Plantilla ieee 830 llena

Especificación de requisitos de software Proyecto: WISP-SOFT (sistema de información de cundinet) Ficha: 1119021

30/04/2016

Ficha del documento Fecha 30/04/2016

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Verificado dep. calidad.

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Por la empresa suministradora

Fdo. D./Dña [Nombre]

WISP-SOFT Especificación de requisitos de software

Rev. [99.99] Pág. 3

Contenido FICHA DEL DOCUMENTO

3

CONTENIDO

4

1

6

INTRODUCCIÓN

1.1

Propósito

6

1.2

Alcance

6

1.3

Personal involucrado

6

1.4

Definiciones, acrónimos y abreviaturas

6

1.5

Referencias

6

1.6

Resumen

6

2

DESCRIPCIÓN GENERAL

7

2.1

Perspectiva del producto

7

2.2

Funcionalidad del producto

7

2.3

Características de los usuarios

7

2.4

Restricciones

7

2.5

Suposiciones y dependencias

7

2.6

Evolución previsible del sistema

7

3

REQUISITOS ESPECÍFICOS

7

3.1 Requisitos comunes de los interfaces 3.1.1 Interfaces de usuario 3.1.2 Interfaces de hardware 3.1.3 Interfaces de software 3.1.4 Interfaces de comunicación

8 8 8 8 8

3.2 Requisitos funcionales 3.2.1 Requisito funcional 1 3.2.2 Requisito funcional 2 3.2.3 Requisito funcional 3 3.2.4 Requisito funcional n

8 9 9 9 9

3.3 Requisitos no funcionales 3.3.1 Requisitos de rendimiento 3.3.2 Seguridad 3.3.3 Fiabilidad 3.3.4 Disponibilidad 3.3.5 Mantenibilidad 3.3.6 Portabilidad

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1 Introducción En el siguiente documento se busca conocer o identificar las necesidades de la empresa CUNDINET y así tener clara la forma de realización del sistema de información para suplir las necesidades del cliente

1.1

Propósito

El propósito es brindar una herramienta para que CUNDINET mejore en su proceso de suscripción, generación de recibos y pagos para que esta empresa tenga un mejor rendimiento en lo que realiza.

1.2

Alcance

Es identificar que herramientas se van a utilizar al momento de desarrollar este sistema de información para describir claramente cada programa de manera que tenga mayor eficiencia. Describir la aplicación de software especificada, teniendo en cuenta los programas claves que se puedan añadir para la mejora del producto.

1.3

Personal involucrado

Nombre Rol Categoría profesional Responsabilidades Información de contacto Aprobación

1.4

Definiciones, acrónimos y abreviaturas

W: Wireless I: Internet

1.5

S: Service P: Provider SOFT: Software

Referencias

Referencia IEEE-8301998

1.6

William Soler Líder general de la empresa Técnico en sistemas y redes Supervisar la empresa de manera general N° Teléfono: 311530843 [Inserte aquí el texto]

Titulo

Ruta

Especificación de requisitos de software

[Ruta]

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Fecha

Autor

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Este documento se basa en tres partes específicas: 1. En la primera parte se resume el documento y especifica el proyecto que se va a realizar, se hace de una manera general de tal forma que solo leyendo pocos párrafos se entiende perfectamente cómo se trabaja, de que trata el documento y proyecto. 2. En la segunda parte se realiza una breve descripción de lo que el proyecto pretende hacer de una forma concreta para conocer las principales funciones que la empresa va a realizar.

2 Descripción general 2.1

Perspectiva del producto

El producto hará parte de otro sistema el cual es una página web, aunque el aplicativo funcionara de forma independiente ya que en dicha página existirá un link o botón el cual lo enviara al aplicativo. Pero su funcionamiento no dependerá de la página

2.2

Funcionalidad del producto

El producto es un aplicativo que tiene como fin facilitar las actividades que frecuentemente hace un cliente con la empresa. Un ejemplo de este es que por medio del aplicativo el cliente podrá descargar su factura desde su casa o desde el lugar que este sin necesidad de desplazarse a la empresa por este.

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2.3

Características de los usuarios

Tipo de usuario Formación Habilidades Actividades

2.4  

2.5

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Persona natural o jurídica. Ninguna Que tenga la capacidad de manejar un computador Que sepa utilizar el aplicativo de acuerdo a su necesidad

Restricciones Que el usuario no pueda alterar la información de otras personas o de otros usuarios. Que el usuario no de los datos correspondientes a la hora de usar el aplicativo.

Suposiciones y dependencias

El producto será hecho para que no existan factores que puedan alterar a este. Pero si llegase a haber un factor seria algún cambio que requiera el cliente como agregar o quitar algún tipo de campo.

2.6

Evolución previsible del sistema

Una posible idea que podría ser implementada a futuro en el sistema puede ser que el cliente por medio del aplicativo pueda pagar sus facturas con tarjeta de crédito.

3 Requisitos específicos Esta es la sección más extensa y más importante del documento. Debe contener una lista detallada y completa de los requisitos que debe cumplir el sistema a desarrollar. El nivel de detalle de los requisitos debe ser el suficiente para que el equipo de desarrollo pueda diseñar un sistema que satisfaga los requisitos y los encargados de las pruebas puedan determinar si éstos se satisfacen. Los requisitos se dispondrán en forma de listas numeradas para su identificación, seguimiento, trazabilidad y validación (ej. RF 10, RF 10.1, RF 10.2,...). Para cada requisito debe completarse la siguiente tabla: Número de requisito Nombre de requisito Tipo Fuente del requisito Prioridad del requisito

[Inserte aquí el texto] [Inserte aquí el texto] Requisito [Inserte aquí el texto] Alta/Esencial

Restricción Media/Deseado

Baja/ Opcional

y realizar la descripción del requisito La distribución de los párrafos que forman este punto puede diferir del propuesto en esta plantilla, si las características del sistema aconsejan otra distribución para ofrecer mayor claridad en la exposición.

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3.1

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Requisitos comunes de los interfaces

3.1.1 Interfaces de usuario La interfaz del usuario consistirá en un conjunto de ventanas con botones y menús desplegables, será construida específicamente para el sistema de información propuesto y será en entorno web, es decir, que podrá ser visualizada en un navegador de internet.

3.1.2 Interfaces de hardware Será necesario disponer de:     

Un adaptador de red Un sistema procesador básico Espacio en el disco duro Teclado Mouse

3.1.3 Interfaces de software Se debe disponer de:  

Sistema operativo superior a Windows xp de 32 bit Navegador web, ya sea Google Chrome, Mozila Firefox, etc.

3.1.4 Interfaces de comunicación No aplica

3.2

Requisitos funcionales

WISP-SOFT Tiene varios procesos para poder recibir, analizar y dar resultados a la información ingresada en los cuales procesos están denominados así:

3.2.1 Requisito funcional 1  Suscripción   

Información personal del cliente Tipo de servicio que va adquirir Tarifas con las que va aquedar respecto al servicio escogido

3.2.2 Requisito funcional 2  Requerimientos Página 8 de 11

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



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Operación solicitada

Tipos de

3.2.3 Requisito funcional 3  Casos de soporte     

Daños que presente la comunicación Error en el sistema del cliente Cambios de conexión Cambios de localidad (mover su conexión a otro lado de la ciudad) Reporte de corte de la conexión por mora

3.2.4 Requisito funcional 4  Parámetros   

En el medio ambiente, la afectación del sistema en cambio de localidad y nuevas conexiones a larga distancia podrá afectar el rendimiento del sistema. Proceso, Contará con un avanzado sistema de procesamiento de la información haciendo así capaz de procesar toda velocidad de la red sin afectar el rendimiento interno. Arranque, Tendrá o costara con una velocidad de red demasiadamente más grande de la solicitada por todos los usuarios para así tener un arranque del sistema óptimo

3.2.5 Requisito funcional 5  Pagos/Facturación   

Cómo será la facturación (Tiempo que se hará el corte) Tiempo límite de pago Sobre costos por mora

3.2.6 Requisito funcional 6  Gestión de formatos Realizar procesos 1. De retiro de la empresa 2. Queja o recurso 3. Nueva conexión 4. Nuevo servició 5. Contratación del servició

3.2.7 Requisito funcional 7  Información del cliente 

Material entregado (referente a equipos para su instalación) Página 9 de 11

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   

3.3

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 Suscripción Requerimientos Casos de soporte Gestión de usuarios Gestión de formatos

Requisitos no funcionales 3.3.1 Requisitos de rendimiento Garantizar que en ningún momento se caiga la red a los usuarios de Bojacá. La empresa cuenta con el funcionamiento ilimitado de personas que quieran adquirir este servicio, esto quiere decir que tiene cobertura para todas las personas de Bojacá y para muchas más personas que llega al sitio buscando internet. Y si hay un fallo global (que es poco probable) se dará atención inmediata para la solución del problema.

3.3.2 Seguridad  

El aplicativo contara con la capacidad de mantenimiento ante hackers. En el aplicativo los usuarios tendrán que actualizar su clave cada tres meses para evitar inseguridades y alteraciones en el sistema.

3.3.3 Fiabilidad  

El sistema debe contar con una interfaz de uso fácil e intuitivo. La interfaz debe estar de acuerdo a lo solicitado por el cliente, en donde estarán los procesos de registro, facturación, agendas, registro de pagos, informes, historial, cotizaciones, entre otros procesos secundarios.

3.3.4 Disponibilidad WISP-SOFT Tendrá una disponibilidad al cliente al 80% del día común dando respuesta a todas las sugerencias y peticiones que hagan los usuarios de el mismo cumpliendo con sus servicios de soporte e instalación de nuevos usuarios.

3.3.5 Mantenibilidad WISP-SOFT Tendrá a un desarrollador el cual cumpla con la función de mantener la plataforma siempre funcionado haciendo debidos mantenimientos semanales debido a su alto funcionamiento de la red, también cumplirá con actualizar la plataforma con nuevos anuncios o promociones que haga la empresa.

3.3.6 Portabilidad El producto podrá ser portado en un lenguaje de programación portable. El producto también se podrá portar en un CD o en cualquier dispositivo que lo permita como una memoria USB . Página 10 de 11

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