Proyecto de Lineas de Espera

TECNÓLOGICO TECNÓLOGICO NACIONAL DE MÉXICO INSTITUTO TECNÓLOGICO DE ZACATEPEC

INTEGRANTES: • • • • • •

Cortes Ortega Jennifer Araceli Peña Vázquez Pedro Villegas Santos Jonathan Francisco Rosales Martínez Jess Feli!e Valle Adán "a#id Santana Ro$án %esenia

CARR&RA'

ING. CIVIL  AS()*A+,RA'  AS()*A+,RA'

MODELOS DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS PROF&SOR'

GAMA NAJERA VERONICA +&MA'

“PROYECTO DE LINEAS DE ESPERA”

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INTRODUCCION

1

&s el estudio $ate$ático del co$!orta$iento de líneas de es!era3 &sto se !resenta cuando los clientes llegan a un lugar de$andando un ser#icio a un ser#idor el cual tiene una cierta ca!acidad de atenci4n3 Son $odelos de siste$as que !ro!orcionan ser#icio1 los $odelos sir#en !ara encontrar un 5uen co$!ro$iso entre costes del siste$a 6 los tie$!os !ro$edio de la línea de es!era !ara un siste$a dado3  &l origen de la teoría de colas está en el esfuerzo de Agner 7rau! &rlang en -808 !ara analizar  la congesti4n de tráfico &n el !resente1 se realiz4 el !ro6ecto titulado 9:íneas de es!era; !ara deter$inar la distri5uci4n de !ro5a5ilidad !oisson3 "entro de esta distri5uci4n e