Proceso Final

17 de Noviembre del 2013

Universidad Autónoma del Estado de México

Carrera: Lic. Relaciones Económicas Internacionales

Turno: vespertino

Materia: Comercio Internacional Grupo: B-54

Equipo: Basurto Cabrera Ernesto Alejandro Bautista Jiménez Karina Número de cuenta: Alejandro 1128926 Karina 1125371

Trabajo: Proyecto de Exportación

Profesor: Ángel Sánchez Mejorada Zapata

1

Índice Objetivo………………………………………………………………………………….4 Justificación……………………………………………………………………………5 I.- Resumen ejecutivo…………………………………………………….…………..6 Antecedentes……………………………………………………………………………7 Oportunidad de mercado………………………..……………………………………12 Operación y Finanzas………………………………………………………..……….17 Estrategia de mercado………………………………………………………………..34 Comentarios finales…………………………………………………………………..39 II.- Proceso 1………………………………………………………………………….40 Intención exportadora (existencia del producto)…………………………………..42 País y región o ciudad………………………………………………………………...44 Producto definido……………………………………………………………………...44 Estrategia de entrada………………………………………………………………....45 Tipo de clientes………………………………………………………………………..53 Esquema publicitario/promocional…………………………………………………..55 Precio de venta del producto………………………………………………………...56 Calidad del producto………………………………………………………………….57 III.- Proceso 2…………………………………………………………………………59 Oferta Exportable del Producto Real……………………………………………….61 Análisis Técnico………………………………………………………………………65 Análisis de la situación financiera…………………………………………………..67 Análisis del requerimiento financiero para exportar………………………………69 Integración de oferta para promover el producto………………………………....71 Inclusión en exporta net para la promoción……………………………………….73 2

Encomienda a Consejerías………………………………………………………..74 Elaboración de Eventos Especiales………………………………………………77 Promoción en consejerías…………………………………………………………78 Promoción activa en el mercado………………………………………………….79 Contratos Internacionales………………………………………………………….83 IV.- Proceso 3………………………………………………………………………87 Logística……………………………………………………………………………..90 Pedido………………………………………………………………………………..91 Orden de producción……………………………………………………………….92 Orden de operación………………………………………………………………...92 Productos y servicios………………………………………………………………94 Prepara y surte……………………………………………………..………………94 Operación tráfico…………………………………………………………………...95 Administración…………………………………………...………………………..103 Seguro……………………………………………………………………………..104 Factura……………………………………………………………………………..105 V.- Conclusiones…………………………………………………………………107 VI.-Análisis…………………….…………………………………………………..108 VII.-Bibliografía……………………………………………………………………112

3

OBJETIVO Definir y especificar los aspectos importantes del producto, conocer y saber cómo se manipula y a qué precio lo adquieren sus consumidores. Conocer e identificar cuáles son nuestros costos y si podremos tener una buena utilidad y es viable nuestra exportación.

4

JUSTIFICACIÓN El presente trabajo tuvimos que definir el producto para saber cuáles eran la especificaciones que cumplíamos y cuáles no, nosotros tuvimos que decidir lo más factible del producto como saber si se exportaría fresco, semi- cosido o congelado para saber cuánto duraría nuestro producto para que no llegase descomponerse en el transcurso del traslado, también detallamos el uso del producto, la frecuencia en la que adquieren nuestro producto, cual es el precio al que los habitantes de Alemania lo consumen, para definir la cantidad que exportaremos y tener a nuestros clientes abastecidos. Especificamos el país y ciudad donde concentraremos la operación de exportación También especificamos los canales de distribución para dar a conocer cómo será la fluidez de la mercancía hasta el consumidor final. Hicimos una encuesta con los habitantes del mercado meta para saber el perfil del consumidor lo que le gusta como preferiría nuestro producto el costo que lo paga, al igual hicimos un estudio de mercado con datos demográficos, socio económico, esto con el objetivo de conocer al cliente al que enfocaremos nuestro producto. Definimos el esquema publicitario que utilizaremos, para dar a conocer el producto y su buena calidad. Aseguramos que nuestro precio este dentro de los parámetros del país para así atraer a los consumidores sin que piensen que es muy caro o de mala calidad y para saber la utilidad que nos dará el realizar la exportación Para la parte 2 del proyecto de exportación tuvimos que seguir el flujo grama de viabilidad de la guía básica del exportador, para seguir una metodología ya que primero tuvimos que identificar el producto, costo y lugar. Haciendo un análisis técnico, en cuanto a aranceles y regulaciones no arancelarias, con estas medidas cumplimos con el análisis de la situación financiera donde nosotros tuvimos que calcular los costos de nuestro producto, por unidad y por el total, los cálculos se estiman por mes. Y por la cantidad de 456 kilogramos en 912 paquetes de 500 gramos, se escogió que fuera así porque los clientes así lo solicitaron en las encuestas realizadas en el proceso 1. Investigamos la mejor opción para que el producto tuviera un mayor crecimiento en el mercado y nos facilitara nuestra exportación, basándonos en los sistemas de ayuda que tiene Bancomext.

5

ANTECEDENTES. ¿Por qué es El producto es Hongos radica en el tamaños de serán de 10 a 15 cm de está enfocado para de edad en enfocados para Amas de mayoría son las que El cliente buscara nuestro setas tienen como beneficios como es el ya que constituyen una proteínas por contener Este dato es significativo 13.2% del trigo y 25.2% contienen vitaminas como

RE SU ME N EJ EC UTI VO

factible este proyecto? Setas, la innovación los hongos ya que estos diámetro, este producto personas de 15 a 45 años especialmente van casa ya que en su cocinan en sus hogares. producto por que los características muchos valor nutricional notable, magnífica fuente de hasta 35% en base seca, si se compara con el de la leche. Además, la B1, B2, B12, C, D,

6

NIACINA y ACIDO PANTOTENICO, así como ácidos grasos insaturados y un bajo contenido calórico. Mi producto es mejor que otros porque será congelado, lo que hará que su duración será por mayor tiempo el hongo durara de 6 a 9 meses en ese tiempo no perderá ni su aroma, sabor y textura natural. El producto llegara y estará en puntos accesibles como lo son los supermercados ya que ahí asisten las personas a hacer sus compras domésticas, el producto se encontrara en el área de verduras y estará al alcance y a la vista del clienta para que pueda ser observado y consumido. Razones que estimulan al exportador a trabajar este proyecto Las razones que nos estimulan a trabajar en nuestro proyecto es que tendremos Posibilidades de competir en mercado internacional por calidad y precio aparte de las siguientes razones: Expansión de ventas: A nosotros nos estimula el tener mayor número en ventas abarcando más porcentaje del mercado meta, nos gustaría permanecer por mucho tiempo en el mercado y para ello tenemos que ofrecerles un producto de calidad a nuestro cliente con buenas promociones para motivar su compra. Posibilidad de mejores Utilidades: por lo que hemos revisado en nuestro análisis financiero ubicado en el proceso 3, podemos percatarnos que tendremos una buena utilidad tanto nosotros como nuestro comprador lo que nos motiva a seguir exportando por más tiempo y abarcando más mercado para así obtener mejores utilidades. Hacer alianzas estratégicas con empresas nacionales y extranjeras para reducir costos, mejorar la eficiencia, lograr mayores volúmenes y diversificar productos. Mercados atractivos: Otro mercado al que nos gustaría ingresar una vez entrando a Múnich, es Hamburgo ya que tenemos una alianza con la cadena de supermercados Edeka Zentrate que está ubicada en Hamburgo sería más fácil y reduciríamos un costo de flete terrestre, solo sería cuestión de identificar los centros comerciales más importantes y visitados de Hamburgo. Visualización de las posibilidades de éxito del proyecto Este producto podría ser un éxito ya que el principal importador mundial de setas y hongos frescos es Alemania, que participó con el 16% del volumen total importado en el 2002, le siguen en importancia Japón (con el 9%) y Estados Unidos (con el 6%). El crecimiento más significativo en el volumen importado lo tiene Estados Unidos, con una tasa promedio anual del 30% entre 1995 y el 2002.

7

La producción de hongos en Alemania es mínima causando que sea el mayor país importador de hongos, convirtiéndolo en el mercado meta para este proyecto. Este producto tiene una buena aceptación en el mercado ya que no es un producto nuevo, la población alemana suele consumir 500 gramos a la semana, lo cual hace rentable nuestro producto. Las setas son del gusto de la población y aunque son caros a comparación con otros hongos los consumen ya que tienen un gran valor nutricional, El producto es congelado a -20 grados con una durabilidad de 6 a 9 meses después de este tiempo el producto sigue conservando sus propiedades como lo es su sabor arroma y textura natural.

Descripción del mercado seleccionado. Variables clave Datos del crecimiento económico de los países (millones de USD) Canadá Concepto

2008

2009

2010

2011

2012

8

PIB(GDP) PIB(GDP)/Cápita PIB(GDP) Proyecciones de Crecimiento PNB (GNP) PNB(GNP)/Cápita PNB(GNP) Proyecciones de Crecimiento

Indicadores de comercio

1,483,693,207,3 77

1,316,853,293,6 75

1,549,652,177,6 40

1,777,788,888,8 89

1,821,424,139,3 11

37,119

35,631

37,652

39,456

40,901

1

-3

3

3

2

1,502,678,437,5 47

1,337,577,639,7 52

1,577,040,082,2 18

1,797,682,438,6 89

1,843,494,133,3 61

38,490

37,210

38,400

41,390

42,530

..

..

..

..

..

2008

2009

2010

2011

2012

1.185.070

926.347

1.054.814

1.254.870

1.167.423

1.446.172

1.120.040

1.258.924

1.473.985

1.407.098

288.401

252.543

266.491

295.100

285.221

255.789

225.756

239.071

260.012

254.522

3,4

-8,0

11,1

7,4

-

2,8

-12,8

13,7

7,8

-

41,9

37,5

41,4

45,1

-

48,2

42,4

47,0

50,2

-

267.775

184.804

210.389

221.191

-

228.100

-

-

-

-

90,0

79,9

88,4

95,3

-

exterior Importación de bienes (millones de USD) Exportación de bienes (millones de USD) Importación de servicios (millones de USD) Exportación de servicios (millones de USD) Importación de bienes y servicios (crecimiento anual en %) Exportación de bienes y servicios (crecimiento anual en %) Importación de bienes y servicios (en % del PIB) Exportación de bienes y servicios (en % del PIB) Balanza comercial (millones de USD) Balanza comercial (incluyendo servicios) (millones de USD) Comercio exterior (en % del PIB)

Datos de población Canadá Concepto

2008

2009

2010

2011

2012

Población Total

33,317,662

33,726,915

34,126,547

34,483,975

34,880,491

Población por grupos de edad 0-14

17%

17%

17%

16%

16%

15-64

70%

69%

69%

69%

69%

9

65- en adelanté población Económicamente activa (PEA) con trabajo fijo

14% …..

14% ……

14% …..

14% …..

15% ……

PEA sin trabajo fijo (indicado de desempleo)

6%

8%

7%

7%

…..

Salud y Enfermedades Prevalentes País

2008

2009

2010

2011

2012

Esperanza de vida al nacer, varones (años) Alemania

77

77

78

78

…..

83

…..

Esperanza de vida al nacer, mujeres (años) Alemania

82

83

83

Tasa de fertilidad, total (nacimientos por cada mujer) Alemania

1,4

1,4

1,4

1,4

…..

Gasto en salud per cápita (US$ a precios actuales) Alemania

4.716

4.724

4.654

4.875

…..

Gasto en salud, sector público (% del gasto total en salud) Alemania

76,6

76,9

76,8

75,9

…..

11,1

…..

Gasto en salud, total (% del PIB) Alemania

10,7

11,7

11,5

Gastos de salud desembolsados por el paciente (% del gasto privado de salud) Alemania

51,7

51,2

51,4

51,4

…..

Inmunización con vacuna DPT (% de niños entre 12 y 23 meses de edad) Alemania

99

99

99

99

…..

Ventajas competitivas del producto en ese mercado Nuestras ventajas competitivas es la buena imagen que tendrá nuestro producto ya que el empaque es adecuado para poder hacer llegar los hongos setas en buenas condiciones y sin apachurrase. Aseguraremos nuestro producto para que el cliente tenga la confianza de que está comprando un producto de buena calidad y con las características que presenta la etiqueta, para nosotros el cliente es la persona más importante por ello nuestro propósito de trabajo es satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de nuestros clientes con atención inmediata en cado de tener algún problema con el producto.

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LA OPORTUNIDAD DE MERCADO Tamaño y definición del segmento meta en mercado de exportación Nuestros clientes se encuentran en Múnich Alemania, donde se encuentra una población de 4, 275,000. Nombre

Población

Berlín

4.275.000

Stuttgart

2.650.000

Hamburgo

2.575.000

Munich

1.980.000

11

Frankfurt

1.930.000

Nuestro rango de edad está ubicado de 25 a 69 años como se muestra en la tabla, cuenta con el 60.7% de habitantes, también escogimos esa edad por que por lo regular las persona a esa edad ya cuentan con un empleo y con los ingresos para consumir nuestro producto.

Nosotros realizamos unas encuestas que se encuentran en el proceso 1 del presente trabajo, donde preguntamos la frecuencia de consumo, nuestros encuestados nos dijeron que consumen 1 kg por quincena, lo que significa que serían 2 empaques con 500 gramos de setas por quincena.

Volumen de ventas esperado en mercado meta Datos Población Total 25 a 69 años Múnich

Numero de exporta ción

1

Innova ción

Numero 1,980,000 1,201,860 360,558

Publicidad Porcentaje de las ventas

10%

porcentaje% 100% 60.70% 30%

Ventas

Cantidad es

Unidade s

360,558

328,828,8 96 328,828,8

18,898,2 12 3,288,28

1%

Porcentaj e de crecimien to

575% 12

2

15%

2%

3

12%

3%

4

8%

9%

4%

5

10%

5%

5%

6

5%

5%

6%

96 657,657,7 92 986,486,6 88 1,315,315, 584 1,644,144, 480 1,972,973, 376

9 13,153,1 56 19,729,7 34 52,612,6 23 82,207,2 24 118,378, 403

25% 67% 38% 64% 69%

Ventas 140000000 118,378,403

120000000 100000000 80000000 Unidades

60000000

82,207,224

# de export unidades

52,612,623

40000000

19,729,734 13,153,156 20000000 3,288,289 1 2 3 4 0 1 2 3 4

5 5

6 6

Número de Exportación

13

Crecimiento 700% 600% 500% 400%

unidades

Porcentaje de crecimiento 300% 200% 100% 0% 1 2 3 4 5 6 Número de Exportación

14

Factibilidad de una demanda constante y frecuente en mercado meta Mi expansión de pedido va a ir en base a los habitantes del país y al consumo que tengan de mi producto ya que en el mercado hay más competidores y no puedo asegurar un gran porcentaje del mercado ni la aceptación, porque muchas personas ya tiene su marca de preferencia y muchas veces al consumidor se le dificulta confiar en otra, Por ello nos guiaremos del de relación de ventas mostrado en el punto de Estrategia de mercado donde revisaremos el desarrollo de las venta si aumentan por ende mandaremos más pero si disminuye no sería algo lógico o conveniente mandar más. Mis exportaciones serán mensuales la primera es de 456 kilogramos y dependiendo del consumo de los habitantes y el porcentaje del porcentaje de habitantes a quien va dirigido aremos el cálculo como en el cuadro presentado anteriormente en el punto de volumen de ventas esperado en el mercado meta.

Que necesidades satisface mi producto en ese mercado Nosotros exportaremos Hongos setas este es un producto comestible y satisface las necesidades alimenticias de la población de acuerdo al estudio de mercado la frecuencia de uso es dos veces por quincena los habitantes de Alemania acostumbran ir a comprar el producto en supermercados y consumen 1 kg por quincena. El hongo setas tiene como características muchos beneficios como es el valor nutricional de los hongos setas comestibles es notable, ya que constituyen una magnífica fuente de proteínas por contener hasta 35% en base seca, Este dato es significativo si se compara con el 13.2% del trigo y 25.2% de la leche. Además, contienen vitaminas como la B1, B2, B12, C, D, NIACINA y ACIDO PANTOTENICO, así como ácidos grasos insaturados y un bajo contenido calórico. Este producto lo exportaremos congelado. Los hongos setas se congelan sin cortar ni laminar (la seta entera) y, se congelaran en charolas transparentes. No tienen que estar muy llenas, las setas tienen que tener espacio. Se congelan a menos 20ºC, el tiempo adecuado de congelación sin perder propiedades es de medio año a 9 meses y luego tendrán su aroma, sabor y textura natural.

15

Tamaño y nivel de la competencia en mercado meta En el mercado meta existen 2 posibles competidores directos ya que también venden hongos setas, la diferencia es que nosotros venderemos los setas congelados, y por lo que hemos investigado en el proceso 1 nos dimos cuenta que no venden el producto congelado lo que nos puede beneficiar por el tiempo que dura nuestro producto a comparación de cuando está fresco. El porcentaje de participación que esperamos en la primer exportación es de 1% el mercado es amplio ya que Alemania es el principal importador de setas del mundo pero para empezar queremos ese porcentaje, después y dependiendo de las ventas iremos incrementando nuestro porcentaje de mercado cubierto hasta llegar al más alto que se pueda cubrir, esto lo lograremos Haciendo encuestas donde el cliente diga cuales son las modificaciones que le gustaría que tuviera el producto y así satisfacer sus necesidades y las expectativas que espera del producto.

LA OPERACIÓN Y FINANZAS 16

Tabla de costos Hoja de costos para exportación por vía marítima en el país de origen Concepto

Valor en pesos unitario

Precio de Exportación en planta

$ 69.6 1/2kg

Valor en dólares total

unitario

total

$ 63,475.20

$ 5.28 1/2kg

$ 4,816.02

Tie mpo en Días

Precio de venta en planta Embalaje de exportación Marcas, números y etiquetas Manipuleo en planta EXW: Ex WOKS (Ebn Fabrica) Tramitación de documentos Permisos Autorizaciones Opiniones Certificados Visas Recolección Maniobras de carga a la unidad de transporte Renta de equipo Acarreos Maniobras de descarga del transporte a la bodega la Línea naviera Transporte Nacional Flete Traslado Maniobra de unidad transporte a recinto fiscal Impuestos de exportación

17

Impuestos de exportación Despacho Aduanal Documentación aduanal Gastos complementarios Honorarios Financiamiento Seguro de la Mercancía Seguro de la mercancía hasta costado de buque FAS Maniobras de costado a bordo del buque Seguro de la mercancía hasta a bordo de buque FOB Flete internacional

$ 69.6 1/2kg

$ 63,475.20

$ 5.28 1/2kg

$ 4,816.02

Recargos CFR Seguro del transporte hasta lugar de destino convenido

18

Costos al flete marítimo • Tramites de exportación € 55.00 • Manejo documentos € 18.36 • Confección BL € 18.36 • Maniobras renta de equipo € 440.68 • Seguro: 0,6 % sobre el valor a asegurar

19

Estado de resultados sintetizado Primera Exportación CALCULO DE COSTOS EXPORTACION Y ESTADO DE RESULTADOS SIMPLIFICADO BASE: PRECIO DE VENTA MERCADO META COTIZACIÓN EUR POR 1 PESO MEXICANO AL DÍA DE LA OPERACIÓN: CONCEPTO

$

COSTO PRODUCTO TERMINADO COSTO EXPORTACIÓN (SE INCLUYEN COSTOS FIJOS Y VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS) COSTO PRODUCTO EXPORTADO

$ 12.50 $ 29.17 $ 41.67

17.40 € EUROS

%

0.72 €

30% 70%

1.68 € 100% 2.39 €

DATOS PARA CÁLCULO DEL EDO. RESULTADOS SIMPLIFICADO UTILIDAD MENUDEO POR CADA PIEZA

134% 3.21 €

PRECIO DE VENTA POR PIEZA A TIENDA EN MDO. META

5.60 €

PRECIO DE MERCADO SUGERIDO PARA VENTA AL PUBLICO (SEGÚN ENCUESTA APLICADA ES ENTRE 6 Y 7 EUR))

7.00 €

COSTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS SUELDOS RENTA VIGILANCIA TRANSPORTE ESTIBADORES ENERGÍA ELECTRICA INTERNET TELEFONOS LIMPIEZA Y MTTO AGUA Y OTROS SUMA

$ 8,000.00 $ 15,000.00 $ 2,500.00 $ 2,000.00 $ 1,200.00 $ 1,000.00 $ 800.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 33,500.00

COSTOS VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS PROMOCIÓN DEL PRODUCTO EMPAQUE Y EMBALAJE

$ 3,132.00 $ 1,000.00

20

EMPLAYAJE TRANSPORTE SUMA

$ 200.00 $ 20,793.00 $ 25,125.00

ESTADO DE RESULTADOS SIMPLIFICADO VENTAS Concepto

Con utilidad a la tienda

Hongos. (900 X 7 EUR) PROMOCION. 20% S/PRECIO EN EUR VENTAS NETAS

COSTO PRODUCTO TERMINADO

$ 111,081.60 $ 22,216.32 $ 88,865.28

100%

Sin utilidad a la tienda $ 111,081.60

20% 80%

$ 111,081.60

$ 11,400.00 $ 26,600.00 $ 38,000.00

$ 11,400.00 $ 26,600.00 $ 38,000.00

EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

$ 50,865.28

$ 73,081.60

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

$ 16,276.89

$ 23,386.11

$ 34,588.39

$ 49,695.49

COSTO DE EXPORTACIÓN COSTO TOTAL

UTLIDAD NETA

21

Segunda Exportación CALCULO DE COSTOS EXPORTACION Y ESTADO DE RESULTADOS SIMPLIFICADO BASE: PRECIO DE VENTA MERCADO META COTIZACIÓN EUR POR 1 PESO MEXICANO AL DÍA DE LA OPERACIÓN: CONCEPTO

$

COSTO PRODUCTO TERMINADO

$ 12.50

COSTO EXPORTACIÓN (SE INCLUYEN COSTOS FIJOS Y VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS) COSTO PRODUCTO EXPORTADO

$ 29.17

17.40 € EUROS

% 30%

0.72 € 70% 1.68 €

$ 41.67

100%

2.39 € DATOS PARA CÁLCULO DEL EDO. RESULTADOS SIMPLIFICADO

UTILIDAD MENUDEO POR CADA PIEZA

134% 3.21 €

PRECIO DE VENTA POR PIEZA A TIENDA EN MDO. META

5.60 € PRECIO DE MERCADO SUGERIDO PARA VENTA AL PUBLICO (SEGÚN ENCUESTA APLICADA ES 7.00 € ENTRE 6 Y 7 EUR)) COSTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS

SUELDOS RENTA VIGILANCIA TRANSPORTE ESTIBADORES ENERGÍA ELECTRICA INTERNET TELEFONOS LIMPIEZA Y MTTO

$ 8,000.00 $ 15,000.00 $ 2,500.00 $ 2,000.00 $ 1,200.00 $ 1,000.00 $ 800.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00

22

AGUA Y OTROS

$ 1,000.00 SUMA $ 33,500.00 COSTOS VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS

PROMOCIÓN DEL PRODUCTO EMPAQUE Y EMBALAJE EMPLAYAJE TRANSPORTE SUMA ESTADO DE

$ 3,132.00 $ 1,000.00 $ 200.00 $ 20,793.00 $ 25,125.00 RESULTADOS SIMPLIFICADO

VENTAS Concepto

Con utilidad a la tienda

Hongos. ( 13,153,156X 7 EUR)

$ 1,602,054,400.80

100%

PROMOCION. 20% S/PRECIO EN EUR

$ 320,410,880.16 $ 1,281,643,520.64

20%

VENTAS NETAS

COSTO PRODUCTO TERMINADO COSTO DE EXPORTACIÓN COSTO TOTAL

EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

UTLIDAD NETA

80%

Sin utilidad a la tienda $ 1,602,054,400.8 0

$ 1,602,054,400.8 0

$ 11,400.00 $ 26,600.00 $ 38,000.00

$ 11,400.00 $ 26,600.00 $ 38,000.00

$ 1,281,605,520.64

$ 1,602,016,400.8 0

$ 410,113,766.60

$ 512,645,248.26

$ 871,491,754.0 4

$1,089,371,1 52.54

23

Tercera Exportación CALCULO DE COSTOS EXPORTACION Y ESTADO DE RESULTADOS SIMPLIFICADO BASE: PRECIO DE VENTA MERCADO META COTIZACIÓN EUR POR 1 PESO MEXICANO AL DÍA DE LA OPERACIÓN: CONCEPTO

$

COSTO PRODUCTO TERMINADO

$ 12.50

COSTO EXPORTACIÓN (SE INCLUYEN COSTOS FIJOS Y VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS) COSTO PRODUCTO EXPORTADO

$ 29.17 $ 41.67

17.40 € EUROS

% 30%

0.72 € 70% 1.68 € 100% 2.39 €

DATOS PARA CÁLCULO DEL EDO. RESULTADOS SIMPLIFICADO UTILIDAD MENUDEO POR CADA PIEZA

134% 3.21 €

PRECIO DE VENTA POR PIEZA A TIENDA EN MDO. META

5.60 €

PRECIO DE MERCADO SUGERIDO PARA VENTA AL PUBLICO (SEGÚN ENCUESTA APLICADA ES ENTRE 6 Y 7 EUR))

7.00 €

COSTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS SUELDOS RENTA VIGILANCIA

$ 8,000.00 $ 15,000.00 $ 2,500.00

24

TRANSPORTE

$ 2,000.00 ESTIBADORES $ 1,200.00 ENERGÍA ELECTRICA $ 1,000.00 INTERNET $ 800.00 TELEFONOS $ 1,000.00 LIMPIEZA Y MTTO $ 1,000.00 AGUA Y OTROS $ 1,000.00 SUMA $ 33,500.00 COSTOS VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS

PROMOCIÓN DEL PRODUCTO EMPAQUE Y EMBALAJE EMPLAYAJE TRANSPORTE SUMA

$ 3,132.00 $ 1,000.00 $ 200.00 $ 20,793.00 $ 25,125.00

ESTADO DE RESULTADOS SIMPLIFICADO VENTAS Concepto

Con utilidad a la tienda

Hongos. ( 19,729,734X 7 EUR)

$ 2,403,081,601.20

100%

PROMOCION. 20% S/PRECIO EN EUR

$ 480,616,320.24 $ 1,922,465,280.96

20%

VENTAS NETAS

COSTO PRODUCTO TERMINADO COSTO DE EXPORTACIÓN COSTO TOTAL

EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

UTLIDAD NETA

80%

Sin utilidad a la tienda $ 2,403,081,601.2 0

$ 2,403,081,601.2 0

$ 11,400.00 $ 26,600.00 $ 38,000.00

$ 11,400.00 $ 26,600.00 $ 38,000.00

$ 1,922,427,280.96

$ 2,403,043,601.2 0

$ 615,176,729.91

$ 768,973,952.38

$ 1,307,250,551 .05

$1,634,069,6 48.82

25

Cuarta Exportación CALCULO DE COSTOS EXPORTACION Y ESTADO DE RESULTADOS SIMPLIFICADO BASE: PRECIO DE VENTA MERCADO META COTIZACIÓN EUR POR 1 PESO MEXICANO AL DÍA DE LA OPERACIÓN: CONCEPTO

$

17.40 € EUROS

COSTO PRODUCTO TERMINADO

$ 12.50

0.72 €

COSTO EXPORTACIÓN (SE INCLUYEN COSTOS FIJOS Y VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS) COSTO PRODUCTO EXPORTADO

$ 29.17

1.68 €

% 30% 70%

$ 41.67

100%

2.39 € DATOS PARA CÁLCULO DEL EDO. RESULTADOS SIMPLIFICADO

UTILIDAD MENUDEO POR CADA PIEZA

134%

26

3.21 € PRECIO DE VENTA POR PIEZA A TIENDA EN MDO. META

5.60 €

PRECIO DE MERCADO SUGERIDO PARA VENTA AL PUBLICO (SEGÚN ENCUESTA APLICADA ES ENTRE 6 Y 7 EUR))

7.00 €

COSTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS SUELDOS

$ 8,000.00 RENTA $ 15,000.00 VIGILANCIA $ 2,500.00 TRANSPORTE $ 2,000.00 ESTIBADORES $ 1,200.00 ENERGÍA ELECTRICA $ 1,000.00 INTERNET $ 800.00 TELEFONOS $ 1,000.00 LIMPIEZA Y MTTO $ 1,000.00 AGUA Y OTROS $ 1,000.00 SUMA $ 33,500.00 COSTOS VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS

PROMOCIÓN DEL PRODUCTO EMPAQUE Y EMBALAJE EMPLAYAJE TRANSPORTE SUMA

$ 3,132.00 $ 1,000.00 $ 200.00 $ 20,793.00 $ 25,125.00

ESTADO DE RESULTADOS SIMPLIFICADO VENTAS Concepto

Con utilidad a la tienda

Hongos. (52,612,623 X 7 EUR)

$ 6,408,217,481.40

100%

PROMOCION. 20% S/PRECIO EN EUR

$ 1,281,643,496.28 $ 5,126,573,985.12

20%

VENTAS NETAS

COSTO PRODUCTO TERMINADO COSTO DE EXPORTACIÓN

$ 11,400.00 $ 26,600.00

80%

Sin utilidad a la tienda $ 6,408,217,481.4 0

$ 6,408,217,481.4 0 $ 11,400.00 $ 26,600.00

27

COSTO TOTAL

$ 38,000.00

$ 38,000.00

EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

$ 5,126,535,985.12

$ 6,408,179,481.4 0

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

$ 1,640,491,515.24

$ 2,050,617,434.0 5

UTLIDAD NETA

$ 3,486,044,469 .88

$4,357,562,0 47.35

Quinta Exportación CALCULO DE COSTOS EXPORTACION Y ESTADO DE RESULTADOS SIMPLIFICADO

28

BASE: PRECIO DE VENTA MERCADO META COTIZACIÓN EUR POR 1 PESO MEXICANO AL DÍA DE LA OPERACIÓN: 17.40 € CONCEPTO $ EUROS COSTO PRODUCTO TERMINADO

$ 12.50

COSTO EXPORTACIÓN (SE INCLUYEN COSTOS FIJOS Y VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS) COSTO PRODUCTO EXPORTADO

$ 29.17 $ 41.67

% 30%

0.72 €

70%

1.68 € 100% 2.39 €

DATOS PARA CÁLCULO DEL EDO. RESULTADOS SIMPLIFICADO UTILIDAD MENUDEO POR CADA PIEZA

134% 3.21 €

PRECIO DE VENTA POR PIEZA A TIENDA EN MDO. META

5.60 €

PRECIO DE MERCADO SUGERIDO PARA VENTA AL PUBLICO (SEGÚN ENCUESTA APLICADA ES ENTRE 6 Y 7 EUR))

7.00 €

COSTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS SUELDOS RENTA VIGILANCIA TRANSPORTE ESTIBADORES ENERGÍA ELECTRICA INTERNET TELEFONOS LIMPIEZA Y MTTO AGUA Y OTROS SUMA

$ 8,000.00 $ 15,000.00 $ 2,500.00 $ 2,000.00 $ 1,200.00 $ 1,000.00 $ 800.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 33,500.00

COSTOS VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS PROMOCIÓN DEL PRODUCTO EMPAQUE Y EMBALAJE EMPLAYAJE TRANSPORTE SUMA ESTADO DE

$ 3,132.00 $ 1,000.00 $ 200.00 $ 20,793.00 $ 25,125.00 RESULTADOS SIMPLIFICADO

29

VENTAS Concepto

Con utilidad a la tienda

Hongos. (82,207,224 X 7 EUR)

PROMOCION. 20% S/PRECIO EN EUR VENTAS NETAS

COSTO PRODUCTO TERMINADO

$ 10,012,839,883.2 0 $ 2,002,567,976.64 $ 8,010,271,906.56

100%

Sin utilidad a la tienda $ 10,012,839,883. 20

20% 80%

$ 10,012,839,883. 20

$ 11,400.00 $ 26,600.00 $ 38,000.00

$ 11,400.00 $ 26,600.00 $ 38,000.00

EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

$ 8,010,233,906.56

$ 10,012,801,883. 20

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

$ 2,563,274,850.10

$ 3,204,096,602.6 2

UTLIDAD NETA

$ 5,446,959,056 .46

COSTO DE EXPORTACIÓN COSTO TOTAL

$6,808,705,2 80.58

30

Sexta Exportación CALCULO DE COSTOS EXPORTACION Y ESTADO DE RESULTADOS SIMPLIFICADO BASE: PRECIO DE VENTA MERCADO META COTIZACIÓN EUR POR 1 PESO MEXICANO AL DÍA DE LA OPERACIÓN: CONCEPTO

$

COSTO PRODUCTO TERMINADO COSTO EXPORTACIÓN (SE INCLUYEN COSTOS FIJOS Y VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS) COSTO PRODUCTO EXPORTADO

17.40 € EUROS

$ 12.50

0.72 €

$ 29.17

1.68 €

$ 41.67

% 30% 70%

100% 2.39 €

DATOS PARA CÁLCULO DEL EDO. RESULTADOS SIMPLIFICADO UTILIDAD MENUDEO POR CADA PIEZA

134% 3.21 €

PRECIO DE VENTA POR PIEZA A TIENDA EN MDO. META

5.60 €

PRECIO DE MERCADO SUGERIDO PARA VENTA AL PUBLICO (SEGÚN ENCUESTA APLICADA ES ENTRE 6 Y 7 EUR))

7.00 €

COSTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS SUELDOS RENTA VIGILANCIA TRANSPORTE ESTIBADORES ENERGÍA ELECTRICA INTERNET TELEFONOS LIMPIEZA Y MTTO AGUA Y OTROS

$ 8,000.00 $ 15,000.00 $ 2,500.00 $ 2,000.00 $ 1,200.00 $ 1,000.00 $ 800.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00

31

SUMA

$ 33,500.00 COSTOS VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS

PROMOCIÓN DEL PRODUCTO EMPAQUE Y EMBALAJE EMPLAYAJE TRANSPORTE SUMA

$ 3,132.00 $ 1,000.00 $ 200.00 $ 20,793.00 $ 25,125.00

ESTADO DE RESULTADOS SIMPLIFICADO VENTAS Concepto

Con utilidad a la tienda

Hongos. (118,378,403 X 7 EUR)

PROMOCION. 20% S/PRECIO EN EUR VENTAS NETAS

COSTO PRODUCTO TERMINADO

$ 14,418,489,485.4 0 $ 2,883,697,897.08 $ 11,534,791,588.3 2

100%

20% 80%

Sin utilidad a la tienda $ 14,418,489,485. 40

$ 14,418,489,485. 40

$ 11,400.00 $ 26,600.00 $ 38,000.00

$ 11,400.00 $ 26,600.00 $ 38,000.00

EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

$ 11,534,753,588.3 2

$ 14,418,451,485. 40

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

$ 3,691,121,148.26

$ 4,613,904,475.3 3

UTLIDAD NETA

$ 7,843,632,440 .06

COSTO DE EXPORTACIÓN COSTO TOTAL

$9,804,547,0 10.07

32

Margen de utilidad. EBIT. Neta Margen de utilidad Exportación 1 EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

$ 50,865.28

$ 73,081.60

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

$ 16,276.89

$ 23,386.11

$ 34,588.39

$ 49,695.49

UTLIDAD NETA

Margen de utilidad Exportación 2 EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

UTLIDAD NETA

$ 1,281,605,520.64

$1,602,016,400 .80

$ 410,113,766.60

$ 512,645,248.26

$ 871,491,754. 04

$1,089,371, 152.54

Margen de utilidad Exportación 3 EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

$

$

33

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

UTLIDAD NETA

1,922,427,280.96

2,403,043,601.20

$ 615,176,729.91

$ 768,973,952.38

$ 1,307,250,551 .05

$1,634,069,6 48.82

Margen de utilidad Exportación 4 EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

$ 5,126,535,985.12

$ 6,408,179,481.40

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

$ 1,640,491,515.24

$ 2,050,617,434.05

UTLIDAD NETA

$ 3,486,044,469 .88

$ 4,357,562,047 .35

Margen de utilidad Exportación 5 EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

$ 8,010,233,906.56

$ 10,012,801,883.2 0

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

$ 2,563,274,850.10

$ 3,204,096,602.62

UTLIDAD NETA

$ 5,446,959,056 .46

$ 6,808,705,280 .58

Margen de utilidad Exportación 6 EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

$ 11,534,753,588.3 2

$ 14,418,451,485.4 0

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

$ 3,691,121,148.26

$ 4,613,904,475.33

UTLIDAD NETA

$ 7,843,632,440 .06

$ 9,804,547,010 .07

34

LA ESTRATEGIA DE MERCADO Estrategia de penetración al mercado meta Nosotros exportaremos de manera directa ya que nosotros tuvimos que realizar nuestro estudio de mercado para saber cómo está constituido y si realmente sería factible para ingresar ahí nuestro producto, nosotros sabemos quiénes son nuestros consumidores por este estudio los consumidores serán personas de 25 a 65 años en especial amas de casa ya que es un producto alimenticio y por lo regular las amas de casa son las que cocinan en sus casa el precio para el consumidor final es de 7 Euros. Y el mercado meta será Múnich en Alemania. 35

Nuestra estrategia de entrada será una alianza con la cadena de supermercados “Edeka Zentrate AG y CA” en Múnich Alemania la cual nos ayudara a tener una distribución del producto en los mejores supermercados de Múnich Alemania y a tener el control de las operaciones comerciales. Puntos de ventas iniciales y posteriores Para mi primera exportación lo venderé en La ciudad de Múnich Alemania en los 4 centros comerciales más más grandes de Múnich, que están esparcidos por toda su geografía.    

Al sur encontramos el PEP-München, en el distrito de Neuperlach; Al este el Riem Arcaden, en el nuevo barrio junto a la Messe; Al norte Olympia-Einkaufszentrum, a las espaldas del parque olímpico; Al oeste el Pasing Arcaden, en el barrio periférico de Pasing.

Posteriormente queremos abarcar el mercado de Hamburgo Alemania ya que la cadena de supermercado “Edeka Zentrate AG &Ca. KG Group” que es nuestro socio es de esa ciudad y por ello podría distribuir el producto en los centros comerciales de Hamburgo y a si tener mayor número de clientes y por lo mismo mejores venta.

Programa de seguimiento y control de ventas y precios Las ventas serán revisadas cada semana por nosotros pero Edeka se encargara de revisar las ventas por día, siguiendo el siguiente formato donde encontramos las especificaciones de las ventas. “Setas Rancho Santa María” Calle s/n san José Morelos, Santa María del llano, Ixtlahuaca, México CP 50407

36

Acciones de promoción y publicidad a desarrollar Nosotros usaremos en la primera segunda y tercera folletos, anuncios comerciales y contaremos un stand atractivo para asistir a ferias de comida y poder dar a conocer el producto al mercado. Algunos ejemplos son:

37

38

39

En las siguientes exportaciones aparte de estos ya usados agregaremos medios de comunicación como comerciales en la televisión, radio y periódicos.

Decisiones sobre producto. Fabricación. Intermediarios. Otras opciones El producto va a estar en constantes modificaciones para no caer en la monotonía y para seguir llamando la atención del cliente, el cambio que tenemos en mente por el momento es cambiar el empaque esta seria de bolsas de polietileno con la etiqueta impresa sobre la bolsa, también tendría medidas específicas el Hongo arriamos bolsas con puros hongos de 5cm de diámetro, 10 y 15, así el cliente podrá escoger el que prefiera. Para cumplir con las ventas de mercado meta Rancho Setas Santa María se compromete a ser nuestro productor exclusivo para abastecer una parte del amplio mercado alemán.

40

COMENTARIOS FINALES ¿POR QUÉ CONSIDERO QUE ESTE PROYECTO ES VIABLE O NO LO ES? Fundamentar ampliamente la respuesta Nuestro producto es viable lo que significa que nuestro productor tiene las posibilidades para producir los hongos setas y nosotros como intermediarios en el proyecto de exportación buscamos vender el producto por ello escogimos un mercado atractivo y en donde consumen el producto y es de su agrado, Al igual consideramos recuperar la inversión en un plazo fijo de tiempo y esto es a un mes ya que en la primera exportación que hagamos recuperamos lo que invertimos y tenemos una buena utilidad como se lo presentamos en el cálculo de costos exportación y estado de resultados simplificado por ello consideramos viable nuestro producto y planeamos más exportaciones en el mismo país pero en otras ciudades. ¿Qué OTRAS OPCIONES SE VISUALIZAN PARA LLEVAR A CABO ESTE PROYECTO? P. ej.: Buscar otro mercado meta, otro segmento o buscar un esquema de asociación con establecimientos en mercado meta Otra opción que tenemos es Francia en la cuidad de Paris es donde se encuentra mas actividad comercial por ello escogimos esa ciudad, esta cuenta con 11, 598,000 habitantes nuestro producto ira dirigido a las personas 29 a 69 años ya que por su mayoría ya cuentan con un empleo y con los ingresos suficientes, y por qué es el porcentaje más alto según lo investigado en el estudio de mercado la mayoría de sus habitantes se encuentran en ese rango que es del 56.6%. Francia

Fuente: comercioexterior.banesto.es Nombre

Población

París Lyon

11,598,00 0 6,065,000

Marsella

4,864,000

Número aproximado de consumidores 6,564,468 3,432,790 2,753,024

41

PR OC ES OI 42

INICIO

Si Contamos con existencia del producto

12 a 1 Euros

No

TLC UE-México Fracción arancelaria y no arancelaria

¿Precio igual o menor que el

interno?

Si

Buen Nivel socio Económico, Buena demografía

No

¿Precio igual o menor

que el internacional?? No

Si

Hongos setas

Si

Análisis de costos

Calidad, envase y embalaje de acuerdo a lo que pide la UE Alemania, Múnich

Si

“Edeka Zentrate AG y CA”

No

¿Cuentan con calidad internacional?

Reingeniería del Producto

PROCESO 2 43

1.

Producto definido (p. ej. si es comestible indicar si se exportará fresco, semi-cocido, congelado, etc. si es ropa indicar el uso, si es para ciertas ocasiones y/o condiciones climáticas, o es de uso común como ropa interior). Es importante especificar de manera muy precisa todos los detalles sobre el uso del producto, frecuencia de uso y compra y cantidades q cada cliente consumirá ya que esto definirá las cantidades a exportar

Nosotros exportaremos Hongos setas este es un producto comestible y satisface las necesidades alimenticias de la población de acuerdo al estudio de mercado la frecuencia de uso es dos veces por quincena los habitantes de Alemania acostumbran ir a comprar el producto en supermercados y consumen 1 kg por quincena. El hongo setas tiene como características muchos beneficios como es el valor nutricional de los hongos setas comestibles es notable, ya que constituyen una magnífica fuente de proteínas por contener hasta 35% en base seca, Este dato es significativo si se compara con el 13.2% del trigo y 25.2% de la leche. Además, contienen vitaminas como la B1, B2, B12, C, D, NIACINA y ACIDO PANTOTENICO, así como ácidos grasos insaturados y un bajo contenido calórico. Este producto lo exportaremos congelado. Los hongos setas se congelan sin cortar ni laminar (la seta entera) y, se congelaran en charolas transparentes. No tienen que estar muy llenas, las setas tienen que tener espacio. Se congelan a menos 20ºC, el tiempo adecuado de congelación sin perder propiedades es de medio año a 9 meses y luego tendrán su aroma, sabor y textura natural. Todos los productos alimenticios comercializados en la Unión Europea (UE) deben cumplir con las normas de etiquetado de la UE, cuyo objetivo es garantizar que los consumidores reciban toda la información esencial para tomar una decisión inf ormada al comprar sus productos alimenticios. El etiquetado de este tipo de productos, de acuerdo al Consejo Directivo 2000/13/ EC (OJ L‐109 06/05/2000), debe cumplir con las siguientes condiciones. 

 

Nombre del producto bajo el cual será vendido, ni el nombre de la marca ni el de fantasía puede substituir el nombre genérico, solo puede ser usado adicionalmente a este. Las condiciones físicas (Congelado, ahumado, etc.) deben ser incluidas ya que la omisión de estas puede confundir al cliente. Lista de ingredientes (si corresponde), incluidos aditivos en decreciente ord en de peso. Peso neto de los productos pre‐ empaquetados.

44



   





Fecha mínima de durabilidad, en el orden de día, mes y año precedida por l a frase “consumir antes de”, o “consumir durante” según las características del producto. Condiciones especiales de almacenamiento. Marca o nombre de la empresa y dirección del fabricante, empaquetador o vendedor establecido en la Comunidad Europea. Número de lote, precedido por la letra L. Estas indicaciones deberán aparecer en el envase o en una etiqueta adheri da a los productos alimenticios pre-envasados. En el caso de los alimentos pre‐envasados destinados a colectividades (productos alimenticios que se v enden a granel), los datos del etiquetado obligatorio debe figurar en los doc umentos comerciales, mientras que el nombre con el que se vende, la fech a de caducidad y el nombre del fabricante deberán figurar en el envase exte rior. La información proporcionada por las etiquetas debe ser fáciles de entender , fácilmente visible, claramente legible e indeleble y deberán presentarse en el idioma oficial (s) del Estado miembro donde se comercialice el producto Sin embargo, el uso de términos extranjeros o expresiones de fácil comprensión por parte del comprador se puede permitir.

45

2

Especificar país y región o ciudad en donde se concentrará la operación de exportación (p. ej: Alemania. Frankfurt)

Alemania, Múnich. Alemania es el sitio indicado para hallar ofertas de primer nivel sobre todo en el área comercial de Múnich, donde los consumidores podrían obtener nuestro producto con facilidad en los supermercados que se encuentran ubicados ahí, así como a productos originales y de importantes marcas mundiales. 3

Especificar los canales de distribución y venta en el mercado meta (si se va a vender en tiendas de autoservicio, restaurantes, boutiques, etc.)

Nuestros canales de distribución serán los siguientes: 1 El producto saldrá de la granja cultivadora “Setas Rancho Santa María” ubicada en Ixtlahuaca Jilotepec, Estado de México; 2 Se transportaran vía terrestre hasta el puerto de “Veracruz” en Veracruz; 3 El producto será transportado vía marítima hasta el puerto de Hamburgo Alemania; 4 Después será transportado a la cadena de supermercados “Edeka Zentrate AG y CA” en Múnich Alemania, y esta a su vez se encargara de distribuir el producto a los 4 centros comerciales más grandes de Múnich, que están esparcidos por toda su geografía.  Al sur encontramos el PEP-München, en el distrito de Neuperlach;  Al este el Riem Arcaden, en el nuevo barrio junto a la Messe;  Al norte Olympia-Einkaufszentrum, a las espaldas del parque olímpico;  Al oeste el Pasing Arcaden, en el barrio periférico de Pasing.

46

4

Especificar la estrategia de entrada (exportación directa o indirecta, establecimiento de un local comercial, alianzas con negocios en el mercado meta, etc.)

Nosotros exportaremos de manera directa ya que nosotros tuvimos que realizar nuestro estudio de mercado para saber cómo está constituido y si realmente sería factible para ingresar ahí nuestro producto, nosotros sabemos quiénes son nuestros consumidores por este estudio los consumidores serán personas de 25 a 65 años en especial amas de casa ya que es un producto alimenticio y por lo regular las amas de casa son las que cocinan en sus casa el precio para el consumidor final es de 7 Euros. Y el mercado meta será Múnich en Alemania. Nuestra estrategia de entrada será una alianza con la cadena de supermercados “Edeka Zentrate AG y CA” en Múnich Alemania la cual nos ayudara a tener una distribución del producto en los mejores supermercados de Múnich Alemania y a tener el control de las operaciones comerciales.

47

ENCUESTAS Las encuestas en general fueron aplicadas en Alemania, 3 fueron enviadas vía correo electrónico en alemán y otras 2 por Facebook que se realizaron en español ya que una de las personas es una alumna mexicana que fue durante un año por intercambio escolar, y el otro es un joven Alemán que viene de intercambio a dar clases de lengua inglés y alemán, por ellos sabe hablar Español para poder dar clases en la escuela Anexa la Normal de Atizapán.

Encuesta: 1 48

Lee y subraya la respuesta que opinas es la adecuada según tus gustos y preferencias 1.- ¿Conoces los Hongos Setas? a) Si

b) No

2.- ¿Qué presentación te gustaría más? a) 1 Kilogramo

b) 500 gramos

3.- ¿Cuál es el precio del producto? R: 1kg de seta comestible aprox. 14€ 4.- ¿En qué lugar compras el producto? a) Supermercados aquí, en Alemania)

b) Tiendas

c) Mercados (No hay muchas tiendas como

5.- ¿Que promociones prefieres? a) 2x1

b) Descuentos

6.- ¿Cada cuando compras el producto? a) Semanal

b) Quincenal

c) Año / cada dos semanas

7.- ¿Cómo usas el producto? R: Habitualmente mi madre los compra y ella prepara un plato especial con los hongos. Por ejemplo pasta con hongos y pollo o filete de cerdo. A veces mi madre prepara una sopa con los hongos. 8.- ¿Cuánto compras? a) 1 kg

b) 2 kg

c)3 o más

Gracias por tu ayuda Philihp Nam Ciudadano Alemán

Encuesta 2 49

Lee y subraya la respuesta que opinas es la adecuada según tus gustos y preferencias 1.- ¿Conoces los Hongos Setas? a) Si

b) No

2.- ¿Qué presentación te gustaría más? a) 1 Kilogramo

b) 500 gramos

3.- ¿En qué lugar compras el producto? a) Supermercados

b) Tiendas

c) Mercados

4.- ¿Cuál es el precio del producto? R: 1kg. 13€ 5.- ¿Que promociones prefieres? a) 2x1

b) Descuentos

6.- ¿Cada cuando compras el producto? a) Semanal

b) Quincenal

c) Año

7.- ¿Cómo usas el producto? R: En la comida 8.- ¿Cuánto compras? a) 1 kg

b) 2 kg

c) 3 o más

Gracias por tu ayuda Nombre: Marlene Gracia Estudiante mexicana que vivió en Alemania durante un año.

Encuesta 3 Lee y subraya la respuesta, de acuerdo a tus gustos y preferencias. 50

1.- ¿Conoces los Hongos Setas? a) Si

b) No

2.- ¿Qué presentación te gustaría más? a) 1 Kilogramo

b) 500 gramos

3.- ¿En qué lugar compras el producto? a) Supermercados

b) Tiendas

c) Mercados

4.- ¿Cuál es el precio del producto? R: 1kg de seta 14€ 5.- ¿Que promociones prefieres? a) 2x1

b) Descuentos

6.- ¿Cada cuando compras el producto? a) Semanal

b) Quincenal

c) Año

7.- ¿para qué ocupas los hongos? R: cocinarlos y comérmelos 8.- ¿Cuánto compras? a) 1 kg

b) 2 kg

c) 3 o más

Gracias por tu ayuda Giada

32 años mujer

Ciudadano Alemán

Encuesta 4 Lee y subraya la respuesta, de acuerdo a tus gustos y preferencias. 1.- ¿Conoces los Hongos Setas? 51

a) Si

b) No

2.- ¿Qué presentación te gustaría más? a) 1 Kilogramo

b) 500 gramos

3.- ¿En qué lugar compras el producto? a) Supermercados

b) Tiendas

c) Mercados

4.- ¿Cuál es el precio del producto? R: 1kg 14€ 5.- ¿Que promociones prefieres? a) 2x1

b) Descuentos

6.- ¿Cada cuando compras el producto? a) Semanal

b) Quincenal

c) Año

7.- ¿para qué ocupas los hongos? R: para comer 8.- ¿Cuánto compras? a) 1 kg

b) 2 kg

c) 3 o más

Gracias por tu ayuda Christiano 30 años hombre Ciudadano Alemán

Encuesta 5 Lee y subraya la respuesta, de acuerdo a tus gustos y preferencias. 1.- ¿Conoces los Hongos Setas? a) Si

b) No 52

2.- ¿Qué presentación te gustaría más? a) 1 Kilogramo

b) 500 gramos

3.- ¿En qué lugar compras el producto? a) Supermercados

b) Tiendas

c) Mercados

4.- ¿Cuál es el precio del producto? R: 1kg de hongo seta 13 € 5.- ¿Que promociones prefieres? a) 2x1

b) Descuentos

6.- ¿Cada cuando compras el producto? a) Semanal

b) Quincenal

c) Año

7.- ¿para qué ocupas los hongos? R: comerlos 8.- ¿Cuánto compras? a) 1 kg

b) 2 kg

c) 3 o más

Gracias por tu ayuda karla

30 años mujer

Ciudadano Alemán

Análisis de los resultados de los cuestionarios La encuesta nos arrojó que nuestro producto es un producto conocido, que las personas identifican y consume el producto, el producto es más caro que el precio que nosotros habíamos investigado lo que nos hace pensar que tendremos una mejor utilidad, Al igual que los consumidores prefieren una presentación de 500 gramos y nosotros pensábamos en hacer una de 1 kilogramos lo que nos dice que tenemos que cambiar la presentación en ese aspecto y hacerlo de 500gramos 53

como el consumidor está dispuesto a comprar, nuestro esquema de distribución es el correcto ya que los consumidores tienen a comprar el producto en los supermercados, nos percatamos que los consumidores todos prefieren descuentos y estos son lo que tenemos que estudiar para saber que descuento les podemos ofrecer de acuerdo a nuestras posibilidades.

5

Tipo de clientes a quien se les va a vender (perfil de consumidor/cliente: datos demográficos, socio-económicos, socio-culturales y geográficos básicamente). Ya tienen definido parte de este concepto, sin embargo para Para esto deberán hacer un sondeo de mercado con personas del mercado meta, en lugares como las embajadas de esos países en México, vía internet con algunos conocidos o algún otro medio

54

55

http://www.impulsoexterior.com/COMEX/servlet/MuestraArchivo?id_=2_252

El nivel socio económico al que va dirigido nuestro producto es el A/B Y EL C+ ya que es un producto que tiene un costo de 14 a 13 Euros por kilogramos según las encuestas, estas mismas arrojaron que los consumidores prefieren presentaciones de 500 gramos por lo que hemos decidido cambiar la presentación de un kilogramos a 500 gramos el precio sería de 7 Euros para nuestro consumidor final, es un producto con un precio elevado por ellos escogimos enfocarnos a los supermercados más grande he importantes de Múnich Alemania donde asisten un gran número de consumidores y con mayor ingreso porque ahí venden marcas internacionales y de prestigio.

56

6

Definir el esquema publicitario/promocional que seguirán para dar a conocer y estimular la venta de su producto en el mercado meta. Esto sería en conjunto con el socio, intermediario o alguna empresa en el mercado meta

Nuestro esquema publicitario y promocional estará basado de acuerdo a los gustos de las personas en la región definida en los puntos anteriores, segmentando variables que nos permitirán una mejor competitividad ante otros mercados similares. Se presenta en el primer trabajo las variables que asignaremos al proyecto ya que las encuestas arrojaron un consumo favorable de nuestro producto y nos indica una buena competencia dentro del mercado. Veremos más allá del simple intercambio de productos, implicaremos el análisis de gustos y preferencias de nuestros consumidores, pretendiendo establecer sus necesidades y deseos e influir en su comportamiento para que deseen adquirir nuestro producto. ¿Qué compran?, ¿Dónde lo compran?, ¿Cómo lo compran?, ¿cada cuando lo compran?, será información decisiva al momento de dar a conocer nuestro producto en las diferentes cadenas de distribución. Existiendo así diferentes medio publicitarios nosotros optamos, dentro de la promoción, por elegir el envío de pequeñas muestras del producto a hogares, visitas personales y la posible participación en ferias y exposiciones internacionales de alimentos y contando con diferentes esquemas como: a) b) c) d) e)

Lista de precios Páginas de internet Publicaciones locales Radio y televisión Periódicos.

Así el cliente/consumidor se siente más satisfecho al obtener una gama en variedad de presentación del producto y escogiendo lo que más le convenga y agrade.

57

7

Asegurar que el precio de venta del producto en el mercado meta esté dentro de los límites que existen ese mercado para productos similares, para lo cual tendrán que investigarlo como se indicó para el punto 1e. Es importante que el INCOTERM utilizado permita que el producto se venda a los precios definidos por la investigación, por lo cual, si resultara excesivo, habría que revisar el INCOTERM y los costos del producto con el proveedor

Tomando en cuenta el costo de producción total, de envío (INCOTERM), empaque, embalaje y demás variantes en la exportación, obtendremos una seguridad del 70% de utilidad en nuestro producto, siendo altamente competitivos en los mercados meta en los que nos distribuiremos, manejando diferentes puntos de venta y áreas promocionales para nuestros consumidores esenciales. El precio inicial del producto se establecerá en 7 euros por medio kilogramo en base a las encuestas realizadas, ya que los consumidores prefieren setas a otro tipo de hongos comestibles sin importar el precio de estos, que claro no será mayor al precio que tiene en el mercado meta este se definirá, dependiendo la zona en que este se maneje, los estándares serán los mejores de acuerdo a la clase socioeconómica de cada consumidor, podrán elegir el producto en las diferentes presentaciones que les otorgamos estando así dentro del límite marcado en el mercado alemán. El siguiente link muestra una empresa/competencia en la que tomamos de referencia los diferentes precios mostrados en variedad de hongos de distintas especies, esto nos ayuda a impulsar nuestro esquema promocional, de venta y de utilidad ya que por el momento no resulta excesivo ninguno costo. http://www.micestadesetas.com/servicios.html

58

¿Hay muestras y folletos?

Promoción de consejerías

Promoción del 20% en el precio del Hongo

Elaboración de folletos o preparación de muestrarios C

Visita del Interesado

¿Resultado positivo?

¿Necesidades?

sis: por que cubre el acopio o mantenimiento de inversiones de materiasRestructuración primas

de la estrategia

PROCESO II

Crediexporta Capital de trabajo

Inicio de las negociones

A 20% de descuento

FOB

C

Pedido

Proceso 3

Inculcación en Exportanet para promoción

Chat con funcionarios de Promexico

Inicio

Ferias de Comida en el mercado meta

os Setas

Amas de casa

Múnich Alemania

C 7 euros

¿Interés del producto?

Análisis técnico Producto perecedero

6 a 9 meses

Nuestra mercancía tiene 0% en arancel.

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¿Cumple?

Reingeniería del producto

Análisis de la situación financiara.B C

¿Solidez de la empresa?

Bancomext

A

B

Oferta Exportable del Producto Real Producto: Nuestro producto son hongos setas, el producto va a estar empacado en charolas de plástico transparentes para verduras, estará congelado, es un producto perecedero dura de 6 a 9 meses sin perder sus propiedades ni su sabor.

60

Cliente: El cliente que nos interesa convencer y al que nos enfocamos son a las amas de casa porque en su mayoría son las que asisten al centro comercial para consumir el producto, el rango de edad es de 25 a 69 años ya que son personas económicamente activas. En este cuadro corroboramos la edad a la cual nos conviene enfocar el producto.

En el sondeo nos podemos dar cuenta que las personas tienen preferencia hacia el producto de hongos setas por su exquisitez, aun que este tenga un precio elevado ante otro tipo de hongos comestibles. Lugar: Este serán los centros comerciales, la cadena de supermercados “Edeka Zentrate AG y CA” se encargara de distribuir el producto a todas sus demás sucursales en Alemania y principalmente a sus 4 centros comerciales más grandes de Múnich Alemania, los cuales son:  Pasing Arcaden  Olympia-Einkaufszentrum  Riem Arcaden  PEP-München Costo: El costo en el que la cadena dará el producto es de 7 euros, por cada medio kilo el costo está definido de acuerdo al que se maneja en el mercado según las encuestas realizadas en el proceso 1.

Análisis Técnico Nuestro producto no paga arancel, por ende nosotros no pagamos impuestos para ingresar nuestro producto a Alemania. 61

Las regulaciones no arancelarias que impone el importador son las siguientes:  



Tener el documento de inspección para vegetables dado por SAGARPA Contar con el sello Der Blaue Engel ya que es un programa de etiquetado que utiliza la Unión Europea para poder ingresar productos alimentos, medicinas, químicos y Farmacéuticos.

Presentación errónea del etiquetado y el empaque.

Otro de los requisitos de la Unión Europea son las regulaciones de etiquetado. 62

Los productos alimenticios procesados deberán:  

contener en su etiquetado la lista de ingredientes, la denominación de venta y los alérgenos. Los productos perecederos deberán tener obligatoriamente en su etiquetado el plazo límite de consumo, las condiciones especiales de conservación y uso, el nombre o la razón social y la dirección del fabricante, el lugar de origen de procedencia, las instrucciones de uso (si procede) y el grado alcohólico volumétrico.

Para las plantas ornamentales, follajes, flores y capullos No hay requisitos específicos de etiquetado, pero si el embalaje que se utiliza para su transporte es de madera, deberá cumplir con las directivas respectivas (Norma NIMF-15). El producto empacado tendrá su respectiva clasificación la cual especificara su exclusivo consumo alimenticio y único uso culinario dentro de los establecimientos adecuados. Tamaño, forma, peso y calidad serán los acotamientos esenciales. La etiqueta debe ser fácil de entender, visible, legible e indeleble. Al mismo tiempo, debe estar expresada preferentemente en alemán, aunque pueden utilizarse varios idiomas a la vez. La UE establece que la etiqueta debe contener lo siguiente:           

Nombre bajo el cual es comercializado el producto Cantidad neta Caducidad Condiciones especiales de mantenimiento y uso Nombre del fabricante o empacador Lugar de origen Instrucciones de uso si se consideran convenientes. En la parte frontal de la etiqueta se debe encontrar la información siguiente: La marca, incluyendo el símbolo de marca registrada El logo El nombre del producto

En la contra etiqueta (parte posterior) se presenta información referente a:

63

   

Otros requisitos de información o información adicional importante como la NOM país de origen nombre del producto nombre del importador/envasador entre otros. Ejemplo de Etiqueta en español

64

Ejemplo de Etiqueta en Alemán

Este es un ejemplo del envase

65

Ejemplo del Empaque

66

Certificado de Origen

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"Setas Rancho Santa María" Calle s/n San José Morelos, Santa María del Llano Ixtlahuaca, México C.P. 50407

Certificado de origen de artículos mexicanos

Folio Numer o 1

1.- Nombre y dirección de la empresa exportadora

2.- Nombre y dirección del consignatario

"Setas Rancho santa María" Calle s/n José María Morelos km5. Carretera Ixtlahuaca Jilotepec Cp. 50747 Estado de México.

Edeka Zentrale AG Y C0 KG Group Calle New york Ring 6, Hamburgo Alemania C.P 22297 TEL: 4904063370

3.- Nº DE ORDE N 1

4.- Descripción de la Mercancía

5.- Cantidad y unidad de medida

Hongos setas comestibles, de diámetro entre 10 y 15 cm, están dentro de charolas de plástico transparentes con 500 gramos cada charola sus medidas de la charola son 20x15x10.

456 kg en cantidades de medio kilogramo por empaque, son 912 empaques con 500 gramos de producto, repartido en cajas con 48 empaques, en total 19 cajas.

6.- Numero y fecha de factura Numero de factura 1 18-octubre13

68 "Setas Rancho santa María"

Análisis de la situación financiera CALCULO DE COSTOS EXPORTACION Y ESTADO DE RESULTADOS SIMPLIFICADO BASE: PRECIO DE VENTA MERCADO META COTIZACIÓN EUR POR 1 PESO MEXICANO AL DÍA DE LA OPERACIÓN: CONCEPTO

$

COSTO PRODUCTO TERMINADO COSTO EXPORTACIÓN (SE INCLUYEN COSTOS FIJOS Y VARIABLES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS) COSTO PRODUCTO EXPORTADO

$ 12.50 $ 29.17

17.40 € EUROS

%

0.72 €

30% 70%

1.68 €

$ 41.67

100%

2.39 € DATOS PARA CÁLCULO DEL EDO. RESULTADOS SIMPLIFICADO

UTILIDAD MENUDEO POR CADA PIEZA

134% 3.21 €

PRECIO DE VENTA POR PIEZA A TIENDA EN MDO. META

5.60 € PRECIO DE MERCADO SUGERIDO PARA VENTA AL PUBLICO (SEGÚN ENCUESTA APLICADA ES 7.00 € ENTRE 6 Y 7 EUR)) COSTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS

SUELDOS RENTA VIGILANCIA TRANSPORTE ESTIBADORES ENERGÍA ELECTRICA INTERNET TELEFONOS LIMPIEZA Y MTTO AGUA Y OTROS SUMA COSTOS VARIABLES

$ 8,000.00 $ 15,000.00 $ 2,500.00 $ 2,000.00 $ 1,200.00 $ 1,000.00 $ 800.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 33,500.00 DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS

69

PROMOCIÓN DEL PRODUCTO

$ 3,132.00 EMPAQUE Y EMBALAJE $ 1,000.00 EMPLAYAJE $ 200.00 TRANSPORTE $ 20,793.00 SUMA $ 25,125.00 ESTADO DE RESULTADOS SIMPLIFICADO

VENTAS Concepto

Con utilidad a la tienda

Hongos. (900 X 7 EUR) PROMOCION. 20% S/PRECIO EN EUR VENTAS NETAS

COSTO PRODUCTO TERMINADO

$ 111,081.60 $ 22,216.32 $ 88,865.28

100%

Sin utilidad a la tienda $ 111,081.60

20% 80%

$ 111,081.60

$ 11,400.00 $ 26,600.00 $ 38,000.00

$ 11,400.00 $ 26,600.00 $ 38,000.00

EBIT (UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ISR)

$ 50,865.28

$ 73,081.60

ISR (32% SOBRE LA EBIT)

$ 16,276.89

$ 23,386.11

$ 34,588.39

$ 49,695.49

COSTO DE EXPORTACIÓN COSTO TOTAL

UTLIDAD NETA

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Análisis del requerimiento financiero para exportar Apoyo Financiero Nosotros escogimos Crediexporta Capital de Trabajo, Escogimos este crédito porque nos da el 70% del valor de los pedidos, contratos o de la relación de facturas ya que nuestro producto está dividido por etapas, el hongo seta lo compraremos ya procesado y congelado para lo cual necesitamos un almacén y este crédito es perfecto porque uno de sus puntos habla acerca de los inventarios que es el acopio o mantenimiento de materias primas, y tomaremos la modalidad de pago de líneas de crédito revolventes, con disposiciones a los flujos de efectivo de la empresa, hasta 180 días. En el financiamiento a las ventas, por el periodo de pago que se concede al comprador. Ya que si nosotros somos puntuales con los pagos esta la opción de que nos den más crédito. Este crédito es otorgado por Bancomext para apoyar las necesidades financieras que tienen las empresas para llevar a cabo sus actividades productivas relacionadas con las exportaciones mexicanas, o bien cuyos productos o servicios sustituyan importaciones. También pueden financiarse las importaciones de insumos de las empresas mexicanas. Nosotros debemos de cumplir con lo siguiente para solicitar el financiamiento a Bancomext.  Aspectos de mercado. La empresa deberá entregar a Bancomext la evidencia de que cuenta con un proyecto viable desde el punto de vista técnico o productivo, incluyendo ventajas competitivas, penetración en el mercado, nichos de mercado identificados, instrumentos promocionales (como catálogos, folletos, videos, brochures, etcétera). En cuanto al aspecto técnico y de producción, la empresa deberá contar con la tecnología adecuada, calidad, capacidad de producción, y establecer con precisión cuáles son los factores que determinan el éxito comercial de su negocio. 71

 Aspectos Financieros. La empresa deberá presentar un nivel de endeudamiento máximo medido como pasivo total/activo total del 50%, incluyendo el crédito otorgado por Bancomext, y mantener este índice mientras la línea de crédito se encuentre vigente. Asimismo, la empresa deberá presentar flujos de efectivo positivos, y estados financieros proforma proyectados de manera mensual (créditos para capital de trabajo) o en forma anual (créditos de largo plazo) con bases y premisas sustentadas.

 Aspectos Legales. El solicitante de crédito deberá entregar la información necesaria para determinar que está establecida legalmente y tiene la facultad legal para suscribir el crédito.  Causas de rechazo. No podrán ser elegibles de recibir financiamiento por parte de Bancomext aquellas empresas que se encuentren en la relación de empresas suspendidas para acceder a los apoyos financieros de Bancomext, que se encuentren en huelga o emplazadas, que se encuentren en concurso mercantil o en estado de insolvencia o que presenten cartera vencida o claves de prevención en el Buró de Crédito.  Acceso: Para solicitar financiamiento, las empresas deberán entregar una solicitud de crédito (puede obtenerse a través del Portal Bancomext, con el link a solicitud de crédito) debidamente requisitada y acompañada de toda la información de carácter legal, financiero, de mercado, administrativo y técnico, que en ella se establece en función al tipo de apoyo financiero. Dicha solicitud podrá ser presentada en el Centro Bancomext que convenga a la empresa

72

Integración de oferta para promover el producto Los beneficios que les damos a nuestros consumidores. Es la garantía de calidad y la seguridad de que el producto que consumen es de buena calidad y respetando cada una de las especificaciones que el país decreta tanto para el producto como para el empaque y la etiqueta. Si en dado caso se tuviera que realizar un proyecto para promocionar el producto se harían campañas promocionales como la entrega de folletería, pruebas de degustación del producto ya en algún platillo e incluso ofertas como paquetes o descuentos en el producto. Ejemplos de platillos hechos de hongos seta que utilizaremos en el mercado meta para introducir nuestro producto en el gusto de los clientes. “Crema de Setas”

“Sopa de Setas”

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Guisado de setas con patatas

74

75

Inclusión en exporta net para la promoción Primero tuvimos que ingresar a la página oficial de export- net ahí seleccionamos donde dice CONTACTO.

Después nos abre la siguiente ventana donde pones tus datos y las preguntas que tengas para que ellos te ayuden a resolver esas dudas y damos click en enviar esperando su pronta respuesta en el correo que proporcionas .

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Encomienda a Consejerías Aquí, necesitamos solicitar una cita y por ello investigamos que es lo que tenemos que hacer para obtener la cita en Pro México y saber cuál es el servicio que nos brinda, que necesito para que me puedan recibir entre otros puntos. SOLICITUD DE CITAS 1. ¿Cómo

seleccionar

el

servicio

correcto?

Es importante leer con atención la descripción de cada uno de los servicios contenidos en el sistema de citas a fin de asegurarse de seleccionar el correcto, de lo contrario no se le podrá brindar la atención. 2. ¿Qué

datos

necesito

para

solicitar

una

cita?

Los datos obligatorios para concertar una cita son: Nombre del Contribuyente, RFC del Contribuyente (a excepción de los trámites de Inscripción al RFC y Orientación Fiscal), Correo Electrónico y Teléfono de casa u oficina. 3. Al iniciar el proceso de solicitud de una cita, ¿es obligatoria la captura del RFC? Para los servicios de Inscripción al RFC y Orientación Fiscal, el sistema de citas no solicita la captura de RFC. En el caso de los demás servicios si, y deberá ser registrado tal y como está en su Constancia o Cédula de Identificación Fiscal, ya que el sistema validará los campos identificando si el contribuyente está inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes; en caso de que los datos de su RFC no sean reconocidos por el sistema, se sugiere acuda a la Oficina del SAT de su preferencia y solicite el servicio de atención exprés. 4. ¿Qué

correo

electrónico

puedo

utilizar?

Se recomienda que sea el correo del interesado y no de un tercero. 5. ¿Cuántos

RFC

se

pueden

registrar

por

cita?

Se registra un RFC por cita ya que será atendido integralmente, a excepción del servicio de devoluciones y compensaciones, donde se podrán registrar hasta cinco RFC por cita. 6. ¿Qué

es

y

para

qué

sirve

el

Acuse

de

Solicitud

de

Cita?

77

Es el primer documento que se genera al realizar la solicitud de cita, este documento sirve para: 

Conocer el periodo en el cual se debe de confirmar la cita.



Confirmar la cita mediante la dirección electrónica que aparece en el mismo.



Consultar los datos registrados en la cita.

INFORMACIÓN GENERAL Registrar una cita

Antes de solicitar una cita, es indispensable: 



Contar con los requisitos del trámite a presentar, para ello consultar el Catalogo de tramites del SAT. En caso de incumplir con dichos requisitos, no se podrá brindar la atención del servicio solicitado y/o perderá la atención prioritaria con cita. Específicamente para el servicio de Fiel, encontrará toda la información necesaria en Firma Electrónica Avanzada (Fiel). Para mayor información llamar a INFOSAT: 018004636728.

1. Es necesario que lea la descripción de cada uno los servicios contenidos en el sistema de citas, para asegurarse de seleccionar la opción conforme a sus necesidades. 2. Las citas deben registrarse a nombre del interesado. Únicamente son válidas las citas a nombre de un tercero para el servicio de Devoluciones y Compensaciones. 3. Ingrese una cuenta de correo válida y asegúrese de registrarla correctamente. 4. El tiempo de tolerancia para acudir a su cita es de 5 minutos. Por favor asista con tiempo y prevea cualquier eventualidad. 5. Si no puede asistir a su cita, cancélela oportunamente a fin de permitir a otros aprovechar ese espacio y evitar el bloqueo de su RFC.

78

6. Lleve consigo los documentos para concluir su trámite y evite visitas innecesarias. Consulte los requisitos de cada trámite en el Catálogo de servicios y trámites del SAT. 7. No hay límite de citas por internet, también pueden solicitarse vía telefónica al 01800 46 36728 (máximo de 3 citas por llamada) o directamente en las salas internet de las oficinas del SAT. 8. La atención en las oficinas de Tacubaya, Plaza Inn, Del Valle y el Centro Nacional de Consulta, es únicamente con previa cita.

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Elaboración de Eventos Especiales Nosotros nos enfocaremos a las ferias internacionales de comida para ello buscaremos la ayuda de Exporta net ya que nos ofrece las siguientes ayudas. Si nosotros decidimos buscar nuevos clientes en una feria ya sea como visitante o como expositor, Export-net nos proponen ayudarnos en cada etapa indispensable al éxito de este tipo de eventos, Nos proponen los servicios siguientes: Organización antes de la feria: 

Realizar una lista de contactos que potencialmente podrían venir a la feria: nuestra red de colaboradores presente en los cinco continentes nos ayudará a identificar estos contactos, también tenemos acceso a todas las fuentes de información que nos permitan identificar todos los participantes potenciales de una feria en concreto. Organización de un planning de visitas:  

Se trata de llamar a todos estos contactos que hemos identificado. Envío de invitaciones a las empresas que puedan estar interesadas: estos envíos de realizarán bien por correo postal o electrónico.  Seguimiento de la invitaciones y concretar, si es posible, una visita con fecha y hora. Preparación de documentos de comunicación para ferias.  Redactar y/o traducir una invitación.  Redactar y/o traducir un comunicado de prensa. Asistencia durante su participación a una feria:   

Export-net puede acompañarle de principio a fin durante la duración de la feria siendo su intérprete, su responsable de exportación y también puede asistirle en temas relacionados con la organización de su viaje: transportes, estancia etc. Export-net puede representarle como parte integrante de su empresa, combinando lo que es la traducción con el sentido comercial de una responsable de exportación. Export-net puede ser su intérprete mientras transcurra la feria, limitándose al único trabajo de traducción.

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Promoción en consejerías En la apertura comercial que vive México, se hace cada vez más necesario que las empresas en general las pequeñas y medianas empresas (PYMES) muy en particular, usen de manera permanente todos los avances tecnológicos que el tercer milenio pone a disposición de la mayoría de las empresas en el mundo. Contar con los beneficios de la tecnología es parte de los principios básicos de la competitividad empresarial: Calidad ➔ Precio ➔ Innovación ➔ Estrategia comercial • Mejorar la calidad. En el mercado internacional, cada día se mejoran los productos, se innovan o, simplemente, a través de la tecnología se mejora su presentación y diseño; como es común a cualquier empresario, lo importante es satisfacer las necesidades del consumidor y presentar un producto igual o mejor que el de los demás competidores. • Precio competitivo. En el mercado internacional hay una tendencia de reducción de precios para muchos sectores; para ello, es necesario que la empresa disminuya sus costos de producción mejorando sus técnicas productivas, pues de otra forma tendría que disminuir sus utilidades. • Innovación. El secreto está en crear cada vez algo mejor: nuevos productos, productos complementarios, gamas de servicios de apoyo, nuevos esquemas de distribución, de cobro, de inventarios y, en general, crear, inventar e innovar en todos los aspectos relativos a la producción y venta de los productos. • Estrategia comercial. El empresario enfrenta la responsabilidad no sólo de producir bienes, sino también de manejar la relación con sus compradores y proveedores, organizar y administrar la empresa en su conjunto y diseñar los mecanismos de comercialización y distribución del producto para llegar al punto de venta. En este sentido, se puede tener el mejor producto, pero, si no se comercializa de manera adecuada, no se vende.

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Para estos factores hay un método y una tecnología que nos permitirán incrementar la productividad; por esto es que lo invitamos a reflexionar en la idea de que la tecnología no sólo es un factor aplicable en la producción, sino que es un factor estratégico.

Promoción activa en el mercado Para promocionar nuestro producto en dado que caso que se necesite nosotros elaboraremos los siguientes folletos con los puntos más importantes y relevantes de nuestro producto los folletos estarán elaborados en alemán porque es el idioma de nuestro mercado meta.

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También como ya lo hemos mencionado anteriormente asistiríamos a las ferias de comida internacional para dar a conocer nuestro producto mediante un stand que será instalado en la ferias que realizan en la ciudad de Munich Alemania ya que es el mercado meta en el que queremos introducir nuestro producto. Nosotros armaríamos un stand ya que constituye el principal factor de atracción de visitantes por lo que diseñaríamos un stand atractivo y de gran impacto visual para atraer posibles clientes. Nuestro stand seria grande y tendría varias zonas diferenciadas: Mostrador para recepción o atención al cliente. Zona amplia y diáfana para recibir a los visitantes en la que se puedan disponer diversos muebles (mesas, sillas, taburetes, etc.) e incluso, una pequeña barra para servir aperitivos. En esta zona se mostraría el producto y se pondría a disposición del visitante la documentación promocional. Zona reservada Separada por un biombo o mampara para mantener conversaciones privadas con clientes. 83

Almacén Para guardar los productos, bebidas y material promocional. Altillo Nuestro stand contaría con una superficie adicional ubicada en un segundo piso en donde se atienda a clientes de la empresa fuera del ajetreo del público. Nuestro stand se construiría con planchas de madera (DM o contrachapado) cortada y pintada. En el suelo, colocaríamos tarimas de ser posible, elevada unos centímetros, de melanina o madera forrada con moqueta tintada.

Ejemplo:

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Nosotros para poder tener un stand pediremos el apoyo de Bancomext para el apoyo financiero el crédito que solicitamos fue Crediexporta Capital de Trabajo de ahí tendremos los ingresos suficientes para este proyecto. Nosotros consultamos a un proveedor que se dedica a armar stand, este es de China y el nombre de la empresa es Shanghai Detian Display Co., Ltd. Escogimos este proveedor porque a nuestro parecer creemos que nos ofrece un precio accesible a comparación de otros proveedores consultados las especificaciones de su producto son:

Características y precio del stand Precio:

$ 25,900 -34,200

Cantidad de pedido mínima: Capacidad de suministro: Plazo de entrega:

1 Set/s

Condiciones de pago:

T/T,Western Union Datos Básicos China (Continental) 6m*10m( puede ser personalizado) Piso, las luces, mostrador de recepción, chat de mesa y sillas, etc. 26 días caja de aluminio o caja de madera pantalla detian 5.8m( puede ser personalizado) 1. Diseño único 2. Buena calidad 3. Mejor precio por mar o por aire dt000470 De aluminio profiles+fabric+graphics+acrylic, etc. Pagar 50% depósitos de antemano Para cualquier doble soporte de la cubierta, cabina de la exposición, feria de soporte de exhibición

Lugar del origen: Tamaño: Accesorio: Plazo de obtención: El paquete: Marca: Altura: Méritos: El transporte: Número de Modelo: Material: El pago Uso :

30 Set/s por Mes 26 días

Para la forma de organización, Preparación y Asistencia recibiremos asesorías y ayuda de Exporta net referente a los siguientes puntos explicados anteriormente.    

Organización antes de la feria Organización de un planning de visitas: Preparación de documentos de comunicación para ferias Asistencia durante su participación a una feria 85

Contratos Internacionales MODELO DE CONTRATO DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL DE MERCADERÍAS E INSTRUCTIVO Contrato de compraventa que celebran por un parte la empresa “Setas Rancho Santa María” representada en este acto por Karina Bautista Jiménez y por la otra la empresa “Edeka Zentrate AG & Co.KG Group”

representada por German Ríos

Estrada a quienes en lo sucesivo se les denominará como “La Vendedora” y “La Compradora” respectivamente, de acuerdo con las siguientes declaraciones y cláusulas. DECLARACIONES Declara “La Vendedora” Que es Una sociedad anónima legalmente constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana el 8/julio/2013 según consta en la escritura pública número 001 asada ante la fe del notario público, número 135 licenciado Basurto Cabrera Ernesto Alejandro de la ciudad de México.

86

Que dentro de su objeto social se encuentran entre otras actividades, las de fabricación, comercialización, importación y exportación de Hongos setas Que cuenta con la capacidad, conocimientos, experiencia y el personal adecuado para realizar las actividades a que se refiere la declaración que antecede. Que el Gerente es su legítimo representante y en consecuencia, se encuentra debidamente

facultado para suscribir el presente instrumento y obligar a su

representada en los términos del mismo. Que

tiene

su

domicilio

en

"Setas

Rancho

santa

María"

Calles/n José María Morelos km5. Carretera Ixtlahuaca Jilotepec Cp. 50747 Estado de México. Mismo que señala para todos los efectos legales a que haya lugar. Declara “La Compradora” Que es una empresa constituida de acuerdo con las leyes en Hamburgo Alemania y que se dedica entre otras

actividades a la comercialización e importación de los

productos a que se refiere la declaración II de “La Vendedora”. Que conoce las características y especificaciones de los productos objeto del presente contrato. Que el Sr. Silke Franziska Dersch es su legítimo representante y está facultado para suscribir este contrato. Que tiene su domicilio en Edeka Zentrale AG & C0 KG Group Calle New york Ring 6, Hamburgo Alemania C.P 22297 mismo que señala para todos los efectos legales a que haya lugar. Ambas partes declaran: Que tienen interés en realizar las operaciones comerciales a que se refiere el presente contrato, de conformidad con las anteriores declaraciones y al tenor de las siguientes: CLAÚSULAS PRIMERA.- Objeto del Contrato. Por medio de este instrumento “La Vendedora” se obliga a vender y “La Compradora” a adquirir Hongos setas comestibles, de diámetro entre 10 y 15 cm, están dentro de charolas de plástico transparentes con 500 gramos cada charola sus medidas de la charola son 20x15x10. 87

SEGUNDA.- Precio. El precio de los productos objeto de este contrato que “La Compradora” se compromete a pagar será la cantidad de $USD 6,915.58 FOB. Puerto de Veracruz, Veracruz INCOTERMS, 2000 CCI. Ambas partes se comprometen a renegociar el precio antes pactado, cuando éste sea afectado por variaciones en el mercado internacional o por condiciones económicas, políticas o sociales extremas en el país de origen o en el de destino, en perjuicio de cualquiera de las partes. TERCERA.- Forma de pago. “La Compradora” se obliga a pagar a “La Vendedora” el precio

pactado en la cláusula anterior, mediante carta de crédito documentaria,

confirmada e irrevocable y pagadera a la vista contra entrega de los documentos siguientes: El exportador/vendedor/beneficiario debe solicitar al ordenante/comprador/importador que la carta de crédito sea enviada por el banco extranjero directamente a Bancomext, indicando si es notificada o confirmada.  El pago a estas empresas se realiza puntualmente, una vez que los documentos cumplen en una presentación conforme en los términos y condiciones establecidos en la Carta de Crédito.  El exportador/ vendedor/ beneficiario debe entregar a Bancomext la documentación legal requerida para su correcta identificación (solo la primera operación).  Cubrir el importe de las comisiones correspondientes. De conformidad con lo pactado en el párrafo anterior, “La Compradora” se compromete 

a realizar las gestiones correspondientes, a fin de que se establezca la carta de crédito en las condiciones antes señaladas en el banco Bancomer, de la ciudad de México, con una vigencia de 09/110/2014. Los gastos que se originen por la apertura y manejo de la carta de crédito, serán pagados por “La Compradora”. CUARTA.- Envase y embalaje de las mercancías. “La Vendedora” se obliga a entregar las mercancías objeto de este contrato, en el lugar señalado en la cláusula segunda anterior cumpliendo con las especificaciones siguientes: Hongos setas comestibles, de diámetro entre 10 y 15 cm, están dentro de charolas de plástico transparentes con 500 gramos cada charola sus medidas de la charola son 88

20x15x10. Manaremos 456 kg en cantidades de medio kilogramo por empaque, son 912 empaques con 500 gramos de producto, repartido en cajas con 48 empaques, en total 19 embalajes. QUINTA.- Fecha de entrega. “La Vendedora” se obliga a entregar las mercancías a que se refiere este contrato dentro de los 21 días posteriores a la fecha en que reciba la confirmación de la carta de crédito que se menciona en la cláusula tercera del presente contrato. SEXTA.- Patentes y marcas. “La Vendedora” declara y “La Compradora” reconoce que los productos objeto de este contrato, se encuentran debidamente registrados al amparo de la (s) patente (s) número (s) 5638 y la marca (s) número, (s) 124 ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). “La Compradora” se obliga por medio de este instrumento a prestar toda la ayuda que sea necesaria a “La Vendedora” a costa y riesgo de esta última, para que las patentes y marcas a que se refiere la presente cláusula sean debidamente registradas en 5638. Asimismo, “La Compradora” se compromete a notificar a “La Vendedora”, tan pronto tenga conocimiento, de cualquier violación o uso indebido a dicha (s) patente (s) y marca (s) durante la vigencia del presente contrato a fin de que “La Vendedora” pueda ejercer los derechos que legalmente le correspondan. SEPTIMA.- Vigencia del contrato. Ambas partes convienen que una vez que “La Vendedora” haya entregado la totalidad de la mercancía convenida en la cláusula primera; y “La Compradora” haya cumplido plenamente con todas y cada una de las obligaciones estipuladas en el presente instrumento operará automáticamente su terminación. OCTAVA.- Rescisión por incumplimiento. Ambas partes podrán rescindir este contrato en el caso de que una de ellas incumpla sus obligaciones y se abstenga de tomar medidas necesarias para reparar dicho incumplimiento dentro de los 15 días siguientes al aviso, notificación o requerimiento que la otra parte le haga en el sentido que proceda a reparar el incumplimiento de que se trate. La parte que ejercite su derecho a la rescisión deberá de dar aviso a la otra, cumplido que sea el término a que refiere el párrafo anterior.

89

NOVENA.- Insolvencia. Ambas partes podrán dar por terminado el presente contrato, en forma anticipada y sin necesidad de declaración judicial previa, en caso de que una de ellas fuere declarada en quiebra, suspensión de pagos, concurso de acreedores o cualquier otro tipo de insolvencia. DÉCIMA.- Subsistencia de las obligaciones. La rescisión o terminación de este contrato no afectara de manera alguna a la validez y exigibilidad de las obligaciones contraídas con anterioridad, o de aquellas ya formadas que, por su naturaleza o disposición de la ley, o por voluntad de las partes, deban diferirse a fecha posterior. En consecuencia, las partes podrán exigir aún con posterioridad a la rescisión o terminación del contrato el cumplimiento de estas obligaciones. DÉCIMA PRIMERA.- Cesión de Derechos y Obligaciones. Ninguna de las partes podrá ceder o transferir total o parcialmente los derechos ni las obligaciones derivados de este contrato. DÉCIMA SEGUNDA.- Límite de la responsabilidad contractual. Ambas partes aceptan que no será imputable a ninguna de ellas, la responsabilidad derivada de caso fortuito o fuerza mayor y convienen en suspender los derechos y obligaciones establecidos en este contrato los cuales podrán reanudar de común acuerdo en el momento en que desaparezca el motivo de la suspensión, siempre y cuando se trate de los casos previstos en esta cláusula. DÉCIMA TERCERA.- Legislación aplicable. En todo lo convenido y en lo que no se encuentre expresamente previsto, este contrato se regirá por las leyes vigentes en la República Mexicana, particularmente lo dispuesto en la Convención de Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de mercaderías y en su defecto, por los usos y prácticas comerciales reconocidos por estas. DÉCIMA CUARTA.- Arbitraje. Todas las desavenencias que deriven de este contrato o que guarden relación con éste serán resueltas definitivamente de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional por uno o más árbitros nombrados conforme a este Reglamento. Se firma este contrato en la ciudad de México a los días 08 del mes de Nov del 2013

90

___Karina Bautista Jiménez

__Silke Franziska

Dersch__ “La Vendedora” Compradora”

“La

PROCESO III

91

Inicio

Pedido

E Logística Servicio

Operación (Tráfico)

Administración

Costo del flete Orden de producción Programa de transporte Verificar forma de pago, C. crédito, Contratos. Orden de operación

Producción

B

¿Hay existencia?

C

A

¿Productos y servicios en Orden?

Costo del agente Aduanal Programa Agente Aduanal Contrato de Seguros

Parada de proceso

Seguimiento a destino final

Almacén

Adicionales Análisis emergente Programa de tiempos Agente Aduanal Exterior

Producción del artículo

D

Facturación

¿Está todo en orden?

E A

Prepara y surte

Embarque Contingencia de cobro

¿Llego según lo previsto?

B

Proceso de costos

Cobro

C

D

Contingencia de embarque

92

D Fin

B

Fin

Logística

1. Nosotros compraremos Hongos setas nuestro proveedor será el Rancho “Setas Rancho Santa María” que se encuentra ubicado en Calle s/n José María Morelos km5. Carretera Ixtlahuaca Jilotepec Cp. 50747 Estado de México. 2. Al comprar nuestro producto este será transportado vía terrestre por la Empresa “Transportadora HRH” a nuestro almacén que está ubicado en la zona centro de Veracruz puerto. Sobré la av. Gómez Farías #987, del centro de Veracruz, atrás del hospital de la beneficencia española, y casi en contra esquina del parque deportivo España. , el producto es congelado por ello contactamos a esta empresa que se dedica a transportar productos refrigerados la cual se compromete a avisarnos acerca del recorrido y el buen manejo de la mercancía proporcionándonos el número del operador y con consultas a la empresa ya que cada transporte cuenta con localizador por seguridad del producto como de sus transportes en tiempo que ello estiman llegar al destino es de 7 a 8 horas. 3. Una vez el producto llegado al almacén se tomaran precauciones y cuidados al producto para no dañar el contenido, empaque, y embalaje hasta el día que tenga que estar el producto en el puerto de Veracruz. 4. El producto saldrá de la bodega igual transportado por “Transportadora HRH” hasta el puerto de Veracruz en Veracruz ahí el producto se quedara esperando el momento de entrar al puerto. 5. Una vez cumplido con todo lo requerido el producto será transportado vía marítima hasta el puerto de Hamburgo Alemania, el traslado tarda de 15 días a 26 dependiendo si el buque hace paradas en otros sitios o si el viaje es directo. 6. Una vez llegado el producto al puerto de Hamburgo Alemania estará esperando el transporte refrigerado “Transportadora HRH” ya que este es internacional es el que se encargara de hacer nuestros viajes terrestres, este llevara el producto hasta nuestro comprado que es la cadena de supermercados “Edeka Zentrale AG Y C0 KG Group” Calle New york Ring 6, Hamburgo Alemania C.P 22297, este traslado tarda de 3 a 4 horas. 7. Por ultimo “Edeka Zentrale AG Y C0 KG Group” se encargara de distribuirle a los 4 centros comerciales más importantes de Múnich Alemania este tardara en llegar de 7 a 8 horas y asi estar en manos del consumidor final .

93

Pedido

94

Orden de producción.

95

Estaremos siempre al tanto de que nuestro proveedor de setas tenga a la mano o disponible el producto para cualquier tipo de pedido para nuestros clientes en el mercado meta. Para esto se obtendrán datos y variables de venta del producto dando a conocer cuál es el promedio de consumo por mes y así poder saber que tanta producción de setas necesitaremos para los siguientes meses, teniendo en cuenta que por ser la primer ves que exportaremos a Alemania y que se harán promociones y descuentos, es decir, la producción será mayor que la primera exportación. Estaremos siempre en contacto con el proveedor y de pedir la producción necesaria para la exportación siguiente.

Orden de operación. Nuestro producto cumple con las normas de calidad que establecimos en el pasado trabajo ya que no tuvo ningún inconveniente ni anomalías, la calidad es la requerida, basándonos en las encuestas y en qué tipo de hongo consumen más en el país hacia donde nos dirigimos.

El siguiente formato muestra la tabla exacta para hacer un inventario d acuerdo al producto, en este caso no está completamente lleno ya que solo manejaremos un solo tipo de productos (hongos setas) por lo que es el mismo para toda la tabla. Se puede ver que cada dato es de acuerdo al trabajo presentado.

96

“Inventario” “Setas Rancho Santa María” Calle s/n san José Morelos, Santa María del llano, Ixtlahuaca, México CP 50407 Inventario Almacén Elaborad Bautista Jiménez Karina o:

Departamento:

Fecha :

20/nov/2013

Numero de hoja:

Artículo

fecha de entrad fecha de a caducidad

Hongos setas

8/01/1 4

8/08 /14

cantidad Estado Estado del proveedo product envase y r o embalaje 456 kg

Bien

En buen estado y sin ningún percance

001

Firma Karina

97

Productos y servicios. El Producto está en las óptimas condiciones para ser enviado y entregado al cliente, contando de igual manera con los servicios específicos de trato especial y de calidad. Tanto como los servicios que brindaremos como el producto son los esenciales y los requeridos para exportar, contamos con incoterm FOB para un traslado excelente, con promociones que incentivan a los clientes a un mayor consumo, publicidad y muestreo del producto en una amplia distribución y el mejor control de ventas para poder competir en el mercado meta. En el caso de una posible demora o anticipación de llegada del producto, nos pondremos a disposición del cliente y estaremos al tanto del traslado y dominio de los hongos setas, en tanto la llegada con el proveedor, al puerto de Veracruz, puerto de Hamburgo, agente aduanal, línea de supermercado y distribución, para que no haya ninguna falla de tiempos ni escases de setas Prepara y surte. Una vez listo el producto se llevara al puerto del destino en donde se realizara el embarque correspondiente. El flete de transporte marítimo estará compuesto por la tarifa básica más una serie de recargos. Los recargos son los costos extraordinarios en que se incurre durante la prestación del servicio y que están fuera del control del naviero:

    

Recargo por variación en el precio del combustible Recargos portuarios Por manejo de carga en lugar del destino Elaboración de manifiesto de carga Manejo de mercaderías especiales.

De todas maneras, cabe recordar que podremos negociar los descuentos necesarios, dependiendo del volumen de carga, frecuencia de envíos por cualquier tiempo determinado, y lealtad hacia la empresa naviera.

98

Operación tráfico.

“Pedimento” IMPRESION SIMPLIFICADA DEL PEDIMENTO NUM. PEDIMENTO: 13163946300 DESTINO: ALEMANIA

T. OPER: EXP

Página 1 de 1

CVE. PEDIMENTO:A1

TIPO DE CAMBIO:12.78

REGIMEN:EXD

PESO BRUTO:456 KG

MEDIO DE TRANSPORTE

VALOR DOLARES:

ENTRADA/SALIDA

ARRIBO

SALIDA

01

07

04

CERTIFICACIONES

ADUANA E/S:43 8691.83

VALOR ADUANAL:

0

PRECIO PAGADO / VALOR COMERCIAL

DATOS DEL IMPORTADOR /EXPORTADOR RFC: BAJK921103

NOMBRE, DENOMINACION O RAZON SOCIAL

CURP: BAJK921103MMCTMR02

“Rancho Setas Santa Maria”

DOMICILIO: Calle s/n san José Morelos, Santa María del llano, Ixtlahuaca, México

CP 50407

VAL SEGUROS

SEGUROS

FLETES

EMBALAJE

OTROS INCREMENTABLES

0

0

0

0

0

ACUSE ELECTRONICO DE VALIDACION:

CODIGO DE BARRAS

CLAVE DE LA SECCION ADUANERA DE DESPACHO:

55EHJ80A

470

MARCAS, NUMEROS Y TOTAL DE BULTOS: S/N

NOS MOJARSE

5 CAJAS

FECHAS

TASA NIVEL PEDIMENTO

PRESENTACION 1/01/2014 PAGO

CONTRIB. CVE. T. TASA

TASA

1/01/2014

CUADRO DE LIQUIDACION CONCEPTO

F.P.

IMPORTE

DTA

0

25

PREV

0

0

CONCEPTO PRV

F.P. 0

IMPORTE 11,400

TOTALES EFECTIVO

13,050

OTROS

0

TOTAL

13,050

DATOS DEL PROVEEDOR O COMPRADOR ID. FISCAL

DOMICILIO

VINCULACION

NOMBRE DENOMINACION O RAZON ZOCIAL 382084239

Calle New york Ring 6

NO

” Edeka Zentrale AG Y C0 KG Group “ Hamburgo Alemania

NUM. FACTURA 001

FECHA

INCOTERM

MONEDAF ACT

VALOR MON. FACT.

FACTOR MON. FACT.

1/01/14

FOB

USD

11,400

1.000000000

VALOR DOLARE 13,050

DATOS DEL DESTINATARIO ID. FISCAL

NOMBRE DENOMINACION O RAZON ZOCIAL

DOMICILIO

382084239

MEXICAN STORE

137 RUE SAINTE-CATHERINE,3300 BORDEAUX, FRANCIA

TRANSPORTE

NO. (GUIA /ORDEN EMBARQUE) / ID:

IDENTIFICACION: MAERSK LINE

PAIS: Alemania

M

99

PARTIDA

FRACCIÓN

SUB

VINC

MET VAL

UMC

CANTIDAD UMC

UMT CANTIDAD UMT P. V/C

P. O/D CON: TASA

62041101

SEC

Prendas y complemento se de vestir excepto los de punto, traje sastre, conjunto, chaqueta (saco), vestidos, faldas, pantalones largos, pantalones con peto, pantalones cortos o shorts (Excepto de baño), para mujeres o niñas. De lana o pelo fino. Chaleco de lana, color beige con bordado técnica de punto cruz, forro de tela de algodón VAL ADU/USD 0

001

IMP. PRECIO PAG/. VALOR COMERCIAL

PRECIO UNIT.

VAL. AGREG

82.39

0

Hongos Setas

OBSERVACIONES A NIVEL PARTIDA

“Bill of Lading” TRAILER/CAR NUMBER: _xxxx_________________ BILL DATE: ______1 de enero2014____________

100

TT

FP

IMPORT

TO:

FROM

Consignee:” Edeka Zentrale AG Y C0 KG Group “

Shipper: "Setas Rancho santa María"

Street: Calle New york Ring 6

Street: Calle s/n José Maria Morelos km5. Carretera Ixtlahuaca Jilotepec

Destination : Hamburgo Alemania

Origin: Estado de México.

City/State/Zip: 50747 Estado de México.

City/State/Zip: 22297 Hamburgo Alemania

Route: Puerto de Veracruz, Veracruz Méxicopuerto de Hamburgo Alemania

Special Instructions:

FOR PAYMENT, SEND BILL TO

SHIPPER'S INSTRUCTIONS

Name: Karina Bautista Jiménez Company: "Setas Rancho santa María"

Street: Calle s/n José Maria Morelos km5 City/State/Zip: 22297 Hamburgo Alemania NO. SHIPPING UNITS

912Unidades

TIME

15 Días

DESCRIPTION OF ARTICLES SPECIAL MARKS & EXCEPTIONS

9 cajas de 48 unidades cada una

WEIGHT

456 kg.

RATE

CHARGES

1 carga

Hongos Setas congelados de alta calidad. Empaquetado en charolas selladas.

101

REMIT C.O.D.

C.O.D. FEE C.O.D. AMOUNT: $ 8239.43 USD

TO:

If this shipment is to be delivered to the consignee without recourse on the consignor, the consignor shall sign the following statement: The carrier shall not make delivery of this shipment without payment of freight and all other lawful charges.

Mexican Store

ADDRESS:

137 Rue Sainte-Catherine

PREPAID



COLLECT



TOTAL CHARGES $ 8239.43 USD

______________________________ __ (Signature of Consignor)

NOTE: W here the rate is dependent on value, shippers are required to state specifically in writing the agreed or declared value of the property. The agreed or declared value of the property is hereby specifically stated by the shipper to be not exceeding $ per

Freight Charges are collect unless market prepaid

CHECK BOX IF PREPAID  RECEIVED subject to the classifications and tariffs in effect on the date of the issue of this Bill of Lading, the property described above in apparent good order, except as noted (contents and condition of packages unknown), marked consigned and destined as indicated above which said carrier (the word carrier being understood through this contract as meaning any person or corporation in possession of the property under the contract) agrees to carry to its usual place of delivery as said destination. If on its route, otherwise to deliver to another carrier on the route to said destination. It is mutually agreed as to each carrier of all or any of said property, over all or any portion of said route to destination and as to each party at any time interested in all or any said property, that every service to be performed hereunder shall be subject to all the Bill of Lading terms and conditions in the governing classification on the date of shipment. Shipper hereby certifies that he is familiar with all the Bill of Lading terms and conditions in the governing classification and the said terms and conditions.

Shipper

Carrier

Per

Per

Date:

Mark with “X” or “RQ” if appropriate to designate Hazardous Material s Substances as defined in the Department of Transportation Regulations governing the transportation of hazardous materials. The use of this column is an optional method for identifying hazardous materials on Bills of Lading 172.201(a)(1) (iii) of Title 4 9. Code of Federal Regulations. Also when shipping hazardous materials, the shipper' s certification statement prescribed in section 172.204(a) of the Federal Regulations, as indicated on the Bill of Lading does apply, unless a specific exception from the requirement is pro vided in t he Regulation for a particular material.

Nota: Los costos proporcionados por la naviera son totales e incluyen los servicios mencionados en el formato de arriba y el de abajo es por eso que no podemos llevar acabo el desglose de las actividades Hoja de costos para exportación por vía marítima en el país de origen 102

Concepto

Valor en pesos unitario

Precio de Exportación en planta

$ 69.6 1/2kg

Valor en dólares total

unitario

total

$ 63,475.20

$ 5.28 1/2kg

$ 4,816.02

Tie mpo en Días

Precio de venta en planta Embalaje de exportación Marcas, números y etiquetas Manipuleo en planta EXW: Ex WOKS (Ebn Fabrica) Tramitación de documentos Permisos Autorizaciones Opiniones Certificados Visas Recolección Maniobras de carga a la unidad de transporte Renta de equipo Acarreos Maniobras de descarga del transporte a la bodega la Línea naviera Transporte Nacional Flete Traslado Maniobra de unidad transporte a recinto fiscal Impuestos de exportación Impuestos de exportación Despacho Aduanal

103

Documentación aduanal Gastos complementarios Honorarios Financiamiento Seguro de la Mercancía Seguro de la mercancía hasta costado de buque FAS Maniobras de costado a bordo del buque Seguro de la mercancía hasta a bordo de buque FOB Flete internacional Recargos CFR Seguro del transporte hasta lugar de destino convenido

Costos al flete marítimo 104

• Tramites de exportación € 55.00 • Manejo documentos € 18.36 • Confección BL € 18.36 • Maniobras renta de equipo € 440.68 • Seguro: 0,6 % sobre el valor a asegurar

“Factura Comercial”

105

Administración. La forma de cobro será a través de carta de crédito o crédito documentario ya que es la más recomendada para cualquier exportador iniciante ya que nos otorgara la seguridad de que las mercancías serán pagadas una vez enviadas y tan pronto cumplamos con las condiciones previamente establecidas con nuestro cliente. Este contrato puede hacerse vía factura pro forma, fax o correos electrónicos. En este caso el banco (BANCOMER) es libre de aceptar o de rechazar la orden de abrir o de confirmar una carta de crédito. Nosotros establecimos la carta de crédito irrevocable la cual solo podrá modificarse con el consentimiento d ambas partes. En este apartado verificamos nuestras posibles fallas de nuestra exportación. Todo hasta ahorita ha seguido el orden correcto ya que las formas de pago tanto de embarque, embalaje, transporte, publicidad y de más variables han sido de acuerdo a lo establecido para una exportación exitosa. Los contratos con los que estamos vinculados han sido minuciosamente verificados, otorgándonos la más alta confianza para que nuestro producto tenga un trato, manejo y distribución de lo mejor posible. La mercancía debe estar preparada para afrontar el tramo más exigente de la cadena de distribución, y esto se logra con un embalaje correcto. Además, hay que recordar que el embalaje repercute directamente en el aprovechamiento del espacio en el medio de transporte que se emplee. Así nuestro producto será competitivo. Deberá estudiarse con detenimiento la estrategia de carga. Contaremos con un seguro de exportación marítima el cual nos brinda y ofrece amplias coberturas y primas muy competitivas en la contratación. El asegurador se obliga mediante a una prima a indemnizar al asegurado cuando este sufra pérdidas o daños causados por peligros inherentes a la aventura marítima.

106

SEGURO El seguro lo cubre la naviera y esto es lo que ofrece:      

Incendio o explosión. Varada o embarrancada, hundimiento o naufragio del buque o embarcación. Vuelco o descarrilamiento del vehículo de transporte terrestre. Colisión o contacto del buque, embarcación o vehículo con cualquier objeto externo distinto del agua. Descarga de la mercancía en un puerto de refugio. Pérdida o daño al objeto asegurado causado por sacrificio de avería gruesa y echazón.

 Nuestro seguro terrestre será por MAPFRE SEGUROS DE EMPRESAS en este caso su cobertura es la siguiente. Quedan garantizados los daños ocasionados a la mercancía transportada, a consecuencia de:       

Incendio, rayo o explosión, cualquiera que sea su origen, excepto la combustión espontánea. Accidente del medio de transporte. Gastos de Salvamento. Daños materiales sufridos por las mercancías aseguradas, debidos a los malos tratos durante las operaciones de carga y/o descarga Robo de mercancía. Roturas ocasionadas durante el transporte. Sustracciones parciales de contenido con rotura o perforación de envases .

107

Factura

" Setas Rancho Santa María"

FACTURA

Calle s/n José María Morelos km5. Carretera Ixtlahuaca Jilotepec Cp. 50747 Estado de México. Teléfono 405.333.1234 Fax 405.333.1235

FECHA:

08/11/2013

Nº DE FACTURA:

1

PARA:

Compradores de Hongos setas

Facturar a: Nombre:

Silke Franziska Dersch

Nombre de la compañía: Edeka Zentrale AG Y C0 KG Group Dirección: Calle New york Ring 6 Hamburgo Alemania

C.P 22297

Teléfono: 4904063370 DESCRIPCIÓN

CANTIDAD

Hongos setas refrigerados. Es un hongo comestible delicioso y altamente nutritivo. Su diámetro oscila entre 10 y 15 cm, dependiendo de la edad del hongo.

456kg.

TOTAL

€

3,648.00

108

Extienda todos los cheques a favor de Nombre de su compañía Si tiene alguna pregunta acerca de esta factura, póngase en contacto con Nombre, Número de teléfono, Correo electrónico

Gracias por confiar en nosotros

109

CONCLUSIÓN Podemos concluir que el definir nuestro producto nos ayudó a saber cuáles eran las especificaciones que pide el mercado meta y para saber si nuestro producto cumple con dichas especificaciones y las que no fueron así realizamos los cambios correspondientes para tener la certeza de que nuestro producto será factible en el mercado. Al igual escogimos los puntos donde el cliente suele consumir el producto, escogimos un precio adecuado para nosotros como proveedores y para ellos como consumidores basándonos en un estudio socioeconómico y sobre encuestas que se realizaron a los consumidores de nuestro producto. Nuestro producto es viable para exportar por que cumple con los requerimiento y podemos cubrir los costos del flete por lo que hemos visto en los costos tendremos una buen utilidad por ello nos conviene seguir adelante no solo con esta que sería nuestra primera exportación si no con futuras exportaciones y haciendo que nuestro producto quede en el mercado obvio buscaremos diferentes tipos de promoción y en un futuro aremos cambios en el producto para que así tengamos mejores ventas y por ende mejor utilidad y sobre todo y lo más importante tener satisfecho al cliente.

110

ANÁLISIS Nosotros comenzamos esta investigación, con un estudio de mercado en 3 países arduo y detallado para conocer cuál sería el mejor para exportar Hongos Setas en el presente ya tenemos elegido al mejor en este caso fue Alemania. Para conocer el proceso para de una exportación, ya que nosotros somos principiantes en este tema porque nunca hemos exportado algún producto tuvimos que guiarnos por la guía básica del exportador en ella recomiendan seguir los flujo gramas que ahí aparecen y así le hicimos nosotros hicimos cada uno de los pasos y fuimos viendo si íbamos en lo correcto y si no , o nos faltaba algo o bien el producto no cumplía con lo requerido por el país o con un proceso de exportación, nos regresábamos a checar el error y solucionábamos el problema para poder seguir con el proceso y así tener éxito y no tener trabas a la hora de la exportación. El trabajo presenta cada uno de estos procesos del flujo grama son 4 pero nosotros solo seguimos 3 empezare con el 1. En el encontramos al producto defino, ahí pusimos las características de nuestro producto porque es bueno saber cómo son y qué beneficios tiene para así poder ofrecer algo de calidad ya que entraremos por primera vez a un mercado y no conocen nuestra marca. Al igual definimos que los hongos se exportarían en charolas para que el hongo no se maltrate en un principio pensábamos mandarlos en bolsas de polietileno pero pensamos que sería más seguro en las charolas y no se aplastarían o romperían ya que será el producto entero, igual definimos la cantidad de nuestro producto en un principio pensábamos mandar los empaques con un kilogramo cada uno pero al realizar una encuesta en el mercado meta nos dimos cuenta que los clientes prefieren comprar 500 gramos por ello decidimos poner le esa cantidad a cada empaque. Especificamos el país y ciudad donde lo venderíamos el país como lo mencione anteriormente es Alemania la ciudad que es cogimos fue Múnich porque es donde se encuentran la mayor parte de sus empresas importantes pensamos que es donde hay más actividad comercial por ello decidimos que fuera en esa ciudad al igual por su población es una de las ciudades de Alemania con mayor número de habitantes lo que nos da una señal de que podrían haber mayor número de consumidores. Definimos nuestros canales de distribución para saber quién sería nuestro comprador y como llegará a las manos de mi consumidor final y como sería más seguro y factible las ventas de mi producto. 111

Nosotros exportaremos de manera directa ya que nosotros tuvimos que realizar nuestro estudio de mercado para saber cómo está constituido y si realmente sería factible para ingresar ahí nuestro producto, Al igual realizaremos una alianza con la cadena de supermercados “Edeka Zentrate AG y CA” ya que ella se encargara de distribuir nuestro producto. Realizamos encuestas con habitantes de Alemania para saber si realmente nuestro producto es factible y está en el gusto de los habitantes tuvimos la fortuna de conocer a una persona que es de Alemania pero se vino a México por intercambio de su escuela viene a dar clases a la normal de Atizapán él fue quien nos ayudó a contactar a algunas personas y a decirnos más detalladamente acerca del producto por lo que nos dimos cuenta es que si es conocido y por lo que nos dijeron les gusta aun que el costo sea elevado a comparación con otros tipo de hongos ellos prefieren los Hongos setas, nos dijeron el precio del producto en el mercado lo cual ayudo a saber qué utilidad tendríamos. En cuanto a publicidad nosotros optamos, dentro de la promoción, por elegir el envío de pequeñas muestras del producto a hogares, visitas personales y la posible participación en ferias y exposiciones internacionales de alimentos. En cuanto al proceso dos nosotros definimos los siguientes aspectos de acuerdo al flujo grama. Oferta Exportable del Producto Real: En este punto pusimos aspectos sobre nuestro producto como el tipo de producto que embalaje y empaque tiene el producto, cual es el tipo de cliente al que enfocamos nuestro producto, cual es el lugar donde el consumidor podrá adquirir nuestro producto y cuál es el precio del producto. Análisis Técnico: Encontramos que nuestro producto tiene 0% de arancel por lo cual no pagamos impuestos por introducir nuestro producto al país encontramos las barreas no arancelarias pusimos nuestro certificado de origen para comprobar que nuestro producto es nacional. Análisis de la situación financiera: En este punto nos vamos en porcentajes para poder ver su nuestra exportación será factible o no, tomando en cuanta el 30% como el precio del producto y el 70% los costos de operación de la exportación ahí no podemos dar cuenta que no hay perdidas y que nuestro proyecto es viable y puede continuar. Análisis del requerimiento financiero para exportar: en este punto nosotros escogimos Crediexporta Capital de trabajo fue el que más nos conviene en cuanto apoyo para nuestro proceso. 112

Promoción activa en el mercado: en este aspecto realizamos unos folletos donde pusimos los puntos más importantes de nuestro producto como costo, logotipo, lugar de venta, dirección, teléfonos y mapas de ubicación. Al igual planeamos colocar están un stand para darnos a conocer y dar pruebas de nuestro producto. Contratos Internacionales: A que colocamos un ejemplo del contrato que ultimaremos de Compra venta para nuestro cliente. En cuanto al proceso tres nosotros definimos los siguientes aspectos de acuerdo al flujo grama. Aquí encontramos la logística aquí especificamos cuáles serán los movimientos del producto desde que sale de rancho donde se producen hasta que llegan al consumidor final y con esto sabes el promedio de días que tardara en llegar el producto al consumidor final. Después pusimos el documento llamado Pedido donde nos dice que es lo que el comprador nos comprara y cuantos kilogramos tenemos que mandarle. En este trabajo nos ocupamos en llenar el documento llamado “pedimento” ya que es una declaración fiscal, en donde se puede observar la mayor parte de información sobre nuestro producto de exportación. Con el objetivo de facilitar el cumplimiento de las obligaciones, ya que estamos obligados como exportadores a presentar ante la aduana este documento. El BL (Bill of Lading) es el documento propio de nuestro transporte ya que es marítimo, lo utilizamos como contrato de transporte de nuestro producto. La finalidad de nuestro contrato es proteger al cargador y al consignatario de la carga frente al naviero y dar confianza a cada parte respecto al comportamiento de la otra. En nuestra Factura Comercial se fijan las condiciones de venta de las mercancías y sus especificaciones. Sirve como comprobante de la venta, es necesaria para nuestra exportación en el país de origen y para la importación en el país de destino. También la utilizamos como justificante del contrato comercial. En nuestra factura apreciar los siguientes datos: fecha de emisión, nombre y dirección del exportador, descripción de la mercancía, condiciones de pago y términos de entrega. Certificado de Origen, este documento nos permite acreditar el origen de nuestro producto a exportar (hongos setas), de acuerdo al tratamiento comercial que se le dé al producto, al momento de su entrada en un territorio aduanero, ya que nuestro mercado meta aplica controles aduaneros, sanitarios y comerciales. 113

AL realizar la Integración de Costos podemos observar cuales fueron nuestro costos finales y en cuanto nos salió exportar esa cantidad de producto.

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