PNL Tercera Parte- 20 Artículos

ARTÍCULOS DE PNL (3ª. Parte) (Revista electrónica ‘Chasquido’ de Ricardo Ros) Recopilador: Lic. Psic. Juan Carlos Bernal

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Angustia y culpa………………………………………………..2 Terapia para el duelo………………………………………..3 Proceso para el duelo……………………………………….5 Perdonar para vivir…………………………………………..7 Test de los Hemisferios Cerebrales…………………..8 Miedo a la soledad (primera parte)…………………..9 Miedo a la soledad (segunda parte)…………………10 Entrevista con Gustavo Bertelotto……………………12 Entrevista con Eduardo Díez Calzada……………….16 La excelencia en el canal kinestésico………………19 Mis cuestionamientos sobre la PNL…………………22 Lo analógico y lo digital…………………………………..26 Dislexia y PNL…………………………………………………27 La manera de enfocar problemas……………………29 Entrevista con Gabriel Guerrero………………………31 Entrevista con Iñaki Olaskoaga……………………….38 Entrevista a Lidia Muradep……………………………..42 Más allá de la estructura profunda………………….48 Entrevista a José L. Menéndez………………………..59 Preguntas frecuentes sobre PNL………………….….68 Entrevista con Rafael Sábat……………………………77 Listado de submodalidades………………………….…83

Super-anclajes para super-alumnos…………………86

ANGUSTIA Y CULPA Tratamiento de Salud con PNL Muchas veces creencias falsas o limitantes nos provocan angustia, culpa, dolor, entre otras emociones desagradables. A través de técnicas de Programación Neurolingüística se pueden aclarar, cambiar, modificar, estas creencias que impiden o limitan nuestra vida diaria. Llegó al consultorio una madre que pensaba que su hija menor le importaba menos que sus otros dos hijos que tiene, además tenía una conducta contradictoria. Lo contradictorio era que eso le preocupaba y le atormentaba, pues le generaba un sentimiento de culpa, ya que su hija se recibía al mes siguiente y ella no se sentía emocionada y feliz como cuando se habían recibido sus otros dos hijos. Después de hacer una exploración de su caso, decidí trabajar con ella una técnica llamada “cambio de creencias limitantes”, ya que se sentía mal por no “preocuparse” de su hija como debería ser y como había sido con sus otros hijos. Mi objetivo al trabajar esto con ella, fue que se diera cuenta que su creencia no era del todo real, y procurar que sus sentimientos salieran a flote y así se desbloqueara, ya que presentaba también una dermatitis en el cuello. Esta técnica consiste en pasar a la persona por diferentes tipos de creencias que haya tenido en su vida, de algunas que ha modificado, de otras que ya están en duda y otras que tiene perfectamente claras y firmes, para así cambiar al tipo de creencia que necesita en este momento para sentirse bien y actuar de acuerdo a lo que ella quiere sentando bases firmes. La experiencia le había abierto una puerta enorme por donde iba a pasar y acompañar a su hija en el momento

importante que se le avecinaba con su graduación, según sus propias palabras. Después de esta sesión hubo algunas más para reafirmar y consolidar esta nueva creencia “me importa mi hija, y la quiero igual que a sus hermanos”. Esta persona se lleva actualmente muy bien con su hija y la dermatitis ya desapareció por completo.

TERAPIA PARA EL DUELO Tratamiento de Salud con PNL ¿Cuántas personas hay por el mundo viviendo un duelo como parte de su vida? Parece que se quedan atrapadas en la tristeza y el dolor por la pérdida de un ser querido. En vez de continuar con su vida y avanzar, se quedan en el funeral, en la pérdida y en el sufrimiento. Gran parte del problema de tantas personas frente a la muerte es la cultura que tenemos con respecto a ella. El problema del dolor lo adornamos con ceremonias, tradiciones, velas, lutos, rezos, tristezas, etc. y finalmente es como un soporte social para el dolido. Esto momentáneamente ayuda a sobrellevar el dolor. En nuestra cultura, el luto se lleva de una forma muy individual. Cada persona decide (inconscientemente) cuanto tiempo guardará luto. Y este luto tiene que ver con su capacidad de asimilación del hecho que un ser querido se ha ido para siempre. Cuando la etapa de duelo se extiende demasiado (un año o más), empieza el riesgo de vivir una pena patológica que provoca un desorden en las emociones y por lo tanto un cambio muy marcado en la personalidad. En esta etapa de duelo prolongado llegó una mujer joven al consultorio. Sufría la pérdida inesperada de su padre con el cual ella tenía una buena relación. La mujer, que normalmente era una mujer activa, vivaz y positiva, ahora lucía decaída, depresiva, con mucha culpa y también con mucha ira. La depresión ya se había instalado en su vida y formaba parte de ella. La depresión, es una de las emociones más nocivas que podemos experimentar pues nos lleva a la inactividad, a la desmotivación, nada nos interesa, todo pierde importancia, hay una gran pérdida de energía

y nos conecta continuamente con los sentimientos. Esta mujer por lo tanto lloraba por cualquier cosa, cualquier recuerdo o imagen relacionado con su padre le desencadenaba más tristeza. Por supuesto que no sólo se afectaba a ella misma sino que también afectaba a su entorno, su familia, sus hijos. Salir era un riesgo pues cualquier detalle le podía detonar el llanto que llegaba a ser incontrolable. Entonces le pedí que pensara en su padre. Que lo visualizara como ella lo solía hacer y que me dijera en qué espacio mental lo ubicaba. Esto puede ser arriba, abajo, a la derecha, a la izquierda. Luego le pregunté a qué distancia lo veía, si lo veía de cuerpo completo o no, en movimiento o no, en blanco o negro o a color, en fin, verifiqué todos los matices que puede tener un recuerdo. Era de esperarse que su recuerdo era totalmente depresivo. Ella visualizaba a su padre en la funeraria y volvía a revivir el dolor del momento como si fuera real. Entonces empezamos con el trabajo de terapia para cambiar sus códigos mentales con respecto a los matices de su recuerdo. Le pedí que volviera a pensar en su padre como lo había hecho y una vez que tuviera la imagen bien clara en su mente le pedí que poco a poco desenfocara la imagen y que la alejara, al alejarla se hacía más pequeña la imagen y perdía más y más claridad hasta que llegó un punto en que no podía distinguir la imagen. Este proceso lo repetimos varias veces y cada vez lo podía hacer con mayor rapidez. Al no distinguir la imagen perdía fuerza emocional y ella se sentía más tranquila cada vez. Al constatar que realmente había un cambio visible y positivo en ella, entonces procedí a sustituir este recuerdo (depresivo) que ya debilitamos al alejarlo, por otro que fuera agradable para ella. Entonces después de unos minutos ella encontró una escena donde se encontraba con sus hijos y su padre festejando un cumpleaños. Fue un evento en el cual ella estuvo muy contenta al igual que su padre, y le pedí que lo viviera con todos los detalles posibles. Cuando vi que realmente ella estaba asociada al recuerdo positivo le sugerí que le aumentara un poco la luz y que hiciera un poco más grande la escena. Esto hizo que ella se sintiera aún mejor y más contenta. Era visible en su cara, sus ojos, en su expresión general. Le pedí que fijara la escena en su mente. La saqué de ese estado y hablamos de otras cosas. Le pedí que volviera a pensar en su padre y que viera esta última escena, lo cual sí pudo hacer después de unos segundos. Igualmente la saqué de esa sensación y hablamos de otros temas. A los pocos minutos le pedí que regresara a la imagen positiva de su padre y después de unos segundos lo pudo hacer. De igual manera había una respuesta positiva en su cara.

Este proceso lo repetimos en tres sesiones cambiando algunos matices hasta que ella me dijo que se sentía más contenta y ubicada en su nueva vida sin su padre. Con esta nueva imagen estaba aprendiendo a recordar a su padre de una manera más agradable y sin afectar a nadie a su alrededor. Es importante darnos cuenta que cuando revivimos un recuerdo, hacemos eso justamente, lo "revivimos", volvemos a vivir las mismas emociones con la misma intensidad que la primera vez. Sin embargo ante un fallecimiento el evento sucedió una sola vez y nosotros al repetirlo mentalmente lo vivimos muchas veces y si no logramos cerrar el ciclo nos lastimamos por más tiempo del necesario. Si de todas maneras vamos a recordar, mejor recordemos eventos felices que eventos tristes. Aquí lo importante no es evadir hechos reales, sino poder recordarlos sin caer en una depresión en cada ocasión. El proceso que llevé a cabo con esta mujer fue un ejercicio para dirigir la mente hacia qué tipo de recuerdos son favorables para que sean recurrentes y qué tipo de recuerdos son dañinos para que se queden en la distancia.

PROCESO DE DUELO El duelo es un proceso que sigue a la pérdida de algo o de alguien. Muchas personas lo relacionan con la muerte de un ser querido, pero la verdad es que el duelo es algo que todos experimentamos después de cualquier tipo de pérdida como puede ser el trabajo, un animalito, el hogar, la casa, las expectativas, un sueño, una relación de pareja o amistad, un matrimonio, un hijo dado en adopción, una capacidad después de un accidente, etc., todo esto puede llegar a ser devastador para la persona que lo sufre. Manejar un duelo es aceptar la pérdida, como una realidad pero provocando un movimiento mental hacia algo más, hacia un nuevo objetivo. No se trata de remplazar, pero sí desarrollar una nueva opción

en donde yo encuentre un significado que me conecte con todas las capacidades y recursos que poseo y que es falso que se acaben, para no caer y provocarme un sufrimiento estéril. Salir de la sensación de dolor, de temor, de incapacidad, de inseguridad, de pérdida junto con todos los temores y creencias limitantes que implica y retomar otra vez mi vida. Se trata de generarme nuevos objetivos resolviendo el duelo lo más pronto posible pasando por las diferentes etapas necesarias y viviendo cada una de ellas. Darse uno cuenta de que las pérdidas son inherentes de la vida pero ésta no acaba ni se para. La pérdida es un reto para seguir creciendo, superarme, y desarrollarme como ser humano. La mayoría de los libros sobre el duelo sostienen que la persona afectada debe atravesar por cuatro o cinco etapas para resolverlo. En general la mayoría incluyen el periodo de la negación, la ira, la resignación y por último la aceptación. Aquí hay que hacer resaltar la gran diferencia que existe entre la resignación que implica dolor y un cambio de vida donde ya no hay un significado y sólo me dedico a aprender a vivir en el sufrimiento, las lamentaciones, la carencia y que me puede llevar a estar muerto en vida, sin ilusiones donde ya nada vale la pena pues toda mi atención está puesta en lo que ya no tengo y que continuamente hablo de ello, sin darme cuenta que las palabras tienen una carga emocional, por ende en este caso me tienen sumergido en mi actitud ante la vida y a la larga se va a manifestar en un deterioro de mi salud. Por otra parte está la aceptación que es reconocer un hecho traumático en mi vida que no puedo cambiar pero que sí puedo superar, ya que toda vivencia nos deja en su momento una gran riqueza que siempre estará con nosotros. Así yo sé que el periodo anterior es un círculo a cerrar, pero que mi atención tiene que ir a algo hacia delante donde me pueda sentir, realizado, seguro, útil, con ilusiones, esperanza y darme cuenta que mi vida no ha terminado, responsabilizándome de ella y retomando la fe en mí. ¡Qué mejor que honrar a aquellos que han sido importantes y queridos por nosotros, que llevar los valores que nos han dejado y compartirlos con los demás!

PNL nos dice que el problema no está en el hecho en sí, sino en la forma que codificamos mentalmente el mismo. El descubrir la manera en que lo hacemos nos puede dar la pauta para superar el duelo. Esto nos ayudará a reconectarnos con los momentos felices, la riqueza que nos dejaron esos hechos o esas personas. En pocas palabras es no enfocarnos "en el negrito del arroz", sino darnos cuenta de cuántos arroces blancos existen a mi alrededor.

Preguntarme ¿para qué me sirve a mí seguir lamentando este hecho en mi vida? ¿Cómo puedo yo salir de esto? ¿Qué opciones diferentes hay a mí alrededor? ¿Cuál sería la mejor? ¿De qué manera puedo usar mi libre albedrío para salir de esto y sentirme bien? ¿Qué pasaría si intento algo más? ¿Cuáles son los beneficios de una nueva actitud? Este tipo de preguntas implican un movimiento mental, un desatascarse que me lleva a tomar otra conducta. Estas preguntas son como si mi yo vivo, productivo, lanzara una cuerda al pozo donde se encuentra mi yo inactivo para sacarlo, mostrarle las opciones y decidir lo mejor para vivir plenamente y dejar lo pasado en el pasado, sólo retomando la riqueza, los recursos y las enseñanzas que me dejó. Existen diferentes terapias para un duelo en PNL dependiendo de la clase de duelo del que estemos hablando y su impacto en la persona, pero lo interesante aquí es que siempre habrá una solución. El único requisito es querer hacerlo, ya que el verbo "poder" siempre estará sujeto al anterior.

PERDONAR PARA VIVIR

Cuando hablamos de salud, normalmente pensamos en la salud física, sin darnos cuenta que ésta depende mucho de nuestra salud mental. El cuerpo es el espejo de lo que acontece en nuestra mente, y todos nuestros pensamientos van a incidir en nuestra salud física manifestándose en algún malestar o enfermedad. Uno de los elementos más importantes para mantenernos sanos, es el saber perdonar. El no perdonar, o no pedir perdón, es una carga que llevamos con nosotros a todos lados y que nos corroe por dentro. El PERDÓN ES SINÓNIMO DE LIBERACIÓN. Muchas veces el perdonar no nos es fácil, pero si es necesario. Todo empieza cuando sentimos que alguien allegado a nosotros hiere nuestros sentimientos. Naturalmente nos alejamos de esa persona, o tratamos de vengarnos de alguna manera, y así, cada vez que pensamos en ella, la recordamos junto con la ofensa, despertándose en nosotros un sentimiento de rencor. Y lo que pasó una vez, sigue pasando en nuestra mente cada vez que revivimos el hecho, haciéndose una programación negativa acerca de esta persona que nos ocasiona un sentimiento también negativo donde perdemos la armonía con nosotros mismos, ya que los pensamientos que se forman con palabras tienen un efecto bioquímico en el organismo, y por lo tanto esa ofensa nos está dañando cada vez más, física y mentalmente. Analicemos el momento de la ofensa, quizás hubo un malentendido o en realidad nos lastimaron, pero no debemos permitir que esa persona que nos lastimó tenga el poder sobre nuestros pensamientos y siga dañándonos más, pues el mayor problema somos nosotros que no podemos, o no queremos cambiar nuestra forma de pensar. Si el rencor lo único que nos proporciona es hacer la herida más dolorosa y profunda, ¿para qué nos sirve? Si encuentras una respuesta positiva para ti y tu estado anímico, continúa así, sino, trata ya de cambiar tu diálogo interno acerca del hecho y la persona que lo hizo, y al hacerlo respira profundamente y velo como algo que ya pasó y que el presente es distinto. Perdonar quiere decir olvidar la sensación de ofensa o dolor que nos provocó el hecho, no el hecho mismo, pues para eso tendríamos que sufrir de amnesia y eso no sería conveniente pues todo lo que vivimos es un aprendizaje. Perdonar significa también entender que cada persona reacciona diferente ante un mismo hecho, ya que somos diferentes. Joan Borysenko dice: PERDÓN SIGNIFICA ACEPTAR EL NÚCLEO DE CADA SER HUMANO, LO MISMO QUE A TI MISMO, Y DARLES EL REGALO DE NO JUZGARLOS.

Para lograr lo anterior se necesita un gran valor y una alta autoestima. Si aprendemos a perdonar creceremos como seres humanos y veremos la vida por el lado positivo con más tranquilidad y libres de cargas negativas innecesarias. Todo lo que nos rodea nos parecerá más ameno e interesante. Y recordar que nosotros no terminamos donde termina nuestra piel, sino que vamos más allá de ella.

Test de hemisferios cerebrales Aquí está un test para que conozcas qué hemisferio utilizas más y así conozcas más de tí. ¿Qué hemisferio usas más? ¿Cómo ves la vida y reaccionas ante el mundo? Te presentamos varias frases que te enfrentan a diferentes situaciones, para cada una hay dos opciones, todas son correctas. Elige la que más se asemeje a la manera en que tú reaccionarías, procura no juzgar, sino sólo elegir rapidamente, de esto depende la efectividad del test

ANTE UN CUMPLEAÑOS PRÓXIMO: El próximo viernes es mi cumpleaños. Me gustaría organizar una fiesta el día de mi cumpleaños. AL ASISTIR A UNA CONFERENCIA: El tomar notas de la conferencia me tranquiliza. Es bueno tomar notas y así repasarlas después. AL VELAR A UN ENFERMO: Es bueno quedarme con él por si se le ofrece algo. Prefiero quedarme con él y así me quedo más tranquilo. AL PENSAR EN LAS VACACIONES PRÓXIMAS: Tengo grandes planes para las vacaciones. Tenemos que organizar perfectamente las vacaciones. ANTE EL RETRASO DE UN SER QUERIDO: Es muy tarde y ya debería de estar aquí. Me tiene preocupada ya que no llega. ANTE UN FAMILIAR EN PROBLEMAS: Me duele que se preocupe tanto. No es bueno que se preocupe tanto. AL SACARSE LA LOTERÍA: Sería una gran ayuda para salir de mis deudas. Podría hacer maravillas. AL ESCOGER QUÉ ESTUDIAR: En estos momentos es una carrera muy bien remunerada.

Es algo que me gusta mucho y donde yo puedo ser exitoso. ANTE TRABAJO REZAGADO: Me da mucha flojera ver tanto trabajo rezagado. Tengo que sacar el trabajo antes de que se me acumule más. ANTE UN PROYECTO IMPORTANTE: Analizándolo, las posibilidades de fracasar son pocas. Si yo logro realizarlo, las ganancias serían estupendas.

MIEDO A LA SOLEDAD Tratamiento de Salud con PNL. Primera parte Esta terapia se aplicó a una persona con una depresión por el cambio de vida que se le avecinaba al casarse su último hijo. La terapia se practicó en dos etapas, por ahora hablaremos de la primera etapa. Le pedí que por lo menos escribiera cinco pensamientos o creencias negativas acerca de vivir sola. En base a esto hicimos el siguiente ejercicio de visualización con sensaciones: primero le dije que en silencio leyera lo que había escrito y después de esto cerrara sus ojos respirando profundamente. Ahora que pensara sobre lo que acababa de leer y se fijara en los sentimientos que surgían de ella al hacerlo, y después de unos segundos, le pedí que simbolizara estos sentimientos dándoles alguna forma: diciendo estos sentimientos son como….(una piedra, un hueco, un muro, fuego, hielo, etc.) Inmediatamente después le dije que se fijara perfectamente en este símbolo y analizara tres características del mismo para después proponerle que pensara qué sensación le causaban estas características. Le pedí que respirara profundamente, y al ir exhalando, fuera alejando este símbolo poco a poco hasta que desapareciera o disminuyera notablemente. Esta persona pudo desaparecer este símbolo, que era una piedra negra con aristas y porosa. Le pedí que cada vez que empezara a deprimirse y angustiarse por su soledad, que cerrara sus ojos, respirara y alejara la piedra con cada respiración. Al volvernos a ver después de quince días, me dijo que la depresión había desaparecido a la semana y ya no hubo necesidad de que hiciera el ejercicio.

Hasta aquí el propósito fue eliminar las sensaciones negativas causadas por sus temores o creencias negativas.

MIEDO A LA SOLEDAD (2) Tratamiento de salud con PNL. Segunda parte Lo que habíamos logrado en la primera parte de la terapia de PNL, era que desaparecieran las creencias limitantes de esta señora de 53 años, viuda a la cual se le iba a casar su último hijo y que había caído en una depresión por estar perdiendo el significado de su vida Sus creencias limitantes eran acerca de su edad, de su incapacidad de poder hacer algo nuevo, de su pérdida de salud y del hecho de vivir sola, simbolizados todos estos sentimientos negativos que la tenían estancada y temerosa, en una piedra negra porosa y con aristas, que logró ir sacando de su espacio mental, y así despejar su mente para nuevas posibilidades. Ahora lo que había que hacer era que en ese mismo espacio que se había despejado, crear nuevas opciones de vida para ella. Ese es el propósito de la segunda parte de esta terapia. Le pedí que pensara acerca de una o dos cosas que pudiera hacer ahora que el tiempo iba a ser sólo para ella, y que de alguna manera no había podido realizar hasta ahora. En base a esto hicimos este ejercicio de Programación Neurolingüística: Le pedí que se parara y dibujara una línea imaginaria delante de ella. Le expliqué que su presente se encontraba enfrente de ella, y su futuro a la derecha. Que diera un paso al frente y se metiera en esa línea imaginaria respirando profundamente y me dijera que era lo que había pensado viendo hacia el futuro. Me dijo que ella siempre había tenido ganas de dar clases de cocina,

pues sabe guisar muy bien, y que nunca había tenido la oportunidad de hacerlo. Le pedí que cerrara sus ojos y me dijera cómo se veía ella en su mente dando esas clases de cocina que siempre había querido dar. Ella se veía con alumnas en su cocina siguiendo instrucciones, probando los guisos y diciéndole que las recetas eran muy buenas y que gracias por las clases pues les iban a ayudar mucho. Eso la hacía sentirse muy satisfecha consigo misma. Le pedí que pensara en los tres pasos que creyera más importantes para lograr su objetivo. Le dije que diera un paso hacia su futuro y me dijera cuál era ese primer paso. Me dijo que era retomar todas sus recetas y organizarlas por el tipo de comida. Le pedí que respirara profundo cerrando sus ojos y sintiendo qué pasa dentro de ella al verse organizando sus recetas. Ahora le pedí que diera un paso más hacia su futuro y me dijera cuál sería su siguiente movimiento. Me dijo que adaptar su cocina adquiriendo todo lo necesario para sus clases. Le pregunte que cerrara sus ojos y me dijera qué se siente adaptar su cocina para dar sus clases. Me dijo que una gran emoción. Una vez más le dije que pensara cuál sería su tercer paso a seguir. Me dijo que invitar a personas conocidas y amigas suyas que hacía mucho le habían pedido que les diera clases y anunciarse con más gente. Una vez más le dije que se dejara sentir dando ese paso y me dijo que la emoción se había convertido en una "alegre expectativa" hacia lograr lo no había hecho. Por último le dije que pisara donde estaba su objetivo, que frotara sus manos, las subiera y me dijera a qué se parecía la emoción que tenía al estar ahí realizando ya su objetivo. Me dijo que era como si estuviera bañada por una luz color naranja que la penetraba a través de su piel. Le pedí sintiera esa luz, que se diera la vuelta, y caminando pasara por sus tres pasos deteniéndose y bañándolos con esa luz que es el símbolo de una gran satisfacción al lograr lo que tanto le gusta hacer. Le pedí que al llegar al lugar del aquí y el ahora, se volteara hacia su objetivo y me dijera qué sentía. Su respuesta fue "ahora sí sé lo que quiero de mi vida y sé también que lo puedo hacer". Le dije que todas las mañanas al levantarse, frotara sus manos elevándolas, diciendo "ahora sí sé lo que quiero de mi vida y sé también que lo puedo hacer" sintiendo esa seguridad y satisfacción.

De esta manera esta señora logró hacer una nueva programación en su mente y actualmente está dando clases de cocina. Este ejercicio nos hace ver que la mente sólo está esperando a recibir las órdenes precisas para lanzarnos hacia nuevas opciones y darnos cuenta de lo que sí queremos y no ya hacia los temores que nos dañan al tener cambios fuertes en nuestra vida. Con PNL es posible trabajar con la mente y dirigirla hacia donde realmente queremos y resulta positivo.

ENTREVISTA CON GUSTAVO BERTOLOTTO, por Ricardo Ros Gustavo Bertolotto se graduó como Economista en 1972 y se especializó en Aplicaciones de Psicología Industrial. En 1980 crea el Instituto Potencial Humano y comienza a dedicarse a dirigir grupos de Desarrollo Personal y Transpersonal. En 1988 introduce la enseñanza de la P.N.L. en España, dictando cursos de P.N.L. para grupos abiertos, empresas, educadores y ha sido profesor de distintos Masters y Seminarios. Es socio fundador de la Asociación Española de Programación Neurolingüística, entidad que agrupa a los Trainers Diplomados que existen en España y que garantiza la calidad de los cursos de P.N.L. que brindan sus asociados. También es autor del libro “Desarrollo Personal con Programación Neurolingüística” publicado por Editorial Libsa en 1995. Desde 1996 comienza a integrar sus conocimientos de P.N.L. con los de Psicología Transpersonal y el resultado es la creación de la P.N.L. TRANSPERSONAL, un enfoque holístico del ser humano y de la PNL.

RICARDO ROS: Estamos acostumbrados a oír definiciones de la PNL basadas en su nombre (ya sabe, aquello de "Programación", "Neuro", "Lingüística") Me gustaría que, basándose en su experiencia, hiciera una definición personal. ¿Qué es la PNL para usted? GUSTAVO BERTOLOTTO:: La PNL es la herramienta más práctica que conozco para cambiar nuestros pensamientos, emociones y conductas. Y como novedad importante que aporta la PNL al estudio del comportamiento humano, no sólo consigue cambiar rápidamente lo “negativo” sino que aporta la gran posibilidad de “mejorar lo que ya hacemos bien”. RICARDO ROS: La PNL está evolucionando permanentemente. Las aportaciones de distintos autores son constantes. ¿Qué es lo que más le interesa actualmente de la PNL? GUSTAVO BERTOLOTTO::: Lo que más me interesa es el movimiento que hay, a través de cursos, experiencias y libros, de la visión holística y transpersonal de la PNL. Y de forma más específica estoy muy interesado explorando la PNL con el encuadre de la Física Cuántica; por ejemplo tratando de entender la relación que existe entre los 3 Sistemas Representacionales y los 3 marcos de la realidad en los que nos movemos, Materia, Espacio y Tiempo. También dice la Física Cuántica que “los límites de la descripción de un sistema están más en las capacidades del observador que en el propio sistema” lo que plantea un tema apasionante que estamos investigando: ¿cómo ampliar nuestra capacidad de percepción (nuestra “calibración” decimos en PNL) para entender mejor el comportamiento de un sistema humano individual y grupal? Hemos descubierto que ese proceso, al que normalmente se le suele llamar “intuición”, puede ser aprendido a través de experiencias que nosotros desarrollamos dentro de nuestros cursos de Formación de PNL. RICARDO ROS: Defíname brevemente qué diferencias hay entre la PNL y la PNL Transpersonal? ¿Hay una PNL humanista y otra que no lo es? GUSTAVO BERTOLOTTO:: La PNL Tradicional no incluye el aspecto Transpersonal dentro de las llamadas presuposiciones operativas, que constituyen las que podemos llamar bases filosóficas de actuación de la PNL Estas presuposiciones marcan los límites de aquello con lo que podemos trabajar y acerca de lo cual podemos

pensar. En esta ausencia se refleja las limitaciones que tiene dicha PNL para modelar todo aquello que se escapa de la concepción tradicional de mente-pensamiento, en el que está implícito un concepto de realidad que desconoce lo trascendente, o que aunque lo menciona no sabe integrarlo en nuestra cotidianeidad. Poniendo lo dicho en un ejemplo que yo he visto, un terapeuta que no integra su parte espiritual es “ciego” a las manifestaciones transpersonales de sus clientes, con lo cual “impone”, sin darse cuenta, su propio mapa a sus clientes. Y en cuanto a la pregunta de si existe una PNL humanista y otra que no lo sea te diré que ya sabemos que todo depende de quien la utiliza. Hay gente que enseña la PNL enfocada en el logro de objetivos, sobre todo en empresas y en cursos que te ofrecen ser un gran triunfador, en los que algunas veces la parte humanista y ecológica brilla por su ausencia. RICARDO ROS: Como el término Transpersonal puede tener diferentes acepciones ¿puede aclararme que entiende usted por Transpersonal? GUSTAVO BERTOLOTTO:: Entendemos por Transpersonal aquello que está más allá de la máscara (persona) que nos ponemos habitualmente para conectarnos con los demás y el mundo que nos rodea. Creemos que si como practicantes de PNL nos restringiéramos a estudiar ese concepto limitador de “persona” estaríamos abocados al fracaso, porque olvidaríamos que somos “algo más” que máscara y personalidad. Las nuevas comprensiones del ser humano nos hacen entender que cada uno de nosotros es como la célula de un gran cuerpo al que llamamos Humanidad. Conocer lo mejor posible nuestras capacidades para poder realizar de la manera más adecuada las funciones que tenemos encomendadas como célula del órgano en el que vivimos, podría ser la responsabilidad de “ser humanos”. Eso es posible si, al mismo tiempo que tenemos consciencia de parte, somos capaces de realizar que el “todo” también está reflejado y vivo en nosotros, como bien lo ha demostrado la genética moderna. Estos dos aspectos, aparentemente opuestos y necesariamente complementarios, son los que dan sentido a la palabra transpersonal, “aquello que es más que nosotros y que al mismo tiempo es uno mismo”. En el lenguaje habitual de la PNL lo Transpersonal en el sentido “vertical” es el nivel neurológico llamado Espiritual y lo transpersonal en sentido “horizontal” es llamado actualmente la “cuarta” posición perceptiva.

RICARDO ROS: Sin miedo a hacer futurismos, ¿hacia dónde se dirige la PNL? ¿Cómo será la PNL dentro de 25 años? GUSTAVO BERTOLOTTO:: Permíteme que te comente que hace 20 años cuando conocí la PNL pensé que era “una americanada más”, un producto del marketing al que ya estamos acostumbrados. Hoy en día y después de practicarla desde 1988, creo que se continuará la línea de desarrollo de los últimos años y será de mención obligada en todos los manuales de Comunicación Humana y en todos los métodos de Desarrollo de Capacidades. RICARDO ROS: Si tuviera que elegir una, ¿cuál cree que ha sido la mayor aportación de la PNL? GUSTAVO BERTOLOTTO:: Creo que su mayor aportación ha sido descifrar el “lenguaje del cerebro”, los Sistemas Representacionales, y darle el enorme valor que tienen en la construcción de nuestro Mapa del mundo. Esto, junto con el desarrollo del Metamodelo del Lenguaje, ha permitido tener mucho más clara la diferencia entre el lenguaje del cerebro y el lenguaje verbalizado, que es el motivo de una gran cantidad de contradicciones internas y de problemas externos y que a partir de estos “descubrimientos” tienen mucha más fácil solución. RICARDO ROS: ¿Cuál ha sido la evolución de la PNL en España? GUSTAVO BERTOLOTTO:: A mediado de los 80 cuando leí mi primer libro sobre PNL y comencé a buscar alguien que supiera algo de ella aquí en España, el desconocimiento era absoluto y como me interesaba aprender eso que intuía como muy válido para mi, tuve que contratar profesionales extranjeros que vinieran a enseñárnosla. Hoy en día su difusión es tan amplia que es extraño que alguien no haya escuchado nombrar la PNL en los múltiples ámbitos del quehacer humano. RICARDO ROS: Usted es Vocal de la Asociación Española de PNL ¿Qué piensa sobre la formación que se da en España sobre PNL? ¿Cómo se podría mejorar? GUSTAVO BERTOLOTTO:: Seguimos intentando que los formadores tengamos cada vez mejor nivel y sigamos incorporando todos los avances de la PNL internacional desde sus distintas “escuelas” y vertientes. El intento de perfeccionamiento es continuo y en breve plazo nuestra página web www.aepnl.com contará con un foro en el que esperamos recibir las sugerencias de mejora de todas aquellas personas interesadas en el desarrollo de

la PNL. RICARDO ROS: Recientemente se han celebrado las terceras Jornadas de PNL en España, organizadas por usted como vocal de la AEPNL. ¿Podría resumirnos esas Jornadas? ¿Qué aporta y qué ofrece la AEPNL? GUSTAVO BERTOLOTTO:: Estas Jornadas han servido para seguir asentando los objetivos de la Asociación y mejorando la relación entre sus miembros. No queremos ser un ejemplo para nadie pero deseamos que la AEPNL sea un espacio libre de intercambio entre los distintos profesores e Institutos que nos dedicamos a la enseñanza de la PNL, independientemente de nuestros distintos enfoques. RICARDO ROS: ¿Cuál es su valoración del uso de nuevas tecnologías en la formación? ¿Qué opinión le merecen iniciativas como la revista electrónica ¡Chasquido!? GUSTAVO BERTOLOTTO:: La Revista electrónica Chasquido es un muy buen ejemplo de profesionalidad y en ella se pueden encontrar una enorme cantidad de artículos y menciones que nos ahorran mucho esfuerzo a los profesionales y a personas interesadas en la PNL. Por eso os felicito e invito a seguir manteniendo esta línea de desarrollo creciente que habéis tenido hasta ahora. Y en cuanto a la segunda pregunta es indudable que las nuevas tecnologías de formación tendrán cada día más aplicación en la enseñanza de la PNL. RICARDO ROS: Hábleme de usted, de cómo descubrió la PNL, de cómo ha influido en su vida personal y profesional. GUSTAVO BERTOLOTTO::

La descubrí leyendo un artículo en una revista sobre literatura empresarial. Me picó la curiosidad lo que decían sobre ella y sus resultados y compré el libro “Poder sin límites” de Anthony Robbins. Cuando comencé a realizar las prácticas sugeridas me di cuenta de que aquello era algo diferente de todo lo que conocía sobre comunicación y psicología. Cuando participé en el primer curso de PNL, el Practitioner, sentí que su practicidad era como unos guantes que calzaban perfectamente en mis manos. En esa época ya me dedicaba a la enseñanza y formación y con el Practitioner pude darme cuenta que en algunos momentos era un profesor muy “pesado” por mi exceso de representación auditiva y eso me permitió mejorar mucho mi comunicación lo que se reflejó en incremento y renovaciones de contratos laborales. Posteriormente, y desde que volví de EE.UU. adonde fui a formarme como Trainer con Richard Bandler, ya me he dedicado casi en exclusiva a la enseñanza de la PNL y a aplicarla en los ámbitos terapéutico, empresarial y educacional.

RICARDO ROS:

¿Qué les diría a muchos de nuestros lectores que empiezan hoy a interesarse por la PNL y que se encuentran con excesiva información, con demasiadas cosas por aprender? ¿Por dónde empezar? ¿Qué es lo más importante

que tienen que aprender?

GUSTAVO BERTOLOTTO::

Quizás lo más importante que puede hacer alguien interesado en aprender PNL es realizar un curso, ya que la única manera de conocer su eficacia es a través de la práctica. Y para eso el primer paso sería buscar referencias de con quien pueden aprender ya que, desgraciadamente, hay muchos “fantasmas” en el mundo de la PNL que te pueden hacer perder la oportunidad de aprender algo muy valioso. Si tu primera experiencia no es buena difícilmente lo intentarás de nuevo. Después de elegido el profesor trata de realizar un curso de introducción para saber si “eso” va contigo. Si el curso te gusta y te motiva para seguir aprendiendo tendrás delante de ti un amplio horizonte de Conocimiento Personal y de posibilidades de Desarrollo Profesional, que es lo que te brinda una buena formación en PNL.

Entrevista con Eduardo Díez Calzada Eduardo Díez Calzada es el actual Secretario de la Asociación Española de PNL (AEPNL), Vocal del Colegio Oficial de Psicólogos de Catalunya y Director de Autoestima y Cambio, un Centro de Psicoterapia situado en Barcelona. Además de estar formado en PNL, Eduardo Díez tiene también formación especializada en Análisis Transaccional (IEF Barcelona), Psicodrama (CEP - Barcelona), Psicoterapia familiar y de pareja (IEF - Barcelona) y Psicoterapia Gestalt (Claudio Naranjo - USA) En su Despacho Profesional, Eduardo Díez ofrece psicoterapia individual, asesoramiento psicológico, grupos de desarrollo personal y Cursos de formación en PNL.  RICARDO ROS: Estamos acostumbrados a oír definiciones de la PNL basadas en su nombre (ya sabe, aquello de "Programación", "Neuro", "Lingüística") Me gustaría que, basándose en su experiencia, hiciera una definición personal. ¿Qué es la PNL para usted? EDUARDO DÍEZ: Una manera de entender la vida y la comunicación que ayuda a las personas a aumentar su autoestima, a relacionarse mejor con los demás y a disfrutar más en su vida. Un conjunto de técnicas para ayudar a las personas a conseguir de forma bastante rápida los objetivos concretos que desean

para su vida.  RICARDO ROS: La PNL está evolucionando permanentemente. Las aportaciones de distintos autores son constantes. ¿Qué es lo que más le interesa actualmente de la PNL? EDUARDO DÍEZ: Los trabajos que integran la PNL con otras orientaciones psicológicas. Los desarrollos y avances en la utilización del lenguaje.  RICARDO ROS: Sin miedo a hacer futurismos, ¿hacia dónde se dirige la PNL? ¿Cómo será la PNL dentro de 25 años? EDUARDO DÍEZ: Veo a la comunidad penelística de dentro de 25 años, como un conjunto de especialistas en diferentes áreas de la actividad humana, interesados en desarrollar y utilizar técnicas prácticas y eficaces, que sirvan para ayudar a las personas a conseguir objetivos concretos en cada una de esas áreas: comunicación, cambio personal, negocios, salud, deporte, …  RICARDO ROS: Si tuviera que elegir una, ¿cuál cree que ha sido la mayor aportación de la PNL? EDUARDO DÍEZ: Creo que la aportación más original de la PNL ha sido el trabajo con submodalidades, así como la importancia que la PNL ha sabido otorgar a la percepción concreta (lo que veo, escucho y siento) en la experiencia del ser humano.  RICARDO ROS: ¿Cuál ha sido la evolución de la PNL en España? EDUARDO DÍEZ:A mediados de los ochenta tuvo lugar la formación en PNL de los primeros profesionales españoles gracias a los especialistas en PNL que vinieron del extranjero (USA, Argentina, Brasil). A partir de entonces cada profesional se ha desarrollado individualmente. En esta multiplicidad de trayectorias, un conjunto de profesionales constituimos en 1995 la Asociación Española de PNL (AEPNL), con la intención sostener los estándares de calidad de la enseñanza de la PNL en España, y de agrupar a las personas interesadas en la aplicación y el desarrollo de la PNL en nuestro pais.  RICARDO ROS: Usted es psicólogo y psicoterapeuta ¿Cómo

integraría la PNL dentro de las demás corrientes psicológicas? EDUARDO DÍEZ: La PNL pertenece a las orientaciones psicológicas cognitivas (primacía de lo cognitivo en la intervención psicológica), constructivistas (la realidad [el territorio] es inaccesible en sí misma, lo único que conocemos son construcciones personales [mapas] que hacemos de la realidad), y orientadas a las soluciones del aprendizaje y del cambio personal. En mi práctica terapéutica, además de haber incorporado las aportaciones penelísticas de la empatía y el metamodelo del lenguaje a las bases de mi cotidiano hacer terapéutico, utilizo de forma explícita la PNL para ayudar a las personas a resolver algunos problemas concretos que traen a la consulta.  RICARDO ROS: Muchos psicólogos tienen reticencias sobre la PNL, posiblemente por desconocimiento Usted, además de ser fundador de la Asociación Española de PNL, es también directivo del Colegio Oficial de Psicólogos ¿Cómo se podría acercar la PNL a los psicólogos? EDUARDO DÍEZ: Una vez más por modelado: a través de otros psicólogos que practiquen la PNL de forma explícita, ética, y exitosa.  RICARDO ROS: ¿Qué piensa sobre la formación que se da en España sobre PNL? ¿Cómo se podría mejorar? EDUARDO DÍEZ: En cuanto a la formación de la PNL en España, defiendo la cualificación profesional de los profesores de la Asociación Española de PNL (AEPNL). Creo que la enseñanza de la PNL mejorará en el futuro a medida que vaya especializándose por aplicaciones: psicoterapia, comunicación y liderazgo, coaching, ventas, deporte, desarrollo personal, etc.  RICARDO ROS: ¿Cuál es su valoración del uso de nuevas tecnologías en la formación? ¿Qué opinión le merecen iniciativas como la revista electrónica ¡Chasquido!? EDUARDO DÍEZ: Valoro muy positivamente la utilización de las nuevas tecnologías en la formación, y creo que Chasquido y Pnlnet, constituyen el mejor portal de PNL en español que existe

en internet. He seguido su evolución desde sus principios, y quiero felicitar merecidamente y sin complejos a sus creadores.  RICARDO ROS: Hábleme de usted, de cómo descubrió la PNL, de cómo ha influido en su vida personal y profesional. EDUARDO DÍEZ: Descubrí la PNL hace 20 años en un taller que se denominaba "Los 3 lenguajes secretos del terapeuta" y que, cómo no, eran el visual, auditivo y cinestésico. Lo que más agradezco a la PNL es que me ha enseñado a confiar en mi inconsciente, me ha mostrado técnicas muy útiles de empatía y de lenguaje (el metamodelo), y me ha permitido aprender y utilizar las metáforas y la hipnosis natural o ericksoniana en mi comunicación personal y profesional.  RICARDO ROS: ¿Qué les diría a muchos de nuestros lectores que empiezan hoy a interesarse por la PNL y que se encuentran con excesiva información, con demasiadas cosas por aprender? ¿Por dónde empezar? ¿Qué es lo más importante que tienen que aprender? EDUARDO DÍEZ: Que comiencen leyendo un solo libro de PNL (aquel que les atraiga más de su librería preferida), y que vivan la PNL en un taller introductorio de PNL impartido por un buen profesional. Creo que lo más importante que debe aprender un principiante es aquello que le será más útil: la filosofía (las creencias) de la PNL, la empatía, las condiciones de buena formulación de los objetivos, y la primera parte del metamodelo (las preguntas para completar el mapa del mundo de mi interlocutor).

Fundamentos de la PNL

La excelencia en el canal Kinestesico (K), por Daniel Cúperman.

Aporte a las claves de acceso ocular

La P.N.L. nos ha enseñado a tomar en cuenta las señales específicas para saber qué sucede en la mente de las personas. Observando los accesos oculares podemos conocer cómo las personas procesan internamente la información que reciben. En este artículo el autor propone un nuevo diseño. El diseño utilizado hasta el momento es el siguiente: V V c r A c

A r

K

A i

Dicho diseño nos ha sido muy útil cuando nuestros clientes se manejaban con representaciones auditivas y visuales preponderantemente. El trabajo intenso y prolongado con personas orientadas a técnicas corporales y con aquellas cuyo canal sensorial preferencial es el Kinestesico, nos ha permitido observar qué sucede en ellas. En principio estas personas aparecen como visualizadoras pobres y, por ende, con escasos logros desde ese punto de vista. Muchas de estas personas, sin embargo, tiene logros sorprendentes en su canal de preferencia K. Mediante preguntas lideradoras del canal K obtuvimos consistentemente información comparable a la que proporcionan auditivos y visuales en lo que respecta a recordado y creado. Nos dimos cuenta que los que tiene habilidades K recuerdan sensaciones, aromas, sabores, del mismo lado que recuerdan imágenes y sonidos. Así pasamos a un nuevo diseño: V c

V r

A c

A r

K c

A i K r

Este nuevo diseño enriquece él diagnostico del mapa sensorial K y permite comprender mejor a las personas predominantemente K. Comprendiendo que poseen complejidades similares a visuales y auditivos de base. Decimos pues que se puede recordar Kinestesicamente y lo denominamos Kr, la posición de búsqueda es mas baja que el Ai equivalente al K tradicional, actual o creado, allí se percibe la sensación actual o se puede crear una sensación imaginaria. El presente diseño respeta la Ley de Simetría y lateralidad, cláramente expresada en los diseños anteriores, la simple lógica choca con un modelo que a un lado percibe sensaciones y al mismo nivel sonido, es como tener lateralmente un ojo y una oreja, un brazo y una pierna, no se respetan la simetría, concepto fúndante en la economía humana. Quizás la confusión surge de la proximidad del proceso recordado que combina sonidos y sensaciones del pasado para generar una evaluación o un juicio y que llamamos Ai. Las preguntas lideradoras Kr fueron de este tipo: ¿Qué olor tenia allá en el pasado el jazmín? ¿Cómo recordas esa sensación de temor? ¿Qué fue lo que sentiste en aquel momento? La experiencia marca que al no tener grandes habilidades en un canal de percepción tratamos de compensarlo con nuestro canal preferencial o en su defecto compensaciones en el canal inhábil, por ejemplo es común que quien no visualiza bien trate de recordar algo creando una imagen, o alguien que no recuerda diálogos intente reconstruirlos combinando y creando diálogos que nunca existieron. En nuestras investigaciones también observamos un punto de fusión de canales entre Vr y Ar. Allí detectamos una estación usada por algunas personas y llamamos a esta posición Reflexivo. Este seria un lugar de fusión, de síntesis comparativa entre lo Ar y lo Vr. Los datos procesados allí también producen conclusiones, especialmente relacionadas con el trabajo de creencias. Las preguntas lideradoras fueron: ¿Qué pensaste en aquel momento? ¿Qué te llevo a esa conclusión? ¿Qué creías acerca de eso? Estas experiencias enriquecieron nuestro diseño de este modo: V c

V r R

i A c

A r

K c

A i K r

Ahora bien, si el computador biológico como suponemos esta regido por la ley de simetría, el impacto visual de nuestro diseño nos induce a pensar que podría haber puntos o estaciones correspondientes del lado creativo. En este caso tanto Ai como Ri tendrían su complemento actual o creado. Tendríamos entonces un nuevo avance en el diseño: V c

V r

R i

R i

A c

A r A i

A r K c

K r

La propuesta es comprobar si es cierto lo que planteamos, se agradecerán los aportes para el crecimiento de un modelo tan útil y poderoso en el modelado de nuestros clientes (en sus excelencias y en sus carencias). Así como en la detección de nuestro propio modelo interno.

Mis cuestionamientos sobre la PNL, por José Daniel Puche Después de haber estudiado medicina y haber hecho el postgrado en psiquiatría realicé un perfeccionamiento en neurología clínica y epilepsia en Alemania. Durante ese período tuve la oportunidad de acercarme a la PNL y estudiarla con calma. En Alemania el impacto y difusión de la PNL eran notables. La PNL de inmediato me permitió tener a la mano herramientas para el cambio y el trabajo de desarrollo personal sin uso de medicamentos que hasta entonces desconocía. Usé con éxito muchas de las técnicas y estrategias de PNL en mi actividad profesional como docente, facilitador de grupos y terapeuta. Este artículo forma parte del libro PNL INTEGRAL. Desarrolle su Inteligencia Espiritual con PNL. Publicado con autorización. Sin embargo, notaba que gran parte de las personas interesadas en estudiar PNL estaban orientadas al uso de la “realización de sus sueños” que la PNL prometía. De hecho, encontré en el camino a mucha gente con deseos de éxito económico a corto plazo y otras personas enfocadas en el uso de la PNL para obtener poder e influencia sobre otros. Conocí a algunos entrenadores internacionales de PNL y mi impresión sobre sus deseos de ambición económica a costa de la manipulación de otros se hizo

aún más evidente. Al leer sobre los conflictos que a lo largo del planeta se han presentado entre muchos de los gestores de la PNL, detecté que esas incongruencias se dan a lo largo y ancho de la humanidad y que la PNL es sólo uno de los campos en que se ponen sobre el tapete el egocentrismo y la falta de madurez humana. Considero que la PNL por haber tenido su origen en la sociedad occidental, con los puntos a favor y en contra que la caracterizan, ha sido usada en su mayor parte desde la perspectiva e intereses de quienes la dominan. Muchos de los títulos de libros que han surgido evidencia esos intereses “ Contacto sexual veloz”, “Adelgace comiendo”, “Consiga lo que quiera”, etc. Una de las consecuencias que he percibido es que, en muchos casos, se perpetúan las tendencias adictivas de poseer a toda costa y que cuando, por alguna circunstancia, no se obtiene lo que se desea la frustración es mayor y el afán de triunfo o éxito a como de lugar crece desmedidamente. En mi opinión la falta de desarrollo emocional y espiritual que aqueja a la humanidad es la responsable de esta situación. Considero que la PNL, al igual que muchas prácticas de desarrollo personal, es muy útil y fácil de usar, pero cuando no se ha promovido el desarrollo emocional y espiritual, presenta los inconvenientes de cualquier tecnología de crecimiento humano: sus objetivos se distorsionan y puede en ocasiones presentar incongruencias e inconsistencias muy evidentes en quienes la practican.

Las “curaciones ultrarrápidas” de la PNL En sus inicios la PNL fue reconocida por sus extraordinarias “curaciones de diez minutos” de las fobias o de casos similares. Desde entonces la promesa de “intervenciones instantáneas” se generalizó y se trató de abordar cualquier clase de síntomas para “evacuarlos” en un tiempo muy breve. Uno de los libros iniciales de Richard Bandler lo expresa en su título: “la magia en acción”, donde aparecen descritas sesiones de Bandler haciendo demostraciones del trabajo de PNL “ultrarrápido” con cuatro pacientes. Recuerdo que hace unos diez años empecé a practicar de la misma forma y logré en realidad algunos resultados extraordinarios. En la actualidad, a medida que he estado trabajando con temas de mayor complejidad como el desarrollo de inteligencia espiritual, aparecen unas claras objeciones al presupuesto que la “velocidad” es la clave de todo procedimiento con PNL. Vale la pena poner en contexto este tema para no caer en confusión. La PNL surgió en California (EE.UU), donde muchas escuelas de crecimiento humano en la época de los años sesenta y

principios de los setenta estaban haciendo exploraciones muy importantes sobre todo en el campo de la psicología humanista y existencial, rompiendo con los modelos psicoanalíticos por ser excesivamente largos, costosos y faltos de resultados (una terapia psicoanalítica se hace en tres o cuatro sesiones semanales de aproximadamente 45´ a una hora por tiempo desde el inicio indefinido, que puede demorar cerca de cinco o siete años según la problemática de la persona). La necesidad era del mercado de clientes norteamericanos, educados en la cultura de los resultados a corto plazo y ojalá muy veloces. La PNL, en su origen, es un subproducto de el mencionado ambiente cultural. Con el paso de los años muchas intervenciones de PNL cambiaron de campo de acción involucrándose con el mundo empresarial (otra de las grandes necesidades de la cultura occidental) y educativo. En la actualidad mi perspectiva de los cambios “ultrarrápidos” se ha modificado en la medida que he llegado a la conclusión que es únicamente la persona que desea hacer el cambio quien define en verdad la rapidez con que el cambio se va a efectuar dependiendo de su preparación y motivación para cambiar. En este contexto la PNL, al igual que otras intervenciones de corte similar, facilita los resultados que se esperan. En resumen, en mi concepto la PNL como herramienta de cambio no es una “panacea” que alivie a todas las personas para todas sus dificultades, sino que es una excelente herramienta que usada de manera ecológica, puede facilitar, en las personas que estén lo suficientemente preparadas y motivadas, procesos de cambio de comportamientos, sentimientos y creencias no deseados en deseados. Hago mucho énfasis en este aspecto para que el lector tome conciencia que el tema que abordaremos, el desarrollo de la inteligencia espiritual con herramientas de PNL, no promete hacerlo en horas o minutos sino que, por el contrario, el objetivo es aprender de los grandes maestros que han existido y desarrollado su inteligencia espiritual en el tiempo que sea necesario o indispensable y si lo que se requiere son períodos muy largos de entrenamiento corporal, emocional o mental, pues serán bienvenidos. Uso inapropiado de la PNL Algunas personas, con excelentes intenciones, realizan maniobras cuestionables. Un ejemplo clásico le sucedió a una señora que tomó un curso de fin de semana de PNL y llegó a practicar con su hijo menor. Un mes después fue llamada por la profesora del colegio quien preocupada por algunos cambios de comportamiento del niño

en el último mes la interrogó si algo estaba sucediendo en la casa. La madre, orgullosa le dijo que estaba “programando” a su hijo en el momento de irse a la cama con frases como “Tienes que ser el primero, eres el primero, en todo quedas de primero”. La profesora comentó: - “Ahora entiendo, su hijo se sale del salón de primero en exámenes, come de primero, se pelea con los demás primero que todos, habla de primero en clases, lee primero que los demás, es el primero en ser expulsado, etc.”... Algunos padres, siguiendo el planteamiento que sus hijos tienen que ser los “mejores” en esta sociedad competitiva buscan “programarlos” para serlo. Esto influye en muchas oportunidades de manera nefasta en el desarrollo normal de ellos y a largo plazo están plantando las semillas de una persona obsesionada con el éxito y completamente neurótica. La PNL, como muchas de las escuelas de crecimiento personal, es usada a veces con fines egoístas y poco éticos, desconociendo el principio de la “ecología” en las acciones que se llevan a cabo. El problema con la PNL radica en que es en verdad muy efectiva y por ello puede resultar problemática para quien la usa de con fines poco éticos, pues, tarde o temprano, aparecerán algunas de las cuatro Erres: Remordimiento, Resentimiento, Reclamo o Revancha. Una última objeción que he percibido en mi práctica como terapeuta y facilitador de PNL es que, a veces, por su uso superficial se dejan de abordar problemas de fondo como cuando alguien no desea sentir malestar o sufrimiento emocional en alguna situación. Algunas técnicas de PNL alivian de manera inmediata el sufrimiento a corto plazo, pero si la persona no aborda su situación de raíz, aparecen, a mediano o a largo plazo, problemas similares o de mayor envergadura. Lo que quiero decir es que la PNL, ocasionalmente, funciona como un anestésico efectivo para un dolor de muelas, pero si no se realiza la intervención completa, tarde o temprano, el dolor volverá y tal vez con mayor intensidad. Una experiencia de ese estilo la tuve con una persona que experimentó “ataques de pánico”. Fue a un curso de PNL y se alivió momentáneamente usando algunas anclas y manejando su experiencia interna con modificación de submodalidades (ver acápite anterior). Unas semanas más tarde asistió a mi consulta con una gran depresión y ansiedad desbordadas. Al trabajar en profundidad su sintomatología surgieron experiencias tempranas que no había resuelto y que cuando las enfrentó pudo por fin resolverlas, a pesar del dolor inicial al confrontar su experiencia traumática. En pocas palabras, lo que quiero decir es que se requiere de mucha experiencia terapéutica para no llegar a confundir el problema que trae la persona y sus mecanismos de

defensa con la solución de incrementar estos mecanismos brindando un alivio temporal, pero a mediano y largo plazo continúan los problemas sin resolver del todo. Lo que he encontrado con mayor frecuencia es que algunas persona que manejan técnicas de cambio con PNL, sin tener una adecuada experiencia terapéutica, las usan incrementando los mecanismos de evasión, evitación y negación de sus clientes. Las consecuencias no se hacen esperar a mediano o a largo plazo y los síntomas se sustituyen o incrementan. Mi recomendación es “zapatero a tus zapatos”. Cuando alguien tenga problemas emocionales o mentales importantes remitirlo a algún terapeuta idóneo que haya estudiado a fondo cómo manejar este tipo de situaciones, que pueda diferenciar con precisión los diferentes mecanismos de defensa y que le ofrezca alternativas apropiadas para superar su problema (más allá que haya estudiado PNL).

LO DIGITAL Y LO ANALÓGICO, por Ricardo Ros En la práctica de la PNL es muy importante, fundamental, distinguir entre lo digital y lo analógico.Un reloj analógico, por ejemplo, es el reloj normal de agujas en el que la información sobre el tiempo transcurrido puede tener distintos niveles de intensidad, mientras que un reloj digital es aquel en el que la información sólo tiene dos posibilidades. Quizás sea más fácil entenderlo con el ejemplo de un interruptor de luz. Un interruptos digital es un interruptor normal, en el que sólo existen dos opciones, o encendido a apagado. Un interruptor analógico es un reostato en el que se puede varias la luz en intensidad desde apagado del todo a encendido del todo, pasando por todas las demás opciones intermedias. Lo mismo ocurre con las máquinas, por ejemplo. Hay computadores que se rigen por el principio del todo o nada, de los semiconductores, abierto o cerrado, 0 ó 1, a los que se llama digitales, y máquinas que utilizan la combinación de magnitudes positivas y se les llama analógicas. En las máquinas digitales existen una correspondecia púramente arbitraria entre la información que quieren transmitir y su expresión por medio de dígitos y códigos. Un número de teléfono no es mas que un código arbitrario que es interpretado y descodificado como el correspondiente con el teléfono que pertenece a determinado usuario. En las máquinas analógicas los datos toman el aspecto de datos específicos y siempre positivos: intensidad, velocidad, desplazamiento, volumen... En el cuerpo humano, la información transmitida por las neuronas es digital, ya que los impulsos excitan o inhiben las respuestas sinápticas, pero de forma todo o nada. Por su parte, el sistema humoral es analógico, ya que suelta o no sustancias en cantidades variables, dependiendo de determinados factores. Ahora bien, tanto el sistema analógico del ser humano, como el sistema digital, son sistemas que cohabitan y actuan de forma complementaria y contingente. En la comunicación tambien existe un aspecto digital y otro analógico. El aspecto digital de la comunicación es lo que decimos, las palabras, los dígitos, los significados. El aspecto analógico de la comunicación es la forma, la calidad de lo que decimos. Digital: Palabras

Analógico: Calidad (intensidad, cadencia, tono, volumen, timbre, ritmo, respiración, postura, movimientos...) Se suele decir que el aspecto digital supone el 7% de la comunicación y el analógico el resto. La comunicación humana está basada en estos dos lenguajes. El lenguaje digital tiene sintaxis, pero no tiene semántica, al contrario que el lenguaje analógico, que dispone de semántica, pero carece de sintaxis. La compenetración de ambos contribuye a que se establezca una comunicación y tanto el emisor como el receptor tienen que estar constantemente intercambiando ambos tipos de lenguaje para entenderse, codificando y descodificandolos simultáneamente.

DISLEXIA y PNL, por Ricardo Ros Según los últimos estudios, casi el 15% de la población infantil en edad escolar presenta algún tipo de dislexia. Esto es aun más preocupante cuando pensamos que el actual modelo educativo, imperante en la gran mayoría de los países, se basa esencialmente en el aprendizaje a través del lenguaje. Precisamente la dislexia, como ya sabemos, se caracteriza por presentar serias dificultades en la interpretación del lenguaje verbal. Para comprender la dislexia habría que empezar por saber que la mayoría de las personas procesan la información que reciben tanto a través de un pensamiento verbal como no verbal. Lógicamente ambos pensamientos suelen estar íntimamente interrelacionados, de manera que la mayor parte de nosotros imaginamos un árbol cuando vemos escrita la palabra “árbol”. Casi automáticamente ponemos imágenes a las palabras, y ahí reside precisamente nuestra capacidad de aprendizaje. Los problemas vienen cuando existen palabras (como preposiciones, adverbios, formas pronominales, etc..) para las que no existe una imagen física adecuada. La mayoría de nosotros sustituimos esa imagen física por la propia grafía de la palabra. Los disléxicos tiene dificultades para establecer esas imágenes en su mente. Chocan contra el sistema visual-verbal. Los disléxicos se muestran en la escuela torpes, apáticos y

desorientados, a pesar de que la gran mayoría de ellos son personas con gran capacidad intelectual. Tienen facilidad para determinadas asignaturas como la música, las artes plásticas, el teatro, el diseño, los deportes, la mecánica, etc. pero sin embargo les cuesta leer y escribir, memorizar los datos, se evaden con facilidad, no se concentran y tienen muy baja autoestima. Es curioso cómo los disléxicos pueden recordar perfectamente hasta en los más mínimos detalles hechos y sucesos muy alejados en el tiempo, demostrando con ello una memoria envidiable, pero olvidan con facilidad la lección del día anterior o donde han dejado las llaves de casa o la cartera. El disléxico confunde las letras y los números (confunde la E con el 3, o la letra D con la B, la F con la Z). Su dificultad es especialmente manifiesta en las repeticiones y series de letras y números. Los problemas de adaptación a la escuela tradicional del disléxico son tan grandes que sin duda esta característica ha sido determinante en muchos casos de fracaso escolar, y ello a pesar de que, como hemos dicho muchos disléxicos son precisamente personas sobresalientes en otros campos. Einstein o Leonardo Da Vinci fueron disléxicos. Para ellos la dislexia no ha sido, en modo alguno, una traba para desarrollar su genialidad, sino que, muy al contrario, es precisamente la dislexia la probable causante de esta. No olvidemos que el pensamiento no verbal pude llegar a ser casi 2000 veces más rápido que el verbal. Ha sido precisamente la PNL una de las disciplinas precursoras en defender la existencia de, por lo menos, tres tipos de personas, en su manera de relación con la realidad: las visuales, las auditivas y las kinestésicas. Adaptar la educación a cada uno de estos tres tipos de comprensión de la realidad es una tarea difícil, pero, sin duda, imprescindible. No olvidemos que estas personas con su manera de ver, oír o percibir las cosas pueden aportar cosas importantes a los demás.

LA MANERA DE ENFOCAR LOS PROBLEMAS, por Ricardo Ros

Podemos decir que cada persona tiene básicamente una sola manera de afrontar los problemas que se le plantean y que normalmente no suele variar la manera de abordarlos. Esto no debe confundirnos e identificar movimiento con progreso. No porque siempre adoptemos los mismos movimientos dejamos de avanzar. Cualquiera que sea nuestro movimiento favorito para enfocar los problemas puede sernos útil o no dependiendo si nos ayuda o no a avanzar. A veces nos parece que no avanzamos que nos encontramos estancados. Los problemas parece que no se solucionan nunca a pesar de nuestro esfuerzo de solucionarlos y nos producen una clara sensación de frustración. Nada de lo que hagamos parece encontrar recompensa. El movimiento básico es el de tratar de resolver los problemas que se nos plantean con un movimiento hacia delante. Afrontamos las dificultades con resolución intentando salvar cualquier tipo de obstáculo que se nos presente. En este

movimiento esperamos encontrara signos de progreso en el camino que nos animan a seguir adelante. Si no los encontramos no significa que no avancemos si no que no tenemos las suficientes referencias como para evaluarlo. Podemos estar muy cerca de la resolución pero por el momento lo ignoramos. En ocasiones también parece que siempre llegamos a un mismo punto, a un callejón sin salida. Comenzamos por un movimiento hacia delante, pero este movimiento se detiene sin haber llegado a alcanzar el objetivo. Esto requiere un poco de paciencia porque muchas veces lo único que necesitamos es un poco más de tiempo para alcanzar la solución deseada. Muchas veces estos intentos son interpretados como fracasos cuando lo único que necesitaban era un poco más de insistencia, un poco más de tiempo. Otras veces a pesar de nuestro esfuerzo por mantener un movimiento hacia delante, e incluso de haber comprobado como hemos realizado algunos avances, parece que nos encontramos en el mismo punto de partida. Es el denomina movimiento de “tiovivo”. Este último movimiento puede ser muy significativo ya que parece que continuamente llegamos a un punto donde nos es muy dificultoso enfrentarnos al verdadero problema y damos continuos rodeos para no hacerlo. Otro tipo de movimiento muy frecuente es el denominado de “vaivén o de ola”. Todo parece ir de maravilla. Los progresos son excelentes estamos realmente encantados con ello. De repente somos conscientes de que hemos vuelto a desandar todo el camino que nos parecía que habíamos avanzado. Esto puede ser signo de que habíamos avanzado quizás demasiado deprisa sin cimentar debidamente nuestros logros. No hemos tenido la suficiente capacidad como para asimilar nuestros avances y lo pagamos volviendo al inicio de nuestros problemas. No obstante este estancamiento puede todavía ser más grave si en lugar de pensar que se ha avanzado algo, aunque sea poco, se ha retrocedido. Si pensamos que estamos peor que al principio es que hemos experimentado un “movimiento hacia atrás”.

No hay que desesperase por ello. Hay muchas cosas que podemos aprender de ese movimiento hacia atrás, porque si hemos sido capaces de movernos hacia atrás ¿por qué no podemos conseguir hacerlo hacia adelante? La mejor manera de abordar cualquier problema es intentar tener una visión lo más completa posible del mismo, desde el mayor número posible de puntos de vista, y sin perder nuca los nervios. Desde una posición relajada y consciente es siempre mucho más sencillo abordar cualquier situación por difícil que parezca. La serenidad es por tanto es el estado óptimo para resolver cualquier problema.

ENTREVISTA CON GABRIEL GUERRERO, por Ricardo Ros Gabriel Guerrero tiene alma de luchador. Jugando al tenis aprendió pronto el principio de que no hay que rendirse nunca, que hay que batallar hasta el final. Y eso es lo que ha hecho desde un primer momento. Gabriel superó todas las dificultades y consiguió acercarse a los más grandes, a todos aquellos que podían enseñarle algo en su crecimiento como persona y como profesional. Actualmente, Gabriel es el responsable de NEUROING, un Centro de Formación en México D.F. Gabriel es promotor de Richard Bandler en México y también es responsable para México de "NLP Society", la sociedad que representa los intereses de Bandler en todo el mundo.

RICARDO ROS Estamos acostumbrados a oír definiciones de la PNL basadas en su nombre (ya sabe, aquello de "Programación", "Neuro", "Lingüística") Me gustaría que, basándose en su

experiencia, hiciera una definición personal. ¿Qué es la PNL para usted? GABRIEL GUERRERO: Empiezo por la definición formal. PNL es el estudio de la estructura de la experiencia subjetiva y lo que podemos calcular a partir de esto. Creo que esta definición ha sido dejada a un lado en demasiados cursos. Comprendiendo lo que estudiar la estructura de la subjetividad implica estamos más cerca de comprender lo que “es” la PNL. Desde que conozco a Bandler ha dicho la parte de “y lo que podemos calcular de esto” y considero que marca una gran diferencia entre quienes describen lo que otros hacen mientras tratan de imitarlos y quienes comprenden lo que un modelo debe de poder hacer. Para mi “modelar” al estilo Bandler quiere decir crear modelos universales incluso capaces de producir nuevos resultados. Cuando digo modelos universales me refiero a que tanto las submodalidades como los metaprogramas o los patrones lingüísticos son modelos de estructuras presentes en todos los seres humanos. No reproducen los resultados de uno y otro. Nos describen lo que los humanos hacemos en nuestra mente y con nuestra comunicación. Para mi entonces la PNL es un modelo de cómo funciona la mente, el comportamiento y la comunicación de los seres humanos. RICARDO ROS: La PNL está evolucionando permanentemente. Las aportaciones de distintos autores son constantes. ¿Qué es lo que más le interesa actualmente de la PNL? GABRIEL GUERRERO: Considero que la PNL requiere ser examinada y empleada en forma integral. Es decir que se considere la interacción entre sus modelos (meta modelo, modelo milton, submodalidades, meta programas, anclajes, etc). No podemos dividir el lenguaje de las submodalidades en la experiencia, solo podemos hacerlo en la “descripción” verbal de la misma. Lo que más me interesa en lo que se relaciona a PNL es aquellos trabajos enfocados a simplificar los procesos por medio de comprender más a fondo los modelos. Actualmente trabajo en varios libros, uno de ellos a lado de Bandler donde buscamos ofrecer una descripción de “como” emplear los distintos modelos en forma integral e interactiva para realizar intervenciones “terapéuticas”. Al principio hace parecer esto mucho más complejo, quizá porque realmente lo es, pero paradójicamente al comprender la interacción entre modelos y

estructuras resulta más simple encontrar una intervención que verdaderamente de resultados duraderos. Por otro lado aunque aun relacionado con lo anterior, desde que conocí DHE (Design Human Engineering®) quedé fascinado por este modelo donde se toman las mismas estructuras y modelos que conforman PNL pero donde se emplean para obtener resultados muy diferentes. ¿Cómo sería diseñar el interior de nuestra mente a voluntad? Si bien DHE aun esta en desarrollo creo que nos lleva en una dirección muy interesante. RICARDO ROS: Sin miedo a hacer futurismos, ¿hacia dónde se dirige la PNL? ¿Cómo será la PNL dentro de 25 años? GABRIEL GUERRERO: Me parece que PNL se dirige en muchas y diferentes direcciones. Tomando en cuenta que la PNL no es una entidad viva e independiente y por eso no va a ningún lado por si misma, y que son realmente las personas que hacen PNL quienes van en alguna dirección… me parece que en 25 años habrá PNL para todos. Los científicos tendrán una PNL mientras que los esotéricos tendrán otra. Habrán muchas mas explicaciones con bases neurológicas y también habrán más aplicaciones “mágicas” y hasta espirituales. Yo no veo una unificación de criterios ni en 5 ni en 25 años. Ya el día de hoy existe PNL Bandleriana, PNL Grinderiana y hasta PNL Diltseana. Tres escuelas con intereses y enfoques diferentes y definiciones muy diferentes para las cosas. Partiendo incluso de la idea que las tres definen y conciben el “modelaje” o “modelado” como cosas muy diferentes. Pero no solo hay tres corrientes o escuelas. Son decenas o quizá más. Hay personas combinando PNL con otros modelos y creando nuevas ideas que a veces enseñan como si fueran PNL. No digo que no lo sean, solo que ya no son la PNL que surgió en los años setenta ni la que plantea ninguno de sus co-creadores. Yo creo que PNL aportará mucho a campos como la medicina y espero que lo haga también a la educación. Ya lo ha hecho pero aun es muy pequeño el efecto que se percibe en esos dos aspectos. Pienso que habrá escuelas serias de PNL con formaciones mucho más completas y quizá todavía existan la PNL “underground”, es decir la que se realiza por personas que no se han capacitado realmente para enseñarla.

Para mi sería sano plantear apellido a la PNL de tal forma que no existan discusiones entre si algo si es o no es PNL. Por ejemplo, John Grinder sostiene que los Meta Programas no son estructura y por tanto no son parte de PNL. Desde sus criterios y sus filtros es valido. Pero en lugar de discutir si son o no parte de PNL podríamos decir que en la PNL Grinderiana no lo son. RICARDO ROS: Si tuviera que elegir una, ¿cuál cree que ha sido la mayor aportación de la PNL? GABRIEL GUERRERO: Difícil elegir solo una. Creo que mencionare dos. La primera aportación importante es la distinción entre estructura y contenido. Es decir, que nos permite reconocer las estructuras mentales y lingüísticas de las personas. Cuando queremos ayudar en terapia a alguien es muy valioso reconocer que hace en su estructura y como esa estructura esta presente en varios contextos, de tal forma que modificando una estructura podemos modificar muchas áreas de la vida de la persona. En cuestión de comunicación, reconocer la estructura de lo que una persona dice y lo que nosotros mismos decimos nos permite comprender mejor las intenciones e ideas detrás de lo que se dice y nos permite elegir mejor “como” decir algo para obtener un resultado en particular. La segunda aportación creo que son las submodalidades. Al reconocer la estructura específica de nuestras representaciones internas nos permite modificarlas de formas muy simples y poderosas. Claro, comprendiendo que a veces se requiere más que solo un ajuste en el tamaño o brillantez o volumen. Que muchas veces es necesario ajustar en forma mucho más integral. RICARDO ROS: ¿Cuál ha sido la evolución de la PNL en México? GABRIEL GUERRERO: La PNL en México ha crecido mucho en años recientes. Se convirtió en una moda. Tiene mas de 15 la PNL en México pero tendrá alrededor de 7 u 8 años que se le ha dado más difusión y que la solicitan más en empresas y el público en general. Desafortunadamente al ser una moda han aparecido muchos “instructores” que solo han leído unos cuantos libros o asistido a un par de talleres. Hay centros e instructores que realmente se han preocupado por prepararse y no solo eso. Personas que buscan evolucionar y

crecer aportando algo al desarrollo de la PNL. Dentro de la PNL Diltseana, por llamarla de una forma, existe el caso del Centro Mexicano de PNL que siempre está buscando profundizar y crecer. Una institución que trabaja con seriedad. Por otro lado hay algunos alumnos de Grinder que han hecho cosas maravillosas y que continúan creciendo y aportando. Y finalmente estamos algunos de la escuela Bandleriana que hemos dedicado años a estudiar, investigar y evolucionar. Entre las personas más cercanas a mí siempre hemos hecho énfasis en la importancia de estudiar y profundizar. Muy pronto se publicaran libros escritos por mis colaboradores cercanos que proponen y aportan ideas a este modelo. Pero como en todas las corrientes, es importante comprender que habemos quienes nos dedicamos con seriedad a esto y hay quienes no lo hacen. Por eso es que Bandler hace énfasis en verificar que el instructor esté reconocido por The Society of NLP. Muchos lo atribuyen a interés netamente comercial. Y claro que tiene interés comercial pero no es lo único ni lo más importante. Grinder ha autorizado a pocas personas a enseñar PNL. Bandler ha autorizado a más personas. Dilts, Hall, Reese, Robbins, James, etc han sido autorizados en algún momento. Ellos no son el problema. El problema más grave ni siquiera son quienes han aprendido del alumno del alumno del alumno. Creo que ya tienen una versión muy diluida o distorsionada PERO lo grave es que hay cientos de personas que no han sido entrenadas por nadie para enseñar. Ellos argumentan que la PNL es conocimiento universal y libre. Quizá haya algo de verdad en eso pero lo grave es que algunos de ellos no tienen ningún tipo de formación. Hace unos años eran pocos en México que habían recibido formación con Bandler. Dilts y Grinder visitan México desde hace muchos años por eso su influencia en México era mayor, ya que Bandler no lo había hecho hasta recientemente (2001). Hoy en día cada vez hay más personas que estudian con Bandler y con diferentes opciones y obtienen sus propias conclusiones. Hoy día cada vez hay más personas en México aportando algo a la PNL y usando PNL para aportar algo al mundo que nos rodea. Recientemente comentaba que si bien no se hace muy público el trabajo altruista que se realiza en el mundo con PNL, si existe este tipo de acciones. Y a veces un trabajo cobrado tiene un impacto global muy importante. Yo en lo personal no trabajo con políticos pero si lo he hecho con personas en medios de comunicación. Ellos también van a influir a miles de personas y por eso considero importante llegar a ellos.

En conclusión, PNL ha evolucionado en México en muchos sentidos. Ha aportado a diversas áreas de la sociedad y continúa creciendo. Desafortunadamente también ha crecido el número de fraudes y charlatanes. RICARDO ROS: ¿Qué piensa sobre la formación que se da en México sobre PNL? ¿Cómo se podría mejorar? GABRIEL GUERRERO: La formación en México es muy variada. Tenemos la fortuna de tener continuamente a Bandler, Grinder, Dilts, DeLozier entre otros entrenadores de prestigio. Eso hace que haya una formación muy buena, variada y de calidad. Desafortunadamente como ya mencione también hay muchos cursos impartidos por personas que su formación se limita a unos cuantos libros leídos. Yo considero que mejorará la formación de PNL con programas más completos. Donde se incluya más información sobre el funcionamiento neurológico del ser humano y donde se explore más a fondo cada modelo de PNL. Demasiadas personas aprenden y enseñan PNL sin cuestionar nada y repitiendo solo lo que dijo el instructor. El ejemplo mas común quienes dicen “no uses la palabra no porque la mente no procesa la palabra no”. Suponiendo que fuera cierto entonces lo que dijo el instructor sería procesado por la mente como: “uses la palabra porque la mente procesa la palabra”. Claro que cuando establezco objetivos es mucho más valioso establecer que “si” quiero a pensar que “no” quiero. Y claro que si digo “no pienses en azul” la persona piensa en azul. Pero si hiciéramos automáticamente todo lo que viniera después de la palabra no, eso implicaría que todos los cristianos matarían, robarían y desearían a la mujer del prójimo. Y no es así. No quiero extenderme demasiado en algo que no es la respuesta a la pregunta y que ya publique en mis libros. El punto es que la formación en México mejorará mucho cuando haya más instructores cuestionando y profundizando. RICARDO ROS: ¿Cuál es su valoración del uso de nuevas tecnologías en la formación? ¿Qué opinión le merecen iniciativas como la revista electrónica ¡Chasquido!? GABRIEL GUERRERO: Habiendo enviado un boletín mensual durante unos años conozco bien el concepto. Me parece que una revista electrónica es de gran ayuda no solo en la difusión del tema, para muchos les ayuda a mantenerse al día en su

conocimiento de PNL. Las formaciones por correo o internet me parece que aportan una opción para quien no puede asistir a cursos por cuestión de tiempo o dinero… aunque en un tema como PNL considero que queda incompleta la formación si solo se recibe vía electrónica por todo lo que la experiencia en vivo representa. Yo considero este tipo de opciones (formaciones por internet) una buena herramienta de apoyo para una formación en vivo. Ya sea que se inicie con una o la otra. Pero quiero hacer énfasis en que considero bueno que hayan opciones para todo mundo. Y que entre más se difunda el conocimiento de la PNL (como quiera llamarlo cada quien) mejor para el mundo. Hay cuestiones comerciales, existen marcas, etc. Eso es normal en el mundo en que vivimos. En mi opinión muy personal, si quieres enseñar algo y te sientes y estás capacitado… ¡puedes hacerlo! Pero si no quieres problemas cuida los aspectos comerciales y legales… Crea tu propio nombre y no uses los nombres y marcas que otros le dieron si no te han autorizado a hacerlo. Para mi el abuso está en quienes usan en su publicidad los nombres y marcas que otros han luchado por posicionar en el mercado por años. RICARDO ROS: Hábleme de usted, de cómo descubrió la PNL, de cómo ha influido en su vida personal y profesional. GABRIEL GUERRERO: La versión resumida… me dedicaba a jugar tenis profesionalmente y para mejorar mis resultados contraté en 1990 a un preparador físico y mental. El había estudiado PNL con Grinder y DeLozier. Esta persona me enseñó varias herramientas de PNL y me recomendó algunos libros. Desde entonces me empezó a gustar el tema. Obviamente no llegué a clasificarme entre los mejores tenistas del mundo porque la mayoría que lea esto jamás había escuchado hablar de mí, pero si descubrí desde entonces una herramienta (PNL) que me ayudaría más adelante a modificar mis estructuras. En 1993 regrese con esta persona a estudiar varios talleres sobre PNL y empecé a trabajar usando PNL entre otras cosas con deportistas. Conocía del trabajo deportivo así que estaba en un área que conocía bien. Yo tenía en aquel tiempo un enorme miedo de hablar con aquellas mujeres que me agradaban y tenía terror de hablar en público. Empezando por obligarme a hacer algunas cosas siguiendo la frase de Robbins: “if you can’t you must”, empecé a atreverme a hablar con algunas mujeres y empecé a creer que

podría cambiar. Fue entonces que decidí comprar todos los libros escritos por Bandler y/o Grinder. Busqué centros de PNL para estudiarla formalmente y así comenzó mi formación en este mundo. Primero conocí el trabajo de Robert Dilts a través de José Merino. Incluso llegando a conocer al mismo Robert al poco tiempo. Y en ese tiempo conocí el trabajo de Jeffrey Zeig de hipnosis ericksoniana también. Poco a poco fui superando algunas situaciones, aunque hablar en público y acercarme a las mujeres seguía siendo difícil. Incluso una de las cosas que me convenció del grupo de Pepe es que había una mujer que me gustó… a la cual por cierto nunca se lo dije. Y así me fui involucrando más y más. Un día finalmente conocí a Richard Bandler en unos cursos en Los Angeles, California. Mi vida cambio completamente. Regresando de ese viaje (3 semanas) yo era otra persona. Empecé a impartir cursos por mi cuenta y tuve por primera vez un noviazgo real que duro dos años. Antes solo había tenido un par de novias de una semana cada una y donde ellas me habían conquistado a mí. Muy rápidamente desde ese punto empecé a crecer personal y profesionalmente. Participé en alrededor de 15 cursos con Bandler en los primeros tres años. A muchos les sorprende pero no tenía el dinero para pagarlos. Conseguía dinero prestado y lo pagaba impartiendo cursos en empresas. Al tercer año de estar con Bandler y La Valle me invitaron a ser parte de su equipo. Poco tiempo después conocí a mi esposa (quien pensaba casarse con alguien más cuando la conocí) y desde entonces juntos hemos hecho crecer varios negocios y por supuesto nuestra relación. Hoy día una de las cosas que más disfruto es hablar frente al público y puedo decir que creo en PNL y más específicamente en el trabajo de Bandler porque cambio por completo mi vida. He dejado tantas cosas a fuera de esta narración pero no quiero que esta respuesta sea de 20 páginas. RICARDO ROS: ¿Qué les diría a muchos de nuestros lectores que empiezan hoy a interesarse por la PNL y que se encuentran con excesiva información, con demasiadas cosas por aprender? ¿Por dónde empezar? ¿Qué es lo más importante que tienen que aprender? GABRIEL GUERRERO: Primero que tengan claro que quieren obtener de PNL. Hay diferentes opciones dependiendo de que buscas y cuales son tus valores. Quienes buscan dedicarse a PNL y convertirlo en una forma de vida es importante que lo

hagan por el motivo correcto. No hay nada de malo en ganar dinero (a pesar de lo que algunos piensan) pero no conviene hacerlo solo por el dinero. He visto demasiados negocios fracasar enfocándose solo en eso. Para quienes buscan PNL como algo personal es importante averiguar un poco sobre el instructor para saber si compartes algunos puntos con el o ella. No tienes que ser igual al instructor pero si que sus ideas no causen conflicto en tu interior. Siempre están los libros como punto de partida. Yo personalmente prefiero los escritos por Bandler y/o Grinder como principio, aun cuando eso vaya en contra de promover los escritos por mí. También hay en ingles buenos productos en audio de Bandler y Grinder. Yo pienso que tiene sentido empezar por el principio, es decir empezar con quienes originaron la PNL. Ya después puedes ampliar y profundizar. En mi opinión lo más importante a aprender es que PNL no es la panacea, no tiene todas las respuestas. Pero si puede convertirse en una forma de vida. Bandler ha dicho por décadas ya que la PNL es una actitud. Sin esa actitud es difícil llegar lejos en la comprensión y aplicación de este modelo. Para mí esa actitud de explorador atento y curioso es parte fundamental de aprender PNL: Y si deciden iniciarse en el mundo de PNL mi primera recomendación es disfrutarlo. Es cierto que hay muchas cosas por aprender pero disfrutándolas lo haces más rápido y las aprendes mejor. Yo opino que hay que aprovechar a Bandler y Grinder mientras siguen aquí y siguen enseñando. Si fuera físico me hubiera gustado conocer a Einstein y hoy buscaría como llegar a Stephen Hawkins por ejemplo. Y quizá mi visión no sea correcta pero créanme que mi vida no la cambiaría por la de nadie.

ENTREVISTA A IÑAKI OLASKOAGA , por Ricardo Ros

Conocí a Iñaki Olaskoaga hace bastantes años en una conferencia que impartió en mi ciudad. La sala estaba llena de personas deseosas de conocer más sobre PNL. Hizo una introducción teórica y una pequeña práctica sobre submodalidades. Después vinieron las preguntas. Y en su contestación a esas

preguntas me di cuenta de que aquel señor que tenía la osadía de venir a mi ciudad a hablar de PNL, era una persona excepcional. Conozco a muchos formadores en PNL. Algunos son unos charlatanes que han leído cuatro libros y teorizan. Otros están llenos de soberbia y se creen pequeños dioses. En Iñaki Olaskoaga me encontré con un ser humano, que sabía mucho, y que estaba dispuesto a aprender de los demás. Me sorprendió su enorme capacidad para darse a los demás de una forma humilde y de cómo contestaba a las preguntas haciéndole sentir al que las formulaba que era él mismo quien tenía la respuesta. Después he tratado a Iñaki Olaskoaga en múltiples ocasiones y tengo que reconocer que Iñaki Olaskoaga forma parte del pequeño número de formadores que gozan de mi total admiración y confianza. Iñaki Olaskoaga vive en un pequeño y precioso pueblo marinero, Fuenterrabía, en el que el mar Cantábrico muestra todo su poderío. Trabaja en Donostia-San Sebastián, la capital de Guipúzcoa, en Hobeki, un Centro de terapia y formación. Atiende su consulta de psicoterapia e imparte cursos de PNL, además de trabajar con profesores y padres de alumnos.

RICARDO ROS: Estamos acostumbrados a oír definiciones de la PNL basadas en su nombre (ya sabe, aquello de "Programación", "Neuro", "Lingüística") Me gustaría que, basándose en su experiencia, hiciera una definición personal. ¿Qué es la PNL para usted? IÑAKI OLASKOAGA: Para mí se trata de un modelo para funcionar bien en la vida personal y en la profesional. Además es válido para cualquier persona, aunque no tenga ninguna formación previa en Psicología ni en otras ciencias. La PNL es técnica y es arte. Podría resumirse como el arte de vivir bien con un@ mism@ y con los demás. RICARDO ROS: La PNL está evolucionando permanentemente. Las aportaciones de distintos autores son constantes. ¿Qué es lo que más le interesa actualmente de la PNL? IÑAKI OLASKOAGA: Me interesa el énfasis que John Grinder pone en la sabiduría del inconsciente, para llevar a delante los cambios que nos convienen. En cambio, algunas personas pueden pensar que la PNL es un conjunto de técnicas mecánicas. El acento de Grinder en respetar el ritmo y las necesidades inconscientes me parece muy valioso, no sólo por que se asegura una forma ética de trabajar, sino por que además aumenta la eficacia y la permanencia de

los cambios personales. También me interesa el trabajo de Dilts respecto al nivel holístico o espiritual. RICARDO ROS: Sin miedo a hacer futurismos, ¿hacia dónde se dirige la PNL? ¿Cómo será la PNL dentro de 25 años? IÑAKI OLASKOAGA: Más que adivinar el futuro, en PNL pensamos en cómo construir el futuro que queremos alcanzar. En este sentido, puedo imaginar que se mantendrá un núcleo básico común de conocimientos teóricos y prácticos, aplicables posteriormente a diversos ámbitos, por un lado, y toda una serie de desarrollos específicos adaptados a cada uno de tales ámbitos, por otro. Cuando hablo de”ámbitos” me refiero a la psicoterapia, la educación, la empresa, la medicina, el deporte, el crecimiento personal, etc. Es posible que alguna de las aplicaciones adaptadas “se independice”, en el sentido que adquiera una denominación comercial propia, como ha sucedido con el coaching. En mi opinión, será importante que se garantice una formación de calidad en torno a un común denominador de técnicas y de premisas teóricas, que consolide actitudes de eficiencia y flexibilidad en las personas que aprendan PNL; para este objetivo estamos trabajando en la comisión de calidad de la AEPNL. Una vez que se integren congruentemente las actitudes, ideas y herramientas básicas, cada cual podrá estar preparado para crear su propia PNL adaptada al contexto en el que se desempeñe. Además, es posible que se vaya avanzando en el reconocimiento formal de nuestro modelo en contextos oficiales y académicos, puesto que la PNL ofrece respuestas más eficaces que algunos modelos ya reconocidos. RICARDO ROS: Si tuviera que elegir una, ¿cuál cree que ha sido la mayor aportación de la PNL? IÑAKI OLASKOAGA: Me encanta el espíritu abierto y riguroso al mismo tiempo de nuestro modelo. El proyecto inicial ha sido el de identificar los factores

clave que hacen que una persona cambie y mejore su calidad de vida, independientemente del modelo teórico que se aplique. Me parece muy útil mantener ese estilo práctico y no dogmático, para que personas de todo tipo de actividades y procedencias teóricas puedan aprovechar ese común denominador de técnicas e ideas que generan cambio y eficacia. RICARDO ROS: ¿Cuál ha sido la evolución de la PNL en España? IÑAKI OLASKOAGA: La PNL comenzó en la península con un pequeño grupo de personas, hace casi 15 años. Progresivamente se está consiguiendo vertebrar el amplio conjunto de personas que se han formado desde entonces en torno a la AEPNL, en donde se han establecido unos criterios de calidad, equiparables con el contexto internacional. La perspectiva humanista está presente en un porcentaje significativo de los docentes de PNL. Además, si bien los profesionales de la psicología tenemos una presencia importante en este modelo, cada vez son más frecuentes las aplicaciones en el mundo de la empresa, de la salud y de la educación. Otra de las características que se observan consiste en que, además de los cursos monográficos tradicionales que impartimos (Practitioner, Master, etc. ), se realizan también cursos o procesos adaptados a colectivos específicos como profesores, equipos de trabajo, padres, directivos, etc. En realidad, la PNL es útil allí donde el factor humano sea importante, y no se me ocurre un contexto en el que no sea así. RICARDO ROS: Usted es psicólogo y psicoterapeuta ¿Cómo integraría la PNL dentro de las demás corrientes psicológicas? IÑAKI OLASKOAGA: Personalmente aplico la PNL conjugando el trasfondo humanista de la Psicoterapia Gestalt con la comprensión sistémica de las situaciones: es decir, centrarse en asumir la responsabilidad de cambiar aquí y ahora, teniendo en cuenta que en las relaciones que tenemos nos influimos constantemente. También podemos considerar la PNL como parte del enfoque constructivista, que señala que cada persona genera su propia idea de cómo es el

mundo. Además, la PNL se puede encuadrar como un tipo de modelo cognitivista, puesto que también se ocupa de los estilos de pensamiento, entre otros aspectos. Asimismo, es compatible con la perspectiva de la terapia breve-estratégica. RICARDO ROS: Muchos psicólogos tienen reticencias sobre la PNL, posiblemente por desconocimiento. ¿Cómo se podría acercar la PNL a los psicólogos? IÑAKI OLASKOAGA: Es curioso que l@s profesionales de las empresas muestren a menudo una actitud más abierta y receptiva que la de algunos psicólogos. Al fin y al cabo en la empresa se piden soluciones prácticas, y la PNL las da. Bandler y Grinder, los creadores de la PNL, pedían diferenciar entre la psicología y la psicoteología”. A veces parece que los psicólogos busquen adoctrinar en el dogma teórico en el que a su vez fueron adoctrinados, en lugar de atender prioritariamente a los resultados y a las necesidades de los clientes. Por supuesto, esto se produce con la mejor voluntad por parte de todos, posiblemente por desconocimiento o por un sano escepticismo ante otros modelos. Soy optimista respecto a las posibilidades de que un mayor número de psicólogos aprovechen los conocimientos y las herramientas de la PNL, puesto que lo compruebo con mis propios alumnos: aquellos psicólogos que participan directamente en los cursos mejoran considerablemente la eficiencia de su trabajo. Otra vía por la que los psicólogos que todavía no han incorporado la PNL a su formación podrían continuar acercándose podrá ser a través de la demanda de sus clientes, que van conociendo que se pueden obtener resultados significativos en un tiempo razonablemente breve. Algún observador malévolo podría decir que es más rentable para el profesional tener a una persona durante más sesiones que resolver la situación cuanto antes, con técnicas más eficaces. En PNL preferimos la brevedad. RICARDO ROS: ¿Qué piensa sobre la formación que se da en España sobre PNL? ¿Cómo se podría mejorar?

IÑAKI OLASKOAGA: Es cierto que hay quien imparte cursos sin haberse formado suficientemente, sea como personas o técnicamente, y sin haber sido supervisado previamente. En la AEPNL cuidamos estos aspectos, por lo que pienso que en general existen buenos profesionales entre nosotros. Algunas personas agradecen que el profesor sea psicólogo, puesto que en los cursos se abordan temas sensibles. En cualquier caso, sí que resulta conveniente una cierta cualidad artística, que haga trascender lo puramente técnico. Para que mejore la formación es necesario un sistema de evaluación en el que se pueda aprender de los errores, en la línea de los sistemas de calidad que se implantan en las empresas. Algunos ya aplicamos la valoración de los cursos por parte de l@s alumn@s. Además, podría ser interesante ampliar la atención a la calidad con la participación de otros profesionales externos a cada centro. RICARDO ROS: ¿Cuál es su valoración del uso de nuevas tecnologías en la formación? ¿Qué opinión le merecen iniciativas como la revista electrónica ¡Chasquido!? IÑAKI OLASKOAGA: El empleo de nuevas tecnologías resulta útil para transmitir información de manera cómoda. Yo recomiendo a mi alumnado que utilice PNLNET y Chasquido, puesto que permiten tener acceso a un gran volumen de artículos y reflexiones aplicables en varios ámbitos. Por otro lado, yo mismo me valgo de las nuevas tecnologías para formar online en PNL a personas de diversos países, que difícilmente tendrían acceso a un curso en otras circunstancias. Por supuesto, la formación presencial tiene unas características positivas especiales que yo defiendo. Además, en los últimos 2 años he comprobado directamente que las personas que se forman online en PNL alcanzan buenos resultados consigo mismas y con los demás, técnica y personalmente, por lo que creo que se trata de un medio a tener en cuenta.

RICARDO ROS: Hábleme de usted, de cómo descubrió la PNL, de cómo ha influido en su vida personal y profesional.

IÑAKI OLASKOAGA: Mi primer contacto con la PNL se produjo mientras me estaba formando en psicoterapia Gestalt. En aquel momento me llamó la atención la solidez del planteamiento, así como las posibilidades técnicas que ofrecía. Posteriormente me formé específicamente en PNL con varios profesores, y entonces aproveché las ventajas de la PNL para mi desarrollo personal; es decir, aunque me acerqué la PNL para aprender tecnología, mi mayor sorpresa se dio en el

nivel personal, lo cual me encantó. Junto a esto, me ha resultado muy útil para integrar las 2 especialidades en que me había formado: Terapia Gestalt y Terapia Sistémica de Familia y de Pareja. Personalmente, procuro vivir aplicando los principios de la PNL, pues compruebo que facilitan la vida y previenen problemas. Profesionalmente me ofrece muchísimas herramientas prácticas con las que obtener resultados con mis clientes. RICARDO ROS: ¿Qué les diría a muchos de nuestros lectores que empiezan hoy a interesarse por la PNL y que se encuentran con excesiva información, con demasiadas cosas por aprender? ¿Por dónde empezar? ¿Qué es lo más importante que tienen que aprender? IÑAKI OLASKOAGA: La PNL se aprende haciendo, no es suficiente con leer libros. De hecho, pienso que es mejor leer libros de PNL después de formarse. El Curso de Practitioner es una buena manera de empezar, puesto que en el breve espacio de unos meses se adquieren los conocimientos y habilidades suficientes como para mejorar significativamente el funcionamiento personal y profesional. Aprender en grupo es más rico y eficaz que hacerlo sólo. La asistencia de un profesor con experiencia permite contar con un modelo de referencia, además de obtener una supervisión adaptada a las acciones de cada alumno. A menudo el profesor puede ser fuente de ánimo y motivación, especialmente cuando las personas se centran excesivamente en los errores iniciales típicos del aprendizaje. Pienso que la lección más importante es la de interiorizar los principios de la PNL más que aprender de memoria unas técnicas que no hayan sido comprendidas en su sentido profundo. Es más fácil interiorizar los principios de PNL en un curso, en donde el clima y la metodología de aprendizaje están diseñados congruentemente para ello.

ENTREVISTA A LIDIA MURADEP, por Ricardo Ros A finales de los años 70 oí hablar por primera vez de la PNL. Un amigo psicólogo americano me envió un extraño libro que se había publicado en Estados Unidos titulado "The structure of magic", que tiraba por el suelo todo lo que yo había estado estudiando en la Universidad. Me fascinó hasta tal punto, que escribí a la Editorial Science and Behavior Books tratando de comunicarme con los autores. Su respuesta no tardó en llegar. Me decían que el libro se iba a publicar muy pronto en español en Editorial Cuatrovientos de Chile, pero que lamentablemente no existían todavía cursos en español. Algún tiempo más tarde alguien me habló de dos chicas argentinas que estaban impartiendo cursos de PNL. Estas dos chicas argentinas eran Lidia Estrin y Lidia Muradep. Después por

distintos motivos no llegué a comunicarme con ellas. Años después me enteré que estaban en Madrid impartiendo algunos cursos. Lidia Muradep es en todos los sentidos una pionera de la PNL en el mundo hispanohablante. Fue de las primeras profesionales que comenzaron a trabajar con la PNL en la Argentina y también fue quien expandió el conocimiento de la PNL en otros muchos países. Lidia es una verdadera institución. La "Escuela de las Lidias", como se conocía a su Instituto, formó a muchos de los futuros profesionales de la PNL de todo el mundo. RICARDO ROS: ¿Qué es la PNL para usted? LIDIA MURADEP:La PNL es, para mí, una filosofía de vida que me permitió atravesar los más grandes desafíos personales y profesionales. Sus principios se han transformado en la raíz de mi pensamiento y mi relación con el mundo. RICARDO ROS: La PNL está evolucionando permanentemente. Las aportaciones de distintos autores son constantes. ¿Qué es lo que más le interesa actualmente de la PNL? LIDIA MURADEP: Más allá de los nuevos aportes, me sigue apasionando investigar cómo los seres humanos armamos nuestras representaciones acerca de nosotros mismos y del mundo y cómo, cambiando esas representaciones, es posible cambiar nuestra manera de ser y hacer. Considero que la posibilidad que ofrece la PNL de “reinventar mundos” a través de la modificación de representaciones es de un valor incalculable. RICARDO ROS: Sin miedo a hacer futurismos, ¿hacia dónde se dirige la PNL? ¿Cómo será la PNL dentro de 25 años? LIDIA MURADEP: Así como en este entorno de cambios permanentes el ser humano se encuentra frente al desafío de expandir su potencial y su poder creativo, seguramente la PNL acompañará ese proceso encontrando nuevas maneras de comprender y trabajar sobre las personas, expandiéndose a sí misma como modelo de cambio. Al mismo tiempo, esto le permitirá rediseñarse cada vez que el entorno exija un cambio paradigmático. Además, basándome en mi experiencia, considero que este

modelo se está integrando con otros a fin de potenciar las posibilidades de transformación de los seres humanos. Por ejemplo, el enlace que se está dando en nuestra institución entre la PNL y el Coaching Ontológico, está enriqueciendo a ambos modelos y los resultados que se obtienen son excelentes. RICARDO ROS: Si tuviera que elegir una, ¿cuál cree que ha sido la mayor aportación de la PNL? LIDIA MURADEP: El modelado. La posibilidad de modelar la excelencia es uno de los aportes más importantes de la PNL para la construcción de una vida más rica, con más recursos y posibilidades. RICARDO ROS: Usted es pionera en la difusión de la PNL, no sólo en Argentina, sino también en otros países hispanohablantes ¿Cuál ha sido la evolución de la PNL en Argentina? LIDIA MURADEP: Cuando comenzamos, y debido al escaso conocimiento que había sobre el tema, el nombre “Programación Neurolingüística” sonaba extraño y funcionó, en un primer momento, como un obstáculo para su difusión. Luego, el adaptar el modelo a nuestra cultura más la experiencia y los resultados de quienes la pusieron en práctica, permitieron imponerla en nuestro país. Una situación similar se dio en España. Desde entonces, la expansión de la PNL fue en aumento. Un número cada vez mayor de personas provenientes de distintos ámbitos comenzó a tomar contacto con sus diferentes aplicaciones. Inicialmente, observamos un rápido crecimiento en las áreas del desarrollo personal, la salud y la educación, en las que distintos profesionales -médicos, psicólogos y docentes, entre otros- la incorporaron a su labor con excelentes resultados. Paralelamente, la gran cantidad de bibliografía sobre el tema y los comentarios de personas que ya la estaban utilizando, que comenzaron a circular, produjeron un interés creciente en el aprendizaje de estas herramientas, consolidando así el posicionamiento de la PNL como modelo estratégico de comunicación y cambio. Poco después, la PNL comenzó a introducirse con mucha fuerza también en el ámbito de las organizaciones. Fueron las grandes empresas las que primero tuvieron la visión de las ventajas

competitivas que resultarían de la incorporación de la PNL en su cultura y sus programas de capacitación. Frente a la incertidumbre que vive el mundo y habiendo probado que sus herramientas son un poderoso y efectivo recurso, la PNL está atravesando hoy por uno de sus momentos de mayor aceptación y reconocimiento. RICARDO ROS: ¿Qué piensa sobre la formación que se da en Argentina sobre PNL? ¿Cómo se podría mejorar? LIDIA MURADEP: Gracias a la expansión de la PNL a la que nos hemos referido, hay en Buenos Aires una gran cantidad de instituciones y particulares dedicadas a la capacitación de alumnos y organizaciones. Desde mi experiencia, la forma de mejorar la formación en PNL está directamente relacionada con la mejora y actualización constantes, tanto de los programas como de la metodología de enseñanza, a cargo de personas responsables que trabajen con seriedad y desde un basamento ético. RICARDO ROS: ¿En qué consiste el coaching ontológico? ¿En qué se diferencia de otros tipos de coaching? LIDIA MURADEP: El coaching es un proceso que brinda a las personas la posibilidad de alcanzar su más alto desempeño. Es una modalidad de aprendizaje basada en un modelo de observación, acción y resultado que entiende que las acciones que cada persona realiza y los resultados que obtiene dependen del tipo de observador que es. Siendo observadores diferentes logramos ver nuevas oportunidades de acción. Esas posibilidades que generamos cambiando nuestro modo de observar el mundo son las que, en definitiva, definen nuestros logros, la calidad de nuestra vida y el tipo de personas que elegimos ser. Usamos el término “ontológico” en el sentido del filósofo alemán Martin Heidegger, para quien la forma particular de ser que somos los seres humanos está fundada en el lenguaje, ya que gracias a este podemos preguntarnos por nuestro ser, dando inicio a la búsqueda del sentido de la vida. Y lo hacemos contando historias, cuentos y narrativas que dan sentido a lo que vemos, escuchamos y sentimos. Las conversaciones son la clave para comprender cómo somos

los seres humanos. Somos nuestras conversaciones: La manera como conversamos con nosotros mismos y con otros determina nuestro particular modo de ser. Humberto Maturana, biólogo chileno, dice: “Las conversaciones abren nuevas posibilidades y concretan nuevas oportunidades. Cambiando nuestras conversaciones, crearemos un mundo distinto”. El coach facilita la creación de nuevos espacios para diseñar el futuro. Como dice Rafael Echeverría, “el coach es un partero de una nueva forma de ser, un facilitador del devenir”. RICARDO ROS: ¿Cuál es su valoración del uso de nuevas tecnologías en la formación? ¿Qué opinión le merecen iniciativas como la revista electrónica ¡Chasquido!? LIDIA MURADEP: En mi opinión, ambas representan un aporte importantísimo en la medida que posibilitan expandir nuestros límites y ampliar nuestra visión de la PNL y su mundo, vinculando personas y nuevas prácticas e ideas. La iniciativa de ¡Chasquido! es muy valiosa, permite que todas las personas interesadas estén informadas y conozcan qué está pasando con la PNL en diferentes lugares del mundo, qué actividades se están llevando a cabo y cuáles son los nuevos desarrollos en marcha. RICARDO ROS: Hábleme de usted, de cómo descubrió la PNL, de cómo ha influido en su vida personal y profesional. LIDIA MURADEP: El haber conocido la PNL fue, para mi vida, “un antes y un después” ya que me permitió confirmar desde mi propia experiencia la profunda creencia de que el cambio es posible y que puede darse rápidamente y sin dolor. Esa creencia hizo posible que pudiera acompañar a tantas personas en sus procesos de cambio con resultados realmente extraordinarios. Fue con esa pasión que Lidia Estrin (mi socia hasta el 2000) y yo impulsamos la PNL en Argentina y en España. A principios de los ´80, luego de recibirme de Psicóloga Social y completar la formación en Gestalt, inicié una intensa etapa de capacitación y a la vez de trabajo activo en Desarrollo Personal y Cambio. En este camino conocí a Lidia y, juntas, accedimos a algunas de las herramientas de PNL. En un viaje a Estados Unidos, Lidia tomó contacto con Richard Bandler, Edmund Cava y Ed y Maryanne Reese. Los Reese estaban próximos a abrir una

formación de PNL en Europa. Así fue como decidimos viajar y hacer nuestra formación completa: El Practitioner en Holanda, el Master en Suiza y el Trainer en Italia. Como fruto de esa experiencia, en 1987, decidimos abrir la Primera Escuela Argentina de PNL, que fue conocida como “la Escuela de las Lidias”. Un año más tarde, fuimos convocadas a dictar seminarios de PNL en España. En 1989, abrimos allí la Primera Escuela Española de PNL, desplegando una intensa actividad en Madrid, Logroño, Bilbao y Barcelona, a través de los tres niveles de la formación. Una vez egresada la primera promoción de Trainers, delegamos a nuestros colaboradores de Madrid la conducción de la Institución, permaneciendo Lidia y yo como sus Fundadoras. Debido a los cambios importantes que se lograban con la PNL, comenzamos introduciéndola en las áreas terapéutica y de educación, expandiéndonos luego al área empresarial, dando nuestros primeros cursos en la Cámara de Comercio Española. También trabajamos para una escuela de la Comunidad de Madrid, colaborando con sus docentes en la mejora de la calidad de la enseñanza. Lo mismo hicimos en nuestro país. En ese tiempo, quisimos que nuestros alumnos de Argentina tuvieran contacto directo con quienes habían sido nuestros maestros. Fue así como en marzo de 1992 organizamos el Primer Congreso Internacional de PNL, al que asistieron personalidades de renombre, entre ellos, Edmund Cava, los Reese, Janeth Konefal, etc.. En diciembre de 1993, nos visitó por primera vez el Dr. John Grinder, co-creador de la PNL, dando los seminarios empresariales "La Respuesta Humana al Cambio" y "El Camino a la Elección". En 1994, nos visitó por segunda vez para dictar el seminario “Modelado de la Excelencia”. Y contamos nuevamente con su presencia en abril de 2001, esta vez para transmitirnos su experiencia, en un “mano a mano” con nuestros alumnos, acerca de “Los Contratos Psicológicos en las Relaciones Personales y de Negocios”. Para nosotros, fue un honor y un privilegio tenerlo entre nosotros y poder escuchar, de boca de su creador, historias y metáforas vinculadas al nacimiento y crecimiento de la PNL. Verlo en acción nos permitió profundizar y enriquecer el modelo que traíamos de ella. Otro momento muy importante fue recibir la presencia de Steve

Andreas, quien hoy sigue siendo Director Académico de nuestra institución, junto con Ed y Maryanne Reese. Compartir con él aquí, en nuestro medio, su experiencia de vida fue muy enriquecedor para nosotros y para nuestros alumnos. El contacto con él significó para todos nosotros una vivencia transformadora. En 1998, dictó los seminarios “Modelado del Self Concept” y “Nuevas Estrategias de PNL para expandir nuestros Juicios, Valores y Creencias”. Al año siguiente, contamos una vez más con su presencia a través de los seminarios “Arquitectura de las Presentaciones” y “Reinventando los Vínculos”. Tuvimos también el honor de compartir con nuestros alumnos el Seminario “Biología del Conocer, Biología del Amor”, a cargo de Humberto Maturana, en 1996. En ese mismo ciclo de encuentros con maestros internacionales, en 1998 tuvimos el placer de recibir en nuestra escuela a Ed y Maryanne Reese, quienes tuvieron a su cargo el dictado un seminario sobre la Teoría del Caos. En 2000, realizamos la Primer Videoconferencia Internacional de PNL, Chicago- Buenos Aires, mediante la cual pusimos en contacto a nuestros alumnos con Charles Faulkner, investigador y maestro internacional, a través del seminario “El Uso de la Metáfora”. El contacto con los maestros que visitaron nuestra escuela fue un aporte inspirador que influyó directamente en nuestro modelo del mundo y el tipo de personas que somos hoy. En 2000, continuando con mi búsqueda de crecimiento, conocí la Ontología del Lenguaje y, a través de mi formación con el Dr. Rafael Echeverría, incorporé el nuevo modelo del Coaching Ontológico. La integración de los dos modelos me permitió profundizar y ampliar mi visión acerca del “fenómeno de lo humano”, dando un salto cualitativo a mi vida personal y profesional. RICARDO ROS: ¿Qué les diría a muchos de nuestros lectores que empiezan hoy a interesarse por la PNL y que se encuentran con excesiva información, con demasiadas cosas por aprender? ¿Por dónde empezar? ¿Qué es lo más importante que tienen que aprender? LIDIA MURADEP: Para iniciar este camino de aprendizaje, es

necesario comenzar por la primer presuposición de la PNL: “El Mapa no es el Territorio”, es decir, comprender que nuestros mapas mentales del mundo no son el mundo. Es fundamental que primero aprendan a reconocer cómo somos y cómo funcionan nuestros mapas mentales y los de las personas con las que interactuamos. Por otra parte, también es esencial tener en cuenta que la PNL es un modelo pragmático que se aprende a través de la práctica constante, aplicándolo a los propios procesos, tanto en el ámbito personal como laboral, y cuidando de respetar nuestra ecología interna y externa. ... Agradeciendo nuevamente esta posibilidad de estar en contacto con ¡Chasquido! y sus lectores, me gustaría cerrar esta entrevista con un recuerdo que todavía hoy me llena de emoción: Cada vez que iniciábamos un nuevo curso, Lidia Estrin y yo utilizábamos la metáfora de Bandler y Grinder que dice “la vida es una fiesta a la que estamos todos invitados”. Los invito también a ustedes a unirse a este deseo y a participar de ella incorporándose a esta gran familia de la PNL.

MÁS ALLÁ DE LA ESTRUCTURA PROFUNDA, por Richard Bandler Richard Bandler Desde el momento que el terapeuta compromete a su cliente en la recuperación de la estructura profunda, la representación lingüística, plena, la terapia está surtiendo efecto. El paso siguiente es el cuestionamiento de la estructura profunda con el objeto de enriquecerla. En este momento el terapeuta tiene ante sí una serie de alternativas. Publicado con la autorización de Editorial Cuatrovientos Este artículo forma parte del libro La estructura de la magia. Volumen I.

Lenguaje y terapia El punto central es que las personas están sufriendo, no porque el mundo no sea lo suficientemente rico como para permitir que satisfagan sus necesidades, sino porque su representación del mundo está de tal modo empobrecida, que no ven salida posible. Por consiguiente, nuestra estrategia como terapeutas es vincular al cliente con el mundo, de modo que tenga ante sí un conjunto más rico de alternativas. En otras palabras, debido a que el sufrimiento de nuestro cliente se originó al crear éste una representación empobrecida del mundo, olvidando que es sólo una representación y no el mundo mismo, el terapeuta ayudará a su cliente a cambiar cuando éste llegue a comportarse de un modo inconsistente con su modelo, enriqueciendo, por lo tanto, su propio modelo. Hay varias maneras de lograr esto, muchas de las cuales han sido descritas detalladamente. Entre otras, están la importancia de tener canales sensoriales claros y despejados, la elucidación de las configuraciones utilizadas en familia ante las situaciones de tensión, los traumas infantiles, la instauración de dobles vínculos terapéuticos. Estos ejemplos ilustran los aspectos que han subrayado las diversas escuelas de psicoterapia para desafiar los modelos empobrecidos de sus clientes. Todas las formas de psicoterapia, en la medida que van teniendo éxito y sea cual fuere su énfasis típico, presentan estos dos rasgos; (1) Una gran cantidad de comunicación en la forma de lengua)e hablado (2) Un cambio en la representación/modelo que el cliente tiene del mundo. El lenguaje es tanto un sistema representacional como un medio o proceso de comunicar nuestra representación del mundo. Los procesos que experimentamos para comunicar nuestra experiencia son los mismos que experimentamos al crear nuestra experiencia. Visto de esta manera, la recuperación de la estructura profunda plena a partir de la estructura de superficie corresponde a la elucidación de la representación lingüística plena del mundo que tiene el cliente; el cuestionamiento de la estructura profunda del cliente es un desafío directo que se hace a la representación lingüística plena del cliente. Los mismos instrumentos/técnicas son aplicables a ambas estructuras. Los mismos procesos mediante los cuales las personas empobrecen sus representaciones del mundo son los procesos mediante los cuales em-

pobrecen la expresión de su representación del mundo. El modo como las personas han llegado a crearse padecimientos involucra estos mismos procesos. Mediante ellos se han creado un modelo empobrecido. El metamodelo ofrece un marco especifico para desafiar y cuestionar estos mismos procesos. En primer lugar, el metamodelo especifica el proceso de pasar de la estructura de superficie a la estructura profunda. El tránsito de una estructura de superficie con una eliminación, a una estructura profunda plena, no sólo le brinda al terapeuta una imagen precisa del modelo del cliente, sino que en el proceso puede ocurrir que el cliente expanda su modelo al intentar recuperar la eliminación por la que el terapeuta está inquiriendo. En segundo lugar, provee un formato para desafiar la estructura profunda y reconectarla con la experiencia de la persona, permitiendo así el cambio. ' Habiendo recuperado el modelo lingüístico que el cliente tiene del mundo, el terapeuta podrá escoger cualquiera de las numerosas técnicas de tratamiento que encuentre útil dentro del contexto. Para ayudar en el proceso de cambio el terapeuta podrá, por ejemplo, optar por el establecimiento de un doble vinculo terapéutico (Haley. 1973), por la utilización de una técnica de actuación (Perls, 1973) o seguir desafiando el modelo del cliente mediante un trabajo puramente verbal. En cada uno de estos casos está involucrado el lenguaje. La efectividad de un terapeuta está íntimamente relacionada a la riqueza de su metamodelo —el número de alternativas que tiene a su disposición y su destreza en el combinar estas alternativas. En este trabajo nos focalizaremos en las técnicas verbales/digitales, y no en las técnicas no-verbales/analógicas por las siguientes razones: (1) Las transacciones verbales son una forma significativa de comunicación en todas las formas de terapia. (2) Hay ahora un modelo explícito del lenguaje natural. Más adelante mostraremos en detalle que el metamodelo que hemos creado a partir del modelo de la Gramática Transformacional para constituir un modelo terapéutico puede, también, ser generalizado a los sistemas de comunicación no verbal. Desafío a la estructura profunda Que el terapeuta desafié la estructura profunda de su cliente equi-

vale a exigirle a éste que movilice sus recursos para reconectar su modelo lingüístico con su mundo experiencial. Dicho en otras palabras, aquí el terapeuta está desafiando y cuestionando la suposición de su cliente de que su modelo lingüístico es la realidad. Desafío a las generalizaciones Uno de los elementos más empobrecedores de la experiencia y más frecuente en el modelo del cliente es la generalización. Correspondiente a esto, las estructuras superficiales que representan la porción empobrecida del modelo contendrán palabras y oraciones sin índice referencíal y llevarán verbos incompletamente especificados. Claridad a partir del Caos — Los sustantivos/argumentos A medida que se recuperan las partes ausentes en la estructura profunda del cliente, es posible que el modelo de sus experiencias se complete más; sin embargo aún puede ser poco claro y borroso. El cliente dice: C.: Tengo susto. T.; ¿De qué? C.; De las personas. En este momento, el terapeuta puede tener un conjunto bien desarrollado de intuiciones acerca de qué hacer en seguida, o bien podrá guiarse por el metamodelo. Un modo explícito de determinar cuáles partes de la expresión verbal (y el modelo que representa) están mal precisados o mal enfocados, es buscar específicamente los argumentos sustantivos que carecen de índice referencial. Nuevamente el terapeuta tiene tres alternativas posibles: aceptar el modelo impreciso, formular una pregunta que exige enfocar el modelo, o hacer una conjetura o suposición acerca de cuál sería el modelo bien enfocado y nítido. La elección que hace el terapeuta tiene las mismas consecuencias que intentar recuperar las piezas faltantes en el modelo. Si el terapeuta opta por preguntar por el índice referencial ausente, podrá decir, sencillamente: T.; ¿Quién específicamente (te asusta)? Si, por otra parte, el terapeuta tuviera una intuición acerca de la identidad del argumento sustantivo carente de índice referencia!, podría optar por adelantar una suposición. En este caso estará presente el mismo seguro para la integridad del cliente si el terapeuta adelanta una conjetura.

C.¡ Tengo susto. T.: ¿De qué? C.: De las personas, El terapeuta decide hacer una suposición acerca de quién, específicamente, atemoriza al cliente. Siempre utilizando el seguro que recomendamos, el terapeuta le pedirá al cliente que enuncie la estructura de superficie que incorpora la suposición del terapeuta. T.: Quiero que intente repetir esta frase y vea sí calza con lo que Ud. está viviendo: "Tengo miedo de mi padre". El cliente ahora enuncia la estructura de superficie incorporando la suposición o interpretación, y determina acaso se ajusta a su modelo. En cualquier caso el terapeuta está respondiendo —desafiando la generalización del cliente, exigiendo que éste conecte esta generalización con su experiencia especifica—, exigiendo un índice referencial. Este desafío a los argumentos sustantivos que no tienen índice referencial es el paso siguiente a seguir. La palabra "personas" no llega a definir un individuo específico, ni siquiera especifica un grupo de personas dentro del modelo del cliente. El cliente podrá proveer el índice referencial ausente en la expresión verbal y disponible en su modelo, y la comprensión que tiene el terapeuta de su modelo será mayor, o el índice referencial también podrá estar ausente en el modelo del cliente. Si esa parte del modelo del cliente también está desenfocada, la pregunta formulada por el terapeuta permite al cliente proseguir hacia la clarificación de su modelo e involucrarse más en el proceso. Nótese que el cliente puede producir una variedad de respuestas tales como: "las personas me odian", "a todas las personas que siempre consideré mis amigas", "todas las que conozco", "alguien en mi familia", ninguna de las cuales tiene un índice referencial —y que son descripciones intensionales, no extensíonales de la experiencia de la persona. Representan generalizaciones que aún no se conectan con la experiencia de] cliente. El terapeuta continúa con el desafío a estas formulaciones preguntando : ¿A quién, específicamente?,

hasta conseguir que el cliente enuncie verbalmente una expresión que lleve consigo un índice referencial. Finalmente, el cliente responde; Mi padre me asusta Esta exigencia por parte del terapeuta donde pide las representaciones plenas de la estructura profunda que incluyan únicamente palabras y frases que tienen índice referencial, es una exigencia a que el cliente reconecte sus generalizaciones con la experiencia de donde provinieron. En seguida, el terapeuta se pregunta a sí mismo acaso la imagen que tiene del modelo de su cliente es nítida y está claramente enfocada. Claridad a partir del Caos — las palabras verbo/procesos Ambos sustantivos que aparecen en la expresión verbal; Mi padre me asusta tienen índices referenciales {mi padre, y me asusta). La palabra proceso o el verbo que aparece en la expresión no nos da una imagen clara de cómo es que ocurrió la experiencia precisamente. Sabemos que nuestro cliente tiene susto v que es su padre quien le asusta, pero cómo es que su padre lo asusta no está representado —qué es específicamente lo que hace que lo asuste—. El terapeuta le pide al cliente que focalice su imagen mediante la pregunta: ¿Cómo es que su padre lo asusta? Esto nuevamente es una petición por parte del terapeuta para que el cliente conecte su generalización a la experiencia de donde se derivó. La respuesta a esta pregunta por parte del cliente es una nueva estructura de superficie que el terapeuta ahora examina en detalle para determinar su claridad y su completividad, preguntándose a sí mismo si todas las partes de la representación de la estructura profunda plena están o no representadas en esa estructura de superficie. El terapeuta sigue examiliando las estructuras de superficie generadas por el cliente, recuperando la estructura profunda v desafiando a ésta donde aparecen generalizaciones que hacen que el modelo sea impreciso e incompletamente especificado hasta que la imagen que el terapeuta tiene del modelo de su cliente se aclare. Desafío a las eliminaciones Cuando los seres humanos crean sus modelos lingüísticos del mundo, ne-

cesariamente seleccionan y representan ciertas partes del mundo dejando de lado y sin representación a otras. Una forma en que la representación lingüística plena —la estructura profunda— diferirá de la experiencia que representa es siendo una versión reducida de la experiencia plena que tiene el cliente del mundo. Como hemos dicho anteriormente, esta reducción puede ser de cierta utilidad, o bien puede empobrecer e! modelo de tal modo que cree padecimientos a esa persona. Son muchas las técnicas a disposición del terapeuta para asistir a su cliente en la recuperación de partes de su experiencia que no están representadas en su modelo. En e] área de técnicas combinadas verbales - no verbales, por ejemplo, se le podrá pedir al cliente que haga una actuación de la situación específica desde donde generaliza y describir su vivencia plenamente en la medida que la revive, presentando así una parte de su experiencia a la cual, con anterioridad, no había dado una representación lingüística. Esto tiene el efecto de reconectar al cliente con su experiencia, y al mismo tiempo le da al terapeuta un contenido valioso, además de un entendimiento de cómo la persona representa típicamente sus experiencias y sus vivencias. Como ya lo señalamos, nuestra intención en este estudio es la focalización en las técnicas lingüísticas. La tarea del terapeuta es desafiar aquellas eliminaciones que no prestan utilidad; aquellas que producen insatisfacción, que están a su vez asociadas a áreas de imposibilidad, áreas en que el cliente, literalmente, no puede ver otras alternativas que no sean aquellas que resultan insatisfactorias —aquellas que causan dolor—. Frecuentemente, un área donde ha ocurrido una eliminación empobrecedora es aquella en que la percepción que el cliente tiene de su potencial está limitada; parece estar bloqueada, atascada, en cierto sentido, condenada. La técnica de la recuperación de la representación lingüística plena da buenos resultados y además es aprendible, ya que existe una representación explícita —la estructura profunda— con la cual se puede comparar la estructura superficial. Esencialmente la técnica consiste en el proceso de comparar una representación (estructura de superficie) con el modelo pleno de donde se derivó: la estructura profunda. Las estructuras profundas en si mismas se derivan de la gama completa de vivencias y experiencías que están a disposición de cualquiera que esté dispuesto a experimentarlo y vivenciarlo. Como terapeutas identificamos como una eliminación del modelo del cliente cualquier opción imaginable por nosotros o por

cualquiera otra persona en la misma situación. Frecuentemente, la supresión de la experiencia del modelo del mundo que hace el cliente será tan obvia a los terapeutas que podrán comenzar a ofrecer sugerencias v consejos acerca de modos alternativos de tratar el problema. Probablemente estaríamos muy de acuerdo con muchas de las sugerencias hechas por los terapeutas, ya que nuestras intuiciones incluirían estas alternativas, pero en nuestra experiencia, las sugerencias y los consejos provenientes de otro caen precisamente dentro de las brechas creadas por eliminación en el modelo del cliente y son, por lo tanto, relativamente ineficaces. Estas eliminaciones han empobrecido el modelo del cliente, y son precisamente estas partes que no están representadas en el modelo de la experiencia del cliente las que están siendo recomendadas por el terapeuta. Aquí lo más frecuente es que el cliente "resistirá" las alternativas o no las escuchará, ya que están eliminadas de antemano de su modelo. Por lo tanto, le sugerimos al terapeuta que guarde para sí estas sugerencias hasta que el modelo del cliente esté lo suficientemente enriquecido como para aceptarlos e incorporarlos. Una ventaja adicional que tiene el retener las sugerencias y abocar al cliente en el desafío de su propio modelo y la creación y búsqueda de sus propias salidas es que así el terapeuta no se ve abrumado por los contenidos y puede focalizar su atención en el proceso de dirigir el modo como se encara a ellos su cliente. Es decir, el terapeuta usa su metamodelo para operar directamente en el modelo empobrecido del cliente. Hemos identificado una serie de preguntas o interrogantes que son útiles para ayudar al cliente a expandir su modelo. Cuando los clientes llegan al límite de sus modelos, a menudo dicen cosas como éstas; No puedo confiar en las personas. Me es imposible confiar en los personas. Ahora bien, dado a que nosotros como terapeutas sabemos muy bien que hemos sido capaces de confiar en otras personas, o al menos, conocemos una persona que ha podido confiar en alguien, sabemos que el mundo es lo suficientemente rico como para permitirle al cliente llegar a confiar

en las personas, y por lo tanto es el modelo del cliente el que se lo impide, no el mundo reaL. La pregunta para nosotros entonces pasa a ser: ¿Como es que algunas personas son capaces de confiar en los demás, mientras que nuestro cliente no lo es? Esto lo obtenemos directamente pidiéndole al cliente que explique la diferencia en su modelo que hace que esto sea imposible. Preguntamos: Qué es lo que le impide confiar en las personas? o bien ¿Qué ocurriría sí confiara en las personas? Una respuesta plena a esta pregunta le devolverá algo del material eliminado. Desde luego que el cliente al responder 1o hará por medio de una estructura de superficie. El terapeuta tiene los instrumentos para evaluar estas respuestas verbales; el proceso de restaurar la estructura profunda, de focalizar partes de la imagen que están borrosas. Estos mismos instrumentos le sirven al terapeuta para asistir al cambio mediante la reconexión del cliente con su experiencia. El terapeuta tiene un objetivo al usar las técnicas del metamodelo, y es la obtención de una imagen clara y nítida del modelo del cliente, el cual tiene un conjunto rico de alternativas en áreas donde él sólo encuentra dolor e insatisfacción. El uso del interrogante: ¿Qué es lo que le impide ...? es crucial en la reconexión del cliente a su experiencia, en tal forma que le dé acceso al material previamente eliminado, y no representado en su modelo. Distorsión Por distorsión entendemos el proceso mediante el cual representaciones presentes en el modelo del cliente han sido distorsionadas al punto de limitar su capacidad para actuar. Hay varias formas como se pueden distorsionar las estructuras profundas y por consecuencia producir en el cliente padecimientos. La buena formación semántica Una manera en que las personas distorsionan su modelo y se causan a sí mismos padecimientos es declarando fuera de su control a conductas que en realidad están bajo su control. Los lingüistas han

identificado ciertas expresiones semánticamente mal formadas. Por ejemplo: Gonzalo hizo que María José llegara a pesar 70 kilos. Su generalización es que no puede decirse legítimamente que las personas sean capaces de causar que otras personas hagan cosas que escapan a su control voluntario. Nosotros hemos generalizado la noción de malformación semántica para incluir oraciones tales como: Mi marido hace que me enrabie. El terapeuta puede identificar esta oración como de la siguiente forma; Una persona hace que otra persona tenga una determinada emoción. Cuando la primera persona, la que está causando el determinado efecto, es otra que la que está experimentando la rabia, se dice que la frase está mal formada y es inaceptable. La malformación semántica de este tipo de frases surge porque es literalmente imposible que un ser humano cree una emoción en otro ser humano; así entonces, rechazamos oraciones con esta forma. Las oraciones de este tipo, de hecho identifican situaciones en que una persona ejecuta algún acto y la segunda persona responde sintiéndose de una determinada forma. Lo interesante aquí, es que a pesar que ambos eventos ocurren uno tras otro, no hay una conexión necesaria entre el acto de una persona y la respuesta de la otra. Por lo tanto, las frases de este tipo identifican un modelo en que el cliente asigna la responsabilidad de sus emociones a personas o fuerzas fuera de su control. El acto mismo no causa la emoción; más bien, la emoción es una respuesta generada de un modelo en el que el cliente no se hace responsable de experiencias que el podría controlar. En este punto, la tarea de) terapeuta es desafiar el modelo en algún modo que asista a los clientes para que hagan responsable de sus respuestas. Esto puede hacerse de diversas maneras. El terapeuta puede preguntar acaso ella siente rabia cada vez que su marido hace lo que hace,

Aquí el terapeuta tiene varias alternativas. Por ejemplo, si su cliente sostiene que cada vez que su marido hace esto ella se enoja, el terapeuta puede desafiar esto preguntando específicamente de qué manera él la hace enojarse. Si por otra parte, algunas veces ocurre que no se enoja cuando el marido hace tal cosa, el terapeuta podrá pedirle que indique cuál es la diferencia cuando este acto deja de tener el efecto "automático". Más adelante presentaremos estas técnicas. De este modo, el terapeuta podrá re-conectar al cliente con sus experiencias y sus vivencias, rectificando así sus distorsiones limitantes. Presuposiciones Lo que en primera instancia nos puede aparecer como comportamiento bizarro o como afirmaciones un tanto peculiares, provenientes de nuestros clientes, cobrarán sentido dentro del contexto de sus modelos. El tener una imagen clara del modelo del cliente es entender cuál es el sentido de esa conducta o de esas afirmaciones. Esto es equivalente a identificar las suposiciones que el cliente está haciendo en su modelo del mundo. Lo que en el modelo son suposiciones, aparecen lingüísticamente en las oraciones del cliente como presuposiciones. Las presuposiciones son aquello que es necesariamente verdadero para que las afirmaciones del cliente tengan algún sentido (no para que sean verdaderas, sólo para que tengan sentido). Un atajo que pueden utilizar los terapeutas para la identificación de partes empobrecidas del modelo del cliente es el ser capaces de reconocer las presuposiciones implícitas en las oraciones del cliente. El cliente dice: Me doy cuenta que mi mujer no me quiere El terapeuta podrá responder mediante la identificación de la presuposición y desafiarla trayendo la presuposición presente en la estructura de superficie al descubierto para su examen y desafío. Para encontrarle sentido a la oración es necesario que el terapeuta acepte la presuposición. Su marido no la quiere. Hay una prueba explícita para ver qué presuposiciones tiene una oración si es que las tiene. El terapeuta toma la estructura de superficie y forma una oración nueva, igual a la antigua, con la salvedad de que esta vez lleva una palabra negativa adjunta al primer verbo; en este caso, sería la frase

No me doy cuenta que mi marido no me quiere, En seguida, el terapeuta sencillamente se pregunta acaso la misma oración tendría que ser verdadera para que esta nueva oración cobre sentido Es una presuposición cualquier oración que tiene que ser verdadera por que tanto la afirmación del cliente, como la oración nueva (formada a partir de ella más la negación), cobre sentido. Las presuposiciones son particularmente insidiosas al ser presentadas abiertamente para su consideración. Ellas identifican dentro del modelo del cliente algunos de los principios organizativos básicos que limitan su experiencia y sus vivencia Una vez que el terapeuta ha identificado las presuposiciones propias de las afirmaciones del cliente, puede desafiarlas directamente mediante las técnicas que ya hemos identificado en la sección sobre las eliminaciones RESUMEN Cuando la terapia, cualquiera que sea su forma, es exitosa, ella implica un cambio en los modelos del cliente, de tal modo que le permiten más opciones en su conducta. Los métodos que hemos presentado en el metamodelo son efectivos para enriquecer el modelo del mundo que tiene el cliente; lo que implica que algún aspecto de su modelo es nuevo. Es importante que esta parte nueva de su modelo esté sólidamente conectada a su experiencia y a sus vivencias. Para asegurar esto, los clientes deben realmente ejercitar, practicar, familiarizarse y experimentar con las nuevas alternativas. La mayoría de las terapias han desarrollado técnicas específicas para lograr esto: sicodrama, tareas para la casa, trabajos, etc. El objetivo de estas técnicas es el integrar los aspectos nuevos del modelo a la experiencia del cliente. VISIÓN GLOBAL La terapia exitosa implica un cambio. El metamodelo, adaptado del modelo transformacional del lenguaje, provee un método explícito para comprender y cambiar los modelos empobrecidos del cliente. Una manera de comprender el efecto integral de este metamodelo es en términos de la buena formación. Como hablantes nativos podemos distinguir consistentemente entre grupos de palabras u oraciones que están bien formadas y grupos de palabras que están mal formadas. Es decir, podemos intuitivamente hacer la distinción entre aquello que en español está bien formado

y aquello que no lo está. Estamos proponiendo la existencia de un subconjunto de oraciones en español que reconocemos como bien formadas en terapia, y nos son aceptable como terapeutas. Este conjunto de oraciones cumple con los siguientes requisitos: (1) Están bien formadas en español. (2) No contiene transformaciones por eliminación o eliminaciones inexploradas en la parte del modelo donde el cliente siente que no tiene alternativas. (3) No contiene nominalizaciones (proceso-evento). (4) No contiene palabras o argumentos carentes de índices referenciales. (5) No contiene verbos incompletamente definidos. (6) No contiene presuposiciones inexploradas en la parte del modelo en que el cliente no experimenta alternativas. (7) No contiene frases que violan las condiciones de la buena formación semántica. Mediante la aplicación de estas condiciones o criterios de buena formación a las estructuras de superficie del cliente, el terapeuta está en posesión de una estrategia explícita para inducir cambios en el modelo de su cliente. Mediante el uso de estas condiciones gramaticales adecuadas a la terapia, los terapeutas, sea cual fuere su enfoque terapéutico, enriquecen su acción. Sin embargo, estamos plenamente conscientes que transcurren muchas cosas en la terapia que no son de naturaleza digital (verbal). Más bien, estamos afirmando que el sistema digital es importante y estamos ofreciendo un metamodelo explícito. El sistema nervioso, que produce comunicación digital (p-ej., el lenguaje) es el mismo sistema nervioso que genera las otras formas de conducta humana que ocurren en el encuentro terapéutico, sistemas de comunicación analógica, los sueños, etc. Lo que sigue de este libro está diseñado para lograr: primero, la familiarización con e! uso del metamodelo que les hemos presentado, y segundo mostrarles cómo

el proceso general del metamodelo para lo digital puede generalizarse a otras formas de la conducta humana.

ENTREVISTA A JOSÉ L. MENÉNDEZ , por Ricardo Ros A finales de 1998 recibí un e-mail desde Londres firmado por José L. Menéndez, en el que me decía que estaba muy interesado en colaborar. He seguido desde entonces la evolución profesional de José. Pero he seguido todavía más de cerca la evolución en el crecimiento personal de José. Desde un principio me di cuenta de que me encontraba ante una persona que sabía qué quería, cuál era su meta. Y también me di cuenta de que esta persona tenía claro que para conseguir algo es necesario esforzarse y trabajar duro, que las cosas no se consiguen mas que a fuerza de trabajo duro. Después he seguido sus etapas de formación, la creación de Olacoach, la publicación de su libro Abre el melón, la edición de su curso de Alto Rendimiento Deportivo en RapidTrainer, los inicios de sus cursos presenciales en Madrid y Barcelona… En estos momentos, José dirige desde Londres su propia consultora de coaching. RICARDO ROS: ¿Qué es el coaching? ¿Qué diferencias existen con otros enfoques? JOSÉ L. MENÉNDEZ: El Coaching, es una compilación de psicología humanística, transpersonal, procesos de resolución de

conflictos en empresas, herramientas de diagnostico, diseño de metas, una metodología de obtención de resultados, una filosofía, y una lista enorme de procesos puesto todo junto... y que han llamado Coaching, pues sirve para apoyar a un individuo a que consiga sus propios objetivos y a descubrirse a si mismo sin que se tengan que hacer intervenciones como en las profesiones con la que más se lo confunde, como es la consultaría y la psicoterapia. Algunas de las diferencias con estos otros enfoques profesionales son: En esas dos, Consultores y psicoterapia, o incluso en deporte de donde viene el termino de Coach = Entrenador, el experto en quien recae la responsabilidad y merito de los logros o fracasos son ellos. En Coaching, es del cliente, y para eso el Coach debe ser un experto en como lograr que su cliente consiga sus objetivos y además se haga dueño y señor de sus logros y descubrimientos. Algo que no es fácil, pues el propio Coach debe de dejar su ego fuera para que el cliente avance sin los obstáculos que un experto le pueda poner, inintencionadamente quizás, al hacer que logre las cosas, pero se otorgue todo el merito al experto. En otras palabras, en el Coaching, el Coach debe de tener la habilidad de que su cliente sea capaz de aprender a pescar peces y descubrirlo por si mismo, en lugar de que venga un experto y le dé el pez para que se le quite el hambre. RICARDO ROS: ¿Podría hacernos una breve síntesis de la evolución histórica del coaching? JOSÉ L. MENÉNDEZ: Sí. Se inició, en los tiempos en que comenzó la comunicación entre humanos. De lo que conocemos hoy en día, se asemeja mucho al estilo de filósofos como Sócrates donde utilizaba la pregunta para a través de la reflexión encontrar la respuesta. U otros, como Confucio, Ghandi, etc. En el siglo pasado y proveniente de los años 60-70, autores de la psicología humanística y transpersonal aportaron bastante directamente a otros pioneros del Coaching que pasaron por estos conocimientos. Tales como Timothy Galway, que desarrollo el “The Inner Game” (El juego interno) que hoy día esta muy extendido en el Coaching por iniciadores y discípulo de suyos, como John Whitmore, autor del best seller “Coaching”, traducido a mas de 12 idiomas. Autores como Thomas Leonard, que tuvo la iniciativa de fundar la primera escuela de Coaching al principio de los años noventa, pero

que no tiene que ver con la segunda escuela que fundo después. Por lo tanto podríamos decir que fue realmente en los noventa cuando, al surgir las primeras organizaciones de formación de esta metodología, comenzó a tener auge y dar sus primeros pasos para convertirse en una profesión nueva y emocionante por lo que ofrece al ser humano. En España, OlaCoach, fue la primera organización que llego ofreciendo formación profesional para Coaches, en el 2001, y es realmente a partir del 2002 y 2003 cuando podríamos decir que se esta conociendo en cifras que cada año, y hasta el 2008, se estima se duplicarán, no solamente aquí, sino en todos los países donde ya existe, que ya abarcan representantes de todos los continentes del mundo. RICARDO ROS: ¿Hay distintos tipos de coaching? ¿Qué diferencias hay entre unas escuelas y otras? JOSÉ L. MENÉNDEZ: Cada día mas, y de ahí viene una de las grandes confusiones para el publico que esta comenzando a oír de ello. Coaching, tal cual nació a finales de los 80 y primero de los 90 con la primera escuela, solo hay uno. Pero al surgir diferentes nombres de tipo de Coaching, se ha confundido tanto, que ahora hay quien piensa que el Coaching es como un entrenador deportivo, o que aplicar PNL (Programación Neuro-lingüística) tal como se aprende en escuela de formación de PNL es Coaching, o aplicar el Análisis transnacional tal cual también lo es, o hacer simplemente preguntas como las pueda hacer un consultor o un psicoterapeuta. El público no lo tiene fácil, pues debe de indagar mucho para averiguar que es qué, y quién es quién. Y esto lleva tiempo y esfuerzo, algo de lo que cada vez parece que nos sobra menos. Las diferencias son tantas entre las escuelas, que enumerar estas seria escribir folios y folios. La manera más segura, hoy por hoy, de distinguir el Coaching “puro”, por el cual nació esta profesión, es a través de la ICF (The international Coach Federation). Esta federación nació al poco tiempo de “nacer” el coaching como profesión, y dentro de las diferentes escuelas de coaching que pueda haber, al menos las que siguen las normativas y códigos de la ICF, sabrá que comparte los principios fundamentales del coaching, sin confundirlos ni mal

interpretarlos como algunos están haciendo. Unos por ignorancia de lo que es realmente y otros por intentar aprovecharse de un oportunismo de algo que esta sonando cada día más. RICARDO ROS: ¿”Cómo te puede ayudar el coaching a conseguir tus metas?" JOSÉ L. MENÉNDEZ: Muy simple. Ofreciéndote en una sola metodología, el Coaching, lo que te costaría mucho tiempo y dinero a través de ir aprendiendo por tu cuenta de todas las metodologías, profesiones, ciencias, etc. comentadas anteriormente. En el Coaching, tú eres el que “Tiras del carro”, el que descubres (en lugar de que te digan lo que vas a descubrir), el que anda el camino, en lugar de que te lo ante otro y te diga lo como es, el que va a sentir las emociones de los logros (en lugar de sentir que se lo debes a otros), el que aprenderá de tus propias lecciones, en lugar de que te cuenten las experiencias de otros (que nunca serán como las tuyas propias). Por lo tanto, si tienes un buen Coach, el crecimiento que atravesarás será más rápido que si no tuvieras a nadie con quien compartir tu camino. Si tienes a un experto en dejarte guiar a ti mismo, experto en hacerte llegar a tus propias conclusiones, experto en lograr que tú logres, y no que te digan cómo lograrlo, entonces sentirás que creces en lugar de depender de expertos que te dicen el qué o cómo tienes que hacerlo. ¿Contesto a tu pregunta? Si a alguien aun no le queda claro, le invito a que piense en la pregunta que desearía hacerme y me la envíe (es posible que al pensarlo ya se le aclare mas, pero si no es así, estaré encantado de contestarle) RICARDO ROS: Si tuviera que elegir una, ¿cuál cree que ha sido la mayor aportación del coaching? JOSÉ L. MENÉNDEZ: Poner muchas profesiones en una y lograr con ello que la gente avance y crezca mas deprisa de lo que se podía hacer hace 100 años. RICARDO ROS: Usted es pionero en difundir el coaching en el Reino Unido y en España. ¿Cómo está actualmente el coaching en estos dos países?

JOSÉ L. MENÉNDEZ: En estos momentos en el Reino Unido se podría decir que va unos 3 años por delante. Pero 3 años dentro de 10 o 15 años, no será gran diferencia, pues España, al contrario de lo que muchos pensaban cuando comencé aquí, está creciendo con y el Coaching, se esta extendiendo tan rápidamente como en el Reino Unido, Estados Unidos y otros muchos países. En la conferencia gratuita que OlaCoach ofrece el 25 de Enero en Madrid y el 15 de Febrero en Barcelona de este año 2005, para todo aquel que no conozca el Coaching y tenga curiosidad por ello, mostraremos algunas de las ultimas estadísticas realizadas, donde se verá entre otras cosas, cómo la facturación del coaching se está duplicando cada año, en estos primeros años de esta joven profesión. RICARDO ROS: ¿Qué piensa sobre la formación que se da en España sobre coaching? ¿Cómo se podría mejorar? JOSÉ L. MENÉNDEZ: ¡Huy! Me tocas un poquito la fibra con esta pregunta. Y te digo porqué. ¿Qué pensarías tú, si alumnos tuyos con menos de 2 años de experiencia desde que acabaron la formación contigo, se involucran en dar un Master de Coaching? Peligroso, ¿verdad? Somos buenos, pero no tan buenos ;) como para pensar que tan poco tiempo salen expertos de nuestros cursos. La experiencia sigue siendo un grado en estas habilidades. Esto es lo que esta pasando. Gente con cursos de unos días, sin valorar la experiencia personal, ya se sienten capaces de enseñar a otros. Los formadores de OlaCoach, antes de venir a España a formar a otros, pasaron por varias escuelas, y tenían algunos años de experiencia profesional, no tan sólo la teoría. Hoy hay en España, mas de 15 organizaciones que ofrecen formación de Coaching, y solo 3 o 4 de ellas, cuentan entre sus filas de formadores con Coaches profesionales que tienen experiencia, y su mayoría traídos de fuera. El problema esta en que no hay aun una regulación oficial para la formación y profesión del Coaching, y nosotros, como seres humanos que hemos demostrado en varias ocasiones ser muy buenos a buscar las oportunidades, a pesar de que por otro lado nos quejamos de la falta de ética en temas como estos, pues no dejamos de aprovechar esta ocasión de no-regulación y ofrecer formación sin ni siquiera conocer las diferencias de lo que es el coaching “puro” de lo que no lo es.

Puesto que al oportunista, estas palabras mías le pueden molestar, pero no creo que lo paren, lo que se puede hacer para mejorar esta mas bien en manos del “consumidor”, y este debe de hacer su trabajo de búsqueda para saber con quién hace el qué. Y si de algo sirve, para aquellos que ya están dando formación de Coaching, les diría que por favor, que estudien las diferencias de lo que es y no es el coaching, que en este articulo he mencionado, y que siempre están a tiempo de, al menos, mejorar lo que hacen ahora y contribuir de manera positiva a esta profesión. En la ICF, (The International Coach Federation) hay gente con ganas de ayudar para que esa profesión mejore. Que les contacten y se vayan informando de las cosas que todas las escuelas podemos tener en común, sobre la propia profesión de Coaching, y las cosas únicas que cada uno puede aportar desde su propias perspectiva, conocimientos y experiencias. RICARDO ROS: Yo he oído críticas muy duras contra la formación que se da actualmente en el mundo sobre coaching, en el sentido que ustedes venden la ilusión de que con sus cursos los alumnos podrán convertirse en verdaderos profesionales, pero después la realidad es que ni el mercado ni la formación son suficientes como para que consigan trabajo. ¿Qué puede decir sobre esto? JOSÉ L. MENÉNDEZ: ¡Que es totalmente cierto! Y te agradezco esta pregunta, Ricardo. Se puede vivir del Coaching, y eso está demostrado. Pero también es cierto, que el número de gente que esta saliendo con “El sombrero” de Coach, sin formación adecuada, y sin otras habilidades necesarias, supera al número de la demanda de clientes, y por lo tanto, con el tiempo, solo la gente bien preparada y con más recursos, que simplemente el saber hacer Coaching sobrevivirán. Como ocurre en todas las profesiones. Un abogado, o un psicoterapeuta, o un arquitecto, o un mecánico, etc. no les basta con ser buenos, tiene que existir un mercado para ellos (algo que en Coaching esta aun comenzando pero todavía le queda mucho por madurar), y tienen que saber cómo darse a conocer, cómo llegar al publico, cómo vender, etc. Y todas estas últimas habilidades, no van incluidas en el “Formación de Coaching” y muchos omiten decirlas, por lo que crean, como tu bien dices una falsa ilusión de que el trabajo será fácil de conseguirlo. Vete a decirle tú a un medico, un arquitecto, un mecánico, un periodista, etc., que con 3 días de formación, ya van a conseguir

trabajo fijo. Precisamente, cuando la formación se hace en periodos mas o menos largos, lo que aprendes en el camino, son muchas cosas mas que lo que te enseñan en una escuela de Coaching. Yo reconozco, que nuestra formación, en OlaCoach, con ser varios meses, y poderse hacer en menos de 1 año, (esto va a cambiar muy pronto) no es suficiente para poder ganarse la vida como profesional, (aunque también te puedo contar de algunas excepciones), pero por eso, la ICF cada vez se esta poniendo mas dura en este sentido, con el fin de proteger tanto a los clientes de Coaching como a los futuros coaches, y una formación profesional va a extenderse a varios meses. De hecho OlaCoach, esta trabajando para ofrecer una formación aun más completa, en que llevara completarla aproximadamente 2 años. Pero eso si, incluirá PRACTICAS de Coaching, y no tan solo teoría, además de horas de supervisión por Coaches practicantes, en lugar de formadores teóricos del coaching. Una vez mas, Ricardo, sólo puedo invitar al publico a que contrasten toda la información posible, y que sean realistas a la hora de alcanzar una meta, como pueda ser el convertirse en Coach. Para esto, casi lo mejor seria tener su propio Coach, pues con él / ella, podrías ver lo realista que puede ser tu objetivo y como conseguirlo antes de caerte por posarte en un castillo de arena. Los Coaches que se formen ahora, podrán resaltar como grandes profesionales en 10 años, pero hay que dar tiempo al tiempo, hay que formarse y pasar por las experiencias, pues estas últimas son las que te hará de verdad conocer la profesión. Y para ello, es mejor tener una formación sólida en el tiempo, si no quieres estrellarte por dejarte persuadir por ilusiones. Te cuento una pequeña historia personal. Yo me he formado con 5 escuelas de Coaching, algunas muy buenas, y otras todo lo contrario. Una de estas últimas, tiene un gran marketing, y es una de las que más factura en el ámbito mundial. Sin embargo, cuando lanzaron la formación, de tan solo 2 días de curso, y mucho material de auto estudio, mas del 90% de la gente salía súper defraudada y desilusionada. Y te digo que en cuestión de dos años, formaron a más de 2000 personas, así que imagínate la de gente desengañada que salió de ahí, y la de “Coaches” que tuvieron que volver a sus trabajos antiguos por no poder ganarse la vida. Por dicha, yo invertir en formarme con otras escuelas, y aprendí la

direfencia que había, y me di cuenta que si iba a tener éxito como Coach, iba a tener que hacer algo mas que simplemente graduarme con esa escuela y ponerme de coach. Aproveché ese curso, como pocos, pues muchos lo desacreditaron y renunciaron a aprovechar lo que daban, que aunque era poco, era útil si le ponías posiblemente mas esfuerzos personales que dinero. Tuve mi propio Coach, de hecho tuve y tengo de vez en cuando, un coach quien me ha ayudado a identificar los obstáculos con anticipación y a superarlos, y hoy tengo una posición privilegiada, con una practica de coaching llena, y un instituto de coaching reconocido por su calidad. No ha sido fácil, y aun estoy trabajando en mejorar como Coach y mejorar la formación que ofrecemos. Y si uno piensa que puede ser Coach de la noche a la mañana, entonces, querido Ricardo, pensemos también que el consumidor es tan responsable de sus propias ilusiones tiradas por tierra como lo es el que colabora en construir castillos de papel para otros. Todos tenemos responsabilidades y podemos influir en lo que hacemos. Hagamos nuestro trabajo bien, y seguro que los “vaqueros” (gente sin escrúpulo que ofrece formación de lo que sea y que venden por vender) irán desapareciendo cuando vean que los clientes no entran por sus puertas. RICARDO ROS: ¿Qué formación previa cree usted que es necesaria para que un Coach sea un buen profesional? ¿Es suficiente un cursillo de 120 horas para que cualquier persona se convierta en Coach profesional? JOSÉ L. MENÉNDEZ: En teoría, la respuesta a tu segunda pregunta es NO. Sin embargo, ¿acaso no hubo y hay gente de la época de nuestros padres y abuelos, que sin estudios eran capaces de utilizar la sicología de las personas mejor que un psicólogo profesional? O de construir casas que todavía perduran sin un arquitecto? Pues igualmente en Coaching hay una serie de cualidades innatas en muchas personas, y muchas personas que han tomado nota de las enseñas de la vida, y por esto me refiero también a la habilidad de escuchar de observar, y otras. Claro que no todos aprendemos igual ni al mismo ritmo, por ello, yo añadiría en respuesta a tu pregunta, antes que tener una formación especifica, tener una actitud hacia la vida y hacia el ser humano de querer que crezca, de poder creer en su potencial (que es lo que no se ve normalmente), de querer hacer bien. Y después formación y experiencia tales como todo lo mencionado

anteriormente, relativo a la psicología humanística, Transacional, consecución de metas y comunicación, son facetas que aportan mucho, y que en un buen curso de Coaching también se tocan. Pero repito, el curso es una cosa, y luego el tiempo para aprender de las practicas y experiencias son igualmente importantes. Luego, uno debe reconocer otras habilidades necesarias para ganarse la vida, pues ser un buen Coach, no necesariamente te va a traer el pan a tu casa, de hecho, si no tienes tú las habilidades tendrás que contratarlas, tales como llevar las cuentas de tu actividad profesional, (con un contable) organización interna (con una secretaria o administradora), vender tus productos (con especialistas de marketing y/o publicidad), etc. Etc. Y encargas todo esto, o te organizas para ir consiguiendo todo lo necesario poco a poco, que también se puede aprender. RICARDO ROS: ¿Cuál es su valoración del uso de nuevas tecnologías en la formación? ¿Qué opinión le merecen iniciativas como la revista electrónica ¡Chasquido!? JOSÉ L. MENÉNDEZ: Pienso que son esenciales y partes de la transformación que el mundo esta atravesando. Al igual que la tecnología mecánica, el Internet los ordenadores nos esta abriendo fronteras físicas entre ciudades y países, lo que llaman la globalización, estas están haciendo que la información y habilidades que antes estaban limitadas en el espacio, se puedan transmitir a través de las nuevas tecnologías. Aunque aun queda un trecho por recorrer para que esta manera de transmitir enseñanza sea tan eficaz como la presencial. Se esta avanzando mucho, y sin duda a mucha gente le esta beneficiando mas que restando, pero si puedes combinar las dos, es mejor que si solo dependes de una de ellas, y especialmente si es de las nuevas tecnologías. Tener revistas como ¡Chasquido! Contribuye, como digo arriba, a la expansión de conocimientos, lo que siempre es un apoyo mas y una contribución excelente al crecimiento de la gente. RICARDO ROS: Hábleme de usted, de cómo descubrió el coaching, de cómo ha influido en su vida personal y profesional. JOSÉ L. MENÉNDEZ: Hacia 1996, trabajando en una multinacional, yo buscaba algo que me ayudara a expandir mi mente, a comunicarme mejor en un país extranjero, donde observaba que gente con peor nivel de ingles que el mío eran

capaces de conseguir mejores resultados. Descubrí primero la PNL, lo que contribuyo enormemente a cambiar muchos de mis paradigmas y mejorar muchos aspectos de mi vida. Después mientras buscaba como aplicar estos conocimientos en el deporte, donde era arbitro de primera división de baloncesto, conocí a una persona que se llamaba Coach, y cual fue mi sorpresa que no era un Coach deportivo como yo pensé, sino alguien como lo que hoy conozco como Coach personal y que yo mismo practico. Primero me puse a practicar como “Coach Personal” con deportistas (montañero, jugadores de tenis, golf, fútbol, baloncesto, karatekas, corredores de coches de carrera, atletas, etc.) y también profesionales, tales como abogados, ejecutivos, empresarios, artitas, etc. Para el 2001 ya había realizado mas de 1000 horas entre formación y practicas de Coaching, e incluso tuve la gran oportunidad de formarme primero y trabajar después con uno de los grandes pioneros del Coaching y gran persona espiritual, Sir John Whitmore, el cual comenzó también en el deporte y hoy día lleva mas de 25 años haciendo Coaching en las empresas. Todo esto me dio la confianza de venir a España y ser, creo, el primer Coach español certificado por una escuela especializada en formación de Coaches, y el único con tal experiencia. La circunstancia de estar en un país anglosajón donde llego antes que ha España me dio esta oportunidad. Y sentí, y aun siento, que yo tengo la misión de poner en practica una formación de calidad donde la gente hispano parlante pueda beneficiarse y con el tiempo, no solamente sean grandes Coaches, sino bellísimas personas y puedan ayudar a otros también. RICARDO ROS: ¿Qué les diría a muchos de nuestros lectores que empiezan hoy a interesarse por el coaching y que se encuentran con excesiva información, con demasiadas cosas por aprender? ¿Por dónde empezar? ¿Qué es lo más importante que tienen que aprender? JOSÉ L. MENÉNDEZ: Que para ser un gran profesional, de lo que sea, no basta con tomar un curso y hacer una pocas practicas. El buen Coach, debe estar en crecimiento constante, como sus clientes. Yo les diría, que se preguntaran a sí mismo ¿Qué es lo que realmente quieren? (¿TENER algo?) Para eso, hay que HACER algunas cosas primero. Y para hacer, hay que SER antes. Por lo tanto la respuesta a esta pregunta debe de llegar muy profunda y no dejarla a nivel superficial)

Después les preguntaría también ¿Dónde y/o como les gustaría empezar? (Que estudien sus propias circunstancias y que empiecen donde puedan. Pero que no se queden estancados por motivos de dinero, localización, tiempo, etc. Como decía anteriormente, todos andamos a ritmo diferente, identifica el tuyo y ándalo. Pero no te quedes estancado. El estancamiento es el alimento del miedo, y el miedo es la barrera hacia nuestros objetivos. Anda! Aunque sea despacio, leyendo libros hasta que tengas la oportunidad de andar más. El camino no tiene fin, y el que llega a una meta primero, no quiere decir que llegue a la siguiente antes que tu, si haces como la liebre, andas a tu ritmo y sin parar) ¿Cuáles son tus recursos? Identifícalos y utilízalos. Mucha gente tiene mas de lo que piensa y utilizan mucho menos de los que tienen. ¿Quién te puede ayudar? Busca apoyos, y si puedes busca un Coach. Los hay de toda clase de escalas económicas, y si no puedes permitirte un Coach profesional, busca un Coach en prácticas. (En OlaCoach tenemos muchos alumnos deseosos de ayudar poner en practicas lo que van aprendiendo) Y a tu pregunta de ¿Qué es lo más importante que tienen que aprender? Yo diría que ¿Qué es lo más importante que tienes que aprender para comenzar? Cada uno debe identificar sus carencias y sus virtudes para así poder elegir la manera de hacer su propio camino. Si deseas ayudar a los demás, busca como ayudarte a ti misma/o primero para poder ayudar a otros después.

Preguntas frecuentes sobre PNL (FAQ), por Rafael Sábat Este texto ha sido preparado para responder a las preguntas y críticas más frecuentes acerca de Programación Neurolingüística. Si bien el texto es largo, y lo más probable es que las respuestas que usted busca se encuentren en él, puede usted agregar su pregunta al final. De todas formas, recomendamos que lo lea por completo antes de realizar una pregunta nueva. ¿Qué es ( y qué no es) la PNL? La PNL es un MODELO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA. Un MODELO, es nada más y nada menos que una representación simplificada de un fenómeno, que en este caso reconoce, especifica y describe el funcionamiento de algunos patrones de comunicación que las personas usamos para comunicarnos con otras personas, y con nosotros mismos. Los modelos de patrones de comunicación empleados con los demás tienen mucha aplicación en negocios y educación. Los que son empleados por las personas para comunicarse consigo mismas son los que tienen gran utilidad para los terapeutas. Un modelo NO explica por qué ocurre un fenómeno. Tan sólo muestra su FUNCIONAMIENTO. Un modelo no es ni "cierto" ni "falso": un modelo es "útil" o "inútil", o bien, "adecuado" o "inadecuado" a una circunstancia. Un modelo no puede (ni necesita) ser demostrado. Cuando un modelo se vuelve obsoleto, se lo reemplaza por otro nuevo. La PNL se apoya en principios científicos demostrables y en una serie de presuposiciones o axiomas que no son demostrables. Se siguen realizando estudios para demostrar la validez o no de varios de los principios y observaciones de la PNL. Muchos de esos estudios están disponibles hoy en día en internet para quien desee investigarlos. Si usted desea consultarlos, háganoslo saber, y le enviaremos una lista de links. Un modelo puede estar apoyado en principios inexistentes o "falsos" (y ello no hace que el modelo sea inválido). Cuando ello ocurre, como dijimos, se toma esa base del modelo como presuposición, axioma o principio. Ejemplos de esto último son la

Geometría Euclideana, que se apoya en una noción axiomática de "punto" (algo que tiene una sola propiedad, su localización), el psicoanálisis, que se apoya en una serie de presuposiciones acerca del inconsciente humano, y la PNL, que se apoya en una serie de presuposiciones acerca del fenómeno de la comunicación humana, entre ellas el famoso principio de la intención positiva. La PNL es un "modelo de adquisición". Eso significa que modela (representa, especifica) cosas para que puedan ser aprendidas, por lo tanto selecciona para modelar los patrones "útiles" o "exitosos" y no las patologías ni los errores. Eso también significa que no existe en PNL un criterio de "normalidad": absolutamente nada ni nadie es "normal" en un modelo de adquisición, pues se evalúa un fenómeno en relación a su grado de adaptación a un contexto exclusivamente. La idea de lo "normal", en cambio, es indispensable en los modelos "de reparación", entre los cuales se cuentan precisamente los terapéuticos. ¿Qué NO es la PNL? Confusiones, riesgos frecuentes y advertencias Confundir un modelo con una ciencia La PNL NO es una ciencia, por más que algunos entusiastas (bien intencionados quizás, aunque equivocados) se empeñen en afirmarlo. Por lo tanto, carece de respuestas para muchas de las preguntas que se hacen. Cuando las preguntas se refieren a fenómenos que escapan al alcance del modelo, que es muy limitado, la falta de respuesta no se debe a carencias del modelo, sino a exceso de optimismo de quien pregunta. Advertencia 1: La PNL está llena de baches, ya que actúa sobre un campo muy limitado. La PNL NO es la piedra filosofal. Como todo modelo reciente, está en pleno desarrollo, carece de respuestas para todas las preguntas. Confundir las presuposiciones de PNL con afirmaciones demostrables acerca de la realidad Un buen Programador Neurolingüístico aclarará siempre que varios de los principios en que se apoya la PNL son "fantasías operativas" o bien "mentiras útiles", sólo utilizadas en pos del funcionamiento del modelo, como así también todo geómetra "sabe" que un punto es algo que no existe en la realidad.

Por ejemplo, no es cierto que el responsable de la comunicación sea el comunicador exclusivamente. Sin embargo, es recomendable, a todos los efectos prácticos, que el comunicador se considere el responsable exclusivo, para así aumentar la probabilidad de poder liderar el proceso y obtener el resultado que desea. No es necesario demostrar que los principios de PNL son ciertos, sino que son útiles. Pero el hecho de que sean útiles no significa que sean ciertos. El sentido común es útil hasta en el campo de las religiones; como dijo Mahoma, "tened fe en Dios, pero por las noches atad a vuestros camellos". Advertencia 2: No confunda algo recomendable con algo cierto. Los principios de PNL son solamente principios. Y no son verdades absolutas. Advertencia 3: Si usted necesita que algo sea "cierto" para usarlo, tendrá serias dificultades con el uso de la PNL. Sin embargo, reiteramos que muchos modelos de uso frecuente en todo el mundo tampoco son "ciertos", pero sí "útiles" y "aceptados". Confundir las técnicas con el modelo ¿Es la PNL nada más que un conjunto de técnicas? NO. La PNL es un modelo, y las técnicas son el resultado del uso del modelo. Si bien las técnicas pueden usarse sin conocer el modelo, contar adicionalmente con el dominio del modelo permite: a.Elegir la técnica apropiada a cada circunstancia. b.Realizar los ajustes que correspondan a cada técnica, sobre la marcha, para cada caso. c.Diseñar una técnica nueva para una circunstancia nueva. Advertencia 4: En nuestra opinión, entonces, quienes afirman que la PNL es sólo un conjunto de técnicas, son quienes no conocen a fondo el modelo. Confundir PNL con una manera de hacer terapia Existen dos explicaciones para esta confusión. En primer lugar, los primeros modelos de PNL fueron empleados en terapia, pues se

trató de un grupo de patrones lingüísticos que eran empleados por tres terapeutas muy efectivos. Modelos posteriores se tomaron de otros campos, y tienen aplicación en los campos que fueron estudiados en cada caso. En segundo, dado que estas y otras técnicas de PNL, derivadas del uso del modelo, son efectivas en terapia, se suele confundir a la PNL con una teoría o escuela terapéutica. La PNL NO es una forma de hacer terapia. El modelo y las técnicas pueden ser, y han sido, usados con éxito por muchos terapeutas de diversas corrientes, porque mejoran la comunicación de la persona consigo misma. Y nada más. La PNL carece de muchas de las características de las teorías y escuelas terapéuticas más conocidas, simplemente, porque no es ni una teorías ni una escuela terapéutica. Se le pide a la PNL una teoría de desarrollo de la personalidad. Se le piden que "llene" los espacios vacíos. Es de suponer que como condición a llenar para aceptarla como escuela terapéutica. Advertencia 5: La PNL probablemente jamás tendrá todas las respuestas y teorías que se le piden. Si ello es suficiente para usted decida desechar la PNL, pues bienvenido sea, está en todo su derecho. Sin embargo, sugiero que se informe un poco mejor acerca de la utilidad (y no de la veracidad) de la PNL. Pensar que saber de PNL habilita para ser terapeuta sin pasar por la Facultad de Psicología o la de Medicina Dado que muchas técnicas de PNL tienen aplicación en terapia, y son tan sencillas que prácticamente cualquiera puede aprenderlas, es común confundir la capacidad de emplear una técnica con la capacidad de diseñar una estrategia terapéutica, decidir cuál técnica aplicar, y verificar el desarrollo de un proceso terapéutico. Que una persona haya aprendido a tomarse una aspirina cada vez que tiene jaqueca no quiere decir que sepa medicina. Paralelamente, que una persona sepa como hacer cambiar de estado de ánimo a otra no quiere decir que sepa curar la depresión. Esta es probablemente la confusión más difundida, errónea y potencialmente perjudicial. Nosotros apoyamos y respaldamos todas las críticas que se hacen al mal uso de la PNL en este campo. Advertencia 6: Si usted desea dedicarse a la terapia, estudie y

gradúese en Psicología o Psiquiatría. "Saber de PNL" no capacita ni autoriza a ejercer la terapia psicológica. Considerarse terapeuta tan sólo porque ha leído un par de libros de PNL y asistido a un par de cursos no sólo es erróneo, sino ilegal. Una vez que usted esté académica y legalmente capacitado para ejercer la terapia psicológica, nada le impedirá inclinarse por una técnica de cualquier escuela que le interese, o bien una de PNL. ¿Es la PNL falsa o verdadera? Falsa, o mejor dicho ficticia, como supongo que son todos los modelos. Es una representación, un esquema que se aproxima a algunos aspectos de un fenómeno, sin explicar sus causas. Es una construcción ficticia realizada para poder comprender algunos aspectos de la comunicación humana. Y reiteramos, eso no quiere decir que sea inútil o inapropiada a los efectos para los que fue desarrollada. Reiteramos además el ofrecimiento a investigadores de orientarlos en su búsqueda.

¿Y por qué, entonces, la usan tantas personas de distintas actividades? Porque al ser un modelo de la comunicación humana, tanto externa como interna, puede utilizarse con éxito en toda actividad que incluya seres humanos comunicándose, ya sea consigo mismos o con otros. El hecho de que la usen muchos terapeutas no significa que ése sea su uso exclusivo. La PNL está en lo que vendría a llamarse técnicamente "un nivel lógico distinto" de la psicología, de la misma manera que un instrumento cortante está en "un nivel lógico distinto" de la medicina, ya que puede utilizarse tanto para una operación quirúrgica como para comer un pollo asado. Eso no significa que el instrumento cortante o la PNL sean más importantes, mejores o superiores que la psicología o la medicina, sino que son de aplicación general. ¿Por qué tantos psicólogos desconfían de la PNL, o no la aceptan? Desconozco los motivos individuales, pero sospecho que los

siguientes motivos están muy difundidos: a.El ya explicado de que muchos entusiastas de la PNL se consideran terapeutas sin haber pasado por la universidad y el entrenamiento que la sociedad requiere para poder ejercer legalmente la profesión. Ello acarrea competencia ilegal y desleal hacia los terapeutas genuinos. b.Algunas técnicas de PNL son más efectivas que algunas técnicas terapéuticas muy apreciadas. Cuesta dejar de hacer lo que uno conoce y aprecia. c.Algunas técnicas de PNL son (muchísimo) más rápidas que algunas técnicas terapéuticas muy apreciadas. Los "malos" psicólogos (que los hay, como hay "malos" PNListas, y "malos" lo que sea) corren riesgo de quedarse sin clientela. También, si un psicoanalista tiene en tratamiento a alguien por una fobia durante 5 largos años y un buen PNLista la puede curar en 15 minutos, y sin secuelas... algo me dice que muchos psicoanalistas van a resistirse. d.Las técnicas de PNL, precisamente no explican ni interpretan lo que ocurre. Para muchos psicólogos es muy importante conocer las causas de un fenómeno e interpretarlo antes de tratarlo o resolverlo. Dado que la PNL no hace ninguna de las dos, la desechan. e.La PNL no es un modelo reparador, como sí lo son los terapéuticos. En principio, para la PNL, cosas como deprimirse, tener una fobia o ponerse ansioso son habilidades, cumplen una función deseable para la persona que las "sufre". El salto que es necesario hacer para creer que algo así puede ser "creíble" es demasiado grande para algunos psicólogos. f.O, dicho de otra forma, la PNL es un modelo adquisitivo, y en consecuencia carece de criterio de lo "normal". Y como consecuencia de esto último, nada tampoco es "patológico", lo que viene a estar reñido con algunos principios básicos de la terapia. g.Los libros de PNL se encuentran por lo general en las bateas de "autoayuda" en las librerías, lo cual suele ser "palabra non sancta" para muchos psicólogos, dado que el sentido que muchas veces se le da a "autoayuda" es "resuelva todos su problemas sin recurrir a su terapeuta". h.La PNL utiliza muchos principios, modelos y técnicas provenientes del conductismo. Según la bióloga Karen Pryor, quien desarrolló los

modelos mejores y más efectivos dentro de esa corriente, "El conductismo es quizás el cuerpo de conocimiento científico más denostado, mal comprendido, mal interpretado, sobre – interpretado y mal empleado". Se lo acusa de manipulativo, deshumanizante, y cosas aún peores. Sobre todo quienes defienden todo lo Europeo por sobre lo norteamericano, y en particular a Freud. i.Muchos simpatizantes de la PNL tienen afición por lo esotérico, pseudocientífico o acientífico. En parte, esto es porque quienes tienen esas aficiones son más abiertos a lo nuevo. Eso no quiere decir que no existan PNListas con inclinaciones "racionales". j.Muchos de los principios de la PNL pueden encontrarse en otras corrientes: "la PNL no tiene ninguna idea original". Eso es, nuevamente, porque es un modelo, que lo único que tiene de original es la combinación de ideas, la cual produce como resultado las técnicas nuevas. k.Muchos que se dicen PNListas sólo han leído un par de libros del tema, carecen de conocimientos, entrenamiento y práctica. Mal pueden hacer frente a tanta crítica, y se defienden como pueden, con argumentos de lo más jocosos. Eso, por supuesto, excluye a quienes colaboramos en Chasquido: aquí, todos somos lindos, buenos hijos y padres, obedientes de la moral y las buenas costumbres, muy estudiosos, y sobre todo, serios. ¿Es la PNL manipulativa? Definitivamente SI. La comunicación humana es manipulativa de por sí, ya que sirve para transportar las ideas de una persona y ponerlas en la cabeza de otra. La PNL, siendo un modelo de algo manipulativo, también lo es. Y ello no es necesariamente malo. Cuando usted le enseña a un niño a tener cuidado con los enchufes y los cables de alta tensión, ha manipulado la situación, y ello no es malo. Y para ser precisos, lo que en realidad es manipulativo no es la comunicación humana ni la PNL sino las personas que las utilizan. El hecho obvio de que todos andemos por ahí intentando manipular a los demás de todas las formas posibles (o las que tengamos a mano) no parece amilanar a quienes atacan lo manipulativo de la PNL. Cuando las críticas provienen de terapeutas, la situación se vuelve ridícula, dado que es muy difícil de defender la postura de

que la terapia no sea manipulativa en absolutamente todas sus fases. Y ello es bueno, además, pues una de sus función es producir un resultado o cambio en otra persona, para lo cual es necesaria dicha manipulación. Como hecho anecdótico, traten ustedes de formularse un objetivo, personal, laboral, o terapéutico, que no incluya, de manera explícita o implícita, un cambio de actitud en un tercero, y cómo piensan lograrlo sin comunicarse con un tercero por cualquier vía. De existir un objetivo que cumpla con esas condiciones sería, cuando menos, una cuestión de azar, algo por demás incierto. En otras palabras, es hora, nos guste o no, de aceptar lo manipulativos que somos, y que ello no nos convierte en criminales, sino que debería ser razón para que tomemos conciencia y aprendamos más acerca de lo que ya estamos haciendo. ¿Es la PNL una versión aggiornada del conductismo? No. Pero sí utiliza muchos principios y técnicas que provienen del conductismo. Así como de muchas otras corrientes: la ley de variedad requerida (la PNL "es cibernética"); la distinción entre procesos conscientes e incoscientes (la PNL "es freudianismo"); el meta-modelo del lenguaje (la PNL "es lingüística"); el reencuadre a la Satir (la PNL "es terapia familiar"); "es Gestalt", etc, etc, etc. Ocurre que para muchas personas usar un principio o una técnica de un campo equivaldría a aceptar la validez de todos los principios o técnicas de ese campo, o a negar o "contaminar" el campo en el que se sienten más cómodos. Recuerde que "el hábito no hace al monje", o, dicho en términos más precisos, lo que uno "usa" no es lo que uno "es". Si usted se priva de utilizar anclajes porque provienen del conductismo se pierde una herramienta útil. Internet fue diseñada con intención bélica, por ejemplo. ¿Es, entonces, la PNL un refrito de ideas, modelos, y técnicas? Sí, como todo modelo, y sobre todo, como todo modelo en desarrollo. La mayoría de los modelos que se usan hoy en día también lo son. Aún los modelos terapéuticos más aceptados y difundidos. No existen los modelos "puros". ¿La PNL carece de "norte"?

Por supuesto que sí. La PNL no es una persona, no tiene inteligencia propia, no tiene voluntad propia, no es una entidad ni está viva. Es un mero modelo (y muy útil, si me lo permiten). Adquiere las características de quien lo utiliza, como la guitarra de Narciso Yepes, que sería absolutamente inútil en manos mías, y capaz de maravillas en las de Don Narciso. El "norte" lo pone el arquero, y no la flecha. ¿La PNL tiene "vacíos"? Por supuesto que sí. Quienes desarrollaron la PNL tan sólo querían divertirse y graduarse. Nunca se propusieron explicarlo todo, ni mucho menos. Para su sorpresa, se encontraron con que podían reproducir los resultados de quienes hacían algo muy bien. Las circunstancias hicieron que las primeras personas que se modelaron fueran todas terapeutas, porque Gregory Bateson fue uno de los mentores de Bandler y Grinder, y quien los alentó a visitar a Virginia Satir y a Milton Erickson. Por lo tanto, quienes primero conocieron de PNL fueron psicólogos. Pero luego el modelo se desarrolló en otras direcciones. ¿La PNL es "new age"? Aquí se me terminan las explicaciones. Ni siquiera sé lo que "new age" significa para cada persona que usa el término. Supongo que se refiere a una serie de tendencias que incluye: revuelta contra el patriarcado, falta de confianza en las religiones tradicionales, falta de confianza en la medicina tradicional, falta de confianza en la mayoría de los valores tradicionales. La PNL fue creada por dos jóvenes "hippies". La PNL se lleva de patadas con algunos valores tradicionales, como el psicoanálisis. Pero ni simultaneidad significa pertenencia, ni similitud significa identificación, en este caso. Quizás algunos PNListas sean "new age". De hecho, Deepak Chopra, uno de los gurús "new age" usa PNL. Pero yo soy bastante anticuado, y me animo a decir sin ofenderlo que mi amigo Ricardo Ros también lo es (él lo niega rotundamente). En cuanto a la revuelta contra el patriarcado, estoy a favor. Siempre y cuando la haga otro. Hoy estoy algo cansado. ¿Es posible hacer terapia con PNL sin estudiar psicología? No. "Ayudar a los demás", que es lo que muchos "pseudoterapeutas" dicen hacer, puede hacerse aún sin saber una

gota de PNL. Hacer terapia, y sobre todo, terapia efectiva, es otra cosa, y requiere estudio y entrenamiento, y en muchas partes del mundo, un título legalmente habilitante. Pienso, no obstante, que la cura de fobias de PNL debería enseñarse en las escuelas, junto con resucitación cardiopulmonar y la maniobra Heimlich. Y los psicólogos dedicarse a cosas más profundas. Después de haber presenciado unas 30 curas de fobias de todo tipo (a los gatos, perros, a viajar en avión, a los fósforos, ¡al viento!), sin secuelas, realizadas en cuestión de minutos por PNListas no temo asegurar que una fobia debería ser mucho más sencilla de tratar de lo que se suele pensar. Y ni hablar de cosas como usar el Chasquido (Swish Pattern en inglés) para cosas como dejar de comerse las uñas. Un cirujano amigo mío, dejó de hacerlo luego de más de treinta años de tener el hábito en unos quince minutos con un simple Chasquido. ¿Que una golondrina no hace verano? Por supuesto que no, pero si funcionó una vez, vale la pena investigarlo un poco más. ¿Pero y si mis profesores no lo aceptan? Mis queridos lectores, eso es harina de otro costal. Sus profesores estudiaron hace tiempo, y ya vale la pena felicitarlos por acomodar los cambios que han ocurrido en los últimos años lo mejor que han podido. Una vez, un profesor mío, catedrático él, dijo en una clase que "los mejores aislantes son inorgánicos, por ejemplo los plásticos". Le pregunté si no había confundido inorgánico con sintético, ya que los plásticos son materiales orgánicos. Su respuesta reveló aún más su ignorancia del tema, ya que me replicó que es difícil saber qué tan orgánico es un material (falso: es bien sencillo y depende de las sustancias químicas que lo componen, y por lo demás no hay "grados de organicidad" sino que un compuesto o bien es orgánico o no lo es). Así que mientras yo perdía bastante de mi fe en los conocimientos de mi profesor, se me acercó un docente de menor rango y me dijo por lo bajo, que si quería aprobar la materia lo mejor era que dejase la discusión para otro momento. Decidí que para mí no era cuestión de vida o muerte que el profesor aprendiera Química Orgánica, me callé la boca y aprobé. Cuando uno estudia suele confundir aprobar una materia con aprender una profesión. La experiencia posterior demuestra que no es necesario complicarse tanto la vida a tan temprana edad, pues

el verdadero aprendizaje comienza después. Si usted está interesado en PNL, no es necesario que convenza a sus profesores de que la PNL es interesante, ni es necesario contar con el permiso de sus profesores para usar PNL en su profesión más adelante. Ni con el aval de la academia. Sólo necesita los avales de sus conocimientos, experiencia y conciencia (conciencia con "c", no consciencia con "sc"). Los profesores universitarios solemos ponernos omnipotentes, y creer que nuestros estudiantes nos obedecerán toda la vida. Y nos olvidamos que ni siquiera nosotros mismos obedecimos a nuestros profesores. Salvo a mí. A mí me obedecen todos, por supuesto. Para eso aprendí PNL, los manipulo con técnicas conductistas, los lleno de teorías incompletas, los distraigo con hipnosis ericksoniana, y, cuando todo eso falla, les hago cosquillas en los pies. Saludos a todos, y que les sea leve. Y déjenme en paz, que ya bastante tengo con explicarle lo que hago a mi madre.

ENTREVISTA CON RAFAEL SÁBAT Rafael Sábat está especializado en aplicaciones de PNL orientadas al mundo de la empresa. Sus cursos sobre ventas y negociación son tan conocidos y apreciados en empresas de Argentina, países de América del Sur y Europa, que Editorial Aguilar le encargó un libro sobre técnicas de persuasión. El resultado de aquel encargo fue "¡Hágame caso!" "¡Hágame caso!" se está convirtiendo en un auténtico best seller porque explica de forma muy sencilla y amena todos los entresijos que se esconden en cualquier negociación, tanto de negocios como de la vida diaria. En el libro, Rafael explica con el máximo detalle todas las implicaciones de las técnicas de persuasión, pero lo hace con su especial capacidad para convertir las cosas difíciles en explicaciones sencillas. Lleno de su especial sentido del humor, el libro se ha convertido en un libro de referencia, dirigido tanto a los profesionales como a los profanos. Rafel Sábat se formó en PNL y DHE con los mejores formadores de dichos campos, como Richard Bandler, Rex Steven Sikes, Will MacDonald y Rodger Bailey. Graduado en arquitectura, se interesó por la PNL cuando realizaba un curso de postgrado en Administración de empresas. Actualmente se dedica a la consultoría y capacitación empresarial y colabora como

profesor en varias Universidades argentinas.  RICARDO ROS: Usted acaba de publicar un interesantísimo libro sobre técnicas de persuasión, (¡"¡Hágame caso!", Aguilar Empresa). ¿Podría resumirme en pocas frases cuál es la mayor aportación que ha hecho la PNL al mundo de la persuasión? RAFAEL SÁBAT: La PNL contiene una serie de herramientas para percibir, comprender y trabajar con los “mapas” de las personas (sus modelos o representaciones del mundo en el que viven). Cuando las personas cambian sus opiniones o puntos de vista, hay cambios en esos mapas. Por lo tanto, se entiende cuán útiles pueden resultar las herramientas de ese tipo en persuasión.  RICARDO ROS: ¿El cliente siempre tiene razón? Y cuando no la tiene, ¿qué hay que hacer? RAFAEL SÁBAT: Dice el libro: “el cliente tiene razón hasta que se da cuenta, por sí solo, que no la tiene”. Cuando no la tiene, conviene guiarlo, con paciencia y sin contradecirle, hasta que diga (o perciba) algo que lo haga cambiar de opinión. Otro camino es aceptar que tiene una opinión diferente a la nuestra; a veces eso no resulta un obstáculo para que se produzca un intercambio comercial. Sin embargo, a veces la gente no quiere aceptar lo que percibe; prefiere quedarse con sus ideas previas. En esos casos hay que averiguar cuál es la ganancia que obtiene al mantener su postura. Si no tenemos algo mejor que ofrecerle, se nos pondrán difíciles las cosas.  RICARDO ROS:He tenido la oportunidad de leer su libro y una de las cosas que más me ha llamado la atención es descubrir que en realidad estamos todo el día tratando de persuadir a los demás. No sólo tratamos de persuadir en el trabajo, sino que tratamos de persuadir a la familia, a los amigos, a los dependientes de las tiendas en las que compramos. Ir a cenar a un restaurante con usted tiene que ser toda una experiencia… RAFAEL SÁBAT: [Risas varias... ] Es cierto que menciono en el libro que toda comunicación tiene algo de manipulativo, en tanto consiste en transmitir los pensamientos de una a otra persona: “poner ideas propias en cabeza ajena”. Respecto de ir a un restaurante, ¿sigue en pie la invitación a

visitarle en Pamplona para comer cochinillo...? Hablando en serio, algunas de mis experiencias más llamativas ocurrieron en restaurantes. He llevado a muchas personas a aprender PNL a restaurantes porque allí es donde se pueden observar con mayor facilidad varios patrones de lenguaje verbal y gestual. Otros de mis lugares favoritos para aprender son aquellos donde la gente elige comestibles frescos: las ferias y los supermercados. Allí se puede aprender a reconocer la estrategia de decisión de la gente en estado puro. Imagine la aplicación de este tipo de cosas en negociaciones empresarias.  RICARDO ROS:¿Qué le aporta el libro a alguien que se inicia en la PNL? ¿Y a alguien que ya tenga cierta experiencia? RAFAEL SÁBAT: A los principiantes les brinda una guía de las habilidades de PNL que resultan más útiles en persuasión. Me he preocupado por incluir herramientas para principiantes, porque considero que mucha bibliografía que se da a estudiantes universitarios está en realidad escrita para profesionales con experiencia, y como decía mi papá, “se puede leer a Kafka antes de leer a Homero, pero uno va a entender y disfrutar mucho menos”. A quienes ya tienen experiencia lo que les ofrezco son mis conclusiones tras quince años de utilización de la herramienta: para qué cosas sirve, y para cuáles es mejor buscar herramientas en otras corrientes. Me he preocupado por buscar lo que es similar entre modelos como el Método de Negociación de la Escuela de Harvard y la PNL, de forma tal de poder aplicar uno u otro en cada situación de negocios según convenga. Un amigo a quien le dije que él ya sabía todo lo que hay en el libro me dijo lo siguiente: “Yo lo sé a mi modo, y tú al tuyo. Ver las cosas a tu modo de seguro me enseñará cosas nuevas acerca de lo que ya sé, cosas que jamás tuve en cuenta porque veo las cosas a mí modo. Y además, ¿quién te ha dicho que yo sé lo mismo que tú?”  RICARDO ROS:¿Es fácil aplicar las técnicas de persuasión que usted enseña en su libro a sus propios hijos? RAFAEL SÁBAT: [De nuevo risas ... ] Hasta ahora, la pregunta que más me han hecho es si el modelo del libro funciona con hijos adolescentes. Puedo dar fe que me han resultado con hijos de hasta cinco años, ¡pero para lo otro tendré que esperar diez más! De todas formas, lo más importante fue, es, y será tratar a los hijos con amor. Todos los que saben dicen, y ahora que soy padre lo

confirmé, que cuando uno está en el estado que corresponde, las “técnicas” surgen con toda naturalidad.  RICARDO ROS:Estamos acostumbrados a oír definiciones de la PNL basadas en su nombre (ya sabe, aquello de "Programación", "Neuro", "Lingüística") Me gustaría que, basándose en su experiencia, hiciera una definición personal. ¿Qué es la PNL para usted? RAFAEL SÁBAT: La definición que siempre utilizo es bastante neutra: “un modelo de la comunicación humana”. Pero la definición es más profunda de lo que aparenta ser. Me gusta pensar que los autores y cultores de la PNL están escribiendo un capítulo del manual del usuario de la mente humana. Esto es distinto al estudio de una ciencia, que explica los qué y los por qué. La PNL es un modelo: explica los cómo.  RICARDO ROS: La PNL está evolucionando permanentemente. Las aportaciones de distintos autores son constantes. ¿Qué es lo que más le interesa actualmente de la PNL? RAFAEL SÁBAT: Por deformación profesional, me la paso leyendo todo lo nuevo que hay para entrenamiento y formación. Pero cuando leo de PNL por placer, cada vez me interesa más lo más antiguo. Incluso, releo a Bateson porque ahora, después de 15 años de PNL, por fin lo entiendo. Y ni hablar de leer artículos de Erickson. Se la pasaban diciendo: “miren, encontré esto que es interesante, pero a mí no me va a alcanzar el tiempo para explorarlo... creo que es para que lo tengan en cuenta los que vengan después de mí”. Y están llenos de indicios para resolver cuestiones de hoy en día.  RICARDO ROS:Sin miedo a hacer futurismos, ¿hacia dónde se dirige la PNL? ¿Cómo será la PNL dentro de 25 años?

RAFAEL SÁBAT: Ojalá dentro de 25 años exista un modelo todavía mejor. Yo tomé los cursos de DHE con Richard Bandler, Rex Sikes y John La Valle en 1994 y 95 y ya tenían, en bruto, un modelo nuevo. Pero ya veo que Rex se cansó de enseñar y se dedica a usar el modelo en lugar de enseñarlo. Dicen que su show de lectura de mente es divertidísimo.

Creo que lo que hicimos nosotros con la PNL en estos años fue adaptar el modelo para que se pudiese aplicar en otras culturas distintas a la norteamericana. También, creo que cada uno le pone el color propio. Gente como Dilts está envuelta en el cambio para todo el mundo. A otros les interesa curar “virus mentales”, y a otros nos interesa facilitarles las cosas a la gente en su trabajo. Cuando los modelos se amplían así, se vuelven más interesantes pero pierden identidad. Por eso creo que la próxima innovación importante quizás tenga otro nombre.  RICARDO ROS:Si tuviera que elegir una, ¿cuál cree que ha sido la mayor aportación de la PNL? RAFAEL SÁBAT: No tengo dudas, mi favorita es el Meta Modelo del lenguaje. Por desgracia, y por motivos varios, se piensa que el Meta Modelo es un conjunto de doce preguntas que sirven para “desafiar las ambigüedades del lenguaje”. El Meta Modelo es mucho más que eso: es un mapa que muestra cómo la gente conecta sus ideas. Es una línea directa al “mapa”, a lo que la gente sabe, ignora, oculta o cree ocultar. Enseña más a escuchar que a preguntar. Y todavía estoy esperando que se le dé valor de una vez por todas a la cura rápida de fobias, al chasquido y a los demás modelos de cambio rápido.  RICARDO ROS:¿Cuál ha sido la evolución de la PNL en Argentina? RAFAEL SÁBAT: No la sé por completo. Me han dicho que Mariana Chrem fue la pionera, y yo hice con ella mis primeros pininos. Luego se abrieron varios desde allí: las Lidias, los Cuperman, las Chajet y los que vinieron en la segunda oleada. Yo vengo a ser de la tercera, por lo que entiendo. En forma adicional, estamos los que completamos nuestra formación con los popes de la PNL en los EEUU, o la hicieron allí (o con Grinder en México) por completo. Lo que se observa, como autocrítica, es que llama la atención que los que pregonan un modelo para llevarse bien con los demás no sean capaces de llevarse bien entre ellos. Ese es también un mal de la PNL a nivel mundial. Hay muy pocos popes (Dilts es uno) que tienen buena relación con los demás, y es notorio el pleito entre Bandler y Grinder.  RICARDO ROS:¿Qué piensa sobre la formación que se da en Argentina sobre PNL? ¿Cómo se podría mejorar?

RAFAEL SÁBAT: Hace tiempo que no visito a los Chrem y los institutos que enseñan la tecnología en sí misma. Los que sí visito cada tanto, y son mis amigos, ya hacen “su” cosa, es decir que no enseñan “cursos de PNL” sino que se han desarrollado en alguna dirección (salud, educación, empresa), y entonces enseñan “aplicación de PNL en el contexto X”. En todos los casos me resulta muy agradable asistir, porque en la profesión de formador no hay muchos de quiénes aprender, y nuestros colegas están entre esos pocos. Así que me gusta compartir cursos, comentar y recibir comentarios de gente que está en caminos parecidos. Otra cosa que me ha dado siempre mucho resultado es filmar un curso y mirarlo. Ocurre que a veces uno tiene ideas sobre la marcha y no puede anotarlas porque está en medio de una presentación. Al filmarse uno tiene registro y las puede seguir investigando. Además, uno detecta las malas costumbres de inmediato al verse a sí mismo y las puede corregir.  RICARDO ROS:¿Cuál es su valoración del uso de nuevas tecnologías en la formación? ¿Qué opinión le merecen iniciativas como la revista electrónica ¡Chasquido!? RAFAEL SÁBAT: Me encanta ¡Chasquido!. Se gana mucho tiempo cuando alguien se toma el trabajo de reunir y clasificar la información, brindar un punto de encuentro para quienes tienen intereses similares, y además se la pasa buscando novedades y ofreciéndolas a su público. Mentiría si dijese que se puede aprender PNL sólo con un libro o con un sitio web, ya que se trata del estudio de las personas y hay que estar con personas para finalizar el aprendizaje, pero no tengo dudas que la revista electrónica ¡Chasquido! hace más fácil el trayecto. Y ni hablar para aquellos que vivan en lugares remotos o cuyo acceso a la bibliografía es complicado. Además, en ¡Chasquido! hay muy buen nivel, se preocupan ustedes por la calidad del material.  RICARDO ROS: Hábleme de usted, de cómo descubrió la PNL, de cómo ha influido en su vida personal y profesional. RAFAEL SÁBAT: Yo conocí la PNL en un posgrado de negocios, en una materia llamada Negociaciones, en 1989. Nos dieron a leer una parte de La Estructura de La Magia y quedé atónito al tomar conciencia de que eso existía y era prácticamente desconocido fuera del ámbito de algunos terapeutas sistémicos o cognitivos.

Desde allí empecé a consumir bibliografía, y luego, me enteré de la existencia de un instituto y me anoté. Lo gracioso es que yo quería aprender, sobre todo, hipnosis. Sobre todo, me atraía el hecho que (yo suponía) era ilegal que me lo enseñen a mí, que no era ni médico, ni dentista, ni psiquiatra, y si lo conseguía le iba a “ganar al sistema”. ¡Hasta dejé en blanco el casillero que decía “ocupaciones y estudios” en el formulario de inscripción a mi primer curso! Años más tarde me di cuenta: lo que en realidad yo buscaba era conocerme mejor a mí mismo. Con el tiempo, me dediqué a la capacitación empresaria, así que la PNL se volvió mi herramienta de trabajo. En lo personal, contar con las herramientas de PNL me ha permitido planear mejor mi trabajo, diseñar actividades y resolver numerosos conflictos, tanto dentro mío como con los demás (e incluso mediar entre personas).  RICARDO ROS:¿Qué les diría a muchos de nuestros lectores que empiezan hoy a interesarse por la PNL y que se encuentran con excesiva información, con demasiadas cosas por aprender? ¿Por dónde empezar? ¿Qué es lo más importante que tienen que aprender? RAFAEL SÁBAT: Lo más importante que yo aprendí es a tener metas, o mejor aún, un sentido, y alinear con él las metas. La PNL no es un camino, sino algo ayuda a recorrer el camino. Lo segundo es que, salvo que se dé con alguien que lo sepa enseñar todo junto, lo más sencillo es aprender las cosas de a una por vez. En tal caso, conviene empezar por cualquier cosa que nos atraiga y entretenga, porque eso facilita el aprendizaje. Es importante que uno obtenga resultados con el modelo, porque eso aumenta el entusiasmo. En tercer lugar, si usted se aburre en un curso, con un artículo, o con un libro, váyase del curso, lea otro artículo, devuelva o regale el libro. Si es aburrido, no lo están haciendo bien. La PNL puede y debe ser entretenida. Por suerte hay muchos buenos practicantes de entre los que elegir, y el que el instructor o la instructora sean entretenidos debería ser uno de los principales criterios de selección para los principiantes.

LISTADO DE SUBMODALIDADES Sara Lindener Mucho se habla de las submodalidades cuando se habla de la PNL. Las submodalidades son las variables que definen la diferencia en la información interna que procesamos cuando pensamos de forma visual, auditiva o kinestésica. Igual que el director de cine cambia la iluminación o el ángulo de su cámara, o nos hace escuchar una determianda música o ruidos dependiendo de los sentimientos que quiera despertar en nosotros, nuestra mente juega con diferentes cualidades a las que llamamos submodalidades. Presentamos aquí una lista de submodalidades visuales, auditivas y kinestésica, así como una relación de preguntas para detectar submodalidades.

VISUAL

AUDITIVO

KINESTÉSICO

Brillo Tono Presión Tamaño Tempo Localización Ampliación Volumen Extensión Color Ritmo Temperatura Blanco y negro Continuo-discontinuo Movimiento Gama de grises Timbre Duración Saturación del color Tonalidad Intensidad Sombra Asociado-disociado Tamaño Balance de color Contraste Frecuencia Talla de las imágenes Armonía-disonancia Número Localización Figura-fondo Horizontal-vertical Distancia Claridad del sonido Destellos Contraste Número Única imagen-múltiples Claridad de la imagen Enfoque-desenfoque Nitidez Sinuosidad Duración Resonancia en Figura-fondo Película-foto fija contexto Velocidad lenta-rápida Interno-externo GUSTO-OLFATO Dirección del Origen del sonido, de Dulce movimiento la fuente Amargo Dos- tres dimensiones Tipo de fuente Ácido liso/volumen) Mono-estéreo Salado Perspectiva (delante, Aromático detrás, lateral) Caliente-frio Picado-contrapicado

Asociado-disociado Primer-segunda plano Contexto Frecuencia-número Simultáneo-secuencial Marco-panorámica Orientación Densidad Transparencia-opacidad Dirección de la luz Simetría-asimetría Horizontal-vertical Digital-analógico

Preguntas para detectar submodalidades: Visual * Color-blanco y negro: ¿Está en color o en blanco y negro? ¿Qué gama de color tiene? ¿Son colores vivos o difusos? * Brillo: ¿Es mas bien brillante o más bien mate? * Contraste: ¿Hay mucho contrasyte o está difuminado? * Enfoque: ¿Esta enfocado o desenfocado? * Textura: La imagen, ¿es lisa o rugosa? * Detalle: ¿hay detalles de fondo? ¿Ves los detalles como una parte del todo o necesitas cambiar el enfoque para verlo? * Talla: ¿Cómo es de grande la imagen? * Distancia: ¿Cuánto está de lejos la imagen? * Forma: ¿Qué forma tiene la imagen? (cuadrada, rectangular, redonda, ovalada, vertical-horizontal...) * Marco: ¿Hay un marco o un cerco alrededro de la imagen? ¿Qué color tiene? ¿Cual es su tamaño? * Localización: ¿Dónde está situada la imagen, arriba, abajo, a un lado, al otro..?

Movimiento de la imagen: * En la imagen: ¿Es una película o una foto fija? ¿Tiene movimiento normal, rápido o lento? * Fuera de la imagen: ¿Es estable la imagen? ¿Hacia qué dirección se mueve? * Orientación: ¿Esta centrada la imagen? * Asociada-disociada: ¿Te ves a ti mismo o ves lo que tienes enfrente? * Perspectiva: ¿Desde qué perspectiva lo ves? Si es asociada, ¿te ves a ti mismo desde qué ángulo, desde la derecha o desde la izquierda? * Proporción: ¿Tienen proporción las personas y las cosas? * Dimensión: ¿Es en dos o en tres dimensiones, es decir, es plano o tiene volumen? ¿Se puede tocar? * Singular-plural: ¿Hay una o varias imágenes? ¿Las ves todas a la vez o una de tras de la otra? Auditivo: * Localización: ¿Se oye de dentro hacia afuera o al revés? ¿Desde dónde llega el sonido? * Tono: ¿Está alto o bajo? * Tonalidad: ¿Cual es la tonalidad, nasal, chirriante, fina...? * Melodía: ¿Es el sonido monótono o melódico? * Inflexión: ¿Hay alguna parte acentuada? * Volumen: ¿Cómo es de alto? * Tempo: ¿Es rápido o lento? * Ritmo: ¿Tiene un compás o una cadencia? * Duración: ¿Es continuo o intermitente? * Mono-estéreo: ¿Se oye desde un oído o desde los dos? ¿Es direccional o envolvente?

Kinestésico: * Cualidad: ¿Cómo describirias la sensación corporal? ¿Hay temblor? ¿Es cálida, fria, tensa, confusa..? * Intensidad: ¿Cómo es de fuerte la sensación? * Localización: ¿En qué parte del cuerpo la sientes? Muestralo con tus manos. * Movimiento: ¿Hay sensación de movimiento? ¿Es continuo o viene a oleadas? ¿Hay pusaciones, saltos, movimientos rápidos y repentinos? * Dirección: ¿Dónde empieza la sensación? ¿Cómo se desplaza desde el lugar de origen hasta el lugar en el que eres más consciente de él? * Velocidad: ¿Tiene una progresión rápida y pausada o se mueve velozmente? * Duración: ¿Es continua o intermitente?

SUPER-ANCLAJES PARA SUPERALUMNOS Por Ricardo Ros Fue originalmente Michael Haull quien elaboró a finales de la década de los 80 esta forma de trabajo, el "círculo de la excelencia" y "la esfera de la excelencia". Desde entonces hemos profundizado en el método con muy buenos resultados. Este es el procedimiento que estamos utilizando y que queremos compartir con los lectores de ¡Chasquido!.  Sentados en el suelo, les pido a mis alumnos que se relajen y cierren los ojos.  Imagina un círculo en el suelo delante tuyo lo suficientemente grande como para que puedas caber en su interior. Permite a tu mente consciente e inconsciente que llene el círculo con todas las capacidades y valores que expresen tu yo ideal. ¿De qué color te gustaría que fuera el círculo?  Ahora recuerda algún momento en que estabas total y

completamente centrado en tí mismo, cuando te alegrabas de ser como eres y te valorabas como un ser humano completo. Mira lo que mirabas, escucha lo que escuchabas, siente lo que sentías (Si no puedes recordar eso en el pasado, entonces imagínate cómo será eso si ocurriera ahora).  ¿Cómo es tu fisiología cuando estás completamente centrado en tí mismo? Enséñamela. ¿Qué postura y movimientos usas cuando estas completamente centrado en tí mismo? Amplifica el canal kinestésico de ese estado hasta que notes la calma, el equilibrio. Permítete todas las submodalidades kinestésicas (temperatura, respiración...) hasta que consigas ese estado.  A medida que amplificas ese estado, y ves las cosas más luminosas, más cerca, en 3D, y oyes los sonidos que te acercan todavía más a ese estado y sientes esos sentimientos más intensamente... y aumentan a un nivel máximo y tu mente inconsciente sabe que estás listo... entonces entra en el círculo y camina por él. Dedica unos momentos a absorber todas esas imágenes, sonidos y sensaciones.  Prepara un auto-anclaje que te permita recuperar este estado cuando tu quieras. Siente la energía y fortalecimiento de este estado fluyendo por todos los poros de tu ser.  Ahora, identifica otros recursos que puedas necesitar para aumentar tu productividad y eficacia en el estudio: confianza, competencia, vigilancia, relajación, concentración, habilidad para usar el idioma elegantemente, habilidad para ser amado cuando haces un esfuerzo, energía, etc. Colorea la atmósfera del círculo con el color que mejor te haga sentir (rojo, amarillo, verde...)  Permítete ahora unos minutos para repasar tus recursos y agregarlos al círculo, amplifícalos, siéntelos como si estuvieran ahí. Cuando los tengas todos, convierte el círculo en una esfera. Cada recurso aumenta y amplifica la totalidad de la esfera. Estas creando tu propia atmósfera de recusos en los que vivirás el futuro.  Ahora, a medida que vas apilando tantos recursos como necesites, vete tocando con tus manos, como un mimo, esa esfera que tanto va a representar para ti. Oye dentro de ti una voz fuerte y congruente que dice "este es mi espacio, esta es la atmósfera en la que vivo, esta es la realidad que me acompaña allá a donde vaya".  Cuando estes listo, ponte de pie y empieza a caminar por la habitación. Imagínate cómo es el mundo cuando lo recorres lleno

de recursos. Contempla cómo el color de la esfera llena y enriquece todo lo que toca a su paso. Imagina cómo es tu vida en casa, con la familia, en el colegio, con los profesores, con tus smigos, cuando caminas en medio de tu esfera de recursos.  Ahora imagina a alguien haciendo o diciendo algo que normalmente te molesta o te perjudica. Puede ser una etiqueta que te ponen o cualquier otra cosa perjudicial para ti. Pero ahora, cuando viene hacia ti no puede entrar, rebota fuera. Si consigue entrar algún residuo, imaginatelo como si fuera una mancha de tinta que es absorbida por los colores de tu esfera.  Esta es tu esfera de la excelencia. Utilizala siempre que quieras. Usala para estudiar con el máximo rendimiento. Cosas que puedes hacer con tu esfera El uso de la esfera de la excelencia permite a las personas hacer otras muchas cosas, es un modelo de metáfora para trabajar la autoestima, la comunicación con los demás, rechazar las críticas o asimilarlas, ampliar nuestro campo de acción sobre el mundo o sobre las dificultades. Y permite, también, adaptarla a cualquier otro aspecto que se nos ocurra sobre educación.