Plaza

MARKETING II

DEDICATORIA A Dios por la vida, salud, protección que nos brinda día a día y su eterno e infinito amor. A nuestros padres, por el amor incondicional y el esfuerzo que realizan por brindarnos estudios universitarios. A nuestros amigos de la Universidad por sus apoyos, cuidados y amistad sincera.

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MARKETING II

ÍNDICE ANÁLISIS DE PLAZA PLAZA........................................................................................................... 4

I. 1.

ETIMOLOGÍA.............................................................................................. 4

2.

CONCEPTO................................................................................................ 4

3.

IMPORTANCIA............................................................................................ 5

4.

LOCALIZACIÓN.......................................................................................... 5

DISTRIBUCIÓN............................................................................................... 6

II. 1.

ETIMOLOGÍA.............................................................................................. 6

2.

CONCEPTO................................................................................................ 6

3.

IMPORTANCIA DE LA DISTRIBUCIÓN...........................................................7

4.

FUNCIONES DE LA DISTRIBUCIÓN..............................................................7

5.

TIPOS DE DISTRIBUCIÓN............................................................................ 8

6.

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN...............................................................9

7.

ESTRATEGIAS PARA QUE LOS DISTRIBUDORES VENDAN MÁS.................10

8. ELEMENTOS A CONSIDERAR PARA LA ELABORACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN....................................................................11

III.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN....................................................................13

1.

CONCEPTO.............................................................................................. 13

2.

FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN....................................13

3.

TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN.....................................................15

4.

ORGANISMOS E INSTITUCIONES INTERMEDIARIAS..................................17

CONCLUSIÓN.................................................................................................... 22 BIBLIOGRAFÍA................................................................................................... 23 2

MARKETING II

INTRODUCCIÓN Nos encontramos en un mercado cada vez más competitivo, por lo cual las empresas luchan para obtener mayor posición y rentabilidad, con este objetivo utilizan conocidas herramientas como el marketing mix el cual comprende una serie de etapas, desde su producción hasta su consumo (producto, precio, plaza, promoción). En el presente trabajo monográfico trataremos uno de los puntos muy importantes para el marketing mix denominada “Plaza”, para esto desarrollaremos su etimología, concepto, importancia, y su utilidad, además trataremos sobre el proceso de distribución que consiste en la forma con la que se realizara el traslado del producto al consumidor final, esta actividad comprende una serie de elementos muy importantes para lograr estratégicamente el objetivo final. Si bien es cierto el objetivo de toda empresa es hacer llegar los bienes y servicios hasta el consumidor final, pero para ello se requiere de varios medios, y esto a su vez se hace a través de un “Canal de Distribución” en la cual estos van a ser las cauces o tuberías por donde fluyen los productos, su propiedad, comunicación, financiamiento y pago, así como el riesgo que los acompaña hasta llegar al consumidor final.

Para nosotros los administradores es sumamente importante tomar en cuenta estos aspectos; ya que va a permitir que nuestros productos tengan mayor demanda, gracias a una adecuada Distribución y utilización y buen manejo de los canales de distribución; de esta manera nuestros clientes se sientan satisfechos con el producto, y la entrega de este.

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MARKETING II

ANÁLISIS DE PLAZA I.

PLAZA 1. ETIMOLOGÍA La palabra “plaza” viene del latín plătēa, que quiere decir calle ancha y del griego πλατεῖα, que significa ancha calle.

2. CONCEPTO Existen dos formas de conceptualizar este término:  Se entiende como plaza “el lugar físico o área geográfica en donde se va a distribuir, promocionar y vender cierto producto o servicio”. El lugar en donde se distribuirán y se venderán los productos, es prácticamente utilizado tanto por los usuarios como por los empresarios y fabricantes de los productos o servicios, esto para hacer accesibles a los usuarios los bienes en el mercado objetivo.  Plaza son “los puntos estratégicos de venta o de atención, almacenamiento, canales de distribución e intermediarios y todo aquello con lo que la empresa garantizará que el consumidor pueda tener posesión del producto, es decir, del fabricante a los distintos tipos de establecimientos en donde pueden ser adquiridos; y así lograr el alcance deseado de la compañía en el mercado".

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MARKETING II 3. IMPORTANCIA Para un fabricante es casi imposible llegar por sus propios medios a todo tipo de tiendas, por lo cual tendrá que hacer grandes y permanentes esfuerzos para "empujar" sus productos a que viajen por los canales de distribución y al mismo tiempo los consumidores los estén "jalando" al consumo. Si estos dos esfuerzos no tienen relación, el producto falla y la empresa no obtiene las utilidades esperadas.

4. LOCALIZACIÓN La localización de los puntos de venta es una decisión de suma importancia y trascendencia, ya que si es adecuada contribuirá a la elección del comprador. Los factores que determinan la localización de los puntos de venta se pueden clasificar en los dos grupos siguientes:  Factores que afectan al costo: terrenos, edificios, salarios, transporte, etc.  Factores que afectan a la demanda: proximidad del mercado, servicios, competidores, etc. Debemos tener en cuenta que el objetivo principal es acercar el producto al consumidor, por lo que se debe enfocar más a estudiar los factores que afectan a la demanda.

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MARKETING II

II.

DISTRIBUCIÓN 1. ETIMOLOGÍA La palabra “distribución” viene de latín “distributio y significa “acción y efecto de repartir”.

2. CONCEPTO Es el proceso que hace referencia al movimiento externo de los productos desde el punto de origen hasta el punto de consumo de una forma eficiente y lo más económica posible con el propósito de cumplir con los requerimientos del cliente final. La distribución consiste en seleccionar aquellos lugares o puntos de venta donde se venderán o distribuirán productos o servicios a los consumidores así como determinar la forma en la que se realizará el traslado de los productos hacia esos lugares o puntos de venta elegidos para tal fin.

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MARKETING II 3. IMPORTANCIA DE LA DISTRIBUCIÓN La posición que la empresa ocupa elemento crucial en los problemas a que se enfrenta. Así, una empresa de fabricación tendrá que decidir sobre los canales de distribución que utiliza, las funciones que asume, las condiciones y el grado de presencia que quiere que tengan sus productos en el mercado, mientras que para una empresa de distribución, las decisiones proveedores, la negociación con transacciones y la búsqueda de un sus establecimientos comerciales

en el proceso de distribución es un

estribarán en la selección de ellos de las condiciones de las mercado rentable donde actuar con

Esta diferenciación, en la medida en que se dan fenómenos de integración y de absorción de determinadas funciones por parte de los fabricantes o distribuidores, es cada vez más difícil de establecer. La distribución desempeña también un importante papel social, en la medida en que tiene efectos sobre la economía de un país en su conjunto.

4. FUNCIONES DE LA DISTRIBUCIÓN    

Acondicionamiento de productos Almacenamiento de productos Fraccionamiento por pedidos Transporte de productos

La distribución también puede ser entendida como una variable de comunicación

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MARKETING II 5. TIPOS DE DISTRIBUCIÓN Hay dos tipos de distribución: 5.1.

Distribución directa: En este tipo de distribución el productor es el mismo que quién hace que llegue a las manos del consumidor, es decir, también realiza la venta del mismo.

5.2.

Distribución indirecta: En la distribución indirecta el productor que produce los productos o servicios no es la misma persona que realiza la venta al consumidor final. La venta se realiza a través de uno o varios intermediarios diferentes. Estos intermediarios obtienen beneficios por el trabajo que realizan por lo que el precio del producto se verá incrementando cuando se ponga a disposición de los clientes finales.

Es preferible realizar un tipo de distribución directa para evitar que los productos lleguen a manos del consumidor final a precios elevados y consiguiendo de esta forma que la calidad de los mismos se vea incrementada sobre todo en productos perecederos. Además cuanto más largo es el proceso de venta más difícil resulta controlar el canal de venta y resulta complicado para los productores tener un mayor control de sus productos o servicios.

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MARKETING II 6. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN Estas estrategias están basadas en la cobertura que le debemos dar a nuestra distribución de acuerdo al número de intermediarios:

6.1.

Distribución intensiva: En una distribución intensiva la empresa busca el mayor número de puntos de venta posible, múltiples centros de almacenamientos para asegurar la máxima cobertura del territorio de ventas y una cifra de ventas elevadas. Esta estrategia es apropiada para productos de compra corriente, materias primas básicas y servicios de débil implicación. La ventaja de esta distribución es la de maximizar la disponibilidad del producto y proporcionar gran participación en la compra del producto debido a la elevada exposición de la marca.

6.2.

Distribución Selectiva: Es cuando se recure a un número inferior de intermediarios disponibles, es decir solo algunos pueden vender tu producto. Esta estrategia es indicada para productos de compra reflexiva, donde el comprador realiza las comparaciones de precios y características de los productos. Algunas características para seleccionar a estos intermediarios pueden ser su calidad de servicio, el tamaño del distribuidor referente a las ventas, generalmente una pequeña parte de distribuidores realizan una parte muy importante de las ventas totales; y la competencia técnica y el equipamiento son importantes sobre todo para productos no estandarizados, donde es importante el servicio post-venta.

6.3.

Distribución Exclusiva: Es cuando un solo distribuidor recibe el derecho de vender la marca y se compromete a no vender marcas competitivas en la misma categoría. Esta estrategia es útil cuando el fabricante quiere diferenciar su producto por una política de alta calidad, de prestigio o de calidad de servicio. La estrecha relación entre distribuidor y productor favorece la puesta en marcha de este programa de calidad.

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MARKETING II 7. ESTRATEGIAS PARA QUE LOS DISTRIBUDORES VENDAN MÁS 7.1.

Estrategia de Push “presión o empuje” Consiste en orientar los esfuerzos de comunicación (promoción) a los intermediarios con la finalidad de que promocionen más la marca, de almacenar el producto en cantidades importantes o de otorgarle el espacio de venta adecuado en su punto de venta o incitar a comprar a los consumidores el producto. El objetivo es lograr una cooperación voluntaria del distribuidor a razón de los incentivos que se les va a otorgar, ya que debido a esto va a empujar el producto hacia el consumidor. Ejemplo: Los sistemas de venta por catálogo incentivan a sus distribuidores mediante viajes, premios o bonos a los que logren vender más en un determinado periodo de tiempo.

7.2.

Estrategias de pull “jalón o aspiración” Esta estrategia concentra los esfuerzos de promoción sobre el consumidor final, evitando a los intermediarios. El objetivo es crear en el consumidor unas actitudes positivas hacia el producto o la marca y hacerlo de manera que el comprador pida, inclusiva exija, tal marca al distribuidor, que se vera de esta manera forzado a tener el producto para hacer frente a la demanda de sus clientes. A diferencia de la estrategia de push, aquí se crea una participación forzada del distribuidor de conseguir el producto. La marca es aspirada o jalada por el consumidor final.

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MARKETING II 8. ELEMENTOS A CONSIDERAR PARA LA ELABORACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN Por esta razón, al igual que con todo el Marketing Mix, se deben considerar ciertos elementos necesarios para elaborar unas estrategias de distribución acordes a las metas y características de la empresa. 8.1.

Atributos del Producto: Se debe analizar cuáles son las necesidades de almacenamiento y transportación del bien que se quiera comercializar, en este caso es importante distinguir los materiales con los que se encuentra fabricados. En ocasiones, más si se tratan de materiales químicos o considerados de alta peligrosidad, se deben cumplir con ciertas Normas Públicas dependiendo de la regulación existente en cada país, para tener un adecuado almacenamiento y manejo de los mismos. También son importante los atributos como el tamaño, resistencia, caducidad. En el caso de productos perecederos se requieren ciertas características de refrigeración para el transporte y almacenaje. Todo esto con el fin de que el bien permanezca en perfectas condiciones para el goce y disfrute del consumidor. Hablando del tema de servicios, es importante distinguir cuales son las necesidades para proporcionarlo en forma adecuada, ¿Se requiere de alguna ubicación especial? ¿Se necesitan adaptaciones en el establecimiento donde este se ofrecerá? Si se trata algún servicio o producto digital, como una escuela en línea o un programa de computadora, se tomará en cuenta atributos como el tamaño para su descarga, o los requerimientos del hospedaje web para su correcto funcionamiento.

8.2.

Ubicación del Mercado Meta. ¿Dónde se encuentran los consumidores a los que quiero llegar?, ¿cuáles son las características de las avenidas, calles, colonias? También deben observarse las diversas características socio-demográficas del perfil del cliente, que hábitos de compra poseen y socioeconómico que tienen.

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MARKETING II 8.3.

Recursos de la empresa. Esto es muy importante, porque por más que se quiera llegar a distribuir los productos en un vasto territorio se necesita ver la realidad de los recursos de capital, humano y tecnológicos que se tienen al alcance. Quizá no se pueda adquirir una flotilla de camiones para repartición, pero tal vez se pueda echar mano de algunos intermediarios o rentar espacios de almacenamiento en punto estratégicos.

8.4.

Competencia. Y por último, para la elaboración de unas estrategias de distribución adecuadas es importante observar que está haciendo la competencia, como distribuye su producto, en donde se encuentra ubicada. Algunas personas, cuando van a iniciar un negocio parten de la premisa: "Es que en ese lugar no existe este producto y no existirá competencia". Pero no han pensado en las razones por las que nadie ha decidido ubicarse en ese lugar ¿Realmente puede existir un mercado interesado en tu producto en ese lugar? En muchas ocasiones se comparten espacios territoriales con la competencia, ¿Han observado como generalmente las sucursales bancarias se encuentran ubicadas en la misma zona? Esto es porque en ese lugar ya existe un mercado con necesidades de servicios financieros. O que tal una tienda de ropa, por costumbre las personas se dirige a centros comerciales o al centro de las ciudades para comprar su vestuario, es por ello que las boutiques normalmente comparten avenidas o pasillos del centro comercial.

III.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

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MARKETING II 1. CONCEPTO Los canales de distribución son los caminos que sigue un producto desde el productor hasta el consumidor. Este está conformado por todos los medios y participantes mediante los cuales la empresa pondrá el producto en posesión del consumidor final. El cual puede tener varias dimensiones según se haya acordado en el plan de distribución, tal y como se muestran en la imagen.

2.

FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN  Centralizan decisiones básicas de la comercialización.  Participan en la financiación de los productos.  Contribuyen a reducir costes en los productos debido a que facilitan almacenaje, transporte.

 Se convierten en una partida del activo para el fabricante.  Intervienen en la fijación de precios, aconsejando el más adecuado.

 Tienen una gran información sobre el producto, competencia y mercado.

 Participan activamente en actividades de promoción.  Posicionan al producto en el lugar que consideran más adecuado. 13

MARKETING II  Intervienen directa o indirectamente en el servicio posventa.  Colaboran en la imagen de la empresa.  Actúan como fuerza de ventas de la fábrica.  Reducen los gastos de control.  Contribuyen a la racionalización profesional de la gestión.  Venden productos en lugares de difícil acceso y no rentables al fabricante

3. TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN 3.1.

CANALES DE CONSUMO

DISTRIBUCIÓN

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PARA

PRODUCTOS

DE

MARKETING II Este tipo de canal se divide a su vez en cuatro tipos de canales:  Canal directo o canal 1. Del productor o fabricante a los consumidores sin ayuda de un intermediario.  Canal detallista o canal 2: Del productor al detallista y del detallista a los consumidores.  Canal mayorista o canal 3: Del productor al mayorista, del mayorista al detallista y del detallista al consumidor.  Canal/agente intermediario o canal 4: Del productor a los agentes intermediarios, de estos a los mayoristas, de estos a los detallistas y de estos a los consumidores.

3.2.

CANALES PARA PRODUCTOS NEGOCIO A NEGOCIO

INDUSTRIALES

O

DE

Este tipo de canal tiene usualmente los siguientes canales de distribución:  Canal directo o canal 1: Del productor o fabricante al usuario industrial.  Distribuidor industrial o canal 2: Del productor o fabricante a distribuidores industriales y de este al usuario industrial.  Canal agente/ intermediario o canal 3: Del productor o fabricante a los agentes intermediarios y de estos a los usuarios industriales. Canal agente/ intermediario,  Distribuidor industrial o canal 4: Del productor a agentes intermediarios, de estos a los distribuidores industriales y de estos a los usuarios industriales.

3.3.

LOCALIZACIÓN Y DIMENSIÓN Tal vez en alguna ocasión nos hemos cuestionado cómo hacer para emprender un negocio. Se puede decir que existen muchos indicadores que guían al momento de crearlo, uno de los más importantes es la localización y dimensión del punto de venta. 15

MARKETING II La localización de los puntos de venta es una decisión de suma importancia y trascendencia, ya que si es adecuada contribuirá a la elección del comprador. Los factores que determinan la localización de los puntos de venta se pueden clasificar en los dos grupos siguientes:  Factores que afectan al costo: terrenos, edificios, salarios, transporte, etc.  Factores que afectan a la demanda: proximidad del mercado, servicios, competidores, etc. Se debe tener en cuenta que el objetivo principal es acercar el producto al consumidor, por lo que se debe enfocar más a estudiar los factores que afectan a la demanda.

3.4.

LOGÍSTICA Dentro del tema de plaza es muy importante entender que es la logística, ya que lo que realmente nos debe de interesar como mercadólogos, es cumplir con los requerimientos del cliente final. La logística nos ayudará a cumplir con este objetivo, pues la logística es el proceso de implementar y controlar un flujo de materia prima, inventario en proceso, productos terminados e información relacionada desde el punto de origen hasta el punto de consumo de una forma eficiente y lo más económica posible.

4. ORGANISMOS E INSTITUCIONES INTERMEDIARIAS Son las siguientes: 4.1.

MAYORISTAS

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MARKETING II El mayor o distribuidor mayorista es un componente de la cadena de distribución, en que la empresa o el empresario no se pone en contacto directo con los consumidores o usuarios finales de sus productos, sino que entrega esta tarea a un especialista. El mayorista es un intermediario entre el fabricante (o productor) y el usuario intermedio (minorista), intermediario que:  Compra a una persona que produce (productor) (independiente o asociado en cooperativa), a un fabricante, a otro mayorista o intermediario en grandes cantidades.  Vende a un fabricante, otro mayorista o a un minorista, en cantidades más pequeñas, pero nunca al consumidor o usuario final. 4.1.1 NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LOS MAYORISTAS Las ventas al por mayoreo o comercio de ventas al por mayor incluye la venta, y demás actividades directamente relacionadas con esta, de productos o servicios a las personas que compran con el propósito de revender o con propósito comerciales. Las ventas al por mayoreo incluyen las ventas a cualquier empresa o a cualquier cliente excepto al consumidor final que compra para uso privado y no comercial, como en la definición de detalle el único criterio real al identificar el mayoreo y las unidades mayoristas es el propósito del comprador para adquirir. El termino mayorista se aplica solo al intermediario comercial dedicado a actividades de mayoreo; esto es, al intermediario que adquiere la posesión de las mercancías que maneja. El término intermediario mayorista es el término más general; abarca al mayorista y a otros intermediarios de este tipo, tales como agentes y corredores, que no adquieren la posesión de la mercancía. Algunas veces se escucha el término negociante y distribuidor.

4.2.

MINORISTAS O DETALLISTAS El distribuidor minorista o detallista es la empresa comercial o persona en régimen de autónomo que vende productos al consumidor final. Son el último eslabón del canal de distribución, el que está en contacto con el mercado. 17

MARKETING II 4.2.1. CLASES DETALLISTA a. Tiendas minoristas Esto incluye las tiendas tradicionales de almacenes. Estos negocios suelen empezar muchas veces como negocios familiares hasta llegar a su expansión. Un ejemplo es Walmart. b. Venta al por menor sin una tienda Además de internet, hay tiendas de venta al por menor sin una tienda, como las ventas a través de compras por televisión en casa y los vendedores de puerta en puerta. Por ejemplo hay muchas ventas de cosméticos que se realizan sin necesidad de un local físico. c. Venta al por menor a través de pedidos por correo Las ventas minoristas a través de pedidos por correo se dan a través de catálogos que las empresas envían por correo. Estos catálogos incluyen las cestas de regalo que usted envía a sus seres queridos en ocasiones especiales.

d. Venta al por menor a través de internet Ahora que el Internet está aquí, muchas empresas ejecutan sus operaciones estrictamente en línea. Amazon.com es un ejemplo de una tienda por departamentos en línea al por menor que nunca tuvo una presencia física.

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MARKETING II e. Venta al por expendedoras

menor

a

través

de

máquinas

Otra forma es a través de venta al por menor de máquinas expendedoras. Este es un concepto muy antiguo en el comercio minorista, teniendo en cuenta que se remonta más de un siglo.

4.2.2. IMPORTANCIA DEL MINORISTA Son importantes porque pueden alterar, frenando o potenciando, las acciones de marketing y merchandising de los fabricantes y mayoristas. Son capaces de influir en las ventas y resultados finales de los artículos que comercializan.

4.3.

COMISIONISTAS Es un individuo o institución (agente de bolsa) que organiza las transacciones entre un comprador y un vendedor para una comisión cuando se ejecute la operación. Es decir, es el agente que actúa como corredor o intermediario entre un comprador y un vendedor, usualmente cobrando una comisión y convirtiéndose en director de parte del acuerdo. Además se encarga de asesorar y 19

MARKETING II aconsejar sobre temas relacionados con el negocio. El ejercicio del oficio de bróker normalmente requiere de una licencia. En general un bróker es un agente independiente utilizado ampliamente en algunas industrias. La principal responsabilidad de un bróker es traer vendedores y compradores y por lo tanto un bróker es el facilitador de tercera persona entre un comprador y un vendedor.  Un ejemplo podría ser un corredor de bienes raíces que facilita la venta de una propiedad. Los brókeres (comisionistas) también pueden proporcionar información de mercado considerable en materia de precios, los productos y las condiciones del mercado. Un bróker puede representar ya sea el vendedor (90% de las veces) o el comprador (10%), pero no ambos al mismo tiempo.  Un ejemplo podría ser un corredor de bolsa, que hace que la compra o venta de valores en nombre de su cliente. Los brókeres juegan un papel muy importante en la venta de acciones, bonos, y otros servicios financieros.

4.3.1. TIPOS DE COMISIONISTAS  Agente de franquicias  Corredor de aduanas  Corredor de seguros: Persona que actúa como intermediario de varias compañías aseguradoras comercializando contratos de seguro a sus clientes. 20

MARKETING II  Agente de bolsa (financiero, de negocios o de cambio): Persona que asesora o realiza transacciones de renta variable y valores en mercados financieros.  Corredor de apuestas: persona que toma apuestas y realiza intermediación entre apostadores.  Agente de viajes: Persona que vende, asesora y gestiona la logística de viajes contratados por sus clientes.  Agente de talentos: Persona que actúa como intermediario entre un trabajador del espectáculo o el deporte y un empleador. 4.3.2. IMPORTANCIA DE LOS COMISIONISTAS El comisionista no sólo es importante porque le va a dar a su cliente un asesoramiento técnico, sino también porque lo va a defender en caso suceda un siniestro. Es muy importante que una persona o empresa cuente con un Broker de Seguros, o comisionista ya que es su abogado ante la compañía aseguradora. El Broker de Seguros no tiene ningún compromiso con ninguna compañía de seguros, su único compromiso es su cliente, es asesorarlo y defenderlo.

CONCLUSIONES Con el presente trabajo monográfico hemos llegado a las siguientes conclusiones:  Todas las empresas se encuentran en un mercado con fines comerciales, económicos y lucrativos; pero hay empresas que por su amplia cadena de sucursales, requieren posicionarse y tener 21

MARKETING II mayores puntos de venta, donde va ser el área geográfica que van ofrecer sus productos, y de tal manera satisfacer sus necesidades, tanto para la empresa como para el cliente. 

Una buena distribución, que es el proceso que hace referencia al movimiento externo de los productos desde el punto de origen hasta el punto de consumo de una forma eficiente y lo más económica posible, y así tener un buena rentabilidad, y plena satisfacción de todos los clientes.



La plaza no sólo significa tus puntos de venta. También se deben incluir en esta estrategia tus canales de distribución y tus tiempos de entrega, para facilitar la rápida accesibilidad de los clientes.

 Como ya se sabe los canales de distribución, son todos los medios por la cual el producto va a pasar hasta llegar al consumidor final, a través de los canales directos, cortos, largos y dobles; que estos van hacer lo posible que el producto llegue en condiciones adecuadas.  Existen instituciones e intermediarios que van a ayudar y facilitar en la buena distribución de los productos, como los mayoristas que no van a tener contacto con el consumidor final pero su propósito es vender a sus clientes sus productos con la finalidad de revender o fines comerciales; los minoritas, estos si tienen contacto con el cliente, van ofrecer directamente, variedades de productos y por último los comisionistas que va a dar a su cliente un asesoramiento técnico.

BIBLIOGRAFÍA  Mercadotecnia, Tercera Edición. de Fischer Laura y Espejo Jorge, McGraw Hill, 2004, Pág. 264.  Marketing Estratégico, de Borrero Julio César, Editorial San Marcos, Pág. 227.  www.monografias.com › Administración y Finanzas › Marketing 22

MARKETING II      

mercantilizate.blogspot.com/.../estrategias-de-distribucion-plaza-en-el.ht.. http://mundonegocios.net/los-tipos-de-comercios-minoristas/ http://www.grupoprado.com/importancia_de_un_broker_de_seguros.php http://www.promonegocios.net/distribucion/canales-distribucion.html https://es.wikipedia.org/wiki/Br%C3%B3ker http://www.monografias.com/trabajos81/cuatro-p-marketing/cuatro-p-

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