Protocolo de Atención A Víctimas de Secuestro

 

Protocolo de atención a víctimas de secuestro. 1. Marc Marco o jur juríd ídic ico o

Instrumentos internacionales •

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Convención internacional para la protección de todas las personas contra las desapariciones forzadas. Manual de lucha contra el secuestro. Naciones unidas oficina contra la droga y el delito.

Instrumentos nacionales •

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Constitución Política de los Estados Unidos Meicanos! "pu#licada en el diario oficial de la federación el $ de fe#rero de %&%'( y sus m)ltiples reformas*. Código penal federal Código de procedimientos penales )nico +ey federal contra la delincuencia organizada +ey para prevenir y sancionar los delitos en materia de secuestro +ey del centro de atención para las víctimas del delito y se crea ese espacio ,alisco. -ecreto por el ue se crea la coordinación nacional antisecuestro Manual de organización de la dirección general de atención a víctimas del delito y /usticia alternativa  0cuerdo  0cuerd o para cooperación cooperación para com#atir la delincuencia delincuencia organizada organizada y otros tipos de delitos Protocolo para la atención de usuarias y víctimas en los centros de /usticia para las mu/eres en M1ico.

2. Just Justif ific icac ació ión n

El pr pres esent ente e protoc protocol olo o ha sido sido resul resultad tado o de inve investi stigac gacio iones nes so#re so#re modelo modelos s y procedimientos procedim ientos #2sicos e indispensa#les indispensa#les ue puedan implementarse implementarse para #rindar  at aten enci ción ón espe especi cial aliz izad ada a a víct víctim imas as de secu secues estr tro o y así así po pode derr ayud ayudar ar en la recup rec upera eraci ción ón y el seguim seguimien iento to adec adecua uado do ue la vícti víctima ma y las insta instanc ncias ias ue ue #rindan el apoyo de atención a víctimas. El secuestro es un pro#lema creciente y de 2m#ito mundial. 3e calcula ue m2s de %4!444 personas son secuestradas al a5o! en ocasiones con consecuencias fatales y devastadoras. Cada caso de secuestro no es sólo un delito grave( es tam#i1n un incidente de car2cter crítico y una amenaza para la vida. 6ay suficientes prue#as de ue muchas víctimas nunca se recuperan plenamente del trauma asociado con este delito. El secuestro tam#i1n tiene repercusiones so#re los familiares! los amigos

 

íntimos. Crea temores y dudas en las comunidades y puede tener consecuencias adversas para la economía y la seguridad. Para enfrentarlo se ha optado! como acontece en la mayoría de los casos! por la respuesta demagógica y simuladora de modificar la normatividad correspondiente7 se inc incluy luyen en nu nuev evos os tip tipos os pe pena nales les!! se amp amplía lían n lo los s ya e eist istent entes es!! se ele eleva van n irracionalmente las puni#ilidades y! sin em#argo! los secuestros aumentan y toman nuevas modalidades como el secuestro epr1s. Es por ello ue ante un delito ue ya no solo afecta a una estrato social! si no ue ha pasado a afectar a toda la sociedad como tal! se han implementado leyes y acuerdo ue permitan tener una atención 8ictimológica ue permita a la víctima no ser re victimizada durante el procedimiento penal. 9espetar los derechos de las víctimas! constituir2n un sistema de li#ertades ue garantizara un me/or e/ercicio de derechos humanos en un estado democr2tico! lo cual implica la necesidad de identificar en un 2m#ito diferente al derecho penal! y permitir ue la víctima se sienta preparada preparada para enfrentar todo el camino procesal ue le espera. 3. Objet bjetiv ivo os

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:.%.  ;#/etivos generales

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9espue 9espuesta sta inmed inmediata7 iata7 3e propor proporcio ciona na en el primer primer cont contacto acto con la la víctima víctima!! su o#/etivo es salvaguardar la integridad física y emocional de la víctima! así como contener el estado de crisis en ue pudiera encontrarse como resultado de la victimización. Cer erte teza za77 3e dar2 dar2 el de#id de#ido o resp respet eto o a la pers person ona a y al imp impacto acto ue ue ha caus causad ado o el delit delito o so#re so#re la misma! misma! así como como de las neces necesida idade des s m2s apremiantes derivadas del evento. 0comp 0compa5a a5amie miento nto efect efectivo ivo77 3e le #rind #rindara ara una una esta# esta#ili ilizac zació ión n en su estad estado o de crisis! su o#/etivo es atender las necesidades necesidades ue reuiere a partir de la denuncia del delito. In Inmed mediac iación ión77 3e mantendr mantendr2 2 un contac contacto to de maner manera a perman permanen ente te y siempre siempre directo con la víctima o el?los ofendidos del delitos. Confid Confidenci encialid alidad7 ad7 @o @oda la atenc atención ión ue ue se #rinda #rindara ra se regir2 regir2 #a/o #a/o el estric estricto to principio de confidencialidad! para así evitar la re victimización de la víctima o los ofendidos.

!. "str "struc uctu tura ra Atención a la victima

Contención de crisis

Acompañamie

Asistencia social

nto institucional

Reinserción social

Atención médica

Atención victimologic a

Atención psicologica

Atención  jurídica

 

!.1.

Manual o# o#erativo

+a atención a la víctima de#er2 estar #asada en la atención a la persona y no al epediente epedie nte ue se ha hecho a partir de la denuncia del delito! por lo ue para ue eista un correcto empoderamiento de la persona es necesario reconocer cinco aspectos #2sicos en la atención a víctimas de secuestro. Evitar un mayor daño Con#dencialidad y privacidad  'ratamiento  'ratamiento personali$ado, continuo e integral Autoderminación y participación Consentimiento inormado

• Se e era enten er e trauma, a ra rag a y a vu nera a de la persona !ue "a sido victima de un secuestro, con la #nalidad de establecer estrategias !ue eviten una mayor victimi$ación% • &a con#dencialidad con#dencialidad sera sobre sobre los datos de la victima y los amiliares, estos datos solo se deberan compartir con miembros del e!uipo de investigación y los intervinientes en el proceso de ser necesario% • (ar prioridad a necesidades medicas, otorgar un tratamiento personali$ado para cada caso, identi#car y priori$ar las necesidades de la victima, para darle una mayor estabilidad emocional% • Reco Reconocer nocer los derec"os derec"os de la victima y considerar las decisiones !ue ella esta tomando acerca de su tratamiento, asi mismo es importante considerar a todas las personas !ue se encuentran involucradas para dar el tratamiento% inormación !ue esta a nuestro alcance alcance a las • )rindar toda la inormación víctimas, para !ue tome decisiónes inormadas y conscientes, con la #nalidad de !ue sepa las consecuencias positivas y negativas de las acciones !ue se emprenderan%

Es importante reconocer ue los servidores p)#licos ue #rindaran la atención a las víctimas de#en tener #ases so#re la contención de una víctima. 3e entender2 por contención al hecho de acompa5ar a la persona afectada! proporcion2ndole seguridad física y emocional y respetando el espacio y el ritmo al ue avanza la víctima. Para dar una Para una adec adecua uada da conte contenc nción ión es neces necesar ario io consi conside dera rarr dos aspec aspecto tos s fundamentales7 •

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Escucha activa7 escuchar con atención y comprender el mensa/e ue se intenta transmitir para poder dar una respuesta oportuna de acuerdo a las circu circuns nstan tancia cias! s! es decir decir!! escuc escuchar har a la víctim víctima a para para ue ue prod produzc uzca a un sentimiento sentimi ento de acompa5 acompa5amie amiento nto y reconoc reconocimie imiento nto ue provocar provocara a una sensación sensac ión de apoyo! y ue le dar2 recursos recursos suficientes para poder afronta afrontar  r  su situación y lograr su recuperación individual y comunitaria.  0ctitud emp2tica7 ha#ilidad ha#ilidad ue tiene una persona para colocarse colocarse en el lugar de la otra! para entender su conteto! sus sentimientos! su forma de pens pe nsar ar y su mane manera ra de actu actuar ar!! para para hace hacerl rle e se sent ntir ir u ue e est2 est2 sien siendo do comprendida.

Eisten Eist en algun algunas as recome recomenda ndacio cione nes s so#re so#re lo ue ue se puede puede y no hacer hacer en la atención a víctimas de secuestro.

 

&* +E

NO SE

(E)E -ACER

&* +E

SI SE

(E)E -ACER

.ini$ar el evento !ue narra la víctima%

(ar valide$ a las emociones y sentimientos de la persona

Restarle importancia a laynarración de "ec"os de la persona canali$arla a otra /rea Evitar la vivencia directa de la narración de la vcitma, no se debe entorpecer la toma de decisiónes de persona 0o la tomar la postura de servidor p1blico "aciendo un avor para empobrecer emocionalmente mas a la victima% (arle a entender a la víctima !ue la ayuda es tardada y !ue no va a lograr nada, para !ue deje el proceso como est/

(ar una atención ética, e#ciente y responsable a toda persona !ue lo solicite% (ar una anteción sensible, ética y emp/tica, dar respaldo para !ue enrenten la situación% Condierar !ue ante un secuestro e2iste la relacion de dominio y sumision, por lo !ue es importante no reproducir este orden jer/r!uico% 0o "acer intervenciones !ue aecten el control de la vida de la víctima%

$. Característi Características cas de de los los diferentes diferentes ti#os de secuestr secuestro o

El secuestro es un delito con graves consecuencias consecuencias ue son dolorosas tanto para la víctima víctima como la familia! familia! provocand provocando o grandes grandes da5os! temores temores y dudas dudas ue acrecentaran la incertidum#re y la declinación económica. El secuestro es detener a una persona en contra de su voluntad y ue para ser  li#erada se #usue un provecho económico! material! o el o#ligar a alguien a ue haga o de/e de hacer algo específico. +os tipos m2s comunes de secuestro son7 •

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3ecuestro con fines de etorsión7 3ecuestro etorsión7 se eige una suma de dinero! #uscar ue se tomen decisiones de tipo empresarial o para la o#tención de alguna venta/a comercial. 3ecuestro con fines políticos o ideológicos7 puede ser para destacar una re reiv ivin indi dica caci ción ón part partic icul ular ar!! o crea crearr una una atmo atmosf sfer era a de inse insegu guri rida dad d "o reforzarla*! o#tener alguna pu#licidad! influir en decisiones del go#ierno o de otras entidades. 3ecuestro entre grupos delictivos! o dentro de ellos7 ser2 con la finalidad de co#rar deudas o ganar venta/a en un determinado mercado de ventas! incluso sirve como medio de intimidación. 3ecu 3e cues estro tro vincu vinculad lado o a dispu disputas tas famili familiare ares s o domes domestic ticas7 as7 en algun algunas as ocasiones es conocido como rapto. 3ecuest 3ec uestro ro con fines fines de eplota eplotación ción seual7 seual7 incluye incluye el contra# contra#ando ando de mu/eres y ni5os. 3ecu 3e cues estr tro o en el curs curso o de otra otras s acti activi vida dade des s deli delict ctiv ivas as77 sirv sirve e para para la aduisición de ciertos productos! y generalmente ocurre durante un ro#o.

 

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3ecuestro simulado o fraudulento7 3ecuestro fraudulento7 la AvictimaB act)a con otros o de manera aislada para o#tener un #eneficio material o de alg)n otro tipo. 3ecuestro epreso7 la persona es secuestrada por un periodo corto! sin em#a em #arg rgo o co con n el sufi sufici cien ente te tiem tiempo po para para o#te o#tene nerr algu alguna na conc conces esió ión n o ganancia financiera. 3ecuestro virtual7 no eiste un secuestro real! sin em#argo se eige con el pr pret etet eto o de ue ue un parie pariente nte se encuen encuentra tra secu secuest estrad rado o y se eige eige un rescate. 8enta de la víctima de un secuestro7 se vende a la persona a otro grupo! con la finalidad de negociar el pago de un rescate.

%. Perfil Perfil de vict victima imas s #rimari #rimarias as & ofendid ofendidos os

+os efectos ue lleva consigo el secuestro y la desaparición forzada muestra ue la eperiencia del secuestro tiene características muy particulares y dependen de m)ltiples factores como son7 los autores del secuestro! tipo de secuestro! tiempo de cautiverio! condiciones alimentarias! sanitarias y emocionales( así mismo se de#en tener en cuenta los recursos y fortalezas de la persona! como son los recursos intelectuales! valores! creencias! estrategias! la edad! la presencia de eperiencias traum2ticas con anterioridad! lugar y rol dentro del n)cleo familiar! forma de vida! y las redes de apoyo con las ue cuenta la víctima y la familia. %.1. %.1.

's#ec s#ecto tos s #si #sico collói óicos cos de de la la vi vict ctiima

+as pers +as persona onas s pued pueden en adui aduiri rirr un es esta tado do dond donde e afian afianza zan n creen creencia cias s ue les permitir2n hacer m2s soporta#le su estado de cautiverio( pierden el control del tiempo lo ue no le permite tener una u#icación certera y concreta de lo ue est2 viviendo! se encuentran en un estado ue aumenta la ansiedad y la confusión( co conf nfus usió ión n en los los esta estado dos s emoc emocio iona nale les s ue ue pres presen enta ta la pers person ona! a! va de la esperanza hacia la desesperanza de sa#er ue puede so#revivir con/untado con depresiones y llantos frecuentes ue se reconocen como desesperanza. +as personas se encuentra sometidas y esta situación la vuelve vulnera#le en aspectos de salud física! mental y emocional! lo ue va a producir sentimientos de impotencia y sumisión ue no le permitir2 poner límites al maltrato físico ue reci#e! al no poder esta#lecer esta#lecer una relación afectiva afectiva con los ue lo rodean durante el cauti cautive verio rio!! comie comienza nza a realiz realizar ar un an2l an2lisi isis s metód metódico ico de su vida vida antes antes del del secuestro para recrear y reinterpretar su vida. 6a#erse enfrentado a este tipo de situaciones genera síntomas tales como7 >

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Evit ita ación ción de est estímu mulo los s o situ ituacion iones asocia ciadas al acontecim ecimie ien nto traum2tico e intento deli#erado para evitar los pensamientos o sentimientos ue puedan provocar ese recuerdo. -istanc -istanciami iamiento ento de las dem2s dem2s personas personas y perdida perdida de de inter1s inter1s por por activid actividade ades s ue anteriormente resulta#an atractivas.

 

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Incapac Incapacidad idad para sentir sentir emoci emocione ones s como como la intimida intimidad d o la la ternur ternura. a. 9e epe eperi rime ment ntac ació ión n del even evento to trau traum2 m2ttico! ico! por por lo ue ue luch lucha a por por los los pensamientos recurrentes! repetitivos y angustiantes. 3í 3ínt ntoma omas s de increm increment ento o de la activ activaci ación ón emocio emocional nal!! con dificu dificulta ltade des s para concentrarse. 6ipervigilancia @rast astorn rno o de del su sue5o.

3e pueden o#servar con/untamente pro#lemas asociados al trastorno de estr1s pos traum2tico! como7 > > > > > > > > >

-epresión 0nsiedad @risteza Ira 0nsiedad 9egresiones -ependencia 0islamiento In Incr crem emen ento to en la apat apatía ía..

@am#i1n m#i1n se puede puede llega llegarr a prese presenta ntarr el síndro síndrome me del del so#re so#revi vivi vient ente! e! ue ue se presenta con cefaleas frecuentes! pesadillas recurrentes y estados de tristeza m2s o menos espor2dicos. 3e ha podido o#servar ue eisten estados de 2nimo ante puestos a los anteriores como son encontrarse en un estado de euforia desmesurada! en esta etapa la persona se encuentra en total negación de lo ue padeció. %.2. %.2.

's#ec s#ecto tos s #si #sico collói óicos cos del del ofen ofendi dido do

+a noti notici cia a del del secu secues estr tro o en el n)cl n)cleo eo fami famili liar ar caus causar ara a un im impa pact cto! o! sh shoc oc! ! desconcierto! desconc ierto! sorpresa y negación( negación( durante los primeros instantes! instantes! horas o días la situac situació ión n no ser2 ser2 algo algo de lo ue ue se pued pueda a ha#la ha#larr de maner manera a a#ier a#ierta! ta! cada integrante de la familia eperimentara la ausencia del familiar de diferente manera! algunos pensaran ue solo se encuentra ausente por circunstancias a/enas a lo ue se est2 viviendo! sin en cam#io otros familiares lo asimilaran m2s r2pido y estar2n en el desconcierto del momento en el ue los secuestradores se pongan en contacto con ellos! sin em#argo las emociones ue se encontraran en la mayor  parte pa rte de los los famili familiare ares s ser2n ser2n de angus angustia tia!! es estup tupor or!! miedo miedo!! dese desespe sperac ración ión!! generadores de sentimientos intensos en la familia como son7 •

Culpa77 se eper Culpa eperime iment ntan an senti sentimie miento ntos s de traic traición ión o desle desleal altad tad hacia hacia la persona secuestrada! piensan ue de#en vivir en las mismas circunstancias con la finalidad de solidarizarse con 1l! se auto castigan y con esto creen poder eperimentar lo ue la persona secuestrada se encuentra viviendo.

 

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Impote Impo tenc ncia ia77 la fami famili lia a se sume sume una una situ situac ació ión n dond donde e se comi comien enza za a e eper perime iment ntar ar senti sentimie mient ntos os de frust frustrac ración ión!! dand dando o como como resul resulta tado do ue comiencen a tener discusiones ue no tienen una razón aparente. 9epresión7 9epres ión7 se toman actitudes donde no se epresa lo ue se eperimenta eperimenta en el momento! considerando ue esto #eneficiara a darle una solución m2s pronto a lo ue est2n viviendo! sin em#argo a largo plazo resultara contraproducente pues se generan una serie de conflictos ue no podr2n resolver. @emor7 se eperimenta la sensación de ser o#servados y seguidos con la finalidad de causar un da5o m2s grande del ue ya les fue causado! toda la familia se ve invadida con esta sensación por ser su mayor preocupación la vida del secuestrado.  0ngustia7  0ngust ia7 ser2 normal ue aparezca aparezca ante la situación situación de secuestro! secuestro! pues ante lo desconocido! la incertidum#re y la zozo#ra de lo ue puede pasar  co con n el se secu cues estr trad ado! o! la fami famili lia a co comi mien enza za a #usc #uscar ar nuev nuevos os role roles s de funcionamiento familiar ante la incertidum#re de no sa#er cómo conseguir  el dinero! como intervendr2n las autoridades y ante el largo silencio de los secuestradores.

(. Mecanismos Mecanismos de acción acción en atenció atención n a las víctimas víctimas & ofendid ofendidos os D.%. Psicología

3e #rindara un tratamiento de urgencia a la persona víctima del delito o en su caso a las víctimas víctimas secundaria secundarias s de este delito! delito! la fina finalida lidad d ser2 poder resta#l resta#lece ecer  r  emocionalmente a la persona y #rindar una readaptación a las amenazas del entorno. 3e re reali aliza zar2 r2 a trav1 trav1s s de un grupo grupo de t1cnic t1cnicas as ue ue ser2 ser2n n adecu adecuad adas as en las intervenciones urgentes y a corto plazo! para resta#lecer a la persona de un estado emocional crítico y poder resta#lecer una comunicación efectiva con ella.  0nte un delito de alto impacto! la persona sufrir2 un impacto emocional emocional ue la llevara a la eperimentación de temor ante lo acontecido! inseguridad! e incluso sucede suc eder2 r2 ue ue llega llegara ra a fanta fantasea searr ue ue volve volver2 r2 a ocurr ocurrir ir el ev even ento to o ue ue los secuestradores se encuentran vigil2ndola! esto corresponde a un estado de crisis. 3e ente entend nder er2 2 como como esta estado do de cris crisis is como como el mome moment nto o de tras trasto torn rno o y deso de sorg rgan aniz izac ació ión n emo emocion cional al!! cogn cognos osci citi tiva va y cond conduc uctu tual al!! car caracte acteri riza zado do pr princ incip ipalm almen ente te por por una una incap incapaci acidad dad de la víctim víctima a para para mane/a mane/arr situa situacio cione nes s particularmente conflictivas. El sentimiento ue siempre se encontrara presente despu1s de ha#er sido víctima del delito ser2 el miedo! ue esta#lecer esta#lecer2 2 límites y no permitir2 a la persona tomar  la iniciativa para continuar con su vida /usto como lo hacía antes del delito.

 

Eperimenta Eperim entara ra sensacio sensaciones nes corporal corporales es como palpitac palpitacione iones! s! sensac sensacione iones s de ahogo! respiraciones respiraciones agitadas y r2pidas( comienza a fantasear fantasear ue todo el mundo se encuentra vigil2ndola! y desconfían de lo ue est2 sucediendo a su alrededor lo ue la llevara a un estado donde salir no se encuentra dentro de sus prioridades( comenzara a eperimentar sentimientos de culpa#ilidad por no ha#er hecho algo diferente durante su victimización! comenzara a pensar ue fue co#arde para afrontar situación y ue conductas pudo ha#ersin hecho algo previsto! m2s paramismas su defensa y evitarlo! lo ue lalallevara a realizar ha#erlas ue generaran ue no se encuentre en estado de alerta y comenzara a realizar actos ue la sa#otearan y volver2 a re victimizarse! con la finalidad de eculparse de lo ue sucedió anteriormente. 3us principales funciones del 2rea psicológica ser2n7 •

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