Preparando-se para uma entrevista de emprego / seleção de pós-graduação.

Preparando-se para a entrevista Paulo R. Fonseca Filho  [email protected]

•

•

•

Não sou um especialista.

Este material foi preparado com objetivo de guiar jovens  profissionais através de processos seletivos, somente. Sugestões e críticas, por favor entre em contato  [email protected]

 Aviso

•

Empresas •

•

Candidatos a novas vagas / promoções

Programas de pós-graduação •

•

•

Residências Aprimoramentos Mestrado / Doutorado

Quem recorre à entrevista?

Conhecimentos gerais

Conhecimentos específicos

Prova didática (para professores)

Dinâmicas (cargos de alta gerência)

Prova prática

Análise de currículo

Entrevista

SELEÇÃO

Em que momento ocorre

•

Quase 1/3 das empresas complementam as entrevistas •

•

•

Avaliação grafológica Testes de personalidade  Nível de inteligência (QI)

Lembre-se

•

“As

empresas querem acertar na escolha de primeira e

estão cada vez mais assertivas durante as entrevistas” •

Eline Kullock  –  Presidente  Presidente do Grupo Foco  –  Exame  Exame 08/08/2013

Lembre-se

•

Muitas vezes a entrevista •

•

•

É classificatória e não eliminatória. É a última etapa do processo.

Somente candidatos “que interessam” vão para entrevista.

Lembre-se

•

Conhecer a fundo os candidatos •

Experiências •

•

Habilidades •

•

o que você já fez?

o que você sabe fazer?

Valores •

estão alinhados com a empresa?

Objetivo da entrevista

•

Se você informou que fala outro outr o idioma, a entrevista pode ser conduzida em outra língua.

Cuidado

 ANTES DA ENTREVISTA ENTREVISTA, PREPARE-SE

•

Esteja bem •

•

Durma bem Alimente-se adequadamente •

•

Evite alimentos “pesados” ou que causem sono.

Planeje seu itinerário •

•

Faça o percurso um dia antes, se puder Atrasos são imperdoáveis

Preparação é a chave

•

Portfolio / currículo •

•

Leve uma cópia Em algumas carreiras, o portfolio é sua carta de apresentação

Preparação é a chave

•

Conheça a empresa •

•

Desempenho no mercado e resultados Segurança para responder

Preparação é a chave

•

•

Converse com alguém que já passou pelo mesmo  processo que você está participando Se puder, conheça seus entrevistadores •

•

Veja seus currículos e esteja familiarizado com suas áreas de atuação Tente prever algumas perguntas

Preparação é a chave

•

Siga o processo normal de seleção •

Nunca contate seus avaliadores diretamente •

•

Exceto quando isso fizer parte do processo de seleção JAMAIS use redes redes sociais sociais para isso. isso.

Preparação é a chave

•

Entrevista por videoconferência •

Familiarize-se com o softwar  softwaree •

•

•

Cheque sua conexão •

•

Saiba usar os principais recursos do programa Teste com amigos

Cair conexão ou travar no meio da entrevista não é bom

Escolha um bom lugar •

•

Silêncio Boa iluminação / organização no ambiente

Preparação é a chave

•

“A primeira impressão é a que fica” •

Se você for trabalhar em empresas “modernas” (estilo

•

Google), sua aparência não será muito avaliada. hospitais e clínicas são formais e tradicionais.

O que usar http://www.crainsnewyork.com/article/20131027/HEALTH_CARE/31 0279999/for-dr-david-ores-ta 0279999/for-dr-david-ores-tats-not-all-folks ts-not-all-folks

Mulheres •

Roupa formal •

•

•

“Terninho” / Camisa

Maquiagem leve

Cuidado com •

•

Decotes Transparências

http://www.ligadao.net/img/fotos/roupa%20social%20feminina%206.jpg

O que usar

Não use roupas que não esteja acostumado. Isso é fácil de perceber

Homens •

Terno e gravata é o padrão para entrevistas de emprego •

•

Barba bem feita •

•

Sem bigode, de preferência

Cabelos curtos •

•

Azul marinho é uma boa cor

Bem aparados

Cuidado com •

Sapatos bem cuidados

•

Cortes “exóticos”

http://moda.culturamix.com/blog/wp-content/uploads/2012/02/estilo-ou-roupas-caras-3.jpg

O que usar

Não use roupas que não esteja acostumado. Isso é fácil de perceber

•

Alguns entrevistadores relatam objeções a: •

•

Fumantes / Obesos / Mulheres com filhos pequenos Profissionais que •

•

•

•

•

•

•

ficam menos de dois anos no emprego (94%) tem negócio paralelo (88%) atuam como consultores independentes (61%) desempregados há mais de seis meses (50%) estão deixando negócio próprio (49%) lecionam no período noturno (42%) estudam à noite (32%)

Restrições

•

Alguns entrevistadores relatam objeções a: •

Faixa etária •

•

•

•

45 a 49 anos (42%) 50 a 55 anos (66%) 55 a 59 anos (82%) Acima de 60 anos (91%)

Restrições

http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI267977-17180,00PROFISSIONAIS+MAIS+VELHOS+SAO+RECOLOCADOS+NO+MERCAD O.html

•

É comum avaliar o comportamento dos candidatos via redes sociais. •

Remova fotos •

•

vestimentas inapropriadas comportamentos “indesejáveis” “indesejáveis” (bebidas, por exemplo)

Prepare suas redes sociais também

•

É comum avaliar o comportamento dos candidatos via redes sociais. •

Postagens “polêmicas” •

•

•

Falando mal do chefe / empresa Reclamando da vida / emprego / família Jogos do Facebook?

Prepare suas redes sociais também

DURANTE A ENTREVISTA http://pixabay.com/pt/entrevista-de-emprego http://pixabay.com/pt/entrevista-de-emprego-carreira-156130/ -carreira-156130/

•

Ansiedade é normal •

•

Pode comprometer suas respostas (“dar branco”, “travar”)

Como controlar •

•

•

•

•

Respirar profunda e lentamente por alguns minutos Responder as perguntas devagar, sem pressa Falando em tom normal Perguntando sempre que não entender alguma coisa Deixe emoções de lado. Seja racional

Controle seu nervosismo

•

Linguagem •

Português correto é fundamental •

•

•

Nada de gírias gírias!! Estrangeirismos não são bem-vindos em algumas áreas

Linguagem corporal também é avaliada

Muita atenção

•

•

•

70% da comunicação humana é subconsciente  Não é possível controlar 100% de sua linguagem. Haja naturalmente (“seja você mesmo”)

Linguagem corporal

•

Algumas dicas •

Braços cruzados: postura defensiva, desconfortável ou não está confiante no ambiente

Linguagem corporal

•

Algumas dicas •

•

Gestos repetitivos: ansiedade Corpo inclinado em direção a outra pessoa: atitude  positiva, significando interesse na conversa

Linguagem corporal

•

Algumas dicas •

•

Sobrancelhas: se estão arqueadas significam interesse, se franzidas, dúvidas. Gestos com mãos e braços: podem indicar convicção e conhecimento daquilo que se fala. http://alinguagemdosnegocios.blogspot.com.br/ 2012/04/emocoes-7-emocoes-primariasuniversais.html

Linguagem corporal

•

•

Cuidado para não transmitir a mensagem errada Veja mais em http://www.attender.com.br/publico/dicas/comuncorporal.htm

http://2.bp.blogspot.com/-2CMlQ-O_Ocs/Ucyyt0Z24gI/AAAAAAAADg0/1NkjR3uj3jA/s1204/foto11.jpg

Linguagem corporal

•

Conhecer o assunto •

•

Interesse / Conexão com seu entrevistador •

•

Fazer perguntas específicas sobre o negócio

Olhar o entrevistador nos olhos

Um pouquinho de “ambição” não faz mal •

Perguntar qual é o plano de carreira para jovens  profissionais

O que é bom

•

•

Pontualidade •

Chegar atrasado é ruim.

•

 Não avisar, avisar, é “péssimo”.

Interesse •

 Não prestar atenção no que o entrevistador está está falando

O que

•

Reputação é tudo •

•

Falar mal do ex-chefe ou da empresa em que trabalhou,

 Não esqueça onde está •

Celular deve estar desligado •

Tem uma questão pessoal séria? Alguém no hospital? •

•

 Avise o entrevistador antecipadamente.

 Não é hora de piadas •

Bom humor é importante

O que

•

•

Perguntas “cabeludas” são cada vez menos comuns

Perguntas hipotéticas também estão deixando de ser utilizadas u tilizadas •

   Cia de “Perguntas hipotéticas levam a respostas teóricas” (Maíra Habimorad  – Cia Talentos)

•

Preferência por perguntas baseadas em exemplos concretos ou situações  pregressas •

“O comportamento  que você adotou numa situação passada costuma  predizer como você você reagirá reagirá na mesma mesma situação situação no futuro” futuro” ( Habimorad)

Tendências

•

Um entrevistador da Heineken fingiu desmaiar durante o  processo seletivo (Exame (Exame 08/08/2013)

Casos “extremos”

RECOMENDAÇÕES / REFERÊNCIAS O que as pessoas dizem sobre você?

•

“Na checagem de referências, é possível captar aspectos subjetivos que não conseguimos perceber na entrevista” Gabriela Coló  – Havik    Havik (Exame  – junho/2013)    junho/2013) •

•

Problemas de comportamen comportamento to •

•

Como lida com pressão?

O objetivo é checar veracidade de informações. •

•

•

Cargos / Promoções Funções / Salários Motivo / contexto para demissão

Mentira tem perna curta

•

Contato telefônico •

•

•

•

Chefes Subordinados Clientes internos de empregos anteriores Departamento de RH

 A uma ligação de distância...

•

Para recém-formados •

•

Professores

Para profissionais •

•

Ex-chefes Parceiros de negócio

Cartas de recomendação

• • • • • •

• • • •

O que você pode me dizer sobre o profissional X? Como era a sua relação com ele? Ele foi demitido sem justa causa, o que aconteceu? Como a pessoa executava o trabalho? Qual o principal resultado que o profissional trouxe para a companhia?  Nos momentos em que era preciso agilidade para resolver uma questão, como ele reagia? Ele provocou algum conflito na empresa? Como era o relacionamento com os colegas, subordinados e chefes? Como o profissional lidava com prazos? Você trabalharia novamente com esta pessoa?

É comum perguntar sobre

NA ÁREA ACADÊMICA Entrevistas de mestrado / doutorado

•

Estágio •

•

•

Estágio curricular quase “não conta”

Estágio Extracurricular mostra seu interesse em se aprimorar na área

Iniciação Científica •

•

Mostra um certo grau de maturidade do candidato Com bolsa  diferencial

Experiência

•

Currículo Lattes é sua carta de entrada •

•

Atualize e organize seu currículo Você terá de apresentar documentos comprovando todos os itens do currículo •

•

•

Digitalize todos e organize em uma pasta Mantenha backup (a segunda via de um documento pode demorar)

lattes.cnpq.br

Experiência

•

Publicações •

Maturidade •

•

•

Envolvimento em um projeto que produziu resultados “Sabe escrever artigo”

Fazem diferença •

•

Publicações internacionais Conhecimento sobre os fatores de qualidade na pós-graduação e pesquisa fazem a diferença.

Experiência

•

Participação em Cursos e Congressos •

•

Mostra que é um candidato atualizado Participe em congressos da área •

Preferência para aqueles organizados por associações e sociedades

Experiência

•

Idioma •

•

Inglês é pré-requisito

Histórico •

Faculdades com pedigree vs candidatos de nível •

•

Diploma chama atenção mas você faz a diferença

Excelência acadêmica •

 Notas altas  bom aproveitamento

Formação

•

VOCÊ FARIA FARIA O CURSO SEM BOLSA? •

•

Verifica seu interesse no curso Candidatos mais velhos (acima de 30 anos) tendem a ter dificuldade em conseguir bolsa

Poucas bolsas e muitos alunos

•

APROVEITE AS AGÊNCIAS EST ESTADUAIS ADUAIS •

•

Fapesp, Faperj, Fapemig... Chegar à entrevista com projeto de pesquisa encaminhado à agência de fomento, é um grande passo.

Poucas bolsas e muitos alunos

•

POR QUE VOCÊ ESCOLHEU ESTE PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO? •

•

Preste programas na sua área de formação Escolha programas com nota acima de 4

 www.capes.gov.br  www.capes.gov .br

•

CNPq •

•

www.cnpq.br 

FAPESP •

•

CNEN •

•

www.fapesp.br 

Fundap •

•

•

www.cnen.gov.br 

Para aprimoramentos www.fundap.sp.gov.br 

CAPES •

•

Bolsas institucionais para Programa de Pós-graduação www.capes.gov.br 

•

Empresas •

Algumas empresas financiam  pesquisas de seu interesse

Onde “conseguir” bolsas

OUTRAS ÁREAS

 VAMOSS TREINAR?  VAMO Perguntas frequentes

•

POR QUE VOCÊ QUER Q UER TRABALHAR NEST NESTA A EMPRESA? •

Cuidado com Cuidado  com •

•

Descubra seus objetivos de carreira •

•

“... esse era meu sonho de infância”

Pense como a empresa pode ajudá-lo a alcançá-los

Esteja ciente de suas realizações e intenções

Perguntas frequentes

•

QUAIS SUAS PRINCIPAIS REALIZAÇÕES AO LONGO DA CARREIRA? •

•

•

Informações precisas sobre os fatos que tornaram seu passado memorável De nada adianta não ter resultados que suportem e comprovem seus  pontos fortes

QUE LEGADO VOCÊ QUER DEIXAR NESTA EMPRESA? • •

Seu perfil está sendo avaliado Respostas “legais” • • •

Aumentar faturamento  analítico Formar pessoas  voltado para pessoas Criar um projeto inovador  criativo

Perguntas frequentes

•

QUAIS SÃO OS SEUS PONTOS FORTES? E SEUS PONTOS A DESENVOLVER? •

“Conhece-te a ti mesmo”

•

Seja objetivo.

•

Cuidado com o “efeito pavão”

•

 Não sabe no que é bom? •

Pergunte a professores, amigos, parentes.

Perguntas frequentes

•

QUAIS SUAS PRINCIP PRINCIPAIS AIS MOTIV MOTIVAÇÕES? AÇÕES? • •

•

•

Perfil do profissional é coerente com a estrutura da empresa? Motivações pessoais

VOCÊ TEVE OPORTUNIDADE DE LIDERAR UM PROJETO? CONTE-NOS COMO FOI? QUAIS SEUS PRINCIPAIS FRACASSOS? • •

•

Como você reage diante de situações difíceis Foque na maneira como conseguiu driblar as dificuldades e lições que tirou de cada situação Mostre como os fracassos contribuíram para seu amadurecimento

Perguntas frequentes

•

•

ENTRE SEUS AMIGOS, COMO VOCÊ É LEMBRADO? O QUE VOCÊ SABE SOBRE SIM MESMO HOJE QUE  NÃO SABIA HÁ CINCO ANOS? •

Autoconhecimento

•

Exemplo: “Descobri que não quero a carreira acadêmica

 porque já trabalhei num projeto do tipo na faculdade e vi que não é para mim”

Perguntas frequentes

•

DE QUE FORMA VOCÊ BUSCA AUTOCONHECIMENTO? •

•

Objetivo é saber se o candidato procura o autoconheciment autoconhecimento. o. Boas respostas: Lendo Religião Terapia Coaching •

•

•

•

•

VOCÊ CONHECE C ONHECE OS VALORES VALORES DEST DESTA A EMPRESA? •

•

Procure saber com o que a empresa se preocupa os seus valores coincidem com os valores da empresa?

Perguntas frequentes

•

•

Consegue trabalhar sob pressão? E com prazos definidos? •

 Nada de responder só “Sim” “Sim” ou “Não”

•

Sempre traga uma experiência que esclareça sua resposta

Conte sobre sua família. O que faz nas horas vagas? •

•

Vida pessoal e profissional estão sim conectadas Sua resposta demonstrará seus valores e como você administra os conflitos da vida

Perguntas frequentes

•

POR QUE ESCOLHEU ESTA EMPRESA E NÃO A CONCORRENTE? •

•

Conhecimento de mercado

POR QUE DEVO CONTRATAR VOCÊ? •

Tenha coerência com todas as informações que passou durante o processo de seleção •

•

A “vontade de ainda querer fazer” e o “brilho no olho” fazem a

diferença Ganha quem tem o melhor marketing pessoal

Perguntas frequentes

 VAMOSS TREINAR?  VAMO Perguntas “inusitadas” –  retiradas  retiradas da revista

Exame

•

•

•

Como você testaria uma calculadora? (IBM) Uma maçã custa 40 centavos, a banana custa 60 centavos e uma grapefruit 80 centavos. Quanto custa uma pera? (Epic Systems) Como você colocaria uma girafa dentro de uma geladeira? (UBS)

Solução de problemas / criatividade

•

•

O que você fez no passado para sair de uma situação difícil? (V (Virgin irgin Atlantic Airways) Com quantas maneiras você conseguiria tirar uma agulha do palheiro? (Macquaire Banck)

Solução de problemas / criatividade

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Descreva internet para alguém que acordou após 30 anos em coma (Epic Systems) Como você explicaria o Facebook para sua avó? (Huddle)

Poder de síntese / comunicação

•

•

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Se você entrasse em uma sala repleta de pessoas com interesses diferentes, o que você faria? (Ernst & Young) Young) Como seus subordinados descreveriam você? (Harvey  Nichols) O que você entende por liderança? (Moddy’s)

Comunicação / Liderança

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Qual a probabilidade de cinco pessoas de diferentes idades se sentarem em ordem ascendente ou descendente em uma mesa redonda? (Susquehanna International Group)

Raciocínio

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•

•

Se um amigo estivesse seriamente machucado e você tivesse que levá-lo ao hospital, você dirigiria em alta velocidade e passaria no sinal vermelho? (Barlow Lyde & Gilbert) Você torce para qual time de futebol? (Sky) Qual é a principal coisa que tira você da cama todas as manhãs? (Everyting Everywhere)

 Valores

•

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Descreva a decisão mais difícil que você teve que tomar nos últimos 12 meses (Accenture) Quem é seu maior herói? (De La Rue)

 Valores

•

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•

Quais são as três palavras que seus pais usariam para descrever você? (YO! Sushi) Conte-me sobre uma situação em que você falhou (Lloyds Banking Group) Qual critério você usa para julgar o próprio própr io desempenho? (Gatwick Airport)

 Autoconhecimento

•

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Por que 99% não é suficientemente bom? (Parcelforce Worldwide) Dê um exemplo de seus níveis elevados de tenacidade (ALDI)

Motivação

•

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Você acha que a qualidade dos nossos produtos da linha masculina é melhor do que a nossa linha de d e produtos para casa? (Marks & Spencer) Qual o lucro anual do Starbucks da Times Times Square? (Morgan Stanley) Quantos quilos de batata o Mc Donald’s vende ao ano no Reino Unido? (Oliver Wyman) Wyman)

Conhecimento da área / empresa

•

•

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Quantos postos de gasolina existem nos Estados Unidos? (Microsoft) Quantas bolas de golfe existem na Flórida? (IBM) Quantos postes de iluminação pública existem em Nova York (JPMorgan Chase) Estime a demanda de sacos plásticos nos Estados Unidos (Bain & Company)

“Abstração”

•

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Se você ganhasse um milhão de libras esterlinas o que faria com o dinheiro? (PwC) Se você fosse o presidente da Barclays Corporate qual seria sua estratégia diante da recente crise européia? (Barclays) Você preferiria lutar luta r com um pato do tamanho de um cavalo ou cem cavalos do tamanho de um pato (BHP Billiton) Em uma luta entre um tigre e um leão, quem venceria? Por quê? (Capco)

“Abstração”

 VAMOSS TREINAR?  VAMO Missão e Valores Valores de empresas empresas

•

Missão •

•

Visão •

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A Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês Sírio-L ibanês é uma instituição filantrópica brasileira que desenvolve ações integradas de assistência social, de saúde, de ensino e de pesquisa.

Ser reconhecida internacionalmente pela excelência, liderança e pioneirismo em assistência à saúde e na geração de conhecimento, com responsabilidade social, ambiental e auto-sustentabilidade, atraindo e retendo talentos. talentos .

Valores • • • • •

Calor humano Excelência Pioneirismo Conhecimento Filantropia

Hospital Sírio-Libanês

•

Missão •

•

Visão •

•

Oferecer excelência de qualidade no âmbito da saúde, da geração do conhecimento e da responsabilidade social, como forma de evidenciar a contribuição da comunidade judaica à sociedade brasileira. Ser líder e inovadora na n a assistência médico-hospitalar, médico-hospitalar, referência na gestão do conhecimento e reconhecida pelo comprometimento com a responsabilidade social.

Valores •

Mitzvá, Refuá, Chinuch e Tsedaká, ou seja, Boas Ações, Saúde, Educação e Justiça Social. Foram esses os preceitos judaicos que motivaram médicos da comunidade judaica a fundar a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein há mais de 50 anos. Somados aos valores organizacionais (Honestidade, Verdade, Verdade, Integridade, Diligência, Competência e Justiça), eles norteiam as atividades e os colaboradores c olaboradores da instituição.

Hospital Albert Einstein

•

Visão O Hospital São Paulo é o Hospital Universitário da ESCOLA PAULISTA DE MEDICINA da UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO PAULO (EPM-UNIFESP) e tem por objetivo desenvolver, em nível de excelência, a assistência à saúde, com ênfase nas atividades de ensino, pesquisa e extensão. •

•

Missão "Prestar assistência a saúde da população com qualidade, visando seu bem estar e oferecendo oferecend o condições ótimas para ensino e pesquisa”. •

•

Valores EQUIDADE, RESPEITO, ÉTICA, QUALIDADE •

•

Política da Qualidade Buscar excelência pela qualidade, resolutividade e segurança do atendimento prestado,  promovendo a satisfação dos clientes, priorizando a qualidade como como parte integrante de qualquer atividade, visando à melhoria contínua dos processos internos e do sistema de gestão, maximizando o comprometimento comprometimento de nossos colaboradores e funcionários com os padrões pad rões de qualidade estabelecidos. •

Hospital São Paulo

•

Missão •

•

Visão •

•

"Somos comprometidos com a segurança e assistência à saúde, eficiência operacional e alto desempenho, respeito à diversidade, e acolhimento diferenciado, d iferenciado, atuando com responsabilidade social .“

“Ser eficiência em medicina especializada, integrada com ações de responsabilidade

social, gerando e disseminando conhecimento, investindo na gestão empresarial e no capital humano.”

Valores • • • • • •

Acolhimento e Respeito Qualidade e Segurança Comprometimento e Efetividade Entusiasmo e Espírito de Equipe Valorização e Desenvolvimento Inovação e Empreendedorismo

Hospital Samaritano

•

Missão •

•

Visão •

•

“Assistência Integral à saúde”

“Ser reconhecido como hospital referência em alta complexidade, qualidade, produção

do conhecimento, humanização e responsabilidade social".

Valores • • • • • • •

Valorização das pessoas: Formar e Acreditar nas pessoas; Ética: Transparência nos relacionamentos; Credibilidade: Um hospital em que as pessoas confiam; Qualidade: Garantir as melhores práticas; Inovação: Foco na melhoria contínua; Competência: Ser competitivo e criativo.

Hospital Santa Rosa

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•

O que os recrutadores querem saber ao buscar referências 25 perguntas de entrevista para "quebrar a cabeça" O que pega bem e pega mal nas entrevistas de emprego 10 perguntas de entrevista (quase) impossíveis de acertar  As 13 perguntas mais clássicas de entrevista entrev ista de emprego Entrevista sem mistério na hora da seleção de trainees

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