PROYECTO AUTOCINE ECUADOR.pdf

INSTITUTO TECNOLOGICO CORPORATIVO “EDWARDS DEMING”

PROYECTO DE GRADO PREVIO A LA OBTENCION DEL TITULO DE TECNOLOGO EN ADMINISTRACION DE SISTEMAS DE CALIDAD TEMA: “AUTOCINE ECUADOR”

AUTOR: PATRICIO SANTIAGO SALAZAR DE LA CRUZ QUITO –ECUADOR

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CAPITULO 1 NATURALEZA DEL PROYECTO 1.1 .- ANTECEDENTES ANTECEDENTES

Esta modalidad de disfrutar el séptimo arte nació en la década de 1930, gracias a la combinación del amor que sienten los norteamericanos por el cine y los automóviles. Los autocines han sobrevivido pese al surgimiento de las salas de cine de pantallas múltiples, del sonido digital, de las sillas reclinables y de las filas ubicadas de una manera escalonada, al igual que un estadio de fútbol o béisbol. La fórmula para sobrevivir en un mercado tan competitivo ha sido proveer de una ambiente familiar sin dejar a un lado el toque de nostalgia. En 1958 funcionaban en EE.UU. unos 4.000 autocines, de acuerdo con la asociación, que ahora tiene 145 miembros en Estados Unidos y Canadá. Cuando Hollywood tuvo que enfrentar la competencia de la televisión, en la década de 1950, el camino a seguir fue concentrar los esfuerzos de mercado a los adolescentes, quienes disfrutaban de la privacidad y de mostrar sus automóviles a los demás, comenta Joe Austin, profesor asistente en la Universidad Bowling Green State. Pero el aumento de los costos de los terrenos, además de la popularidad de los centros comerciales, la televisión por cable y videograbadoras, contribuyeron a la casi desaparición de estos negocios. En la actualidad hay apenas 433 autocines en Estados Unidos. En Ohio y Pensilvania funcionan 37, mientras que en Nueva Jersey, donde se construyó el primer autocinema en 1933, ahora no hay ninguno. 2

1.2.- NOMBRE DE LA EMPRESA: El siguiente trabajo es un proyecto realizado por un grupo de jóvenes con el deseo de ver a su propio negocio crecer y establecerse firmemente en el mercado del séptimo arte y ser del agrado del público quiteño. Nosotros hemos querido, en este plan, cubrir todas las áreas que consideramos críticas para el normal desarrollo de nuestra empresa y para cumplir con los objetivos propuestos. Es por esto que en las páginas siguientes, usted encontrará información importante sobre el servicio que ofrecemos, las metas que nos hemos proyectado y las estrategias que se aplicarán para alcanzar dichas metas. Con esta pequeña introducción, le invitamos a que conozca sobre nuestra empresa “AUTOCINE ECUADOR”.

1.3.- DESCRIPCIÓN:

“AUTOCINE ECUADOR” es una empresa dedicada a ofrecer un servicio de

entretenimiento alternativo de autocinema, dirigido especialmente a la diversión familiar, a un precio moderado, especialmente para el público quiteño. Con la visión de expandir nuestro servicio a otras ciudades del país y convertirnos en la alternativa de entretenimiento preferido para los ecuatorianos, brindando un servicio de calidad a precios asequibles, en los próximos 4 años. Para lo cual nos hemos trazado lo siguientes objetivos:

3

Brindar entretenimiento diferente, enfocado principalmente en la diversión familiar, y a los jóvenes; sin descuidar a los pequeños. Ofrecer entretenimiento de calidad a un precio asequible.

1.4 MISION: Satisfacer los gustos y las necesidades de los amantes del séptimo arte, a través de un autocine, ofreciendo películas de calidad, servicio, innovación, eficiencia, rentabilidad y con responsabilidad frente a los accionistas, a los empleados, a los clientes, al medio ambiente y a la sociedad.

1.5.- VISION: Ser los pioneros en ofrecer un servicio de películas películas a través de un autocine. autocine. Ubicándonos como una empresa sólida, para lo cual trabajaremos con personal altamente calificado y a través del Mejoramiento Continuo lograremos la rentabilidad y el liderazgo a nivel nacional e internacional.

1.6.- OBJETIVOS: CORTO PLAZO: Brindar un servicio novedoso en el país. Si bien el concepto de “autocinema” no es nuevo, en Ecuador sí sería un mercado que ofrece

alternativas de crecimiento a este servicio. Ofrecer entretenimiento de calidad a un precio asequible. La entrada no excederá de $10.

4

Brindar entretenimiento diferente, enfocado principalmente en la diversión familiar, y a los jóvenes; sin descuidar a los pequeños. Tramitar los permisos legales correspondientes.  Adecuar el área donde funcionara el autocine.

MEDIANO PLAZO: Posicionar la imagen de Autocine “Ecuador” en la mente del cliente

sobre nuestros productos, nuestra marca y empresa, esta imagen representa los atributos y beneficios percibidos por el cliente. Contratar el personal que laborara en el autocine.

LARGO PLAZO: Incrementar nuestro servicio a las principales provincias.  Analizar la posibilidad de producir un servicio similar, para el mercado que se encuentra indeciso. Incrementar las ventas 25% con relación al primer año.

5

http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Autokino.jpg

1.7.-ANALISIS SITUACIONAL:  

FORTALEZAS:

-

Es un servicio novedoso, ya que no ha existido un negocio similar anteriormente en el país.

 

La inversión en tecnología es mínima. OPORTUNIDADES:

-

Podríamos expandirnos a otros países vecinos que no posean este tipo de entretenimiento.

 

DEBILIDADES:

-

Existe dificultad en encontrar el espacio físico para impulsar el negocio.

6

-

No existe suficiente información sobre normativa en el Ecuador para el funcionamiento del servicio.

 

AMENAZAS:

-

La principal amenaza son los cines convencionales, principalmente CINEMARK y MULTICINES, que cuentan con modernas salas y tecnología de punta, lo cual podría restarnos clientela, además de gozar de alto prestigio.

-

La piratería de películas en formato DVD, es una grave amenaza, ya que los consumidores pueden tener acceso a los estrenos incluso antes de que estén en el mercado, a costos muy bajos ($1).

1.8.- ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO:  Autocines Ecuador es una empresa dedicada a reproducir películas de estreno en la comodidad de un vehículo, para lo cual los clientes estacionarán su vehículo en el patio del autocine. La película será proyectada a un mural, el audio saldrá a través de unos parlantes y se entregarán a los clientes un audífono a la entrada de cada vehículo, el mismo que será devuelto a la salida al final de la función.

1.9.- PERMISOS LEGALES:  ASPECTO GUBERNAMENTAL: o

Aspecto Legal:

En este aspecto, podríamos decir que en el Ecuador no existe ninguna ley que prohíba el funcionamiento de este tipo de negocios.

7

o

Leyes que beneficien el servicio:

(Plan Operativo de los Derechos Humanos en el Ecuador) 1. La Constitución Política de la República del Ecuador En la Sección Décima, llamada "De la Comunicación", Artículo 81, se menciona que el Estado garantizará, básicamente, dos derechos: El acceso a las fuentes de información "especialmente por parte de periodistas y comunicadores sociales".

El papel de los medios es tocado al mencionarse el deber de éstos de  participar en "los procesos educativos, de promoción cultural y preservación de valores éticos. La ley establecerá los alcances y limitaciones de su  participación".

Finalmente, se prohíbe la publicidad que promueva la violencia, el sexismo, el racismo, etcétera, y todo lo que atente contra de la dignidad de las personas.

o

Leyes que podrían perjudicar al Servicio 2.- Desarrollo industrial

No se han definido mecanismos y entidades que regulen y fiscalicen el desarrollo de una industria nacional. No hay regulaciones que reconozcan y promuevan a los productores independientes de radio, cine y televisión, ni una reglamentación ni capacidad operativa. Faltan incentivos para que los productores independientes puedan desarrollar la industria cultural. 3. Equipamiento, producción, importación y mantenimiento Los equipos son importados en su totalidad. No hay incentivos para la producción local de equipos ni partes. La legislación actual exonera de impuestos a los concesionarios mientras los productores independientes de cine y televisión no gozan de este privilegio. Debe existir igual tratamiento para todos.

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CAPITULO 2 MERCADO

2.1 MERCADO Quito tiene cerca de 1,640,478 habitantes según datos obtenidos en la página web: www.wikipedia.com, de los cuales el 25% están en la posibilidad de adquirir una entrada para un cine ya que corresponden a un segmento de mercado alto; por lo que el universo se reduce a 410.120 personas. Tomando en cuenta que los niños y adolecentes a pesar que les gusta acudir a un cine, no tiene el poder adquisitivo de pago, por lo que el universo se reduce a 266.578 de acuerdo a la información obtenida en la página web antes mencionada. 50 a 64 años 10,40%

mayor de 65 años 6%

menores de 10 años 19,50%

40 a 49 años 12%

2 3

de10 a 17 años 15,7% 30 a 39 años 14%

1

4 5 6

18 a 29 años 22,40%

7

Para determinar el número de encuestas que se realizarán utilizaremos una fórmula estadística:

Fórmu la para Poblaciones Finitas:

n=

z^2 * * p * q e^2 * ( - 1) + z^2 * p * q 9

n:

Tamaño de la muestra

Z: Nivel de confianza p: Probabilidad favorable q: Probabilidad en contra

e:

Error de estimación Universo ó Población

T: Tolerancia

p= q= Z=

98,00% 2,00% 2,32

e=

0,03

=

266.578

n=

117

Elementos

2.2 CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO ¿Cuáles son las tendencias del mercado y cómo las utilizaremos? En la ciudad de Quito y en el país no existe alguna empresa que brinde este servicio, únicamente hay salas de cine convencionales; es decir donde uno entra y se sienta en una silla a ver la película que escogió, por cual creemos que el mercado tendrá una buena actitud ante nuestro servicio a tal punto que cualquiera que tenga un auto deseará ir al autocine.

10

2.2.1ESTUDIO DE MERCADO OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO Ofrecer a los clientes una nueva y novedosa forma de esparcimiento en los ratos libres. Satisfacción de un deseo, ver películas en la comodidad de su auto y contando con la privacidad que se requiere.

INFORMACIÓN SOBRE LOS CLIENTES Conocer la aceptación del servicio en el mercado Identificar lo que busca el cliente que le proporcione satisfacción en el servicio Investigar con qué frecuencia se acude al cine Saber cuál es la preferencias de los cliente Conocer que lugares son los más frecuentados por los clientes

PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: 1. Acordar el propósito de la Investigación Nuestro programa de Investigación de mercado debe estar orientado a: • Definición del público objetivo  de la forma más explícita posible: su

localización demográfica, su psicología, sus hábitos de compra, su edad... e, incluso, su papel como consumidor, prescriptor o comprador. • Características y condiciones del mercado potencial. Situación actual,

condiciones de venta, volumen total del mercado, tendencias. • Entorno competitivo. Conocer la competencia es fundamental. No

solamente las marcas y su participación en el mercado, sino también las 11

tendencias y estrategias de marketing, publicidad y promoción, así como las diferencias entre los productos líderes, sus precios, su imagen y diseño.

2. Definir objetivos de la Investigación • Facilitar la gestión del equipo de ventas de Autocine Ecuador. • Dar a conocer al público las novedades de un autocinema en la ciudad

de Quito. • Dar a conocer a nuevos clientes la existencia de nuestro negocio • Fidelizar clientes actuales a que asistan más a menudo al autocinema.

3. Estimar el valor de la Información Nos damos cuenta que la presencia de un autocinema en Quito es novedoso y atraerá a muchos clientes los primeros meses; nuestra obligación como propietarios es mantener la atención y asistencia de la gente a este tipo de esparcimiento por varios años. En definitiva es nuestro deber ofrecer un servicio de calidad a las personas y establecer una ventaja competitiva.

4. Diseño de la Investigación Para poder determinar: 

El Pronóstico de Ventas



Tamaño de del mercado



Tendencias del mercado



Demanda del nuevo producto



Análisis de la coyuntura económica

Patrón de uso del mercado: Este servicio fue creado para quienes desean algo nuevo en cuanto a cines ya que nuestros clientes podrán disfrutar de películas de estreno desde la comodidad de sus vehículos. 12

Frecuencia de uso Se cree que la frecuencia de uso variará según los estrenos de las películas ya que unas tienen mayor acogida que otras.

Cantidad de Uso Esto dependerá de las películas que deseen ver. De la época del año en la en que nos encontremos. Del género de películas que desee el cliente. De fechas especiales

Ocasiones de Uso Los potenciales clientes acudirán a nuestro autocine más cada vez que haya un nuevo estreno, además de promociones que nos brinde mayores oportunidades que nuestros competidores.

Hábitos de Uso De acuerdo a la encuesta realizada se determinó que generalmente los usuarios de los cines acuden con frecuencia los fines de semana.

ENCUESTA En la actualidad, la ciudad de Quito cuenta con una gran variedad de opciones de entretenimiento: restaurantes, discotecas, cines, bares, etc. ¿Les resulta suficiente? A

continuación

les

planteamos

una

nueva

posibilidad

de

entretenimiento de gran acogida en otras importantes ciudades: un autocinema.

Para conocer su percepción y preferencias ante esta nueva posibilidad de entretenimiento, agradeceremos su colaboración respondiendo a las siguientes preguntas.

13

El desarrollo de la encuesta no le tomará más de 3 minutos. Muchas gracias.

1.-Indique su rango de edad: o

Menor de 18 años

o

De 18 a 25 años

o

De 26 a 35 años

o

De 36 a 50 años

o

Mayor de 50

2.- Indique su sexo   Masculino

o

  Femenino

o

3.-Indique su grado de instrucción:   Primaria

o

  Secundaria

o

  Técnica

o

  Universitaria

o

o

Post grado

4.- Indique su ocupación: o

Su casa

  Estudiante

o

  Trabajador

o

  Jubilado

o

5.- Indique su lugar de residencia:   Norte

o

  Centro

o

  Sur

o

  Valles

o

14

6.-Donde prefiere ver una película: o

En casa

o

En el cine

o

Otro (especifique)……………………………

7.-Cual es su frecuencia de asistencia a un cine al mes: o

No voy al cine

o

1 o 2 veces

o

3 a 5 veces

o

6 a 10 veces

o

Más de 10 veces.

8.- Si va al cine, ¿en qué horario suele asistir? o

De 12 am a 3pm

o

De 3pm a 5pm

o

De 5pm a 7pm

o

De 7pm a 9pm

o

De 9pm a 12 pm

9.- ¿Con quién va acompañado usualmente al cine? o

Con la familia

o

Con la pareja

o

Con los amigos

  Solo

o

10.- ¿Cual es su cadena de cines preferida?   Cineplex

o

  Multicines

o

  Cinemarck

o

  Ninguno

o

11.- ¿Tiene auto? o

Si

o

No 15

12.- ¿Sabe lo que es un autocinema? o

Si

o

No

o

Tengo algún conocimiento

13.-De un rango del 1 al 5 ¿Qué interés tiene en asistir a autocinema?(donde 1 es poco interesante y 5 muy interesante.) o

1

o

2

o

3

o

4

o

5

14. ¿Qué lo motivaría a asistir a un autocinema? Puede seleccionar más de una opción

o

Porque es al aire libre

o

Porque no hay restricciones tipo conversar, fumar, etc.

o

Porque se puede ingresar con alimentos y bebidas

o

Por la privacidad que otorga

o

Otro (Por favor especifique)…………………………………..

15. ¿Qué motivos lo desalentarían en asistir a un autocinema? Puede seleccionar más de una opción o

Por las características de la proyección (distancia de la pantalla, imagen, audio, etc.)

o

Porque las funciones están limitadas al horario nocturno

o

Por la capacidad limitada del local

o

Porque disfruto más la tranquilidad que brindan las salas de cines comunes.

o

Otro (Por favor especifique)

16.-Respecto a la película a proyectarse, ¿qué importancia le da a si es de estreno? 16

o

Me es indiferente

o

Tiene ligera importancia

o

Es importante

o

Es imprescindible

17.- ¿Que servicios adicionales le gustaría encontrar en un autocinema? o

Sanck bar

o

Juegos infantiles

o

Area fumadores

o

Area V.I.P

o

Otros(especifique)…………………………………….

18.-Cuanto estaría dispuesta(o) a pagar por este servicio: ………………………………………….

2.3 ANÁLISIS DE VENTAS En vista que le proyecto aun no se materializa no podemos aún realizar un análisis de venta; pero se espera obtener la mayor utilidad en el menor tiempo. Para que nuestros objetivos se cumplan lo que haremos es crear estrategias efectivas para que nuestros costos sean cubiertos de tal manera que se obtenga rentabilidad lo más pronto posible. Para que toda empresa sobresalga debemos tomar en cuenta no solo a los clientes sino también a nuestros empleados los cuales deben estar cien por ciento motivados y capacitados para que realicen su trabajo de excelente manera y la empresa crezca junto a ellos.

17

2.3.1 TENDENCIA DE VENTAS Para que la tendencia de ventas vaya en aumento, la calidad del servicio también debe ir en aumento así la empresa tendrá una mayor cuota en el mercado, y para esto se debe crear servicios innovadores y no convencionales para satisfacer las exigencias de los consumidores.  Así “ Autocine Ecuador ”  se convierte en una nueva alternativa para el entretenimiento familiar y de todos nosotros.

2.4 ASPECTOS SOCIALES:  

Ideología:

Dentro del aspecto social se podría decir que los ecuatorianos en general son consumidores de productos importados, por lo que la idea de un “autocinema”

(con la concepción de un producto extranjero, proveniente de EE.UU.) sería un suceso de gran aceptación. Las películas que se proyectarán en su mayoría serán de estreno, por lo que se captará el interés principalmente de los jóvenes además de la familia entera.  

Socio – Económico:

Los ecuatorianos en general, y los quiteños en particular, ponen mucha atención al precio comparándolo con la calidad del servicio. El público que intenta captar “Autocine Ecuador” es principalmente jóvenes –   adultos y

familias. El precio del servicio no puede ser muy alto debido a que existe competencia directa por parte de los principales cines de la ciudad de Quito como son Multicines y Cimemark, debido a que ellos tienen una variedad más extensa de películas. Por lo que el precio no excederá de $10, lo que al ser psicológicamente más económico para el cliente, tomando en cuenta que el servicio en el vehículo incrementará su frecuencia de compra.

18



Familia, Amigos

La sociedad ecuatoriana mantiene un alto grado de unión familiar, que aún se conserva. En Quito existen muchos lugares de entretenimiento, pero muy pocos dedicados a la familia. “Autocine Ecuador” ofrece una alternativa de

esparcimiento familiar, relativamente económico, donde podrá disfrutar de una película en compañía de sus seres queridos, fuera de casa. El lugar además ofrecerá un servicio de juegos infantiles y locales de comida rápida. Para las personas solteras (sin familia), sería una opción diferente, ya que podrá ir en compañía de sus amigos y gozar de la comodidad que le brinda su auto. 

Adaptación al cambio:

Los ecuatorianos somos altamente susceptibles al cambio, las cosas nuevas, especialmente las referentes al entretenimiento, son de gran interés y aceptación general. Es por esto que la idea de un autocine en Quito causaría expectativa por parte del público. Se ha observado por ejemplo, el interés que suscitó el Teleférico.

2.5 ANÁLISIS DEL ATRACTIVO: Factores del Sector de Servicios

-

Capacidad Aislada:

El costo de este servicio no será elevado, es decir que tendrá una módica tarifa, razonable para todo tipo de personas, por lo que esto no será un factor influyente en el momento de compra. La demanda de este servicio es relativamente baja, pero constante. El principal problema serían los clientes de los cines convencionales de Quito.

-

Perspectivas de entrada a nuevos servicios:

19

La factibilidad del nuevo servicio está dada principalmente por el acceso al espacio físico necesario, ya que es difícil encontrar una propiedad lo suficientemente grande, sobre todo dentro de la ciudad de Quito, por lo que la búsqueda estaría dirigida a zonas alejadas de la ciudad. En nuestra opinión, el servicio sí puede existir y ser rentable, pero su tiempo de vida no será más de 3 a 4 años. La rentabilidad del servicio será alta en el primer año y tal vez decaerá periódicamente hasta llegar a la estacionalidad.

-

Rivalidad de los competidores :

Los principales competidores, como mencionamos anteriormente son CINEMARK y MULTICINES, que tienen una rivalidad pasiva; ofrecen los mismos servicios: como tarjetas de descuentos, servicios de cafetería, etc.

-

Poder de los proveedores:

Los equipos que utilizaremos son importados desde Alemania por un único proveedor.

-

Poder de los compradores :

Por ser un servicio nuevo, pero con gran competencia directa, el comprador tiene mucho poder. El consumidor simplemente podría escoger cualquier cine de la ciudad, en lugar de nuestro servicio.

-

Amenaza de los productos sustitutos

 Además de los cines convencionales, el principal producto sustituto sería las películas formato DVD, ya que pueden ser vistas en la comodidad del hogar y a un precio aún más bajo que el que ofrece nuestro servicio. Los competidores directos de nuestro servicio son: -  Cinemark -  Multicines -

Cines en toda la ciudad

-

Películas formato DVD (especialmente provenientes de la piratería) 20

2.6 ANALISIS DE VENTAS En este punto del Marketing de Servicios, se analiza el historial de precios y fluctuaciones. También se hace un análisis de los precios que tiene la competencia. De acuerdo a lo manifestado en nuestro proyecto del servicios de autocinema “Autocine Ecuador”  se presenta una ventaja competitiva que atraerá a los

futuros usuarios, esto se refiere a que todos menores de 5 años, no pagan por sus boletos. Una decisión importante a la hora de decidir dónde ir a disfrutar del estreno más reciente de Hollywood

2.6.1 Tendencia de venta, costo y utilidades por producto “Autocine Ecuador” cuenta con una zona muy amplia para que los asistentes a

la proyección de la película, puedan parquear sus vehículos. El estacionamiento será de pavimento por lo que no deberán preocuparse si llueve. Tanto el audio como la imagen estarán en perfectas condiciones, incluso la pantalla tiene seguridad y protección en caso de alguna eventualidad, y lo más importante es vivir esta experiencia única y diferente de mirar cine bajo las estrellas.  

o

Demanda

 Autocine Ecuador ha estimado por medio de una investigación previa al mercado; que se recibirá un promedio de 50 automóviles los viernes, 60 los sábados y 30 los domingos, siendo estos dos últimos grupos, demanda principalmente de familias que acudirán junto a sus hijos y familiares.

21

DOMINGO

VIERNES

SABADO

o

El Costo de la Entrada

 Autocine Ecuador al posicionarse en el mercado con un servicio nuevo y novedoso ha considerado poner un precio introductorio al valor de los boletos de entrada, estos son $ 10.00 (incluido impuesto) y estacionamiento del automóvil. Horario: La película inicia a las 18:45 horas. Se abrirá de miércoles a domingo. Datos extras: El lugar contará con las mejores condiciones para la comodidad de las personas y del automóvil. Toda la zona tendrá grava, así que, aunque llueva, no se enlodarán los autos.

2.7 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Tomemos en cuenta que un autocinema ofrece el servicio de proyectar películas en un espacio abierto; en donde se ingresa con un vehículo para ver la transmisión de la película que se desee, además el autocinema dispone de varios servicios como: servicio de bar totalmente adecuado donde se venderá comida rápida, snacks, y además habrá juegos infantiles.

22

2.7.1 COMPETIDORES DIRECTOS Tenemos como competidores directos en nuestro País a los cines convencionales que en los últimos años lideran el mercado por su tecnología, servicio, comodidad y buena atención. Estos son: ♣

Multicines (Te sentirás una estrella..)

♣

Cine Mark (Lo mejor en cines...)

http://www.multicines.com.ec/paginas/target1/_quito.html

 Además existen otros cines tradicionales, que no han pasado de moda y que se mantienen vivos en su funcionamiento por la fidelidad de sus clientes, hay que acotar que estos cines poseen un notable bajo costo en su servicio entre estos podemos detallar: Cine Universitario  Alfredo Pareja CCE Ocho y Medio Cineplex Que son cines que ofrecen a sus clientes un servicio con menor tecnología, menor comodidad y con muchos servicios limitados. En la actualidad en nuestro país los cines han ido cobrando una mayor fuerza competitiva y además han ido marcando sus segmentos de mercados bien señalados. Podemos contribuir a esto que los Multicines en el Ecuador se han ido posicionando en el mercado de personas de clase media a alta, ya que por su distribución geográfica en Quito específicamente la mayor parte y la mayor concentración de la gente que acude a este servicio o a este tipo de esparcimiento proviene del sur por estar ubicado en El Recreo que es un 23

Centro Comercial directamente para personas que viven en ese sector, perteneciendo a una clase media. Con respecto a CineMark ubicado en el norte de Quito, podemos señalar que las personas que acuden a este cine son gente de clase media - alta, y que la frecuencia de asistencia a estos lugares es permanente durante los fines de semana, feriados como sucede en los Multicines antes ya mencionados. Con esto podemos mencionar que los cines en el Ecuador poseen una rentabilidad considerable dentro de los parámetros ya especificados. La participación del mercado de los cines es:

30%

multicines

42%

cinemark indecisos

28%

2.7.2 COMPETIDORES INDIRECTOS Contamos como competidores indirectos que de alguna u otra manera nos afectan, en forma proporcional a la rentabilidad de nuestro servicio a:  A los Teatros : Teatro Bolívar Studio Theater , Asociación Humboldt Casa Malayerba Sala Zero no Zero Tercer piso del CCE. Que con su funcionamiento en la actualidad afectan de forma indirecta a nuestro servicio ya que, se relacionan las actividades al servicio que vamos 24

ofrecer, persigue el mismo esquema, el entretenimiento de la gente; en este caso con los teatros en vivo y con la participación activa de las personas que acuden a este tipo de esparcimiento.  Además las películas que se venden para DVD Y Cd writer, constituyen también competidores indirectos que amenazan en forma menos intensa la existencia de nuestro servicio. En un autocinema existe privacidad, se dispone de plazas de aparcamiento más o menos bien delimitadas y bastante amplias y con un sonido ideal, pues se puede oír a través de dos altavoces. Además las sesiones del Autocine son dobles, emitiendo dos películas de reestreno.

2.8 ANÁLISIS DE CLIENTES o

¿Quiénes son los clientes?

Las personas que acuden a cines en este caso a un Autocinema son : Niños mayores de 5 años Jóvenes  Adultos Personas tercera edad.

2.8.1DECISIÓN DE COMPRA o

¿Qué Compran?

Compran el servicio de entretenimiento y esparcimiento, para poder espectar o mirar una película en condiciones diferentes a las convencionales (en su propia casa o en un cine tradicional)

25

o

¿Cómo hacen para Escoger?

Las personas escogen de acuerdo a sus condiciones económicas y a su lugar de residencia. Prefieren en la actualidad optar si están en el norte por CineMark y en el Sur por Multicines. o

¿Por qué prefieren un producto/servicio en particular? Por entretenimiento Por distracción Para conocer nuevas personas Para intercambiar opiniones Porque son aficionados al séptimo arte.

o

¿Dónde acostumbran adquirirlo? Multicines del CCI y del Centro Comercial El Recreo Cine Mark

COMPORTAMIENTO o

¿Cuándo acostumbran? Necesidades eventuales para obtener un buen entretenimiento Fines de Semana, Días festivos, Feriados etc...

o

¿Y entonces qué?

26

Las implicaciones en los cambios de los clientes eventuales que acuden a los cines es trascendente para el desarrollo y rentabilidad del servicio. Si nos encontramos en la posibilidad de ofrecer a las personas un tipo de servicio diferente que enmarque la calidad y la satisfacción en el mismo, pero sobre todo

estando en la capacidad de otorgar a la gente un entretenimiento

novedoso, lograremos mantener la constante atención y asistencia de los clientes a nuestro servicio de una forma no eventual ni ocasional

sino

periódica, creando en la gente un interés constante por tipos de servicios diferentes; manteniendo altos estándares de calidad, y ofreciendo un servicio total a través de una excelente atención al cliente. Supuestos para planificar Declaración explícita de los supuestos para el futuro.

o

¿Qué vamos a hacer?

Ofrecer entretenimiento alternativo de autocinema en un sitio estratégico en la ciudad de Quito, dirigido especialmente a la diversión familiar y de toda la sociedad, a un precio moderado para el tipo de servicio que vamos a ofrecer, teniendo muy en cuenta la capacidad de compra y de consumo de la comunidad quiteña. Vamos a contar con amplios espacios para nuestra operación y con una infraestructura que se merece la ciudad de Quito, con amplios accesos sea de autos o de peatones con el fin de evitar aglomeraciones o problemas de tráfico al ingreso.

o

¿A dónde queremos llegar?

Queremos absorber la totalidad de personas interesadas en nuestro servicio y ser una empresa que brinde una competencia sana y proyectada a nuestros objetivos a corto, mediano y largo plazo. Predicciones, proyecciones y presupuestos Según lo que tenemos planificado para el futuro y la organización correcta de 27

nuestras instalaciones creemos que tendremos un aumento de clientes conforme vaya pasando el tiempo de funcionamiento y conocimiento del público de nuestra empresa. Nos proyectamos a ser los primeros en nuestro país en cuanto a calidad y buen servicio, ofreciendo aparte de la función de cine otros servicios como bar,  juegos recreativos (infantiles). Creemos que en un plazo de 2 o 3 años ya podremos no solo contar con una alta cuota de mercado en Quito sino que estaremos en la capacidad de expandirnos hacia otras ciudades del país como Guayaquil, Cuenca y Ambato, siempre teniendo clara nuestra filosofía de buen servicio y calidad.

2.9 ESTRATEGIAS DE MERCADO 2.9.1. Alternativas estratégicas La principal alternativa estratégica de “Autocine Ecuador” sería el Liderazgo en

Costos, ya que debido a que la inversión para emprender el negocio es baja, los costos también serán bajos, lo que se refleja en un servicio de calidad, a un precio cómodo para el cliente. También podemos recurrir a la diferenciación, ya que a pesar de que en el país existan servicios similares (cine), la idea de un lugar abierto para ver películas, en la comodidad de su auto, es nueva y fuera de lo habitual para la clientela quiteña.

2.9.2. Clientes objetivo o

¿A quién va dirigido el servicio?

Nuestro servicio va dirigido a personas mayores de edad, que posean interés en el séptimo arte, que posea un automóvil y que busque una alternativa de entretenimiento diferente a las que encuentra comúnmente en el mercado. 28

o

Consumidores finales o mercado primario

Dependiendo de la película, el consumidor final pueden ser los jóvenes que en compañía de sus padres de y familia que gusten del buen cine. Generalmente, la idea de ver películas nace de los jóvenes, especialmente si se trata de socializar con la familia.

o

Mercado secundario

El mercado secundario son los niños. Éste es un segmento pequeño, pero que tendría un volumen de compra bastante grande; sobre todo los días dedicados a función infantil. o

Consumidores potenciales

Serán personas de la ciudad de Quito, personas comprendidas entre los 18 y 50 años, de un nivel socio económico alto. -  Familias -  Solteros

Específicamente las personas solteras, serían nuestro mercado potencial, ya que se intentaría satisfacer otro tipo de necesidades para expandir nuestra cuota de mercado. o

Cantidad comprada y frecuencia de compra.

Por tratarse de un servicio, la cantidad comprada sería el número de personas por familia que comprarían entradas para la función de cine; en este caso, sería como mínimo 1 miembros por familia y 3 como máximo, y cada familia cabe en un automóvil, (en el autocinema caben como mínimo 100 autos)

htpp//www.moviescreen.de/index.php?id=indexL&=3

29

2.9.3. COMPETIDORES OBJETIVO Los principales competidores de “Autocine Ecuador” son MULTICINES Y

CINEMARK, y éstos poseen prestigio y se han posicionado en la mente de nuestros clientes. Son éstos cines a los que van dirigidas nuestras estrategias. MULTICINES: Puntos fuertes:

1. Está fuertemente posicionada en la mente del consumidor; goza de prestigio y estima por parte del consumidor.

2. Realiza promociones continuamente como tarjeta Multicines, que ofrecen un descuento a los clientes especiales. Puntos débiles: 1.

El servicio, en muchos de los casos es percibido como “costoso” por

los consumidores. 2.

La calidad del servicio muchas veces no justifica el precio del mismo.

CINEMARK: Puntos fuertes: 1.

La tecnología que utiliza y la infraestructura que posee es la adecuada

2.

El negocio está ubicado en un punto estratégico de l a ciudad.

Puntos débiles:

1. Posee menos salas que MULTICINES.

30

2.9.4. ESTRATEGIA CENTRAL CLIENTES Estrategia de Crecimiento Intensivo o

Demanda Primarias: Nuestra primera estrategia sería desarrollar la demanda primaria, para alcanzar una adecuada penetración al mercado; para lograr esta estrategia se realizaría campañas publicitarias principalmente en televisión y vallas publicitarias, que serían intensivas durante los 3 primeros meses de funcionamiento de nuestro negocio.

o

Aumentar la cuota de mercado: La siguiente estrategia a utilizarse, una vez posicionado nuestro servicio, sería ampliar nuestra cuota de mercado, por ejemplo brindando servicios adicionales como funciones para niños en días específicos, o noches de solteros, para personas que no tienen pareja para ir al cine. Esto se realizaría a partir de los 6 primeros meses del funcionamiento del negocio, que son los más críticos.

Estrategias del Desarrollo de Mercados: o

Buscar nuevos mercados geográficos: Luego de posicionarnos en la ciudad de Quito, podremos expandir nuestro negocio hacia otras ciudades del país como Guayaquil y Cuenca, a través de un análisis exhaustivo del mercado de dichas ciudades, para adaptar nuestros servicios a sus necesidades específicas.

2.10. COMPETENCIA: o

Estrategias del seguidor: Acogeremos un comportamiento adaptativo a las decisiones de la competencia. Debido a que nuestra cuota de mercado es muy reducida, preferimos una coexistencia pacífica con la competencia, 31

ya que no estamos en posición de mantener una estrategia ofensiva porque esto incurriría en costos y la competencia es demasiado fuerte. También podríamos recurrir a reducciones selectivas de precios.

2.10.1 ESTRATEGIA TÁCTICA (mediano plazo): Para mantenernos en el mercado por un tiempo razonable, debemos satisfacer continuamente las necesidades del cliente: Seguridad:

-

Sistema de control digital que mantenga un registro de los automóviles que ingresan, y guardias de seguridad distribuidos en puntos estratégicos del lugar, durante todo la función de cine, para salvaguardar la integridad del cliente.

-

Salidas de emergencia ubicadas en puntos estratégicos en caso de un siniestro, para evitar pérdidas humanas.

Distribución de espacios:

-

Adecuada distribución de espacios físicos para parqueo de autos, evitando aglomeraciones y congestionamiento. En este sentido también se puede realizar preferencia de espacios para clientes especiales.

Servicios Adicionales:

-

Servicios adicionales de bar, baterías sanitarias de primera calidad,  juegos infantiles para niños pequeños

Calidad:

-

Incremento de la calidad del servicio a través de la certificación de las normas ISO 9000 e ISO 14000 32

Para generar utilidades en el menor tiempo posible se realizarían promociones

2.10.2 ESTRATEGIA OPERATIVA: (corto plazo): -

Para captar la atención del público quiteño, realizar publicidad en universidades y centros educativos, a través de trípticos, para que la publicidad en televisión refuerce el interés por probar nuestro servicio.

-

Establecer buenas relaciones con proveedores de los servicios adicionales (bar), y realizar un análisis exhaustivo de las empresas que podrían suministrarnos el servicio de vigilancia y seguridad

2.11 PROGRAMAS DE MERCADO 2.11.1 PROGRAMA DE PRECIOS PRECIO DE INTRODUCCION  Autocine Ecuador es el primer autocinema en el Ecuador, por tanto por lanzamiento de este nuevo y novedoso servicio aplicaremos un precio de introducción que será de $ 10.00 por boleto (incluido impuesto) y estacionamiento del automóvil. PRECIO DE PROMOCION Los precio de promociones se realizarán permanentemente las mismas que darán prioridad a los días de menor asistencia de público, estos son de lunes a miércoles con la promoción 2x1, también se fijará un día especial dedicado a los niños solo con proyección de películas infantiles, a precios más cómodos dirigidos a este pequeño público, esto se realizará los días jueves, con el objetivo es estimular la demanda acerca de nuestro servicio. También aplicamos promociones a grupos, pueden ser de amigos, instituciones educativas, etc.; realizando rebajas o existe la posibilidad de proporcionarles un 33

lunch por cortesía del autocinema. CUPONES La distribución de cupones con descuentos o productos adicionales gratis. Por ejemplo: reclama una funda de canguil, reclama una cola, reclama un dulce. DESCUENTOS Se realizarán descuentos del 10% para las personas que hacen reservaciones para alguna película en especial. Se aplicarán descuentos en temporadas de poca asistencia de público para no perder el interés por parte de los clientes y que no dejen de asistir al autocinema. PRECIOS PSICOLÓGICOS En ocasiones, con el objetivo de persuadir a nuestros clientes que continúen asistiendo al autocinema aplicaremos precios psicológicos, por ejemplo: el precio de cada boleto será $9.99, así existirá una variación en el precio para que el público no se canse.

2.12. OFERTAS ESPECIALES Cuando nuestro autocinema comience a ser reconocido nos valdremos de los asistentes frecuentes para aplicar ofertas especiales como un boleto a la mitad de precio, espacio privilegiado, etc.

2.12.1 PROGRAMA DE PUBLICIDAD Y PROMOCIONES La publicidad es un medio que nos permite llegar a nuestros clientes, el objetivo es vender el servicio y a la vez mantener la imagen y la marca del mismo.

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2.12.2 COPY Elaborar un slogan que identifique y que esté presente en la memoria de nuestro público. “TU MEJOR EXPERIENCIA” 

2.13. VENTAS Y DISTRIBUCIÓN La prestación de nuestro servicio dirigida al consumidor abarca una gran variedad de medidas, incluyendo muestras de los bienes o servicios como: cupones de descuento para incentivar al público a probar el servicio, ofertas especiales, ofertas de regalo por correo, paquetes especiales, concursos, combos de snacks etcétera. Durante las recesiones, por la competencia, se incrementaran las ofertas de cupones, rebajas y reintegros. Otro modo de vender nuestro servicio de proyección es: Publicidad en nuestra Pantalla. Este servicio es de tipo corporativo ya que somos los encargados solamente de proyectar el comercial mas no de crearlo. Para mantener al cliente, vender y distribuir el servicio se creará una tarjeta de afiliación al autocine

MERCADEO DIRECTO E mail o correo directo El correo directo será medio de promoción y ventas. Éste consiste en el envío por e mail de una página conteniendo: publicidad, ofertas, presentaciones de la empresa o invitaciones. El concepto tradicional de correo ha sido usando cartas, sin embrago, ahora que tenemos Internet y el correo electrónico este es mucho más rápido y efectivo 35

VOLANTES Intentaremos llegar efectivamente a nuestro volantes

mercado objetivo entregando

promocionando el servicio, repartiéndolos en los alrededores de

universidades o centros comerciales  Además, los clientes pueden enviarnos sus preguntas a nuestro e mail que será publicado en nuestra página Web en los volantes y en la publicidad que se transmita junto con el número del call center.  Aproximación al cliente: Este método lo vamos a utilizar para los clientes corporativos o potenciales ofreciendo Pases & Combos Corporativos para quienes contraten el servicio de pre estreno o f unciones privadas

MERCADEO POR INERNET Mediante la creación de la página Web www.autocine_ecuador.com todos podrán acceder a la información que necesitan para conocer mejor los servicios y productos que ofrecemos Una forma de ganar usuarios en la Internet, y promocionar nuestro sitio es generar la mayor facilidad posible en términos de navegabilidad del sitio y facilidad en conseguir la información, se hace necesario en este sentido, clasificar, indexar y guiar al usuario del sitio a través de menús, índices y secciones con el fin de que éste se acostumbre al sitio

y encuentre la

información que necesita con facilidad. El “posicionamiento en buscadores” consiste en registrar la página Web en

directorios y buscadores con el objetivo de aparecer entre los primeros resultados proporcionados por dichos buscadores y directorios según palabras claves o temas determinados. En nuestro caso “autocine”.

Es importante inscribir la página web en el mayor número de buscadores posible y buscar preferencia en los resultados de búsqueda.

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2.14. DESARROLLO DEL PRODUCTO / SERVICIO 2.14.1SERVICIO Propaganda para el cliente: La publicidad que se realizará para los clientes estará orientada principalmente a la diversión familiar. Eso se realizará durante los primeros meses de funcionamiento, pero a medida que transcurra el tiempo, se irá adaptando el servicio a las necesidades de nuestros clientes, por ejemplo para personas solteras o para niños. Servicios que genera el servicio: PARQUEADERO: Cuenta con un parqueadero que es grande, y se puede escuchar la emisión por altavoces.  APARCAMIENTO: “Autocine Ecuador”  dispone de plazas de aparcamiento más o menos bien

delimitadas y bastante amplias. Pretendemos liderar el mercado local a través de una excelente atención al cliente

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CAPITULO 3 OPERACION PROCESOS 3.1.-OBJETIVOS: 

Proyectar las películas de acuerdo a la demanda



Adquisición de las membresías para las películas



Implementación del Programa SOL 5´S



Implementar un programa de Mejoramiento contínuo

Mejoramiento Continuo Esto lo lograremos en base a un trabajo en conjunto, tanto socios, empleados, proveedores y clientes buscando la máxima satisfacción de nuestros clientes. La colaboración de todos es primordial, ya que sus sugerencias e ideas son la mejor herramienta para llegar a la calidad total y excelencia como empresa.

Responsabilidad Gerencial Esta se basa en el compromiso y apoyo permanente que garantiza la viabilidad y desarrollo del sistema de calidad. Dentro de estas responsabilidades se encuentran: 1. Definir y difundir las políticas de calidad. 2. Establecer responsabilidades a todos los que integrarán nuestra empresa ante el sistema de calidad. 3. Nombrar un representante para el sistema de calidad. 4. Establecer un plan de contingencia en cada proyección que realicemos. 5 . Establecer un plan de negocios.

6. Diseñar estrategias para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Control de Procesos Consiste en controlar cada una de las etapas, para garantizar que cada proyección cumpla con la debida la planificación.

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Auditorias Internas de Calidad Periódicamente se debe conocer la efectividad del sistema de calidad que manejaremos para que los resultados deban ser revisados y discutidos por la dirección de la empresa.

Clientes Internos  Administradores Técnicos Diseñadores Etc. Consideramos que el capital intelectual de nuestra empresa es algo importante, considerando que de la colaboración de todos dependerá el resultado de cada proyección.

Clientes Externos Parejas Familias Niños Grupos de amigos Entre otros.

3.2 Descripción del proceso de producción: Cuando uno piensa en una cabina de proyección, viene a la mente esas cabinas cerradas, angostas y oscuras que aparecen en las películas, que por una parte dan una sensación “retro” agradable y caduca a la vez. Nada que ver

con lo que nos encontramos en nuestro caso, un pequeño laberinto de pasillos, interconectando todas las máquinas y útiles necesarios para lograr la magia del cine.

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http://www.timelapses.es

Gracias a un experto proyeccionista, podemos ver todo el trabajo que hay detrás de una proyección de cine, sobre todo el de siempre, el de 35MM. Sin embargo, el Cine Digital es mucho más rápido, más cómodo …y menos glamuroso, Pero es mucho más flexible.

http://www.timelapses.es

LA PROYECCION DIGITAL  A diferencia de la proyección de 35MM, la proyección digital simplifica el proceso a niveles realmente espectaculares. Aquí ya no hay grandes bobinas, no hay empalmes, no hay un proyector con un montón de elementos mecánicos, no hay polvo que raye el celuloide…

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http://www.timelapses.es

En el caso de la proyección Digital, lo que llega es un disco duro con la película, debidamente encriptada y protegida. Dicho disco duro se conecta al ordenador que controla el proyector, y se procede a la “ingesta”, que es como

se le llama al proceso de copia de los datos

http://www.timelapses.es

Copiando datos a la máquina .Una vez se han copiado los datos, hay que realizar una pequeña “escaleta” de como irá reproducida la película.

Generalmente ya suele haber una escaleta creada de antemano, así que simplemente se sustituyen los elementos que cambian, y listo. Esta “escaleta” son ordenes tanto al proyector y sala (apaga luces, baja luces, abre cortinilla, cambia formato…) como a la reproducción de los elementos (anuncios, trailers, película…).

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http://www.timelapses.es

La escaleta, o guión de proyección Y prácticamente el trabajo está hecho. Basta reproducir la escaleta, para que todos los eventos de la misma se pongan en marcha. Ni que decir tiene que la calidad de reproducción es superior al del cine en 35MM. Respecto al 3D, la propia película ya viene codificada de ese modo, y a la hora de reproducirla, el proyector automáticamente ajusta la imagen para que al ponerlos las gafas 3D (en éste caso Dolby 3D) se vea la película en 3D (Stereo 3D), alucinando si cabe aún más. Luego de comprimido y encriptado, se pasa al proceso de transporte y entrega El contenido puede considerarse a ser transportado por diversos medios, estos pueden ser por vía satélite, Internet, y/o medios de almacenaje como DVD.

Audio El audio será al menos conformado por 12 canales de audio sin comprimir, abarcando los esquemas de mono, stereo, 5.1 y 7.1 así como de 10 a 12 (ó más) canales para el futuro.

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Sistemas de salas de autocine Las salas de autocine presentaran variaciones, una de ellas será la automatización y control de la proyección, evitando las faenas del encargado del proyector, por ejemplo: el cambio de lentes, cintas, luces, ajustes, etc. Proyección El último, y no menos importante elemento es el sistema de proyección.  Aunque los proyectores del momento son lo suficientemente buenos, la tecnología esta en constante evolución.  Alta resolución y una amplia gama de colores en la proyección son elementos a considerar, al igual que altas tasas de velocidad de los cuadros. Sala con proyección en autocine:

http://aqumau.blogspot.com

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3.3..-Diagrama de flujo de los procesos INICIO

OBTENCION DE PELICULAS DE ESTRENO

PRUEBA DE EQUIPOS DE PROYECCION

ESPERAR 30 MIN PARA EL INGRESO DE LOS VEHICULOS

PROYECCION DE PELICULA EN CURSO

RETIRADA DE VEHICULOS

FIN

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3.4.- Infraestructura necesaria: La mayoría de las personas ha tenido la oportunidad de disfrutar de películas proyectadas en salas de cine, y quizá no todos se pregunten sobre la tecnología que existe detrás del entretenimiento. Actualmente gracias a la tecnología se está generando un cambio en los procesos de producción, distribución y proyección de los films. Se le llama cine digital y presenta grandes ventajas respecto a su predecesor, el cine analógico, pero básicamente es una nueva manera de hacer y mostrar películas, usando bits en lugar de celuloide y sustancias químicas, con la finalidad de grabar, transmitir y reproducir imágenes y sonido. El autocine es una forma de cine consistente en una gran pantalla al aire libre, un proyector de cine, un bar cafetería y una gran área de parking para automóviles. La pantalla puede ser tan simple como un muro pintado de blanco o puede ser una compleja estructura de acero de complicado acabado. Permite ver películas desde la privacidad y comodidad de sus coches. ENTRE LOS PRINCIPALES COMPONENTES TENEMOS Proyector multimedia Cinema 8100 Full HD

Diseñado para cine Tecnología LCD 0.8" WideScreen 16:9 Brillo: 1,800 lúmenes 45

 Alto contraste: 36,000:1  Alta Resolución 1920 x 1080 Full HD Retícula imperceptible Función "Lens Shift" HDTV 720p,1080i,1080p 2 entradas HDMI Control Remoto Muy silencioso (22 db) Lámpara 4,000 horas Peso 7.3 Kg FULL HD Computador

Computador c/Intel Core 2 Duo E7500 2.93Ghz 4Gb 750Gb DVD-RW linux  – Qbex + Monitor LCD 21.5” Windescreen W2243C - LG

El sonido El sonido de las películas puede provenir de altavoces colocados en la pantalla, también de un altavoz individual colgando de la ventana de cada coche. Lo que podía enchufarse a la fuente original con un cable. Este sistema puede ser suplantado por un método de transmisión más económica y menos propensa a los daños, que es la radiodifusión de AM o FM, para ser captado por una radio de coche normal. Este método también permite al sonido de la película que sea 46

receptado en estéreo por la audiencia y reproducido en sistemas de alta fidelidad de los propios coches en lugar de a través de un simple altavoz con sonido mono.

http://es.autocine.wikia.com/wiki http://es.autocine.wikia.com/wiki/Archivo:Diferenci /Archivo:Diferenciaci%C3%B3n_d aci%C3%B3n_de_usos.jpg e_usos.jpg

El espacio físico Básicamente necesitamos un espacio físico asfaltado o pavimentado, que nos permita estacionar un promedio de 300 vehículos a la vez, que sea de fácil acceso y con distintas salidas para el fácil retiro de nuestros clientes. Además debe poseer excelente iluminación ya que las proyecciones se realizaran durante la noche. Puede ser de 2 tipos ya sea del modelo americano o alemán

http://es.autocine.wikia.com/wiki http://es.autocine.wikia.com/wiki/Archivo:Model /Archivo:Modelo_americano_&_mod o_americano_&_modelo_alem%C3%A1n elo_alem%C3%A1n.jpg .jpg

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La pantalla de proyección . La pantalla puede ser tan simple como un muro pintado de blanco o puede ser una compleja estructura de acero de complicado acabado.

http://thumbs.dreamstime.com

El sistema de atención al cliente Para la mejor atención de nuestros clientes en el área del snack bar, contamos con un sistema de atención rápida (SAR) que nos permite despachar con agilidad los requerimientos de la clientela de una forma automatizada y eficiente solo con la ayuda de un par de impresoras y un computador.

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3.5.-Materia prima: En el Ecuador no disponemos de proveedores de películas por lo tanto debemos pagar las regalías y derechos de cada película al proveedor correspondiente.

Partes Totales: 4 Tamaño de las Partes: 3 Partes de 100 MB y 1 Parte de 42,4 MB Tamaño Total: 346 MB (362.991.616 bytes) Idiomas: Español-España Subtitulos: --. Calidad: [DVDRIP]

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3.6.- Capacidad instalada. Por cada función pueden entrar un promedio pr omedio de 150 autos. Horarios de atención: Miércoles – jueves: Primera función: 18:45 Segunda Función: 21:15 Viernes sábado y domingo: Primera función: 18:45 Segunda Función: 21:15 Tercera Función: 23.30 Nota: Al término término de cada función se dará un preparación de la siguiente película.

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tiempo de 15 min para la

Salida de Emergencia

CUARTO DE MAQUINAS

BODEGA E

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P A N T A L L A e m S a e li rg d a e n c ia

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3.8 Aplicación del programa Sol 5”s E E E E

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BAÑO AREAS VERDES

BOLETERIA INGRESO

51 SALIDA

3.8 Aplicación del programa Sol “5” S

Normas para el uso del autocine Ningún cliente podrá estacionar o ver la película más que en una plaza de parking. Toda persona que accede con vehículo de 4 ruedas al cine deberá escuchar la película en la radio de su coche o con el sonido ambiente del autocine. Todo vehículo que sobrepasa el 1,50 m no podrá entorpecer la visibilidad al cliente que se encuentre detrás suyo, siendo obligatorio el desplazamiento del vehículo más alto a una zona mas adecuada para el efecto. Cualquier cliente que entre al recinto con animales de compañía será responsable en todo momento del comportamiento del mismo.  Al entrar al recinto con la sesión en marcha todos los vehículos circularan con las luces de posición, y apagaran todas las luces lo antes posible. En todo momento de la proyección de la películas, los clientes mantendrá todas las luces del vehículo apagadas, Ningún ruido que pueda entorpecer a los vecinos será permitido, siendo necesario una conducta tranquila. Los padres serán en todo momento los responsables de sus hijos y sus acciones. Los horario de apertura de la entrada al recinto será aproximadamente 1 hora antes del inicio de la primera sesión (en días concurridos); siendo de 15 minutos el mínimo durante todo el año. Los horarios de inicio de sesiones son orientativos, para adecuarse a las necesidades de los clientes.

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El incumplimiento a alguna de estas normas podrá ocasionar la salida del recinto o incluso multas por daños y perjuicios, según normativas de la policía local y de la propia empresa. El precio de la entrada al cine siempre será para todos los días de la semana tanto para una como dos sesiones. Esta oferta permanecerá invariable durante todo el año. En las películas de animación 3D y dibujos animados, pagaran a partir de 3 años. En cualquier otro tipo de películas a partir de 5 años. Las personas minusválidas tendrán la entrada gratuita de lunes a viernes excepto los días festivos. Los clientes deberán guardar las entradas al cine y al parking en todo momento, mientras se encuentra en el recinto, por si hubiera alguna inspección Con el pago de la entrada, el cliente acepta las normativas de uso del autocine.

3.9.-Programa de proyección: Proyección de la película PROYECCIONES

DIARIAS SEMANAL ES MENSUALES ANUAL ES

MIERCOLES Y JUEVES

2

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3

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VIERNES,SABADO Y DOMINGO

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CAPITULO 4 ORGANIZACION

4.1.- Talento Humano El talento humano es el recurso más importante para el funcionamiento de cualquier organización. Si el elemento humano está dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organización marchará, de lo contrario se detendrá. El ser humano es social por naturaleza.  Es inherente su tendencia a organizarse y cooperar en relaciones interdependientes. Su capacidad humana lo ha llevado a crear organizaciones sociales para el beneficio de sus propósitos, siendo el desarrollo de estas organizaciones y la administración efectiva uno de los logros más grandes que haya podido alcanzar.

4.1.1.-OBJETIVOS EN EL ÁREA ORGANIZACIONAL 

Contratar personal adecuado



Levantar el perfil de los cargos



Determinar sueldos y salarios



Evaluar al personal

4.2.-FUNCIONES ESPECIFICAS POR PUESTOS ESTABLECER LAS FUNCIONES GENERALES Y ESPECÍFICAS DE LOS CARGOS DE “AUTOCINE ECUADOR”

4.2.1 El Gerente es la persona que se hará cargo de administrar la empresa y controlar que el desarrollo y ejecución de todas las áreas estén bien encaminados y que sus objetivos y estrategias cumplan con los objetivos trazados por la empresa.

54

Funciones: Orientar los destinos de la empresa Determinar los objetivos a corto y largo plazo Definir estrategias Controlar las funciones de los diferentes departamentos

PERFIL REQUERIDO Preferentemente Ing. En electricidad o electrónica Mínimo 5 años como Gerente General acostumbrado a t rabajar por resultados y reportar a una Junta Directiva Con experiencia previa en la Gerencia de Mercadeo y Ventas de Consumo masivo) Conocimientos en el área financiera Experiencia en empresas similares.  Acostumbrado a trabajar en empresas similares. COMPETENCIAS Negociación Liderazgo. Integridad. Consistencia. Visionario. Confianza en si mismo. Comparta conocimientos (entrenador). Trabajo en equipo. Una persona que desee hacer crecer el negocio.  Altamente motivadora y agresiva. Con carácter y sin temor al riesgo, pero analítico. Una mentalidad estratégica con implementación y seguimiento de lo propuesto. Excelente comunicador. Creyente de la tecnología. 55

 Acostumbrado a ser evaluado por resultados.  Acostumbrado a trabajar bajo presión.

4.2.2.-Secretaria general Funciones y responsabilidades más significativas.-Recibir, leer y distribuir el correo de entrada de su departamento. -Redactar correspondencia de trámite, o más compleja, en base a las indicaciones recibidas, preparándola para su firma y salida. -Procesar la documentación que se le encomiende. -Buscar información pertinente a la empresa. -Realizar tareas administrativas elaboradas, aplicando instrucciones recibidas al efecto (Estadísticas, cuadro de mando del departamento, etc.). -Mantener al día e introduce eventualmente adaptaciones en el sistema de archivo de su departamento. -Participar en la confección y gestión de la agenda de trabajo de su superior. -Preparar los desplazamientos del personal del departamento. -Eventualmente, participar en las reuniones del departamento y redactar los informes y actas correspondientes. -En ausencia de su superior, puede sustituirle momentáneamente en actividades rutinarias y de trámite. -Atender y filtrar visitas, llamadas telefónicas. Referentes a las procedentes entrevistas. -Conseguir información pertinente de sus interlocutores.

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-Preparar las condiciones, materiales necesarios para la celebración de reuniones, conferencias, etc. -Utilizar adecuadamente la información confidencial (personal, técnica, comercial, etc.)

Formación.-A nivel de Formación Profesional Administrativa. -Cursos de Secretariado. -Mecanografía a partir de 250 pulsaciones por minuto. -Taquigrafía, a partir de 80 palabras por minuto y traducción de lo escrito a nivel normal de lectura. -Conocimiento práctico, como usuaria, de procesador de textos, hojas de cálculo y aplicaciones informáticas. -Idiomas: Dominar el idioma ingles también de preferencia otros idiomas tales como (, francés, alemán italiano, entre otros).

Experiencia.-Dos o tres años. Uno de ellos, al menos, realizando tareas similares a las anteriormente descritas.

Perfil.-Orden y pulcritud en el trabajo. -Facilidad para las relaciones interpersonales. -Rapidez de comprensión. -Discreción y cuidada atención en el trato personal y telefónico. -Positiva disposición para trabajar en equipo. 57

-Capacidad de iniciativa para redactar escritos y resolver situaciones imprevistas. -Criterio propio para actuar oportunamente y distinguir prioridades. -Espíritu de superación. -Resistencia física y nerviosa.

4.2.3.-El Jefe de proyección.- es la persona que se encarga de controlar que el proceso de proyección de la empresa se realice en forma eficiente, en los tiempos establecidos garantizando en todo momento la calidad de la película. FUNCIONES: Pronosticar la demanda de las películas, indicando la cantidad en función del tiempo. Comprobar la demanda real, compararla con la planteada y corregir los planes si fuere necesario. Determinar las necesidades de proyección y los niveles de existencias en determinados puntos de la dimensión del tiempo. Comprobar los niveles de existencias, comparándolas con los que se han previsto y revisar los planes de proyección si fuere necesario. Elaborar  programas detallados de proyección y Planear la proyección de películas.

4.2.4.-El contador.Incumbe al Contador(a) General, cuidar de que pueda disponerse de la información necesaria para la dirección de la empresa. A tal fin, actuando de acuerdo con el Gerente Financiero y bajo la dirección del mismo, tiene que preparar lo que a continuación se expresa: Los informes que requieren los altos funcionarios, cuya preparación constituye uno de los trabajos más importantes del Contador(a) General. 58

El Establecimiento de cuentas adecuadas, que servirán para la debida clasificación y análisis de la información que haya de someterse a los altos funcionarios. Sin ello es imposible obtener los datos de una manera sistematizada y exacta. Un sistema de registros diarios que sirvan de medio para hacer los pases a las cuentas. Dichos registros son indispensables para proveer y sintetizar eficazmente la información contenida en las mismas. Los diferentes tipos de comprobantes de Diario, que han de obrar como medio para resumir los detalles y transferirlos desde el registro inicial al de recopilación. La preparación de tales informes, cuentas, registros y comprobantes constituye todo el proceso de la contabilidad, desde que se inicia cada operación hasta que se refleja en los informes y su efecto final en la situación financiera de la empresa. PERFIL DEL CONTADOR  A).- ACTITUDES • De respeto • De servicio • De aprendizaje permanente • De responsabilidad • De análisis y reflexión • Prepositiva en su desempeño

B).- HABILIDADES • Visión general de los objetivos y estrategias de una organización

59

• Aplicar sus conocimientos en forma crítica en el análisis e interpretación de

estados financieros. • Conducir y participar en grupos multidisciplinarios para fundamentar toma de

decisiones. • Asesorar en materia contable, fiscal y financiera. • Manejar  documentación tributaria y diseñar procedimientos acorde a

disposiciones fiscales vigentes • Operar sistemas de cómputo y comunicación para el proceso de la

información financiera • Fundamentar toma de decisiones basados en el análisis de la información

financiera. • Mantenerse actualizado.

C).- CONOCIMIENTOS Tener conocimientos que le permita:  Analizar las tendencias contables, fiscales y financieras que se han desarrollado.  Aplicar técnicas contables, fiscales y financieras a los diferentes problemas de estas áreas. Combinar conocimientos de diversas disciplinas: contabilidad, admón., derecho, economía, informática matemáticas psicología y sociología para solucionar problemas financieros.

4.2.5.-Director de recursos humanos Perfil requerido: Instrucción y Conocimientos Instrucción Superior Universitaria 60

Dominio técnico de las Técnicas y Métodos de Administración de Personal. Conocimiento de Derecho Laboral  Amplia experiencia en Técnicas de Comunicación Experiencia en el trato y manejo de personal Conocimientos de Computación e informática Conocimientos de Psicología  Amplia Cultura General. Cualidades Intelectuales Inteligencia e Imaginación Don de Mando Capacidad para Organizar Juicio Práctico Habilidad para Ejecutar, Persuadir y Dirigir Observador y Dinámico Dominio de idiomas Cualidades Morales y Sociales Sentido de Responsabilidad Honradez Lealtad a la empresa Voluntad para recibir críticas Prudencia y Serenidad Don de Gente  Amable y Cortés Personalidad y Buena Presencia

4.2.6.-Supervisor de mantenimiento Supervisar el mantenimiento preventivo y/o correctivo en las áreas de electricidad, herrería, carpintería, albañilería, vidriería, refrigeración, plomería, tapicería, pintura, sonido, comunicaciones; coordinando y controlando las 61

tareas del personal a su cargo, así como aplicando los procedimientos establecidos para garantizar el perfecto estado, presentación y uso de edificaciones, equipos, maquinarias y mobiliarios de la organización FUNCIONES Coordinar, supervisar y dirigir las tareas que realizan los obreros en las áreas de electricidad, herrería, soldadura, vidriería, carpintería, refrigeración, plomería, tapicería, pintura, albañilería y comunicaciones Estudiar e interpretar planos de proyectos y los debate con el supervisor  Atender directamente las órdenes de reparación y coordina la ejecución de las mismas. Estimar costos, tiempo y materiales necesarios para la realización de los trabajos de mantenimiento. Revisa los trabajos realizados, a fin de dar cumplimiento con lo solicitado. Participar en la realización de trabajos complejos de mantenimiento. Controlar la marcha de la estación de bombeo del Autocine.. Elaborar pedidos de material, recomendando la adquisición de herramientas y equipos de alta calidad. - Realiza cambios en los trabajadores de acuerdo con el rendimiento de los mismos, dentro de su área de trabajo.  Adiestrar el personal a su cargo sobre el correcto uso de las herramientas, materiales y equipos de mantenimiento. Llevar el control de asistencia del personal a su cargo, reportando ausencias y solicitando los suplentes respectivos. Llevar el control de los materiales y herramientas que le son suministrados a los obreros supervisados. Elaborar reportes periódicos de las tareas asignadas. Mantener limpio y en orden equipos y sitio de trabajo. Cumplir y hacer cumplir con las Normas de Higiene y Seguridad Integral establecidas por la organización. Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

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 ÁMBITO DE ACTUACIÓN: 1.

RESPONSABILIDADES:

RESPONSABILIDAD

POR

EL

USO

DE

MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS: Es responsable con carácter constante por el uso de materiales, equipos y herramientas tales como: formularios, control de asistencia, bolígrafos, carpetas, materiales que se utilizan para el área de mantenimiento, computadora, calculadora, entre otros. Igualmente es responsable con carácter periódico del material utilizado por el personal a su cargo. 2.-RESPONSABILIDAD POR EL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS: Es responsable del mantenimiento de los equipos y herramientas de manera indirecta y con carácter periódico. De igual forma es responsable de manera directa por el mantenimiento de los equipos y herramientas utilizados por el personal a su cargo. Perfil requerido Técnico superior en electromecánica y/o Electricidad. Conocimientos de plomería, herrería, carpintería, pintura, albañilería, refrigeración, electricidad, mecánica industrial e instrumentación. Manejo de equipos de electrónica, sonido y electricidad. Habilidad de manejo de personal. Mínimo 2 años de experiencia trabajando como supervisor de mantenimiento en áreas similares. Habilidades de redacción de informes técnicos.

Habilidades •Proactivo •Ordenado •Responsable 63

•Organizado •Capacidad de trabajar bajo presión

4.2.7.-Cajero El cajero se encarga de recibir y cobrar dinero del valor de las entradas al autocine, para ello posee un software cuyos requerimientos son básicamente de rapidez en la atención.  Al final del día el cajero se encarga de imprimir el consolidado de caja en el cual figuran todos los ingresos del día incluidos los ingresos en efectivo y en tarjetas de crédito. En el caso de nuestro autocine contamos con dos tipos de cajeros: - Cajero principal. - Cajero secundario. Perfil requerido: El candidato deberá Ser bachiller contable con un año de experiencia en funciones relacionadas a facturación, cierres de caja diarios, cierre de inventarios y atención al cliente. De preferencia con experiencia en ventas Disponibilidad para trabajar en horario extendido. Fluidez verbal Puede encontrarse estudiando o similares.

4.2.8.-Personal de servicio al auto Definitivamente la cultura del servicio es algo de lo que mucho se habla pero que muy pocas veces se pone en práctica, y no es que no exista interés por quienes saben que sólo a través de un buen servicio se conseguirá que el cliente no sólo vuelva a comprar un producto o hacer uso de un servicio sino que atraerá a nuevos clientes que finalmente engrosarán la cadena de valor que hará posible la permanencia en el tiempo del negocio y la obtención de ganancias. Para lo cual necesitamos personal especializado, y calificado 64

LAS 10 REGLAS PARA UNA EXCELENTE ATENCION EN EL SERVICIO. 1. No haga esperar al cliente, salúdelo de inmediato. 2. Dar atención total, sin distracciones o interrupciones 3. Haga que los primeros 30 segundos cuenten 4. Sea natural, no falso o robotizado 5. Demuestre energía y cordialidad (entusiasmo) 6. Sea agente de su cliente (sino puede usted resolver el problema, ayude para ver quien puede) 7. Piense, use su sentido común para ver como puede resolver el problema del cliente 8. Algunas veces ajuste las reglas (si la regla puede ser cuestionada) 9. Haga que los últimos 30 segundos cuenten (dejar una buena impresión) 10. Manténgase en forma, cuide su persona. Perfil requerido Ser bachiller con un año de experiencia en funciones relacionadas a facturación. De preferencia con experiencia en ventas Disponibilidad para trabajar en horario extendido. Fluidez verbal Puede encontrarse estudiando o similares. Buena presencia

4.2.9.-Personal de seguridad 1. En las entradas a el establecimientos: a) Apertura y cierre extraordinario del establecimiento (por ejemplo, en horario no laborable). b) Control de entradas y salidas extraordinarias de clientes, personal del establecimiento y mercancías. 65

c) Control, si fuere preciso, de identidad de clientes. d) Recepción de clientes cuando existan sistemas de seguridad como detectores de metales. e) Recogida y custodia, en su caso, de efectos portados por los clientes (bolsos, maletas, etc.), cuando sea preciso el control interior de los efectos personales. 2. En el interior de los establecimientos en relación con los clientes: Naturalmente, su función general es la vigilancia y protección activa -con posibilidad de actuación represiva- de los bienes y su necesaria intervención en las situaciones siguientes: a) Identificación de personas. b) Retención de personas, poniéndolas inmediatamente a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de seguridad. c) Registros, aun cuando únicamente en supuestos de indicios de comisión de actos delictivos. d) Expulsión de personas por incumplimiento de las normas propias del establecimiento. e) Control de salidas en supuestos de sustracción o deterioro de bienes o productos. f) Intervención en supuestos de actos vandálicos, atraco, intrusión, etc., y puesta en conocimiento de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de tales hechos. g) Especial atención, de carácter complementario, en la organización y control de la evacuación de visitantes. 66

h) Atención a todas las situaciones en que sean requeridos por el personal propio de los establecimientos. 3. En relación con las instalaciones de seguridad: a) Comprobación del estado y funcionamiento de las instalaciones de seguridad para la prevención de delitos y faltas. b) Vigilancia y control desde los medios técnicos que constituyen sistemas de seguridad contra delitos y faltas (vídeos, alarmas, etc.). c) Transmisión de la información e instrucciones referentes a las situaciones advertidas por los mencionados sistemas de seguridad. Perfil requerido: Bachiller con experiencia MINIMA de 3 años en el cargo NO tener pasado judicial ni penal. Estatura MINIMA 1,70 - 1,75 EDAD: De 30 a 35 años Excelentes relaciones interpersonales con gran capacidad para asumir responsabilidades, desarrollando plenamente el trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continuo, persistente y orientado a resultados.

EXPECTATIVAS DE DESEMPEÑO: Supervisar la vigilancia y custodia de los puestos asignados organizando, coordinando y distribuyendo las tareas del personal a su cargo, aplicando los procedimientos necesarios, para garantizar la excelencia en el servicio.

67

4.3.-ESTRUCTURA ORGANZACIONAL:

Gerente general

Jefe de contabilidad

Cajero

Jefe de proyección

Director de recursos humanos

Sup. de mantenimiento

Secretaria

Serv al auto Guardias de seguridad

68

4.4.-MARCO LEGAL

LEY DE FOMENTO AL CINE ECUATORIANO REGISTRO OFICIAL No. 202  – Viernes 3 de Febrero del 2006 No. 2006-29 EL CONGRESO NACIONAL Considerando: Que por mandato constitucional, el Estado debe promover y estimular las manifestaciones culturales y las expresiones artísticas, que son parte esencial de la identidad nacional. Que las actividades cinematográficas se han constituido en una importante colaboración para la sociedad ecuatoriana, contribuyendo en forma positiva en la difusión y el conocimiento de valiosos aspectos de las costumbres, historia, desarrollo de nuestro país y de las expresiones culturales de la identidad nacional; Que las actividades de las empresas cinematográficas se han constituido en fuentes generadoras de ingresos, trabajo y promoción del país, mereciendo innumerables distinciones y reconocimientos que redundan en su beneficio; Que es necesario adoptar una normativa e incentivos para la promoción y el estímulo de estas actividades productivas que privilegian las manifestaciones culturales; y,

69

En ejercicio de sus facultades constitucionales y legales, expide la siguiente: LEY DE FOMENTO DEL CINE NACIONAL  Artículo 1.- La presente Ley regula el régimen de incentivos que el Estado reconoce a la industria del cine nacional, con la finalidad de estimular las actividades

dedicadas

a

este

tipo

de

producciones

en

el

país.

 Artículo 2.- Para hacer efectivos los beneficios contenidos en esta Ley, el Consejo Nacional de Cinematografía deberá emitir la correspondiente calificación de película nacional, a las obras cinematográficas, que siendo producidas por personas naturales o jurídicas con domicilio legal en el Ecuador, reúnan

por

lo

menos

dos

de

las

siguientes

condiciones:

a) Que el director sea ciudadano ecuatoriano o extranjero residente en el Ecuador; b) Que al menos uno de los guionistas sea de nacionalidad ecuatoriana o extranjero residente en el Ecuador; c) Que la temática y objetivos tengan relación con expresiones culturales o históricas del Ecuador; d) Ser realizadas con equipos artísticos y técnicos integrados en su mayoría por ciudadanos ecuatorianos o extranjeros domiciliados en el Ecuador; y, e) Haberse rodado y procesado en el Ecuador. No podrán obtener estos beneficios las obras cinematográficas producidas con fines publicitarios, ni las telenovelas o los programas de televisión. Se garantizará

la

libertad

de

creación

de

los

productores

de

cine.

 Artículo 3.- Por la producción de obras de cine, las personas naturales o  jurídicas calificadas por el Consejo Nacional de Cinematografía estarán exentas de las tasas que graven la filmación y ejecución de las mismas dentro del país.  Artículo 4.- El Banco Nacional de Fomento y/o la Corporación Financiera Nacional concederán créditos con tasas de interés y plazos preferenciales, 70

destinados a la producción nacional de películas, documentales, obras artísticas y culturales para cine.  Artículo

5.-

Serán

beneficiarios

de

esta

Ley

las

coproducciones

cinematográficas que ejecuten empresas nacionales asociadas con empresas extranjeras, siempre y cuando cumplan las condiciones previstas en el artículo 2.  Artículo 6.- Créase el Consejo Nacional de Cinematografía como una persona  jurídica de derecho público, con patrimonio propio, con sede en la ciudad de Quito. Es el organismo encargado de dictar y ejecutar las políticas de desarrollo cinematográfico en el Ecuador y estará conformado por:

a) El Presidente del Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual  –IEPI- o el Director Nacional de Derechos de Autor en su representación, quien lo presidirá; b) Un delegado del Ministro de Industrias y Comercio Exterior; c) Un delegado del Ministro de Educación y Cultura; d) El Presidente de la Casa de la Cultura Ecuatoriana o su delegado; e) Un representante de los productores cinematográficos; f) Un representante de los directores y guionistas; y, g) Un representante de los actores y técnicos cinematográficos. El Consejo Nacional de Cinematografía, se reunirá de manera ordinaria, por lo menos dos veces al año y extraordinariamente cuando sea necesario. Las resoluciones de este Consejo deberán adoptarse con el voto favorable de al menos cuatro de sus miembros. Los representantes a los que se refieren los literales e), f) y g) serán elegidos por sus respectivas asociaciones gremiales o profesionales a través de colegios electorales convocados por el Tribunal Supremo Electoral.  Artículo 7.- Son deberes y atribuciones del Consejo Nacional de Cinematografía: 71

a) Establecer el fomento de la producción cinematográfica y audiovisual nacional; b) Establecer la difusión y promoción nacional e internacional del cine ecuatoriano; c) Establecer sistemas para la mejora de la competitividad en el sector de producción de audiovisuales; d) La ratificación de los programas de cooperación internacional en apoyo de l a actividad cinematográfica nacional; e) Designar y remover al Director Ejecutivo; f) Aprobar anualmente el plan operativo, el plan de ejecución del Fondo de Fomento Cinematográfico, el informe de labores y el presupuesto de la entidad presentados por el Director Ejecutivo; y, g) Calificar los proyectos cinematográficos de conformidad con los requisitos del artículo 2 de la presente Ley y su reglamento.  Artículo 8.- El Director Ejecutivo será designado por el Consejo Nacional de Cinematografía y durará en sus funciones un período de cuatro años. Para ser designado Director Ejecutivo se requiere acreditar experiencia profesional en la gerencia y administración de proyectos culturales y cumplir con los demás requisitos que se señalen en el reglamento respectivo .El Director Ejecutivo solo podrá ser removido de sus funciones por las causales establecidas en el reglamento. Son funciones del Director Ejecutivo, las siguientes: a) Ejercer la representación legal del Consejo Nacional de Cinematografía; b) Elaborar el plan operativo, el plan de ejecución del Fondo de Fomento Cinematográfico, el informe de labores y el presupuesto de la entidad, los mismos que serán sometidos a la aprobación del Consejo Nacional de Cinematografía; c) Ejecutar el plan operativo y el plan de ejecución del Fondo de Fomento Cinematográfico aprobados; 72

d) Suscribir convenios nacionales e internacionales en apoyo de la actividad cinematográfica local; e) Convocar a las reuniones ordinarias y extraordinarias del Consejo Nacional de Cinematografía y participar de las mismas con voz pero sin derecho a voto; f) Nombrar al personal administrativo y técnico del Consejo Nacional de Cinematografía; y, g)

Las

demás

que

le

asignen

la

ley

y

los

reglamentos.

 Artículo 9.- Créase el Fondo de Fomento Cinematográfico que será administrado por el Consejo Nacional de Cinematografía, al que tendrán acceso las personas naturales o jurídicas cuyos proyectos hayan recibido la calificación a la que se refiere el artículo 2 de esta Ley, y que sean calificados de conformidad con el reglamento como películas nacionales e independientes de especial interés artístico y cultural. No están comprendidas dentro de esta definición las películas producidas por personas naturales o jurídicas, que sean propietarias, accionistas o socios de las empresas emisoras de televisión y de exhibición cinematográfica. El Fondo de Fomento Cinematográfico podrá también beneficiar a los exhibidores cinematográficos que regularmente programen largometrajes o cortometrajes ecuatorianos calificados por el Consejo Nacional de Cinematografía. Los recursos del Fondo de Fomento Cinematográfico serán destinados a apoyar mediante concurso, ofrecer créditos o premiar la escritura, preproducción,

producción,

co-producción

y

exhibición

de

obras

cinematográficas ecuatorianas y de otras actividades de difusión o capacitación que contribuyan a fortalecer la cultura cinematográfica en la sociedad ecuatoriana. Las fuentes de financiamiento del Fondo de Fomento Cinematográfico serán: a) Los que provengan del Fondo Nacional de Cultura, con atención a las previsiones

de

la

Codificación

de

la

Ley

de

Cultura;

b) Las donaciones, transferencias y aportes de dinero que reciba; c)

Los

destinados

en

el

Presupuesto

General

d) Los aportes provenientes de la cooperación internacional. 73

del

Estado;

y,

 Artículo 10.- A efectos de esta Ley se entiende por:

Obra

cinematográfica.-

Es el registro organizado de tomas o imágenes asociadas con o sin sonorización incorporada que, independientemente de las características del soporte material que la contiene y de su duración, está destinado esencialmente a ser mostrada a través de aparatos de proyección o destinada a ser proyectadas prioritariamente en salas de cine. Se entenderá por largometraje aquellas cuya duración sea mayor a 60 minutos y cortometraje las que duren menos de 60 minutos. Productor.- Persona natural o jurídica que tiene la iniciativa, la coordinación y la responsabilidad

en

la

producción

de

la

obra

cinematográfica.

Guionista.- Persona natural que escribe el libreto, los diálogos o la adaptación literaria que sirve de punto de partida para la ejecución técnica de la obra cinematográfica, ya sea a partir de un argumento o idea original suya o de un tercero. Director o Realizador.- Persona natural a quien el productor entrega la dirección

creativa

de

la

ejecución

de

la

obra

cinematográfica.

Coproducción.- Es la asociación de uno o más productores ecuatorianos con uno o más productores extranjeros, con el fin de ejecutar una obra cinematográfica. Exhibidor Cinematográfico.- La persona natural o jurídica cuya actividad económica consiste en la exhibición en las salas de cine de obras cinematográficas a través de equipos de proyección de película o de video. 74

 Artículo 11.- Reglamento.- El Presidente de la República expedirá el reglamento para la aplicación de esta Ley.  Artículo Final.- La presente Ley entrará en vigencia desde la fecha de su publicación en el Registro Oficial. Dada, en la ciudad de San Francisco de Quito, Distrito Metropolitano, en la Sala de Sesiones del Congreso Nacional, a los veinte y cuatro días del mes de enero del año dos mil seis.

75

CAPITULO V FINANZAS

5.1.-Objetivos del área financiera: Identificar y clasificar, según diferentes criterios, las fuentes de financiación de la empresa. Diferenciar las posibles fuentes de financiación de la empresa y razonar la elección más adecuada. Definir el concepto de inversión y clasificar las inversiones según la tipología.  Aplicar los criterios VAN y TIR para la selección de inversiones. Definir y calcular el periodo medio de crecimiento de la empresa. Seleccionar la mejor fuente de financiamiento teniendo en cuenta el costo que implicaría. Mostrar iniciativa en la toma de decisiones sobre inversiones.

76

DATOS :  AUTOCINE ECUADOR  ARRIENDO SUELDO PROPIETARIO SUELDO SECRETARIA SUELDO CAJERO(BOLETERIA) SUELDO CAJERO(BOLETERIA) SUELDO PERSONAL SERVICIO AL AUTO SUELDO PERSONAL SERVICIO AL AUTO SUELDO PERSONAL SERVICIO AL AUTO SUELDO PERSONAL DE SEGURIDAD SUELDO PERSONAL DE SEGURIDAD SUELDO JEFE PROYECCION SUELDO SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO SUELDO DIRECTOR RECURSOS HUMANOS SUELDO JEFE DE CONTABILIDAD UTILES DE ASEO LUZ  AGUA TELEFONO CELULARES MATERIALES DE OFICINA SEGURO MANTENIMIENTO COMBUSTIBLES Y LUBRICANTES PUBLICIDAD Intereses GASTOS BANCARIOS DETALLE DE ACTIVOS FIJOS Maquinaria Proyector Computadores sala de proyección Muebles y eneséres de ventas Mesas de atención al cliente Mesas de servicio al cliente

77

1.000,00 550,00 250,00 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 320,00 380,00 420,00 280,00 120,00 320,00 100,00 90,00 120,00 45,00 2.000,00 2.300,00 100,00 2.500,00 340,00 12.700,00 5.600,00 2.000,00 5.100,00 1.780,00 800,00 980,00

Muebles y eneseres de gerencia Vehículos Equipos electrónicos administrativos Equipos electrónicos ventas  APORTE DE CAPITAL SOCIOS GARANTIA DE ARRIENDO ES 2 VECES EL VALOR DEL ARRIENDO ($1000,oo) ESTUDIO DE MERCADO GASTOS DE CONSTITUCION  ADECUACION LOCAL

78

1.800,00 14.600,00 1.380,00 850,00 30.000,00 2000 1.700,00 5.700,00 5.000,00

COMPONENTE FIJO  ARRIENDO SUELDO PROPIETARIO SUELDO SECRETARIA SUELDO CAJERO(BOLETERIA) SUELDO CAJERO(BOLETERIA) SUELDO PERSONAL SERVICIO AL AUTO SUELDO PERSONAL SERVICIO AL AUTO SUELDO PERSONAL SERVICIO AL AUTO SUELDO PERSONAL DE SEGURIDAD SUELDO PERSONAL DE SEGURIDAD SUELDO JEFE PROYECCION SUELDO SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO SUELDO DIRECTOR RECURSOS HUMANOS SUELDO JEFE DE CONTABILIDAD UTILES DE ASEO LUZ AGUA TELEFONO CELULARES MATERIALES DE OFICINA SEGURO MANTENIMIENTO COMBUSTIBLES Y LUBRICANTES PUBLICIDAD GASTOS BANCARIOS

1.000,00 550,00 250,00 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 320,00 380,00 420,00 280,00 120,00 320,00 100,00 90,00 120,00 45,00 2.000,00 2.300,00 100,00 2.500,00 340,00

SUMAN

12.915,00

MESES QUE NO VENDO MAS 1 DE GRACIA(4)

51.660,00

TOTAL

64.575,00

79

INVERSION INICIAL ACTIVOS FIJOS TANGIBLES Maquinaria Muebles y enseres Equipos electrónicos Vehículos ACTIVOS FIJOS INTANGIBLES Estudio de mercado Gastos de constitución Adecuaciones Garantía de arriendo CAPITAL DE TRABAJO componente fijo componente variable

12.700,00 3.580,00 1.380,00 14.600,00

32.260,00

1.700,00 5.700,00 5.000,00 2.000,00

14.400,00

64.575,00 24.000,00

88.575,00

INVERSION INICIAL REQUERIDA APORTE CAPITAL SOCIOS CREDITO REQUERIDO

135.235,00 30.000,00 105.235,00

CREDITO SOLICITADO TASA DE INTERES INTERES ANUAL INTERES MENSUAL

220.000,00 15,00% 33.000,00 2.750,00

DATOS COSTOS VARIABLES

MEMBRESIA DE PELICULAS DE ESTRENO NUMERO DE ESTRENOS POR MES

3.000,00 8,00 24.000,00

80

COSTO VARIABLE MENSUAL

24.000,00

COSTO VARIABLE ANUAL

192.000,00

AÑO O

8 MESES

192.000,00

AÑO 1

12 MESES

288.000,00

COSTO FIJO MENSUAL  ARRIENDO SUELDO PROPIETARIO SUELDO SECRETARIA SUELDO CAJERO(BOLETERIA) SUELDO CAJERO(BOLETERIA) SUELDO PERSONAL SERVICIO AL AUTO SUELDO PERSONAL SERVICIO AL AUTO SUELDO PERSONAL SERVICIO AL AUTO SUELDO PERSONAL DE SEGURIDAD SUELDO PERSONAL DE SEGURIDAD SUELDO JEFE PROYECCION SUELDO SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO SUELDO DIRECTOR RECURSOS HUMANOS SUELDO JEFE DE CONTABILIDAD UTILES DE ASEO LUZ AGUA TELEFONO CELULARES MATERIALES DE OFICINA SEGURO MANTENIMIENTO COMBUSTIBLES Y LUBRICANTES PUBLICIDAD GASTOS BANCARIOS DEPRECIACION MAQUINARIA DEPRECIACION MUEBLES Y ENSERES VENTAS DEPRECIACION MUEBLES Y ENSERES GERENCIA DEPRECIACION VEHICULO DEPRECIACION EQUIPOS ELECTRONICOS ADMINISTRACION DEPRECIACION EQUIPOS ELECTRONICOS VENTAS COSTO FIJO MENSUAL -------->

81

1.000,00 550,00 250,00 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 320,00 380,00 420,00 280,00 120,00 320,00 100,00 90,00 120,00 45,00 2.000,00 2.300,00 100,00 2.500,00 340,00 105,83 14,83 15,00 243,33 37,95 23,38

13.355,33

COSTO FIJO UNITARIO EMPLEADOS DIAS MES HORAS DIA HORAS MES

13,00 20,00 8,00 2.080,00 60,00 124.800,00

TOTAL MINUTOS AL MES ---->

0,11

COSTO FIJO MINUTO = COSTO FIJO MENSUAL/MINUTO MES

DEPRECIACIONES MAQUINARIA: AÑO 0 1 2 3 4

VALOR COMPRA

12.700,00 11.430,00 10.287,00 9.258,30 8.332,47

VIDA UTIL

DEP. ANUAL

10 10 10 10 10

1.270,00 1.143,00 1.028,70 925,83 833,25

DEP. MENSUAL

105,83 95,25 85,73 77,15 69,44

VALOR RESIDUAL

11.430,00 10.287,00 9.258,30 8.332,47 7.499,22

MUEBLES Y ENSERES DE VENTA AÑO 0 1 2 3 4

VALOR COMPRA

1.780,00 1.602,00 1.441,00 1.296,00 1.166,00

VIDA UTIL

10 10 10 10 10

DEP. ANUAL

178,00 160,20 144,10 129,60 116,60

DEP. MENSUAL

14,83 13,35 12,01 10,80 9,72

VALOR RESIDUAL

1.602,00 1.441,80 1.296,90 1.166,40 1.049,40

MUEBLES Y ENSERES DE GERENCIA AÑO 0 1 2 3 4

VALOR COMPRA

1.800,00 1.620,00 1.458,00 1.312,20 1.180,98

VIDA UTIL

10 10 10 10 10

DEP. ANUAL

180,00 162,00 145,80 131,22 118,10

82

DEP. MENSUAL

15,00 13,50 12,15 10,94 9,84

VALOR RESIDUAL

1.620,00 1.458,00 1.312,20 1.180,98 1.062,88

EQUIPOS ELECTRONICOS ADMINISTRATIVOS VALOR COMPRA

AÑO 0 1 2 3 4

VIDA UTIL

1.380,00 924,00 619,08 414,78 277,90

3 3 3 3 3

DEP. ANUAL

DEP. MENSUAL

455,40 304,92 204,30 136,88 91,71

37,95 25,41 17,02 11,41 7,64

VALOR RESIDUAL

924,60 619,08 414,78 277,90 186,19

EQUIPOS ELECTRONICOS VENTAS VALOR COMPRA

AÑO 0 1 2 3 4

VIDA UTIL

850,00 569,50 381,57 255,65 171,29

3 3 3 3 3

DEP. ANUAL

DEP. MENSUAL

280,50 187,94 125,92 84,36 56,53

23,38 15,66 10,49 7,03 4,71

VALOR RESIDUAL

569,50 381,57 255,65 171,29 114,76

VEHICULOS AÑO 0 1 2 3 4

VALOR COMPRA

VIDA UTIL

14.600,00 11.680,00 9.344,00 7.475,20 5.980,16

5 5 5 5 5

DEP. ANUAL

2.920,00 2.336,00 1.868,80 1.495,04 1.196,03

DEP. MENSUAL

243,33 194,67 155,73 124,59 99,67

VALOR RESIDUAL

11.680,00 9.344,00 7.475,20 5.980,16 4.784,13

VENTAS PERSONAS

Zonas de parqueo

Num de personas cada vehículo

150,00

2,00

Total de personas 300,00

PERSONAS POR PELICULA

TOTAL PELICULAS POR MES 44,00

PERSONAS POR PELICULA 300,00

83

TOTAL PERSONAS MES 13.200