Program Diklat Mutu

PROGRAM KERJA UNIT PENDIDIKAN DAN LATIHAN (DIKLAT) MUTU RUMAH SAKIT UMUM SEMBIRING DELITUA TAHUN 2016/2017

I.

PENDAHULUAN Rumah sakit merupakan salah satu penyedia jasa khususnya di bidang

kesehatan. Dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat tentunya tidak hanya berupa kelengkapan fasilitas saja tetapi juga pada layanan yang bersifat humanis dari petugas rumah sakit (mulai dari petugas layanan kebersihan, perawat, dokter sampai dengan manajemen rumah sakit). sakit).

Pelayanan yang diberikan

merupakan salah satu faktor pendukung kesembuhan pasien. Dalam memberikan pelayanan tentunya staf rumah sakit secara berkala memperoleh pelatihan dari bagian diklat rumah sakit. Adapun tugas dan fungsi bagian diklat rumah sakit selain meningkatkan kapasitas sumber daya manusia rumah sakit juga mampu menjalin kerjasama

dalam

penyelenggaraan

pendidikan

dan

pelatihan.

Dalam

penyelenggaraan diklat tentunya disesuaikan d engan kebutuhan dan perkembangan di lapangan.

II. LATAR BELAKANG Dalam rangka menghadapi era globalisasi dan dan reformasi yang selama ini didengungkan di Indonesia, menghadapi menghadapi permasalahan dan tantangan yang cukup berat di segala bidang termasuk pembangunan Kesehatan tersebut perlu adanya dukungan tersedianya tersedianya SDM SDM yang berkualitas dan profesional termasuk termasuk

tenaga

pelayanan kesehatan dalam manajemen Rumah Sakit. Bagaimanapun pelayanan kesehatan yang diberikan terhadap masyarakat dengan baik dan semaksimal mungkin, namun tanpa adanya manajemen yang baik sama halnya pekerjaan yang kita berikan tidak berarti apa –  apa. Jadi pelayanan kesehatan dan manajemen Rumah Sakit sangat erat kaitannya untuk dijadikan dokumen yang penting dalam bidang kesehatan. Untuk meningkatkan pelayanan kesehatan kesehatan Rumah Sakit Umum Sembiring Sembiring Delitua harus ada upaya pembinaan Sumber Daya Manusia melalui pendidikan dan latihan yang berjenjang, bertingkat dan berkesinambungan, baik yang dilaksanakan didalam maupun diluar rumah rumah sakit, guna dapat menopang tugas – tugas pelayanan kesehatan yang lebih baik baik pada Rumah Sakit umum Sembiring Delitua khususnya khususnya

PROGRAM KERJA DIKLAT MUTU RSU SEMBIRING DELITUA

Page 1

untuk pasien dan

keluarganya, serta masyarakat umum yang membutuhkan

pelayanan kesehatan pada umumnya, selain itu Rumah Sakit Umum Sembiring Delitua juga telah dijadikan sebagai lahan Praktek bagi mahasiswa Akper/ Akbid Deli Husada Delitua.

III. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS 3.1 Tujuan Umum : Guna

meningkatkan

pengetahuan,

kemampuan

dan

keterampilan

karyawan di Rumah Sakit Umum Sembiring Delitua melalui program pendidikan dan latihan

3.2 Tujuan Khusus : 1. Agar direktur dan para pimpinan dapat memahami kepemimpinan dan perencanaan Rumah Sakit Umum Sembiring Delitua 2. Agar direktur dan para pimpinan dapat memahami rancangan proses klinik dan manajemen di RSU Sembiring Delitua 3. Agar tenaga para medis/ non medis Rumah Sakit Umum Sembiring Delitua dapat memahami dan menentukan indikator dan pengumpulan data 4. Agar tenaga kesehatan Rumah Sakit Umum Sembiring Delitua memahami validasi dan analisa indikator 5. Agar tenaga para medis/ non medis Rumah Sakit Umum Sembiring Delitua juga dapat meningkatkan dan mempertahankan mutu di RSU Sembiring Delitua Manfaat disusunnya program diklat : 1. Terdokumentasinya rencana kegiatan Diklat untuk mencapai tujuan 2. Sebagai acuan bagi pegawai dalam melaksanakan kegiatan Diklat 3. Memudahkan dalam melakukan monitoring dan evaluasi kegiatan D iklat

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN Kegiatan Pokok Membantu Direktur Utama RSU Sembiring Delitua

dalam meningkatkan

pengetahuan dan keterampilan karyawan rumah sakit baik yang diselenggarakan didalam (Inhouse) dan diluar rumah sakit Rencana program Diklat Mutu

PROGRAM KERJA DIKLAT MUTU RSU SEMBIRING DELITUA

Page 2

Program diklat di dalam (In house) Rumah Sakit Th. 2016/2017 meliputi : a.

Menyelenggarakan kegiatan pelatihan sistem pencatatan, pelaporan, pengumpulan data serta validasi data bagi PIC setiap unit kerja.

b. Menyelenggarakan

kegiatan

Training

Of

Trainer

(TOT)

tentang

Peningkatan Mutu dan keselamatan pasien rumah sakit / safety patient  di Rumah Sakit Umum Sembiring Delitua. c.

Menyelenggarakan pelatihan identifikasi resiko bagi area klinis maupun non klinis

V.

CARA MELAKSANAAN PROGRAM DIKLAT MUTU Pelaksanaan kegiatan program Diklat penyelengaraannya didalam rumah sakit (Inhouse) dan dilaksanakan secara bertahap pada Rumah Sakit, pelaksanaan kegiatan program diklat disusun oleh bagian diklat 2016/2017 dalam bentuk jadwal kegiatan program Diklat mutu tahun 2016/2017.

VI. SASARAN PROGRAM Kepala ruangan dan CI dari setiap Instalasi dan unit kerja di RSU Sembiring Delitua

VII. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Rincian Kegiatan Menyelenggarakan kegiatan pelatihan sistem

pencatatan,

Bulan 6

7

8

9

10

11

12

1

X

pelaporan,

pengumpulan data serta validasi data bagi PIC setiap unit kerja. Menyelenggarakan kegiatan Training

X

Of Trainer (TOT) tentang Peningkatan Mutu dan keselamatan pasien rumah sakit / safety patient   di Rumah Sakit Umum Sembiring Delitua. Menyelenggarakan pelatihan

X

identifikasi resiko bagi area klinis

PROGRAM KERJA DIKLAT MUTU RSU SEMBIRING DELITUA

Page 3

2

3

maupun non klinis Evaluasi indikator peningkatan mutu

X

X

X

X

X

X

X

X

dan keselamatan pasien

VIII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN Dalam menunjang pelaksanaan program Diklat Mutu Rumah Sakit Umum Sembiring Delitua, perlu didukung oleh sumber daya dan dana seperti tenaga, biaya dan sarana-prasarana penunjang yang dimiliki dan pelaksanaan Diklat disesuaikan dengan anggaran Rumah Sakit Umum Sembiring Delitua. Langkah–langkah pelaksanaan kegiatan program Diklat Mutu adalah : a) Perencanaan dilaksanakan diberbagai unit kerja didalam rumah sakit dan kemudian diajukan ke unit kerja diklat Rumah Sakit untuk dikordinasikan oleh berbagai unit kerja terkait untuk diajukan kebutuhan biayanya. b) Pelaksanaan program diklat mutu disertai dengan kerangka acuan yang terdiri dari : a.

Pendahuluan/ latar belakang

b. Tujuan program diklat mutu c.

Sasaran program diklat mutu

d. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan e.

Cara Melaksanakan Kegiatan

f.

Sasaran

g.

Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

h. Menyusun Jadwal pelaksanaan kegiatan program diklat mutu i.

Menyusun Jadwal pelaksanaan kegiatan program diklat mutu

j. Menyusun kreteria keberhasilan kegiatan program diklat mutu k. Membuat laporan pelaksanaan kegiatan program diklat mutu l. Monitoring dan Evaluasi yang dimaksud sasaran dalam presentase, pencapaiannya dari jumlah semua pegawai yang ada di rumah sakit

IX. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN 1. Pendidikan dilaksanakan didalam Rumah Sakit Umum Sembiring Delitua, panitia membuat laporan kegiatan setiap selesai melaksanakan kegiatan dan laporan diserahkan kepada komite mutu untuk diteruskan kepada Direktur

PROGRAM KERJA DIKLAT MUTU RSU SEMBIRING DELITUA

Page 4

X

X

Utama RSU Sembiring Delitua sebagai pertanggung jawaban pelaksanaan kegiatan

Hal –  hal yang belum di muat dalam program ini akan disesuaikan dengan mengacu kepada waktu / peluang penyelenggara pendidikan dan pelatihan.

Delitua,

Juni 2016

Dibuat oleh

Menyetujui

Kepala Sub Bagian Diklat

Direktur Utama

(Tiurma Siringo-ringo,SKep)

PROGRAM KERJA DIKLAT MUTU RSU SEMBIRING DELITUA

(dr. Alprindo Sembiring,M.Kes)

Page 5