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PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD Y ENTREGA DE COTIZACIÓN DE SERVICIO 1. OBJETIVOS:
Llevar a cabo un mejor control y determinar si es factible entregar o no una cotización solicitada. 2. ALCANCE:
Desde la solicitud de cotización hasta la entrega de la misma.
3. RESPONSABILIDADES
Jefe de operaciones (calidad) 4. EQUIPOS
Red de internet vía correos. 5. PROCEDIMIENTOS Solicitud de la cotización: c otización: el cliente interesado en procesar sus productos en nuestras
instalaciones deberá solicitar vía correo la cotización en la cual se le indicara que envíe los datos de la empresa y anexe los requerimientos de los productos. Datos de la empresa: el cliente que solicite una cotización deberá indicar los siguientes
datos de su empresa: Razón social RUC Dirección legal Teléfono Nombre completo del solicitante
Requerimientos: el cliente deberá considerar lo siguiente para poder elaborarle la
cotización. Especie Pesos Presentación (tipo de corte) Empaque Destino Cantidades a trabajar Tiempo de almacenaje
Entrega de cotización:
La entrega de la cotización deberá ser entregada vía correo en formato pdf o entrega directa al solicitante previa verificación de la existencia de la empresa, la cotización nunca se deberá entregar de forma verbal. Datos a considerar considerar en una cotización: cotización:
Fecha
Nº de cotización Razón social de la empresa que solicita la cotización Nombre del solicitante de la cotización Numero de comunicación del solicitante Correo del solicitante Nombre del responsable de la producción Numero de comunicación del responsable de la producción Costos solo de los productos solicitados condiciones
6. FRECUENCIA
Una vez verificada la solicitud de cotización, la entrega de la cotización no deberá pasar de los 3 días una vez recepcionado la solicitud vía correo. Toda cotización deberá ser evaluada. 7. VERIFICACION
Revisión de los archivos de los clientes 8. ACCIONES CORRECTIV C ORRECTIVAS AS 9. REGISTROS
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