Productividad en La Construccion

 

UNIVERSIDA UNIVER SIDAD D ANTENOR ORREGO - UP UPAO AO

FACULTA DE INGENIERÍA CIVIL

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UNIVERSIDAD ANTENOR ORREGO – UPAO FACULTTAD DE INGENIERÍA FACUL INGENIE RÍA CIVIL MS: ING. OSWALDO HURTADO ZAMORA ALUMNO: LUIS TEOFILO RODRIGUEZ BRICEÑO TRABAJO INDIVIDUAL 2) problemática donde se aplique las 7 herramientas de la calidad

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GEST ION N DE CA CALI LIDA DAD D EN LA CO CONS NST TRU RUCC CCIO ION N GESTIO

 

Calidad   Es

la Totalidad de   prestaciones prestaciones y cara ca racte cterí rísti stica cas s de un prod produc ucto to o

se serv que que son so base carvic paicio cio idad pnarala base satid se facsu er   necesidades explicitas o implícitas    Calidad es cumplir    con los requerimientos   o también el grado de satisfacción que ofrecen las características del producto o serv rviicio, en relación con las exigencias del consumidor”. principio unificador que    Es constituye la base de toda estrategia, planificación y actividad de la empresa, basado en la dedicación total al cliente. Es decir, la empresa se dedica por entero a la satisfacción del cliente.

“La calidad no sucede por accidente, debe ser planeada”.Definición

 

Calida Cali dad d Total otal en la Cons Constr truc ucci ción ón Es la optimización de la Calidad de todo el proceso de la gestión completa de la obra, desde su concepción hasta su etapa de post  – entrega, en forma gradual y permanente. Esto Es to impl implic icaa como como mí míni nimo mo::  El compromiso y liderazgo por el cambio

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de los respo sponsables técnicos de estudiar las las prop propue uesstas, tas, reali ealizzar la prog progrramac amació ión, n, los métodos de trabajo y los encargados de llllev evar ar el contr ontrol ol del del tr trab abaj ajo. o. El compromiso y liderazgo por el Cambio de los profesionales proyectistas y ejec ejecut utor ores es de las las obr obras. Transmitir los conceptos de Cambio y Calidad a todos los operadores del proceso pro ceso constru constructivo ctivo.. Formar Equipos Integrados interactivos e interdisciplinarios

 

Política de Calidad Es    “Lo Logr grar ar la sa sati tisf sfac acci ción ón de los los clie client nte es y

cons co nsum umid idor ores es,, logr logran ando do qu que e ex exce ceda dan n su sus s expectativas en términos de calidad y costo competiti itivo vo,, con un equipo de tr tra abajo compet com petent ente e y com comprom prometi etido do en un pro proces ceso o continuo de mejoramiento”

Objetivos de Calidad • Des Desar arrol rollar lar

un sis sistem tema a de cal calida idad d par para a pro promov mover er el mej ejo ora rami mien entto co con ntinu inuo de proceso sos s y la pre rev venci ció ón de probl problema emas s, el cual se basa en la participación de los empleados y en su compromiso hacia la excelencia. •Establecer

y mantener un ambiente de trabajo seguro

que soporte la producción y la entrega de productos y servicios de alta calidad. •Establecer

relaciones tanto con los clientes como con los proveedores con el fin de mejorar la calidad en todos los aspectos tanto de uso de productos como de las partes adquiridas. •Proveer

una atmósfera que motiva a cada empleado a utilizar todo su potencial y a sentirse orgulloso de su trabajo.

 

Planificación De Calidad Es la ide identi ntific ficaci ación ón de los est están ándar dares, es, nor normas mas,, reglamentos, códigos, etc., que son aplicables a los proyectos de construcción, además de analizar  la forma de organización del equipo de proyecto para poder atender tales requerimientos. Otorga un enfoque estructurado y participativo en la planificación de nuevos productos, procesos y servicios.

Cómo se hace el plan de calidad ? o

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o

1.

2.

Conocer lo loss obje bjetiv tivos y cr crit ite eri rios os de ac ace eptac ació ión n que que afect afectan an al pro proye yecto cto Planificar las acciones que se llevaran a cabo durante la eje ejecu cuci ció ón de dell mi mism smo o par araa garan anttiz izaar que qu e es esto toss se cump cumple len n a su fi fina nali liza zaci ción ón.. Esta Estass acc accion iones es pu puede eden n pla planif nifica icars rsee en base a dos estrategias,, estrategias

Calidad Preventiva   (C (Cumplir con los re req quisi uisito tos s org rga ani niza zati tiv vos y té téc cni nico cos s del proyecto) Control de calidad  (acciones encaminadas a comprobar la calidad del entregable una vez este se ha ejecutado como controles de calidad.

ensay sayos y

Obje Objetivo tivoss que persi persigue: gue:       

Estable Esta blecer cer un rum rumbo bo cla claro ro.. Lograr el compromiso de todos aquellos responsables. Dete De termi rmina narr qu quien ienes es son los clien cliente tes. s. Deter De termin minar ar la nec necesi esida dades des de los clien clientes tes.. Desar Des arro rolla llarr las car caract acterí eríst stica icass del pr produ oducto cto qu quee re resp spon onda dan n a las las nece necesi sida dade dess de lo loss clie client ntes es Desa De sarr rrol olla larr pr proc oces esos os capa capace cess de pr prod oduc ucir ir es esas as características. Transferir los planes resulta ltantes al personal operativo

 

El Pr Proc oces eso o de pl plan anif ific icac ació ión: n:  

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Identificar ne nece cesi sida dade dess expr expres esad adas as e im impl plíc ícit itas as y de ot otra rass partes part es inte interes resadas. adas. Es Esta tabl blec ecer er ca cana nale less de co comu muni nica caci ción ón co con n toda todass las las pa part rtes es ito ntdo ereelsaproy daoyect s ecto. y oo. btener información de ella a lo larg argo de todo pr Resol Re solve verr cua cualqu lquier ier con confli flicto cto en entre tre las par parte tess int inter eresa esadas das.. Se deberán definir los objetivos del proyecto para cumplir los requisitos acordados y si es necesario, depur dep urarl arlos os durant durantee el des desarr arroll ollo o del pr proy oyect ecto. o. La planif planifica icació ción n del pr proce oceso so y sus int inter erdep depend endenc encias. ias. Tomar decisiones basadas en datos de información objetiva. Prop Propor orci cion onar ar eval evalua uaci cion ones es so sobr bree la ma marc rcha ha de dell proc proces eso oy util utiliz izar arla lass a favo favorr de la ca calilida dad. d. Invo In volu lucr crar ar a to todo do el pe pers rson onal al de dell proy proyec ecto to.. Establecer relaciones de beneficio mutuo con subcontr subc ontratis atistas tas y otr otras as org organiz anizacion aciones es Concentrarse en la calidad de los procesos y de los produ product ctos os par paraa cum cumpli plirr los objet objetiv ivos os del pr proy oyect ecto o Definir resp responsab onsabilida ilidades des y auto autoridad ridades. es. Identifi Iden tificar car neces necesidade idadess de capac capacitac itación. ión. Ident Ide ntifi ificar car los recur recursos sos nec necesa esario rios. s. Identificar puntos de control y determinar métodos

 

Planificación de Calidad Circulo de Deming

 

PLAN DE GESTION DE CALIDAD El concepto está definido y descrito en la normativa ISO 9001 de Sistemas de Gestión de Calidad, en la que se proporciona un marco de acción que orienta a la las s em empr pres esas as a me mejo jora rarr los los pr proc oces esos os qu que e tien tienen en lugar en cada una de sus áreas o departamentos Se entiende como   “sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la  calidad”. Consiste en un conjunto de actividades planificadas y sistemáticas, aplicadas en el marco del sistema de la calidad, que se ha demostrado que son necesarias para dar confianza adecuada de que una entidad satisfará los requisitos para la calidad. Son actividades coordinadas para dirigir y controlar  una organización en lo relativo a la   calidad”; se basa en: planificación, control, aseguramiento, mejoramiento continuo de la actividad. Ha habido cierta confusión respecto del significado del control de la calidad y gestión de la calidad, en términos simples:

 

    ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD

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  SISTEMA DE CALIDAD

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  ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

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  CONTROL DE LA CALIDAD

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QUE REALCION EXISTE ENTRE EL CLIENTE Y LA CALIDAD EN LA CONSTRUCCION QUE ES CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN HERRAMIENTAS DE LA GESTION DE CALIDAD

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LA NORMA ISO 9001 CONCEPTO ISO 9001 es una norma muy implantada en organizaciones de todo el mundo. Las organiz o rganizaciones aciones que se deciden a poner en marcha su Sistema de Gestión de la Calidad pueden hacerlo a través de un consultor o por sí mismos.    A    D    I    L    A    C    Y      D    A    D    I    V    I    T    C    U    D    O    R    P

 

DEFINICIONES ISO9001 utiliza una de definiciones ligadas a la gestión la calidad, que serie también deben ser comprendidas por la de organiz organización ación que se dispone a implantar el Sistema de Gestión de la Calidad.

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¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD? Un sistema de gestión de la calidad es la forma en que la organiz organización ación dirige y controla aquellas actividades que están asociadas con la calidad. De una manera más amplia consiste de la estructura de la organización junto con la planificación, los procesos, los recursos y la documentación que se usa para alcanzar los objetivos de la calidad, para mejorar los productos y servicios y para cumplir los requisitos de los clientes.    A    D    I    L    A    C    Y      D    A    D    I    V    I    T    C    U    D    O    R    P

 

¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001? Un sistema de gestión de la calidad ISO 9001 es aquél implementado según los requisitos 

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Norma ISO 9000 que establece los conceptos, principios, fundamentos y vocabulario para los sistemas de gestión de la calidad. Norma ISO 9001 que establece los requisitos que deben ser alcanzados. Norma ISO 9004 que proporciona directrices para la mejora del dese de semp mpeñ eño o gl glob obal al de la or orggan aniz izac ació ión n Norm No rmaa IS ISO O 19 1901 011 1 qu quee da or orie ient ntac acio ione ness so sobr bree au audi dito torí rías as de si sist stem emas as de ge gesstión tión de la calid alidad ad (a (así sí co como mo sis sistem emas as de ge gesstión tión ambi ambieental al))

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CERTIFICACIONES Y SELLOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE TRIBUTOS TRIB UTOS ISO 9001: “Sistemas de gestión de Calidad. Requisitos”. Especifica los

requisito requisitos s que un sistemadedesatisfacer gestión de debe cumplir para demostrar su capacidad lascalidad necesidades de los clientes. Promuevee la adopción de un enfoque basado en procesos cuando Promuev cuand o se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisf satisfacción acción del cliente mediante el cumplimient cumplimiento o de9001 sus requisitos. En la norma ISO se introduce el concepto de mejora continua para estimular la eficiencia de la organiz organización, ación, incrementar su ventaja

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PROYECCION DEL COMPORTAMIENTO DEL SECTOR CONSTRUCCION PARA EL AÑO 2018 El Citi mantiene el optimismo sobre la economía peruana, cuya proyecció ción de crecimiento estaría incluso por encima de las mediciones oficiales del gobierno. El PBI del 2017 crecería a ritmo de 3.3% y en 4.2% el 2018, señaló Munir Jalil, jefe de Estudios Económicos de Citibank para la regi región ón an andi dina na..

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La reco recons nstr truc ucci ción ón naci nacion onal al, principal driver de la economía peruana para este año según el Citi, demoraría máximo tres tr triime messtr tres es,, de desd sdee oc ocur urrrid ido o el even entto, en im impa pact ctar ar po posi siti tivvam ameente ede nmorán el Pándo BIdose . “Eso gnoifiha caciend ríando elo2in 01ver 7r, sion o es el 2018. No veo al Perú demor se unsiañ año hacie inve sinones

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Leves crecimientos crecimientos a futuro. De acu acuerdo erdo al informe, la economía peruana crecerá 3.8% en el 2018 y 3.6% en el 2019, proyecciones por debajo de las que el MEF estimó de 4.3% para el 2018 y 4.1% para el 2019.

 

POR SECTORES PARA PARA EL AÑO 2018

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POR SECTOR ECONOMICO

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