proteccion de VIPs

PROTECCI ÓN A VIP ’S PROTECCIÓN VIP’S

Profesor : Antonio López López

PROTECCIÓN A VIP’S Indice        

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TEMA I TEMA II TEMA III TEMA IV TEMA V TEMA VI TEMA VII TEMA VIII

PROTECCION A PERSONALIDADES. PROTECCION DINAMICA. TECNICAS DE PROTECCION EN VEHICULOS. AVANZADAS. CONTRAVIGILANCIAS. REQUISAS. PROTECCION ESTATICA. OPERATIVA DE UN SERVICIO DE PROTECCION ESTATICA EN EL DOMICILIO DE UNA PERSONALIDAD. TEMA XI AUTOPROTECCIÓN. AUTOPROTECCIÓN. TEMA X PROTOCOLO Y PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL SERVICIO DE PROTECCION. TEMA XI REFERENCIA A PAQUETES SOSPECHOSOS. TEMA XII ELABORACIÓN DE UN ATENTADO TERRORISTA. TEMA XIII SECUESTRO EXPRES.

PROTECCIÓN A PERSONALIDADES

1.- LA PROTECCION • CONC ONCEP EPTO TO Un sistema de seguridad organizado en el entorno de una persona o espacio físico determinados, que nos permite el control de cuanto suceda a su alrededor, con el fin de evitar la comisión de un atentado o daño contra esa persona o bien. Valoración del Riesgo  Técnicas Organizadas para un Objetivo Final : La prevención del peligro y la

garantía de la seguridad. La Necesidad de la Protección suele estar fundamentada en un primer incidente,

bien sea propio o por similitud. • CLA LAS SE S − Di Diná námi mica ca:: Desplazamientos − Está Estáti tica ca:: Domicilio y Trabajo. − Co Contr ntrav avigil igilanc ancia: ia: Detectar presencia de informadores y Apoyo inestimado a las dos anteriores. − Inte Integr gral al:: Comprende las tres anteriores.

PROTECCIÓN A PERSONALIDADES

2.- RIE RIESGO SGOS S QUE QUE AFEC AFECTAN TAN AL PROTEG PROTEGIDO IDO • • • • • • • • •

Políticos Ideológicos cos Psicológico icos Económicos Raciales Religiosos Personales Sociológic gicos Terroristas

3.3.- SITU SITUA ACI CIONE ONES S DE DE PEL PELIG IGRO RO • • • • • •

Asesinato Agre Agresi sion ones es a la la Int Integ egririda dadd Secuestro Accidente Gru Grupos pos Host Hostililees Acto Actoss Neg Neglige ligent ntees

PROTECCIÓN A PERSONALIDADES

4.- PROBLEMA PROBLEMAS S QUE PUEDE ORIGINAR ORIGINAR O CREA CREAR R LA PROTECCION PROTECCION • • • • • •

Escase Escasezz de Medios Medios Humano Humanoss y Material Materiales es Falt Faltaa de de Info Inform rmac ació iónn Real Realiz izac ació iónn del del Serv Servic icio io Prep Pr epar araci ación ón del del Prote Protect ctor or Cara Caract cter eríst ístic icas as del del Pro Proteg tegido ido La Rutina

5.- ORGANIZA ORGANIZACIÓ CIÓN N DEL DEL EQUIPO EQUIPO DE DE PROTE PROTECCI CCION ON Jefe del Equipo, Equipo , destacando entre sus funciones: • • • • • • • •

Contac Contacto to direct directoo con el proteg protegido ido Enla Enlace ce con con otr otros os dep depar arta tame ment ntos os Plan Planifific icaci ación ón del del traba trabajo jo Organi Organizaci zación ón del Grupo Grupo de Segurid Seguridad ad Sele Selecc cció iónn del del per perso sona nall Mane Manejo jo e inst instru rucci cción ón del del mism mismoo Intendencia Reso Resolu luci ción ón de de prob proble lema mass

PROTECCIÓN DINÁMICA

1.- INTRODUCCION La integridad física del protegido tiene un mayor riesgo en los desplazamientos del mismo. El área de seguridad establecida entorno al mismo es lo que denominaremos Protección Dinámica . 2.- CIRCULOS DE SEGURIDAD • Primero Anillo inmediato. Cubrir, Proteger y Evacuar. • Segundo Previsión, Vigilancia y Control. • Tercero Chequeos, Control de Accesos, etc… 3.- FORMACIONES A PIE Por su evaluación se tendrán en cuenta los siguientes factores : • Cobertura • Pasaje • Aglomeración • Reacción y Evacuación • Selección y Entrenamiento

PROTECCIÓN DINÁMICA

4.- CAPSULAS DE SEGURIDAD CON DISTINTOS PROTECTORES • UN PROTECTOR ……….…Seguridad Mínima • DOS PROTECTORES ….... Seguridad Escasa • TRES PROTECTORES …... Seguridad Media • CUATRO PROTECTORES . Seguridad Buena • CINCO PROTECTORES …. Seguridad Muy Buena 5.- FUNCIONES DEL JEFE DEL EQUIPO DE PROTECCION • Mínima distancia con el VIP • Será el encargado de cubrir y evacuar al VIP • Desplazará al VIP y se interpondrá a la agresión • Dirigirá y coordinará al resto del equipo • Ordenará el inicio de los movimientos y los cambios de formación 6.- ACTUACION EN CASOS DE EMERGENCIA • Señalizar el ataque • Neutralizar al agresor • Dar cobertura a la VIP • Evacuación inmediata

PROTECCIÓN DINÁMICA

7.- TECNICAS DE PROTECCION EN MOVIMIENTO • LINEAS DE RECIBIMIENTO Cuando una serie de personas pasan a saludar al VIP. • LINEAS DE CONTROL Cuando la VIP pasa andando y saludando a una serie de personas del público que se encuentra a la espera. • UTILIZACION DE ASCENSORES El Jefe del Equipo siempre accede con la VIP. • UTILIZACION DE ESCALERAS Normales o Automáticas. 8.- REFERENCIA A LOS GRANDES DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD • Casa Real • Presidencia de Gobierno • VIP Extranjeros • Cápsulas conjuntas

TÉCNICAS DE PROTECCIÓN EN VEHÍCULOS

1.- INTRODUCCION • La rapidez de movimientos es superior por lo que hay menos riesgos que en los desplazamientos a pie. • Mayor seguridad y medios técnicos de apoyo. • El automóvil como instrumento ofensivo y defensivo. 2.- CARACTERISTICAS DEL VEHICULO DE LA PERSONALIDAD • Blindado • Potente • Equipo de transmisión • Equipo de extinción de incendios • Cierre centralizado • Alarma con baterías independientes • Inhibidor de frecuencias

• Pintura – Esmalte • Airbag frontales, laterales y traseros • Lanzadestellos y Acústicos • Máscaras Antigás • Palanquetas – Cizallas • Botiquín Primeros Auxilios • G.P.S.

TÉCNICAS DE PROTECCIÓN EN VEHÍCULOS

3.- CONDUCTORES • Integrado en el Equipo de Seguridad. • Entrenamiento y Cursos de Conducción Evasiva y de Seguridad. • Familiaridad con los vehículos y conocimientos Mecánicos Básicos. • Prácticas conjuntas con la Cápsula de Protección. • Conocimiento de los itinerarios. • Permanecer siempre en su puesto de conductor. • Requisa exhaustiva del vehículo. • Perfecto estado del vehículo 4.- REQUISA DEL VEHICULO • Superficie exterior. • Bajos del vehículo. • Interior del vehículo.

TÉCNICAS DE PROTECCIÓN EN VEHÍCULOS

5.- CAPSULA DE PROTECCION EN VEHICULO CON VARIOS PROTECTORES • UN PROTECTOR En su mismo vehículo / En vehículo de protección. • DOS PROTECTORES 1 en vehículo de VIP / otro en vehículo de protección - Los dos en vehículo de protección. • TRES PROTECTORES 1 en vehículo de VIP / 2 en vehículo de protección - Los tres en vehículo de protección. • CUATRO PROTECTORES El Jefe en vehículo VIP / Los otros tres en vehículo o vehículos de protección. • CINCO PROTECTORES El Jefe en vehículo VIP / Dos en vehículo nº 1 /  Dos en vehículo nº 2. 6.- CARAVANA Conjunto de vehículos agrupados que son utilizados por una Personalidad y su Delegación para sus desplazamientos. CLASES :

• Oficial o Formal. • Privado o Informal.

TÉCNICAS DE PROTECCIÓN EN VEHÍCULOS

7.- ITINERARIOS • Estudio detallado. • Revisión de los mismos. • Pasos Inferiores o Elevados. • Obras, Contenedores, etc… 8.- EMBOSCADAS Son uno de los riesgos que tienen que estar previstos por los servicios de seguridad, la preparación de los conductores y la reacción del equipo de seguridad son los elementos primordiales. En 1.978, el secuestro del Presidente del Consejo de Ministros de Italia, tuvo lugar en una emboscada por miembros de las Brigadas Rojas, para ello masacraron a cinco escoltas. La rutina en los itinerarios, la carencia de un Equipo de Avanzadas y la falta de atención de los escoltas, fueron algunos de los motivos que costaron la vida a la VIP y a los escoltas.

TÉCNICAS DE PROTECCIÓN EN VEHÍCULOS

9.- ACTUACION DEL EQUIPO DE PROTECCION EN CARAVANAS • • • •

Reconocimiento previo de los itinerarios. Evitar calles estrechas. No detener el vehículo en paralelo a otros. El vehículo de seguridad debe circular ligeramente retrasado y ocupando el espacio de mayor visibilidad y capacidad de reacción. • Facilitar las maniobras del vehículo de la VIP. 10.- ESTUDIO ESPECIAL DE PROTECCION • VIAJES EN AVION − Estudio del Aeropuerto (entradas, salidas, Sala VIP,etc…) − Recogida de datos, nombres y teléfonos de las personas u organismos de los que podamos necesitar colaboración y apoyo. − Billetes con nombres ficticios. − caso de máximo riesgo, comunicación A LAS autoridades para que se haga un reconocimiento más exhaustivo a los pasajeros y equipajes. − Asientos en preferente y pasar el último. − Destino alertado de la llegada.

TÉCNICAS DE PROTECCIÓN EN VEHÍCULOS

• PROTECCION EN BARCO − Lo mismo que en el avión. − Ubicación de la VIP en lugar reservado o discreto. − Soluciones para casos de emergencia y plan de evacuación. − Comunicación a la Guardia Civil y Autoridades Marítimas. • PROTECCION EN FERROCARRIL − No es habitual, pero en trenes como el AVE utilizar la Clase Club permitiendo el aislamiento y confidencialidad. − Aviso a la estación de destino.

AVANZADAS

1.- CONCEPTO Es la actividad de seguridad complementaria en la protección de las personas, con la misión de : • Enlace • Logística • Seguridad 2.- CLASES AVANZADA DE PLANIFICACION − Reuniones previas con los organismos o empresas afectadas: Protocolo Hoteles Seguridad Puntos de Seguridad y Evacuación Hospitales Medios a utilizar Itinerarios Logística del Equipo de Seguridad Recogida de datos y planimetría para elaborar el Dispositivo de Seguridad 

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AVANZADAS

• AVANZADA DE EJECUCIÓN − Valoración de los medios a utilizar según el informe de la avanzada de planificación. − Reunión previa e impartir las instrucciones y funciones de cada interviniente. − Centro de Coordinación Operativa. − Traslado al lugar con más de una hora de anticipación a la VIP. − Requisa interior y exterior. − Puntos de seguridad. − Contravigilancia en la zona afectada. − Enlace con el Jefe de Cápsula. − Enlace con Protocolo y resto de VIPS.

CONTRAVIGILANCIAS

1.- CONCEPTO Actividad encaminada a descubrir si sobre el objetivo se está realizando alguna vigilancia u observación. • Vigilar a quien vigila • Ver sin ser visto 2.- FUNDAMENTO Y GENERALIDADES • PREVENCION Recopilación de toda aquella información que influya directa o indirectamente en la vida oficial o privada del protegido. • APOYO − Refuerzo de la protección establecida alrededor de un objetivo. − Protección discreta, prestada a distancia de modo que no sea extensible. − Actuando como Grupo de Información, anticipando al Jefe del Dispositivo o de Cápsula cuantas novedades pudieran influir en el área de actividades del protegido. − Son los ojos del Jefe de Cápsula antes de llegar a los actos.

CONTRAVIGILANCIAS

3.- CLASES • SISTEMÁTICAS − Las que afectan a Altos Cargos y Autoridades − Las prestadas a Embajadas − Dependencias Oficiales • ESPORÁDICAS − A Delegaciones Diplomáticas en crisis internacionales − Las prestadas a quienes no poseen protección fija − Las realizadas con motivos de visitas, eventos, congresos, etc… − Apoyo a los traslados de Obras de Arte

CONTRAVIGILANCIAS

4.- FUNCIONES Y SISTEMAS DE ACTUACION Su labor está dirigida a detectar elementos que pretendan recabar información para cometer un acto delictivo. Dicha información pretende encontrar algún fallo en el sistema de protección de la VIP y buscar el momento más propicio para realizar un atentado, corriendo el menor riesgo posible. Para que una contravigilancia sea efectiva necesitará :

• Información del Staff de la VIP, como actividades y movimientos del protegido. • Modus Operandi de los Grupos Terroristas. • No identificación de los sospechosos, seguimiento discreto. • Mantener permanente contacto con los equipos de protecciones dinámicas y estáticas. • Utilización de la indumentaria adecuada con el medio.

REQUISAS

1.- CONCEPTO La actividad que tiene por objeto la inspección de un lugar para la búsqueda y localización de cualquier objeto, prueba o indicio de interés. 2.- CLASES • PREVENTIVAS Evitar la comisión de actos delictivos, atentados, agresiones, etc… • INVESTIGATIVAS Para esclarecer los delitos ya cometidos. 3.- FASES • DELIMITACION DE LA ZONA Debemos acotar la zona y conocerla bien para que no pase nada inadvertido. Importante contar con la persona que controle todos los accesos y sea conocedor del edificio o zona acotada. (Jefe de mantenimiento, Conserje, etc…) • EJECUCION DE LA REQUISA Elección de un sistema, según las características del lugar que garantice una inspección a fondo del mismo. Sellado y protección de la zona. Una vez realizada la requisa establecer los puestos de vigilancia o sellado correspondiente.

REQUISAS

4.- MEDIOS A UTILIZAR • HUMANOS − Una o dos personas acompañados por alguien que conozca la zona • MATERIALES − Linterna − Destornillador − Llaves Maestras − Espejos − Scanner − Detectores de Metales − Detectores de Micrófono − Dictáfono − Cuaderno y Bolígrafo • ESPECIALES − Guías Caninos con perros detectores de explosivos

REQUISAS

5.- SISTEMAS DE BUSQUEDA − Espiral. − Cuadricircular. − Rectangular. − Mixto. 6.- NIVELES DE BUSQUEDA − De suelo a cintura. − De cintura a cabeza. − De cabeza a techo. − Techos. − Subsuelo Siempre dependerá del objeto de la búsqueda, el tiempo disponible y el grado de seguridad. 7.- METODOLOGIA Siempre tenemos que preguntarnos lo siguiente: ¿QUE BUSCAMOS? − Explosivos. − Dispositivos contra la intimidad de la VIP, Micrófonos, etc… − Elementos arrojadizos.

REQUISAS

8.- REQUISAS EN DISTINTOS LUGARES ¿DONDE BUSCAR ?

•• INTERIOR INTERIOR

•• EXTERIOR EXTERIOR −−Coches Coches −−Cubos CubosooContenedores Contenedoresde debasura basura −−Jardinería o elementos blandos Jardinería o elementos blandos −−Farolas Farolas −−Buzones Buzonescorrespondencia correspondenciaooeléctricos eléctricos −−Huecos Huecosde deventanas ventanas −−Cornisas Cornisas −−Alcantarillas AlcantarillasyySubsuelo Subsuelo

−− Alfombras Alfombras yy Moquetas Moquetas −− Falsos Falsos techos techos yy paneles paneles −− Papeleras, Papeleras, persianas persianas yy huecos huecos de de ventana ventana −− Interior Interior de de muebles muebles −− Instalación Instalacióneléctrica eléctrica oode de gas gas −− Ascensores, Ascensores,Sala Salade de máquinas máquinas

•• HOTELES HOTELES YY RESTAURANTES RESTAURANTES −− Sala Sala de de reuniones reuniones −− Ruedas Ruedas de de prensa prensa −− Material Material Fotográfico Fotográfico −− Itinerarios Itinerarios

PROTECCIÓN ESTÁTICA - SEGURIDAD DE INSTALACIONES

1.- INTRODUCCION − Planificación − Cuantificación de medios − Economía de costes para su establecimiento y conservación 2.- ESTUDIO Y ANALISIS DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD − Características intrínsecas del edificio − Personal que trabaja en el mismo − Visitantes − Accesos − Aparcamientos − Subsuelo − Otras circunstancias

PROTECCIÓN ESTÁTICA - SEGURIDAD DE INSTALACIONES

3.- NIVELES − Medio − Alto − Máximo

MÁXIMO ALTO MEDIO

4.- FASES − − − −

Prevención Detección Transmisión Respuesta

PREVENCIÓN

FASES

DETECCIÓN TRANSMISIÓN RESPUESTA

PROTECCIÓN ESTÁTICA - SEGURIDAD DE INSTALACIONES

5.- CIRCULOS DE SEGURIDAD PRIMER CIRCULO • PERIMETRAL − Protección física − Protección electrónica − Humana − Control de accesos: Personas Vehículos Mercancías Paquetería INTERMEDIO − Subsuelo − Alumbrado TERCER CIRCULO SEGUNDO CIRCULO •• NUCLEO NUCLEO −−Protección •• INTERMEDIO INTERMEDIO Protecciónfísica física −−Protección −− Medios Medioselectrónicos electrónicos Protecciónelectrónica electrónica −−Protección −− Vigilancia Vigilanciahumana humana Protecciónhumana humana −−Control Controlde deacceso acceso

PERIMETRAL

NUCLEO

PROTECCIÓN ESTÁTICA - SEGURIDAD DE INSTALACIONES

6.- ACREDITACIONES • CONCEPTO Es el elemento que permite la rápida identificación de las personas o vehículos • CLASES − Permanentes. − Visitantes. − Prensa. − Áreas restringidas. − Congresos. − Acontecimientos extraordinarios. − Vehículos.

PROTECCIÓN ESTÁTICA - SEGURIDAD DE INSTALACIONES

7.- PLAN DE EMERGENCIAS Será objeto de un estudio especial, encuadrado en el Plan de Autoprotección obligatorio de cada edificio. Necesidad de ensayos anuales. Ante una emergencia siempre hay que saber: − Cuales son nuestras atribuciones. − Donde acudir. − Donde permanecer. − Salida más rápida o aconsejable. − Itinerarios a seguir. − Primeros auxilios. − Comunicaciones. − Adopción de las medidas necesarias.

OPERATIVA DE UN SERVIDIO DE PROTECCIÓN ESTÁTICA EN EL DOMICILIO DE UNA PERSONALIDAD

1.- FUNCIONES. Velar por la seguridad de la persona protegida durante la estancia en su domicilio, así como la de sus familiares y bienes. 2.- NORMAS DE ACTUACION. − Conocimiento de la VIP y sus familiares. − Establecimiento del dispositivo de seguridad a la salida y llegada de la personalidad. − Obliga a un reconocimiento previo de la zona del domicilio. − Interior del inmueble. − Zona inmediata exterior. − Zona exterior próxima. 3.- CONTROL DE VISITAS Identificación de todas las personas que pretendan acceder al domicilio de la VIP y comprobación de que esté autorizado para ello.

OPERATIVA DE UN SERVIDIO DE PROTECCIÓN ESTÁTICA EN EL DOMICILIO DE UNA PERSONALIDAD

4.- CONTROL DE CORRESPONDENCIA Chequeo preventivo de la correspondencia y paquetería que reciba la Personalidad en su domicilio, bien con medios propios o bien examinándola en el scanner de la empresa. 5.- CHEQUEOS PREVENTIVOS − Conocimiento de los vecinos del entorno. − Pisos de alquiler del edificio o de los colindantes. − Inspecciones de los vehículos y mobiliario urbano de las inmediaciones. 6.- AUTOPROTECCION. Las propias de la labor que realiza, no dejándose sorprender nunca por el tedio o la rutina. Concienciación de la importancia del servicio. 7.- IMAGEN. Debe cuidar al máximo sus vestimentas, modales y comportamiento. Corrección con la VIP, su familia, empleados domésticos, vecinos, portero, compañeros, etc…

AUTOPROTECCIÓN

1.- MEDIDAS GENERALES Conjunto de medidas activas o pasivas a adoptar con el objeto de garantizar la seguridad personal, evitando las agresiones que provengan de cualquier agente externo. Hay que tener en cuenta lo siguiente: − La iniciativa y el factor sorpresa están a favor del terrorista. − Generalmente existe con anterioridad a la comisión de un atentado, un comando de información que ha obtenido los datos necesarios y ha estudiado los movimientos de su víctima u objetivo. − No vivir obsesionado con el temor y el miedo. − NUNCA CAER EN LA RUTINA.

AUTOPROTECCIÓN

2.- CLASES • ACTIVA Son las que se basan en el elemento humano.. • PASIVA. Utilización de medios materiales. Retrasa la acción pero no la impide. Para que resulten completas deben de ir acompañadas de las activas. 3.- LUGARES • DOMICILIO − A pie − En vehículo • CENTRO DE TRABAJO • TRASLADOS

• FUERA DEL TRABAJO • LUGARES DE OCIO Y ESPARCIMIENTO

PROTOCOLO Y PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL SERVICIO DE PROTECCIÓN

1.- CONCEPTO • CORTESIA Es la demostración de consideración, respeto o afecto que se muestran las personas entre si en el tratamiento social. Están basadas en tradiciones, costumbres y sentimientos. • PROTOCOLO. Conjunto de reglas que rigen el ceremonial, establecidas por leyes, normas o costumbres. Suelen ser reglas estrictas y poco flexibles. La cortesía es a la vida privada lo que el protocolo a la vida oficial.

PROTOCOLO Y PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL SERVICIO DE PROTECCIÓN

2.- SALUDO • FORMA DE PRESENTARSE − Tratamiento de usted. − Retener el nombre y apellidos y no tratarles de forma impersonal. Lo correcto es Sr…… o Sra…… − Nunca saludar sentado. − Tratamiento por la categoría, no específico. • ESTRECHAR LA MANO − Breve y firme (ni fuerte, ni flojo) − Mirar a los ojos amigablemente. No hacerlo mirando a otro sitio. • BESAR LA MANO − Pies juntos y piernas rectas. − Ligera inclinación al tiempo que se levanta la mano. • DESPEDIDA − Realizada de forma breve y natural.

PROTOCOLO Y PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL SERVICIO DE PROTECCIÓN

3.- CORRECCIÓN PEDIR EXCUSAS

PRIMERA IMPRESIÓN

- No es motivo de humillación. - No excusarse por todo. - Utilizar pocas palabras. - Pedir excusas, a veces, puede finalizar en posible conflicto. AMABILIDAD

- Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión. - Es impactante el primer momento. - Cuidar el pelo, la barba, zapatos limpios, traje discreto, manos y dientes limpios. - Evitar fumar, palillos en la boca, alternar con el VIP en una recepción, etc… FORMA DE VESTIR

- Un “Por Favor” abre puertas. - Un “Gracias” denota agradecimiento. PUNTUALIDAD - Demuestra consideración y respeto hacia los demás. - Da una idea de profesionalidad. CEDER EL PASO - En la vida cotidiana demuestra educación, en seguridad no se debe ceder el paso a la VIP, hacérselo saber con una excusa.

z

- Camisa - Pantalón - Corbata - Chaqueta - Calcetines - Zapatos - Zapatos

- Abrigo o Gabardina - Vestimenta adecuada en todo - No llamar la atención - En los viajes ropa suficiente - Las joyas no ostentosas - Paraguas oscuros - No proceden sombreros/gorros - Gafas de sol discretas

PROTOCOLO Y PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL SERVICIO DE PROTECCIÓN

4.- COMUNICACIÓN Tener claro el mensaje que se desea transmitir y hacerlo de forma clara y concisa. − Voz tranquila. − Vocabulario positivo. − No comer mientras se habla. − No abusar de frases hechas. − No soltar tacos, evitar tecnicismos y huir de la vulgaridad. − Utilizar el nombre o apellido de la persona con la que hablamos. − El silencio, saber escuchar y no entrometernos en conversaciones que no tengan que ver con nosotros.

PROTOCOLO Y PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL SERVICIO DE PROTECCIÓN

5.- NORMAS EN LA MESA − Procurar elegir la más idónea por seguridad. − No iniciar la comida, hasta que se comience de forma general. − No comer pan antes de iniciar la comida. − Seremos los últimos en empezar y los primeros en terminar. − Posturas en la mesa. − Servilletas. − Cubiertos. − Copas. − Conversaciones en la mesa. 6.- USO DEL TELEFONO − Utilizarlo con moderación. − Brevedad en las conversaciones. − No usar el teléfono ajeno sin permiso. − Desconectarlo o en silencio en reuniones. − No poner melodías estridentes.

PROTOCOLO Y PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL SERVICIO DE PROTECCIÓN

7.- COMPORTAMIENTO EN EL VEHICULO − El conductor siempre en el volante cuando vaya a ser utilizado. − El protector, será el último en entrar y el primero en salir. − No hablar con el conductor salvo para dar las instrucciones precisas. − No fumar. − No dormir, ni relajarnos, siempre prestando atención a la labor de protección.

REFERENCIA A PAQUETES SOSPECHOSOS

1.- PROCEDENCIA Ante la llegada de un paquete sospechoso, lo primero que tenemos que hacer es un examen visual. Comprobar el remitente o la procedencia. Si hay dudas revisarlo inmediatamente en el scanner. 2.- CARACTERÍSTICAS DEL PAQUETE − Remitente extraño, desconocido o carece del mismo. − Falta de matasellos o que no sean los habituales. − Cartas o paquetes superiores a los normales, con abultamientos. − Peso no uniformemente repartido. − Manchas o señales grasientas. − Hilos o cables en su interior. − Al tacto granulaciones o masa blanda. − Franqueo superior al normal. − Olor a turrón, mazapán o almendras.

REFERENCIA A PAQUETES SOSPECHOSOS

3.- FORMAS DE ACTUACION En caso de duda: − No tocarlo, ni moverlo. − Avisar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. − Abrir ventanas. − No rociar con nada. − No utilizar aparatos transmisores cercanos. − Evacuar rápido, pero sin pánico. − Prever el lugar idóneo para depositarlo. NUNCA ABRIRLO 4.- LLAMADAS MALICIOSAS − No alarmarse. − Actuar con serenidad y prestar la máxima atención al comunicado. − Que lo repita: “Perdón no lo he entendido bien, me lo puede repetir, por favor” Todo ello para recoger el mayor número de datos. − Anotar día, hora y el texto lo más exacto posible. − MUY IMPORTANTE. Hora y lugar de la explosión. − Dotar a la centralita de impresos en los que consten todos estos extremos. − Hacer entrenamientos de llamadas con los encargados de recibirlas.

ELABORACIÓN DE UN ATENTADO TERRORISTA

INFORMACIÓN INFORMACIÓN

PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTUDIO ESTUDIO RECONOCIMIENTO RECONOCIMIENTO PREVIO PREVIO EJECUCIÓN EJECUCIÓN HUIDA HUIDA

REFERENCIA A LOS SECUESTROS EXPRESS

1.- INTRODUCCIÓN El índice delincuencial en España, por lo que se refiere a hechos delictivos de carácter grave, se ha incrementado en los últimos años, descendiendo los delitos menores. Dicho incremento se ha debido en gran parte a la “importación” de figuras delictivas de otros países, tales como mafias rusas, kosovares, chinas, sudamericanas, etc… Entre los delitos más graves podemos encontrar los siguientes: • Robos con fuerza en joyerías utilizando lanza térmicas, etc… • Robos con fuerza o violencia e intimidación en naves industriales. • Robos en interiores de torres con “aerosoles dormideros”. (En uno de los últimos habidos en Barcelona, un conocido empresario fue objeto de robo de 4 vehículos Mercedes y BMW, que tenía aparcados en el interior de su torre.). • Delitos de piratería informática y falsificación de moneda. • Atracos con armas de fuego a joyerías y entidades bancarias (Atraco a la Joyería Suarez a la luz del día en el Pº de Gracia de Barcelona ). • Secuestros de personas con capacidad económica.

REFERENCIA A LOS SECUESTROS EXPRESS

Seguidamente vamos a desarrollar esta última modalidad, conocida en el argot como “SECUESTRO EXPRESS”. 2.- ANTECEDENTES En España teníamos un tipo de secuestros de carácter “terrorista”, realizados por ETA o GRAPO, con mucha repercusión en los medios de comunicación y encaminados a la obtención de grandes sumas de dinero para la financiación de sus organizaciones. Con la llegada de inmigrantes de tan variado número de países, nos han llegado también sus nuevas técnicas y variantes delictivas, que hasta hace poco eran desconocidas en el viejo Continente. Esta tipología delictiva, si bien lleva muchos años arraigada en países del Centro y del Sur de América, se han introducido en España en el último quinquenio. Hay que destacar que se trata de un delito muy productivo, llevado a término por profesionales del crimen, gente fría y resolutiva.

REFERENCIA A LOS SECUESTROS EXPRESS

La tendencia a imitar o plagiar a los secuestradores ha sido inmensa en los últimos tiempos. Son más frecuentes en las grandes ciudades, aunque no descartan pueblos donde es más fácil localizar a los “ricos”. Una de las problemáticas de este tipo delictivo, es que solo se denuncian un 10 ó 15% de los secuestros efectuados, por lo que la Policía no tiene conocimiento de la mayor parte de ellos. Otro aspecto es la gran propulsión que está teniendo, dado los cuantiosos beneficios que se obtienen y el mínimo riesgo que supone para sus autores, dado el pánico que produce a las víctimas, y que “el miedo guarda la viña”.

REFERENCIA A LOS SECUESTROS EXPRESS

3.- DEFINICION El secuestro constituye una violación de los derechos humanos, que atentan contra la libertad, integridad y tranquilidad de las familias de las víctimas. Los psicólogos lo definen como la “Muerte Suspendida”. Supone una pérdida de libertad, que podría suponer una detención ilegal, pero en esta modalidad además existe ánimo de lucro. Consiste en detener a una o varias personas, privarles de su libertad, amenazando con hacerles algún daño a ellos mismos o a cualquier miembro de su familia y exigirles una cantidad de dinero no muy elevada, por su libertad. El secuestro lo resuelven de forma positiva, es decir, cobrando; o de forma negativa, matando o haciendo el daño anunciado.

REFERENCIA A LOS SECUESTROS EXPRESS

4.- MODUS OPERANDI Estudio breve de las características de las posibles víctimas: • Suelen huir de gente muy famosa o popular, así como de las personas que tienen protección personal. • Vigilan sus movimientos para detectar el punto más vulnerable. • Intervienen entre dos o cinco individuos. • Disponen de dos coches como mínimo. • Carecen de la infraestructura necesaria o de inmuebles para ocultar a los secuestrados. En caso de tener que ocultarlos optan por el propio domicilio de la víctima. • Exigen una cantidad que esté al alcance del secuestrado en poco tiempo. Nunca más de cinco horas. Eso multiplica el riesgo.

REFERENCIA A LOS SECUESTROS EXPRESS

• Son contundentes en la amenaza, llegando a cumplirla caso de que la víctima no acceda a sus peticiones. • Normalmente, tienen mucha sangre fría porque ya han tocado otros “palos” delictivos. • El concepto que los secuestradores tienen de una vida humana para ellos es mínimo. Sobre todo en Kosovares y Latinoamericanos. • Armados con armas blancas o de fuego cortas, poco ostensibles para no ser vistas. • Tratan de ser correctos y educados, sobre todo los españoles, y siempre se quedan con algún dato de la identidad o domicilio, para evitar la denuncia a la Policía.

REFERENCIA A LOS SECUESTROS EXPRESS

El Modus Operandi, casi siempre es el mismo, hay alguna variación en cuanto a las víctimas. En ocasiones, la acompañan a la entidad bancaria para que saque lo que pueda sin despertar sospechas, quedándose con su cartera, móvil y sus pertenencias, incluso con el chofer o algún familiar como rehén en el vehículo. Otra modalidad es la que se efectúa entre bandas rivales para la obtención de dinero, drogas, armas, etc… Dado que las cantidades obtenidas, no son muy cuantiosas les da para vivir bien, pero tienen que hacer dos o tres al año, lo que les permite estudiar las características de las posibles víctimas. No se descarta el que repitan la misma víctima o entorno familiar. Explicar ejemplo ocurrido A este respecto tenemos que añadir que Cataluña y en especial Barcelona, han sido los lugares donde más secuestros express se han cometido en nuestro país.

REFERENCIA A LOS SECUESTROS EXPRESS

ARGENTINA COLOMBIANA NACIONALIDAD DE LOS AUTORES DEL DELITO

MEJICANA ESPAÑOLA EX-YUGOSLAVA UNIÓN SOVIETICA KOSOVARES

REFERENCIA A LOS SECUESTROS EXPRESS

5.- PERSONAS Y ZONAS DE RIESGO

PERSONAS PERSONASDE DE RIESGO RIESGO

ZONAS ZONASDE DERIESGO RIESGO

Las Las víctimas víctimaspreferidas preferidasson: son: •• Empresarios Empresarios •• Industriales Industriales •• Banqueros Banqueros •• Inmobiliarios Inmobiliarios •• Médicos Médicos •• Señoras Señoras solas solasen encoche coche •• Señor Señor yyseñora, señora, por por lalamañana mañanaalal dejar dejar los los niños en el colegio, de forma que esté niños en el colegio, de forma que esté resuelto resuelto antes antes de de su su salida. salida. •• Salida Salidaoo entrada entrada domicilio. domicilio. •• Entrada o salida del Entrada o salida del trabajo. trabajo. •• Cafeterías habituales. Cafeterías habituales. •• Kioscos Kioscos de de prensa. prensa. •• Gasolineras. Gasolineras. •• Colegios Colegios de de niños. niños.

REFERENCIA A LOS SECUESTROS EXPRESS

Normalmente descartan a personas que lleven chaqueta por si van armados, pero esto ocurre en América Latina, no en nuestro país. Tampoco secuestran a personas que van con escolta, ya que no se arriesgan a un tiroteo en la vía pública. En ocasiones, si se atreven a realizarlo a personas que tienen conductor, incluso lo utilizan con rehén o “recadero”. El 90% de los Secuestros Express, se llevan a cabo por la mañana, cuando las Entidades Bancarias están abiertas.

REFERENCIA A LOS SECUESTROS EXPRESS

6.- MEDIDAS A ADOPTAR 1.

Evitar la información pública, sobre su persona. (Acciones, Adquisiciones, ostentación de riqueza, etc…).

2 .

Prever a la familia del riesgo para que no informen: "mi papá tiene dinero, mi marido resuelve todo, tenemos dinero negro ahorrado en casa, etc…“.

3 .

ROMPER LA RUTINA DIARIA.

4 .

Considerar la contratación de escoltas privados y servicios de contravigilancias en domicilio, trabajo y colegios. Su tranquilidad y la de su familia merece la protección debida.

5 .

Si ocurre el secuestro: • Hay que adaptarse al medio o podemos perecer. • Negocie al mínimo para resolver cuanto antes. El tiempo es vital para los secuestradores. No prometa lo que no pueda conseguir. • Se trata de un “Juego de Poder” y una situación de “Alto Estrés”. • Los secuestradores necesitan negociaciones rápidas y efectivas y usted “Salvar la vida” .