Plano de Negocios PETSHOP

 

PLANO DE NEGÓCIOS

 

Sumário: E s t e pl a n o de n e gó c i o s t e m c o m o ob je t i v o a p r e s e n t a r a a ná l is e da v ia b i li d a de e c o nô m ic o - f in a n c e i ra d e i m p la n t a ç ã o d e um a e m pr e s a  p³VI reRstAadLA orTaA dCelilinnsic eraviVçet oserin emária s´a.úAdese drelo acali niliz mzaad iso dnoamci édad stidceosdedVeen noda minNaov daa: VIR LAT ica eter inár ia´ ser loca ado cida enda ova do Im Imig igra rant ntee ±E ±E.S .S..

 

Dados

da empresa:

Nome do empreendimento: CLINICA VETERINARIA VIRA LATA Razão social: PETSHOP E CLINICA VETERINÁRIA VIRA LATA LT D A.  A empresa será de natureza Limitada contendo dois sócios com 50% de participação cada.

 

M issão: issão:

³ A t e n d e r a s n e c e s s i d a d e s d e s a ú d e , b e l e z a , b e m e s t a r f í s i c o e m e n ta l d o s a n i m a i s . S u p e r a n d o a s e x p e c t a t i v a s d e s e u s r e s p o n s á v e i s a t r a v é s d a e x c e l ê nc i a d e n o s s o s serv se rviç iços os e pro rodu duto tos. s. In Inve vest stin indo do em tec ecno nollog ogiia e no ap apri rim mora ram men entto co connst stan antte de no nossso soss colabora dores. Tornando-se um referencial em serviços e produtos para animais de estimação.´ 

 

Razão de ser da empresa: ³ Promover a Saúde e Bem Estar de Todas as Espécies Animais, incluindo a Humana´.

 

 Analise de mercado: Hoje, as lojas para animais se especializar especializaram am na oferta de produtos indispensáveis ao sofisticado dessas adoráveis nomediferenciados. importado, as "pet shops"  de hoje são cotidiano mais sofisticadas, oferecem"criaturas produtos domésticas". importados e Com serviços  A prestação de serviço é um ato ou desempenho essencialmente intangível, que vai ser oferecido para satisfazer um desejo ou necessidade sem a posse de um bem físico, por isso, devemos fazer com que o consumidor percebe os seus serviços como algo palpável. Em relação aos animais, devemos satisfazer seus donos, prestando serviços de qualidade, uma vez  que o carinho que muitos donos têm por eles. Considerando-os muitas vezes um membro da família,  justificando  justifican do a prolifer proliferação ação de negócios relacionados ao assunto. O conhecimento demonstrado demonstrado pelo proprietário da loja sobre seus produtos e animais pode ser a diferença na conquista e formação da sua clientela, além de qualidade, variedade, preço, bom atendimento e a atenção dispensada aos animais. Conhecer e analisar os consumidores, concorrentes, fornecedores, e o ambiente macroeconômico, é muito importante para revisar e se adaptar aos novos desafios e oportunidades do mercado. Uma visão de fora para dentro em seu futuro negócio e uma analise do próprio mercado em que você vai entrar, é um instrumento estratégico para seus objetivos. Este mercado desponta como uma promissora oportunidade de negócio para o pequeno empreendedor, visto que, o número de animais de estimação vem crescendo muito no Brasil, seguindo a tendência verificada nos Estados Unidos e na Europa.

 

Estudo dos clientes: Nossos clientes estão inseridos em todas as faixas etárias, e são clientes de ambos os sexos, são de também tamanhos variados, atingimos todasde asmercado, classes sociais,  pessoas defamílias segmento variados, osenfim clientes desse nicho de acordo com pesquisas realizadas na região, mostrou que cerca de 25% da população tem algum tipo de animal de estimação, transformando em números, podemos dizer que:  A população de Venda Nova, hoje está calculada em aproximadamente em 22,000  habitantes, logo temos uma população de animais de estimação de 5,500 animais. Esses clientes atualmente procuram por PET SHOPS da região, mas nenhum dos três existentes tem todos os serviços que iremos oferecer os preços praticados hoje pelos serviços que são oferecidos paga-se, por exemplo, em um serviço de banho e tosa R$  50,00 e uma consulta de um Veterinário R$ 70,00. O que leva as pessoas a procurarem esses serviços, são geralmente constantes, pois são serviços essenciais para o bem estar dos animais, levando em consideração os  preços, a qualidade dos serviços, e o bom atendimento para ambos os clientes.

 

 Abrangência do mercado: O mercado onde iremos atuar será a região do entorno de Venda Nova, compreendendo os municípios de Conceição do Castelo, Domingos M artins artins e adjacências.

 

Localização do empreendimento: O empreendimento empreendimento será instalado na Av Av. Américo Evandi Comarella n° 11234, bairro M armin, armin, Venda Venda Nova do Imigrante - ES.

 

Estudo dos concorrentes: Nossos concorrentes são a ANI M  M ALES   e VETERINARIOS em casas de  produtos agrícolas em Venda Venda Nova do Imigrante e clinica veterinária CASTELO, em castelo/ES, que não n ão podem ser considerados con siderados nossos clientes diretos, pois, não oferecem todos os tipos de serviços que iremos ofertar, ofertar, não fazem exames laboratoriais, cirurgias e internações e ortopedia. Nossos clientes diretos estão mais afastados, encontram-se na cidade de Castelo ±ES  e Vitór Vitória ia ± ES. Procedimentos Concorrência BICHO M I I M  M A   DO Exames labora Exames laboratoriai toriaiss Internações Pequenas cirurgias gias Pequenas cirur M edias edias cirur cirurgias gias Consultas Ortopedia Banho Tosa Vermifugação Tratamen Trata mentos tos de doen doenças ças com comuns uns

Não Não Não Não Sim Não Sim Sim Sim Sim

Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim

 

‡ ‡

Plano de marketing: Nosso carro chefe será relativo aos serviços ofertados que são novidades na região como plano de saúde animal, internações e cirurgias. Serviços prestados por profissionais capacitados, produtos de alta qualidade e com garantia de satisfação.

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Preço: ‡

Nossos preços serão praticados de acordo com tabela (anexo 01 e 02), sendo que foi elaborada com base nos custos da empresa levando em consideração os preços  praticados  praticad os no mercado e valores referenciais de mercado.

 

Estratégias promocionais: ‡

Estrategicamente, estaremos sorteando semanalmente, banho e tosa, enfeites e outros ³mimos´, para fidelizar clientes.

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Iremos propor a fidelização por meio de frequências do cliente, Pacotes de serviços.

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Propagandas em rádios locais.

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Propagandas em outdoors.

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Propaganda via internet.

 

Estrutura de comercialização: Será contratada uma empresa de marketing para elaboração da estrutura.

 

Plano operacional: ‡

LAYOUT: deverá seguir as normas da vigilância sanitária e outros órgãos competentes. (anexo 03)

Capacidade produtiva/comercial/serviços:

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Com a implantação da clinica em sua totalidade, poderemos atender em questões de serviços uma média diária de 12 atendimentos para consulta, 03 leitos de internação, 10 atendimentos para banho e tosa.

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Considerando a sazonalidade teremos uma capacidade mensal de 144 atendimentos para banho e tosa, 60 atendimentos de consultas e 30 internações, incluindo exames e outros serviços que não podemos prever.

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Processo operacional: O atendimento de banho e tosa, vacinações e consultas, será de 08:00 as 18:00  horas. O atendimento de urgência e emergência será de 24 horas.

 

Necessidade de pessoal: TIPO DE SERVIÇO

QUALIFICAÇÃO

QUANTID  ADE HORAS  

Recepção  Aux. de atendimento Veterinário

Recepcionista  Auxiliar M edico veterinário

01 03 03

8   8   24

Cuidador 

Cuidador de animais M otorista cuidador

02

08

01

08  

M otorista otorista

 

 

Plano

financeiro:

mercado cado 1. Estudo de mer 2. Re Regi gist stro ro de ma marc rcas as e pa pate tent ntes es 3. Hon Honorá orário rio con contad tador  or  Regi gist stro ro da Em Empr pres esaa 4. Re Obra rass ci civi viss 5. Ob 6. M áquina áquinas, s, Eq Equip uipame amento ntoss e M oveis. oveis. 7. Ca Capi pita tall de gi giro ro espesas sas ext extras ras 8. Despe 9. M arketing arketing 10. Al Alugu uguel el de Im Imóv óvel  el  Total 

2.500,00  500,00  500,00  800,00  15.000,00  79.690,00  23.502,00  1.000,00  10.000,00  2.000,00  135.992,00 

 

Investimentos M aquinas e

fixos:

equipamentos (A) Equipa Equ ipamen mentos tos cir cirúrg úrgico icoss (02 kit kits) s) e sa de ci ciru rurg rgia ia (0 (02) 2) M esa

Valor   10.000,00  2.500,00 

M es esaa pa para ra to tosa sa (0 (03) 3)

1.800,00  2.600,00  330,00  1.200,00  7.500,00  10.000,00 

Cama ma pa para ra in inte tern rnaç ação ão (0 (03) 3) Ca Seca Secadores dores (03) Equipa ipamen mentos tos par paraa ban banho ho (03 (03)) Equ Raio io x di digi gita tall 80 80/2 /20  0  Ra M onitor onitores es de fre frequê quênci nciaa (04 (04)) Bo Bomb mbas as el elet etrô rôni nica cass de in infu fusã sãoo (0 (04) 4)

4.400,00  total  40.330,00 

 

M oveis e

utensílios (B) M esas esas de es escr crititór ório io e re rece cepç pção ão co com m ca cade deir iras as (0 (03) 3) Computado utadores res (03) Comp Total 

Veículos (C)  Automóvel FIAT Uno baú com cofre para transporte de animais

Valor   860,00  6.000,00  6.860,00 

Valor   32.500,00 

Total  32.500,00 

 

R esumo esumo

de investimentos fixos:

Somatório A+ B+C M aqu aquina inass e equ equipa ipamen mentos tos M oveis oveis e ute utensí nsílio lioss

Veículos

Total   40.330,00  6.860,00  32.500,00  geral l  79.690,00  Total gera

 

Capital

de giro:

 A     Estimativa do estoque inicial

M aterial (KITS)

Quant

M ateriais ateriais desca descartáve rtáveis is

20 20 20 10 10 10

ateriais cirú cirúrgico rgicoss M ateriais M ateria ateriais is de ass asseps epsia ia M ateria ateriais is de lim limpez pezaa M ateria ateriais is de hig higien ieniza ização ção M ateria ateriais is de des desinf infecç ecção ão

Sub total 

Valor   unit. 22,00 39,00 32,50 18,00 21,00 26,00

Valor  440,00   780,00   650,00   180,00   210,00   260,00   2.520,00 

 

Caixa

‡

‡

Investimento

mí nimo: nimo: pré-operacional:

Evento  Aluguel  Energia  Agua Telefone Impostos Salários Impostos sobre salários Combustível  Sub total  Evento

Valor   2.000,00  250,00  200,00  300,00  300,00  11.600,00  6.032,00  300,00  20.982,00  Valor   1.800,00  15.000,00  10.000,00  2.500,00  1.000,00  2.500,00 

Despesas

com legalização Obras civis arketing M arketing Cursos e treinamento de pessoal  Despesas extras Estudo de mercado Sub total 

32.800,00 

 

R 

I

esumo do nvestimento total:

Somatório total A+B+C Capital de giro (A)

Total   2.520,00 

Caixa mínimo (B)

20.982,00 

Investimento pré-operacional (C)

32.800,00  Total geral 

56.302,00 

 

Fontes de recursos: Valor total do investimento R$ 135.992,00  Recursos próprios R$ 55.492,00  Recursos de terceiros (banco) 80.000,00 

 

PREVISÃO DE FATURAM ENTO ENTO SERVIÇOS

INTERNAÇÕES  23.300 

21.000  17.800  15.600 

21.900 

22.000 

20.500 

18.900 

21.300 

17.900 

16.800  14.700 

5.900  4.400  2.400 

mês 01

1.800 

mês 02

mês 03

2.800 

mês 04

3.900 

4.800 

5.000 

3.700 

4.200  2.800 

2.400 

mês 05

mês 06

mês 07

mês 08

mês 09

mês 10

mês 11

mês 12  

 

FATURAM ENTO ENTO ANUAL 275,800.00  231,700.00 

44,100.00 

SERVIÇOS

INTERNAÇÕES

FATURAM ENTO ENTO TOTAL

 

PAY BACK  INVESTI M  ME   NTO

RECEITA

299.9 268.6  242.5  214.3 186.7  161.8  133.3

133.3

133.3

133.3

134.5  133.3

133.3 107.6 

133.3

133.3

133.3

133.3

133.3

133.3

84.3

64.8  44.2  20  1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

 

 

AGRADECEMOS PELA ATENÇÃO Jean Osíris Betini Renato Robson rodrigues Luciano destafani  Alunos do 5° perío do do ad ad m ± fu fun n pac. Disciplina: e mpree nd edo r ismo ismo Maio -2011