Print Makalah

MAKALAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM KEGIATAN BISNIS GLOBAL SAAT INI

Oleh:

1. #. *. . 5. +.

Govindha Zahra S$%i Ja&an'i Ra'na Fi'riani Ri,-a S$r&aninr$E/i, D0i Frida Na&a

(15111!" (151)#" (1511#+" (15115" (151))" (1511)"

FAKLTAS AKLTAS EKO EKONOMI NOMI JRSAN AKNTANSI AKNTANSI S21 NI3ERSITAS MHAMMADI4AH ONOROGO TAHN #167#1! A. ro,8, ro,8, Bi,ni, Bi,ni, dan Si,'8Si,'8- In9or-a, In9or-a,II

ro,8, Bi,ni, Proses bisnis, pada Bab I yang diperkenalkan kepada kita, mengacu pada cara di mana  pekerjaan diorganisaslkan, djkoordinasikan, dan difokuskan untuk menghasilkan suatu  produk atau jasa yang berharga, Proses bisnis adalah kumpulan kegiatan yang dibutuhkan untuk menghasilkan suatu produk atau jasa. Kegiatan ini didukung oleh aliran material, informasi, dan pengetahuan dari berbagai pihak yang terljbat dalam proses bisnis. Proscs  bisnis juga mengacu pada cara yang unik di mana organisasi mengoordinasikan pekerjaan, informasi, dan pengetahuan, serta cara-cara yang dipilih manajemen dalam mengoordinasikan pekerjaan.

ecara garis besar, kinerja sebuah perusahaan bisnis bergantung pada seberapa baik proses  bisnis djrancang dan dikoordinaslkan. Proses bisnis sebuah perusahaan dapat menjadi sumber  kekuatan kompetitif! jika mereka memungkinkan perusahaan untuk berino"asi atau  beroperasi lebih baik dari para pesaingnya. Proses bisnis juga dapat menjadi beban jika mereka didasarkan pada cara kerja yang ketinggalan #aman$tidak sesuai kebutuhan yang menghambat efisiensi dan respons organisasi. Kasus pembuka dalam bab ini, menggambarkan perbaikan dalam proses pembelajaran yang dilakukan %&'( kepada karya)annya secara jelas, seperti halnya banyak kasus lain dalarn teks ini. etiap bisnis dapat dilihat sebagai kumpulan proses bisnis, beberapa di antaranya merupakan bagian dari proses yang mernlliki cakupan yang lebih besar. *isalnya, menggunakan mentor$pendidik, )iki, blog, dan "ideo adalah bagian dari proses manajemen  pengetahuan secara keseluruhan. Baai-ana T8:no/oi In9or-a,i M8nin:a':an ro,8, Bi,ni,

istem informasi mengotomatisasikan banyak langkah dalam proses bisnis yang sebelumnya dilakukan secara manual, seperti memeriksa kredit klien, atau mencetak tagihan, dan mengirim pesanan. +amun sekarang, teknologi informasi dapat melakukan lebih banyak  lagi. %eknologi baru dapat betul-betul mengubah arus informasi, sehingga memungkinkan  bagi lebih banyak orang untuk mengakses dan berbagi informasi, mengubah prosedur yang seharusnya dikerjakan secara berurutan menjadi dapat dilakukan secara bersamaan, serta menghilangkan hambatan-hambatan dalam pengambilan keputusan. %eknologi informasi yang baru, sering kali mengubah cara orgamsasi bisnis dalam bekerja dan mendukung model  bisnis yang baru secara menyeluruh. *engunduh berbagai macam e-book dari ama#on, membeli komputer secara online di Best Buy, dan mengunduh musik dari i%unes adalah  proses bisnis yang sangat baru berdasarkan model bisnis baru, yang tak dapat dibayangkan tanpa teknologi informasi saat ini.

B. J8ni,2;8ni, Si,'8- In9or-a,i

SISTEM2SISTEM NTK KELOMOK MANAJAMEN 4ANG BERBEDA

ebuah perusahaan bisnis memiliki sistem untuk mendukung kelompok-kelompok yang  berbeda atau tingkatan manajemen, sistem ini meliputi sistem pemrosesan transaksi dan sistem untuk intelijen bisnis. Si,'8- 8-ro,8,an Tran,a:,i

*anajer operasional menmbutuhkan sistem "anu mampu memantau akti"itas dasar dan  penjualan, penerimaan, penyimpanan uang tunai, penggajian, keputusan kredit dan aliran material dalam sebuah pabrik. istem pemrosesan transaksi transaction processing system%P memberikan informasi seperti ini. istem pemrosesan transaksi adalah sistem kumputerisasi "anag mengoperasikan dan mencatat transaksi rutin harian yang diperlukan untuk seperti entri pesanan penjualan, pemesanan hotel, penggajian, karya)an yang mecatat, dan pengiriman. %ujuan utama dari sistem pada tingkat ini adalah untuk menja)ab pertanyaan pertanyaan rutin dan untuk memantau arus transaksi di seluruh perusahaan. Berapa banyak   barang /pa yang terjadi dengan pembayaran %n. mith untuk menja)ab pertan"aan pertanyaan semacam ini, umumnya informasi harus tersedia dengan mudah, terkini dan akurat. Pada tingkat operasional, tugas, sumber daya, serta tujuan telah ditentukan dan terstruktu dengan rapi. ebagai contoh, keputusan untuk menyetujui kredit dari pelanggan, diambil oleh pada tingkat "ana lebih rendah berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Si,'8- $n'$: In'8/8;8n,i Bi,ni,

Perusahaan juga memiliki sistem intelejensi bisnis yang berfokus pada pengiriman informasi untuk mendukung manajemen dalam pengambilan keputusan. Intelejensi bisnis adalah istilah terkini mengenai data dan perangkat lunak untuk mengorganisasi, menganalisis, dan menyediakan akses kepada data untuk untuk membantu manajer dan pengguna lain dalam suatu perusahaan dalam membuat keputusan yang lebih berdasarkan informasi. Intelijen bisnis menunjukkan segala hal yang dibutuhkan dalam pengambilan keputusan ada setiap tingkat manajemen. NTK MEMBAT ERSAHAAN SALING TERHBNG

etelah meninjau ulang berbagai macam sistem yang telah kita bahas, /nda mungkin akan bertanya-tanya bagaimana organisasi bisnis mampu mengelola semua informasi yang dihasilkan sistem-sistem yang berbeda tersebut. /nda juga mungkin bertanya-tanya mengenai  berapa biaya yang dikeluarkan untuk memelihara berbagai macam sistem tersebut dan /nda  juga mungkin akan bertanya-tanya bagaimana sistem-sistem yang berbeda ini dapat saling  berbagi informasi, dan bagaimana manajer dan ba)ahannya dapat mengoordinasikan  pekerjaan mereka. 0aktanya, semua ini adalah pertanyaan penting bagi bisnis saat ini.

A? miliar, memiliki harapan untuk beralih ke teknologi jejaring sosial untuk menanamkan budaya yang kolaboratif pada organisasi besarnya.CC meluncurkan inisiatiif yang disebut CE, Coonect,Communicate, Collaborate. 2i"e tertarik dengan CC karena terus berino"asi, sedangkan CC berpikir bah)a 2i"e dapat bersaing dengan pasar pada umumnya. CC meluncurkan uji coba perdana selama ? bulan pada perusahaan 2i"e, tingkat pembelajaran yang cepat, didukung oleh testimoni pengguna, membantu meyakinkan manajemen untuk  membuat CC sebuat platform kolaborasi permanen. /gaknya CC harus memutuskan untuk mempromosikan teknologi tersebut secara aktif  atau teknologi tersebut akan ketinggalan #aman. CE berdampak langsung pada proses  peningkatan pendapatan perusahaan. 3aya serap karya)an sekarang telah mencapai 77@ dengan jumlah yang signifikan dari frekuensi pencarian kekayaan intelektual yang dihasilkan dalam jaringan komunitas dan kelompok.

ERTAN4AAN STDI KASS Soa/ 

. Identifikasi faktor-faktor di bidang teknologi, manajemen, dan organisasi yang  bertanggung ja)ab terhadap lambatnya tingkat penyerapan pengetahuan di bidang  jejaring social internal perusahaan. 6. *engapa perusahaan yang dijelaskan dalam kasus kali ini berhasil menerapkan teknologi  jejaring social internal pada perusahaan mereka 2elaskan ja)aban /nda. E. /pakah setiap perusahaan perlu menerapkan jejaring social perusahaan *engapa atau mengapa tidak Ja0a?  . 0aktor yang memperlambat tingkat penyerapan pengetahuan di bidang jejaring social

internal perusahaan : a. %eknologi : para pemimpiun teknologi informasi di perusahaan mencoba beralih ke arah social, tetapi budaya kolaboratif dikantor sebagian besar karya)an lebih suka menggunakan surel.  b. *anajemen : kurangnya dorongan untuk karya)an yang terbiasa berkolaborasi secara tradisional untuk menggunakan aplikasi social sehingga daya serap atau daya belajar  karya)an mengenai jejaring social sangatlah rendah. c. Organisasi yang bertanggung ja)ab 6. Karena perusahaan tersebut memiliki presentase pekerja di bidang ilmu pengetahuan lebih tinggi daripada kebanyakan dan menangkap pengetahuan dengan cara terpusat, dapat diakses merupakan sumber nilai yang penting. elain itu perusahaan juga mampu  berino"asi terus menerus untuk meningkatkan dan memperbarui perangkat lunak jejaring sosialnya., dan juga mempromosikan teknologi tersebut secara aktif dan melakukan uji coba. 3engan hal itu perusahaan mampu meningkatkan pendapatan. *ereka juga melakukan kerja sama secara global di #ona )aktu yang bebeda dalam mempersiapkan  pena)aran dan proposal dari cari klien untuk karya)an yang berda di /merika erikat dan menggunakan CE untuk meminta informasi berhubungan dengan proposal, mereka mendapat  balasan secara global dan ja)aban benar akan diterima dalam E7 menit. Perusahaan juga mampu membuat daya serap dan daya belajar karya)an sampai 77@. E. *enurut kami perusahaan perlu menggunakan jejaring social karena saat ini sesuai dengan  perkembangan #aman yang diiringi dengan pesatnya teknologi. elain itu untuk saat ini hampir semua orang menggunakan jejaring social. Perusahaan juga bisa memanfaatkan

 penggunaan jejaring social sebagai media publikasi secara resmi karena bisa meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja pada perusahaan.