Procedimientos ISO 9001

Procedimientos ISO 9001

1. Control de la Documentación Este procedimiento describe el proceso para controlar documentos d el sistema de gestión de la calidad 2. Control de Registro de Calidad Este procedimiento describe el proceso para controlar los registros generados en el sistem de calidad 3. Responsabilidad de la Dirección Este procedimiento describe las responsabilidades de la dirección, referentes al Sistema de Gestión de la Calidad Toma de Conciencia y Capacitación 4. Competencia, Toma Este procedimiento describe el proceso para garantizar que cada empleado sea competente en el trabao que est! desempe"ando #. Inraestructura Este procedimiento describe el proceso para determinar, proporcionar $ mantener la infraestructura necesaria para lograr conformidad con los requerimientos del  producto %. Planiicación de Procesos de Reali!ación del Producto Este procedimiento describe la planificación de todos los procesos de realización del producto. &nclu$e 'abla 'abla planificación calidad (. Procesos Relacionados con el Cliente Este procedimiento describe el proceso utilizado para la co municación con los clientes $ para la re)isión de la información p ro)eniente del mismo, inclu$endo su retroalimentación *. Control de Compras Este procedimiento describe el proceso para controlar el proceso de compra en Su Empresa, para garantizar que el producto adquirido satisface los requerimientos especificados +. Control de Producción y Prestación de Ser"icio Este procedimiento describe el proceso utilizado para proporcionar con diciones controladas bao las cuales se efectan los procesos cla)es de elaboración del  producto 1-. Identiicación y Rastreabilidad Este procedimiento describe el proceso para identificar los materiales $ el produ cto a lo largo del proceso de producción, ser)icio $ entrega 11. Propiedad del Cliente Este procedimiento describe el proceso utilizado para identificar, iden tificar, )erificar, )erificar, proteger $ sal)aguardar la propiedad del cliente 12. Preser"ación del Producto Este procedimiento describe el proceso de maneo, empaque, almacenamiento $  protección de materiales, partes $ productos para preser)ar la conformidad del  producto asta el momento de la entrega a su destino pro$ectado 13. Control de Dispositi"os de Seguimiento y #edición Este procedimiento delinea los requerimientos para el control de los dispositi)os de medición $ seguimiento. &nclu$e planilla/ 0ista de calibración de equipos

14. Seguimiento, #edición y an$lisis de la Satisacción del Cliente Este procedimiento describe el proceso de super)isión $ med ición de la satisfacción del cliente 1#. %uditor&as Internas Este procedimiento describe el proceso para el desarrollo de uditoras &nternas 1%. Seguimiento y #edición de Procesos de Reali!ación del Producto Este procedimiento describe el proceso de seguimiento $ medición del producto $ los procesos de elaboración del mismo 1(. Control del Producto no Conorme Este procedimiento describe el proceso utilizado para garantizar que se identifique $ se controle el producto que no cumpla con las normas requeridas, para e)itar que sea entregado o utilizado 1*. %cción Correcti"a Este procedimiento describe el proceso para eliminar la causa de las no conformidades mediante el uso del sistema cción Correcti)a 19. %cción Pre"enti"a Este procedimiento describe el proceso para eliminar la causa de las no conformidades mediante el uso del sistema cción re)enti)a