Preguntas Caso Gap Johan

Estrategia de negocios | integrantes: Javiera baeza – johán gómez

Contents 1. ¿Que revela un análisis de las cinco fuerzas acerca del poderío de la competencia en la industria de las tiendas de ropa de familias en USA?.......3 Amenaza de entrada de nuevos competidos..............................................3 Poder de negociación de los proveedores...................................................3 Poder de negociación de los consumidores.................................................3 Amenaza de ingreso de productos sustitutos..............................................3 Rivalidad entre competidores.....................................................................3 2. ¿Qué factores son críticos en el éxito de la industria de las tiendas de ropa de familia en USA?................................................................................. 4 3. Desarrolle una evaluación de las fortalezas competitivas de los cuatro principales competidores en la industria de tiendas de ropa de familia en USA, empleando la metodología presentada en el capítulo 4. Basado en los resultados, ¿quién se encuentra en la posición competitiva mas fuerte? ¿Quién ocupa la posición más débil?.............................................................5 ZARA:.......................................................................................................... 5 Fortalezas:............................................................................................... 5 Debilidades:............................................................................................. 5 Oportunidades:........................................................................................ 5 Amenazas:............................................................................................... 5 Abercrombie & Fitch:................................................................................... 6 Fortalezas:............................................................................................... 6 Debilidades:............................................................................................. 6 Oportunidades:........................................................................................ 6 Amenazas:............................................................................................... 6 H&M:........................................................................................................... 7 Fortalezas:............................................................................................... 7 Oportunidades:........................................................................................ 7 Debilidades:............................................................................................. 7 Amenazas:............................................................................................... 7 American Eagle Outfitters:..........................................................................7 Fortalezas:............................................................................................... 7 Debilidades:............................................................................................. 8

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Oportunidades:..........................8 Amenazas:............................................................................................... 8 4. ¿Cuál es la estrategia de Gap Inc.? ¿Cuál de las cinco estrategias genéricas vistas en el Capitulo 5 calza de mejor forma con la aproximación competitiva que emprende Gap? ¿Qué tipo de ventaja competitiva trata de alcanzar Gap?................................................................................................. 8 5. ¿Qué revela un análisis FODA de Gap acerca de la atractividad general de su situación?.................................................................................................. 9 6. ¿Cuál es su evaluación general del desempeño financiero de Gap? Use toda la batería de ratios financieros del Capítulo 4 como guía para efectuar su análisis financiero.................................................................................... 10 7. ¿Qué recomendación le haría a la administración superior de Gap para mejorar su estrategia con el fin de dar vuelta su situación?. ¿Qué acciones son necesarias para restaurar la competitividad de sus marcas centrales Gap, Banana Republic y Old Navy?..............................................................12

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1. ¿Que revela un análisis de las cinco fuerzas acerca del poderío de la competencia en la industria de las tiendas de ropa de familias en USA? Se observa que la industria textil es altamente competitiva, donde GAP compite con grandes empresas internacionales y también empresas locales que distribuyen sus productos fuera de EEUU, como lo son Mango, Zara, Adolfo Domínguez y otras pequeñas empresas textiles de moda. Empresas como JC Penney, The Fererated Group y otros almacenes de descuento como Target y Walmart aplican una fuerte presión competitiva a la industria textil. También se hace presente las ventas por internet que agregan un acto de presión a la competencia debido a que los clientes fieles a sus marcas podrían comprar sin probarse las prendas, asegurándose que les quedasen bien. Parte de las 5 fuerzas;

Amenaza de entrada de nuevos competidos Se encuentra muy latente la entrada de nuevos competidores, ya que existe gran diferenciación de productos ofrecidos en el mercado, cada marca toma un nicho de mercado para entrar en la competencia de la moda, en cuanto a los diferentes estratos sociales.

Poder de negociación de los proveedores Estos poseen un alto poder de negociación, ya que manipulan las producciones, cantidades a ofertar y a quienes se les venderán los productos.

Poder de negociación de los consumidores Ellos se guían por gustos, necesidades o simple tendencia algún estilo o marca, independiente al precio ellos ejercerán la compra de estos productos debido a que son productos de primera necesidad.

Amenaza de ingreso de productos sustitutos No existen productos sustitutos que remplacen estos productos de primera necesidad.

Rivalidad entre competidores Existen varias empresas luchando y participando en la industria, se pueden apreciar guerras de descuentos o precios para atraer los clientes. Debido a

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esta guerra podemos intuir que esta rivalidad es fuerte, debido a la batalla que realizan por la participación de mercado. Amenaza de entrada de nuevos competidores Poder de negociación de los proveedores Poder de negociación de los consumidores Amenaza de ingreso de productos sustitutos Rivalidad entre competidores

ALTA ALTA BAJA BAJA ALTA

2. ¿Qué factores son críticos en el éxito de la industria de las tiendas de ropa de familia en USA?      

Tener una extensa red de tiendas Posicionamiento de la marca y fidelización por parte del cliente a la marca Abarcar diversos segmentos de mercado Sacar constantemente nuevos productos al mercado Desarrollar nuevas líneas de productos, enfocadas en las tendencias actuales Tener variedad de tallas, colores y modelos de los productos

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3. Desarrolle una evaluación de las fortalezas competitivas de los cuatro principales competidores en la industria de tiendas de ropa de familia en USA, empleando la metodología presentada en el capítulo 4. Basado en los resultados, ¿quién se encuentra en la posición competitiva mas fuerte? ¿Quién ocupa la posición más débil? ZARA: Fortalezas:

-

Capacidad de adaptación a los diferentes mercados Experiencia en la industria. Integración del negocio.

Debilidades:

-

Falta de capacidad para cubrir la demanda Exceso de gastos en arriendo

Oportunidades:

-

Ampliar producción. Expansión a mercado internacionales. Reconocimiento de marca Aumento en ventas

Amenazas:

-

Productos sustitutos Variedad de tiendas

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Abercrombie & Fitch: Fortalezas:

-

Fidelidad de clientes Reconocimiento de marca Presencia en USA y mercados internacionales Buen estado financiero Amplia variedad de productos.

Debilidades:

-

Productos sustitutos. Precios altos Tallas restringidas

Oportunidades:

-

Realizar desarrollo de mercado en la venta onlinenacional e internacional. Producir tallas acorde a la demanda.

Amenazas:

-

Competencia de precios en la industria Demanda con menor poder adquisitivo

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H&M: Fortalezas:

-

Variedad de productos Productos hechos por diseñadores Precios relativamente bajos Reconocimiento de marca

Oportunidades:

-

Crecimiento del mercado. Personal especializado en el rubro

Debilidades:

- Poca diferenciación - No cuenta con fábricas propias. Amenazas:

-

Crecimiento del diseño de nacional. Nuevas tiendas.

American Eagle Outfitters: Fortalezas:

-

Ofrece venta online

-

Precios accesibles

-

Buena calidad

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Debilidades:

-

Poco desarrollo y presencia de marca Falta de estrategias de penetración de mercado

Oportunidades:

-

Demanda creciente Apertura de nuevos mercados

Amenazas:

-

Entrada de nuevos competidores Productos sustitutos Competencia con marcas más reconocidas por el consumidor

4. ¿Cuál es la estrategia de Gap Inc.? ¿Cuál de las cinco estrategias genéricas vistas en el Capitulo 5 calza de mejor forma con la aproximación competitiva que emprende Gap? ¿Qué tipo de ventaja competitiva trata de alcanzar Gap? Está orientada a la diferenciación, ofreciendo un valor superior. Ya que la industria textil se guía por las necesidades y gustos de las personas, los cuales tienen necesidades y preferencias diferentes y diversas para diferentes tipos de productos. Las empresas deben observar y estudiar estas tendencias, conductas y preferencias de los clientes, de esta manera lograr ofrecer productos que realmente buscan los clientes.

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5. ¿Qué revela un análisis FODA de Gap acerca de la atractividad general de su situación? Fortalezas F1: Marca reconocida. F2: Logística funcional. F3: Excelentes diseñadores.

Oportunidades O1: Entrar a nuevos mercados internacionales. O2: Potenciar el E-Commerce. O3: Mayor énfasis en RSE. Amenazas A1: Recesiones en el mercado. A2: Nuevos competidores. A3: Cambio en las condiciones por parte de los proveedores.

Debilidades D1: Apreciación errónea de las tendencias de la moda. D2: Incremento de costos operativos. D3: Trabas para responder a los cambios en el mercado.

Fortale zas F1

Oportuni dades O O O3 1 2 3 3 3

F2 F3

3 3

3 3

0 1

M/OF

3

3

1.3

Debilid ades D1

3

2

0

D2 D3 M/OD

3 3 3

2 2 2

3 3 2

dif

0

1

-0.7

M/F O 3 2 2.3

M/D O 1.67 2.67 2.67

Amena zas A1 A2

A3

2

3

3

M/F A 2.67

1 2

3 3

2 0

2 1.67

1.6 7

3

1.6 7

3

3

2

3 2 2.6 7 -1

2 3 2.6 7 0.3 3

2 2 2

M/D A 2.67 2.33 2.33

0.3 3

Balance Interno: BI = MF – MD; 2.28 – 2.39 = -0.11 Balance Externo: BE = MO – MA; -0.1 - - 0.33 = 0.23 EAO = BI + BE / 2 = (-0.11 + 0.23)/2 = 0.06

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M/ F 2.8 4 2 1.9 9 2.2 8 M/ D 2.1 7 2.5 2.5 2.3 9

El resultado de esta semisuma da como resultado 0.06, lo que es mayor que 0, entonces la organización avanza.

6. ¿Cuál es su evaluación general del desempeño financiero de Gap? Use toda la batería de ratios financieros del Capítulo 4 como guía para efectuar su análisis financiero. 20 10 0.4

MARGEN DE UTILIDAD BRUTA

20 09 0.3 7

20 08 0.3 6

20 07 0.3 6

20 06 0.3 7

GAP posee ingresos suficientes para cubrir sus gastos de operación. Este margen tiende al alza, traduciéndose en mayor capacidad de pago. 20 10 0.7 2

MARGEN DE UTILIDAD OPERATIVA

20 09 0.7 3

20 08 0.7 2

20 07 0.7 2

20 06 0.7 4

GAP está ganando 7 unidades monetarias por cada unidad monetaria gastada antes de pagar impuesto. Este índice ha ido a la baja, pero de manera leve.

MARGEN DE UTILIDAD NETA

20 10 0.0 8

20 09 0.0 7

20 08 0.0 5

20 07 0.0 5

20 06 0.0 7

Durante los años 2007-08 las ganancias después de impuesto se vieron afectadas, pero en los años posteriores esto se mejoró.

TASA ACTU

20 10 2.2

20 09 1.9

20 08 1.7

10

AL

GAP cuenta con buena capacidad a la hora de pagar, en el año 2010 el índice es mayor a 2.0 demostrando que un buen desempeño.

KDT

20 10 25 33

20 09 21 31

20 08 46 64

GAP cuenta con dinero para realizar operaciones de trabajo, si bien este indicador debe ser mayor para que GAP realice acciones expansivas. RAZÓN DEUDA ACTIVOS

2010 0.39

Se destinan el 39% de los fondos de préstamo para financiar las operaciones, se recomienda bajar este ratio. RAZÓN DEUDA A LARGO PLAZO

2010 0.25

Este ratio se encuentra dentro de los parámetros sugeridos, ya que cuenta con una capacidad mayor de pedir préstamos. RAZÓN DE COBERTURA DE INTERÉS

2010 0.25

GAP cuenta con una buena capacidad para parar sus deudas anuales por interés.

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DÍAS DE INVENTARIO

2010 63.63

Se controlan los inventarios cada 64 días, demostrando que su control de inventario no es muy eficiente ya que tarda cerca de 2 meses. ROTACIÓN DE INVENTARIO

2010 0.99

La rotación de los inventarios de GAP rota de forma muy lenta, en una industria donde se requiere una rotación más activa, ya que las tendencias de moda son cada vez más cambiantes.

7. ¿Qué recomendación le haría a la administración superior de Gap para mejorar su estrategia con el fin de dar vuelta su situación?. ¿Qué acciones son necesarias para restaurar la competitividad de sus marcas centrales Gap, Banana Republic y Old Navy? La tecnología es cada vez más importante y fundamental a la hora de promocionar y vender productos en la actualidad, que deberían invertir en ECommerce, para lograr ventas a nivel global. Habría que implementar una estrategia de sistema de ventas masivo e internacional. Tratar y resolver los problemas internos que presentan, para crear y generar nuevas líneas de productos, se deben establecer canales claros dentro de las empresas, que permitan ubicar los productos en los locales específicos a cada segmento que los requieran. Diseñar productos de vanguardia, de alta costura generando una diferenciación de la competencia de sus productos y la marca. Fortalecer temas de responsabilidad social empresarial, para que los clientes y mercados nos vean de una forma más positiva, además agregando un plus ya que en la actualidad es un tema bastante fuerte la manera como la empresa está relacionada y comprometida con el medio ambiente.

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Contratar una empresa ligada al área de marketing que los oriente a posicionar la marca en los lugares donde quieren llegar. Abrir nuevos locales, con tiendas exclusivas y llamativas para los clientes.

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