Implantar procedimientos Contenedor Gestión de procesos
(Documento no oficial) Versión actual
Nº 1, del 20 de abril de 2017
Versión anterior
Firmas de conformidad conformidad
Aprobado por por Dueño del proceso proceso
Revisión apoyo metodológico metodológico
Revisado por
Denisse !rellano
"oreto Garc#a
$uan $os% Gon&'le&
$uan ra*o, 2017, libro Gestión de procesos, 7+ edición
Gerente de Desarrollo
acilitadora de procesos
I. Cooperaron en la elaboración de este procedimiento: p rocedimiento:
.aria /lena ui&, /ncar-ada de implantar procedimientos $or-e Cru&, Coordinador de capacitación "uis .uo&, /ncar-ado de -estión de procesos
II. Modelos visuales 3bicación en el mapa de procesos4 Contenedor Gestión de procesos
lu5o-rama de información con sus listas de tareas
$efe de -estión del cambio
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$uan ra*o, 2017, libro Gestión de procesos, 7+ edición
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III. Información -eneral Evento activador Objetivo
/l procedimiento aprobado por el dueo del proceso ue *iene desde la etapa /laborar /laborar "o-rar ue lo escrito en el procedimiento sea efecti*amente lo ue se
Dueño
8ace en la or-ani&ación 9e conclu:e con certificar la competencia de los participantes en el respecti*o procedimiento Gerente de desarrollo
IV. Roles participantes
Dueo del proceso4 se-;n cada proceso espec#fico /ncar-ado de implantar4 car-o del mismo nombre destinado a implantar los procesos de la or-ani&ación /ncar-ado de capacitar4 se-;n el proceso espec#fico, este rol lo pueden cumplir diferentes car-os Participantes en el proceso4 uienes operan el proceso Gerente General4 se le *a informando 9u participación en el proceso le da la importancia debida a la implantación de procesos
V. Glosario
$uan ra*o, 2017, libro Gestión de procesos, 7+ edición
No 8a: t%rminos espec#ficos en este procedimiento
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$uan ra*o, 2017, libro Gestión de procesos, 7+ edición
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VI. Descripción del flu5o !cti*idad
ol
>areas
Comunicar
/nca carr-ado de de implantar
1 Preparar Preparar elementos elementos de de apo:o >odo lo ue ue se refiere refiere a aspectos aspectos f#sicos tales como salas, manuales, etc >ambi%n >ambi%n el apo:o tecnoló-ico ue se puede ofrecer ofrecer 2 9ubir procedimien procedimiento to a ?ntranet ?ntranet /n el espacio espacio destin destinado, ado, se trata trata de darlo a conocer, no es toda*#a la *ersión oficial 6 Comunicar Comunicar la disponib disponibilid ilidad ad ?ndicar ?ndicar a todos todos los interesados interesados la la disponibilidad del procedimiento : ue pueden reali&ar obser*aciones /l instructi*o N@ 112 se refiere a emplear este camino para ue tambi%n sir*a como sensibili&ación para el cambio
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