Preguntas Tipo PMP Examen 100 Preguntas-1

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Pregunta Eres el Project manager de un proyecto de

Explicacion preguntas en español examen pmp

Respuesta ERJ

instalación de un parque foto-voltáico en Sicilia. Has desarrollado el plan de dirección del proyecto y revisado los activos de los procesos de la organización que consideras relevantes para tu proyecto, muy especialmente, las lecciones aprendidas de un proyecto similar. ¿Qué será lo 2

siguiente que hagas? Estás a punto de acabar el nuevo terminal móvil que una conocida marca de telefonía había solicitado. Estás reunido con dos de los interesados que no parecen estar de acuerdo con el resultado y con otro que desea introducir un cambio que le interesa mucho. Quieres informarles de que, al menos en uno de los casos, no podrán recogerse sus peticiones explicándoles la razón de no hacerlo

3

¿Qué estás haciendo? Te nombran como director de un proyecto grande y

realizarás el

complejo que está ya comenzado y observas que

análisis

ya se ha iniciado el análisis cuantitativo de una

cualitativo

larga lista de riesgos. No encuentras el análisis

necesariamente

cualitativo y, por lo que te cuentan, tu predecesor

antes de

no lo hizo. ¿Qué harías?

empezar el cuantitativo pues el cualitativo debe

hacerse antes 4

5

Una vez que has confirmado que el trabajo

siempre. planificar el plan

encargado al proveedor cumple los requisitos,

de cierre del

procedes a Has acabado de desarrollar las acciones para

proyecto lograr la

incrementar las oportunidades y reducir las

aprobación del

amenazas del proyecto de lanzamiento de una

plan

nueva cuenta de ahorro vivienda destinada a las parejas recién casadas. Además has identificado y asignado una persona como propietario de la respuesta a a cada riesgo. ¿Qué será lo siguiente 6

que deberás hacer? Los requisitos de comunicación de los interesados,

Plan de gestión

las razones para la distribución de la información,

de las

frecuencia, métodos para preparar la información y

comunicaciones

diagramas de flujos de información son elementos 7

de (elige la respuesta más adecuada): Tenemos un proyecto con 8 actividades: Actividad

Se mantendrá

(Precedencias - Duración en días): Inicio ( -0), D

en 33 pero

(Inicio, 4), A(Inicio, 6); F (D y A, 7), E (D, 8), G (F y

habrá dos

E, 5), B (F, 5), H (G, 7), C (H, 8), Fin (C y B, 0). Si se

caminos críticos

retrasa la actividad E en 2 días pasando a tener una duración de 10 días ¿Cuál será el plazo total 8

del proyecto? El Sr Alastruey, como director de un proyecto de

evaluar

implantación de un sistema de continuidad del

diferentes

negocio, va a proceder a estimar el tipo y las

opciones de

cantidades de personas necesarias para ejecutar

diagrama de red

cada actividad del proyecto. Esta información le ayudará a estimar posteriormente costes parciales y presupuesto total del proyecto. En este momento puede utilizar el análisis de alternativas que es una 9

técnica o herramienta para Se ha ido la persona inicialmente asignada. Antes

matriz de

de buscar un sustituto, quieres ver la información

asignación de

acerca de las tareas, deberes y responsabilidades

responsabilidad

del puesto así como las cualidades mínimas

es

aceptables que debe poseer esa persona. ¿Dónde 10

la buscarás? Juan está controlando las adquisiciones relativas a

organizando

un proveedor crítico para el éxito del proyecto.

revisiones de

Para ello establece una revisión organizada y

desempeño de

estructurada del progreso del trabajo del

las

proveedor para garantizar que va ejecutando su

adquisiciones

trabajo de acuerdo a lo establecido y revisar el progreso del mismo en lo que se refiere a la entrega del alcance del proyecto, en plazo y coste. 11

Ello implica que está Ante la discusión que se ha creado en la reunión

Reconciliando

de seguimiento sobre la mejor alternativa constructiva a adoptar para cumplir el estricto plazo del que disponéis, tú indicas cuál es la que crees que es mejor y solicitas que se comience a trabajar sobre ella inmediatamente. ¿Cómo has 12

abordado el conflicto? El plazo del proyecto es de 6 meses. Han pasado ya 3 y has finalizado 6 de los 10 coches que

1.800

querías fabricar. Tu presupuesto total es de 3.000 $ a gastar de forma homogénea a lo largo de los 6 meses a un ritmo de 500$ por mes. Hasta ahora has gastado solamente 1,200$. ¿Cuál es el valor 13

ganado EV? Eres responsable de un ambicioso proyecto para

el enunciado del

dotar a una ciudad un sistema de carga para

alcance del

bicicletas eléctricas. Estás evaluando con tu

proyecto

equipo qué partes del trabajo deberéis subcontratar para minimizar riesgos y realizar partes que no sois capaces de hacer internamente. Para ello, es muy importante tener claro qué está incluido y qué no en el proyecto, la lista de entregables y sus criterios de aceptación. Esta 14

información la encontraréis en En la fase de planificación definiste cómo ibas a

un análisis de

gestionar y validar la calidad a lo largo de la vida

procesos

del proyecto para que tu proyecto de construcción de un nuevo almacén logístico cumpliera los requisitos establecidos. En fase de ejecución, estás realizando revisiones procedimentadas e independientes para ver si la ejecución del proyecto se realiza conforme a las políticas y procesos del proyecto y la organización. ¿Qué 15

estás haciendo? Eres el project manager del proyecto cuyo alcance

proceder a un

es el análisis de requerimientos, diseño y

control de

desarrollo de una aplicación para la convalidación

calidad más

de planes de estudio. Te has reunido con tu equipo

exhaustivo

para realizar una inspección conjunta del segundo entregable –el diseño avanzado-. Observáis importantes no conformidades en el diseño lo que te lleva a plantearte qué estáis haciendo mal. 16

¿Qué es lo mejor que puedes hacer? Estás dirigiendo las obras de ampliación de un

el análisis de

hospital. Vas a proceder a estimar los recursos

alternativas

necesarios. Existen varias opciones de organización de la obra y soluciones técnicas viables. Estás reunida con tu equipo analizándolas y comparándolas para decantarte por la que mejor se alinea con los objetivos del proyecto y las restricciones impuestas. Cada alternativa tendrá un uso más o menos intensivo de maquinaria, personal y equipos y las restricciones de presupuesto son claras. La técnica o herramienta 17

que estáis analizando es Eres el director de la construcción y puesta en

no elegisteis el

marcha de un centro de fitness y dietética de alto

tipo de contrato

rendimiento. Durante una de los reuniones de

más adecuado

seguimiento de un contrato de adquisición de unos equipos de musculación, te quejas de que el proveedor no te reporta mensualmente el avance de las adquisiciones ni te permite visitar el proceso de fabricación. Te indica que no tiene porqué 18

hacerlo. ¿Qué puede haber fallado? Eres el director del proyecto para la implantación

planificar la

del francés como idioma corporativo. En el plazo

gestión de

de un año todas las comunicaciones escritas y

interesados

verbales, oficiales, formales e informales deberán realizarse en ese idioma. Eres consciente de lo importante que es gestionar bien los interesados de proyecto puesto que hay intereses de todo tipo. Para ello te has reunido con tu equipo de dirección para definir las necesidades de comunicación de los interesados más relevantes para que la estrategia definida sea efectiva. Por lo tanto, lo 19

20

que estáis haciendo es Una persona de tu equipo ha enviado información

en la matriz de

sensible a la persona equivocada. Quieres

asignación de

consultar si tu compañero actuó correctamente.

responsabilidad

¿Dónde lo consultarás? En qué proceso se confirma que se ha realizado

es en el de

todo el trabajo recogido en la EDT y se han

monitorear y

cumplido los requerimientos establecidos

controlar la ejecución del proyecto

21

Tienes un conflicto con el cliente en la validación

el plan de gestión

del alcance. No parece claro el origen de un

de requisitos

requisito concreto. Para ello, consultarás un documento que incluye una descripción textual del requisito, quien lo solicitó, con qué objetivos de proyecto está relacionado y en qué paquetes de trabajo y entregables debe recogerse. De esta manera tendrás datos para ver cómo proceder 22

¿Cuál es este documento? Has subcontratado los servicios de elaboración de

Contrato de

la página y web y creación de la identidad

precio fijo

corporativa. Has establecido un precio de 13.000

cerrado

euros para el servicio. ¿Qué tipo de contrato estás 23

utilizando? Estás evaluando el impacto potencial y la

matriz de poder-

relevancia de la larga lista de interesados que

interés

tienes en tu proyecto de nuevo centro de comunicaciones de una televisión regional. Estás analizando una matriz que agrupa a los interesados en función de su participación activa y su capacidad de efectuar cambios. ¿Cómo se llama 24

esta matriz? Diriges un proyecto de construcción de varias

1,2

naves industriales. El Presupuesto estimado del Proyecto es 1.000.000. El valor ganado a fecha de hoy es de 300.000, el coste real de lo ejecutado hasta la fecha es 400.000 y lo que estaba previsto ejecutar es un 40% del total. ¿Cuál es el TCPI si quieres acabar de acuerdo al presupuesto 25

26

inicialmente planificado? Has encontrado un libro con plantillas para gestión

comprar un

de proyectos y crees que tú y tu equipo podréis

ejemplar del

aprovecharos de ellas y ahorrar tiempo ¿Qué

libro para cada

deberías hacer?

miembro del

Eres el director de un proyecto de desarrollo de

equipo se evaluó mal la

una nueva familia de aplicaciones para

criticidad

smartphones. A la luz de lo que habéis analizado,

teniendo en

ya lo avisaba el acta de constitución, es un

cuenta la

proyecto con muchas incertidumbres. Durante la

probabilidad y

fase de ejecución se materializa un riesgo

alto impacto

conocido con un alto impacto sin que nadie haya hecho nada para evitarlo. ¿Qué es lo más probable 27

que haya fallado? Eres el director de un proyecto que pretende abrir

inspección del

diez nuevas tiendas en toda Europa como parte de

alcance

la estrategia de diversificación geográfica que tiene la compañía. Se han producido problemas durante el proceso de implantación que amenazan los objetivos del proyecto. Por ello, tu patrocinador te pide que determines el grado de consecución del alcance en la preparación de las tiendas y decidas qué medidas preventivas o correctivas aplicar. ¿Qué herramienta te será de mayor 28

29

utilidad? Tras archivar la documentación y actualizar los

celebrar el éxito

activos de los procesos de la organización y la

y liberar el

base del conocimiento de la empresa, procedes a En la figura siguiente se ve el diagrama de red

equipo 1

vigente. De acuerdo al plan de gestión del cronograma, todos los caminos con una holgura igual o menor de 2 días, es decir todos aquellos con una duración de 33 días o más, se debe considerar cuasi-críticos y supervisarse como si fueran críticos. El responsable de la actividad T te comunica que su actividad se retrasará y tardará 10 días en hacerla. ¿Cuántos caminos críticos y 30

cuasi-críticos habrá ahora? Para identificar una variación en la funcionalidad

una auditoría de

requerida por el cliente o para medir e informar

riesgos

sobre indicadores de rendimiento de tu proyecto como el número de riesgos nuevos no previstos, el número de planes de respuesta fallidos, el número 31

de quejas del cliente,... realizarás Tu objetivo es seguir, revisar y regular el proceso

los logros

de trabajo en el proyecto que diriges para cumplir

significativos y

los objetivos de desempeño definidos en el plan de

los hitos

dirección del proyecto. Estás preparando el

logrados

informe de desempeño correspondiente al mes de julio en el que dar cuenta de las actividades del proyecto de construcción de una urbanización. 32

¿Cuál de los siguientes aspectos no incluirías? Para gestionar adecuadamente tu proyecto debes

la plantilla para el

tener en cuenta todos y cada uno de los factores

plan para la

ambientales de la empresa y de los sistemas de la

dirección del

organización que estuvieran relacionados con el

proyecto

éxito del proyecto o pudieran influir sobre él de alguna manera. Entre los factores ambientales de la empresa a tener en cuenta durante la elaboración del Plan para la dirección del proyecto 33

está: Eres el director de un proyecto que tiene por objetivo diseñar y hacer un prototipo de desbobinadora industrial. La parte de diseño y programación del sistema de control centralizado habéis decidido externalizarlo ante el riesgo de no ser capaces de hacerlo bien internamente. El contrato que se eligió te obliga a estar pendiente

coste reembolsable

de indicar al vendedor el trabajo diario a realizar y tratar de encargarle entregables concretos. ¿Qué 34

contrato elegisteis finalmente? Eres responsable de la dirección de un proyecto

Planificar la

cuyo objetivo es el diseño e industrialización de un

gestión de

producto plástico de alta resistencia apto para

comunicaciones

micro moldes. Estás identificando y documentando los roles y responsabilidades del equipo de proyecto, tratando de definir las habilidades requeridas para cada puesto y estableciendo los flujos óptimos de reporte. Por todo ello, estarás en 35

el proceso de: Uxua, como directora del proyecto de

el análisis de

comunicaciones entre el parque eólico y el centro

tendencias

de control que se está desarrollando, quiere ver cuál es el desempeño de costes. Para ello compara el coste real con respecto al planificado. Esto lo 36

hará mediante Eres el director del proyecto de implantación de un

Evaluar el

nuevo sistema de evaluación y dirección por

desempeño

objetivos en una empresa. Tienes el documento

técnico

que has elaborado y que define los roles y las capacidades necesarias para cada uno. Estás reunido con la dirección de recursos humanos de la empresa, cliente interno del proyecto, para que apruebe el documento y poder seguir adelante con 37

otros entregables. ¿En qué proceso estás? Se ha desarrollado una nueva plataforma tecnológica que permitirá definir mejorar las

un requisito legal

prestaciones de vuestros productos. Tu organización lanza un proyecto cuya dirección te asigna y que deberá integrar y actualizar los productos actuales a la nueva plataforma. Este 38

proyecto surge por: Has acabado el proceso de recopilar requisitos

Documentación

para el proyecto y construcción de un centro

de requisitos y

comercial y de ocio. Has incluido condiciones o

matriz de

capacidades que debe cumplir el proyecto o que

trazabilidad de

deben estar presentes en resultado final para

requisitos

satisfacer lo establecido por contrato. Has tenido mucho cuidado en incluir las necesidades y expectativas cuantificadas y documentadas del patrocinador, cliente y otros interesados relevantes. Una vez acabado el proceso, obtendrás 39

como resultados: Estás definiendo las acciones específicas que es

desglose de

necesario realizar para producir los entregables de

tareas

tu proyecto.¿Cómo se denomina la técnica o herramienta que subdivide los paquetes de trabajo 40

en actividades? Consideras que la nueva aplicación que vais a

estimación

desarrollar tendrá una complejidad que es un 10%

análoga

mayor que la de otros 3 proyectos similares ya terminados cuya duración fue de 6 meses. Además comparas las características de ambos proyectos (calidad del personal, formación, herramientas, etc.) para retocar la estimación a la baja. Estás realizando una estimación

41

Una planificación inadecuada de las

forma parte del

comunicaciones puede llevar a problemas como

plan para la

retrasos en la transmisión de un mensaje,

dirección del

comunicar información a las personas

proyecto como

equivocadas, informar insuficientemente a los

plan subsidiario

interesados,... ¿Cuál de las siguientes afirmaciones

suyo

relativa al plan de gestión de comunicaciones NO 42

es cierta? Eres responsable de gestionar un conjunto de

un portafolio

acciones agrupadas para facilitar la dirección de ese trabajo y cumplir con uno de los objetivos estratégicos del negocio. Entonces, eres 43

responsable de Tu cliente solicita un cambio que para tí es

Hacerle caso ya

claramente un aumento en el alcance del

que el cliente

proyecto. Él insiste en que no es así, que está en el

puede molestarse

alcance inicial del proyecto. ¿Qué es lo mejor que 44

puedes hacer? Diriges un proyecto que pretende implantar el

convocar una

inglés como idioma corporativo. El proyecto

reunión con

implica herramientas, procesos, formación y

ambos para ver

proyectos de cambio cultural y organizativo. Por lo

qué inquietudes

tanto, la gestión de las comunicaciones es clave.

tienen y ver

Dos de los interesados de proyecto están

cómo se pueden

discutiendo y quejándose sobre el estado del

resolver los

proyecto que diriges, la mala comunicación entre

problemas

los departamentos y la poca claridad sobre el estado real del proyecto. Como director del proyecto, ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?

45

Si tienes dudas sobre cómo actuar en la ejecución

Plan de

y seguimiento del proyecto, ¿Qué documento, que

Monitorización

define la manera en que se va a ejecutar,

del Proyecto

supervisar, controlar y cerrar el proyecto, 46

47

consultarás? Llevas seis meses trabajando en la ejecución de

el CPI es

una línea de alta tensión de más de 15 kilómetros.

12.000/18.000

Al analizar los datos de desempeño te encuentras

que indica un

con que el valor ganado EV es 12.000, el Valor

adelanto claro

Planificado VP es 18.000 y el coste real AC es

en las obras

16.000. Cuál es el CPI del proyecto y qué implica Estás revisando los datos del diagrama de control

nada mientras

de los resultados de los primeros test de prueba de

no se salgan

la placa electrónica para control de tracción de un

fuera de los

tren mediante microprocesador que estás

límites de

desarrollando. Observas que existen siete

control

resultados consecutivos por debajo de la media si bien no rebasan en ningún caso los límites de 48

control. ¿Qué deberás hacer? Eres el director de construcción de un parque

participar en la

eólico de 100 MW en el mar. Es un proyecto

identificación de

complejo en el que van a intervenir muchas

riesgos

personas de diferente formación, nivel profesional y procedencia. La gestión de los recursos humanos será clave para el éxito del proyecto. Estás reunido con el patrocinador y el equipo de dirección para asignar las funciones deseable. Durante la planificación de las obras, el patrocinador deberá encargarse de todo lo siguiente EXCEPTO

49

Eres el director del proyecto de organización de un

solicitar al

festival internacional de Jazz en una conocida

patrocinador

ciudad de la costa cantábrica. Lleváis ya tres

aprobación

meses trabajando. La reunión de hoy pretende

formal del

monitorizar el estado del avance del proyecto. En

cambio

ella, el responsable de organización detecta la necesidad de añadir una nueva pantalla gigante para quienes asistan al concierto desde la playa ya que la prevista no es suficiente. Como director del 50

proyecto ¿Qué será lo siguiente que hagas? La mejor manera de describir el rol de un

realizar la

patrocinador de un proyecto es

estimación análoga al inicio

51

52

Como project manager de un proyecto de

del proyecto Poner en

lanzamiento de un nuevo producto informático,

marcha

sabes que uno de los factores clave será el coste

procesos que,

del producto en su fase de desarrollo. A la hora de

como indicaba

preparar el plan de gestión de calidad, deberás:

Juran, logren

Si tienes 5 partes interesadas sin contarte a tí más

cero errores 15

los dos miembros de tu equipo, el número de 53

canales de comunicación será Javier Biere es el director del proyecto de diseño e

en el inicio,

implantación de un proceso de mejora continua en

planificación,

DIN-L, empresa en la que trabaja. Es un proyecto

ejecución y

interno, que va a afectar a la forma de trabajar de

monitoreo y

prácticamente toda la organización. Por ello, como

control

director de proyecto profesional que es, es

consciente de la importancia de una adecuada gestión de los interesados de proyecto. Debe tener muy en cuenta que los interesados se pueden identificar en 54 55

Como responsable del contrato llave en mano de

Juicio de

una subestación eléctrica y línea de evacuación,

expertos,

has recogido ya los datos necesarios para estimar

Estimación

las duraciones. ¿Cuál de las siguientes técnicas y

análoga,

herramientas podrás emplear para generar los

estimación

resultados del proceso?

paramétrica, estimación por tres valores, análisis de

56

En la siguiente tabla se presentan las actividades,

reserva. 6

duraciones y actividades que les preceden tras una actualización del diagrama de red ¿Cuál será la holgura de la actividad W?

57

Alicia es la directora de un nuevo proyecto cuyo

los formatos de

objetivo es diseñar y lanzar al mercado un nuevo

declaración de

producto financiero que permita captar el ahorro

riesgos

de las parejas jóvenes. No quiere tener sorpresas.

¿Cuál de los siguientes elementos forman parte de los factores ambientales de la empresa a tener en cuenta a la hora de planificar la gestión de 58

riesgos? El cliente ha solicitado un cambio en el alcance

método de la

durante la ejecución del proyecto. Para evaluar el

cadena crítica

impacto y proponer medidas que puedas presentar a tu patrocinador, estás calculando diferentes escenarios del cronograma tales como la demora en la entrega de uno de los principales componentes, la ampliación de la duración de un diseño específico o la aparición de factores 59

externos. ¿Qué herramienta estás utilizando? Tienes dudas sobre algunos requisitos funcionales

en el plan de

del entregable que estáis revisando. ¿En qué

gestión de la

documento encontrarás información sobre la

configuración

descripción del requisito, el responsable del mismo, el historial de cambios, la versión 60

vigente,...? Eres el director de un proyecto que está

requerir la

desarrollando un nuevo motor eléctrico para

aceptación del

vehículos urbanos. Tras realizar los controles de

cliente

calidad pertinentes, has detectado problemas en el mecanismo de almacenaje de energía. Tu técnico de calidad insiste en que es necesario poner en marcha una determinada acción correctiva. ¿Qué es lo siguiente que debes hacer?

61

Estás reunido repasando las diferentes actividades

comunicarle que

en marcha del proyecto con tu equipo (cuyo

su desempeño

diagrama de red puedes ver en la figura siguiente).

está

Cada miembro del equipo va indicando cómo lleva

aumentando los

su actividad, si la ha empezado o no y cuándo

riesgos del

prevé tenerla lista. El responsable de la actividad L

proyecto

te indica que su previsión es acabarla para el día 28. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer? 62

En la siguiente tabla se presentan las actividades,

17

duraciones y actividades que les preceden tras una actualización del diagrama de red. El responsable de la actividad B te pregunta cuándo podrá comenzar como muy pronto su actividad. Tú le respondes que el día

63

64

La tabla que categoriza a las partes interesadas en

la tabla

función de su participación activa en el proyecto y

influencia-

su capacidad de imponer cambios es la Hay un documento que trata de responder a las

impacto El caso de

siguientes preguntas ¿En qué consiste el proyecto?

negocio

¿Quién tiene la autoridad para liderarlo? ¿Por qué se aborda el proyecto? ¿Qué rentabilidad económica se le espera? Indica a qué documento

65

nos referimos Eres el director del proyecto de desarrollo y

evaluar si el

comercialización online de una aplicación para

cliente está

autoaprendizaje ortográfico. El departamento de

siguiendo los

calidad te avisa de que en las próximas semanas

estándares de

se va a proceder a una auditoría del proceso de gestión de tu proyecto. Cuando se lo comunicas al

calidad

equipo de proyecto se quejan ya que la entrega parcial del plan de marketing está muy cerca y la auditoría les quitará tiempo. Tu les indicarás que el 66

objetivo de la auditoría es Eres el responsable del proyecto que pretende

Evaluación del

diseñar e implantar un sistema innovador de

desempeño del

tratamientos de residuos que sea aplicable a

proyecto

regiones con poca accesibilidad. Como parte de tu trabajo de dirigir el equipo de proyecto, estás preparando la reunión semestral en las que, en compañía de los directores funcionales, vais a hacer saber a los miembros del equipo de proyecto vuestra opinión sobre su desempeño en el último período. ¿Qué técnica o herramienta estáis 67

utilizando? Como responsable de un nuevo proyecto que

inicio,

tendrá como resultado una nuevo equipamiento

planificación,

para discapacitados, estás organizando tu

supervisión y

proyecto y analizando los grupos de procesos que

control,

debes seguir ¿Cuáles son los grupos de procesos y

ejecución,

su orden correcto para la dirección de proyectos

aceptación del

según la guía del PMBOK® Guide?

cliente

68

Durante la ejecución del proyecto, repasas los

3500

riesgos y oportunidades de tu proyecto. Éste tiene más de 20 paquetes de trabajo de los cuales 6 tienen algún riesgo y oportunidad cuya probabilidad e impacto en los costes se presenta en la siguiente tabla. ¿Cuál será la reserva de 69

contingencias del proyecto que necesitarás? Estás dirigiendo y gestionando los trabajos del

a) y b)

proyecto de diseño y prototipado de un nuevo sensor radioeléctrico que esperáis que tenga gran valor para la industria médica. Se están produciendo malentendidos y la información no está llegando adecuadamente a los interesados. Para poner un poco de orden revisas con tu equipo el plan de gestión de las comunicaciones donde 70

puedes encontrarte: Entre las actividades que como project manager

Los informes de

debes ejecutar como parte del control de los

desempeño del

costes del proyecto están, entre otras, supervisar y

trabajo.

actuar sobre los factores que pueden afectar a la línea de base del presupuesto y asegurar que las solicitudes de cambios que afectan a la línea de base de coste se realizan a tiempo ¿Cuál de los 71

siguientes será una salida de este proceso? Llevas ya tres meses dirigiendo el proyecto cuyo

desarrollar el

resultado final será una nueva plataforma de pago

equipo de

online. Habéis contratado consultores externos y

proyecto

también contáis con ingenieros de la propia organización. Durante esta fase se produce un

conflicto entre un proveedor y el equipo. Te reúnes con ellos, tratando de resolver los problemas y de dar ánimos puesto que la complejidad del proyecto hace que éste se alargue y baje la motivación.. ¿En 72

qué proceso te encuentras? La siguiente tabla de muestra las relaciones de

35

precedencia y duraciones de las tareas de las que consta tu proyecto. ¿Cuál será la duración del camino crítico?

73

Juan Antonio es el director de proyectos de un

cúando una

nuevo tratamiento que FarmaVilloslada quiere

sucesión de 5

presentar en breve ante la comisión reguladora de

puntos está por

salud. Está analizando los resultados de los

encima o por

ensayos presentados en un diagrama de control ¿En qué caso se considerará que el proyecto está fuera de control? 74

debajo de la media de las mediciones

Eres el director de sistemas. Tu compañía acaba de

la matriz de

adquirir una empresa con el objetivo de entrar en

evaluación de su

el mercado asiático. Los procesos, procedimientos

participación en el

y sistemas son bien diferentes debido a las

proyecto

diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Vais a proceder a desarrollar las estrategias más adecuadas para lograr la participación y la implicación deseada de

los diferentes interesados tratando de minimizar el impacto de la oposición prevista por parte de los directivos de la empresa comprada. Es fundamental identificar las necesidades de comunicación para lograr la implicación deseada 75

76

de los interesados. Para ello, te ayudarás de Estás ejecutando los procesos necesarios para

el alcance del

asegurar que el proyecto incluye todo el trabajo

producto son las

necesario, y solamente el trabajo necesario, para

características y

completar con éxito el proyecto. En relación al

funciones que

alcance del producto y el alcance del proyecto,

definen un

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es

producto

correcta? Estás preparando una herramienta que te permita

una matriz RBS

relacionar paquetes de trabajo con recursos (individuos o equipos de trabajo) y de esta manera lograr asegurar que cada uno de los componentes del alcance esté asignado a un individuo o a un 77

equipo. ¿Qué estás preparando? Estás preparando el cierre del proyecto de diseño

lograr la

de un complejo mecanismo de guiado para

aceptación

asistencia en operaciones de columna vertebral. Tu

formal del

cliente es una multinacional de la sanidad privada

cliente

líder en el sector de la atención médica especializada. Durante este proceso realizarás 78

todo MENOS El proyecto que estás gestionando tiene un TCPI de

Gestionar los

1,25. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?

contratos restantes y las

horas imputadas al proyecto de forma estricta tratando de 79

Tu compañía tiene como política que cada proyecto

obtener ahorros Nuevo alcance

que se elabora, entre otras cosas, pase por un

del producto.

comité técnico de revisión previo al paso a la fase de construcción del proyecto. En este momento estas preparando la secuencia de actividades en la que reflejarás esa necesidad. ¿Cómo denominarías 80

esta revisión? Eres el director de sistemas de una empresa de

indicarle que se

telefonía. Vas a proceder a implantar un nuevo

la pida

sistema de gestión de clientes que os permitirá

directamente al

una recogida y análisis de datos de los usuarios

patrocinador

más rápido y cómodo. El director de ventas, referente en la organización, te solicita que le envíes unos informes que tu no has enviado. Pero recuerdas que quedaste con el patrocinador que no se le enviaran... ¿Qué es lo mejor que puedes 81

hacer? Tienes estos datos de un contrato de tipo costo

9.000

reembolsable: Coste objetivo: 10.000 Beneficio objetivo: 750 Beneficio máximo: 1.350 Beneficio mínimo: 300 Reparto contratista: 15% Reparto propiedad : 85% Si coste final consensuado es 82

9.000 ¿ Cuál es el precio final del contrato? Vas a proceder a finalizar todas las actividades

la transferencia

para formalmente completar el proyecto o fase.

del producto

Vas a recoger las lecciones aprendidas generadas y realizar un cierre ordenado del proyecto en el que recoger, indexar y archivar adecuadamente toda la información generada durante el proyecto. ¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte 83

de las entradas del proceso de Cierre del proyecto? Una vez realizado el correspondiente análisis

costes de no

coste-beneficio propones a tu patrocinador que,

conformidad

para garantizar el cumplimiento de los exigentes requisitos establecidos por el cliente, se instale un laboratorio y equipos de control para detectar a 84

tiempo errores. Estás incurriendo en Sara, directora del proyecto de construcción de un

las reserva de

complejo de pistas de padel trabaja con Ibon, el

contingencia

patrocinador, para fijar la variación permitida o tolerada antes de que sea necesaria una acción de 85

control de los costes. Están definiendo el/la Una vez elaborada la estimación preliminar de

11.000

costes, revisas el registro de riesgos y detectas cómo hay un riesgo con una probabilidad de materializarse del 50% que, de hacerlo, supondrá un sobrecoste de 2.000$ en un paquete de trabajo cuyo coste estimado era de 10.000$. ¿Cuál será la reserva de contingencia asociada a ese paquete de 86

trabajo? Eres la directora de un proyecto de lanzamiento de

transferir el

un nuevo servicio de atención domiciliaria a

riesgo

clientes. Tu empresa quiere con esto diversificar su

cartera de servicios. Habéis finalizado la reevaluación de riesgos y oportunidades. Habéis identificado un riesgo que, de materializarse, retrasará de forma inadmisible el proyecto. Tras consultarlo con el patrocinador, decidís dejar ese entregable para una segunda versión. Esto es un 87

ejemplo de Estás ejecutando un proyecto de conexión

evitando el

ferroviaria entre dos poblaciones importantes.

riesgo

Identificas ya iniciada la obra que hay un riesgo de deslizamiento de una ladera en caso de lluvias abundantes. El coste de evitarlo es tan alto que decides documentar el riesgo y reparar el talud en 88

caso de que se produzca. Estás Durante la fase de ejecución de tu proyecto, en el

Dirigir y gestionar

que hay un número muy alto de interesados

los trabajos del

debido a la complejidad del mismo -la construcción

proyecto

del sistema de comunicación para un transbordador espacial-, estás al tanto de que las partes interesadas reciban la información que necesitan, informarles de las razones de los cambios, hacerles partícipes de las decisiones que les afecten,... ¿En qué proceso te encuentras?

89

En el siguiente esquema se presenta la elección

30

que debes tomar como responsable del proyecto de una nueva campaña de marketing cuyo objetivo es aumentar la facturación e ingresos. ¿Cuál será el valor monetario esperado de la opción de campaña conservadora?

90

En tu empresa todos sois PMP® ya que es una de

aceptar la

las apuestas de cara a los clientes. Durante la fase

situación ya

de ejecución de un proyecto de desarrollo en un

que, desde el

país en el que la corrupción es muy elevada y

inicio, todos

comúnmente aceptada, el Project manager

sabíais cómo

rechaza pagar las vacaciones del cliente con cargo

había que

al proyecto. Cuando el patrocinador se entera, le

trabajar

amonesta por actuar en detrimento de los intereses de la organización y le asigna a un proyecto menor en el que el Project manager no pueda desarrollarse profesionalmente. Tú, como 91

responsable de ventas, Trabajas en un proyecto de ejecución de un falso

cuyos intereses

túnel que unirá dos barrios de una ciudad. Estás

se pueden ver

definiendo los interesados de proyecto con el

afectados en el

objetivo de recoger sus necesidades y

proyecto

expectativas y evaluar su posición respecto al proyecto. Los interesados son todo MENOS 92

personas u organizaciones que Diriges un proyecto de lanzamiento de un nuevo

el plan de

cosmético destinado a hombres. Necesitas que

gestión de

participen personas de diferentes departamentos

interesados

tan dispares como compras, ventas, marketing, laboratorio, logística,... Durante la ejecución, el responsable comercial para Europa está generando problemas y no participa activamente en el proyecto ni se implica en en él. El patrocinador te pide que le recuerdes en qué documento encontrará la mejor manera de abordar los problemas que estás teniendo con él. ¿En qué 93

documento lo encontrarás? Eres el director del proyecto de desarrollo de una

negociar con

aplicación para interfaces de automoción que se

algún interesado

aplique en la detección y atención de accidentes.

la inclusión o no

Este aplicación supondrá un paso adelante en la

de una nueva

mejora de la atención rápida en accidentes viarios.

funcionalidad

En el proyecto participan varias empresas

para lograr los

proveedoras y varias administraciones con

objetivos del

competencias en seguridad viaria. Entre las

proyecto

actividades de control de la participación de los 94

interesados estará Eres el director del proyecto de implantación de un

lista de

nueva sistema de regulación del aparcamiento en

respuestas a los

superficie. Tiene por objetivo reducir los niveles de

riesgos con

contaminación en el centro histórico. Has acabado

presupuesto

de realizar, junto con buena parte de los

detallado

interesados de proyecto, la identificación de riesgos. ¿Cuál será parte del resultado que 95

obtienes? (selecciona la respuesta adecuada) Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el

haber estado

objetivo de entrar en el mercado asiático. Los

atento a las

procesos, procedimientos y sistemas son bien

métricas de

diferentes debido a las diferencias culturales,

desempeño del

económicas y organizativas entre ambas

trabajo

empresas. Eres el director del proyecto y lleváis ya casi ocho meses en la fase de integración de ambas organizaciones pero esto no parece que vaya a acabar nunca. Personas que pensabais que apoyaban el proyecto están haciendo todo lo posible por que no avance, personas que pensabais que eran neutras están poniendo continuas pegas,...haciéndote la vida imposible. 96

¿Qué es lo debieras haber hecho mejor? Quieres saber cuando puede empezar, como muy

15

pronto, la tarea G para poder avisarle con tiempo a la persona que la tienes asignada. Para ello, observando el diagrama siguiente, ¿Cuál sería el 97

inicio más temprano de la tarea G? Acabáis de fusionaros con otra empresa y te toca

controlar

dirigir la integración de sistemas. El director de

internamente

una de las divisiones recordó que teníais que

que cumple los

comenzar la integración de sus sistemas de

requisitos

contabilidad. La propuesta no estaba en el alcance

establecidos

pero se aprobó el cambio. Ejecutada la integración con éxito, se detectaron defectos en el control de calidad proponiéndose modificaciones y correcciones al sistema que, tras evaluarse, se consideraron aceptadas. Acabáis de recibir el entregable corregido. Como director del proyecto,

98

¿Qué es lo mejor que puedes hacer? ¿Cuál de los siguientes planes contendrá los

el plan de

requerimientos de comunicación de los

gestión de las

interesados, la persona responsable de comunicar

comunicaciones

la información, las personas que pueden acceder a 99

información sensible y confidencial,...? Estás es una organización en la que dirijes un

Jerárquica

proyecto. Entre tus responsabilidades están la de llevar a buen término el proyecto, asignar funciones y responsabilidades y realizar junto al director del departamento la evaluación del desempeño. Por su parte, el director funcional asigna el personal a cada proyecto y supervisa el trabajo de su equipo en los diferentes proyectos en los que participan. Todo ello indica que estás en 100

una estructura Durante tu labor como director de proyectos de

(Ejecución,

una minicentral eléctrica, te encuentras en la fase

gestionar las

de poner a disposición de los interesados de

comunicaciones

proyecto la información más relevante para ellos.

)

¿En qué grupo de procesos y proceso te encuentras?