Programa de Seguridad e Higiene
December 31, 2022 | Author: Anonymous | Category: N/A
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COLABORADORES: 1. 2. 3. 4.
20120422 20120 422 AL ALVA VA R RIVE IVERA RA ARTUR ARTURO O 2012 20120425 0425 ARRE ARREDONDO DONDO MELG MELGAREJ AREJO O ESTEF ESTEFANÍA ANÍA 2012 20120426 0426 ASCE ASCENCIO NCIO SALA SALAZAR ZAR OTHM OTHMAR AR GIBRÁN GIBRÁN 20120 20 120420 420 A AVAL VALOS OS AG AGUIL UILAR AR JJOSE OSE JUAN JUAN
5. 20 20120 120427 427 AVA AVALOS LOS MIRELE MIRELES S MA MAGAL GALY Y 6. 20 20120 120430 430 B BAEZ AEZA A GONZ GONZÁLE ÁLEZ Z LUIS FE FERNA RNANDO NDO 7. 20 20120 120432 432 B BOYZ OYZO O QUI QUIROZ ROZ O OSCA SCAR R DAN DANIEL IEL 8. 2012 20120435 0435 CABR CABRERA ERA TAPIA GLOR GLORIA IA ESTEFANY ESTEFANY 9. 20 20120 120440 440 C CHAV HAVEZ EZ PÁRAM PÁRAMO O MANUEL MANUEL A ALEX LEXIS IS 10. 20120443 C CONTRERAS ONTRERAS MORF MORFÍN ÍN MONSERRAT 11. 20120444 C CORREA ORREA MORENO ANNA PAULA 12. 20120449 D DUARTE UARTE SÁNC SÁNCHEZ HEZ JOSÉ MARÍA 13. 20120455 F FUERTE UERTE HERR HERRERA ERA CASSANDR CASSANDRA A 14. 20120457 GALLEGOS RANGEL ANDR ANDREA EA 15. 20120456 GARCIA BE BENJUME NJUME SAR SARAHI AHI 16. 20120458 GARCÍA BÁRCE BÁRCENAS NAS ALINA BE BERENICE RENICE 17. 20120461 G GONZÁLEZ ONZÁLEZ ART ARTEAGA EAGA KARLA VALERIA 18. 20120465 G GÓMEZ ÓMEZ MARTÍNEZ VANESA ABIGAIL 19. 20120469 HER HERREJON REJON VAZQUE VAZQUEZ Z ELEONOR ESTEFANY ESTEFANY 20. 20120472 LUNA MON MONDRAGÓN DRAGÓN ALONDRA ALONDRA 21. 20120474 LÓPEZ E ESCUDERO SCUDERO DANIELA DANIELA 22. 20120476 MALTOS GALÁN NATALIA NATALIA 23. 20120480 ME MEZA ZA NIETO JJOSÉ OSÉ ANTONIO 24. 20120486 MORON JA JACUINDE CUINDE RICARDO RICARDO 25. 20120490 O OREJEL REJEL MEND MENDOZA OZA ODETH S SAHYN AHYN 26. 20120493 O OSEGUERA SEGUERA DAMIÁ DAMIÁN N XIMENA ESME ESMERALDA RALDA 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37.
20120494 PEREZ Q QUIROZ UIROZ ANDREA ANDREA 20120495 P PICÓN ICÓN ESCOBAR CARLOS EDUARDO EDUARDO 20120497 QUINTANA C CALDERÓN ALDERÓN E ERANDI RANDI 20120498 R RAMÍREZ AMÍREZ AVALOS CARLOS SAID 20120500 R RAMÍREZ AMÍREZ MADRIGAL ALON ALONDRA DRA MAGDALENA 20120502 RODRÍGUEZ ALEMÁN MAR MARIANA IANA 20120504 R ROMERO OMERO GARCIA K KEVIN EVIN IMANOL 20120509 SAUCEDO BARRIGA NANC NANCY Y 20120511 SAVIÑON G GARCIA ARCIA DELEM 20120512 S SUAZO UAZO MARTINE MARTINEZ Z ANDRICK ARATH ARATH 20120515 TORRES MOMBER SOFIA SOFIA
38. VAZQUEZ QUEZ VELAZQUE VELAZQUEZ Z KARINA MICHELLE 39. 20120517 20120520 VAZ V VILLA ILLA DOMÍNGUEZ EDWIN DIEGO 1
Tabla de contenido
COLABORADORES:
1
INTRODUCCIÓN
8
OBJETIVO PRINCIPAL
9
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
9
JUSTIFICACIÓN
10
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
11
REQUISITOS LEGALES
12
Fases del proceso de planificación
18
Identificar el problema
18
Desarrollar soluciones alternativas
18
¿Qué es la planificación?
19
La evaluación
20
ALCANCE
20
IMPORTANCIA
20
¿QUÉ ES EL CORONAVIRUS? Y ¿QUÉ ES EL COVID-19?
21
OTRAS DEFINICIONES DE IMPORTANCIA
21
IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
24
¿Por qué es un departamento clave?
24
Objetivo principal
24
2
Éxito organizacional
24
Formas de involucrar los recursos humanos
24
Áreas departamentos de recursos humanos
24
Inversión en recursos humanos en tu empresa
24
CAPITAL HUMANO
25
ACCIDENTES
25
Incapacidad temporal
26
Incapacidad permanente parcial
27
Incapacidad permanente total
27
Prestaciones económicas
28
ESTUDIO TYE PEARSON
29
Accidentes con daño e incidentes
30
Accidentes con daño
30
Accidentes con lesiones
30
Accidentes leves
31
Accidentes mortales
31
Accidentes sin daño o incidentes
32
Accidentes con daño
32
Accidentes con lesiones
33
Accidentes mortales
33
SISTEMA DE CONTROL Y PREVENCIÓN DE RIESGOS
34
3
¿Qué es la gestión de riesgos? Sistemas de gestión de riesgos La gestión de riesgos: Un proceso continuo
34 35 35
Respuesta a los riesgos
35
¿Por qué emplear la gestión de riesgos?
36
El proceso de análisis de riesgos
36
El proceso de análisis de riesgos es el siguiente:
36
Identificar del riesgo
36
Evaluar los riesgos
37
Desarrollo de respuestas frente al riesgo
37
Desarrollo de un plan de contingencia o medidas preventivas para el riesgo
37
Prevención y preparación Medidas generales de mitigación y prevención que se deben promover:
37 37
ORGANIZACIÓN
38
EVALUACIÓN DE RIESGOS
38
Introducción
38
2. Evaluación de riego y de exposición al coronavirus SARS-CoV-2
38
3. ¿Qué debo evaluar?
39
4. P Prrocedimiento ppaara re realizar la la eevvaluación ddeel ri riesgo ddee eexxposición al al SA SARS-CoV-2
40
4.1. Evaluación de los puestos de trabajo/tareas según exposición laboral
42
4.2. Evaluación de riesgo para los trabajadores especialmente sensibles
42
4
5. Planificación de las acciones para prevenir y reducir el COVID-19
43
HIGIENE EN EL TRABAJO
45
SEGURIDAD EN EL TRABAJO
46
COMISIONES MIXTAS DE SEGURIDAD E HIGIENE
47
PLAN DE SEGURIDAD Y SALUD PLAN
49
¿En qué consiste un plan de seguridad?
49
1. Definición de la Política de Seguridad:
50
2. A Assignación de responsabilidades:
50
3. Investigación:
51
4. Documentación:
52
MARCO MAR CO NORM NORMATI ATIVO VO DE SEGUR SEGURIDA IDAD DEH HIGI IGIENE ENE PAR PARA A EL REG REGRE RESO SO A L LAS AS AULA AULAS S
52
INTEGRACIÓN
54
OBJETIVOS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
54
INSISTENTES PARA PREVENIR ACCIDENTES
58
DIRECCIÓN
58
GUÍA DE PRIMEROS AUXILIOS
60
Primeros auxilios
60
I.
61
Fase de actuación “PAS”
II.
Valoración del accidentado
62
II IIII.
Soporte vital básico (svb) y rea reanimación cardiopulmonar básica (rc rcpp básica)
62
IV.
Posición lateral de seguridad
63
5
V.
Protocolo de actuación ante una obstrucción de la vía aérea
64
VI.
Heridas
65
VII.
Hemorragias
65
VIII.
Amputaciones traumáticas
66
IX.
Cuerpos extraños
67
X.
Picaduras y mordeduras
68
XI.
Quemaduras
68
XII.
Congelaciones
69
XIII.
Insolaciones
70
XIV.
Lipotimia
70
XV.
Convulsiones
70
XVI.
Contusiones, esguinces y luxaciones
71
XVII.
Fracturas
72
XVIII. XIX.
Fracturas de consideración importante Actuación ante intoxicaciones
73 74
Primeros auxilios modificados por COVID-19
75
DIAGRAMA PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS DE TRABAJO
78
SEÑALIZACIÓN DE SEGURIDAD.
78
ANÁLISIS DE RIESGO
80
REALIZACIÓN AUDITORÍAS INTERNAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN.
81
Revisión de actuaciones:
82
6
LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
83
CONTROL
85
1.- PR PROCE OCEDIM DIMIEN IENTO TO EN CAS CASO O DE EME EMERGE RGENCI NCIA. A. ESTRAT ESTRATEGI EGIAS AS AUNADA AUNADAS S POR CONTINGENCIA POR COVID-19.
85
2. CONTROL DE SEGURIDAD DE LOS SUBCONTRATISTAS
86
3.CONTROL DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA
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4. PLANIFICACIÓN E IMPLANTACIÓN
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IDENTIFICACIÓN IDENTIFICA CIÓN DE PELIGRO Y EVALUACIÓN DE RIESGOS
90
ELIMINACIÓN Y CONTROL DE RIESGOS
91
IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE MEDIDAS DE CONTROL
95
VALORACIÓN DE LAS ACTUACIONES
98
REFERENCIAS:
102
7
INTRODUCCIÓN La vida cotidiana está rodeada de peligros, en todo lugar; y por la situación de contingencia tenemos el peligro de contagio de COVID-19 en el hogar, la calle, en lugares de esparcimiento, y en todo lugar. Es muy importante la aplicación de un programa de seguridad e higiene, para promover las medidas y nuevas normas de convivencia para una seguridad mayor, mejorar las acciones que ya se tenían, evitar accidentes y evitar contagios de COVID-19. Actualmente es fundamental que se cuen cuente te con con un prog progra rama ma de se segu guri rida dadd e higi higien ene, e, pa para ra la pr pres eser erva vaci ción ón de la sa salu ludd de lo loss trabajadores, pero también con esto se busca una mayor eficiencia, además de ofrecer un ambiente seguro y cómodo para el desarrollo de las labores de trabajo, que resguarde también la integridad de las personas que laboran o acuden a las instalaciones. También se explicará acerca de cuáles son las normas para evitar el contagio en una pandemia, la cual muchas empresas ignoran y dejan de lado el hecho de que puede costar pérdidas; tales como: quiebre de la empresa, multas de elevadas sumas de dinero, la pérdida de un ser humano y clausura de la empresa en el peor de los casos. Este plan de seguridad e higiene pretende cuidar la vida de sus trabajadores, la prosperidad de la empresa y el bienestar de las familias de los trabajadores dando así las herramientas necesarias para que nuestros trabajadores, corran el mínimo riesgo al trabajar en esta ya que como se dijo anteriormente ellos son el motor de la empresa. El presente documento es un programa de seguridad e higiene, que forma parte de la asignatura Seguridad e higiene, dicho programa está formado por un diagnóstico situacional en el que se plantean los objetivos del programa, el planteamiento del problema, requisitos legales y las funcione func ioness y respo responsab nsabilida ilidades des en los diferent diferentes es puestos puestos de traba trabajo; jo; planificación, se precisa el alcance del programa, importancia y definiciones, y el sistema de gestión; organización , donde se trata la norma internacional de gestión se seguridad y salud en el trabajo, así como la organización preventiva; integración, se hace men mención ción de las política políticas, s, procedimien procedimientos, tos, métodos métodos y normas; normas;
dirección, donde se mencionan los servicios médicos, primeros auxilios, riesgos y señalización de seguridad; y control sobre los procedimientos de emergencia, seguridad de los subcontratistas, control de la información y el sistema de gestión, identificación, evaluación, eliminación, control, implantación, mantenimiento y valoración de riesgos.
8
OBJETIVO PRINCIPAL Desarrollar un programa de seguridad e higiene aplicable a cualquier escuela o negocio, que conte co ntenga nga las me medid didas as y es estra trateg tegias ias de preven prevenció ción, n, e implem implement entar ar de manera manera es escal calona onada da y responsable estas nuevas normas de convivencia ante esta contingencia sanitaria, para lograr la reapertura social, educativa y económica, por medio de la aplicación de las medidas necesarias para prevenir contagios contagios por COVID-19, promoviendo una de cultu cultura ra de cuidado y responsabilida responsabilidadd social. Y que a su vez tenga sustento en la Normatividad Oficial Mexicana vigente y enfocado en los principios de prevención que preserven la seguridad de los estudiantes y trabajadores.
OBJETIVOS ESPECÍFICO ESPECÍFICOS S ● Elab Elaborar orar un in instrum strumento ento so sobre bre la no normati rmatividad vidad aaplica plicable ble en cuanto cuanto a segurid seguridad ad e higiene higiene para cualquier cualquier escuela o neg negocio. ocio. ● Ana Analizar lizar los riesg riesgos os que ppueda uedann existir existir con ba base se a la nor normativ matividad idad aplica aplicable. ble. ● Def Defini inirr necesi necesida dades des de de pro protec tecció ciónn civ civil. il. ● Prec Precisar isar las las seña señales les y avisos avisos en m materi aterial al de prot protecc ección ión civil, civil, para que que los estudia estudiantes ntes o trabajadores comprendan comprendan de forma más clara los mensajes. ● Cre Crear ar un pro progra grama ma de co comis misión ión mixta. mixta. ● Prom Promover over las buena buenass práctic prácticas as y respo responsab nsabilida ilidadd soc social. ial. ● Impa Impartir rtir charlas charlas en la lass que se eexpliq xplique ue cómo ssee utiliz utilizan an de forma forma adecuada adecuada los los equipos equipos de protección personal, personal, las medid medidas as que se de deben ben tener para un unaa convivenc convivencia ia responsable. responsable. ● Prom Promover over la importa importancia ncia qu quee tien tienee la segu seguridad ridad e hhigien igiene, e, así como como la importan importancia cia que tiene respetar las nuevas reglas de convivencia y normas que aplican. ● Dar a co conoce nocerr el progra programa ma de se segurid guridad ad e higi higiene ene a los eestud studiante iantes, s, personal personal y pe persona rsonass en general.
JUSTIFICACIÓN La implementación de un programa de seguridad e higiene con base en un diagnóstico normativo, es de mucha importancia la aplicación en escuelas y negocios de cualquier tipo, el cual ayuda a 9
ubicar las situaciones de riesgo que se puedan prevenir o eliminar. El programa es un documento en el que se establecen las normas aplicables a cualquier escuela o negocio, identificar los riesgos, condiciones de trabajo, planes de emergencia, brigadas, señalización, servicios médicos, botiquín, primeros auxilios, medidas medidas y estrategias de prevención prevención de conta contagios gios de COVID-19, para el retorno retorno seguro de clases presenciales en el aula, entre otros. Este programa se pretende aplicar en el Instituto Tecnológico de Morelia (ITM); el cual ayudará a que el instituto, escuela o negocio que lo aplique mantenga en una constante actualización debido a la em emer erge genc ncia ia sani sanita tari riaa po porr la que que pasa pasa el mu mund ndoo ac actu tual alme ment nte, e, pu pues esto to qu quee un unaa de la lass obligaciones de las instituciones es la prevención, evitar los contagios y el incremento de casos; de igual forma mantener informados a estudiantes, trabajadores y cualquier persona que acuda a las instalaciones, sobre las nuevas normativas y medidas a tomar; todo esto con la intención de crear un ambiente seguro, cómodo y en condiciones adecuadas para los estudiantes, trabajadores y personas en general, evitan evitando do la propagació propagaciónn de este nuevo nuevo virus. Ante la presencia de la Covid-19 se hace preciso que los institutos y negocios tienen el deber de elabor ela borar ar un pro progra grama ma de seguri seguridad dad e hig higien ienee para para ve velar lar por la seguri seguridad dad de las per person sonas as pertenecientess a ellos, y dada perteneciente dadass las circunsta circunstancias ncias por las que atravesamo atravesamoss en esta pandemia pandemia se debe tener una mayor preocupación por implementar o desarrollar este tipo de guías, programas o proyectos de seguridad e higiene dentro de las instalaciones, instalaciones, debido al gran impacto que estos tendrían al reducir la incidencia de contagios de SARS-CoV-2, virus que causa la enfermedad COVID-19.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El presente trabajo pretende responder y aportar información sobre las medidas de prevención, disminuir la incidencia de casos dentro de la institución, tratando de contestar a la pregunta ¿Cómo se puede ayudar para la prevención y reducción de casos de COVID-19 para un retorno
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seguro a las aulas? Los antecedentes descritos en los siguientes párrafos sobre la enfermedad COVID-19, dan sustento al planteamiento del problema del presente trabajo. A finales del 2019, en una ciudad de la República Popular China se presentó un brote de lo que parecía ser neumonía de etiología desconocida, desconocida, el cual no podía ser tratado con medicamentos usualmente usados para tratar este tipo de enfermedades, ya que estos no tenían efecto. Los contagios fueron aumentando exponencialmente, existiendo casos fuera del país de origen de la enfermedad. El agente causal fue identificado como un nuevo coronavirus; este tipo de virus son causantes de enfermedades que van desde un resfriado común hasta el Síndrome respiratorio (MERS-CoV) o el Síndrome respiratorio agudo grave (SARS). El virus descubierto es el SARSCov2 y la enfermedad que esta causa es la COVID-19. El 11 de marzo de 2020 la Organización Mundial de la Salud declara a esta enfermedad como una pandemia (Koury, Hirschhaut, 2020) (Suárez; Suarez; Oros; Ronquillo, 2020). El primer caso que se registró en el continente fue el de un hombre de 35 años en el estado de Washington, Estados Estados Unidos. Y el primer caso que se identificó en México fue el 17 de febrero de 2020; al mes de tener registro de este caso los contagios aumentaron aumentaron exponencialmente. El índice de contagio del nuevo virus en México es de entre 1.5 y 3.5; aunque en la mayoría de los casos no se suele presentar ningún síntoma, algunos otros suelen presentar síntomas leves y otro pequeño porcentaje presenta síntomas más graves. Los grupos de riesgo son personas adultas mayores de 60 años, mujeres embarazadas, niños menores de 5 años, personas con sistemas inmunes debilitados y personas que presentan enfermedades enfermedades crónicas (CLIMSS, s. f.). f .). Al día de hoy se tiene reporte en México de 67,513 casos activos de COVID-19; 145,378 casos sospechosos y 110,074 defunciones; el 73.8% de los casos se ha recuperado (Coronavirus – gob.mx, 2020). En Michoacán existen 29,673 casos confirmados, 1,836 casos sospechosos y 2,375 defunciones; el 87.44% de los casos se han recuperado (COVID-19 Michoacán, 2020).
REQUISITOS LEGALES ISO 45001:2018
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La normativa ISO 45001 regula sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, para prevenir riesgos de seguridad y de salud en el ámbito laboral. Es necesario cumplir con los requisitos de la ISO 45001 para estar acorde a esta normativa vigente. Por tanto, debemos definir que es un requisito, este surge de una necesidad o expectativa establecida,, generalmente implícita u obligatoria. establecida Dentro Den tro de est estos os requis requisito itoss enc encont ontram ramos os los req requis uisito itoss leg legale ales, s, que son son aquell aquellos os que una organización, o institución tiene que cumplir de manera obligatoria; este tipo de requisitos incluyen aquellos que identifican a las personas que son los representantes de los trabajadores de acuerdo con las leyes, los reglamentos, los acuerdos colectivos y las prácticas. Si se cumple adecuadamente con los requisitos legales de la ISO 45001 influirá de manera positiva a la institución y sus trabajadores en los aspectos siguientes:
La implementación de medidas para la reducción de accidentes laborales genera un efecto de confianza, aumenta la responsabilidad y seriedad por parte de la institución para su personal; además además aumenta la fidelidad y la comu comunicación. nicación.
Existe una mayor satisfacción al incorporarse a un ambiente más seguro y preocupado con el bienestar integral de la institución y sus trabajadores.
Brinda una imagen positiva y competitiva con respecto a otras instituciones similares.
Existen otros beneficios como la reducción de costos para organizaciones públicas relacionadas con eventos de accidentes laborales, lo cual impacta positivamente en la colectividad y en la conciencia de uso de recursos públicos. El proceso establecido para la institución es que los requisitos legales se encuentren en una plataforma digital accesible para todo el que desee consultar la información y ocupe una aclaración sobre cualquier ámbito independientemente de cualquiera que sea su caso. Asimismo, para hacer más accesible esta información y facilitar su búsqueda su acceso se puede encontrar dentro del campus en cualquier oficina por medio de códigos QR los cuales proporcionarán directamente un enlace a la plataforma digital en donde dependiendo de cuál sea su caso pueda consultar cualquier tipo de requisito legal que desee, además de garantizar un fácil manejo y navegación sobre el sitio web. No obstante, si se requiere una aclaración o apoyo sobre cualquier requisito legal se encontrará un desglose en el cual se podrá apoyar para saber la forma adecuada
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de cumplir con dicho requisito, además se proporcionará el contacto del personal adecuado para acudir directamente para un asunto personal. La ventaja de utilizar como medio de difusión una plataforma digital es que el mantenimiento y actualización de los datos no es un problema ya que siempre se obtendrá una eficientemente consulta de información con la garantía de diario contar con la información más adecuada y actualizada.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES EN MATERIA DE SEGURIDAD Y SALUD EN LOS DIFERENTES PUESTOS DE TRABAJO ● Secret Secretaria aria académic académica: a: Gestionar la secretaría de la escuela es muy importante ya que es ahí donde se brinda apoyo administrativo al equipo directivo y a otros miembros del personal del centro. El modo en que actúa la administración es vital para un regreso a clases seguro y sin contagios, ya que este sector tienen la responsabilidad de coordinar las labore lab oress de lim limpie pieza za y de desin sinfec fecció ción, n, tener tener un pla plann pa para ra de detec tectar tar a las pe perso rsonas nas que aparezcann con síntomas en la escuela, realizar un estudio de exposición de posibles grupos aparezca en riesgo y personas más vulnerables a adquirir la enfermedad, tener una alternativa para evitar los cambios de salón y tener alternativas viables para cuando se necesite, y lo más importante tener reglas estrictas de control y limpieza para los alumnos. Todo esto basado en el orden y en coordinación con la secretaría de salud. ● Presidente de carrera: Tienen la función de coordinar todas las acciones en su beneficio, por ello es importante importante reconocer reconocer que son person personas as que sabe sabenn las necesidades necesidades que tienen tienen sus depe de pend nden enci cias as y cómo cómo trab trabaj ajar ar con con ella ellas. s. Su re resp spon onsa sabi bili lida dadd co conl nlle leva va re real aliz izar ar espec es pecifi ificac cacion iones es para para ca cada da ca carre rrera ra o dep depend endenc encia; ia; en el format formato, o, tomar tomar medida medidass de prevención en qué casos sí o no, se pueden aplicar aún más opciones de seguridad ante el posible riesgo de de contagio. ● Docentes: Ellos realizan una de las tareas más importantes ya que preparan, dan clases, dirigen seminarios y cursos académicos, ellos son los que tienen un contacto directo con los estudiantes y es aquí donde hay más riesgo de contagio. Las responsabilidades que se le pueden asignar al docente no solo son para la seguridad del alumno sino también por su propia seguridad. Algunas de las responsabilidades responsabilidades más importantes que se tienen que asignar son seguir las indicaciones de seguridad que se le asignen al pie de la letra estas se le asignan por parte de su coordinación además tiene el deber de informar a los alumnos
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los aspectos que se deben de atender, ya que es un gran pilar para que fluya la información de una manera segura y no exista confusión. ● Vice Vice-- Rectorí Rect oría: a: Es la administración de cada carrera, su responsabilid responsabilidad ad es seguir las reglas y proporcionar información a los alumnos tomando encuesta las especificaciones para cada carrera. ● Trabajo social social:: Ayudan a los estudiantes a examinar el panorama general y prestan máxima atención en los casos de vulnerabilidad. Algunas de las tareas, funciones y responsabilidades que podrían realizar para el regreso a clases seguro son: Realizar un estudio de grupos vulnerables a la exposición y de los grupos de personas que tienen más posibilidad de ser portadores portadores un ejemplo donde se puede ap aplicar licar un estudio sería el regreso de los estudiantes foráneos, ya que hay lugares con más contagios y no se sabe de qué manera puede entrar el virus a la institución. Otra de las acciones que se puede realizar sería llevar un informe de los alumnos que tienen la enfermedad y como se trabajara con ellos. ● Secretaría administrativa: Faci Facili lita tarr el proc proces esoo maxi maximi miza zaci ción ón de lo loss re recu curs rsos os de la institución; Para el regreso a clases de una manera organizada se debe tomar las siguientes responsabilidades recordando que el área administrativa tiene la capacidad para hacer un plan de presupuesto ya que todos los cambios requieren gastos extra en material, equipo necesario para las clases presenciales, también se puede pensar en la contratación de personal de capacitación de seguridad y servicios extra de limpieza de áreas. Todo esto basándose en las nec necesidades esidades de la institución. ● Auxiliar de secretaria: realizan todo lo que tiene que ver el área administrativa su responsabilidad responsab ilidad en aplicar las reglas de seguridad. ● Cooperat Coope rativa: iva: Las cooperativas escolares son entidades organizadas dentro de las escuelas administradas por alumnos que actualmente están estudiando, la postura que debe tomar es la de informar de una manera general a todos los alumnos, además de realizar y organizar acciones que puedan ayudar a sobrellevar la nueva manera de trabajo facilitando así la cooperaciónn entre alumnos, académicos y administrativos. cooperació ● Mantenimiento: Es muy imp import ortant antee rea realiz lizar ar acc accion iones es de manten mantenimi imient entoo ya que esta esta ac acti tivi vida dadd es de vi vita tall im impo port rtan anci ciaa a la hora hora de mant manten ener er ár área eass li limp mpia ias, s, se segu gura rass y remodeladas, para el regreso a clases, este trabajo permitirá tener un mejor control de limpieza en las distintas áreas de la institución esto nos ayudaría a tener un mejor ordenamiento y su responsabilidad también es la de cumplir con las reglas de seguridad e higiene. 14
● Intendencia y jardinería: Su función tiene que ver con mantener limpio los pasillos, salones, áreas comunes, jardines, lavabos, oficinas etc. Esta labor es una de las más importantes ya que de las personas que realizan este trabajo depende nuestra salud y por eso tienen muchas responsabilidades. Algunas actividades que se pueden realizar son como por ejemplo restringir áreas comunes, tener un reglamento reglamento para salir a los pasillos y vigilar que esto se cumpla además de tener una mayor capacitación para realizar actividades de limpieza respetando las reglas asignadas y de seguridad. ● Consejo univer universitar sitario: io: Las principales funciones son: Formular, aprobar y modificar el Estatuto General de la Universidad y expedir las normas y disposiciones reglamentarias de aplicación general para la mejor organización y funcionamiento de la Universidad; aprobar a propu propuest estaa de dell Rec Rector tor la cre creaci ación ón,, mod modifi ificac cación ión o supres supresión ión de las en entid tidad ades es qu quee conforman la organización académica académica y administrativa de la universidad; definir, aprobar y modif mo difica icarr las políti políticas cas gen genera erales les de des desarr arroll olloo instit instituc ucion ional; al; nombra nombrarr al rector rector de la Universidad de la terna presentada por la Comisión Permanente de Postulación y resolver en los casos de renuncia o remoción; ratificar a los vicerrectores y directores regionales de Bachillerato nombrados por el Rector; nombrar a los Directores de Unidad Académica, de las ternas respectivas presentadas por la Comisión Permanente de Postulación; aprobar el presupuesto anual de ingresos y egresos de la Universidad; Recibir el informe anual de labores del Rector; conocer el informe financiero de la auditoría externa anual, que haya efectuado el despacho contable respectivo y turnarlo a las autoridades correspondientes; conv convoc ocar ar a la elec elecci ción ón para para la inte integr grac ació iónn y re reno nova vaci ción ón ge gene nera rall de dell H. Cons Consej ejoo Universitario y de los Consejos Técnicos de las Unidades Académicas; aprobar, modificar y suprimir los planes y programas de estudio; a probar la incorporación y fusión de enseñanzas; Otorgar distinciones, reconocimientos y grados honoríficos a miembros de la comunidad universitaria que se hagan merecedores a ello, así como a los hombres y mujer mu jeres es de cie cienc ncia ia o benef benefact actore oress de la cul cultur tura, a, nacion nacionale aless o extran extranjer jeros; os; ap aprob robar ar anualmente el calendario escolar general y los calendarios especiales; nombrar a los integrantes del Tribunal Universitario; conocer y resolver cualquier otro asunto que no sea competencia de otra autoridad universitaria; fijar los términos de ingreso, promoción y permanencia permanenc ia del personal académico y administrativo; establecer los requisitos, condiciones y procedimientos para la selección, ingreso, permanencia y egreso de los alumnos en los estudios que imparte; autorizar la enajenación o adquisición de bienes inmuebles; destituir a los representantes ante el propio Consejo cuando incurran en alguna causa grave en los términos de la Ley y del presente Estatuto; nombrar a los miembros de 15
la Comi Comisi sión ón Perm Perman anen ente te de Po Post stul ulac ació ión; n; no nomb mbra rarr al de defe fens nsor or de lo loss Dere Derech chos os Univ Un iver ersi sita tari rios os;; nomb nombra rarr a los los inte integr gran ante tess de dell Trib Tribun unal al Univ Univer ersi sita tario rio;; in inte tegr grar ar la lass comisiones permanentes permanentes y especiales que sean procedentes para el desahogo de los asuntos de su com compet petenc encia; ia; citar citar a que com compar parezc ezcan an los funcio funcionar narios ios cu cuand andoo así lo estime estime procedente;; y las demás que establezcan las normas y disposiciones procedente disposiciones reglamentarias de la Universidad. ● Consejo de investigación: su función principal es asesorar y apoyar los procesos de planeación,, programación y evaluación general de las funciones y actividades de planeación Investigación y Posgrado. ● Control escola escolar. r. Las principales funciones son mantener informados a los directivos del plantel, en el marco de la rendición de cuentas, acerca del desarrollo de sus funciones. Entregar a la autoridad competente la información correspondie correspondiente nte a sus procedimientos de Control Escolar y Servicios Escolares en tiempo y forma. Acudir a cursos de actualización que convoquen las autoridades internas y/o externas. Participar en el Consejo Académico para analizar la problemática académica de la Institución a ffin in de proponer alternativas de soluc solución ión apega apegadas das a la no norma rmativ tivida idadd es estab tablec lecida ida.. Realiz Realizar ar la difusi difusión, ón, aplica aplicació ciónn y seguimiento de los lineamientos de las Normas de Control Escolar para las Instituciones formadoras de Docentes en las Licenciaturas de Educación Básica, Modalidad Escolaridad vigentes, establecidas establecidas por la Unidad de planeac planeación ión y Evaluación de Políticas Educativas, Educativas, Subsecretaria de Educación Superior, Dirección General de Acreditación, Incorporación y Revalidación y la Dirección General de Educación Superior para Profesionales de la Educación, además de establecer lineamientos y normas de control para garantizar los servicios escolares que garanticen mayor confiabilidad y eficiencia. Realizar la difusión, aplicación y seguimiento principalmente principalmente a las normas de control escolar establecidas en las etapas de selección, inscripción, reinscripción, acreditación, regularización, certificación y titulación de alumnos que cursan el plan y programas de estudios correspondientes a las licenciaturas para la formación de docentes de educación básica, modalidad escolaridad. Vigilar la matrícula de estudiantes y verificar que la documentación que presenten los alumnos de nuevo ingreso cumpla con los requisitos establecidos por las autoridades correspondientes para la inscripción. Verificar que los documentos oficiales que acrediten la escolaridad de los alumnos se apeguen a las normas establecidas por las Normas de Control Escolar Vigentes. Integrar los grupos escolares conforme a las normas y criterios establecidos por el plantel, con el apoyo de la subdirección académica y administrativa. Integrar y actualizar la información relativa al registro y control escolar de los alumnos en 16
el sistema informático de control escolar, de acuerdo a las disposiciones y calendario establecidos e informar a sus superiores de lo conducente. Proporcionar conforme a los procedimientoss y calendarios establecidos para control escolar, la información y procedimiento documentación escolar que requieran tanto las autoridades administrativas y personal docente como el alumnado del plantel. Supervisión y seguimiento de Servicios Escolares y Becas: Beca s: Ma Mant nten ener er actu actual aliz izad adoo el regi regist stro ro de in info form rmac ació iónn es esta tadí díst stic icaa y Si Sist stem emaa Admin Ad minist istrat rativo ivo de Esc Escuel uelaa (SA (SAE). E). Vig Vigila ilarr la mat matríc rícula ula de estudi estudiant antes es.. Superv Supervisa isarr la expedición de credenciales para los estudiantes y el personal de la Institución en tiempo y forma. Dar difusión y realizar la inscripción y seguimiento de los Programas de Seguridad socia sociall de los estud estudian iantes tes (IM (IMSS SS y Seg Seguro uro de Vida). Vida). Verific Verificar ar el se segui guimie miento nto a las solicitudes de información y/o documentos de Archivo Muerto. Dar difusión y seguimiento a los programas de becas Federales e Institucionales. ● Director de biblioteca: La Lass princi principa pales les fun funcio ciones nes son ac acord ordar ar con la Vice-R Vice-Rec ector toría ía Académica todo lo concerniente a la Dirección de la Biblioteca. Elabora el plan estratégico de desarrollo de la Biblioteca. Organiza, dirige y controla las actividades administrativas y técnicas de la Biblioteca para el logro de los objetivos y metas establecidas. Presenta y propone planes de desarrollo de la colección bibliográfica de acuerdo a las necesidade necesidadess e inte intere rese sess de la comu comuni nida dadd univ univer ersi sita tari riaa y en ba base se a la lass po polí líti tica cass de de desa sarro rroll lloo de coleccio cole cciones. nes. En colabo colaboració raciónn con los Jefes de Departa Departament mentoo de la Biblioteca, Biblioteca, revisa y analiza políticas, procedimientos y reglamento de la Biblioteca, para su actualización periódica. Analiza y evalúa los métodos administrativos y operativos de la Biblioteca para asegurar su eficacia. Garantiza las adquisiciones de bibliografía básica y de consulta en cualquier soporte, recomendadas en los planes y programas de estudios de las Facultades. Dirige, evalúa y asegura la ejecución del levantamiento de inventario general de todo el material mate rial docume documental ntal de la Bibli Biblioteca oteca.. Prep Prepara ara para su present presentació aciónn a la Vice-Re Vice-Rectorí ctoríaa Académica el presupuesto anual de la Biblioteca en el período establecido. Orienta y supervisa el programa de formación de usuarios que se brinda a los estudiantes de primer ingreso. Define y orienta los criterio criterioss de divulgación de la lass actividades de la Bib Biblioteca. lioteca. Controla la disciplina laboral de todo el personal de la Biblioteca.
PLANIFICACIÓN
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La planificación es un proceso mediante el cual las personas establecen una serie de pasos y parámetros a seguir antes del del inicio de un proyecto, con el fin de obten obtener er los mejores resultados posibles.
Fases del proceso de planificación Identificar el problema La primera fase, se podría considerar más bien una pre-fase, pero es indispensable indispensable ya que antes de la planificación hay que identificar el problema, analizándolo de raíz. Minimizar el problema o verlo solo de forma generalizada, puede traer más dificultades asociadas o derivadas de este en el futuro, sin embargo, la correcta identificación de un conflicto en la institución puede ayudar a buscar las mejores soluciones. Se trata principalmente de la realización de un análisis del o de los problemas existentes, realizando un énfasis inicial profundo de las necesidades desde la raíz, en pocas palabras se tr trat ataa de ha hace cerr un cont conteo eo de lo qu quee ha hay, y, lo qu quee no ha hayy y lo loss fa fact ctor ores es qu quee in infl fluy uyen en.. Principalmente esto se obtiene mediante el empleo de entrevistas, observaciones, encuestas, reuniones y la documentac documentación ión histórica. Desarrollar soluciones alternativas Una vez que conocemos el problema, debemos pensar en todas las posibles soluciones, un mayor número de soluciones posibles dará más posibilidades de resolverlo de la forma más efectiva. A la hora de idear las soluciones una buena alternativa es utilizar el método del “brainstorming” o lluvia de ideas. En esta etapa es donde se realiza la planificación y programación. Por lo tanto, se organizan los recursos del proyecto para la realización del mismo mediante la creación de soluciones que den cabida a una esquematización esquematización de ideas, o un método usado comúnmente como lo es la lluvia de ideas. En esta fase entran una serie de aspectos importante para el proyecto y serán mencionadas a continuación: ● El pro proyect yectoo es lo más import importante ante eenn todo m momen omento to por lo qu quee se hace hace necesar necesario io tener tener claro la naturaleza y la fundamenta f undamentación ción del mismo ● Los oobjeti bjetivos vos deb deben en ser pplante lanteados ados de manera manera clara para para entend entender er a qué se quiere quiere llega llegarr y deben ser generales y específicos.
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● Lo Loss rec recurs ursos os son varia variados dos y hacen hacen refe referen rencia cia al rec recurs ursoo humano humano,, mater material ial,, es espac pacial ial,, y financiero. Cada uno de ellos hacen parte esencial para lograr los objetivos por lo cual deben ser aprovechados aprovechados y cuidados de la mejor manera. ● La tem tempora poralizac lización ión es el rec recurso urso de ti tiempo empo qu quee se tiene pa para ra realizar realizar cada cada tarea, tarea, partiendo partiendo desde lo más generalizado hasta lo más concreto. Para ello se hace uso de algunos recursos como lo son los planning, cronogramas y horarios.
¿Qué es la planificación? ● Ele Elegir gir la altern alternati ativa va má máss aade decua cuada da ● Un may mayor or núme número ro de pos posible ibless soluc solucione iones, s, hará qu quee sea más más fácil elegir elegir la más más adecuada adecuada a nues nuestr tras as nece necesi sida dade des, s, y teni tenien endo do en cuen cuenta ta lo loss re recu curs rsos os y lo loss medi medios os de lo loss qu quee disponemos. ● Ejec Ejecutar utar est estaa alter alternativ nativaa media mediante nte un plan. plan. Esta ees, s, sin duda, duda, la parte parte más importa importante nte de la planificación, o, mejor mejor dicho, la planifica planificación ción propiamente dicha, dicha, ejecutar el plan ddee acción para resolver el problema de la forma más eficiente posible, con un sistema metódico y bien planificado. planificado. ● La pla planific nificació aciónn en la institució institución, n, detec detecta ta posibles posibles pro problem blemas as incluso incluso antes antes de que estos estos se produzcan, es la mejor forma de hacer que una institución prospere de forma segura para conseguir los objetivos marcados. Si además este planteamiento se realiza teniendo en cuenta a los recursos humanos, y aplicándolos para un objetivo común, el éxito está asegurado. Se trata de la fase de desempeño o puesta en práctica, allí se hará realidad lo que tanto se ha estado diseñando y creando en el papel, para ello deben tenerse en cuenta ciertas consideraciones: consideraciones: ● La org organ aniza izació ciónn de tod todos os los recurs recursos os fina financi nciero eross y de mat materi erial, al, para para que no exista exista un déficit en medio de la ejecución y traiga retrasos que perjudican al proyecto y dañan la perfecta planificación. planificación. ● La mot motiv ivac ació iónn mu mutu tuaa es ese esenc ncia ial, l, para para que que to todo doss lo loss in inte tegr gran ante tess re real alic icen en lo qu quee le corresponde a cada uno de la mejor manera, rápida y eficiente. ● As Asegu egurar rarse se de que cada in integ tegran rante te esté de acu acuerd erdoo en lo que le corr corresp espond ondee y co consi nsider deree que va en el camino correcto.
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La evaluación En este proceso de planificación se da una valoración de lo realizado, a juicio de cada uno de los participantes o de aquellos que recibirán el proyecto. Cabe destacar que a lo largo de todo el proyecto se van realizando evaluaciones continuas para determinar el avance, así como al final para determinar si los objetivos han ssido ido logrados, pa para ra ello se llevan uuna na serie de pasos: pasos: Recogida de datos: observaciones, preguntas y entrevistas. Análisis de los trabajadores: Cada uno debe determinar si el trabajo realizado cumple con las expectativas propias. Emisión de juicios, valoración y propuestas para mejorar lo realizado. ALCANCE
La evaluación y el seguimiento del sistema de gestión para mejorar el desempeño. desempeño. La evaluación de los riesgos por actividades y/o trabajo a ejecutar deberá ser realizada a todo el personal. Si los resultados de la evaluación pusieran en manifiesto situaciones de riesgo, se deberá implementar las actividades preventivas necesarias para eliminar o disminuir riesgos. Dichas actividades serán objeto de planificación y se deberá tomar en cuenta: ●
El plaz plazoo ppar araa lle lleva varl rlas as a cabo cabo
● La desi designa gnació ciónn de resp respon onsab sables les y los rec recurs ursos os huma humanos nos y ma mater terial iales es necesa necesario rioss para para su ejecución IMPORTANCIA
Se consideran riesgos y oportunidade oportunidadess a cuestiones identificadas ·
Sustituye acciones peligrosas a acciones preventivas y reduce riesgos
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Se amplían las reglas de seguridad y prevención
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Mejora el desempeño ocupaciona ocupacionall
·
Reduce costos relacionados con lesiones, accidentes o daños a la propiedad
·
Hace cumplir las normas y reglamentos vigentes
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Minimiza riesgos, lesiones o accidentes al personal
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Logra un mejor ambiente de trabajo, más seguro y ordenado.
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Disminuye costos de operación e incrementa las ganancias
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Disminuye tiempo perdido por interrupción debido a incidentes o accidentes Para comprender un poco mejor sobre las condiciones de esta enfermedad es importante conocer algunas definiciones definiciones utilizadas en el ámbito médico para referirse a lo relacionado con el coronavirus COVID-19.
¿QUÉ ES EL CORONAVIRUS? CORONAVIRUS? Y ¿¿QUÉ QUÉ ES EL COVID-19? Los coronavirus son una gran familia de virus que causan enfermedades que van desde el resfriado común hasta enfermedades más graves. SARS-CoV-2: Es el nombre técnico del nuevo coronavirus, que pertenece a la misma familia que el virus que causa el SARS o síndrome respiratorio agudo severo. COVID-19 es la enfermedad causada por el nuevo coronavirus conocido como SARS-CoV-2. La OMS tuvo noticia por primera vez de la existencia de este nuevo virus el 31 de diciembre de 2019, al ser informada de un grupo de casos de «neumonía vírica» que se habían declarado en Wuhan Y La epidemia de COVID-19 fue declarada por la OMS una emergencia de salud pública de preocupación preocupación interna internacional cional el 30 de enero enero de 2020.
OTRAS DEFINICIONES DE IMPORTANCIA La sanitización viene del término inglés “sanitize” y abarca acciones muy variadas con las cuales puedes dejar tu entorno en gran parte libre de bacterias, virus, enfermedades enfermedades e incluso del virus que está atacando mundialmente en estos días: el Covid-19. La cuarentena significa restringir las actividades o separar a las personas que no están enfermas pero que pueden pueden haber estado expue expuestas stas a la COVID-19. El objetivo es prevenir la propagac propagación ión de la enfermedad en el momento en que las personas empiezan a presentar síntomas. El aislamiento significa separar a las personas que están enfermas con síntomas de COVID-19 y pueden ser ser contagiosas pa para ra prevenir la propa propagación gación de la en enfermedad. fermedad.
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El distanciamiento físico significa estar físicamente separado. La OMS recomienda mantener una distancia de al menos un metro con los demás. Es una medida general que todas las personas deberían adoptar incluso si se encuentran bien y no han tenido una exposición conocida a la COVID-19. Epidemiólogo: Experto en salud pública que estudia la propagación, los patrones, el control y la distribución de enfermedades en la población. PUI: Las personas bajo investigación —PUI por sus siglas en inglés— son aquellas con síntomas de COVID-19 o posible exposición al virus que están siendo evaluadas por las autoridades de salu saludd públ públic ica. a. La Lass PUI PUI pu pued eden en tene tenerr o bien bien un re resu sult ltad adoo po posi siti tivo vo en la pr prue ueba ba —lo —lo qu quee generalmente llevaría a la cuarentena o al aislamiento— o un resultado negativo. Ras Rastre treoo de contac contactos tos:: Se tra trata ta de un mé métod todoo par paraa rastre rastrear ar y co conte ntener ner la propa propagac gación ión de enfermedades infecciosas. Cuando una persona se identifica con una infección contagiosa, los funcionarios de salud pública le piden a la persona que genere una lista de sus contactos preguntando sobre sobre las activid actividades ades recientes y las relaciones ddee la persona ccon on aquellos con con quienes ha estado en contacto durante el período de incubación de la enfermedad. Período de incubación: Hace referencia al tiempo transcurrido entre la exposición a un virus y la aparición de los primeros síntomas. El período de incubación del nuevo coronavirus, aunque aún se desconoce con total exactitud, se estima entre 2 y 14 días y los síntomas generalmente aparecen unos 5 días después de la exposición. Transmisión directa / indirecta: La transmisión por contacto directo ocurre cuando hay contacto físico entre una persona infectada y una persona susceptible. La transmisión indirecta ocurre cuando los gérmenes se propagan a través del contacto con superficies u objetos contaminados, como manijas de puertas o grifos. El COVID-19, que es una enfermedad respiratoria, se transmite por ambas vías. vías. Tasa de mortalidad: Es el porcentaje de personas que mueren de una enfermedad. Durante un brote de un virus nuevo, la tasa de mortalidad puede fluctuar inicialmente debido a la dificultad para rastrear casos, particularmente particularmente aquellos que son menos severos severos.. Para el nuevo coronavirus, la tasa de mortalidad global se estima en 3.4%. Sin embargo, es probable que la tasa de mortalidad real del virus sea menor. 22
Epidemia: Hablamos de epidemia cuando hay un aumento en la prevalencia de una enfermedad en una comunidad, generalmente de forma repentina. Pandem Pan demia: ia: Una pa pande ndemia mia se declar declaraa cua cuando ndo una enf enferm ermeda edadd se es está tá extend extendien iendo do amplia amplia y simultáneamente en múltiples áreas geográficas en todo el mundo. No tiene nada que ver con la gravedad de la enfermedad. La declaración de la OMS de una nueva pandemia de coronavirus fue inevitable. El COVID-19 se había extendido a 114 países, con 118,000 infecciones y casi 4,300 muertes a partir de la declaración de la pandemia. Cuáles son los principales riesgos de esta enfermedad, si bien personas mayores y aquellas con factores de riesgo identificados corren un mayor riesgo de enfermar grave y mortalmente, niños y adultos jóvenes también podrían enfermar gravemente, aunque con menor frecuencia. Los factores de riesgo abarcan otras enfermedades sistémicas, entre ellas hipertensión, diabetes, enfermedad cardiovascular, e inmunodepresión. Enfermarse gravemente a causa del COVID-19 implica por definición: hospitalización, admisión a una UCI, intubación o asistencia respiratoria mecánica, o muerte. La propagación es otro riesgo y el de la COVID-19 es a través de las gotículas respiratorias expelidas por alguien que tose o que tiene otros síntomas como fiebre o cansancio. Muchas personas con COVID-19 presentan sólo síntomas leves. Esto es particularmente cierto en las primeras etapas de la enfermedad. Es posible contagiarse de alguien que solamente tenga una tos leve y no se sienta enferm enfermo. o. Segú Segúnn algunas inform informacio aciones, nes, las personas personas sin síntomas síntomas pueden pueden transmitir el virus. Aún no se sabe con qué frecuencia ocurre Practicar la higiene respiratoria y de las manos es importante en TODO momento y la mejor forma de protegerse a sí mismo y a los demás. Es posible que algunas personas infectadas aún no presenten síntomas o que sus síntomas sean leves, eso es un factor peligroso pues algunas personas pueden contagiar a otras sin darse cuenta por eso conviene que mantenga una distancia física con todas las personas si se encuentra en una zona donde circule el virus de la COVID-19.
IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA El término Recursos Humanos es muy conocido, pero no todo el mundo es consciente de hasta dónde llega su importancia para las empresas. El departamento no solo se dedica a emplear o despedir al personal de una empresa.
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¿Por qué es un departamento clave? El elemento esencial de toda empresa son las personas. La fuerza laboral debe ser lo más importante para una organización y más cuando ésta es una PYME, el departamento de recursos humanos es el encargado de valorar el capital humano.
Objetivo principal El objetivo principal es alinear al área o a los profesionales con la estrategia de la organización. Esto permitirá implantar la filosofía empresarial a las personas, quienes al final son los que llevarán al éxito tu empresa.
Éxito organizacional organizacional Para que la empresa alcance sus objetivos, es necesario que las personas que trabajan en ella estén comprometidass con la misión y la visión de la empresa, asimismo, con sus valores. comprometida
Formas de involucrar los recursos humanos Los Recursos Humanos tratan de encontrar a aquellos colaboradores que aporten más valor a la empresa y sean los más adecuados a cada puesto de trabajo. tr abajo. Pero más allá de eso, se encargan de motivarlos, investigar el clima laboral y trabajar tr abajar a favor de él, en lo que respecta r especta al sentido de pertenencia, la comunicación y cultura organizacional. También se basan en el mercado laboral y sus competencias, para definir temas de remuneraciones, así como desarrollo y retención de talento.
Áreas departamentos de recursos humanos Generalmente está compuesto por áreas como contratación, capacitación, administración, gestión del personal, reclutamiento y selección. selección. Dependiendo de las empresas, pueden existir otros grupos de trabajo que desempeñen otras responsabilidades. responsabilidades.
Inversión en recursos humanos en tu empresa Las tareas Las tareas de est estee de depar partam tamen ento to pue pueden den res result ultar ar vit vitale aless para para de desar sarrol rollar lar la estrat estrategi egiaa de la compañía. Recursos Humanos es una de las piezas más importantes que componen la estructura de cual cualqu quie ierr em empr pres esa. a. Si es esaa piez piezaa no func funcio iona na corr correc ecta tame ment nte, e, es mu muyy pr prob obab able le qu que, e, co como mo consecuencia, consecue ncia, el resto comience a fallar.
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CAPITAL HUMANO
El capital humano es definido como la mano de obra dentro de una empresa y es el recurso más importante y básico ya que son los que desarrollan el trabajo de la productividad de bienes o servicios con la finalidad de satisfacer necesidades y venderlos en el mercado para obtener una utilidad. El capital humano es importante pues los medios materiales sólo se convierten en un producto terminado cuando pasan por el proceso de producción realizado por la fuerza de trabajo de los obreros. Nace ante la necesidad de las empresas de contar con una herramienta de alta tecnología, que dé soporte en la producción ya que una máquina por muy avanzada que esté no puede manejarse sola y se necesita de los trabajadores para ponerla a funcionar. La em empre presa sa es una una ent entida idadd ec econó onómic micaa donde donde se com combin binan an dinámi dinámicam cament entee factor factores es que son necesarios para el proceso de producción, entre estos factores esenciales está el capital, el capital humano, el trabajo y la dirección empresarial. El trabajo corre a cargo del capital humano, el capital lo prestan los inversionistas y la dirección corre a cargo de gerentes y directivos. ACCIDENTES
Con base a lo que estamos viviendo en la actualidad es difícil el pensar en regresar a clase, ya que a causa del virus del COVID 19 corremos el peligro de promover los contagios por dicha enfermeda enfe rmedad, d, no solo los alum alumnos nos de la esc escuela uela sino tamb también ién los trabajado trabajadores res y profesore profesoress de esta misma. Un ac accid cident entee es toda toda les lesión ión org orgáni ánica ca o per pertur turbac bación ión inmedi inmediata ata o poster posterior ior a la muerte muerte,, producida repentinamente en ejerciciodes) o con motivo delser: trabajo. La gravedad de losincapacidad accidentes puede ser leves o graves ((incapacida incapacidades) estas pueden incapacidad incapacida d temporal, permanente parcial. parcial. Incapacida Incapacidadd permanente total. La incapacidad laboral es aquella situación en la que un trabajador se encuentra impedido temporalmente para realizar su trabajo, ya sea por accidente o por enfermedad. Las personas en esta situación reciben asistencia sanitaria por parte de la Seguridad Social o por la Mutua de la empresa.
Incapacidad temporal Causas de la incapacidad temporal: Hay tres causas básicas:
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· Por enfermedad, ya sea común o profesional. Enfermedad común es aquella que no sea consecuencia de la actividad laboral por ejemplo el COVID 19. Por contra, la enfermedad profesional es la que sí tiene relación relación directa con el trabajo trabajo desarrollad desarrollado. o. · Por accidente, que puede ser también de trabajo o no. El accidente de trabajo es el que tiene lugar durante la prestación de servicios y en el trayecto de ida al trabajo y de vuelta del trabajo. Los accidentes acaecidos fuera de esos momentos no serán considerados accidentes de trabajo. · Los perio periodos dos de obse observac rvación ión para enfermeda enfermedades des profesion profesionales ales que requieran requieran baja médica. Durante la situación de incapacidad temporal el trabajador percibirá, en lugar de su retribución salarial, una prestación económica cuya cuantía vendrá determinada por varios factores. Por un lado, la cuantía de la base reguladora y, por otro, la contingencia común o profesional de la incapacidad temporal. · Cuando se trate de una enfermedad común o de un accidente no laboral, la cuantía de la prestación será el 60 por 100 de la base reguladora entre el cuarto y el vigésimo día, y del 75 por 100 a partir del vigesimoprimer vigesimoprimer día. · En caso de accidente de trabajo o enfermedad profesional, la cuantía de la prestación será del 75 por 100 de la base reguladora a partir del día siguiente al de baja la baja médica. · Si el trabajador está percibiendo prestación de desempleo total e inicia un proceso de incapacidad temporal, el importe de la prestación percibir será el mismo que la prestación por desempleo. Si se trata de una recaída de una recaída de un proceso anterior, al agotarse el período de subsidio de desempleo, continuará percibiendo la prestación por el mismo importe. En cambio, si no es por recaída, el importe a percibir será el 80 por 100 del IPREM. · Si durante incapacida incapacidadd temporal por contingencias comunes se extinguiera el contrato del con derecho al desempleo, la cuantía de la prestación será la equivalente a la del subsidio de desempleo, y consumirá el período de desempleo consumido. En cambio, la misma situación, pero estando en incapacidad temporal por contingencias profesionales la cuantía de la prestación seguirá siendo la misma que antes la extinción laboral, y no consumirá tiempo del período de desempleo desempleo reconoc reconocido. ido.
Incapacidad permanente parcial Es aquella que, sin alcanzar el grado total, ocasiona al trabajador una disminución no inferior al 33% en su rendimiento normal para la profesión habitual, sin impedirle la realización de las tareas fundamentales de la misma.
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Los requisitos que deben reunir las personas incluidas en el Régimen General de la Seguridad Social para percibir la prestación por incapacidad permanente parcial, cualquiera que sea la contingencia contingenc ia que la origine son: 1.
No haber haber cump cumplido lido los 67 años años de edad, edad, o 65 años si ssee aacredi crediten ten 38 años y 6 meses meses de cotización en la fecha del hecho causante o, si la prestación deriva de contingencias comunes, no reunir los requisitos exigidos para acceder a la pensión de jubilación contributiva.
2.
Estar afiliadas y en alta o situación asimilada al alta.
3.
Si la inc incap apaci acidad dad der deriva iva de enferm enfermeda edadd ccomú omún, n, tener tener cubier cubierto to un period periodoo previo previo de cotización:
·
800 días de cotización comprendido comprendidoss en los 10 años inmediatamente anteriores a la fecha en la que se haya extinguido la incapacida incapacidadd temporal de la que derive la incapacidad permanente. permanente.
·
Para trabajadores menores de 21 años, deberán acreditar la mitad de los días transcurridos entre la fecha en que se hayan cumplido los 16 años y la iniciación del proceso de incapacidad temporal, en la fecha de la baja por enfermedad.
·
En el ca caso so de trabaj trabajad adore oress co conn con contra tratos tos a tie tiempo mpo parcia parcial,l, se ap aplic licará aránn las reg reglas las establecidas en el RD-Ley 11/2013, de 2 de agosto.
·
Si la incapacidad incapacidad deriva de accidente, sea o no laboral o de enfermedad profesional, no se exige periodo previo de cotización. Hecho causante
·
El hecho causante se entiende producido en la fecha de extinción de la incapacidad incapacidad temporal si la inca incapaci pacidad dad permanente permanente surge tras la exti extinció nciónn de la incapaci incapacidad dad temporal temporal de la que se deriva, por agotamiento del plazo o por alta médica con propuesta de incapacida incapacidadd permanente.
·
El hecho causante se entiende producido en la fecha de emisión del dictamen-propuesta dictamen-propuesta del Equipo de Valoración de la incapacidad, si la incapacidad permanente no está precedida de incapacidadd temporal o ésta no se ha extinguido. incapacida
Incapacidad permanente total Se produce cuando una persona se encuentra inhabilitada para desempeñar las tareas de su puesto de trabajo trabajo habitual, pero sí puede dedic dedicarse arse a otros traba trabajos jos diferentes. En general, podrá beneficiarse de la prestación por incapacidad permanente total cualquier persona que cumpla los sig siguientes uientes requisitos: 1.
No haya cumplido la edad ordinaria de jubilación.
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2.
Esté dada de alta o en situación asimilada de alta en la Seguridad Social en el momento de producirse el hecho hecho causante. causante.
3.
Acumule un periodo mínimo de cotización (que dependerá de la edad del trabajador) si la incapacidadd se ha producido por una enfermedad común. incapacida
4.
Si la incapacidad se produce a consecuen consecuencia cia de un accidente laboral, un accidente no laboral o una enfermedad profesional, no se exige ningún mínimo de cotización.
Prestaciones económicas La prestación económica que va a recibir un trabajador que se encuentre incapacitado en este grado consistirá, por norma general, en una pensión mensual del 55% de la base reguladora r eguladora quee recibi qu recibirá rá dur duran ante te tod todaa su vid vida. a. En deter determin minada adass oc ocasi asione ones, s, es posibl posiblee que es este te porcentaje se vea incremen incrementado. tado. De manera excepcional, esta prestación podrá sustituirse por una indemnización realizada en un pago único cuando el trabajador afectado cumpla los siguientes requisitos: ·
Solicitarlo dentro de los 3 años siguientes a la fecha de concesión de la incapacidad. incapacidad.
·
El trabajador sea menor de 60 años.
·
Se presuma que no va a haber modificación de la incapacidad.
·
Se acr acred edite ite que realiz realizaa tra traba bajos jos por cuenta cuenta pro propia pia o ajena, ajena, o que el import importee de la indemnización se invertirá en el desarrollo de nuevas fuentes de ingresos como trabajador autónomo. En cualquier caso, los pagos recibidos por incapacidad son totalmente compatibles con los salarios que se perciban por otro trabajo (de diferentes funciones a la profesión habitual). Ejemplos de accidentes dentro del tecnológico: Actualmente la escuela se ha puesto a trabajar en mejorar las aulas y lugares de trabajo dentro de la institución, para en el momento preciso poder acudir a ella sin tantas complicaciones, tratando de no correr el riesgo de que haya más contagios y cuidar así a sus alumnos y trabajadores. Si nos enfocamos en los accidentes de contagio que pueden existir tenemos:
1.
Contagios entre compañeros de clase.
2.
Contagios entre maestros y personal de la escuela.
28
3.
El contagiarnos en camino a la eescuela scuela o de de regreso a casa, por utilizar un transporte público el cual tengamos que abordar para llegar a casa.
4.
Que los alimentos que ingerimos están contaminado contaminados. s. Existen infinidad de riesgos que corremos si estamos concurriendo a un lugar muy transitado, es por eso que se trata de dar a conocer la importancia de los riesgos que podríamos llegar a correr. Hay que recordar que siempre tenemos que cuidarnos y cuidar a los demás.
ESTUDIO TYE PEARSON
Basándonos en la pirámide de Ty/Pearson, mostrada a continuación:
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Se muestra a continuación un diagrama mostrando una equivalencia de accidentes e incidentes por año relacionados a factores humanos y/o técnicos. Tomando en cuenta las siguientes clasificaciones y considerando que hubo 2000 incidentes en un año. Nota: el término comunidad abarca todas las personas que trabajan o estudian en la institución o en el trabajo.
Accidentes con daño e incidentes ● ● ● ● ●
Ca Caída ídass ddee mate materia riales les de lab labora orator torio io Ca Caíd ídas as de ma mate teri rial ales es ddee aaul ulaa Tropiezos Ca Caída ídass de la ccomu omunid nidad ad en en la ins instit tituci ución ón Empujones
Accidentes con daño ● Ma Mate teri rial al de dell aul aulaa rrot otoo ● Ma Mate teri rial al de labo labora rato tori rioo ro roto to ● Ma Maqu quin inar aria ia ccon on dañ dañoo el eléc éctri trico co ● Maqu quin inar aria ia co ddañ año ffís ísic icoouall ● Ma Ma Maqu quin inar aria ia con con conn ddañ añooo m man anua ● Cho Choque quess en el áárea rea de eesta stacio cionam namien iento to
Accidentes con lesiones ● ● ● ● ● ● ● ●
Fracturas Esguinces Amputaduras Hemorragias Luxaciones Contusiones He Hemo morr rrag agia iass int inter erna nass Lacera racciones
Accidentes leves ● ● ● ● ● ● ●
Caídas Go Golp lpes es ccon on est estru ruct ctur uras as Go Golp lpes es entre entre la comu comuni nida dadd Go Golp lpes es con con m maq aqui uina nari riaa Raspones Sangra ngraddo de nariz riz Moretones
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Accidentes mortales ● ● ● ●
Mu Muert ertee po porr inh inhala alació ciónn de pprod roduc uctos tos qquím uímico icoss Mu Muert ertee po porr im impru prude denci nciaa de la ccomu omunid nidad ad Mu Muert ertee po porr mal malaa ca capa pacit citaci ación ón de la co comun munida idadd Mu Muer erte te po porr fal fallo loss ttéc écni nico cos. s.
De nuevo basándonos en la pirámide de Tye/Pearson se muestra a continuación un segundo diagrama enfocado a enfermedades o síntomas relacionados a enfermedades, las cuales están basadas por año. Tomando en cuenta las siguientes clasificaciones y que hubo 2634 incidentes en un año.
Accidentes sin daño o incidentes ● Pers Person onas as pos posit itiv ivas as a la prue prueba ba de SA SARS RS-C -CoV oV-2 -2,, pe pero ro dieron dieron negat negativ ivoo a la prueba prueba de Covid-19 ● Resfri sfriad adoo com omún ún ● Tos ● ● N Irráiutasceiaosnes
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● Do Dolo lore ress de ca cabe beza za nnoo cró cróni nico coss ● Mareos
Accidentes con daño ● Pers Personas onas en rrecup ecuperac eración ión por la in infecc fección ión de Covid-1 Covid-199 ● Diarrea ● ● ● ● ● ● ● ●
Vómitos Desmayos Ataq taques nerv ervios iosos En Enfer fermed medade adess crónic crónicas as gener generale aless En Enfer fermed medade adess vvira irales les con sín síntom tomas as En Enfe ferm rmed edad ades es bact bacter eria iana nass En Enfer fermed medade adess ca causa usadas das por par parási ásitos tos Tra Trasto storno rnoss ali alimen mentic ticios ios ccaus ausad ados os po porr estrés estrés
Accidentes con lesiones ● Pers Personas onas hosp hospitali italizada zadass ppor or la infec infección ción Covi Covid-19 d-19 ● ● ● ● ●
Pers Personas onas hospitali italizada zadas ppor orr enfer enfermeda medades dess crón crónicas icasrativas Pers Personas onas hosp hosp hospitali italizada zadasss po por enferme enfermedade dades degene degenerativ as Pers Personas onas hosp hospitali italizada zadass ppor or enfer enfermeda medades des gené genética ticass Ataq Ataque uess epil epilép épti tico coss Co Cola laps psos os ne nerv rvio ioso soss
Accidentes mortales ● ● ● ● ●
Mu Muert ertes es ca causa usadas das ppor or la in infec fecció ciónn de Co Covid vid-19 -19 Mu Muert ertes es por en enfer fermed medade adess ccrón rónica icass Mu Muert ertes es ppor or eenfe nferme rmeda dades des deg degene enerat rativa ivass Mu Muert ertes es por en enfer fermed medade adess ggen enéti éticas cas Mu Muert ertes es ppor or eenfe nferme rmeda dades des inf infec eccio ciosas sas
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SISTEMA DE CONTROL Y PREVENCIÓN DE RIESGOS
Un sistema de control y prevención de riesgos, correctamente aplicado, permite controlar los riesgos y accidentes, así como reducir costos y mejorar el desempeño, en este caso de los alumnos, docentes, administrativos y personal en general que labora en el TECNM campus Morelia al prevenir, controlar y evitar la propagación del covid-19.
¿Qué es la gestión de riesgos? La gestión de riesgos es el proceso de identificar, analizar y responder a factores de riesgo a lo largo de la vida de un proyecto (volver a clases presenciales presenciales en este caso) y en beneficio de sus objetivos (evitar los contagios por COVID-19). La gestión de riesgos adecuada implica el control de posibles eventos futuros. Además, es proactiva, en lugar de reactiva.
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Sistemas de gestión de riesgos Los sistemas de gestión de riesgos están diseñados para hacer más que solo identificar el riesgo. El sistema también debe poder cuantificar el riesgo y predecir su impacto en el proyecto. En consecuenc consecuencia, ia, el resultado es un riesgo aceptable aceptable o inaceptable. inaceptable. Si la gestión de riesgos es configurada como un proceso continuo y disciplinado de la identi ide ntific ficaci ación ón y res resolu olució ciónn de un pro proble blema, ma, enton entonces ces el sistem sistemaa comple complemen mentar taráá con facilidad otros sistemas. Esto incluye la organización, la planificación y el presupuesto y el control de costos. Las sorpresas disminuirán porque el énfasis ahora será una gestión proactiva en lugar de una reac reactiva. tiva. La gestión de riesgos: Un proceso continuo Una vez identificados todos los posibles riesgos que pueden perjudicar el éxito del proyecto, se debe escoger los que tienen más probabilidades de suceder. Se basará la decisión en las experiencias respecto de la probabilidad de ocurrencia, las lecciones aprendidas, los datos históricos, entre otros. La gestión de riesgos debe hacerse a inicios del ciclo de vida del proyecto, así como de manera continua. La importancia es que la oportunidad y el riesgo por lo general permanecen relativamente altos durante la planificación del proyecto (al inicio del ciclo de vida). Por el contrario, durante la ejecución del proyecto, el riesgo cae de forma progresiva a niveles inferiores a medida que lo desconocido se convierte en conocido. Al mismo tiempo, lo que está en juego aumenta de manera constante a medida que los recursos necesarios se invierten de manera progresiva para para completar el proye proyecto. cto. El punto crítico es que la gestión de riesgos sea un proceso continuo y como tal se realice no solo al inicio del proyecto, sino de manera continua a lo largo de la vida del proyecto.
Respuesta a los riesgos La respuesta a los riesgos por lo general incluye: ● Prev Prevenci ención: ón: Eliminac Eliminación ión o disminució disminuciónn de una amen amenaza aza esp específ ecífica ica (contagi (contagioo por COVID19). ● Mi Miti tiggación ión: Redu duccció ción del valo alor mone onetari tarioo esti tima maddo de un ri rieesg sgoo al re redduc ucir ir la probabilidad de ocurrencia. ● Ac Acep epta taci ción ón:: Ac Acep epta tarr las las cons consec ecue uenc ncia iass de dell rie riesg sgo. o. Con Con fre frecu cuen enci cia, a, es esto to se cu cump mple le al desarrollar un plan de contingencia para ejecutar si el riesgo llega a ocurrir. Al desarrollar un plan de contingencia, el equipo de proyectos participa en el proceso de solución de un problema. El resultado final será un plan que se pueda aplicar al momento.
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Lo que el equipo de proyectos requiere es la habilidad de lidiar con los obstáculos para completar de forma exitosa el proyecto, a tiempo y dentro del presupuesto. Los planes de contingencia ayudarán a garantizar que el equipo pueda atender con rapidez la mayoría de problemas que surjan.
¿Por qué emplear la gestión de riesgos? El propósito de la gestión de riesgos es la siguiente: ● ● ● ●
Iden Identi tifi fica carr po posi sibl bles es rie riesg sgos os Re Redu duci cirr o ddiv ivid idir ir llos os ries riesgo goss Prop Proporcio orcionar nar una ba base se racio racional nal para la to toma ma de dec decision isiones es en relación relación con todos todos los riesgos riesgos Planificar
Evaluar y gestionar riesgos es la mejor herramienta frente a posibles amenazas. Al evaluar el plan para potenciales problemas y al desarrollar estrategias para abordarlos, mejorarán las probabilidadess de éxito del proye probabilidade proyecto. cto. Asimismo, la gestión de riesgos continua logrará lo siguiente: ● Gar Garan antiz tizar ar que los ries riesgos gos de may mayor or prio priorid ridad ad sea seann gesti gestiona onados dos de forma forma agresiva agresiva y que todos los riesgos sean gestionados, cuidando los costos, a lo largo del proyecto. ● Prop Propor orci cion onar ar ge gest stió iónn en todo todoss los los ni nive vele less co conn la in info form rmac ació iónn ne nece cesa saria ria pa para ra to toma mar r decisiones informadas en problemas críticos para el éxito del proyecto. Si no se atacan de forma activa los riesgos, estos atacarán activamente.
El proceso de análisis de riesgos El proceso de análisis de riesgo es esencialmente un proceso de solución de problemas. El proceso de análisis de riesgos es el siguiente: Identificar del riesgo ● Este ppaso aso eess la lluvia lluvia de id ideas. eas. A All revisar revisar la list listaa de po posible sibless fuentes fuentes de riesgo riesgo,, así como como la experiencia y el conocimiento del equipo de proyectos, se identifican todos los potenciales riesgos. ● Al utili utiliza zarr un inst instrum rument entoo de eval evaluac uación ión,, los riesgos riesgos son cat catego egoriz rizado adoss y priori prioriza zados dos.. El número de riesgos identificados a menudo excede la capacidad de tiempo del equipo de proyectos para analizar y desarrollar contingencia contingencias. s. El proceso de priorización ayuda a gestionar aquellos riesgos que tienen un alto impacto y una alta probabilidad de ocurrencia.
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Evaluar los riesgos ● Co Conn fre frecu cuen enci cia, a, la so solu luci ción ón de prob proble lema mass trad tradic icio iona nall tr tran ansi sita ta de la id iden enti tifi fica caci ción ón de problemas a la solución de problemas. Sin embargo, antes de intentar determinar cómo gestionar mejor los riesgos, se debe identificar los orígenes de tales riesgos. Desarrollo de respuestas frente al riesgo ● Ah Ahora ora se está lis listo to para el proc proceso eso de eva evalua luació ciónn de posibl posibles es remedio remedioss pa para ra gestion gestionar ar el riesgo o tal vez evitar que el riesgo ocurra. Desarrollo de un plan de contingencia o medidas preventivas para el riesgo ● El equ equipo ipo de pro proyec yectos tos con converti vertirá rá en tare tareas as las ide ideas as que fueron fueron identific identificada adass para reducir reducir o eliminar las probabilidades de riesgo. ● Aq Aque uell llas as tare tareas as iden identi tific ficad adas as para para gest gestio iona narr el rie riesg sgo, o, si oc ocur urre ren, n, se de desa sarr rrol olla lann en pequeños planes de contingenc contingencia ia que pueden dejarse de lado. Si el riesgo ocurriese, se aplican las tareas identificadas, reduciéndose así la probabilidad de tener que gestionar una crisis.
Prevención y preparación Medidas generales de mitigación y prevención que se deben promover: Medidas de higiene: medidas básicas de higiene personal y del entorno tales como la continua limpieza y sanitización de las aulas, accesos y espacios más concurridos. Lavarse las manos constantemente con agua y jabón o en su defecto usar una solución sanitizante pero hay que tener en cuenta que esto no sustituye el lavado de manos, cubrirse nariz y boca al estornudar, limpiar superficies y objetos de uso común, evitar el contacto con personas que presenten síntomas o enfermedadess respiratorias y en caso de presentarlos evitar asistir a las instalaciones y permanecer enfermedade en casa, si es necesario consultar a los sistemas de salud correspondientes. Filtro de supervisión: garantizar que las personas que ingresen al inmueble no representen un riesgo potencial de contagio para el resto de las personas en el mismo. Este filtro consiste en colocar a la entrada un módulo en el que a cada una de las personas que ingresan se les realice un cuestionario rápido sobre su estado de salud, se les revise su temperatura, así como que usen cubre bocas y que lo porten correctamente, correctamente, se les aplique gel desinfec desinfectante tante y se les dé información sobre las medidas de mitigación del COVID-19. Sana distancia: Se recomienda guardar una distancia de 1.5 metros entre persona y persona a fin de reducir la frecuencia de contacto entre las personas para disminuir el riesgo de propagación del virus.
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ORGANIZACIÓN ISO 45001: 2018 ¿Qué es? Es la primera norma internacional que que especifica los criterios y requisitos para un sistema de gestión utilizado en el trabajo. La norma norma permite a las organizaciones ofrecer condiciones de trabajo seguras y saludables, evitar lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo y mejorar su desempeño de la salud y seguridad.
EVALUACIÓN DE RIESGOS Introducción Introducció n
El control de riesgos en ISO 45001 permite 45001 permite la retroalimentación del Sistema de Gestión en su conjunto, contribuyendo además además a que la Alta Dirección tome decisiones asertivas y oportunas, ya que es justamente a través del control de riesgos qu quee el liderazgo se pone en eviden evidencia. cia. De ahí la importancia de lograr una buena evaluación y, en consecuencia, un eficaz control de riesgos en ISO 45001. 45001. Si analizamos este entorno, debemos considerar que es un asunto de salud pública que también afecta al entorno educativo. Concretamente y en el sector de la Prevención de Riesgos Laborales, se ha dictad dictado, o, de for forma ma es espec pecífi ífica, ca, un Pro Proced cedimi imient entoo de Actuac Actuación ión pa para ra los Se Servi rvicio cioss de Prevención de Riesgos Laborales frente a la exposición al SARS-CoV-2. Con esta evaluación, pretendemos prevenir prevenir el riesgo de exposición al coronavirus. coronavirus. El objetivo cuenta con una Guía, para la evaluación de riesgos específica de exposición al coronavirus, cumpliendo con lo establecido en el “Procedimiento de actuación para los Servicios de Prevención de riesgos laborales frente a la exposición al coronavirus (SARSCoV-2), del Ministerio de Sanidad y, siempre en consonancia, con lo que vayan estableciendo las Autoridades Sanitarias.
2. Evaluación de riego y de exposición al coronavirus SARS-CoV-2 Al aparecer este virus en nuestra sociedad, es importante retomar, de nuevo, la Evaluación de Riesgos. No solo como agente de salud pública, sino que también afecta a la organización del mundoo labo mund labora ral. l. Por Por lo que que debe debemo moss real realiz izar ar una una ev eval alua uaci ción ón de dell ri ries esgo go de ex expo posi sici ción ón al coronavirus, de acuerdo con las directrices del Ministerio de Sanidad. 37
En la situación actual, cada empresa va a seguir realizando la misma actividad que venía realizando anteriormente, solo que se van a tener en cuenta aspectos de organización del trabajo, acondicionamiento de los lugares de trabajo y establecimiento de distancias de seguridad, así como aspectos de protección colectiva e individual y de higiene personal, sobre los trabajadores. No se trata de realizar de nuevo la Evaluación de Riesgos laborales, sino de realizar una evaluación del riesgo de exposición al SARS-CoV-2, e incluirla en información documentada, o sea en un documento donde se describan las acciones preventivas para prevenir la COVID-19, un docume doc umento nto que cada em empre presa sa podrá podrá da darle rle el nom nombre bre que conside considere, re, po porr ejempl ejemplo, o, plan plan de actuación. 3. ¿Qué debo evaluar? Se debe evaluar, de forma específica, los riesgos de contagio del coronavirus SARS-CoV-2 que se puedan identificar, y determinar las medidas preventivas, con el propósito de reducir o eliminar el coronavirus en la Institución. Para todos los puestos de trabajo de la organización, se debe identificar y especificar el peligro de contagio del coronavirus y, considerar la posible transmisión, al realizar las diferentes actividades y tareas, determinando si existe en la empresa puestos con exposición al riesgo. Dentro de esta evaluación, se deben contemplar los trabajadores especialmente sensibles, si los hubiera, dentro de los posibles grupos vulnerables para el coronavirus. Esta Evaluación de los Riesgos nos va a servir para Planificar las Acciones Preventivas Preventivas contra este riesgo, teniendo en cuenta que, si existen puestos con exposición profesional, se debe cumplir la normativa que le aplica y lo establecido por las Autoridades Sanitarias.
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4. Procedimiento para realizar la evaluación del riesgo de exposición al SARS-CoV-2 Para realizar esta evaluación, consideramos los siguientes criterios emitidos por las autoridades competentes, Ministerio de Sanidad, Ministerio de Trabajo y Economía Social e Inspección de Trabajo y Seguridad Social. ▪ “El procedimiento de actuación para los Servicios de Prevención de Riesgos Laborales frente al SARS-CoV-2, de 22 de mayo 2020” https://www.mscbs.gob.es/profesiona ob.es/profesionales/saludPublica les/saludPublica/ccayes/alertasAc /ccayes/alertasActual/nCovChina/do tual/nCovChina/docum cum https://www.mscbs.g entos/PrevencionRRLL_COVID-19.pdf ▪ “Nota interpretativa de los escenarios de riesgos de exposición frente al nuevo coronavirus /SARS-CoV-2” https://www.mscbs.g https://www.mscbs.gob.es/profesiona ob.es/profesionales/saludPublica les/saludPublica/ccayes/alertasAc /ccayes/alertasActual/nCovChina/do tual/nCovChina/docum cum entos/NOTA_INTERPRETATIVA_TAB entos/NOTA_INTE RPRETATIVA_TABLA_1_PROCEDIMIENT LA_1_PROCEDIMIENTO_SPRL.pdf O_SPRL.pdf ▪ Criterio operativo Nº 102/2020 sobre medidas y actuaciones de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, relativas a situaciones derivadas del nuevo coronavirus, de la Dirección del Organismo
Estatal
Inspección
de
Trabajo
y
Seguridad
Social.
https://prevencion.asepeyo.e .asepeyo.es/wp-content/uploads s/wp-content/uploads/Criterio-Operativon%C2%BA-102 /Criterio-Operativon%C2%BA-1022020.pdf 2020.pdf https://prevencion Este procedimiento establece tres posibles escenarios de riesgos de exposición laboral, así como los Requerimientos o Medidas Preventivas a tener en cuenta: Evaluación del riesgo de exposición de forma que permita clasificar a los trabajadores en 3 niveles (exposición de riesgo, exposición de bajo riesgo y baja probabilidad de exposición) y, de esta forma, graduar las medidas preventivas en función del riesgo evaluado.
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En la primera fila de la tabla se aportan ejemplos de personas trabajadora trabajadorass que cumplen con las defi defini nici cion ones es,, para para se serr ubic ubicad adas as en cada cada es esce cena nari rioo de ri ries esgo go,, y en la se segu gund ndaa fi fila la,, lo loss requerimientos de equipos de protección. Se trata, como claramente indica el documento, de ejemplos de actividades, no de una relación exhaustiva de las mismas. Los trabajadores pueden ser ubicados en cualquiera de los 3 escenarios definidos, no de manera permanente y general, sino siempre en función de la naturaleza de las actividades y evaluación del riesgo de exposición. Los requerimientos de protección personal que se citan en cada columna son diferentes, y destacar que van precedidos de la frase “En función de la evaluación específica del riesgo de exposición de cada caso”. En la tercera columna de baja probabilidad de exposición, su primera recomendación es “No necesario uso de EPI”, aplicable si se cumple el encabezamiento de la columna: Trabajadores sin atención directa al público, o a más de 2 metros de distancia, o con medidas de protección colectiva que evitan el contacto. Esta evaluación servirá de base para tomar las decisiones técnico preventivas adaptadas a cada caso.
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4.1. Evaluación de los puestos de trabajo/tareas según exposición laboral
4.2. Evaluación de riesgo para los trabajadores especialmente sensibles Corresponde al servicio sanitario del Servicio de Prevención evaluar la presencia de personal trabajador especialmente sensible en relación a la infección de coronavirus SARS-CoV-2. Debe establecer la naturaleza de especial sensibilidad de la persona trabajadora, y emitir informe sobre las medidas de prevención, adaptación adaptación y protección. Para ello, tendrá en cuenta la existencia o inexistencia de unas condiciones que permitan realizar el trabajo, sin elevar el riesgo propio de la condición de salud del trabajador. Con la evidencia científica disponible, el Ministerio de Sanidad ha definido como grupos vulnerables para COVID-19 las personas con diabetes, enfermedad cardiovascular, incluida hipertensión, enfermedad pulmonar crónica, insuficiencia renal crónica, inmunodeficiencia, cáncer en fase de tratamiento activo, enfermedad hepática crónica severa, obesidad mórbida (IMC>40), embarazo y mayores de 60 años. Paraa det Par determ ermina inarr las med medida idass de pro protec tecció ciónn de las person personas as especi especialm alment entee se sensi nsible bless par paraa SARSCoV-2, debe aplicarse la evaluación reseñada por el Servicio de Prevención, para tomar las decisiones técnico preventivas adaptadas a cada caso. 41
Para más información consulta la siguiente infografía:
5. Planificación de las acciones para prevenir y reducir el COVID-19 Una vez definidos los puestos de trabajo o actividades en la Evaluación de Riesgos, donde ya se ha indicado el nivel de exposición en el que se encuentra cada uno de ellos, se deben establecer las medidas preventivas a implantar en la empresa. Éstas serán de carácter general para toda la empresa y habrá otras, dependiendo de los puestos de trabajo evaluados y de personal sensible o vulnerable. ● Siem Siempr pree que que se seaa posi posibl ble, e, se fome foment ntar aráá la co cont ntin inui uida dadd de dell te tele letr trab abaj ajoo pa para ra aq aque uell llos os trabajadores que puedan realizar su actividad laboral a distancia. ● Si un tra trabaj bajad ador or o alu alumno mno emp empeza ezará rá a ten tener er sínto síntoma mass co compa mpatib tibles les con la enfermed enfermedad ad,, contactará de inmediato con el teléfono habilitado para ello por la comunidad autónoma o centr centroo de salud salud cor corres respon pondie diente nte y, en su ca caso, so, con el corres correspon pondie diente nte Servic Servicio io de Prevención de Riesgos Laborales. El trabajador o alumno se colocará una mascarilla y 42
deberá abandonar, abandonar, en todo caso, su puesto de trabajo o la institución hasta que su situación médica sea valorada por un profesional sanitario. ● Los ce centros ntros de deberá beránn realiz realizar ar los ajust ajustes es en la organ organizac ización ión horaria horaria que resulten resulten necesa necesarios rios para evitar el riesgo de coincidencia masiva de personas, trabajadoras o no, en espacios o ce cent ntro ross de traba trabajo jo dura durant ntee las las fran franja jass hora horari rias as de pr prev evis isib ible le máxi máxima ma af aflu luen enci ciaa o concentración, atendiendo a la zona geográfica de la que se trate. concentración, ● En las ta tarea reass de limp limpiez iezaa se prestar prestaráá espe especia ciall atenció atenciónn a las zonas zonas de us usoo común común y a las supe superfi rfici cies es de cont contac acto to má máss fre frecu cuen ente tess como como po pomo moss de pu puer erta tas, s, mesa mesas, s, mu mueb eble les, s, pasamanos, pasamano s, suelos, telé teléfonos, fonos, y otros elem elementos entos de similares ccaracterísticas. aracterísticas. ● Se util utilizará izaránn desinf desinfecta ectantes ntes com comoo diluc diluciones iones de le lejía jía (1:50 (1:50)) recién prepara preparada da o cualquiera cualquiera de los desinfectantes con actividad virucida que se encuentran en el mercado, y que han sido autorizados y registrados por el Ministerio de Sanidad. En el uso de ese producto se respetarán las indicaciones de la etiqueta. ● Tra Trass cad cadaa lim limpie pieza za,, los materi materiale aless em emple pleado adoss y los eq equip uipos os de pro protec tecció ciónn utiliz utilizado adoss se desecharán de forma segura, procediéndose posteriormente al lavado de manos desecharán ● La Lass medi medida dass de lim limpi piez ezaa se ext exten ende derá ránn tamb tambié ién, n, en su caso, caso, a zo zona nass pr priv ivad adas as de lo loss trabajadores, tales como vestuarios, taquillas, aseos, cocinas y áreas de descanso. ● En el ca caso so de que se em empl plee eenn un unif ifor orme mess o ro ropa pa de trabaj trabajo, o, se pr proc oced eder eráá al lavad lavadoo y desinfección regular de los mismos, siguiendo el procedimiento habitual. Evaluación del riesgo de exposición al coronavirus SARS-CoV-2 en el ITMorelia. ● Se deb deben en realizar realizar tar tareas eas de ve ventila ntilación ción pe periódic riódicaa en las inst instalac alacione ioness y, como mínimo, mínimo, de forma diaria y durante el tiempo necesario para permitir la renovación del aire. ● El fich fichaje aje con hhuell uellaa dacti dactilar, lar, ser seráá susti sustituido tuido ppor or cual cualquie quierr otro sistema sistema de contro controll horario horario que garantice las medidas higiénicas adecuadas para la protección de la salud y la seguridad de los trabajadores y alumnos, o bien se deberá desinfectar el dispositivo de fichaje antes y después de cada uso, advirtiendo a los asistentes de esta medida. ● Se deb deberá erá dis dispon poner er de pape papeler leras as en las que de depos posita itarr pa pañue ñuelos los y cua cualqu lquier ier otro materi material al desechable. desechab le. Estas papeleras deberán ser limpiadas de forma frecuente y, al menos, una vez al día. ● Me Medi dida dass pr prev even enti tiva vass de cará caráct cter er orga organi niza zati tivo vo pa para ra mini minimi miza zarr el co cont ntac acto to en entr tree lo loss trabajadores, y entre estos y otras personas que puedan concurrir en su lugar de trabajo o actividad laboral. · Disposición de los puestos de trabajo. 43
· La organización de la circulación de personas. · Distribución de espacios (mobiliario, estanterías, pasillos, etc.).
HIGIENE EN EL TRABAJO La higiene laboral es es un conjunto de normas y procedimientos cuyo objeto es la protección de la integridad física y mental del trabajador, protegiéndolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente físico donde las realiza. Está relacionada con el diagnóstico y la prevención de enfermedades ocupacionales a partir del estudio y control de dos variables: el hombre y su ambiente de trabajo; es decir, posee un carácter cará cter preventivo, preventivo, ya que se dirig dirigee a la salud y a la comodid comodidad ad del empleado, empleado, evitando evitando que éste enferme o se ausente de manera provisional o definitiva del trabajo. A continuación, se mostrarán las medidas de salud e higiene que el Instituto Tecnológico de Morelia debería seguir para poder evitar el mayor número de contagios de COVID-19 y tener un regreso seguro a las instalaciones del campus: 1. La Lava vars rsee cuid cuidad ados osam amen ente te las las ma mano noss co conn ja jabó bónn du dura rant ntee 1 minu minuto to y re repí píte telo lo cuantas veces sea necesario. Entramos en contacto con muchas superficies y personas que pueden ser portadoras del virus. Dado que el COVID-19 es muy contagioso, hay que mitigar el riesgo de contagio aumentando las medidas de higiene. 2. Cubr Cubrirse irse ccon on la pa parte rte interna interna ddel el cod codoo al toser toser o estornu estornudar. dar. La parte interna del codo tiene menos contacto con otras personas y superficies, por lo que se reducen las pposibilidades osibilidades de pro propagación pagación del virus. 3. Evit Evitar ar asistir asistir a reunion reuniones es conc concurrid urridas. as. Se rec recomie omienda nda guardar guardar distanci distanciaa entre una persona y otra. Al asistir a lugares con mucha gente te expones a que alguno de los asistentes sea portador del virus y te contagie. 4. Evit Evitar ar tocars tocarsee la cara (nariz, (nariz, oj ojos os y boca). boca). El virus entra por las mucosas de la boca, ojos y nariz; evita contagiarte. 44
5. No sal saludar udar de m mano ano ni de bbeso eso por porque que la lass manos manos están están en con contacto tacto con con muchas muchas superficies que pueden tener el virus y porque en caso de que saludes a alguien que que es esté té cont contag agia iado do,, el viru viruss está está pr pres esen ente te en la sa sali liva va y se secr crec ecio ione ness respiratorias, además entra al cuerpo por las mucosas de la boca, nariz y ojos. Al saludar de mano o de beso te expones al contagio. 6. Usa Usarr gel a base base de alc alcohol ohol al 70 % en cas casoo de no poder poder lavars lavarsee las manos. manos. (El uso del gel no sustituye el lavado de manos). El gel no sustituye el lavado de manoss pero, en caso de que sea im mano imposib posible le lavarse lavarse las manos, manos, este ayuda ayuda a eliminar contaminante contaminantes. s. 7. Limp Limpiar iar todas todas las sup superfic erficies ies con ssoluci oluciones ones con con cloro cloro al 1% (1 parte de cloro cloro por 99 de agua). El virus puede vivir varios días en superficies como mesas, puertas, pasamanos, elevadores… limpia con una solución cloro para eliminarlo.
SEGURIDAD EN EL TRABAJO Podemos definir la seguridad en el trabajo como el conjunto de técnicas que tienen como objetivo evitar, eliminar o minimizar los riesgos que pueden terminar como un accidente en el ambiente de trabajo, es decir, busca evitar lesiones y los efectos agudos producidos por agentes o productos peligrosos en el área laboral. Otra de las funciones de mantener la seguridad en el trabajo, es mantener un entorno que no propicie enfermedades enfermedades para los trab trabajadores ajadores y alumnos alumnos de la institució institución. n. Al estar en plena pandemia por COVID-19 y siendo el instituto tecnológico de Morelia una institución educativa, se deben de tomar diversas medidas de seguridad con el propósito de poder volver a las clases presenciales sin exponer a los alumnos, personal docente y demás trabajadores de la escuela a contagios por este virus. Para esto, el enfoque de la seguridad en el Instituto tecnológico de Morelia, con el propósito de tomar las medidas necesarias de seguridad para evitar al máximo el contagio del COVID-19 dent dentro ro de sus sus inst instal alac acio ione ness se de debe berá ránn to toma marr much muchas as de la lass medi medida dass de se segu gurid ridad ad ya preestablecidas preestablecid as por las autoridad autoridades es tales como: ❏ ❏
Aplicación de gel antibacterial al ingresar a la institución Uso de cubrebocas obligatorio 45
❏
Sanitización de zapatos/ prendas
❏
Sana distancia
Como medidas extra de seguridad, es recomendable que no haya conglomeraciones grandes de personas con el fin de evitar con contagios, tagios, por lo que las aulas deb deben en reducir el número número de alumnos permitidos de tal manera que se mantenga siempre una sana distancia entre todos, así como también un “separador” de plástico transparente en el escritorio del docente que servirá como protección para el mismo. Las aulas además de reducir la cantidad de alumnos, deberán mantenerse constantemente ventiladas, para que el aire circule y se reduzca aún más el riesgo del contagio, por lo que las ventanas deberán de estar abiertas todo el tiempo, eso sin mencionar, que durante todo el tiempo tanto el alumno como el docente deberán estar portando cubrebocas de la manera adecuada (también careta si se quiere tener una protección aún mayor). Cualquier persona que esté por entrar a la institución deberá pasar por la cabina de sanitización, donde los usuarios que entren a la institución podrán ser sanitizados totalmente reduciendo el riesgo de contagios. Una vez dentro de la institución, se pedirá a los alumnos que mantengan la sana distancia fuera de las aulas de igual forma para evitar el mayor contagio posible, por lo que quedará restringido temporalmente el contacto que implique violar la sana distancia entre las personas que se encuentren dentro de la institución.
COMISIONES MIXTAS DE SEGURIDAD E HIGIENE Dentro de la NOM-019-STPS-201 NOM-019-STPS-20111 se encuentran las comisiones mixtas de seguridad e higiene las cuales son organismos que se encargan de vigilar el cumplimiento de la normatividad en el campo y de promover la mejora de las condiciones en las que se desarrollan las actividades laborales. La aplicación de las normas se debe realizar con responsabilidad, en armonía entre trabajadores y patrones, en la Comisión Mixta de Higiene y Seguridad de cada centro de trabajo, tr abajo, prevista en el artículo 509 y siguientes y la supervisión en el 510 de la Ley Federal del Trabajo, ya que la Comisión Mixta es obligatoria en todos los ámbitos laborales, sean de empleados públicos federales, estatales y municipales. Las normas de la Secretaría de Salud en el caso de la continuidad de clases presenciales en el Tecnológico de Morelia indican: 46
1. Se debe debenn est estab ablec lecer er pro protoc tocolo oloss (re (regla glas) s) san sanita itaria rias, s, an antes tes de volver volver a las activid actividad ades, es, de estricto cumplimiento. 2. Esta Establec blecer er la segurida seguridadd sanitaria sanitaria eenn el am ambien biente te labo laboral. ral. 3. Se ade adecuar cuarán án los esp espacio acioss y los procesos procesos prod productiv uctivos os del trabajo trabajo de cada cada área. 4. Habr Habráá filtros de ingre ingreso, so, sani sanitiza tización ción (des (desinfec infección ción)) e higiene higiene del espacio espacio laboral. laboral. 5. El retorn retornoo labora laborall será por etapa etapass o “semáfor “semáforos” os” de estri estricto cto cumplimien cumplimiento, to, son los tiempos tiempos de las actividades. La Comisión Mixta es obligatoria y complementaria de la inspección de las secretarías de Salud, Economía, Trabajo y del IMSS, porque solo esas instituciones no alcanzan todo el país y las miles de empresas, de modo sistemático y cotidiano como se requiere. Hoy la Comisión Mixta es indispensable para ambas partes y, como señala la Ley: con o sin sindicatos se deben formar la Comisión en cada centro de trabajo. Los protocolos son las normas basadas en el Diario Oficial. La nueva normalidad es vivir y trabajar con el Covid-19; o sea, con altos riesgos de higiene y seguridad, consecuentemente las medidas para evitar contagios deben ser preventivas, para evitar los daños. Sí con riesgos bajos a la salud y a la vida de los trabajadores y alumnos se debe constituir la Comisión Mixta, en cada centro laboral, con mayor razón cuando se enfrenta una emergencia como la del Covid-19. Lo cual no limita que opere la supervisión institucional, al contrario: la refuerza y complementa. El acuerdo bilateral entre obrero y patrón será la base de una mejor convivencia laboral, de mutua solidaridad. Es recomendable sesionar la Comisión mixta de seguridad e higiene durante esta contingencia de manera frecuente para documentar los casos que se identifiquen y establecer las nuevas medidas necesarias para evitar la propagación del virus y esto conlleve un incremento en la prima de riesgos de de trabajo.
PLAN DE SEGURIDAD Y SALUD OHSAS 18001 es una normativa de sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo que contempla los requisitos para la adopción de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
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en el Trabajo. Es decir, su principal objetivo es ayudar a las organizaciones a identificar los riesgos derivados de sus procesos internos e implementar soluciones preventivas.
¿En qué consiste un plan de seguridad? Entre los documentos más importantes con los que cuenta una empresa, el Plan de Seguridad Laboral ocupa un lugar destacado. Con él se identifican y gestionan los riesgos ligados a la actividad comercial de cada compañía, ya sean riesgos internos o externos. También conocido como Plan de Riesgos Laborales, debe estar integrado en la gestión de cada organización y reflejar un documento que sirva de consulta tanto para las personas que son parte de la empresa como para terceras personas. Para elaborar un plan de riesgos laborales tenemos que tener en cuenta las necesidades y los riesgos ya que depende de las actividades realizadas en el instituto, en concreto, del Instituto Tecnológico Nacional Nacional de México que en este caso. Los elementos que debe incluir el plan son: ● Iden Identific tificación ación de la aactiv ctividad idad prod productiv uctivaa en el institu instituto. to. ● Estru Estruct ctur uraa orga organi niza zati tiva va.. ● Nú Númer meroo de dep depart artam ament entos, os, tr traba abajad jadore oress y alumno alumnos. s. ● Prác Práctica ticass exist existente entess para la gestión gestión y pr preven evención ción de rriesgo iesgoss y accident accidentes. es. ● Polít Política ica y objetiv objetivos os de dell inst instituto ituto en eell áre áreaa de prevenció prevención. n.
Pasos para el plan de seguridad:
1.
De Defi fini nici ción ón d dee la P Pol olít ític icaa de Se Segu guri rida dad: d:
El método que se establezca debe ser lo suficientemente claro frente a la situación que se quiera actuar (en este caso el COVID-19) para evitar malas interpretaciones y se pueda cumplir con eficacia. Se emplean con el fin de implantar diferentes tipos de barreras de protección para no exponer la salud del trabajador o alumnos, como son: ● El lava lavado do ddee m man anos os corre correct cto. o. ● El ccor orre rect ctoo us usoo del del cu cubr breb eboc ocas as.. 48
● La dist distan anci ciaa rrec ecom omen enda dada da.. ● Al Alte tern rnat ativ ivas as pa para ra sa salu luda dar. r. ● El có cómo mo cub cubrir rirse se ant antee uunn eesto stornu rnudo. do. Al igual que, como escuela, se pueden emplear métodos administrativos con el fin de apoyar alumnos y trabajadores ante la situación. Además de difundir información sobre tal tema y como es que están adaptando las instalaciones, esto siguiendo las recomendaciones necesarias para evitar más contagios. Para esto todo personal debe estar al tanto de tal plan de seguridad que se está empleando, así como se pueden asignar tareas a diferentes líderes para estar al tanto de que este se cumpla como lo previsto y finalmente poder hacer una evaluación de las condiciones, identificar los riesgos reales y hacer el diagnóstico.
2.
As Asig igna naci ción ón de resp respon onsa sabi bili lida dade des: s:
Desde el ámbito de la Norma ISO 45001, los procesos determinarían las diferentes acciones dirigidas a conseguir el nivel requerido por la dirección con respecto a la seguridad y salud en el plantel. Por tanto, tanto, a partir de las particu particularidades laridades del ento entorno rno donde se va va a establecer establecer el sistema. Comprende las acciones previstas para abordar riesgos y oportunidades. Alcanzarán las relativas a la seguridad y salud, y al propio sistema de gestión. Asimismo, para la consecución de estas acciones deberán definirse objetivos y medios para lograrlas. La aplicación de reglas de seguridad e higiene y su procedimiento es de suma importancia para la organización ya que debe conocer qué aspectos internos y externos, son determinantes para la salud de los estudiantes para evitar prevenir contagios, es de un punto de vista global que supera el concepto de los riesgos de los puestos y lugares de la organización para incluir los que pueden afectar al mismo sistema de gestión. Para ello se requiere de una evaluación del sistema que se ejecuta actualmente para así identificar los puntos fuertes f uertes y sus debilidades, desde una perspectiva global que incluya las condiciones, características o circunstancias cambiantes. Este aspecto facilita el posicionamiento de la organización, que reconoce e identifica desde una perspectiva global, los aspectos clave de la seguridad y salud de los estudiantes y personal del plantel y contribuye a desarrollar estrategias considerando la visión interna de la organización. organización. Durante el proceso de ejecución de reglas para un buen funcionamiento es importante mantener informados a todos los trabajadores de la empresa de los cambios que se llevarán a cabo. 49
La duración de este periodo variará en función de la experiencia de la organización en la gestión por procesos.
3.
Investigación:
El método que se establezca debe ser lo suficientemente claro frente a la situación que se quiera actuar (en este caso el COVID-19) para hace evitar malas interpretaciones y se pueda cumplir con eficacia Se emplean con el fin de implantar diferentes tipos de barreras de protección para no exponer la salud del trabajador o alumnos, como son: • El lavado de manos correcto. • El correcto uso del cubrebocas cubrebocas.. • La distancia recomendada recomendada.. • Alternativas para saludar. • El cómo cubrirse ante un estornudo. Al igual que, como escuela, se pueden emplear métodos administrativos con el fin de apoyar alumnos y trabajadores ante la situación. Además de difundir información sobre tal tema y como es que están adaptando las instalaciones, esto siguiendo las recomendaciones necesarias para evitar más contagios. Para esto todo personal debe estar al tanto de tal plan de seguridad que se está empleando, así como se pueden asignar tareas a diferentes líderes para estar al tanto de que este se cumpla como lo previsto y finalmente poder hacer una evaluación de las condiciones, identificar los riesgos reales y hacer el diagnóstico.
4.
Documentación:
La seguridad y salud en el trabajo se encuentra regulada por diversos preceptos contenidos en nuestra Constitución Política, la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, la Ley Federal del Trabajo, la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, el Reglamento Federal de
50
Seguridad y Salud en el Trabajo, así como por las normas oficiales mexicanas de la materia, entre otros ordenamientos ordenamientos.. Las normas oficiales mexicanas que emite la Secretaría del Trabajo y Previsión Social determinan las condiciones mínimas necesarias para la prevención de riesgos de trabajo y se caracterizan por que se destinan a la atención de factores de riesgo, a los que pueden estar expuestos los trabajadores. Es por esto que si se llegaran a proporcionar clases presenciales se tendrían que seguir algunas normas nor mas que regu regulen len asp aspec ectos tos,, las cual cuales es si se omite omitenn pueden pueden perjudi perjudica carr a los maestro maestross y estudiantes contrayendo la enfermedad si no se siguen las recomendaciones y programas de salud y seguridad.
MARCO NORMATIVO DE SEGURIDAD E HIGIENE PARA EL REGRESO A LAS AULAS Una buena organización en materia de prevención, debe partir del conocimiento real que enfrenta la institución, y en este caso en concreto, del Instituto Tecnológico Nacional de México, Campus Morelia. Todo ello con el objetivo de lograr la necesaria coordinación entre las personas y la institución actuante para adecuar a la misma el mejor modelo preventivo. Para su adecuada puesta en marcha México cuenta con una legislación de seguridad que emana de la Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal del Trabajo (1970), el Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo (2014) y un conjunto de regulaciones específicas que contribuyen a desarrollar las obligaciones aplicables en el país en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo. Estas últimas regulaciones son conocidas como Normas Oficiales Mexicanas Mexicanas (NOM). En el reglamento de Federal de Seguridad Y salud se encuentran vigentes 41 normas oficiales en materia de seguridad y salud. A continuación, se expondrá las necesarias para el regreso de alumnos y profesores a las aulas para las clases presenciales. Se dará el número de la norma seguido de su título y su objetivo.
❖
NOM-010-STPS-1999 “Contaminantes por sustancias química” 51
Establece medidas para prevenir daños a la salud de los trabajadores expuestos a las sustancias químicas contaminantes del medio ambiente laboral, y establecer los límites máxi má ximo moss perm permis isib ible less de expo exposi sici ción ón en los los ce cent ntro ross de tr trab abaj ajoo do dond ndee se mane maneje jen, n, transporten, procesen o almacenen sustancias químicas que, por sus propiedades, niveles de concentración y tiempo de exposición, sean capaces de contaminar el medio ambiente laboral y alterar la salud de los trabajadores. ❖ NOM-035-STPS-2018 “Factores
de Riesgo Psicosocial”
Estab Establec lecer er los ele elemen mentos tos para para ide identi ntific ficar, ar, an anali alizar zar y preven prevenir ir los factor factores es de riesgo riesgo psicosocial,l, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros psicosocia centros de trabajo. ❖
NOM-036-STPS-2018 “Fa “Facto ctores res de rie riesgo sgo erg ergonó onómic mico. o. Par Parte te 1: Man Manejo ejo ma manua nuall de cargas” Establecer los requisitos para disponer en los centros de trabajo del sistema armonizado de identificación y comunicación de peligros y riesgos por sustancias químicas peligrosas, a fin de prevenir daños a los trabajadores y al personal que actúa en caso de emergencia.
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NOM-017-STPS-2008 “Equipo de protección personal” Establecer los requisitos mínimos para que el patrón seleccione, adquiera y proporcione a sus trabajadores, el equipo de protección personal correspondiente para protegerlos de los agentes del medio ambiente de trabajo que puedan dañar su integridad física y su salud.
❖ NOM-018-STPS-2015 “Peligros
y riesgos por sustancias químicas peligrosas” peligrosas”
Establecer los requisitos para disponer en los centros de trabajo del sistema armonizado de identificación y comunicación de peligros y riesgos por sustancias químicas peligrosas, a fin de prevenir daños a los trabajadores y al personal que actúa en caso de emergencia. ❖ NOM-019-STPS-2011 “Comisiones
de seguridad e higiene”
Esta Establ blec ecer er los los requ requer erim imie ient ntos os para para la cons consti titu tuci ción ón,, in inte tegr grac ació ión, n, or orga gani niza zaci ción ón y funcionamiento funcionamien to de las comisiones de seguridad e higiene en los centros de trabajo. ❖
NOM-026-STPS-2008 “Colores y señales de seguridad”
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Establecer los requerimientos en cuanto a los colores y señales de seguridad e higiene y la identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías. ❖ NOM-028-STPS-2012 “Seguridad
en procesos y equipos con sustancias químicas”
Establecer los elementos de un sistema de administración para organizar la seguridad en los procesos y equipos críticos que manejen sustancias químicas peligrosas, a fin de prevenir accidentes accidentes mayores y protege protegerr de daños a las personas, personas, a los centros de tra trabajo bajo y a su entorno. ❖ NOM-030-STPS-2009 “Servicios
preventivos de seguridad y salud”
Establecer las funciones y actividades que deberán realizar los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo para prevenir accidentes y enfermedades de trabajo.
INTEGRACIÓN OBJETIVOS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Las empresas deben identificar, implementar y mantener una continua observación sobre qué afecta a los trabajadores o qué puede ser un posible riesgo para su salud en su trabajo, al igual que los riesgos a los que están expuestos. Así pues, con la ISO 45001 de 2018 el planificar es la mejor clave para tener poder adaptarlas y ejecutarlas con éxito, ya que con esto buscamos: ● Mejo Mejorar rar eell des desempe empeño ño en en la Segu Seguridad ridad y Sa Salud lud en el trabajo. trabajo. ● Fome Fomentar ntar la particip participació aciónn de los responsa responsables bles en la im implan plantació taciónn de medidas medidas y de acciones acciones para la mejora continua continua del Sistem Sistemaa de Gestión de Seguridad y Sa Salud lud en el Trabajo. Trabajo. ● Prom Promover over la cultur culturaa que ap apoye oye al Si Sistema stema ddee Gest Gestión ión de Segurid Seguridad ad y Salud Salud en el Trabajo. Trabajo. ● Aume Aumentar ntar la com comunic unicación ación co conn respe respecto cto a los res resultad ultados os pertinente pertinentess de la mejora mejora continua continua de los trabajadores. ● Re Redac dacció ciónn y man manten tenimi imien ento to de infor informac mación ión documen documentad tadaa con evidenc evidencia ia de es esta ta mejora mejora continua, como por ejemplo un plan de prevención. Con respecto al Instituto Tecnológico de Morelia, ante el COVID-19 el Instituto ha tomado medidas ya que, ahorita es el mayor foco de atención, su plan de prevención tales como:
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● Camb Cambiar iar las ve ventan ntanas as perm permitien itiendo do una me mejor jor circ circulac ulación ión de aire aire en los salone salones. s. ● Toma Tomarr la ddistan istancia cia nneces ecesaria aria entre cad cadaa alu alumno mno en eell salón. salón. ● Redu Reducir cir eell nú número mero de alum alumnos nos en un ssalón alón de cclase lases. s. ● Pon Poner er carr carrile iless mar marca cados dos par paraa una entra entrada da y sa salid lidas, as, tratan tratando do de ha hacer cer el menor menor co conta ntacto cto posible. ● Verif Verificar icar que lo loss conte contenedo nedores res de jab jabón ón en los sa sanitar nitarios ios este a su capac capacidad idad para para poderse poderse lavar las manos adecuadame adecuadamente. nte. ● Pon Poner er di dispe spensa nsador dores es ddee de desin sinfec fectan tantes tes.. ● Prom Promover over las las medi medidas das de se segurid guridad ad con ccartel arteles es en los sa salone loness y pasillos. pasillos. Esto Esto con el fin fin de asegurar una mayor seguridad en sus instalaciones entre los alumnos, maestros y personal, así como asegurar su estado físico ante tal situación. El cierre de escuelas está basado en evidencia y supuestos sobre brotes de influenza. La reducción del contacto social entre estudiantes para interrumpir la transmisión, el rol de los estudiantes en la transmisión de la COVID-19 no es claro aún, hay pocos estudios que involucren instituciones de enseñanza y los datos muestran que hay poca transmisión en ambientes escolares, la transmisión está más relacionada a eventos sociales ligados a la vida escolar o universitaria, que a los salones de clase. Las decisiones para reabrir las escuelas deben tener en cuenta: Las situaciones de movimiento y transporte: las restricciones actuales de movimiento y la capacidad de los estudiantes para viajar hacia y desde la escuela de manera segura. la tendencia en los casos de la COVID-19 en el área (en aumento o en disminución), el nivel de colaboración y coordinación entre la escuela y las autoridades locales de salud pública y el personal y alumnos en riesgo de enfermedad grave (personal de edad avanzada y/o con afecciones médicas subyacentes). Debe haber recursos e infraestructura escolar adecuados para mantener las estrategias de prevención y control de COVID-19, incluyendo las políticas y recursos para la higiene de las manos y las vías respiratorias, espacio para distanciamiento físico en las aulas y disponibilidad de una enfermera.
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CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN La norma ISO 45001: 2018 Sistemas de gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo, en su apartado 4 analiza el cómo debe ser planteado el contexto de la organización organización,, esta norma sigue la misma estructura de alto nivel que las normas ISO 9001 y ISO 14001, por lo que estas son muy parecidas. Para llevar a cabo el contexto, la organización debe considerar las cues cuesti tion ones es in inte tern rnas as y exte extern rnas as que que pued pueden en im impa pact ctar ar en su suss objetivos estratégicos y en la calidad del servicio brindado y así mismo conseguir los resultados previstos de su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Así mismo, se debe identificar todo aquello que la rodea, y analizar en qué forma pueden impactar estos factores sobre la gestión de la seguridad y salud laboral de la organización. Ahora bien, enfocados en el Tecnológico Nacional de México se brinda el servicio de la educación, hay que considerar la actual situación del país y las regulaciones del gobierno en torno a la pandemia (COVID) para poder enfocarnos en la implementación de normas para comprender la organización de la institución hace falta determinar los factores que afectan en los resultados, llevándolo al contexto actual la pandemia. El entorno en que se desarrolla el TECNM es un factor que influirá en los resultados si es que se desea retomar las clases presenciales puesto que el entorno de la institución es muy amplio y tiene relación con otras instituciones y personas externas, para lo cual no solo se debe tener cuidado en la propia institución sino en el entorno de relación que se desempeña considerando que se debe tener un manual de prevención pues podría verse afectada. Contexto interno: 1. Re Refe feri rido do a las las rela relaci cion ones es clav clavee dare daremo moss la rela relaci ción ón escuela-comunidad. la institución en relación con las otras ya que están en constante comunicación.
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2. Re Refer ferido ido a las act activi ividad dades es pode podemos mos nom nombra brarr alg alguna unass que se llev llevan an a ca cabo bo de manera manera intern int erna, a, así com comoo ext extern erna, a, ejempl ejemploo de est estoo los concur concursos sos na nacio ciona nales les e intern intername amente nte concursos dentro de la institución, así como desarrollo de actividades extracurriculares. extracurriculares. ¿Entonces cómo afecta la pandemia en el contexto interno? Sí llevamos la situación a una práctica presencial presencial nos damos cuenta que tanto las relacion relaciones es clave se verán afectada afectadass como las actividades dentro de la institución, imposibilitando de alguna manera su llevar a cabo. Contexto externo: ● En Entor torno no lega legal: l: Con Consid sidera erando ndo la pan pandem demia ia se nece necesit sitaa cumpli cumplirr co conn preven prevencio cione ness co como mo mínimo en el contexto legal. En torno a la prevención de la pandemia en espacios públicos ya que el Tecnoló Tecnológico gico es uno de ellos por lo que había de considera considerarr estas estas prevenci prevenciones ones entre otras cosas. ● En Ento torn rnoo tecn tecnol ológ ógic ico: o: Re Refe feri rido do a los los elem elemen ento toss aj ajen enos os qu quee so sonn re rele leva vant ntes es pa para ra su funcionamiento. Dentro de este punto no habría impedimento para las instituciones debido a la llegada del COVID. ● Co Comp mpet etit itiv ivid idad ad:: es la posi posibi bili lida dadd de ma mant nten ener er ve vent ntaj ajas as co comp mpar arat ativ ivas as qu quee pe perm rmit itan an alcanzar, sostener y mejorar la posición en distintos aspectos. Relacionando este punto sobre contexto externo a la pandemia finalizamos diciendo que si se vería afectada la institución puesto que el cambio en la manera de llevar a cabo las actividades que nos impulsen a una mejora en campos como actividades y conocimientos podrían verse en desventaja.
INSISTENTES PARA PREVENIR ACCIDENTES La ISO 45001, al igual está destinada a proteger a los estudiantes de accidentes y enfermedades en su lugar donde estudien. En este caso la norma hizo se enfocará en la protección de los estudiantes respecto a la nueva enfermedad que está atacando al mundo, la cuál es el COVID-19. En base a esta norma tiene como objetivo final ayudar a los centros de estudio a proporcionar un ambiente de estudio seguro para los estudiantes y cualquier persona en el lugar de trabajo. Esto pued puedee cons consegui eguirse rse al cont controlar rolar factores que puedan puedan potencia potencialmen lmente te causar causar lesiones lesiones,,
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enfermedades, y en casos extremos, defunciones. Como resultado, la ISO 45001 se centra en mitigar cualquier factor dañino o que suponga un riesgo para el bienestar físico y mental de los estudiantes. Los principales objetivos de la norma ISO 45001 pueden ser los de conseguir que la dirección de la organización se comprometa con la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud. Elim Elimin inar ar los los peli peligr gros os y mi mini nimi miza zarr lo loss ries riesgo gos: s: co conn me medi dida dass de pr prev even enci ción ón ef efic icac aces es,, aprovechandoo las oportunidades y mejorado el desempeño aprovechand desempeño..
DIRECCIÓN SERVICIOS MÉDICOS I.
¿Qué son los servicios de salud?
Son aquellas prestaciones que brindan asistencia sanitaria. Puede decirse que la articulación de estos servicios constituye un sistema de atención.
Objetivos del puesto Otorgar atención médica oportuna y eficiente a quienes sufran alguna lesión o enfermedad durante su permanencia en él, de tal manera que dependiendo de la magnitud de la lesión o gravedad del padecimiento puedan ser resueltas a este nivel o bien lograr la estabilización de las condiciones clínicas del paciente.
Funciones generales: ·
Proporcionar los primeros auxilios a los miembros de la comunidad universitaria que lo requieran.
·
Elaboración de exámenes médicos de nuevo ingreso
·
Actualización de los esquemas inmunológicos
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Funciones específicas: ·
Atención de urgencias médicas proporcionando los primeros auxilios a los miembros de la comunidad universitaria que lo requieran. r equieran.
·
Atención de lesiones, traumatismos, enfermedad o descompensación descompensación causada por algún padecimiento de de algún accid accidente. ente.
Actividades generales A.
B.
Orientación médica. Curación de las heridas.
Toma de signos vitales. II.
Números de emergencia emergencia
Recuerda llevar contigo estos números telefónicos, para en caso de una emergencia, tengas la asistencia pronta y necesaria, ya sea dentro o fuera de casa.
GUÍA DE PRIMEROS AUXILIOS Primeros auxilios Definición de primeros auxilios objetivo y consejos generales. Podemos definir los vídeos como un conjunto de acciones y técnicas que permiten atención inmediata de una persona accidentada hasta que llegue la asistencia médica profesional a
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fin de relaciones que ha subido no empeoren y esta actuación dependerá la evolución de la persona accidentada accidentada Los objetivos son: ● Ma Mant nten ener er vviv ivoo aall ac acci cide dent ntad adoo ● Evi Evitar tar nuev nuevas as lles esion iones es o comp complic licaci acione oness ● Pone Ponerr acc acciden identado tado lo ante antess posible posible en en manos manos de servicios servicios médicos médicos ● Aliviar el el do dolor ● Evi Evitar tar infe infecc ccion iones es o lesi lesione oness sec secund undari arias as Consejos generales ● Act Actuar uar co conn ra rapid pidez ez y con conser serva varr la ca calma lma ● Ev Evit itar ar agl aglom omer erac acio ione ness ● Sab Saber im imppone onerse rse ● No m mover over a la persona persona herida herida salvo que sea indispens indispensable able ● Tras raslado lado aaddecu ecuado ● No ddale ale aall her herido ido ddee be beber ber,, co comer mer o m medi edica carse rse ● Tran Tranqu quil iliz izar ar aall hher erid idoo ● Ma Mant nten ener er al heri herido do cali calien ente te ● Ha Hace cerr sólo sólo lloo iimp mpre resc scin indi dibl blee ● Si no sa sabe be,, abs abste tene ners rsee ● y lo más imp import ortant antee el socorris socorrista ta debe pro proteg tegers ersee (guan (guantes tes,, protec protector tores, es, el cubre boca, etc.)
I.
Fase de actuación “PAS” Proteger el lugar de los hechos
Protecció Prote cciónn del accident accidentado ado ydel ydelsoco socorrista rrista.es .es preferible preferible alejar alejar el peligro peligro que movilizar movilizar al accidentado hay que hacer seguro el lugar de la emergencia (señalizar, retirar peligros, iluminar etcétera) Avisar a los servicios de socorro Informar correctamente sobre:
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● Lugar eexxacto ● Tipo de accidente ● Número de heridos heridos y situación ● Identificarse (las llamadas anónimas no hay confianza) ● Colgar el último lugar Socorrer: aplicar Socorrer: aplicar los conocimientos conocimientos ● Act Actuar uar ráp rápida idamen mente, te, per peroo con con ca calma lma ● Act Actuar uar sig siguie uiendo ndo un oorde rdenn de pri priori oridad dades es 1. Salv alvar la la vvid idaa 2. Ev Evita itarr qu quee se ag agrav raven en llas as lles esion iones es ● Qué rrealiz ealizar ar man maniobra iobrass sencillas sencillas encamina encaminadas das a evitar evitar lesiones lesiones ● Como nnorma orma ge genera nerall no inm inmovili ovilizar zar al ac accide cidentad ntadoo en caso caso de que que se deba deba hacer moverlo en bloque ● Orga Organiza nizar: r: alejar alejar a los los curiosos, curiosos, dar instrucci instrucciones ones
II.
Valoración del accidentado
Tengo la inicial de un accidente nos vemos marcar como objetivo primario el reconocimiento de las lesiones o que sean potencialmente peligrosas Asimismo hay que tener muy en claro las maniobras a realizar en dichas situaciones se practicarán rescates de emergencias previos a la valoración valoración del pac paciente iente Valoración del accidentado ● Va Valo lora racción ión prim primaaria: ria: se debe va valo lora rarr el est staado de co connci cieencia y de respiración ● Val Valora oració ciónn se secun cunda daria ria:: con consis siste te en una explora exploració ciónn comple complemen mentar taria ia de dell paciente para detectar detectar otras lesiones: hemorrag hemorragias, ias, heridas, quemadu quemaduras, ras, etc. Y aplicar los primeros auxilios hasta la llegada de los primeros
III.
Soporte vital básico (svb) y reanimación cardiopulmona cardiopulmonarr básica (rcp básica)
En ocasiones por distintas causas la respiración y la circulación de una persona sintoniza forma brusca interrupción se conoce con el nombre de parada cardiorrespiratoria (PCR)
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situación se prolonga durante minutos la persona moral que no recibe el oxígeno y el cerebro resiste más de 5 minutos sin este. Las maniobras de RCP básica se tratan de sustituir la falta de respiración ejecutando la ventilación artificial mediante la técnica conocida como ventilación boca a boca y la falta del latido cardiaco ejecutándose presiones torácicas es decir mediante el masaje cardiaco. El RCP básico lo puede ejecutar cualquier persona. La RCP involucra: 1. Verifique si hay respuesta de la persona, observe si se mueve o hace algún ruido. Preguntar en voz alta "¿Te sientes bien?". 2. Coloque a la persona cuidadosamente boca arriba. Si existe la posibilidad de que la persona tenga una lesión en la columna, dos personas deben moverla para evitar torcerle la cabeza y el cuello. 3. Realice compresiones torácicas: a. Coloque la base de una mano en el esternón, justo entre los pezones. b. Coloque la base de la otra mano sobre la primera mano. c. Ubique el cuerpo directamente sobre las manos. d.
Aplique 30 compresiones. Estas deben ser rápidas y fuertes. Presione alrededor de 2 pulgadas (5 centímetros) dentro del pecho. Cada vez permita que este este se levante po porr completo
4. Abra la vía respiratoria. Levántese la barbilla con 2 dedos. Al mismo tiempo, incline la cabeza hacia atrás empujando la frente hacia abajo con la otra mano. 5. Observe, escuche y sienta si hay respiración. Ponga el oído cerca de la nariz y boca de la persona. Observe si hay movimiento del pecho. Sienta con la mejilla si hay respiración. r espiración. 6. Si la persona no está respirando o tiene dificultad para respirar: a. Cubra firmemente con su boca la boca de la persona afectada. b. Ciérrela la nariz apretando con los dedos. c. Mantenga la barbilla levantada y la cabeza inclinada.
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d. Dé 2 respiraciones boca a boca. Cada respiración debe tomar alrededor de un segundo y hacer que el pecho se levante. 7. Repita las compresiones torácicas y las respiraciones boca a boca hasta que la persona se recupere o hasta que llegue ayuda. Si hay un AED para adultos disponible, utilícelo lo más pronto posible.
IV.
Posición lateral de seguridad ● Apar Aparte te el br brazo azo qque ue está está en entre tre el ssocor ocorrista rista y el herido herido y ponerlo ponerlo cerca cerca de la cabeza. ● Flex Flexio iona namo moss la piern piernaa má máss le leja jana na del herid heridoo y acerc acercam amos os la mano mano a la rodilla de dicha pierna sin estirar el brazo sino solo juntandolos ● Haci Haciendo endo fuerz fuerza, a, ha hacemo cemoss girar al al herido herido desde desde la rodilla rodilla y el hombro hombro hasta hasta que descanse sobre la rodilla flexionada, recogemos el brazo que gira externamente para darle: de soporte (rodilla y brazo). ● Rect Rectifica ificarr la pos posición ición ddee la ca cabeza beza ppara ara ma manten ntener er la vía aérea aérea abierta. abierta. ● Le ab abrimos rimos llaa boca para ffacili acilitar tar el vó vómito mito y escuc escuchamo hamoss la respirac respiración. ión.
V.
Protocolo de actuación ante una obstrucción de la vía aérea
La obstrucción de las vías respiratorias superiores es una situación de urgencia que puede ser vital si no se practican de forma inmediata las maniobras necesarias para dejar libres dichas vías. Las causas más comunes de la obstrucción de la vía aérea se resumen en dos grupos: ● Personas conscientes: ○ Las asp spir iraacio ciones nes de al alim imeent ntoos po porr desc scooor ordi dinnació iónn ent ntre re la deglución y la respiración en un momento determinado. ○ El pasas pasasee las las vías vías resp respir irat ator oria iass de objet objetos os o cu cuer erpo poss ex extr trañ años os al interior de la boca (prótesis dentales, vómito, etcétera) ● Pers Person onas as inco incons nsci cien ente tes: s: ○ La causa causa má máss frec frecuente uente de obs obstrucc trucción ión es la la caída caída de la la lengua lengua hacia hacia atrás ocluyendo la faringe La obstrucción de la vía aérea puede ser completa o incompleta
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● En pers person onas as cons consci cien ente tess ○ Si la ob obst stru rucc cció iónn es com compl plet etaa le an anim imar arem emos os a to tose serr pa para ra qué expulse el cuerpo extraño ○ Si la víct víctim imaa ya no pue puede de to tose serr se le debe debe dar 5 golpe golpess entre entre los los omóplatos de forma vigorosa seca y seguida ○ Sí a pesa sarr de los los 5 go golp lpes es en la espa espald ldaa la víc vícti tim ma con onti tinú núaa atragantada, es preciso aplicar compresiones abdominales haciendo lo que se denomina la maniobra de Heimlich, la cual consiste en co coloc locars arsee det detrás rás del pac pacien iente te ab abraz razarl arlaa de atrás atrás hacia hacia delan delante te y cruzaremos las manos en la “boca del estómago” dejando flexionar lige ligera rame ment ntee al pa paci cien ente te.. De fo form rmaa vi vigo goro rosa sa ap apli lica care remo moss 5 compresiones de adelante atrás y de abajo arriba. Si la víctima es muy obesa o está embarazada las compresiones se efectuarán a nivel del pecho. ● En pers person onas as inco incons nsci cien ente tess ○ Si el atra atraga gant ntam amie ient ntoo es pr prol olon onga gado do y pr prov ovoc ocaa la pé pérd rdid idaa de dell conocimiento, se debe tender a la víctima en el suelo con cuidado realizar la apertura de la vía aérea (maniobra frente-mentón) y observar dentro de la boca si el objeto causante del ahogamiento es visible y accesible si es así realizar el barrido digital, es decir, con los dedos se procede a retirar el objeto causante del tratamiento. ○ Come Comenz nzar ar con la RC RCP, P, mas masaj ajee y ve vent ntil ilac acio ione nes, s, a un unaa re rela laci ción ón de 30:2, preferentemente con la cabeza ladeada mientras hacen las compresiones, compresione s, por si el objeto subiera a la boca.
VI.
Heridas
Una herida es la pérdida de continuidad de la piel o de las mucosas a consecuencia de un traumatismo, provocando la comunicación comunicación del interior con el exterior del cuerpo. Actuación: 1. La Lava vars rsee la lass mano manos. s. 2. Co Colo loca cars rsee un unos os ggua uant ntes es.. 3. Lim Limpia piarr la hheri erida da ccon on agu aguaa y ja jabón bón.. 4. Seca Secarr la herid heridaa con Ga Gaza za des desde de el ce centro ntro ha hacia cia la periferi periferiaa de esta. esta.
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5. De Desin sinfec fectar tar la he herid ridaa con aanti ntisép séptic tico. o. 6. Cub Cubrirl rirlaa co conn ga gasa sa y es espar paradr adrapo apo.. 7. Ret Retira irarr guante guantess y la lavar varse se la lass ma manos nos.. 8. Adve Advertir rtir sobre la vacu vacunaci nación ón antis antiséptic éptica. a. 9. So Soli lici cita tarr va valo lora raci ción ón sa sani nita tari riaa an ante te he heri rida dass prof profun unda dass y va vacu cuna naci ción ón antiséptica. Que no debo hacer: ● Empl Emplear ear algod algodón, ón, pomad pomadas, as, polvo polvos, s, etc., etc., sobre la he herida. rida. ● Man Manipu ipulac lacion iones es inne inneces cesari arias as de llaa her herida ida.. ● Limp Limpiar iar la herida herida con m manos anos,, trap trapos, os, pañuel pañuelos, os, etc., etc., ssucio ucios. s.
VII.
Hemorragias
Podem Pod emos os defin definir ir hemor hemorrag ragia ia com comoo la sa salid lidaa de sangre sangre de los vasos vasos sanguí sanguíneo neoss com comoo consecuencia consecue ncia de la rrotura otura de los mismos. Actuación: ● Lavars varsee las las mano anos. ● Co Colo loca cars rsee lo loss ggua uant ntes es.. ● Dete Detener ner la hemo hemorragi rragia: a: Si es aabund bundante ante pedir pedir ayuda ayuda al al 112: 112: 1ª Opción: COMPRESIÓN DIRECTA DEL PUNTO SANGRANTE. ● Co Comp mpri rimi mirr dire direct ctam amen ente te la zona zona qu quee sa sang ngra ra,, co conn ga gasa sass o pa pañu ñuel elos os ● ● ● ●
limpios. Mante Mantener ner la ccompre ompresión sión eentre ntre 5 y 1100 minu minutos, tos, sin sin ret retirar irar nunca nunca el apósi apósito. to. Si ssigu iguee sang sangran rando, do, añ añadi adirr má máss ga gasas sas.. Man Manten tener er ssiem iempre pre el m miem iembro bro ele eleva vado. do. Suj Sujeta etarr las gasa gasass con con ve venda ndaje je co compr mpresi esivo. vo.
2ª Opción: COMPRESIÓN DE LA ARTERIA SOBRE EL HUESO SUBYACENTE. 1. Si a pe pesa sarr de lo ante anteri rior or,, pers persis iste te la he hemo morr rrag agia ia,, re real aliz izar ar co comp mpre resi sión ón directa sobre la arteria correspondiente a la zona del sangrado y siempre por encima de la misma, con: a. Si la hhemorr emorragia agia eess en el bbrazo razo:: Compresió Compresiónn con la yema de los dedos sobre la arteria humeral.
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b. Si la hemorragia es en la pierna: Compresión con el talón de la mano sobre la arteria femoral. Qué no hacer: ● Qu Quit itar ar gasa gasass em empa papa pada das. s. ● Se deb deben en evi evitar tar los to torni rnique quetes tes,, pues al evi evitar tar compl completa etamen mente te el paso de sangre se dañan también zonas sanas. Hemorragia interna. Síntomas del shock: ● ● ● ● ● ● ●
VIII.
Co Connscien iente o no. Palidez. Su Sudo dora raci cióón fría fría.. Ex Extr trem emid idad ades es fría frías. s. Labio bios aazzulad lados os.. Pu Puls lsoo dé débi bill y acel acelera erado do.. Res Respir pirac ación ión superf superfici icial al y ac acele elerad rada. a.
Amputaciones traumáticas ● Act Actuac uacion iones es sobre sobre llaa ext extrem remida idadd afe afecta ctada: da: ○ Seguir Seguir el pro protoc tocolo olo de ac actua tuació ciónn ante hemor hemorrag ragias ias.. El muñón debe comprimirse como se ha indicado anteriormente y luego vendar de forma vigorosa. Si con esto no cede la hemorragia, se coloca un torniquete (Con una venda ancha dar dos vueltas y en la parte superior colocar un bolígrafo, palo, etc., y sujetarlo con la misma venda), que se mantendrá unos 10 minutos. Luego se retira y no se vuelve a colocar un torniquete si no aparece el sangrado. La víctima debe ser trasladada lo antes posible a un centro sanitario. ○ Mant Manten ener er eell mi miem embr broo el elev evad ado. o. ● Act Actuac uacion iones es sobr sobree el miembr miembroo amp amputa utado. do. ○ Envol Envolver ver el el mi miemb embro ro co conn gasa gasass estér estérile iles. s. ○ Introd Introduc ucirlo irlo en uuna na pr prime imera ra bo bolsa lsa y ce cerra rrarla rla.. ○ Introd Introduc ucir ir la bols bolsaa ante anterio riorr en una seg segund undaa bolsa bolsa que conte contenga nga hielo y un poco de agua. ● Tras Traslada ladarr al herido herido y el mie miembro mbro aamputa mputado do de forma urgen urgente te a un un centro centro hospitalario.
IX.
Cuerpos extraños 1. En los ojos
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Actuación: o
Lavarse las manos.
o
Colocarse los guantes.
o
o
o
Localizar el cuerpo extraño y extraerlo con ayuda de una gasa estéril o a través de lavados abundantes con suero fisiológico o, en su defecto, agua. Cubrir el ojo con gasa estéril y enviar a un centro sanitario. Si no localizamos el cuerpo extraño, lavarlo y luego proceder como en el punto anterior.
Que no hacer: ● Frotar el el oj ojo. ● Usar obje objetos tos punzante punzantess para para eextrae xtraerr el cuer cuerpo po extrañ extraño. o. ● Rea Realiz lizar ar manip manipula ulacio ciones nes iinne nnece cesar sarias ias.. ● Manip Manipular ular el ojo pa para ra ext extraer raer un un cue cuerpo rpo extraño extraño que está está clava clavado do en el el globo ocular. 2. En la nariz y en los oídos ● No ttoca ocarlo rloss y aacud cudir ir a uunn ce centr ntroo sa sanit nitari ario. o.
X.
Picaduras y mordeduras
Actuación: ● ● ● ● ●
Extra Extraer er el aaguijó guijón, n, si existiese existiese,, con ayud ayudaa de unas unas pinz pinzas. as. Lim Limpia piarr la herid heridaa ccon on agu aguaa y jab jabón. ón. Apl Aplica icarr una gas gasaa em empap papada ada en ag agua ua fría fría o hiel hielo. o. Tras Trasla lado do a uunn ce cent ntro ro san sanit itar ario io.. Si eess posib posible, le, capt capturar urar al aanimal nimal para descartar descartar rabia. rabia.
Que no hacer: O Realizar incisiones. O Chupar el veneno. O Aplicar barro, saliva, pasta de dientes u otros remedios caseros.
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O Rascarse.
XI.
Quemaduras 1. Quemadura Quemadurass térmicas (por calor)
Actuación. ● ● ● ● ● ● ● ●
Lavars varsee las las mano anos. Co Colo loca cars rsee lo loss ggua uant ntes es.. Ret Retira irarr reloje relojes, s, ppuls ulsera eras, s, aanil nillos los,, etc. etc. Expo Exponer ner la zona quem quemada ada ba bajo jo el cchorro horro de agua agua fría fría durante durante 10 minutos minutos (de reloj). Cu Cubr brir ir la zona zona con gas gasas as est estér éril iles es,, a se serr po posi sibl blee em empa papa pada dass co conn su suer eroo fisiológico o agua. Elev Elevar ar la zona zona afec afecta tada da.. En ggran rande dess que quema mados dos,, cubrirl cubrirlos os ccon on m mant antas. as. Ac Acud udir ir a un cent centro ro ssan anit itar ario io..
Que no hacer: O Aplicar pomadas. Aplicar remedios caseros. O Utilizar hielo o agua helada. O Romper ampollas. O Utilizar antisépticos con colorantes. O Correr en caso de que el cuerpo esté en llamas. O Arrancar la ropa pegada al cuerpo por la quemadura. 2. Quemadura Quemadurass químicas ● Qui Quitar tar la rop ropaa ddee la la zzona ona afe afecta ctada da.. ● Lava Lavarr abund abundante antement mentee con agu aguaa (duch (duchaa de cuerpo cuerpo entero, entero, ducha ducha lavaojo lavaojos, s, grifo de lavabo, etc. según cada caso), al menos durante 20 o 30 minutos. ● Ac Acud udir ir a un cent centro ro ssan anit itar ario io.. 3.
Quemadurass eléctricas Quemadura ● Co Corta rtarr la ccor orrie rient ntee el eléc éctr tric ica. a. ● Aisl Aislar arse se aall resc rescat atar ar aall he heri rido do::
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■ Apa Aparta rtarlo rlo de la co corrie rriente nte el eléct éctric ricaa con ayuda ayuda de una una pértiga pértiga de material aislante (por ejemplo el palo de madera de una escoba). ■ Subi Subirse rse so sobre bre aalgo lgo ai aislan slante te (silla (silla de madera, madera, caja caja de plásti plástico co de refrescos, etc.) para rescatar al accidentado. accidentado. ● Avi Avisa sarr a los servic servicios ios sanita sanitario rios. s. ● Val Valora orarr ■ a laRea person persona aación accid acón ciden entad tada a pulmon y soc socorr orrerl Reanim nimaci cardiocard io-pul monar arerla: sia: fuera nece necesar sario, io, en lugar lugar seguro. ■ Al val valora orarr al herido, herido, te tene nerr en cuenta cuenta que que puede puede sufrir sufrir otras otras posibles lesiones lesiones y actuar en consecuencia. consecuencia.
XII.
Congelaciones ● ● ● ●
Cale Calentam ntamiento iento mode moderado rado con agua agua de llaa zona zona afecta afectada. da. Aflojar ro ropa. No fro frota tarr la la zzon onaa ccon on nada nada.. Ac Acud udir ir a un cent centro ro ssan anit itar ario io..
XIII.
Insolaciones ● Apar Apartar tar a la ví víctima ctima ddee la fue fuente nte de ccalor, alor, situán situándose dose en en una habitac habitación ión o lugar fresco y con poca luz. ● Aflojar ro ropa. ● Ap Apli lica carr co comp mpre resa sass de aagu guaa fría fría.. ● Si eestá stá cons conscien ciente, te, ddar ar ddee beber beber líqui líquidos dos frescos. frescos. ● Con Consul sultar tar con con llos os serv servici icios os ssan anita itario rios. s.
XIV.
Lipotimia
Déficit transitorio del riego sanguíneo cerebral. Los síntomas son mareo, sudoración, pesadez, debilidad en piernas y pérdida de conocimiento de forma breve. Actuación: A. Ant Antee los pr prime imeros ros sí sínto ntoma mas: s: i. Senta entarl rloo con la cabe cabezza ent ntre re los los mus uslo loss o tu tumb mbaado con con lo loss miembros inferiores elevados. ii. Aflojarle la ropa. iii. iii. Aire Airear ar el luga lugarr y evit evitar ar cu curi rios osos os.. B. Ant Antee pérd pérdida ida de ccono onocim cimien iento: to: i. P.A.S. ii. ii. Tu Tumb mbar arlo lo ccon on los los mi miem embr bros os inf infer erio iore ress elev elevad ados os..
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iii. iii. iv. iv. v. vi.. vi
Co Colo loca carl rloo en ppos osic ició iónn la late tera rall de seg segur urid idad ad (PL (PLS) S).. Prot Proteg eger er tant tantoo ddel el frío frío como como de dell ccal alor or.. Vigila Vigilarr ccons onstan tantem tement entee al her herido ido:: respir respirac ación ión,, ppuls ulso. o. Av Avis isar ar a los los se serv rvic icio ioss ssan anit itar ario ios. s.
Qué no hacer: ● O dar de beber o comer al herido.
XV.
Convulsiones
La epilepsia es una enfermedad neurológica producida por una lesión cerebral y que puede provocar crisis convulsivas potentes llamadas "ataques o crisis epilépticas". Los signos y síntomas que presenta son: caída al suelo con pérdida de conciencia, ojos cerrados o entreabiertos y en blanco, boca cerrada, encajada, convulsiones (movimientos repetitivos e involuntarios) y en ocasión relajación de esfínteres. La actuación por seguir en estos casos es: ● Du Dura rant ntee las las conv convul ulsi sion ones es::
Pedir ayuda.
Retirar los objetos de alrededor que puedan dañar a la víctima.
Aflojar la ropa que pueda comprimirle.
o
o
o
Evitar que se lastime sujetando a la persona sin violencia. Proteger la cabeza.
o
o
No intentar abrir la boca. boca.
o
Gire de lado a la víctima si presenta vómito.
● Cu Cuan ando do cese cese la cris crisis is::
Colocar al paciente en posición lateral de seguridad.
Esperar hasta que llegue la asistencia sanitaria.
o
o
Qué no hacer: O Taponar la boca.
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O Si tiene la boca cerrada, intentar colocarle un objeto entre sus dientes
XVI.
Contusiones, esguinces y luxaciones 1. Conclusiones Es una lesión por impacto de un objeto en el cuerpo, que no produce la pérdida de continuidad de la piel, pero puede producir lesión por debajo de ella y afectar a otras estructuras. Acción: ● Aplic Aplicar ar frío lo local cal si sinn con contacto tacto ddirec irecto to con la la piel (envu (envuelto elto en un paño). paño). ● Elev Elevació aciónn del del mi miembro embro si ssee tr trata ata de una una extre extremida midad. d. ● En ap aplasta lastamient mientos os int intenso ensoss deb debee inmoviliz inmovilizarse arse la zona afectada afectada,, como si si se tratara de una lesión ósea. 2. Esguince Separación momentánea de las superficies articulares que produce una distensión (o rotura) de los ligamentos. Síntomas: dolor, inflamación, impotencia funcional. Actuación: ● En las pr prime imeras ras 36 36-48 -48 ho horas ras ap aplic licar ar frío en la zona zona,, en forma de bolsa bolsass frías o compresas. ● Repo Reposo so de la articulac articulación ión mediante mediante inmo inmoviliz vilizació ación. n. ● El Elev evac ació iónn de la zona zona lesi lesion onad ada. a. El br braz azoo en cabes cabestr tril illo lo y la pi pier erna na horizontal. ● De Deri riva varr a cent centro ro sa sani nita tari rio. o. 3. Luxaciones Es la separación mantenida de las superficies articulares. Se produce por una flexión o extensión más allá de los límites normales o bien por un golpe directo en la articulación. Se manifiesta por dolor muy intenso, hinchazón, pérdida de fuerza y deformidad de la articulación. Actuación: ● Aplic plicaar fr frío ío loc local. ● De Deja jarr la art artic icul ulac ació iónn tal tal y como como se en encu cuen entr tree si sinn in inte tent ntar ar correg corregir ir la deformidad. ● Inmovilizar. ● Ev Evac acua uarr a ccen entr troo sa sani nita tari rio. o.
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Que no hacer: ● Mov Movili ilizar zar llaa zo zona na o art articu iculac lación ión dañada dañada.. ● Inte Intent ntar ar co corr rreg egir ir la ddef efor ormi mida dad. d. ● Ap Apli lica carr pom pomad adas as o an anal algé gési sico cos. s.
XVII.
Fracturas
Definimos fractura como la pérdida de la continuidad de un hueso. Pueden ser: cerradas, no producen herida en la piel, o abiertas, el hueso sale produciendo herida en la piel, por lo que existe peligro de infección. Síntom Sín tomas as:: dol dolor or int intens enso, o, defor deformid midad, ad, de desdi sdibuj bujo, o, ac acort ortami amient ento, o, inflam inflamaci ación ón y tumefacción,, impotencia funcional acusada tumefacción Actuación: ● No m movi oviliz lizar, ar, a men menos os qque ue sea sea nnece ecesa sario rio.. ● No red reduci ucirr la frac fractur tura, a, es deci decir, r, no int intent entar ar introduc introducir ir fragment fragmentos os óseos óseos que sobresalgann de la piel. sobresalga ● Re Reti tira rarr ob obje jeto toss qu quee pu pued edan an op opri rimi mirr de debi bido do a la in infl flam amac ació iónn de la zo zona na afectada (anillos, pulseras...). ● En fra fractura cturass cerra cerradas das ap aplica licarr frío local, local, pro protegi tegiendo endo la piel (hielo (hielo envuel envuelto to en un paño). ● Si hay qque ue mov mover er o trasl trasladar adar a la pperso ersona na acciden accidentada, tada, inmovil inmovilizar izar sin reduc reducir ir la zona fracturada, incluyendo articulaciones adyacentes. ● No rea realiz lizar ar mo movim vimien ientos tos brusc bruscos. os. ● Si es una frac fractur turaa abie abierta rta,, cu cubri brirr la he herid ridaa con apósito apósitoss estérile estériless ó limpio limpioss antes de inmovilizar. Para inmovilizar una fractura: ● Inm Inmovi oviliz lizar ar con mate materia riall ríg rígido ido (fé (férul rulas as)) o bien bien con aquel aquel material material que una vez colocado haga la misma función que el rígido (pañuelos triangulares). ● Almoh Almohadill adillar ar las férulas férulas qu quee se iimprov mprovisan isan (maderas, (maderas, tronc troncos... os...). ). ● In Inmo movi vili liza zarr un unaa arti articu cula laci ción ón po porr en enci cima ma y ot otra ra po porr de deba bajo jo de dell pu punt ntoo de fractura: ● Ante Antebraz brazo: o: desd desdee raíz ddee los ddedos edos a axila, axila, codo codo a 90° y muñeca muñeca en exten extensión. sión. ● Muñe Muñeca: ca: de desde sde rraíz aíz de los de dedos dos a codo codo,, muñ muñeca eca en en extensió extensión. n. ● Dedo Dedoss mano: mano: des desde de pun punta ta de lo loss dedo dedoss a muñ muñeca eca,, dedos dedos en semifle semiflexión xión.. ● Fé Fému murr y pelv pelvis is:: desd desdee raíz raíz de los los de dedo doss a co cost stil illa las, s, cader caderaa y ro rodi dill llas as en extensión; tobillo asde 90°.ra ● Tibia y peroné: pero né: de desde raíz íz de llos os dedos dedos a ingle, ingle, rodill rodillaa en extens extensión, ión, tobillo tobillo a 90°.
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● ● ● ●
Tobi Tobillo llo y ppie: ie: de desde sde rraíz aíz de de los dedo dedoss a ro rodilla dilla,, tobillo tobillo a 90°. 90°. Inmo Inmoviliz vilizar ar en po posició siciónn func funciona ionall (si se ppuede uede)) y con los los dedos dedos vi visible sibles. s. Nunc Nuncaa reducir reducir una fract fractura ura ((no no pponer oner el hu hueso eso en ssuu si sitio). tio). Eva Evacu cuar ar si siem empre pre a un ccent entro ro ho hospi spital talari ario. o.
Que no hacer: ● Rea Realiz lizar ar mov movimi imient entos os innece innecesar sarios ios.. ● Aplicar ca calor. ● Dar pom pomadas adas,, analgésic analgésicos, os, antiinfla antiinflamator matorios, ios, etc., etc., ya que pueden pueden enmas enmascara carar r síntomas. ● Int Inten entar tar redu reducir cir ffrac ractur turas as o lux luxaci acione ones. s.
XVIII.
Fracturas de consideración consideración importante
Fracturas de cráneo. o
Se sospechara ante la observación de la hemorragia nasal y ótica o salida de líquido transparente (líquido cefalorraquídeo).
Facturas de columna vertebral. o
Se sospechara si la persona no puede mover ninguna extremidad.
Actuacioness en ambas situaciones: Actuacione ● No toc tocar ar al acci acciden dentad tado, o, indi indica cando ndo a la pe perso rsona na que debe debe permanec permanecer er inmóvil. No permitir que flexione o gire el cuello. No flexionar nunca al herido. ● Av Avis isar ar a los los se serv rvic icio ioss sa sani nita tari rios os,, pa para ra se serr tr tras asla lada dado do en co cond ndic icio ione ness adecuadas. Mover siempre en bloque y en plano duro por más de una persona. ● Perma Permanece necerr a su la lado, do, co control ntrolando ando cconsc onscienc iencia, ia, respira respiración ción y pulso pulso..
XIX.
Actuación ante intoxicaciones
Ante la sosp sospech echaa de intoxica intoxicación ción es de vital impor importanci tanciaa conocer conocer el producto producto causante. causante. A la persona afectada afectada y a los ac acompañantes ompañantes,, se debe pregu preguntar. ntar. 1. ¿Qué producto se ha manejado y en qué cantidad? 2. ¿Cuándo y durante cuánto tiempo se ha manejado? 3. ¿Qué EPI y ropa de trabajo se han empleado?
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4. ¿Qué tipo de síntomas se han observado? 5. ¿Había tomado alcohol o alguna medicina? 1. Ingestión. ● ● ● ●
Co Cono noce cerr el ppro rodu duct ctoo ca caus usan ante te.. Llam Llamar ar al Instit Instituto uto N Nacio acional nal de de To Toxico xicología logía:: 91 562 04 20. 20. Avis Avisar ar a serv servicios icios médi médicos cos y tra traslad sladarlo arlo a un un ho hospita spital.l. No pro provoca vocarr el vómito vómito en ca caso so de ingest ingestión ión de susta sustancia nciass cáustica cáusticas., s., o en caso de que el herido esté inconsciente. ● En ca casos sos excep excepcion cionales ales y ssii el pa pacien ciente te está está conscien consciente: te: administ administrar rar agua agua albuminosa (seis claras de huevo disuelto en un litro de agua). Dar a cucharadas,, como máximo 1/2 litro. cucharadas
2. Salpicaduras ● Re Reti tira rarr to toda da la ropa ropa y joy joyas as.. ● La Lava vado do eexh xhau aust stiv ivoo ccon on aagu gua. a. 3. Salpicadura en el ojo ● Lava Lavarr con aagua, gua, al men menos os du durante rante 20 mi minutos nutos el ojo ojo infectad infectado. o. 4. Intoxicación por inhalación ● Prot Proteg eger erse se/a /avi visa sar: r: o
Evitar actuar solo.
o
Usar mascarillas adecuadas. adecuadas.
o
Si es necesario utilizar equipos autónomos.
o
Utilizar un trapo húmedo, sujetarse con una cuerda…
o
o
Valorar la causa de intoxicación: gases pesados y no pesados, plaguicidas, etc. etc. Avisar al Instituto Nacional de Toxicología y al servicio médico.
● Socorrer: o
Retirar al accidentado del ambiente tóxico.
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o
Valorar nivel de conciencia y respiración, si es necesario realizar RCP.
o
Administrar oxígeno.
o
Trasladar a un centro hospitalario.
Primeros auxilios modificados por COVID-19 Los primeros auxilios (PA) son fundamentales en el manejo de lesiones y enfermedades de aparición brusca. Una atención inmediata en el lugar de los hechos aliviará el dolor y la ansiedad del herido. Ahora que se ha llegado a un punto medio en el cual se puede salir un poco de la cuar cuaren ente tena na nos nos da damo moss cuen cuenta ta de que que nos nos enfre enfrent ntam amos os a un unaa nu nuev evaa re real alid idad ad,, ya qu quee no noss encontramos con situaciones situaciones que se modificaron debido a la pandemia que vivimos. ¿Es seguro dar PA a un posible infectado? ¿Tenemos que hacer algo distinto?
El concepto de bioseguridad ha estado presente en los PA, ya que el riesgo biológico se tiene constantemente en diversas situaciones, aunque en esta específicamente se han añadido medidas de precaución y seguridad personal de quien los aplica. En todas las situaciones de socorro, estarán presentes las recomendaciones dadas por el Ministerio de sanidad, aplicando las medidas higiénicas y las de distanciamiento, y la utilización de Equipos de Protección apropiados a cada situación, cuando la asistencia directa sea indispensable indispensable.. Las medidas de autoprotección y de bioseguridad a aplicar por los primeros intervinientes son de especial importancia para no retrasar la atención médica en lesiones y enfermedades graves por temor a la COVID-19.
¿Qué impacto tuvo el COVID-19 en la atención en los PA? Ahora más que nunca hemos de aplicar las medidas de autoprotección (Bioseguridad) ya que un eslabón fundamental para no retrasar la atención médica en lesiones y enfermedades graves pero debido al temor por el contagio de COVID-19 son los primeros intervinientes, por ello cabe recordar: ● La secuencia secuencia P.A.S. – Proteger, Avisar y Socorrer. ● Segu Seguir ir los los cons consej ejos os sani sanita tario rioss so sobr bree el dist distan anci ciam amie ient ntoo fís físic icoo y el us usoo de equip equipoo de protección individual (EPI) siempre que sea posible, que protegerá al socorrista y también a la víctima. ● El soco socorr rris ista ta con con un de debe berr de cuid cuidad adoo de debe be pon poner erse se el EPI EPI ap apro ropi piad adoo (si (si lo ti tien enee disponible) y proporcionar primeros auxilios sin más demora. ● Si la víct víctima ima res respo ponde nde y disp dispone one de una ma masc scari arilla lla,, insistir insistir a que la use mientra mientrass se le atiende.
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● Siem Siempr pree que que se seaa posi posibl ble, e, usa usarr gu guan ante tess al toc tocar ar o mani manipu pula larr a la vícti víctima ma (esto (esto no ha cambiado) y realizar higiene de manos tras la asistencia.
¿Cómo se realizarán las maniobras de resucitación? En el caso de la Reanimación Cardio Pulmonar RCP, cada vez que se lleva a cabo en el entorno prehospitalario: particularmente en una víctima desconocid desconocidaa ya existe un cierto riesgo de infección, aunque normalmente este es muy pequeño si se compara con la inevitabilidad de que una persona en paro cardíaco muera si no se brinda asistencia. La mayor incidencia de parada cardiaca (75%) se produce en el domicilio de la víctima, por lo que lo loss prim primer eros os in inte terv rvin inie ient ntes es se será ránn fami famili liar ares es de es esta ta (q (que ue va valo lora rará ránn el ri ries esgo go de desd sdee ot otra ra perspectiva). Por parte de la European Resuscitac Resuscitacion ion Council (ERC), en base a sus recomendaciones de Soporte Vital Vit al Bá Básic sicoo SVB (en vig vigor) or) dej dejab abaa a la ele elecc cción ión del reanim reanimado adorr la posibi posibilid lidad ad de rea realiz lizar ar insuflaciones (boca a boca a razón de 30 compresiones por 2 insuflaciones) o efectuar solo compresioness torácicas compresione (100-120 por minuto). Ante esta situación de pandemia se han de extremar las precauciones y seguridad personal. Durante las maniobras de resucitación existe riesgo de infección cruzada, especialmente especialmente vinculada con la respiración de rescate deberemos extremar las medidas de precaución y seguridad personal. Por ello ello la ER ERC C ha public publicado ado una guía de SVB (abril (abril 2020), 2020), establ establec ecien iendo do ad adapt aptac acion iones es temporales, dando nuevas recomendaciones en las actuaciones de identificación y reanimación tanto de sanitarios como reanimadores legos /no formados). En COVID-19 reanimadores legos las principales adapta adaptaciones ciones para atender un caso presunto o cconfirmado onfirmado de son:legos ● Identificación de la parada – Para buscar signos de vida y la ausencia de respiración normal: No escuchar ni sentir la respiración colocando la oreja y la mejilla cerca de la boca de la víctima. ·
Efectuar Efec tuar la llamada de socorro socorro al 112, si es posible utilizar manos libres y seguir las instrucciones dadas.
·
Las personas reanimadoras deben seguir las instrucciones dadas por el personal de emergencias médicas.
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Si se percibe un riesgo de infección, los rescatistas deben colocar un paño/toalla sobre la boca y la nariz de la víctima Si el rescatador tiene acceso a mascarilla u otros EPIS estos deben usarse. Iniciar RCP solo con compresione compresioness torácicas. Si tien tienee ac acce ceso so a un DE DEA A real realic icee una una desf desfib ibri rila laci ción ón te temp mpra rana na ha hast staa qu quee ll lleg egue ue la ambulancia.
Después de realizar RCP con compresión solamente, todos los rescatistas deben lavarse bien las manos con agua y jabón. Gel de manos a base de alcohol es una alternativa conveniente. Ponerse en contacto con las autoridades sanitarias locales y solicitar información sobre cómo actuar en el caso de que la víctima sea caso sospechoso o confirmado de COVID-19.
En co conclusión, ssee de deberá pprroveer a lloos ssoocorristas designados de los equipos de protección precisos frente al riesgo biológico en base a su formación y actuación. Tanto los reanimadores legos como los sanitarios deben conocer los riesgos potenciales y cómo protegerse de los mismos La decisión sobre cuándo y cómo intervenir debe ser individual, pero solo en la medida en que no ponga en peligro a una tercera persona. Es importante incorporar las nuevas secuencias de actuación en los simulacros de emergencia sanitaria a realizar y contemplarlo en los planes de emergencia al menos por el momento.
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DIAGRAMA PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS DE TRABAJO
SEÑALIZACIÓN DE SEGURIDAD. La señalización tiene como finalidad llamar la atención ante situaciones de riesgo de forma rápida r ápida y de manera que sea fácil de identificar, sin embargo, estas no sustituyen las medidas preventivas que debemos tener. Por lo cual las instalaciones educativas y cualquier otra instalación debería contar con dichos señalamientos, así como los estudiantes y profesores deberán recibir formación específica para conocer el significado de las señales y los comportamientos generales generales o específicos que deban adoptarse en función de dichas señales. Las señales de seguridad sirven para informar o advertir de la existencia de un riesgo o peligro, de la conducta a seguir para evitarlo, de la localización de salidas y elementos de protección o para indicar la obligación de seguir una determinada conducta, pueden ser de tipo visual, acústico, olfativo y táctil, pero las más usuales son las señales visuales y las acústicas. Para que una señalización pueda ser eficaz deberá contar con las siguientes características: características: · Evitar la sobreabundancia de señales, por el efecto negativo de desincentivar la atención. · Evitar la interferencia de señales, por excesiva proximidad en el espacio o en el tiempo. · Ha de asegurar que el emplazamiento y visibilidad o potencia en su caso son óptimas. · Mantenimiento adecuado para garantizar su funcionamiento o perfecto estado. Para identificar cada tipo de señalización se separan por colores y formas las cuales tienen diferentes significados, primero tenemos los colores de seguridad que son el rojo, amarillo, azul y verde y tienen los siguientes significados:
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Señalización de seguridad. Algunas señalizaciones señalizaciones de seguridad que podrían encontrarse en instituciones educativas son: · Salidas de emergencia. · Equipos de lucha contra incendios. · Atención de riesgo eléctrico. · Zonas seguras en caso de sismo. · Punto de reunión en caso de emergencia. · Sustancia inflamable.
Ahora bien, este programa de seguridad e higiene va dirigido esencialmente a tratar prevenciones de seguridad y sobre todo de salud con respecto a la situación actual de la reciente enfermedad COVID-19, por lo que es recomendable contar con las señalizaciones de seguridad de dicha enfermedad como se muestra a continuación continuación:: · Constante lavado de manos. · Distancia segura de al menos 1.5 metros. · Evite el contacto. · Evitar tocar la cara. · Uso de mascarilla. · Uso de guantes. · Tosa o estornude en el pliegue del codo o en un pañuelo.
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ANÁLISIS DE RIESGO El análisis de riesgo se considera como el estudio para evaluar los peligros potenciales y sus posibles consecuencias en una instalación existente o en un proyecto, con el objeto de establecer medidas de prevención y de protección. Comprende la evaluación del riesgo de una plaga, de una enfermedad o de un daño ambiental. Este análisis puede y debe realizarse en cualquier dependencia o institución, como apoyo para contrarrestar los riesgos a los que se está expuesto y así mismo contar con las medidas de prevención que sean necesarias. necesarias. En algunas instituciones educativas cuentan con un plan de gestión de riesgos que es un programa de actividades que pretende dar a conocer y poner en práctica, estrategias, conceptos y metodologías para poder reducir riesgos, prevenir desastres, y responder a posibles desastres que se presenten en el entorno escolar, el cual tiene como objetivo principal conocer los riesgos que en un momento determinado pueden afectar a la comunidad educativa, trabajar colectiva y participativamente sobre sus causas para evitar que esos riesgos se conviertan en desastres, por ello es importante que este plan de gestión de riesgos lo tenga cualquier institución educativa. El PGR tiene tiene divers diversos os com compon ponent entes es que de debem bemos os con consid sidera erarr para para así poder poder contar contar co conn el conocimiento técnico, científico y de recursos que nos permita formular y planificar medidas apropiadas para enfrentar las distintas amenazas y desastres que puedan afectar a la comunidad educativa. A continuación, se presentan los componentes con los que deben contar el PGR: · Identificar amenazas: Este aspecto resulta sumamente importante porque es el punto de partida para la elaboración del PGR y está referido a las amenazas de distinto tipo que son susceptibles de afectar el lugar donde se encuentra ubicada la institución educativa. · Identificar factores de vulnerabilidad/sostenibilidad: vulnerabilidad/sostenibilidad: Se refiere a la identificación de los factores de vulnerabilidad o sostenibilidad que pueden afectar tanto negativa como positivamente la capacidad de la comunidad educativa para enfrentar una determinada amenaza y para recuperarse de sus efectos dañinos. · Identificación de riesgos: La identificación de riesgos consiste en que nos preguntemos “qué pasaría si” · Identificación de recursos: Una vez eva Una evalua luado doss los rie riesgo sgos, s, deb debemo emoss proce proceder der a ide identi ntific ficar ar con qué recurs recursos os cue cuenta nta la comunidad educativa para prevenir las amenazas (cuando ello sea posible) y para mitigar los factores de vulnerabilidad, o para responder adecuadamente en caso de que se presente un desastre. Luego de haber identificado los factores de vulnerabilidad y los recursos disponibles para su mitigaci mitig ación, pro proced cederá ela elabor borar arn,unest , rategi el egias cual PLAN MITIGACIÓN esp espec ecific ificará aráón, lasseac accio cione nesserá de amit mitiga igació ción, este e plan planDE deb deberá erá de descr scribi ibirr estrat est as,, establecerá conce concepto ptoss yy metodologías a aplicar para poder llevar a cabo este plan.
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REALIZACIÓN AUDITORÍAS AUDITORÍAS INTERNAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN. La empresa debe realizar auditorías internas de su Sistema de Gestión de la Calidad de forma periódica, por lo que tendrá que realizar una planificación, implementar y mantener un programa auditoría que detalla los objetivos del programa de auditoría, incluyendo el alcance de dicha auditoría. Los resultados auditoría ponerTeniendo a disposición la alta que sean considerados durantedelalarevisión porseladeben dirección. comode base a la dirección norma ISOpara 45001. ISO 45001 es la norma de Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, desarrollada por ISO. La adopción de un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SST) pretende permitir a una organizació organizaciónn mejorar su desempeño de la SST en el aumento de la seguridad y salud en el trabajo y gestionar sus riesgos para la SST. Su objetivo es prevenir fallecimientos, daños y deterioro de la salud relacionados con el trabajo a los trabaj trabajad adore ores, s, mejora mejorarr y pro propor porcio ciona narr un lug lugar ar de trabaj trabajoo se segur guroo y sa salud ludabl ablee para para sus sus trabajadores y otras personas bajo su control. Principales requisitos de ISO 45001 ➔ De Dete term rmin inar ar de form formaa sist sistem emát átic icaa las las cu cues esti tion ones es ex exte tern rnas as e in inte tern rnas as y la lass necesidades y expectativas de los empleados y otras partes interesadas. Esto será necesario para comprender los factores relevantes para el sistema de gestión. ➔ El liderazgo y la participación del trabajador con especial énfasis en los procesos de participación y consulta. consulta. ➔ El pensamiento basado en riesgos como base para el sistema de gestión. Más centrado en objetivos como motores de mejoras, y la planificación relacionada para conseguir los objetivos. ➔ Ext Extend ender er los requis requisito itoss rel relac acion ionado adoss con la comuni comunicac cación ión intern internaa y extern externa, a, incluyendo la necesidad de determinar qué, cuándo y cómo informar y comunicar. ➔ Mayor énfasis en el control de los cambios y en el control de la contratación, los contratistas y los procesos externalizados. ➔ Los requisitos más específicos que se relacionan con la evaluación del desempeñ desempeño. o. ➔ Algunas de las modificaciones relacionadas con la preparación y las respuestas de emergencia. ➔ Nuevas cláusulas cláusulas relacionadas relacionadas con el proce proceso so de mejora continua. continua.
Revisión de actuaciones: El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST ( SG-SST)) abarca una disciplina que trata de prevenir las lesiones y las enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, además de la protección y promoción de la salud de los empleados. Siendo un siste Siendo sistema ma de gest gestión, ión, sus principio principioss debe debenn esta estarr enfo enfocado cadoss al ciclo PHVA (planificar, hacer, verificar y actuar).
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Planificar: se debe planificar de forma que se mejore la seguridad y la salud de los empleados, se deberán localizar las cosas que se realizan mal o se pueden mejorar y determinando ideas para solucionar estos problemas. Hacer: se deberán implementar las medidas planificadas. Verificar: se deb deberá erá rea realiz lizar ar una rev revisi isión ón de los pro proced cedimi imient entos os y ac accio ciones nes implan implantas tas pa para ra conseguir los resultados deseados. Actuar : se deberán realizar las acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la seguridad y la salud de los empleados. Las actuaciones son acciones que se llevan a cabo para optimizar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Todo esto para conseguir mejoras en el desempeño de la empresa en la seguridad y la salud en la institución de forma coherente con su política. Además de que ante cualquier situación de riesgo o emergencia debe haber un procedimiento de actuación.
LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Como su propio nombre indica, la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales es la norma que regula la prevención de los daños derivados del trabajo en España. Su principal objetivo es proteger la salud de las personas a lo largo de su carrera profesional, disminuyendo lo máximo posible los peligros asociados a su actividad. El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo es el organismo público que se encarga del análisis y estudio de las condiciones laborales idóneas para la salud de los trabajadores. Por
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otro lado, la labor de vigilancia y control del cumplimiento de la Ley recae sobre la Inspección de Trabajo y Seguridad Social. A modo de resumen, la Ley de Prevención de Riesgos Laborales es la norma más importante sobre seguridad y salud en el trabajo dentro del territorio nacional. Dada la longitud de la norma, resumir la Ley de Prevención de Riesgos Laborales del BOE no es tarea fácil. Está formada por 54 artículos, agrupados en siete capítulos. Además, consta de 17 disposic disp osicione ioness adic adiciona ionales, les, dos disposic disposicione ioness trans transitoria itorias, s, una disposició disposiciónn derogato derogatoria ria y dos disposicioness finales. A continuación, hacemos un repaso de los aspectos más importantes: disposicione · El derecho a la protección ➞ Artículo 14 Este artículo deja claro que la salud y la seguridad en el ámbito laboral es un derecho de los tr trab abaj ajad ador ores es,, cuya cuya resp respon onsa sabi bili lida dadd reca recaee de form formaa di dire rect ctaa so sobr bree lo loss empr empres esar ario ioss y la lass Administracioness Públicas implicadas en las distintas actividades profesionales. Administracione “Los trabajadores tienen derecho a una protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo” (art. 14.1) 14.1) · ¿Cuáles son las medidas preventivas? ➞ Artículo 15 Aquí se establece la obligación por parte de las empresas de hacer todo lo posible por evitar riesgos y disminuir sus posibles efectos, previniendolos desde su origen y adaptando los distintos puestos de trabajo a las necesidades específicas de cada trabajador. Esto incluye el suministro de los equipos de protección individual (EPI) pertinentes. · Información de los trabajadores ➞ Artículo 18 Las empresas deben transmitir a sus trabajadores información sobre prevención de riesgos y protección de su seguridad en el desempeño de sus funciones. Asimismo, los responsables responsables han de consultar a los empleados acerca de sus necesidades y permitir su participación, facilitando su derecho a trasladar propuestas sobre las condiciones laborales. · Formación de los trabajadores ➞ Artículo 19 Del mismo modo, los trabajadores tienen derecho a recibir la formación necesaria para llevar a cabo el desempeño de sus funciones sin poner en riesgo su salud. Además, estas acciones se llevarán a cabo dentro del horario laboral, sin perjuicio de que se puedan realizar en horas distintas siempre y cuando se descuente el tiempo empleado de la jornada habitual. · Medidas de emergencia ➞ Artículo 20 Otra de las obligaciones de las empresas es establecer un plan de actuación ante situaciones de emergencia que puedan constituir un peligro para la salud de las personas, tales como incendios, evacuaciones forzadas o la necesidad de primeros auxilios. Para ello, habrá que designar a una o varias personas responsables responsables del diseño y la puesta en marcha de las medidas oportunas. · Control de la salud ➞ Artículo 22 Las empresas tienen que garantizar las tareas de vigilancia y control del estado de salud de los trabajadores. Estas labores han de llevarse a cabo de forma periódica por profesionales sanitarios,
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atendiendo a los riesgos inherentes de cada puesto y respetando la confidencialidad de los datos personales. · Obligaciones de los trabajadores ➞ Artículo 29 Los pro profes fesion ionale aless as asala alaria riados dos tam tambié biénn tiene tienenn la obl obliga igació ciónn de cumpli cumplirr con las medid medidas as de seguridad oportunas para proteger su estado de salud y el de sus compañeros. Asimismo, deben cooperar los empresarios e informar de cualquier circunstancia que pueda desencadenar una situación con de peligro. · Responsab Responsabilidades ilidades y sanciones ➞ Artículo 42 El incumplimiento de las medidas preventivas establecidas en la Ley de Prevención de Riesgos Labor La borale aless y res resumi umidas das en los punto puntoss an anter terior iores es supon suponee la existe existenci nciaa de respon responsa sabil bilida idadd admi admini nist stra rati tiva va,, civi civill o pe pena nal, l, da dand ndoo luga lugarr a las las co corr rres espo pond ndie ient ntes es sa sanc ncio ione ness le lega gale less e indemnizaciones indemnizacio nes económicas económicas.. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales es la norma más importante ssobre obre seguridad y salud en el trabajo. trabajo.
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CONTROL - NORMA ISO 45001: 2018 -
1.- PROCEDIMIENTO EN CASO DE EMERGENCIA. ESTRATEGIAS AUNADAS POR CONTINGENCIA POR COVID-19. Una emergencia puede surgir en cualquier momento y afectar a cualquier persona, es por esto que las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), como la ISO 45001: 2018 responde a la estructuración de estrategias que identifiquen, analicen y provengan emergencias, así como la implantación de medidas de seguridad por la pandemia de COVID – 19. Las emergencias emergencias en una institución son situaciones en donde la situación está fuera de control y se ven afectadas la vida, salud, medio ambiente y las instalacione instalaciones. s. Las estrategias planteadas para las emergencias junto con las medidas de seguridad planteadas planteadas por la CONTINGENCIA DE COVID-19 tienen como objetivo: •
Identificar
•
Analizar
•
Neutralizar
Las causas de la emergencia, ANALIZAR Y ACTUAR de la mejor manera para retomar EL CONTROL SOBRE LA SITUACIÓN y poder actuar de la mejor manera para NEUTRALIZAR la situación de emergencia. El interés prioritario es el bienestar y seguridad de toda la institución en toda su estructura. El programa considera: Prevención de emergencia emergencias. s. Preparación de emergencias emergencias.. Respuesta ante emergencia emergencias. s.
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5 casos de situación de emergencias 1. Ev Even ento to sí sísm smic icoo 2. Incendio 3. Ac Acci cide dent ntee de trán tránsi sito to 4. Asalt saltoo hhur urto to 5. Pér Pérdid didaa del del eesta stado do de sal salud ud Estrategias para las emergencias •
Un equi equipo po de brig brigad adaa ddee eeme merg rgen enci cia: a: D Div ivid idid idaa eenn pri prime mero ross aux auxil ilio ios. s. Cont Contra ra in ince cend ndio io y evacuación y rescate.
•
Pr Proc oced edim imie ient ntos os ope opera rati tivo voss no norm rmal aliz izad ados os par paraa ev evac acua uaci ción ón,, si sism smos os,, pr prim imer eros os auxi auxili lios os incendios y alteraciones del orden público y social
•
Defi Defini nici ción ón de un pu punt ntoo de de enc encue uent ntro ro pa para ra el pe pers rson onal al ev evac acua uado do,,
•
Elem Elemen ento toss y equi equipo poss de em emer erge genc ncia ia co como mo eext xtin into tore res, s, bot botiq iqui uine nes, s, cami camill llas as,, silla silla de rueda rue da,, cir circu cuito ito ce cerra rrado do de telev televisi isión, ón, ala alarma rma de seguri seguridad dad,, rutas rutas de ev evacu acuac ación ión,, señalizaciones, señalizacio nes, luces, salidas y una lista de teléfonos de emergencia.
•
Técnica de administración de emergencia denominado “Sistema comando de incide inc idente ntes” s” con consis sisten tente te en una es estru tructu ctura ra organi organiza zacio cional nal en el cu cual al pa parti rticip cipaa la dirección junto con los aprendices de la organización organización..
Recomendaciones en caso de emergencias: 1. Mant Mantenga enga la calm calmaa y circu circular lar rápid rápidamen amente te 2. Auto pprotéj rotéjase, ase, pr prioric ioricee su vida aantes ntes qque ue los bie bienes nes material materiales es 3. No se ddistrai istraiga ga co conn su celular celular compu computado tadoras ras u ot otros ros elemen elementos tos 4. Mant Mantener ener una acti actitud tud y seriedad seriedad ddurant urantee el conato conato 5. Ayud Ayudar ar a pperson ersonas as vulnera vulnerables bles o de ddifíci ifícill movi movilidad lidad
2. CONTROL DE SEGURIDAD DE LOS SUBCONTRATISTAS Dentro del sistema gestión de la seguridad y salud en el trabajo ISO 45001:2018 se encuentra que para llevar a cabo los requisitos específicos de este sistema se empiece por una parte importante que sería el control de seguridad de los subcontratistas
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La seguridad laboral es el compromiso y la obligación legal que tienen los empleadores de garantizar un ambiente laboral seguro, donde se procure optimizar al máximo la tendencia a un 0% de riesgos para los trabajadores. Aunque cualquier actividad profesional implica riesgos, ya sea en menor o mayor grado, los directivos deben adoptar las medidas de prevención y regulaciones necesarias para proteger la integridad física y moral de sus empleados. En el caso de la continuidad de clases presenciales en el Tecnológico de Morelia se tienen que llevar a cabo los siguientes principios de seguridad laboral •
Identificar y evitar los riesgos.
•
Evaluar los riesgos inevitables.
•
Dar Dar in instru strucccione ioness ccla lara rass y pub publica licarr re record ordato atori rios os..
•
Utilizar correctamente los recursos.
• •
Utilizar in innovaciones tecnológicas. Adaptar el trabajo.
•
Reem Reempl plaz azar ar o m mod odif ific icar ar llas as acti activi vida dade dess pe peli ligr gros osas as den dentr troo de de lo po posi sibl ble. e.
Ya que la escuela no solo debe responder por sus empleados sino también por sus proveedores, cumpliendo así con la legislación vigente, las obligaciones laborales y lo pautado con sus subcontratistass para evitar litigios y minimizar la responsabilida subcontratista responsabilidadd solidaria. Para poder llevar una gestión efectiva y una evaluación continua de esta situación, debe ejecutarse un sist sistem emaa de cont contro roll de su subc bcon ontr trat atis ista tass dond dondee se ap apli liqu quee la se segu guri rida dadd la labo bora rall de fo form rmaa responsable. Sistema de Gestión para el control de subcontratistas. Este ayuda a cumplir con los principios de seguridad laboral en el área de trabajo en nuestro Instituto tecnológico de Morelia, mejorar el rendimiento de este y crear un entorno laboral seguro y sano. Objetivo: •
Estru struct ctuurar rar los los esp spaacio cios de tr traabajo ajo para qu quee sea eann seg eguuro ross y sal aluuda dabble les, s, pre preveni nir r accidentes laborales y enfermedades profesionales.
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•
Beneficios:
•
Ayuda a cumplir co con la legislación vigente.
•
Ide Identifi tificca y pre previe viene rrie iesg sgos os de se seggurid uridaad y sa salu lud. d.
•
Dism Dismin inuy uyee los los acci accide dent ntes es labo labora rale less y los los cost costos os as asoc ocia iado dos. s.
•
Mejora el ambiente laboral
•
Reduc educee la rota rotacción ión y el aus ausen enti tism smoo de de tra trabaja jaddor orees.
3.CONTROL DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTAD DOCUMENTADA A Generalidades El Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2015 tiene que incluir: a) La información documentada requerida por la norma ISO 9001 b) La información documentada que la organización determine como necesaria para obtener la eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad y prevención en la salud. La extensión de la información documentada para un Sistema de Gestión de la Calidad y prevención en en la salud pued puedee variar de una oorganización rganización a ootra, tra, ya que: -El tamaño de la organización y el tipo de actividad que realiza, además de los procesos, productos y servicios. -La complejidad de los diferentes procesos con los que cuenta. -La actitud, responsabilidad, empatía de las personas. Creación y actualizació actualizaciónn Genera y actualiza la información documentada, por lo que la empresa tiene que asegurarse de: a) Se realiza la identificación y la descripción. b) El formato y los medios medios de soporte. soporte. c) Revisar y aprobar según la adecuación adecuación de la norma a seguir. Control de la información documentada
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La información documentada que se requiere por el Sistema de Gestión de la Calidad y por la norma ISO 9001 debe estar controlada para asegurarse de que: a) Se encuentre disponible y sea idóneo para utilizarlo, cuando y donde se necesite. b) Se encuentre encuentre adecuada adecuadamente mente protegida. Para poder controlar toda la información documentad documentada, a, la organización tiene que abordar todas las actividades que realice, según corresponda: a) Acceso, distribución, recuperación y utilización. b) Almacenamiento Almacenamiento y conserva conservación ción del entend entendimiento imiento de los proce procesos sos a seguir c) Control de cambios. d) Conservación y disposición. La información documentada con la que cuente de origen externo, que la organización determine como necesaria para realizar la planificación y operación del Sistema de Gestión de la Calidad y prevención de la salud, se tie tiene ne que identifica identificarr según resulte ap apropiado. ropiado. La información documentada se conserva como evidencia de la conformidad, se tiene que proteger frente a posibles modificaciones no autorizadas.
4. PLANIFICACIÓN E IMPLANTACIÓN IMPLANTACIÓN Los objetivos estratégicos son los siguientes: • Mo Movi vili liza zarr a todo todoss los los se sect ctor ores es educ educat ativ ivos os pa para ra ga gara rant ntiz izar ar qu quee ca cada da se sect ctor or as asum umaa la responsabilidad y participe en la respuesta y en la prevención de casos mediante la higiene de manos, el protocolo de higiene respiratoria y el distanciamiento físico a nivel individual. • Controlar los casos esporádicos y prevenir la transmisión mediante la detección rápida y el aislamiento de todos los casos que se pueda presentar, la prestación de los cuidados adecuados adecuados y la trazabilidad, cuarentena y apoyo de todos los contactos. • Contener la transmisión del virus mediante la prevención del contagio y medidas de control adecuadas al contexto, medidas de distanciamiento físico en las instalaciones, señalamientos en
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cafeterías y pasillos, aulas equipadas, reducir el número de estudiantes que asisten por día, restricciones adecuadas adecuadas y proporcionadas proporcionadas y evitar los viajes escolares no esenciales. La implantación efectiva de estrategias adaptativas de preparación y respuesta a la COVID-19 para un mejor y seguro regreso a clases dependerá de la participación de toda la comunidad estudiantil y docente en el plan y de una ffirme irme coordinación estatal. Para proporcionar una gestión coordinada de la preparación y respuesta a la COVID-19, deben activarse mecanismos de gestión de emergencias de salud pública en todo el estado, incluida una célula de coordinación nacional multidisciplinar o estructura de gestión de incidentes. En algunos contextos, esto puede llevarse a cabo con el apoyo de la autoridad nacional de gestión de desastres o de otras autoridades de gestión de crisis. Si todavía no lo han hecho, las autoridades nacionales deben desarrollar, urgentemente, urgentemente, planes operativos para hacer frente a la COVID 19. Debido a que no solo es un trabajo del Instituto Tecnológico de Morelia, sino también es responsabilidad de las autoridades pertinentes apoyar a la institución y velar por la seguridad de los ciudadanos, en este caso de jóvenes estudiantes y docentes de la Institución educativa asimismo percatarse de que las medidas de seguridad se sigan al pie de la letra para evitar un brote de contagios. Los planes deben incluir evaluaciones de la capacidad y análisis de riesgos para identificar las estudiantes o docentes vulnerables y de alto riesgo. r iesgo. También deben desarrollarse planes nacionales para la prevención y mitigación de los efectos sociales de la crisis, incluidos los ámbitos de la respuesta que afectan de forma desproporcionada a las mujeres.
IDENTIFICACIÓN IDENTIFICA CIÓN DE PELIGRO Y EVALUACIÓN DE RIESGOS La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para la identificación continua de peligros y evaluación de riesgos. Esto es aún más importante debido a la emergencia sanitaria que estamos viviendo, es de suma importancia tomar en cuenta cada punto. El procedimiento para la identificación de peligros y la evaluación de riesgos debe tener en cuenta: •
Las aacctividades rruutinarias y no ru rutinaria rias.
•
Las Las act activ ivid idad ades es de toda todass llas as pe pers rson onas as qu quee ten tenga gann acc acces esoo a la es escu cuel ela. a.
•
El comp compor orta tami mien ento to hhum uman ano, o, las las ccap apac acid idad ades es y ootr tros os fa fact ctor ores es hum human anos os..
•
La infr infrae aest stru ruct ctur ura, a, el equi equipa pami mien ento to y los los m mat ater eria iale less de de llaa esc escue uela la..
•
El dis diseeño de las las ááre reaas ddee us uso ccoomú múnn e infr infraaestr estruc uctu tura ra..
•
Di Dist staanciami iamieento nto ffís ísic icoo ddeentro ntro y fue fuera de las las aul ulaas.
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•
Dete Detecc cció iónn y aasi sist sten enci ciaa a llos os es estu tudi dian ante tes, s, ppro rofe feso sore ress y otr otros os tr trab abaj ajad ador ores es de de la es escu cuel elaa que estén enfermos.
•
La ve vent ntil ilac ació iónn eenn eell in inte terio riorr de lo loss eedi difi fici cios os hhaa ddee ser ser llim impi piaa y nat natur ural al sie siemp mpre re que que se seaa posible.
•
Pruebas rápidas de Covid-19.
•
Protección de las personas de alto riesgo.
•
Medidas adicionales, como los controles de inmunización y los programas para ponerse al día de las vacun vacunas as pendiente pendientes. s.
Al presentarse alguno de estos puntos se deben tomar las medidas necesarias para evitar que las cosas salgan de control en la institución, es importante esto poder tener un control respecto a los riesgos que pueden surgir, sobre todo hablando de contagios. La identificación de peligros y la evaluación de riesgos debe: •
Esta star de defi fini nidda co conn re resp spec ecto to a su al alccance, ce, na natu tura rale lezza y mo mome mennto en el el tiemp tiempo, o, para para asegurarse de que es más proactiva que reactiva.
•
Pr Prev ever er la iden identi tifi fica caci ción ón,, prior prioriz izac ació iónn y do docu cume ment ntac ació iónn de riesg riesgos os,, y la apli aplica caci ción ón de controles según sea apropiado.
La organización debe documentar y mantener actualizados los resultados de la identificación de peligros y la evaluación evaluación de riesg riesgos. os.
ELIMINACIÓN Y CONTROL DE RIESGOS Todos los alumnos deben implementar y actualizar, en la medida de lo necesario, un plan que: ●
Sea específico pa para su su lugar ddee trabajo.
●
Iden Identi tifi fica carr toda todass llas as área áreass y tare tareas as con con pos posib ible le ex expo posi sici ción ón al COVI COVID-1 D-19. 9.
●
Incl Incluy uyaa m med edid idas as de cont contro roll par paraa eeli limi mina narr o rred educ ucir ir ddic icha hass exp expos osic icio ione nes. s.
Todos los alumnos deben contemplar la mejor manera de reducir la propagación del COVID-19 y el impacto en su lugar de trabajo. Esto debe incluir actividades para: ●
Prev revenir nir y rreeduc ducir la tra trans nsmi missión ión eenntre tre eemp mple leaado dos. s.
●
Mant Manten ener er me medi dida dass sanit sanitar aria iass en la lass ope opera raci cion ones es come comerc rcia iale less y pr prop opic icia iarr un ento entorn rnoo de
trabajo saludable.
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Prevenir y reducir la transmisión entre los alumnos. Es importante alentar de manera activa a los alumnos enfermos a quedarse en casa: ●
Los Los al alum umno nos/ s/do doce cent ntes es ccon on sín sínto toma mass de debe benn noti notifi fica carr a su sup super ervi viso sorr y qued quedar arse se en en casa casa..
●
Los Los al alum umno nos/ s/do doce cent ntes es eenf nfer ermo moss debe debenn se segu guir ir lo loss pa paso soss recom recomen enda dado dos. s. No No de debe benn regr regres esar ar
a la inst instit ituc ució iónn hast hastaa cump cumpli lirr los los crit criter erio ioss para para su susp spen ende derr el ai aisl slam amie ient ntoo en ca casa sa,, co conn el asesoramiento asesoramien to de proveedores de atención médica. ●
Los Los al alum umno nos/ s/ doce docent ntes es que que est están án bbie ien, n, pe pero ro con convi vive venn con con un fami famili liar ar con con COVID COVID-1 -199
deben notificar a su supervisor y adoptar las precauciones recomendadas.
Evalué realizar chequeos de salud diarios, ya sea en persona o virtuales: (Como evaluar los síntomas y/o la temperatura) de los alumnos/ docentes antes de su ingreso al establecimiento, de conformidad con lo establecido por las autoridades de salud pública locales y estatales y, si están disponibles, sus servicios de salud ocupacional: •
Si real realiz izaa eva evalu luac acio ione ness de sa salu ludd pre prese senc ncia iale les, s, hága hágalo lo de man maner eraa segu segura ra y resp respet etuo uosa sa.. Los empleadores pueden implementar prácticas de distanciamiento social, controles de barrera o divisores, o usar equipo de protección personal (EPP) para proteger a la persona encargada encargada de la eevaluación. valuación.
•
Comp Comple lete te las las eeva valu luac acio ione ness ddee sal salud ud de ma mane nera ra qu quee ayu ayude denn a cu cump mpli lirr ccon on la lass dir direc ectr tric ices es de distanciamiento social, por ejemplo, con diversas entradas para evaluaciones en el edificio. Para Para evit evitar ar ssit itua uaci cion ones es de est estig igma ma y disc discrim rimin inac ació iónn en la ins insti titu tuci ción ón,, las las eeva valu luac acio ione ness
•
de salud de los alumnos/ docentes deben ser lo más privadas posible. No determine el ri ries esgo go con con ba base se en la raza raza o na naci cion onal alid idad ad,, y re recu cuer erde de qu quee de debe be mant manten ener er la confidencialidadd del estado e historial médico de cada persona. confidencialida Identifique dónde y de qué manera los alumnos podrían verse expuestos al COVID-19 en la institución. ●
Los Los su supe peri rior ores es sson on res respo pons nsab able less de ppro ropi pici ciar ar uunn lu luga garr de tra traba bajo jo segu seguro ro y sal salud udab able le íco ícono no
de sitio externo.
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●
Llev Llevee ad adel elan ante te un unaa eval evalua uaci ción ón de rie riesg sgos os ddee si siti tioo ex exte tern rnoo exha exhaus usti tiva va en en el luga lugarr de trab trabaj ajoo
para identificar posibles riesgos relacionados con el COVID-19 en el lugar de trabajo. Combine los controles de la jerarquía de controles según corresponda para limitar la propagación del COVID-19. ●
Reali Realice ce una ev evalu aluac ación ión de rie riesgo sgoss para para deter determin minar ar ssii hhay ay rie riesgo sgoss en en ssuu lugar lugar de tra trabaj bajo, o, o si si
hay probabilidad de que se presenten, y determine el tipo de controles o EPP necesarios para completar las tareas. ●
Cuan Cuando do nnoo es ppos osib ible le iimp mple leme ment ntar ar ccon ontro trole less de iing ngen enie iería ría y adm admin inis istr trat ativ ivos os,, o si dic dicho hoss
controles no garantizan protección absoluta, de conformidad con las normas de la OSHA, los empleadores deben: -Determinar cuál es el EPP necesario en función de las tareas específicas de sus tr trabajadores abajadores -Seleccionar y entregar el EPP apropiado a los trabajadores, sin costo, y -Capacitar a sus trabajadores acerca de su uso correcto. ●
Fom omeente nte qu quee lo loss alum alumnnos uuse senn una una cu cubbiert iertaa de te tela la pa para la la cara cara en en el tra trabajo si si en la
evaluación de riesgos se determina que no necesitan EPP, como una mascarilla de respiración o una mascarilla médica como protección. Separe a los empleados enfermos: ●
Los Los qu quee pare parezc zcan an tten ener er ssín ínto toma mass al llle lega garr al ttra raba bajo jo o que que se se enf enfer erma mann du dura rant ntee el día día deb deben en
ser apartados inmediatamente de otros y se les debe enviar a casa. ● Impl Implem emen ente te un pro proce cedi dimi mien ento to pa para ra el el tra trasl slad adoo se segu guro ro del del alu alumn mnoo que se se en enfe ferm rmaa en el trabajo. Es posible que se deba trasladar a su casa o a un proveedor de atención médica. Tome medidas si alguien tiene infección por COVID-19 presunta o confirmada: Si pasaron menos de 7 días desde que el alumno enfermo estuvo en el establecimiento, cierre las áreas que dicha persona usó por períodos prolongados: ●
Espe Espere re 2244 ho hora rass an ante tess de llim impi piar ar y ddes esin infe fect ctar ar ppar araa mini minimi miza zarr la pos posib ibil ilid idad ad de de que que otro otross
se expongan a gotitas respiratorias. Si no pueden dejar pasar 24 horas, espere tanto como sea posible.
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●
Dura Durant ntee este este tie tiemp mpoo de esper espera, a, abra abra la lass pue puert rtas as y ven venta tana nass exter exterio iore ress para para au aume ment ntar ar la
circulación de aire en las áreas correspondiente correspondientes. s. ●
Limp Limpie ie las las sup super erfi fici cies es suci sucias as con con agu aguaa y ja jabó bónn ant antes es de de desi sinf nfec ecta tarl rlas as..
●
Para Para des desin infe fect ctar ar ssup uper erfi fici cies es,, us usee prod produc ucto toss qu quee cu cump mpla lann con con los los crit criter erio ioss de la la EP EPA A pa para ra
usar contra el SARS-Cov-2 de sitio externo, el virus que causa el COVID-19, y que sean aptos para la superficie. superficie. ●
Use Use si siem empr pree guan guante tess y ba bata tass ad adec ecua uada dass pa para ra llos os ppro rodu duct ctos os quí quími mico coss que que usar usaráá para para lim limpi piar ar
y desinfectar. ●
Es pos posib ible le qque ue ddeb ebaa us usar ar E EPP PP adi adici cion onal al eenn fu func nció iónn del del ento entorn rnoo y el pro produ duct ctoo desi desinf nfec ecta tant ntee
que utiliza. Consulte las instrucciones del fabricante de cada producto que use. Capacite a los alumnos acerca de las medidas que pueden tomar para protegerse en el trabajo y en casa: Aconseje a los alumnos que: ●
Se que quede denn en ccas asaa si est están án eenf nfer ermo mos, s, exc excep epto to ppar araa reci recibi birr aten atenci ción ón méd médic ica, a, y con conoz ozca cann qué qué
hacer si están enfermos. ●
Info Inform rmen en a su su supe perv rvis isor or ssii ti tien enen en uunn fami famili liar ar eenf nfer ermo mo de de COV COVID ID-1 -199 en su ca casa sa y se sepa pann
qué hacer si un miembro de su hogar está enfermo. ●
Se lav laven en llas as m man anos os ccon on ffre recu cuen enci ciaa co conn agua agua y jjab abón ón por por al al meno menoss 20 seg segun undo doss o usen usen
desinfectante de manos con al menos un 60 % de alcohol si no hay agua y jabón disponibles. -Antes de comenzar y al finalizar los turnos de trabajo. -Antes y después de los descansos en el trabajo. tr abajo. -Después de sonarse la nariz, toser o estornudar. -Después de ir al baño. -Antes de comer o preparar comidas. -Después de colocarse, tocar o quitarse la cubierta de tela para la cara. ●
Evit Evitee toc tocar arse se los los oojo jos, s, la nari narizz y la boca boca sin sin hab haber erse se la lava vado do la lass man manos os..
● Se cub cubra rann la bboc ocaa y la nnar ariz iz ccon on uunn pañu pañuel eloo de dese sech chab able le al al tose toserr o esto estorn rnud udar ar,, o que que lo hagan sobre el pliegue del codo. Que voten los pañuelos usados en cestos de basura sin contacto y
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se laven las manos con agua y jabón por al menos 20 segundos inmediatamente. Que usen un desinfectante de manos que contenga al menos un 60 % de alcohol si no hay agua y jabón disponibles. ●
Pong Pongan an eenn pr prác ácti tica ca ttar area eass de rrut utin inaa de llim impi piez ezaa y de desi sinf nfec ecci ción ón de de obje objeto toss y supe superfi rfici cies es que que
se tocan tocan co conn fre frecue cuenc ncia, ia, como como tec teclad lados, os, teléfo teléfonos nos,, bar barand andas as y manij manijas as de las puerta puertas. s. Las superficies sucias se pueden limpiar con agua y jabón antes de desinfectarlas. ●
Evit Eviten en uusa sarr los ttel eléf éfon onos os,, esc escri rito tori rios os,, ofi ofici cina nass y otr otras as her herra rami mien enta tass y equi equipo poss de trab trabaj ajoo de
otros compañeros, siempre que sea posible. Se deben limpiar y desinfectar antes y después de usarlos. ●
Pong Pongan an en pr prác ácti tica ca medi medida dass ddee dis dista tanc ncia iamie mient ntoo ssoc ocia iall evi evita tand ndoo reu reuni nion ones es nu nume mero rosa sass y
manteniendo distancia (al menos 6 pies) de otras personas siempre que sea posible. Evalúe mejorar los controles de ingeniería usando los sistemas de ventilación del edificio. Esto puede incluir las siguientes actividades o algunas de ellas: ●
Aumentar los niveles de ventilación.
●
Gara arantiza tizarr qu quee los los siste istem mas de ventil ntilaació ción fu funnci cioonen co corr rreecta tame ment ntee y pr proopi piccie ienn una
calidad de aire aceptable en el interior de acuerdo al nivel de ocupación de cada espacio. ●
Aume Aument ntar ar la ve vent ntil ilac ació iónn al exte exteri rior or,, con con ca caut utel elaa en zonas zonas de alta alta cont contam amin inac ació ión. n. Con Con
menos ocupación en el edificio, esto aumenta la efectiva dilución de ventilación por persona.
IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE MEDIDAS DE CONTROL El cump cumpli limie mient ntoo de las las norm normas as de cada cada un unoo de lo loss co comp mpon onen ente tess pe perm rmit itee de dete term rmin inar ar la lass deficiencias que se presentan en la operatividad de los procesos internos de la entidad y el compromiso de la dirección y el resto del personal en el desarrollo de su actividad. Evaluación por componente componentes: s: 1. Ambiente de control En la escuela existe un adecuado ambiente de control donde prevalece una estructura organizativa efecti efe ctiva va,, sanas sanas pol políti íticas cas de admini administr straci ación ón y se cu cumpl mplen en las ley leyes es y po polít lítica icass en gen genera erall conscientess y comprometidas consciente comprometidas en sus Sistemas de Gestión.
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Se mantienen identificados los requerimientos de los clientes, buscando su creciente satisfacción y brindando seguridad y protección al medio ambiente, en el ámbito de nuestra actividad laboral y los Servicios, dentro del marco de las Leyes, Normas y regulaciones. La Proyección Estratégica se evidencia en la Visión de la misma, en su decisión de elevar su competencia para facilitar y asimilar Nuevas Tecnologías, que mejoren su eficiencia y posibiliten una operación limpia y sostenible, asegurando un futuro superior. Cont Co ntam amos os con con un Ex Expe pedi dien ente te Le Lega gall de la En Enti tida dadd do dond ndee co cons nste tenn la lass Reso Resolu luci cion ones es de Nombramientos de los dirigentes y funcionarios, de los Órganos Colectivos de Dirección, el Reglamento Disciplinario Interno, el Convenio Colectivo de Trabajo y las Licencias que nos autorizan a realizar las ventas, la de operar en divisas y las bancarias tanto en CUC como en MN. La entidad tiene diseñado un grupo de procedimientos y reglamentos que le permiten una mejor organización a la hora de ejecutar sus actividades de gestión y a su vez permite un seguimiento al cumplimiento de lo establecido. 2. Evaluación de los Riesgos Se cuenta con Plan de prevención de riesgos por áreas, que incluye medidas para controlar, supervisar y evaluar la efectividad y que tiene como principales objetivos los siguientes: Objetivos del Plan de Prevención •
Impl Implic icar ar a los di dire rect ctor ores es ad admi mini nist stra rati tivo voss y co cole lect ctiv ivos os labo labora rale less en la iden identi tifi fica caci ción ón de
puntos vulnerables vulnerables las manifes manifestaciones taciones negativas negativas y las acc acciones iones para prevenirlas. prevenirlas. •
Logr Lograr ar qque ue el pla plann ddee ppre reve venc nció iónn ccon onst stit ituy uyaa un unaa her herra rami mien enta ta de de trab trabaj ajo, o, par paraa el el logr logroo del del
cumplimiento de los objetivos y metas trazadas. •
Cons Consol olid idar ar llos os niv nivel eles es aalc lcan anza zado doss de C Cer erti tific ficac ació iónn Naci Nacion onal al e In Inte tern rnac acio iona nal, l, del del Sis Siste tema ma
de Gestión de la Calidad en todos los Servicios que brinda la Empresa. •
Gara Garant ntiz izar ar eell desa desarr rrol ollo lo ddee la lass op oper erac acio ione ness de la E Emp mpre resa sa cum cumpl plime iment ntan ando do las las medi medida dass de
Máxima Seguridad. • Continuar en los propósitos de la mejora continua de los procesos, el desempeño profesional de los los trabajadores y el Sistema de Ges Gestión tión Integrado de la Empresa.
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3. Actividades de Control Las Actividades de Control se realizan a partir de las acciones encaminadas a cumplir en las proyeccioness estratégicas, los objetivos del año, las tareas principales de cada trimestre, y los proyeccione indicadores de eficacia de cada trabajador. En las proyecciones estratégicas se inserta su análisis y cumplimiento en los temas de los Consejos de Dirección de la Educativa, involucrándose de forma tal que se analice en cada Consejo y se cumpla lo previsto. En los Objetivos de Trabajo se definen las principales actividades a realizar en el año, éstos se tienen en consideración y se tratan en los Consejos de Dirección. Además, se planifica de manera mensual actividades de control que permitan evaluar el estado real de cada actividad, existen otras que por sus características se realizan de manera sorpresivas para comprobar el cumplimiento de la legislación vigente y de las responsabilidades administrativas, así como el cumplimiento de las medid me didas as de con contro troll int intern ernoo imp implem lement entado ado en la en entid tidad. ad. Exist Existee la planif planifica icació ciónn del día de autocontrol que se orienta a nivel ministerial decidiendo la actividad a controlar y la entidad emite dentro del término de 72 horas los resultados y el plan de acción para resolver las deficiencias detectadas. 4. Información y Comunicació Comunicaciónn La Info Inform rmac ació iónn y la Comu Comuni nica caci ción ón en la Es Esco cola larr est stán án di dise seña ñada dass pa para ra qu quee ex exis ista ta la retroalim retroa liment entaci ación ón de las inf inform ormac acion iones es de los dir direc ectiv tivos os par paraa los trabaj trabajad adore oress y viceve viceversa rsa,, existiendo los Órganos de Dirección Colectiva que permiten el intercambio de las siguientes formas: El Consejo de Dirección sesiona una vez al mes y participan los miembros, que incluye además a algunos trabajadores y los factores. La Reunión con los factores se realiza una vez a la semana, actúa como una retroalimentación de la administración para con los factores y viceversa. Todas las reuniones las preside el Director General, el cual transmite a través de las mismas sus ideas y decisiones a los miembros de estos Órganos.
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5. Supervisión y Monitoreo La Supervisión y el Monitoreo se lleva a efectos mediante la realización de un Programa de Auditorías Internas que se realiza anualmente el cual define los objetivos y el Programa de las Auditorías por los diferentes Sistemas de Gestión y con fechas precisadas. Las acciones de supervisar y monitorear siempre traen consigo un Plan de medidas que ayudan a la Escuela a dar cumplimiento a todas las observaciones detectadas que mencionan correcciones durante la auditoría, realizándose el chequeo a través de un Plan de Mejoras Continúas. El Programa de Auditorías planificadas en el año se ejecuta por el Grupo de Auditores propios y los Supervisores del Sistema. En la Empresa existe el Comité de Control que tiene las siguientes funciones: Velar por el adecuado funcionamiento del Sistema de Control Interno y su mejoramiento continuo. Organizar y participar en la elaboración y actualización del Plan de medidas para la Prevención, Detección, y Enfrentamiento a las Indisciplinas, Ilegalidades y manifestaciones de Corrupción. “Plan de Prevención” de la entidad y su posterior seguimiento y control. Conoce Con ocerr y exa examin minar ar los hecho hechoss delic delictiv tivos os com comune unes, s, de indisc indiscipl iplina inass y manif manifest estac acion iones es de corru co rrupci pción ón que se prese presente nten, n, rel relaci acion onánd ándose ose con las acc accion iones es conten contenida idass en los Plane Planess de Preven Pre venció ciónn y div divulg ulgar ar los res result ultad ados os del an análi álisis sis,, determ determina inando ndo las ca causa usass y condic condicion iones es y transmitiendo la lección y la alerta a todo el sistema. Conocer y analizar los resultados de los Controles Gubernamentales, Verificaciones Fiscales, Auditorías y otras acciones de control realizadas a la entidad. VALORACIÓN DE LAS ACTUACIONES En la investigación del comportamiento disponemos de diversos tipos de instrumentos para medir las variables de interés y en algunos casos se pueden combinar dos o más métodos de recolección de los datos. A continuación, describimos brevemente estos métodos o tipos de instrumentos de medición. Escala de Likert
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La escala de Likert (también denominada método de evaluaciones sumarias) se denomina así por Rens Re nsis is Like Likert rt,, qu quie ienn publ public icóó en 1932 1932 un info inform rmee do dond ndee de desc scrib ribee su us uso. o. Es un unaa es esca cala la psicométrica comúnmente utilizada en cuestionarios, y es la escala de uso más amplio en encuestas para la investigación, principalmente en ciencias sociales. Al responder a una pregunta de un cuestionario elaborado con la técnica de Likert, se especifica el nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaración declaración (elemento, ítem o reactivo o pregunta). Elaboración de la escala Preparación de los ítems iniciales; se elaboran una serie de enunciados afirmativos y negativos sobre el tema o actitud que se pretende medir, el número de enunciados elaborados debe ser mayor al número final de enunciados incluidos en la versión final. Administración de los ítems a una muestra representativa de la población cuya actitud deseamos medir. Se les solicita a los sujetos que expresen su acuerdo o desacuerdo frente a cada ítem mediante una escala. Asignación de puntajes a los ítems; se le asigna un puntaje a cada ítem, a fin de clasificarlos según reflejen actitudes positivas o negativas. Asignación de puntuaciones a los sujetos; la puntuación de cada sujeto se obtiene mediante la suma de las puntuaciones de los distintos ítems. Análisis y selección de los ítems; mediante la aplicación de pruebas estadísticas se seleccionan los datos ajustados al momento de efectuar la discriminación de la actitud en cuestión, y se rechazan los que no cumplan con este requisito. Ejemplo de pregunta formulada con un elemento de tipo Likert de 5 puntos Hay que hacer una distinción importante entre escala de tipo Likert y elemento de tipo Likert. La escala es la suma de las respuestas de los elementos del cuestionario. Los elementos de tipo Likert van acompañados por una escala visual análoga (por ejemplo, una línea horizontal, en la que el sujeto indica su respuesta eligiendola con un círculo); a veces se llama escalas a los elementos mismos. Ésta es la razón de muchas confusiones y es preferible, por tanto, reservar el nombre de escala de tipo Likert para aplicarlo a la suma de toda la escala, y elemento de tipo Likert para referirse a cada elemento individualmente.
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Un elemento de tipo Likert es una declaración que se le hace a los sujetos para que éstos lo evalúen en función de su criterio subjetivo; generalmente se pide a los sujetos que manifiesten su grado de acuerdo o desacuerdo. Normalmente hay 5 posibles respuestas o niveles de acuerdo o desacuerdo, aunque algunos evaluadores prefieren utilizar 7 a 9 niveles; un estudio empírico reciente demostró que la información obtenida en escalas con 5, 7 y 10 niveles posibles de respuesta muestran las mismas características respecto a la media, varianza, asimetría y curtosis después de aplicar transformaciones simples.
El formato de un típico elemento de Likert con 5 niveles de respuesta sería:
●
Totalmente en desacuerdo
● ●
En desacuerdo Ni deacuerdo ni en desacuerdo
●
De acuerdo
●
Totalmente de acuerdo
La escala de Likert es un método de escala bipolar que mide tanto el grado positivo como neutral y negativo de cada enunciado. La escala de Likert, al ser una escala que mide actitudes, es importante que pueda aceptar que las personas tienen actitudes favorables, desfavorables o neutras a las cosas y situaciones lo cual es perfectamente normal normal en términos de información. Debido Debido a ello es importante considerar considerar siempre que una escala de actitud puede y debe estar abierta a la posibilidad de aceptar opciones de respuesta neutrales.
Nota: tener presente que cualquier elección debe ser tomada en cuenta de la misma manera que el sujeto de la muestra, ejemplo: si para el evaluador "Totalmente de acuerdo" cumple con los estándares asignados a su investigación, no pretenda que el sujeto encuestado lo sepa, ya el estará aprobando lo que percibe marcando con un "De acuerdo".
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Puntuación y análisis Después de completar el cuestionario, cada elemento se puede analizar por separado o, en algunos casos, las respuestas a cada elemento se suman para obtener una puntuación total para un grupo de elementos. Por ello las escalas de tipo Likert son un tipo de escalas sumativas. Se considera considera una esca escala la de tipo ordin ordinal, al, ya que no pode podemos mos asumir que los sujetos perciban perciban las respuestas como equidistantes, aunque podría asumirse si cada elemento se acompaña de una escala visual horizontal en la cual deba marcar su respuesta, y en la que cada respuesta esté situada de forma equidistante.
Cuando los datos se tratan como ordinales, es posible calcular la mediana y la moda (pero no la media). La dispersión se calcula por medio del intervalo entre cuartiles (no es posible calcular la desviación típica), o puede analizarse mediante técnicas no paramétricas, como la distribución χ², la prueba de Mann-Whitney, la prueba de los signos de Wilcoxon o la prueba de Kruskal-Wallis. Las respuestas a los elementos se pueden sumar, y hay que tener en cuenta que todos los elementos deben medir lo mismo (por ejemplo, la actitud hacia los extranjeros). Podría aplicarse un análisis de varianza.
Ventajas y desventajas Ventajas: Es una escala fácil y rápida de construir. Desventajas: Desventaja s: Dos personas pueden obtener el mismo puntaje partiendo de elecciones distintas.
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