Postura Profissional

Postura Profssional Conceito de postura

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 A postura profissional é o comportamento adequado dentro das organizações, na qual se procura seguir os valores da empresa para um resultado positivo

Postura profssional Imagem profssional

Um bom profissional tem que saber ser:  Responsável  Meigao  !aciente  "em dispostao  "om ouvinte

Postura profssional imagem profssional

Um bom profissional deve ter con#ecimentos para cuidar dos idosos com:   Alimentaç$o  %a&de e primeiros socorros  'igiene e prevenç$o de acidentes

Postura profssional Normas e orientações

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()istem *+ normas com requisitos muito importantes que e)istem dentro das instituições com direito e deveres para a instituiç$o e para com os residentes

as dierentes respostas sociais processos chave ()istem - processos.c#ave:  /andidatura   Admiss$o e acol#imento  !lano individual  !laneamento e acompan#amento das atividades de desenvolvimento pessoal

 respostas sociais processos chave

/uidados pessoais  0utriç$o e alimentaç$o   Apoio nas atividades instrumentais da vida quotidiana 

Respostas sociais manuais de qualidade 1s manuais de gest$o da qualidade s$o compostos por:  Modelo de avaliaç$o da qualidade2  Manual de processos.c#ave2  3uestionários de avaliaç$o da satisfaç$o 4clientes, colaboradores e parceiros5

RESPOSTAS SO!A!S "AN#A$ %E &#A$!%A%E

()istem 6 processos de certificaç$o:  /ertificado de qualificaç$o n7vel /2  /ertificado de qualificaç$o n7vel "2  /ertificado de qualificaç$o n7vel A2

PRO'!SS!ONA$ NA "E$(OR!A ONT!N#A ONE!TO 

!ara a mel#oria continua deve prevalecer uma grande competitividade e no m7nimo o que uma organizaç$o pode fazer é trabal#ar em prol da sua sobreviv8ncia 



PRO'!SS!ONA$ NA "E$(OR!A ONT!N#A ONE!TO

9er vontade e querer mel#orar continuamente tanto no mbito pessoal, como profissional preocupar.se com a sobreviv8ncia para impulsionar uma organizaç$o e preocupar.se em fazer mel#or todos os dias

Ações preventivas e corretivas

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Ação corretiva - 

%erve para eliminar a causa de uma n$o. conformidade identificada ou outra situaç$o indese;ável

Ações preventivas e corretivas



Ação preventiva -  serve

para eliminar a causa de uma potencial n$o.conformidade ou outra situaç$o indese;ada

Auditorias internas

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%$o focadas na verificaç$o do comprimento das disposições legais e regulamentares das instruções superiores, na avaliaç$o da organizaç$o, funcionamento e atividade dos serviços em termos de economia, etc

Auditorias internas 

/ompete ainda ao gabinete e auditorias internas assegurar a adequaç$o, fortalecimento e funcionalmente dos sistemas de controlo internos da organizaç$o decorrentes dos danos, promovendo uma cultura de segurança e qualidade

Respeito pela privacidade e intimidade das pessoas

!reservaç$o da sua imagem   < integridade e ao desenvolvimento da sua personalidade   Ao respeito pelo seu percurso de vida  (ntre outros 

)digo de conduta

=ealdade2  /onfidencialidade e sigilo profissional2  /onflitos de interesses2  Relações interpessoais 

Respeito pela dierença

Relações interpessoais2  Relações c#efias.subordinado2  Relações com clientes2  (ntre outros 

 Tra*alho ela*orado por+

Rosa "artins n, -.