ppt komunikasi terapeutik pada pasien lansia

Ridwan Nurhidayat P17120016033

Dea Muzdhalifa

Rini Cahyani

P17120016009

P17120016032 Revina Pangestuti P17120016031

Dahlia Dini P17120016010

Pengertian komunikasi terapeutik

Teknik komunikasi terapeutik pada lansia

Teknik komunikasi lansia pada reaksi penolakan

Manfaat komunikasi terapeutik

Pendekatan perawatan lansia dalam konteks komunikasi

hal-hal yang perlu diperhatikan

Komunikasi terapeutik pada lansia

Karakteristik komunikasi terapeutik lansia

Hambatan komunikasi terapeutik pada lansia

Keterampilan komunikasi terapeutik

Prinsip gerontologi untuk komunikasi

kesimpulan

PENGERTIAN DAN MANFAAT KOMUNIKASI TERAPEEUTIK

Pengertian

Manfaat

Indrawati (2003) mengemukakan bahwa komunikasi terapeutik adalah komunikasi yang direncanakan secara sadar, bertujuan dan kegiatannya dipusatkan untuk kesembuhan pasien.

Mengidentifikasi, mengungkap perasaan dan mengkaji masalah dan evaluasi tindakan yang dilakukan oleh perawat (Indrawati, 2003 : 50).

Komunikasi terapeutik adalah hubungan kerja sama yang ditandai dengan tukar menukar perilaku, perasaan, fikiran dan pengalaman dalam membina hubungan intim terapeutik. (Stuart dan Sundeen, 2013)

Manfaat komunikasi terapeutik adalah untuk mendorong dan menganjurkan kerja sama antara perawat dan pasien melalui hubungan perawat dan pasien

KOMUNIKASI TERAPEUTIK PADA LANSIA (Wahjudi Nugroho, 2008)

Komunikasi dengan lansia adalah proses penyampaian pesan atau gagasan dari petugas atau perawat kepada lanjut usia dan diperoleh tanggapan dari lanjut usia sehingga diperoleh kesepakatan tentang isi pesan komunikasi

Komunikasi yang baik pesannya singkat, jelas, lengkap dan sederhana. Sarana komunikasi meliputi panca indra manusia (mata, mulut, tangandan jari) dan buatan manusia (TV, Radio, surat kabar).

Sikap penyampaian pesan harus dalam jarak dekat, suara jelas, tidak terlalu cepat, menggunakan kalimat pendek, wajah berseri-seri, sambil menatap lansia, sabar, telaten, tidak terburu-buru, dada sedikit membungkuk dan jempol tangan bersikap mempersilahkan.

Hal-hal yang perlu diperhatikan agar komunikasi berjalan lancar adalah menguasai bahan atau pesan yang akan disampaikan, menguasai bahasa setempat, tidak terburu-buru, memiliki keyakinan, bersuara lembut, percaya diri, ramah, dan sopan.

Lingkungan yang mendukung komunikasi adalah suasana terbuka, akrab, santai, menjaga tetap ramah, posisi menghormati, dan memahai keadaan lanjut usia.

KETERAMPILAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PADA LANSIA (Lilik Ma’arifatul Azizah (2011)) Perawat harus memperhatikan respon pasien dengan mendengarkan dengan cermat dan tetap mengobservasi

Lingkungan harus dibuat nyaman, kursi dan temapt tidur harus dibuat senyaman mungkin

Berikan waktu yang cukup kepada pasien untuk menjawab berkaitan dengan pemunduran kemampuan untuk merespon verbal

Perawat tidak boleh berasumsi bahwa pasien memahami tujuan dari komunikasi dan tindakan

Lingkungan harus dimodifikasi sesuai dengan kondisi lansia yang sensitive, suara berfrekuensi tinggi atau perubahan kemampuan penglihatan

Gunakan kata-kata yang tidak asing bagi klien sesuai dengan latar belakang sosikulturalnya

Perawat harus cermat dalam mengidentifikasi tandatanda kepribadian pasien dan distres yang ada

Perawat harus mengkonsultasi hasil komunikasi kepada keluarga pasien

Gunakan pertanyaan yang pendek dan jelas karena pasien lansia kesulitan dalam berfikir abstrak

memperlihatkan dukungan dan perhatian dengan memberikan respon nonverbal seperti kontak mata secara langsung, duduk

Perawat membuka wawancara dengan memerkenalkan diri dan menjelaskan tujuan dan lama wawancara

Memperhatikan kondisi fisik pasien pada waktu wawancara

Menurut Wahjudi Nugroho (2008) Lanjut usia yang mengalami penurunan daya ingat mengalami kesulitan untuk mengerti apa yang dikatakan orang lain. Hal ini sangat mengecewakan dan membingungkan lansia dan perawat oleh karen itu, perlu diciptakan komunikasi yang mudah antara lain :

Berucap yang akrab

Beri pilihan yang sederhana

Buat keputusan yang tepat

Pakailah kalimat yang pendek& sederhana

Pakailah etiket

Kurangi gangguan

Ulangi kalimat secara tepat

Berkata yang tepat

Pakai isyarat bukan katakata

KARAKTERISTI KOMTER PADA LANSIA (Arwani, 2003 : 54) Ikhlas (genuiness)

Empati (emphaty)

Semua perasaan negatif yang dimiliki oleh pasien harus bisa diterima dan pendekatan individu dengan verbal maupun non verbal akan memberikan bantuan kepada pasien untuk mengkonsumsikan kondisi secara tepat

Merupakan sikap  jujur dalam menerima kondisi klien. Objektif dalam memberikan penilaian terhadap kondisi pasien dan tidak berlebihan

Hangat (warmth)

Kehangatan dan sikap permisif yang diberikan diharapkan pasien dapat memberikan dan mewujudkan ide-idenya tanpa rasa takut, sehingga pasien bisa mengekspresikan persaannya lebih mendalam.

Pendekatan Perawatan Lansia Dalam Konteks Komunikasi

Menurut Lilik Ma’rifatul Azizah (2011)

Pendekatan spiritual

Pendekatan sosial

Pendekatan fisik

Pendekatan psikologis

Teknik asertif

Klarifikasi

responsif

Fokus Supportif Sabar dan ikhlas

TEKNIK KOMUNIKASI PADA LANSIA

Pasien dengan defisit sensorik

Non asertif 

Pasien yang Ditemani oleh Caregiver

Hambatan Komunikasi Terapeutik pada Lansia

Pasien dengan Demensia

Agresif

tips-tips tertentu yang perlu di perhatikan agar komunikasi berja lan dengan efektif antara lain : 1. Selalu mulai komunikasi dengan mengecek pendengaran klien 2. Keraskan suara anda jika perlu 3. Dapatkan perhatian klien sebelum berbicara. Pandanglah dia agar dia dapat melihat mulut anda. 4. Atur lingkungan sehinggga menjadi kondusif untuk komunikasi yang baik. Kurangi gangguan visual dan auditory. Pastikan adanya pencahayaan yang cukup. 5. Ketika merawat orang tua dengan gangguan komunikasi, ingat kelemahannya. Jangan menganggap kemacetan komunikasi merupakan hasil bahwa klien tidak kooperatif. 6. Jangan berharap untuk berkomunikasi dengan cara yang sama dengan orang yang tidak mengalami gangguan. Sebaliknya bertindaklah sebagai par tner yang tugasnya memfasilitasi klien untuk mengungkapkan perasaan dan pemahamannya. 7. Berbicara dengan pelan dan jelas saat menatap matanya gunakan kalimat pendek dengan bahasa yang sederhana. 8. Bantulah kata-kata anda dengan isyarat visual. 9. Serasikan bahasa tubuh anda denagn pembicaraan anda, misalnya ketika melaporkan hasil tes yang di inginkan, pesan yang menyatakan bahwa berita tersebut adalah bagus seharusnya di buktikan dengan ekspresi, postur dan nada suara anda yang menggembirakan (misalnya denagn senyum, ceria atau tertawa secukupnya). 10. Ringkaslah hal-hal yang paling penting dari pembicaraan tersebut. 11. Berilah klien waktu yang banyak untuk bertanya dan menjawab pertanyaan anda. 12. Biarkan ia membuat kesalahan jangan menegurnya secara langsung, tahan keinginan anda menyelesaikan kalimat. 13. Jadilah pendengar yang baik walaupun keinginan sulit mendengarkanya. 14. Arahkan ke suatu topic pada suatu saat. 15. Jika mungkin ikutkan keluarga atau yang merawat ruangan bersama anda. Orang ini biasanya paling akrab dengan pola komunikasi klien dan dapat membantu proses komunikasi.