PROYECTO DE APLICACION Liderazgo de Equipos Altamente Eficientes

 

CONFLICTOS MÁS USUALES ENTRE LOS COLABORADORES

LÓPEZ AMINTA

INSTITUTO EUROPEO DE POSGRADO MBA ESPECIALIDA EN RECURSOS HUMANOS Y DESARROLLO DIGITAL DEL TALENTO COLOMBIA 2019

 

¿Cuáles son los conflictos más usuales entre los colaboradores? Los conflictos son algo normal, pero detectarlos y resolverlos es clave para que el entorno laboral no se convierta en un infierno, porque cuando estamos mal en el trabajo nuestro rendimiento, nuestra motivación o nuestro sentimiento de pertenencia a la organización se ven afectados. A continuación mencionaremos los conflictos más habituales.  

Falta de trabajo en equipo: el trabajo en equipo es una de las competencias más valoradas por los reclutadores, porque cuando un empleado trabaja en equipo, la creatividad y el aprendizaje de éstos mejora, su nivel de estrés se reduce y el desempeño y la productividad aumentan.

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La falta de comunicación: la mala comunicación puede presentarse como desinformación o mala información. En el primer caso, la información no llega; en el segundo caso, la información llega mal.

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Competitividad: es habitual que muchas empresas paguen a sus empleados en función de los logros conseguidos. Y mientras algunas empresas reparten comisiones entre los miembros de un equipo, otras  premian a los empleados de manera individual: en función de las ventas vent as o los objetivos marcados, es una persona la que recibe la comisión. Este tipo de incentivos pueden provocar roces entre los trabajadores, pues la competitividad que se crea trae consigo conflictos entre trabajadores.

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Choques de personalidad: a veces las personalidades simplemente no encajan y la chispa salta a las primeras de cambio. En las relaciones  personales, los conflictos existen día sí y día también. Cuando un conflicto de este tipo surge, lo mejor es resolver el problema lo antes  posible.

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Mobbing: el “mobbing”, también conocido como acoso psicológico laboral, se da en el trabajo cuando un individuo o varios ejercen violencia  psicológica de manera sistemática y repetida sobre otro individuo o individuos. El mobbing puede ser entre empleados, de los empleados

 

hacia el superior, del superior hacia los empleados o de la organización hacia alguno de sus trabajadores.  

Los cambios en las empresas: los cambios en la empresa pueden generar conflictos de distintos tipos. Por ejemplo, los recortes de personal pueden llevar a los empleados a sentirse incómodos y desmotivados; o los cambios en la cúpula directiva pueden conducir a políticas nuevas que nos sean bien vistas por los empleados, especialmente los más veteranos. En definitiva, estas disrupciones pueden hacer que el progreso que se había realizado hasta el momento quede truncado hasta que se dé una nueva situación de reajuste.

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Explotación: la explotación por parte de los empresarios también puede generar conflictos con los trabajadores, por ejemplo, si el trabajador no siente que recibe una remuneración justa o percibe que está trabajando en exceso (más horas de las que debería) puede acabar mal con la empresa y con otros trabajadores.

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Conflicto de recursos: trabajar en exceso puede ser por obligación como en el caso anterior. Pero también puede ocurrir que la falta de recursos de la empresa (menos trabajadores de los que debería tener, una mala gestión del personal, etc.) haga que los trabajadores entren en conflicto con la empresa o se sientan estresados y quemados.

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Conflictos por valores: Puede ocurrir que nosotros tengamos muy claros los valores de la empresa y que nos guste mucho nuestro trabajo, por lo que rendiremos a un nivel óptimo. Pero puede ser que algún compañero nuestro no se sienta igual que nosotros en este aspecto. Esto puede  provocar que, en el caso de este último, su rendimiento sea bajo y esté desmotivado. Esto puede crear un mal ambiente entre compañeros.

 

CONCLUCION Los conflictos dentro de un ambiente laboral pueden afectar el desempeño del equipo y pueden crear tensiones que afecten personalmente a los empleados. Cuando surge un conflicto se debe buscar de forma inmediata la raíz de ese problema. En la medida de lo posible, no debemos esperar a que los conflictos surjan para  buscar una solución, como líderes de un equipo tenemos ten emos que tomar las medidas necesarias  para prevenir estos conflictos en el ambiente laboral. labor al. “Únicamente con la aceptación, los conflictos empezarán a transformarse. El

rechazo se disolverá y dejará de atraparte. Si realizas una tarea con amor, cualquiera que sea, ésta dejará de convertirse en una carga para ser una bendición.”  Raimon Samsó.