetos debían indicar su grado de acuerdo con ocho ítems; Personalidad proactiva. La escala está integrada por diez ítems que miden el grado de acuerdo y desacuerdo de los participantes. Mediante el análisis ANOVAS y de regresión mostraron un efecto significativo de la autoeficacia emprendedora y la personalidad proactiva sobre la intención de emprender, además se encontró que los sujetos con alta intención de emprender puntuaron más alto que sus iguales con baja intención de emprender. Estos resultados proporcionan apoyo a las hipótesis 2 y 4, sugiriendo una influencia de las variables autoeficacia emprendedora y personalidad proactiva sobre la intención de poner en marcha un negocio. No obstante, no se obtuvo apoyo para las hipótesis 1 y 3, al no existir diferencias en las variables locus de control y propensión al riesgo por efecto del nivel de intención emprendedora de los sujetos. Para comprobar si existían diferencias entre los estudiantes universitarios de los tres países considerados (España, Italia, Portugal) respecto a las variables de personalidad estudiadas y la intención de emprender se realizó un ANOVA. El análisis puso de manifiesto que no existían diferencias significativas entre estos tres grupos de universitarios respecto a las variables de personalidad y la intención de emprender. En conclusión, el locus de control y la propensión al riesgo no tuvieron influencia sobre la formación de intenciones emprendedoras. De los 51
resultados del estudio se derivan ciertas implicaciones para el diseño de programas y políticas de fomento del autoempleo entre los jóvenes. d. ÁLVAREZ (2009) 14 realizó una recopilación y análisis de diferentes investigaciones sobre el emprendimiento empresarial en
diversas
universidades del mundo. A partir de los resultados de la investigación: “Estado del arte de la investigación en emprendimiento empresarial en la universidad iberoamericana entre el 2000 y 2004”, se logró identificar una serie de hallazgos un tanto limitada. Alrededor del tema, se plantea una serie de inquietudes respecto a la fundamentación teórica que asiste a las unidades de emprendimiento. Se tomó como referencia la Internet, donde se analizaron, a manera de censo, 893 instituciones de Iberoamérica con la denominación de Universidad. En sus webs se identificaron facultades y centros de investigación de proyectos ejecutados alrededor del tema del emprendimiento empresarial dentro del periodo que comprende los años 2000 a 2004. La muestra consistió en 72 investigaciones, las cuales se clasificaron por temáticas y distribución geográfica, donde sobresalieron Argentina, Brasil y España como los países que realizaron el mayor número de trabajos investigativos. Entre las temáticas de mayor frecuencia estuvieron las relacionadas con las condiciones económicas, sociales y culturales de los emprendedores, los estudios de oportunidad, además los emprendimientos sociales. Se plantean como elementos de discusión la conceptualización de para qué el emprendimiento, cuál es el modelo de emprendedor que estamos
promoviendo,
el
activismo
de
las
unidades
de
emprendimiento sin una validada concepción teórica propia y la necesidad
de
universidades
trabajar que
en
redes de
permitan
conocimiento
multiplicar
entre
aceleradamente
las los
aprendizajes en búsqueda de resultados pertinentes a nuestro contexto. 14
En emprendimiento empresarial ¿hacemos o trabajamos? [En línea]. Recuperado el 20 de Noviembre del 2011 en: http://www.uv.es/motiva2/Ponencias%20Motiva2009/docs/111.pdf.
52
e. REINOSO
(2010)
15
efectuó
una
investigación
sobre
el
emprendimiento empresarial. Los resultados de este primer informe de emprendimiento y creación de empresas (Observatorio de emprendimiento empresarial del Tolima, SISEA Tolima - Colombia, 2010) se basó en la información de las Unidades de emprendimiento, la cual se enfoca en la caracterización y el perfil de los emprendedores en Ibagué apoyándose de forma complementaria en una encuesta con 82 estudiantes de la carrera de Administración de Empresas de la Universidad del Tolima y su apreciación del emprendimiento. La población perteneció a programas técnicos, tecnológicos y profesionales de universidades e institutos técnicos y tecnológicos que tenían una unidad de emprendimiento reconocida por el SENA. Esa población recibió algún tipo de formación empresarial. La edad de los emprendedores fue de 20 a 29 años en 62.5%, 15 a 19 años en 25%. Los resultados fueron los siguientes: 35% opinó que la cátedra en emprendimiento es fundamental para lograr desarrollar las ideas, seguido de la motivación (34%) y la relación con entidades que financien proyectos (16%). Según 32% de los estudiantes encuestados la motivación que requieren empieza en la capacitación, seguido por la opinión de que una cultura emprendedora debe iniciar en la básica primaria y en tercer lugar por la necesidad de conocer las facilidades y ventajas de emprender. Respecto a las fortalezas que tienen para ser empresario, la principal es el conocimiento básico de empresa con 22% y la creatividad con 21%. Respecto de los valores personales que deben poseerse para ser un empresario, los estudiantes afirman que los principales son: la responsabilidad con 23% y la honestidad con 24%. En valores sociales, la solidaridad con 43% y el trabajo en equipo con 31%, entre otros.
15
Emprendimiento empresarial en el departamento del Tolima, Colombia. Revista Mundo Económico y Empresarial. (8): 47 – 56
53
f. GARZÓN
(2010)
16
efectuó
una
investigación
sobre
el
entrepreneurship y el papel de los emprendedores en la sociedad: el caso del instituto ideas como pionero universitario, Valencia-España. En esta investigación se aborda el estudio del fenómeno del emprendimiento
y
analizamos
competencias
y
pautas
de
comportamiento que caracterizan al emprendedor universitario. Para construir su perfil, diferenciado del resto de empleados y auto empleados, se analizan en primer lugar 19.746 graduados europeos y se continúa con el análisis de 1.090 emprendedores de la Comunidad Valenciana (la mayoría de ellos con titulación universitaria). Durante el estudio se confirma la influencia que la formación ejerce sobre los emprendedores y la manera de afrontar decisiones ocupacionales. Los
emprendedores
demandan
recibir
mayor
formación
emprendedora y cercana a la realidad empresarial durante sus estudios, y posteriormente, como se demuestra con una muestra de 4.040 emprendedores, se confirma que acuden a acciones formativas que refuercen sus pautas de comportamiento emprendedor y sus conocimientos en Business y Management. Finalmente, se estudia en profundidad el caso del Instituto IDEAS de la Universidad Politécnica de Valencia, primera área de apoyo a emprendedores de la Universidad española.
g. SÁNCHEZ,
ALDANA,
DE
DIOS
Y
YURREBASO
(2012)
17
Investigaron la intención emprendedora como elección de carrera, en una muestra de estudiantes de Formación Profesional, Bachillerato y ESO de Castilla y León tras haber cursado la asignatura Vitamina E, especialmente diseñada con ese propósito. La muestra fue de 582 sujetos, formada por 378 varones y 191 mujeres. La mayoría de los sujetos de la muestra nacieron entre 1985 y 1995 y la amplitud de la
16
Entrepreneurship y el papel de los emprendedores en la sociedad: el caso del instituto ideas como pionero universitario. Universidad Politécnica de Valencia, Departamento de Organización de empresas. Revista Internacional de la Pequeña y Mediana Empresa, (1): 3, 103. 17 La intención emprendedora como elección de carrera. Facultad de Psicología, Universidad de Salamanca. Afrontamiento Psicológico en el siglo XXI, International Journal of Developmental and Educational Psychology, INFAD, Revista de Psicología, 1(4), p. 543-552
54
horquilla de edad oscilo entre los nacidos en 1964 y 1999. La muestra de los sujetos referidos estuvo compuesta por estudiantes de Formación Profesional (283), Educación Secundaria Obligatoria (241) y Bachillerato (17). En cuanto a la diversidad de titulaciones de FP: 28 pertenecían a la FP CAMN, 25 corresponden a la FP Educación infantil, 53 estudiantes de FP Sistemas Informáticos, 68 de los sujetos pertenecían a la FP de Electricidad, 20 de los sujetos corresponden con la FP Prótesis Dentales. 70 a la FP de Autónomos, 21 alumnos de FP de Soldadura y de la FP de Cocina son 28. Para ello, se ha analizado la asociación de las variables relacionadas con la intención emprendedora (autoeficacia, propensión al riesgo, locus de control y personalidad proactiva) que fueron evaluadas a través del COE (Cuestionario de Orientación Emprendedora, Sánchez, 2009). A través de un análisis de regresión se observa que la autoeficacia tenía influencia directa y significativa en la intención. Por esto, se propone como mediadora entre el resto de variables descritas y la intención de auto emplearse. La variable independiente fue la autoeficacia (F=102; p
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