Plantilla Manual de Mantenimiento

LOGO DEL CUC

ENCABEZADO DEL CUC

LOGO DE LA COMUNIDAD ORGANIZADA

EN ESTE APARTE DEBERÁ COLOCAR EL NOMBRE DEL PROYECTO Y SEÑALARA QUE ESTE ES

EN ESTE APARTE DEBERÁ COLOCAR EL NOMBRE DEL AUTORES

FECHA DE ELABORACIÓN

Índice Para qué el mantenimiento preventivo...............................................................3 En qué consiste el mantenimiento preventivo....................................................4 Tipos de mantenimiento..................................................................................... 5 Procedimiento para el mantenimiento preventivo..............................................6 Pasos a seguir para el desensamblar y ensamblaje del caja (case box)............8 Tarjetas de expansión (red, sonido, video entre otras)......................................10 Impresoras........................................................................................................ 13 Instalación de Antivirus..................................................................................... 15

PLANTILLA MANUAL DE USUARIO

2.- HOJA 1 1 Unidad Educativa Experimental Nacional Luis Beltrán Prieto Figueroa

May-2015

Para qué el mantenimiento preventivo 5.- Procedimientos a seguir para realizar las acciones del mantenimiento

Fuente: Elaboración propia del autor

PLANTILLA MANUAL DE USUARIO 1.- El nombre y logo de la organizada para la cual se

2.- HOJA

desarrolla el manual

A Z 3.- FECHA

En qué consiste el mantenimiento preventivo El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar Limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor número de fallas que presentan los equipos es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que éste actúa como aislante térmico. El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo. Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los demás componentes, con lo cual se reduce la vida útil del sistema en general. Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de periféricos. Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos años se debe de realizar la limpieza con frecuencia.

Fuente: Elaboración propia del autor

Unidad Educativa Experimental Nacional Luis Beltrán Prieto Figueroa

2.- HOJA 1 1 May-2015

Tipos de mantenimiento Tipos de mantenimiento:

Fuente: Elaboración propia del autor

Unidad Educativa Experimental Nacional Luis

2.- HOJA

1

Beltrán Prieto Figueroa

1

May-2015

Procedimiento para el mantenimiento preventivo

Fuente: Elaboración propia del autor

Unidad Educativa Experimental Nacional Luis

2.- HOJA

1

Beltrán Prieto Figueroa

1

May-2015

Mantenimiento correctivo

Fuente: Elaboración propia del autor

Unidad Educativa Experimental Nacional Luis

2.- HOJA 1 1

Beltrán Prieto Figueroa

May-2015

Pasos a seguir para el desensamblar y ensamblaje del caja (case box)

Fuente: Elaboración propia del autor

Unidad Educativa Experimental Nacional Luis

2.- HOJA 1 1

Beltrán Prieto Figueroa

May-2015

Limpieza de la tarjeta madre (mother board)

Fuente: Elaboración propia del autor

Unidad Educativa Experimental Nacional Luis

2.- HOJA 1 1

Beltrán Prieto Figueroa

May-2015

Tarjetas de expansión (red, sonido, video entre otras)

Fuente: Elaboración propia del autor

Unidad Educativa Experimental Nacional Luis

2.- HOJA 1 1

Beltrán Prieto Figueroa

May-2015

Teclas y ratón

Fuente: Elaboración propia del autor

Unidad Educativa Experimental Nacional Luis

2.- HOJA 1 1

Beltrán Prieto Figueroa

May-2015

Cable de red

Fuente: Elaboración propia del autor

Unidad Educativa Experimental Nacional Luis

2.- HOJA 1 1

Beltrán Prieto Figueroa

May-2015

Impresoras

Fuente: Elaboración propia del autor

Unidad Educativa Experimental Nacional Luis

2.- HOJA 1 1

Beltrán Prieto Figueroa

May-2015

Formateo de equipos e instalación de sistemas operativos.

Fuente: Elaboración propia del autor

Unidad Educativa Experimental Nacional Luis

2.- HOJA 1 1

Beltrán Prieto Figueroa

May-2015

Instalación de Antivirus

Fuente: Elaboración propia del autor

Para realizar el manual de mantenimiento implementando la plantilla sugerida deberá realizar los siguientes procedimientos: 1. En la sección nombre y logo de la organización, deberá indicar el nombre de la organización, el departamento y el logo oficial de la institución. 2. En el apartado Hoja donde se indica la letra A deberá colocar el número de página actual donde se desarrollará el contenido y donde señalan la letra Z señalaran la última página del Manual. 3. En el apartado fecha se mencionará la fecha en la cual se está desarrollando el manual, donde señalará el mes de forma abreviado y el año de elaboración. 4. En el componente nombre de la unidad indicará la unidad que se está desarrollando, las cuales serán las siguientes: a. Para qué el mantenimiento preventivo b. En qué consiste el mantenimiento preventivo c. Tipos de mantenimiento preventivo i. Preventivo ii. Correctivo d. Procedimiento para el mantenimiento preventivo e. Mantenimiento correctivo f. Pasos a seguir para el desensamblar y ensamblaje del caja (case box) g. Limpieza de la tarjeta madre (mother board) h. Tarjetas de expansión (red, sonido, video entre otras) i. Teclas y ratón j. Cable de red k. Impresoras l. Formateo de equipos e instalación de sistemas operativos. m. Instalación de Antivirus 5. En la sección Procedimientos a seguir para realizar las acciones del mantenimiento, deberá explicar de forma detallada y minuciosa la unidad que está desarrollando. En el caso de las acciones de cómo aplicar mantenimiento preventivo y correctivo a los distinto dispositivos (periférico, tarjetas, medios de transmisión, impresoras) y del software (sistema

operativo, antivirus), deberá indicar cada uno de los procedimientos técnicos a seguir acompañado por las imágenes que permitan observar la forma correcta de cómo se debe realizar, esta imágenes debe ser los más apegadas a la realidad, evite al máximo utilizar caricaturas, comics

e

imágenes que estén fuera de la realidad. Se debe utilizar el encabezado de la plantilla en cada página del manual. Cabe mencionar que se debe implementarla plantilla en cada página que se señalen los procedimiento para aplicar mantenimiento El manual responde a la siguiente estructura: Portada la cual debe ser elaborada de acuerdo a la creatividad del técnico que los desarrolle, Presentación, una breve descripción del manual, Índice donde se expresa el contenido del manual y en cual página está ubicado, Contenidos y/o Unidades, y Referencian en donde se indica fuentes consultadas (Libros de texto, páginas y portales web en manuales, revistas, enciclopedias digitales entre otros.