Proyecto de Negocio

INDICE RESUMEN RESUMEN EJECUTIVO................ EJECUTIVO............................... ................................... ............................... ........... 4 1 MODULO I: DATOS GENERALES ....................... ........... .................... .............. ........... ..... 6 1.1

RAZÓN SOCIAL E INTEGRANTES .................................................................................................................. 6 Motel “ La La Joya”  SRL ...................................................................................................................... 6

1.1.1

1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9

MATRIZ PARA ELEGIR UNA OPORTUNIDAD DE INVERSIÓN (I).............................. (I).......................................... ........................... ............................. ................... .....6 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO (II) ............................................................................................... 8 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO (III) .............................................................................................. 8 MATRIZ DE CONSOLIDACIÓN .................................................................................................................... 9 UBICACIÓN GEOGRÁFICA ....................................................................................................................... 10 CÓDIGO CIIU ...................................................................................................................................... 11 GIRO DEL NEGOCIO .............................................................................................................................. 11 OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO ................................................................................................................. 11

1.9.1

Oportunidad de Oferta ............................................................................................................... 11

1.9.2

Oportunidad de Demanda .......................................................................................................... 13

1.10 1.11 1.12

ESTRATEGIA EMPRESARIAL..................................................................................................................... 13 DISEÑO DE LA ENCUESTA PARA LA PRUEBA PILOTO O PRE-TEST PARA MOTEL “EL VIAJERO” ............................. ............................... .. 14 RESULTADOS DEL PRE-TEST.................................................................................................................... 15

1.12.1

Número de Encuestados por Sexo .......................................................................................... 15

1.12.2

Ingreso Mensual Familiar ....................................................................................................... Familiar ....................................................................................................... 16

1.12.3

Intención de Tomar el Servicio de Hospedaje con Cochera ........................... ......................................... ......................... ........... 17 

1.12.4

Precio Dispuesto a Pagar por el Servicio ............................ .......................................... ............................ ........................... ........................ ...........18

1.12.5

Opinión de la Ubicación de Hospedaje Hospedaje en Umuto ............................... ........................................... .......................... ....................... ......... 19

1.12.6

Servicios Adicionales.. Servicios Adicionales.. ................................. ............ ..................... .................. ............... ................. .......................... .............. ............20 20

1.13

ANÁLISIS FODA .................................................................................................................................. 22

2 MODULO II: ESTUDIO DE MERCADO ................... .......... ................... ............. ... 23 2.1

CUANTIFICACIÓN UANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA .......................................................................................................... 23

2.1.1

Criterios de segmentación empleados la determinación del universo: ............................. ...................................... ......... 23

2.1.2

Universo ...................................................................................................................................... 24

2.1.3

Muestra ...................................................................................................................................... 24

2.1.4

Cuestionario de Encuesta Concluyente para “ La La Joya Motel” ........................... ....................................... ......................... ............. 26

2.1.5

Análisis de resultados de encuesta concluyente ............................. ........................................... ............................. .............................. ...............29

2.1.6

Análisis FODA de los 16 Cuadrantes ........................................................................................... 42

2.1.7

Análisis de Porter .......................................................................................................................... Porter .......................................................................................................................... 0

2.1.8

Análisis del Macro Entorno ........................................................................................................... 0

2.1.9

Análisis de la Competencia ........................................................................................................... 3

2.1.10

Análisis de la Comercialización................................................................................................. 8

2.1.11

Cuadros de Demanda Proyectada por Producto .............................. .......................................... ............................ .......................... ..........22

2.1.12

Ciclo de Vida Vida Estratégico del Proyecto, considerando las 4Ps del MKT.............................. ................................. .... 25

3 MODULO III: ESTUDIO TÉCNICO.................. TÉCNICO....... ........................ ................... ........ 25 1

3.1 3.1.1

3.2

TAMAÑO ............................................................................................................................................ 25 Tamaño Teórico .......................................................................................................................... 25 PROCESO............................................................................................................................................ 27

3.2.1

Blueprinting ................................................................................................................................ 27 

3.2.2

Requerimiento de Gastos Administrativos ................ ................................ .............................. ............................ ............................ ..................... .......29

3.2.3

Requerimiento de Gastos de Ventas........................................................................................... Ventas ........................................................................................... 31

3.2.1

Requerimiento de Tangibles ....................................................................................................... 32

3.2.2

Requerimiento de Intangibles..................................................................................................... Intangibles ..................................................................................................... 32

SE TIENE UN TOTAL DE 12,532.35 NUEVOS SOLES EN INVERSIÓN DE INTANGIBLES. ............................ ........................................ .......................... ................ .. 33 3.3 LOCALIZACIÓN ..................................................................................................................................... 34 3.3.1

Cuadro de Localización por el Método de Puntos.............................. ........................................... ............................. ............................ ............34

3.3.2

Macro Localización ..................................................................................................................... 35

3.3.3

Micro Localización ...................................................................................................................... 35

3.4

MATRIZ DE IMPACTO AMBIENTAL ........................................................................................................... 38

4 MODULO IV: IV: ESTUDIO ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL ......... ....... .. 39 4.1 4.1.1

4.2 4.2.1

4.3 4.3.1

4.4 4.5 4.6

FORMA SOCIETARIA.............................................................................................................................. 39 Sociedad de Responsabilidad Limitada....................................................................................... Responsabilidad Limitada....................................................................................... 40

RÉGIMEN LABORAL............................................................................................................................... 41 Régimen Especial de las Microempresas .............................. ............................................ ............................ .......................... .......................... ..............42

RÉGIMEN TRIBUTARIO........................................................................................................................... 44 Régimen General ........................................................................................................................ General ........................................................................................................................ 44

ORGANIGRAMA FUNCIONAL ................................................................................................................... 45 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ............................................................................................... 46 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ......................................................................................... 49

4.6.1

Generalidades............................................................................................................................. Generalidades ............................................................................................................................. 49

4.6.2

Jornada Laboral .......................................................................................................................... Laboral .......................................................................................................................... 50

4.6.3

Salarios ....................................................................................................................................... 50

4.6.4

Prohibiciones a empleados ......................................................................................................... 51

4.6.5

Sanciones .................................................................................................................................... 51

4.6.6

Higiene y Seguridad .................................................................................................................... Seguridad .................................................................................................................... 52

4.6.7

Derechos del Trabajador............................................................................................................. del Trabajador............................................................................................................. 52

4.7

GASTOS DE FORMALIZACIÓN EMPRESARIAL................................................................................................. 0

5 MODULO V: PROYECCIÓN DE INGRESOS ........................ ........... ................ ... 0 5.1

INGRESOS POR VENTAS POR PRODUCTO PRINCIPAL....................................................................................... 0

6 MODULO VI: ESTUDIO ECONÓMICO .................. ........ ..................... ................. ...... 1 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6

PRESUPUESTOS DE GASTOS ADMINISTRATIVOS ............................................................................................ PRESUPUESTOS DE GASTOS DE VENTAS ...................................................................................................... PRESUPUESTOS DE INVERSIONES TANGIBLES ................................................................................................ DEPRECIACIÓN ...................................................................................................................................... PRESUPUESTOS DE INVERSIONES INTANGIBLES ............................................................................................. AMORTIZACIÓN DE INTANGIBLES ...............................................................................................................

1 2 3 4 5 5

2

7 MODULO VII: INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO ................. 6 7.1 7.2 7.3

PRESUPUESTO DE INVERSIÓN TOTAL .......................................................................................................... 6 PRESUPUESTO DE FINANCIAMIENTO........................................................................................................... 6 CRONOGRAMA DE PAGOS DEL FINANCIAMIENTO .......................................................................................... 7

8 MODULO VIII: EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA . 9 8.1 8.2 8.3

ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO ...................................................................................................... 9 FLUJO DE CAJA .................................................................................................................................... 10 INDICADORES ECONÓMICOS  – FINANCIERO ............................................................................................... 11

8.3.1

VAN ............................................................................................................................................. 11

8.3.2

TIR ............................................................................................................................................... 11

8.3.3

Beneficio - Costo ......................................................................................................................... 11

8.3.4

Periodo de Recupero de la Inversión........................................................................................... 12

9 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................... 13 10 ANEXOS ............................................................................ 14 10.1

SUSTENTOS DE PORCENTAJES Y CIFRAS SELECCIONADAS PARA LA SEGMENTACIÓN. ............................................ 14

3

RESUMEN EJECUTIVO "THE JEWEL" MOTEL The Mantaro´s Valley is an important attractiveness for the internal tourism, being at five or six hours of the city of Lima. Likewise the city of Huancayo (that is located in the Valley of the Mantaro) it is the most important city in the center of the country, with a great commercial movement, so much of goods as of services, reason for which receives the visit of many national tourists, merchants and executives during the year; being increased the affluence of internal tourism toward the Valley of the Mantaro and of the city of Huancayo in particular in festival dates as: Week Santa; Native parties; Employer parties of some districts (Sicaya, Orcotuna, San Jerónimo and Sapallanga among other). For that exposed and having like sustenance the result of the surveys carried out among the users of other hotels and lodgings located in the districts of Huancayo, The Tambo and Chilca, as well as among the inhabitants of the mentioned districts who manifested their interest of appealing to the proposed service in 45%, it is that we decide to carry out the project of the Motel "The Jewel", locating it in the District of Pilcomayo, to 5 kilometers of the city of Huancayo. Guided to a socioeconomic segment TO, B, the immediate objective of the service of the Motel "The Jewel" it is to offer privacy to the users that for reasons of security, require this way it, as well as to offer our guests the security that you/they require for their vehicles, having for it individual drivers that communicate directly with the room or the guest's suite. In the medium term, the objective to medium term is to achieve a regional positioning in the lodging service, for that which we will make strategic alliances with provincial local governments and distritales, as well as with sectors of tourism. In spite of the international crisis, in our country it has stayed a control of the inflation that the year 2009 closed with 2%, what gives us an economic stability that logically, it is favorable for the project. That it is also favored yearly by the demographic growth of 1.6%. He mounts of the investment for the project it is of S /. 1 260 000.00 (A million two hundred sixty thousand New Suns). Being 45% of the financing with own capital and 55% covered with loan. The results of the financial evaluation indicate us that the project has financial viability… The Motel “The Jewel” will have modern infrastructure and equipment of first; a mark of prestige will be forged, considering that another offer of service of these characteristics doesn't exist. To the beginning of the operations we will have low participation in the market, high operation costs and with financial indebtedness. As for opportunities, let us consider the improvement of the population's acquisitive capacity and the possibility of making strategic alliances; as for threats there is the possibility that other motels open up, as well as substitutes with lower prices.

4

“LA

JOYA” MOTEL

El Valle del Mantaro es un importante atractivo para el turismo interno, encontrándose a cinco o seis horas de la ciudad de Lima. Así mismo la ciudad de Huancayo (que se ubica en el Valle del Mantaro) es la más importante ciudad del centro del país, con un gran movimiento comercial, tanto de bienes como de servicios, motivo por el cual durante el año recibe la visita de muchos turistas nacionales, comerciantes y ejecutivos; incrementándose la afluencia de turismo interno hacia el Valle del Mantaro y de la ciudad de Huancayo en particular en fechas festivas como: Semana Santa; Fiestas Patrias; Fiestas Patronales de algunos distritos (Sicaya, Orcotuna, San Jerónimo y Sapallanga entre otros). Por lo expuesto y teniendo como sustento el resultado de las encuestas realizadas entre los usuarios de otros hoteles y hospedajes ubicados en los distritos de Huancayo, El Tambo y Chilca, como también entre los habitantes de los citados distritos, quienes en un 45% manifestaron su interés de recurrir al servicio propuesto, es que decidimos realizar el proyecto del Motel “La Joya”, ubicándolo en el Distrito de Pilcomayo, a 5 kilómetros de la ciudad de Huancayo. Orientado a un segmento socioeconómico A, B, el objetivo inmediato del servicio del Motel “La Joya” es brindar privacidad a los usuarios que por razones de seguridad, así lo requieran, así como también brindar a nuestros huéspedes la seguridad que requieran para sus vehículos, contando para ello con cocheras individuales que se comunican directamente con la habitación o suite del huésped. En el mediano plazo, el objetivo a mediano plazo es lograr un posicionamiento regional en el servicio de hospedaje, para lo cual haremos alianzas estratégicas con gobiernos locales provinciales y distritales, así como con sectores de turismo. Pese a la crisis internacional, en nuestro país se ha mantenido un control de la inflación, que el año 2009 cerró con 2%, lo que nos da una estabilidad económica, que lógicamente, es propicia para el proyecto. Que también se ve favorecido por el crecimiento demográfico de 1.6% anual. El monto de la inversión para el proyecto es de S/. 1 260 000.00 (Un millón doscientos sesenta mil Nuevos Soles). Siendo el 45% del financiamiento con capital propio y el 55% cubierto con préstamo. Los resultados de la evaluación financiera nos indican que el proyecto tiene viabilidad financiera según el VAN, TIR y PRI El Motel “La Joya”, contará con moderna infraestructura y equipamiento de primera; se forjará una marca de prestigio, considerando que no existe otra oferta de servicio de estas características. Al inicio de las operaciones tendremos baja participación en el mercado, altos costos de operación y con endeudamiento financiero. En cuanto a oportunidades, consideremos la mejora de la capacidad adquisitiva de la población y la posibilidad de hacer alianzas estratégicas; en cuanto a amenazas hay la posibilidad de que se abran otros moteles, así como sustitutos con precios más bajos.

5

1 MODULO I: DATOS GENERALES 1.1 Razón social e integrantes 1.1.1 Motel  “La Joya”  SRL Es un motel con el concepto de un condominio, con un acceso principal y al interior habitaciones simples, dobles y suites con jacuzzi, todas con cocheras independientes. Integrantes

e-mail

Cod. M

1.2 Matriz para elegir una oportunidad de inversión (I) TABLA N° 01 MATRIZ PARA ELEGIR OPORTUNIDAD DE INVERSIÓN (i) FACTOR

MOTEL

PESO

ALQUILER DE AUTOS

PARQUE DE DIVERSIONES

ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

SERVICIOS DE ATENCIÓN AL HOGAR

Calificación Ponderado Calificación Ponderado Calificación Ponderado Calificación Ponderado Calificación Ponderado Innovación

0.20

9

1.80

5

1.00

10

2.00

8

1.60

8

1.60

Viabilidad

0.20

9

1.80

5

1.00

9

1.80

9

1.80

9

1.80

Viabilidad

0.20

5

1.00

4

0.80

2

0.40

9

1.80

9

1.80

Viabilidad

0.20

10

2.00

8

1.60

7

1.40

9

1.80

9

1.80

Viabilidad

0.20

10

2.00

10

2.00

10

2.00

10

2.00

9

1.80

Total

1.00

8.60

6.40

7.60

9.00

8.80

Fuente: Elaboración propia, Huancayo. Mayo, 2010 1 Más desfavorable 10 más favorable

En la matriz que presentamos podemos apreciar que las propuestas o ideas de negocios que mayor promedio ponderado tienen son: Organización de Eventos;  Atención de servicios al hogar y Motel. A continuación analizaremos cada uno de los factores, respecto a las tres ideas de negocios con mayor promedio ponderado. Innovación, para motel hemos calificado con 9, porque a nivel local no hay un servicio de hospedaje que brinde habitaciones con cochera privada para cada 6

usuario que considere importante una mayor seguridad para su vehículo, así  como también una mayor privacidad. Para las ideas de organización de eventos como para la atención de servicios al hogar hemos calificado con 8, porque en relación a la organización de eventos consideramos que el ofrecer la organización de eventos a nivel familiar e institucional, incluyendo al personal para que atienda los servicios que requiera el desarrollo del evento, en un solo paquete, es innovador. Y en relación al servicio al hogar, no hay una empresa que ofrezca directamente atender los servicios o tareas del hogar.  Viabilidad comercial, la calificación para cada una de las tres ideas es 9, porque, teniendo en cuenta el crecimiento demográfico, la necesidad de trabajar de las parejas o el poco tiempo disponible de las personas que viven solas para la atención de las tareas domésticas o la organización de eventos familiares o institucionales, la necesidad de viajar y hospedarse con motivo de un esparcimiento familiar o personal o por motivos de trabajo y negocios; le dan viabilidad comercial a cada una de estas tres ideas de negocios.  Viabilidad económica, la calificación para organización de eventos y atención de tareas del hogar es 9, porque la inversión para cada una de estas dos ideas es mucho menor que la inversión que se requiere para un motel, al cual hemos calificado con 5, considerando que el monto de la inversión podría significar un obstáculo para concretar esta idea de negocio.  Viabilidad tecnológica, en el caso de motel la calificación es 10 porque para la ejecución de un proyecto de motel, es perfectamente accesible todo el requerimiento tecnológico que se necesite. Para la organización de eventos y atención de servicios al hogar la calificación es 9, porque no tienen necesidad de equipos técnicos sofisticados.  Viabilidad legal, el motel y la organización de eventos, califican 10 porque no tienen ninguna objeción legal para su ejecución; atención de servicios al hogar, califica 9 porque consideramos que se debe prestar atención a la garantía que se ofrece al cliente, respecto a sus bienes, así como a la legalidad laborar de aquellas personas menores de edad.

7

1.3 Matriz para elegir ideas de Negocio (II) TABLA N°02 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS

Preguntas orientadoras Ideas

MOTEL SI

ALQUILER DE AUTOS

NO

SI

NO

DE NEGOCIO (II)

PARQUE DED IVERSIONES

SI

NO

ORGANIZACIÓN DE

SERVICIOS DEATENCIÓN

EVENTOS

AL HOGAR

SI

NO

SI

¿Existe una necesidad que satisfacer en tu localidad?

1

1

1

1

1

¿Existe unmercado para este producto o servicio?

1

1

1

1

1

¿Quieres realizar este proyecto?

1

¿Es posible produc ir el

1

1

1

1

1

1

1

1

1

¿Este proyecto permitirá tener ganancias?

1

1

1

1

1

Totalideas con SI

5

producto en tu distrito o

NO

r e i ón ?

0

4

1

4

1

4

1

5

Fuente: Elaboración propia, Huancayo. Mayo, 2010

En la matriz que a continuación presentamos, calificamos preguntas orientadoras en relación a las ideas de negocios propuestas y la oportunidad de oferta de las mismas. Luego de evaluar esta 2da. Matriz, motel y atención de servicios al hogar, son las dos ideas que obtuvieron un mayor puntaje, ya que para organización de eventos, a la pregunta de: ¿quieres realizar este proyecto?, la respuesta fue no, porque preferimos desarrollar las dos primeras ideas de negocios señaladas.

1.4 Matriz para elegir ideas de Negocio (III) En la matriz que a continuación presentamos, calificamos preguntas orientadoras en relación a las ideas de negocios propuestas. De acuerdo a la calificación, motel y atención de servicios al hogar, obtuvieron el mayor puntaje, porque en cuanto a disponibilidad local de materias primas, disponibilidad de mano de obra calificada, disponibilidad de mano de obra a costo aceptable, tecnología local disponible y habilidades para gestionar el proyecto en motel se signa 5 puntos y en demanda insatisfecha se asigna 4; y en atención de servicios al hogar en disponibilidad de mano de obra calificada y 8

0

habilidades para gestionar el proyectos se califica 4, por la necesidad de capacitar al personal que brinde el servicio doméstico. TABLA N° 03 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO (III) Preguntas orientadoras / Ideas

MOTEL

ALQ UILER DE AUTOS

PARQUE DE DIVERSIONES

ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

SERVICIOS DE ATENCIÓN AL HOGAR

Disponibilidad local de materias Primas

5

5

3

5

5

Existencia de demanda insatisfecha

4

3

5

4

5

Disponibilidad de mano de obra calificada

5

4

3

4

4

Disponibilidad de mano de obra a costo aceptable

5

4

5

5

5

Tecnología localmente disponible

5

5

2

3

5

¿Tienes habilidades para gestionar el proyecto?

5

4

3

3

4

Puntaje Total

29

25

21

24

28

Tabla de calificación 5 Muy Bueno 4 Bueno 3 Regular 2 Malo 1 Muy Malo

Fuente: Elaboración propia, Huancayo. Mayo, 2010

1.5 Matriz de Consolidación TABLA N°04 MATRIZ DE CONSOLIDACIÓN PARA IDEA DE NEGOCIO MATRIZ

MOTEL

ALQUILER DE AUTOS

PARQUE DE DIVERSIONES

ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

SERVICIOS DE ATENCIÓN AL HOGAR

M- 1

8.6

6.4

7.6

9

8.8

M-2

5

4

4

4

5

M- 3

29

25

21

24

28

PUNTAJE

42.6

35.4

32.6

37

41.8

TOTAL

Fuente: Elaboración propia, Huancayo. Mayo, 2010

Como resultado de esta matriz, seleccionamos las ideas de: Motel y Servicios de  Atención al Hogar ya que según la evaluación realizada estas opciones obtienen los más altos puntajes: 42.6 y 41.8 respectivamente.

9

1.6 Ubicación geográfica

DEPARTAMENTO: JUNIN

PROVINCIA: HUANCAYO

DISTRITO: PILCOMAYO Gráfico 1: Proyecto “La Joya” Motel

10

1.7 Código CIIU 5510-4 Hoteles, campamentos y otros tipos de hospedaje temporal.

1.8 Giro del Negocio Servicios de Hospedaje

1.9 Oportunidad del Negocio 1.9.1 Oportunidad de Oferta

i. ii.

Ubicación: Concepción (a 20 km. de la ciudad de Huancayo) Habitaciones: Habitaciones tipo búngalos, cuentan con: - Baño Privado -  Agua caliente - Camas King size - Cálidos duvet de plumas de pecho de ganso - TV - Cable - Teléfono con discado directo

11

iii.

Instalaciones:

Restaurant y bar con chimenea

Estacionamiento

Salón de baile

Granja

 Áreas verdes

Habitaciones

Gráfico 2: Instalaciones iv.

Tarifas TABLA N°05 PRECIOS HOTEL "LOMA VERDE" Tipo

Incluye

Incl. Desayuno USD $

Incl. Desayuno, Almuerzo y Cena USD $

Simple $ 50.00 $ 60.00 Doble $ 80.00 $ 90.00 Triple $ 110.00 $ 120.00 Fuente: Elaboración propia, Huancayo. Mayo, 2010

12

1.9.2 Oportunidad de Demanda La idea seleccionada para poder llevar a cabo es el motel  “La Joya”  ya que según las encuestas indican que: a. La población en 52% tiene ingresos entre 1501 a 3000 nuevos soles, lo cual nos brinda buenas expectativas para comprar el producto. b. Existen la intención de demandar el producto de un 24% de la población, esta cifra nos indica que nuestro posible mercado es segmentado y podría orientarse hacia personas con las siguientes características: personas que invierten en diversión, aquellos que buscan un lugar discreto, cómodo y con ingresos económicos medianamente regulares. c. Un 20% de los encuestados está dispuesto a pagar más de 70 nuevos soles, este precio es atractivo para la idea de negocio. Este es uno de los principales motivos para llevar a cabo este proyecto ya que para el caso de la segunda opción el precio a pagar por las personas no garantiza que se cubran los gastos d. Un 40% de los encuestados opina que la ubicación propuesta es favorable para la idea de negocio, lo cual da un visto bueno adicional a la propuesta planteada, ya que genera una expectativa de consumo en el lugar propuesto. e. Se deben incorporar servicios adicionales como: la existencia de un café-bar, un restaurant, y la facilidad de uso de Internet.

1.10

Estrategia Empresarial  Al seleccionar esta idea de negocio, proponemos como estrategia genérica la DIFERENCIACIÓN, ya que el segmento al cual nos dirigiremos está conformado por personas que les interesa el buen servicio y están dispuestos a pagar un monto aceptable por la calidad brindada. Tal como mencionamos en nuestro análisis este segmento cuenta con estas características adicionales: personas que invierten en diversión, aquellos que buscan un lugar discreto, cómodo y que tengan ingresos económicos medianamente regulares.

13

1.11

Diseño de la Encuesta para la Prueba Piloto o Pre-Test para Motel  “El Viajero”  I.

DATOS DE CONTROL Marque con X aquella opción que se ajuste a su realidad. 1. Edad: -----------------2. Sexo: Masculino (

)

Femenino

(

)

3. Ingreso mensual familiar: Menos de S/.1500 ( ) 1501 - 2001 ( ) 3001 a más ( ) II.

2001 - 3000 ( )

DATOS ESPECIFICOS Por favor responda a las siguientes preguntas: 2. ¿Acostumbra Ud. A hacer uso de hospedajes con chochera? -----------------------------------------------------------------------------3. ¿Le gustaría contar con un hospedaje que le brinde habitaciones con cochera independiente? -----------------------------------------------------------------------------4. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por un servicio de hospedaje con cochera independiente? -----------------------------------------------------------------------------5. ¿Qué piensa Ud. Si la ubicación del hospedaje fuese en Umuto? -----------------------------------------------------------------------------6. ¿Qué servicios adicionales les gustaría recibir? ------------------------------------------------------------------------------

14

1.12

Resultados del Pre-Test En esta parte presentaremos los resultados de una encuesta llevada a cabo por cada idea de negocio (Anexo 1), en base a dichos resultados analizaremos las expectativas de demanda que presenta cada idea de negocio con el fin de poder elegir la mejor de ellas. La muestra se efectuó con 25 personas en la ciudad de Huancayo, todas ellas pertenecientes a la población económicamente activa. 1.12.1 Número de Encuestados por Sexo Tabla N°06 NÚMERO DE ENCUESTADOS

POR 

FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

SEXO

SEXO

FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %

12 48% MASCULINO 13 52% Total general 25 100% Fuent e: Encuest a pre t est para crear empresa de servicios para el hogar.  „Elaboración: Propia. Huancayo, Febrero 2010 FEMENINO

48% 52%

Gráfico 3: Encuestados por sexo La población encuestada está conformada en un 52% por varones y 48% de mujeres, esto no permite obtener un panorama general posible público usuario.

15

1.12.2 Ingreso Mensual Familiar TABLA N°07 INGRESO MENSUAL FAMILIAR  INGRESO MENSUAL FAMILIAR

FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %

12 48% S/1501.00 A S/ 2000.00 7 28% S/2001.00 A S/3000.00 6 24% Total general 25 100% Fuent e: Encuest a pre t est para crear empresa de servicios para el hogar. Elaboración: Propia. Huancayo, Febrero 2010 MENOS DE S/1500.00

Gráfico 4: Ingreso Mensual Familiar La muestra fue tomada con personas que tienen ingresos que varían entre 1500 y 3000 nuevos soles, de lo cual observamos que el 48% de la población tiene un ingreso menor o igual a 1500, pero un 52% varía entre 1501 a 3000 nuevos soles, este porcentaje nos ubica ante personas que pueden invertir en el consumo de paquetes de diversión, lo cual nos da buenas expectativas para la idea de negocio.

16

1.12.3 Intención de Tomar el Servicio de Hospedaje con Cochera TA BLA N°08 INTENCION DE TOMA R EL SERVICIO DE HOSPEDA JE CON

COCHERA

INDEPENDIENTE

LE GUSTARÍA EL SERVICIO DE HOSPEDAJE CON COCHERA INDEPENDIENTE

FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %

8% NO OPINA 12% PUEDE SER 4% SI 19 76% Total general 25 100% Fuent e: Encuest a pre t est para crear empresa de servicios para el hogar. Elaboración: Propia. Huancayo, Febrero 2010 NO

2 3 1

Gráfico 5: Intención de tomar el servicio  Al analizar el gráfico mostrado notamos que existe una intención de demandar el producto de un 24% de la población, esta cifra nos indica que nuestro posible mercado es segmentado y podría orientarse hacia personas con las siguientes características: personas que invierten en diversión, aquellos que buscan un lugar de retiro tranquilo  – discreto y con ingresos económicos medianamente regulares.

17

1.12.4 Precio Dispuesto a Pagar por el Servicio TA BLA N°09 PRECIO DISPUESTO A PA GA R POR EL

PRECIO DISPUESTO A PA

FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %

FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

DEPENDE DELTIPO DE SE NO OPINA S/100.00 S/120.00 S/25.00 S/30.00 S/30.00 A S/40.00 S/40.00 S/50.00 S/70.00 S/80.00 S/90.00 Total general Fuent e: Encuest a pre t est para crear empresa de servicios para el hog ar. Elaboración: Propia. Huancayo, Febrero

SERVICIO

1

4%

4 3

16% 12%

2 1

8% 4%

2 1

8% 4%

4 2

16% 8%

1 3

4% 12%

1 25

4% 100%

2 0 1 0

Gráfico 6: Precio dispuesto a pagar En el gráfico resalta el hecho de que el 16% de los encuestados está dispuesto a pagar el costo de 40 nuevos soles, pero también notamos que un 20% de los encuestados está dispuesto a pagar más de 70 nuevos soles, este precio es atractivo para la idea de negocio, asimismo el porcentaje de personas con esta capacidad de pago no es nada despreciable (20%).

18

1.12.5 Opinión de la Ubicación de Hospedaje en Umuto TA BLA N°10 OPINION DE LA UBICA CIÓN DEL HOSPEDA JE EN UMUTO

OPINION DE LA UBICACIÓN DEL HOSPEDAJE EN "UMUTO"

FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %

FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

10

40%

1

4%

NO CONOZCO

8 1

32% 4%

NO ES ADECUADO POR LOS ACCESOS

1

4%

NO OPINA

4

16%

BIEN DEPENDE DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE MUY ALEJADO

Total general

25

100%

Fuent e: Encuest a pre t est para crear empresa de servicios para el hogar.

Gráfico 7: Opinión de la ubicación del hospedaje Un 40% de los encuestados opina que la ubicación propuesta es favorable para la idea de negocio, lo cual da un visto bueno adicional a la propuesta planteada, ya que genera una expectativa de consumo en el lugar propuesto.

19

1.12.6 Servicios Adicionales TA BLA N°11 SERVICIOS A DICIONA LES

SERVICIOS ADICIONALES

QUE LE GUSTAR A

AREAS VERDES PARA ACAM PAR BAR Y COMIDA BUENA ATENCIÓN, RESTAURANT, G IMNASIO CABLE, SAUNA, SPA, CAFÉ BAR CAFÉ BAR, ATENCIÓN ESPECIALIZADA COMIDA A L A HABITACIÓN COMIDA RÁPIDA INTERNET, CABLE Y A GUA CAL IENTE INTERNET, CAF É BAR NO OPINA PISCINA, SPA RESTAURANT RESTAURANT, CA FÉ BAR SALA DE CONFERENCIAS SAUNA, PISCINA, COCKTAIL DE BIENVENIDA SAUNA, RESTAURANT, PISCINA SEGURIDAD Y VIGILANCIA COMPLETA

Total general

FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %

1 1 1 1 1 2 1 1 1 8 1 1 1 1 1 1 1

25

4% 4% 4% 4% 4% 8% 4% 4% 4% 32% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 100%

Fuent e: Encuest a p re t est para crear empresa d e servicios para el h ogar. Elaboración: Propia. Huancayo, Febrero 2010

Gráfico 8: Servicios Adicionales 20

De los servicios adicionales a incorporar en el producto se observan: la existencia de un café  – bar, con un 16% (suma de: 4% restaurant, cafébar, 4% café  – bar, 4% café bar- atención especializada, 4% bar y comida), la existencia de un restaurant, con un 20% (suma de: 4% restaurant, 4% comida rápida, 8% comida a la habitación, 4% bar y comida) y la facilidad del uso de Internet, 8% (suma de: 4% Internet café bar y 4%Internet  – cable y agua caliente)

21

1.13 Análisis FODA

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