Proceso Gestión de la Innovación Base de Conocimiento UNE166002

FICHA BÁSICA DE DESCRIPCIÓN DE PROCESOS F.421.06 REV: 1

Proceso: Base de conocimiento Objeto: Determinar la amplitud y solidez de la Base de Conocimiento del personal para facilitar la evolución de las personas.

Alcance: Toda la plantilla

Nº:

IN-09

Revisión:

1

Fecha: Propietario:

Responsable de Unidad I+D+I

Fichas de personal PR621

Tipo de proceso:

Construcción de la Base de Conocimiento (1)

Base de datos “Departamentos y áreas” (1)

Evaluación solidez Base de Conocimiento (3)

Eval. dominio de la tecnología (4)

Subproceso estratégico

Identificación de expertos (2)

Caracterización de expertos (2)

Listado de expertos y de Departamentos y Areas (2)

Criterios (2): Nº total de expertos Evolución nº expertos % expertos en plantilla Polivalencia expertos Relación laboral Salario medio Edad Antigüedad Horas de formación Formación gen/esp.

Informe final

Informe sobre expertos Plan de formación PR621 (5)

In-04, Análisis Interno

In-11, Diferenciación de activos tecnológicos

FICHA BÁSICA DE DESCRIPCIÓN DE PROCESOS F.421.06 REV: 1

Información complementaria

(1) - Base de conocimiento c onocimiento En esta base de conocimiento (Departamentos y áreas) se relacionan todos los departamentos de la empresa, las áreas de conocimiento vinculadas a cada departamento (sólo las áreas relacionadas con l os escenarios de desarrollo previstos en el DAFO) y las personas de cada departamento con una valoración de 0 (rojo) a 5 (azul) puntos (siendo 0 el mínimo y 5 cuando esa persona está certificada en esa área determinada). La valoración debe ser lo más objetiva posible. (2) - Caracterización de expertos Se considera experto a la persona con mayor puntuación en un área de conocimiento y que esta sea igual ó superior a 3 puntos. Se trata de tener el perfil de cada experto, su evolución en la empresa y la relación que tiene con esta. También el grado de dependencia que tiene la empresa respecto a los expertos. (3) - Evaluación de la solidez de la B.C. Se tienen en cuenta todo el personal y sus valoraciones en las áreas del departamento donde están adscritos. (4) - Evaluación del dominio de la tecnología Se tienen en cuenta todo el personal y sus valoraciones en las áreas vinculadas a tecnologías que se usen en la empresa (programas informáticos). (5) - La base de datos “Departamentos y áreas”, el informe de expertos y el informe final son entradas del proceso PR.621 en cuanto a la confección del Plan de Formación

Periodicidad del proceso Se procederá a actualizar la base de conocimiento (valoración de personas, nuevas áreas de conocimiento y eliminar otras áreas), a lo largo del año, cuando las circunstancias lo indiquen. La redacción de informes y los análisis previos serán de carácter anual. Responsabilidades Unidad de Gestión de I+D+I: Construcción de la Base de Conocimiento (“Departamentos y áreas”) Evaluación de la solidez de la Base de Conocimiento Evaluación del dominio de la tecnología Redacción del informes: - Informe de expertos - Lista caracterizada por criterios de los expertos y del resto del personal - Informe final

Procesos relacionados antes

Procesos relacionados después

Pr621 Competencia, toma de conciencia y formación (Hojas de personal)

In-04; Análisis interno

DAFO (áreas de conocimiento más importantes)

In-11; Diferenciación de activos tecnológicos Pr621 Competencia, toma de conciencia y formación (Plan de formación)

FICHA BÁSICA DE DESCRIPCIÓN DE PROCESOS F.421.06 REV: 1

Entradas del proceso Fichas de personal F621.04

Salidas del proceso Base “Departamentos y áreas” Listado e informe sobre expertos Datos para confeccionar el Plan de formación anual F621.02 Informe final

Instrucciones de trabajo y material de referencia

Consumos

Indicadores del proceso

Residuos

Nº de ficha

Nº de expertos por áreas de conocimiento

A2.02

Porcentaje de expertos en la plantilla (en relación con las áreas clave de la empresa)

Ind-BCT-01

Edad media de los expertos

Ind-BCT-02

Relación laboral de los expertos

Ind-BCT-03

Antigüedad de los expertos

Ind-BCT-04

FICHA BÁSICA DE DESCRIPCIÓN DE PROCESOS F.421.06 REV: 1

BASE DE CONOCIMIENTO TECNOLÓGICO

Elaborado y revisado por:

Aprobado por:

Fecha: Cargo:

Fecha: Cargo: