Planes de Emergencia en Hoteles

 

Planes de Emergencia en c om_us er

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Hoteles PLANES DE EMERGENCIA Y EVACUACIÒN GESI!N Y SEGURIDAD DE LAS INSALACI"NES H"ELERAS #GSIH$   En Ali%e C&ile' creemos tal lo mani(esta s) lema *odos Somos )rismo+' ,)e la contri-)ci.n' desarrollo' la gesti.n / asesor0as en las m1lti2les 3reas ,)e con4orman la din3mica del t)rismo / la &oteler0a' son 2rimordiales' 2ara generar / acti%ar todos los com2onentes 2or )n t)rismo en C&ile' dedicado' com2rometido / a2licado en todas s)s instancias5   Si e6isten 3reas ,)e di(c)ltan el 2roceso de act)ali7aci.n' in%itamos a coordinar )na com)nicaci.n en esta 3rea / con(g)rar 8)ntos' los re,)erimientos ,)e la red 2)ede a2ortarles a %)estro &otel o centro t)r0stico5  

EVALUACI!N PRELIMINAR INERNA DE VUESRA EMPRESA   Los Hoteles tra-a8an 2ara 4acilitar instalaciones 1nicas' es2eciales' 2ersonali7adas / seg)ras' a la %e7 4)ncionales / de -ienestar 2ara 2asa8eros nacionales / t)ristas e6tran8eros / s)s 4amilias' cada &otel o esta-lecimiento en c)al,)ier Regi.n de C&ile im2one s) sello e6cl)si%o' s) misi.n' s)s %alores' s)s 2ro2ios com2onentes5   Considerando el 2ersonal 2ara al Considerando alcan7ar can7ar este o-8eti%o las instalacion instalaciones' es' el e,)i2o de tra-a8adores' las 3reas gerenciales / 2ersonal de-en gestionarse de manera  

 

E4ecti%a' no solo en las 3reas de las o2eraciones diarias' la comerciali7aci.n o la administraci.n5 En es2ecial &o/ se de-e incl)ir toda la gesti.n ,)e in%ol)cra el A9C de la seg)ridad Hotelera:   A; Red)cir / controlar los riesgos / los 2eligros5   9; Pre%enir accidentes / lesiones5   C; Mantener condiciones altamente seg)ras5   Una gesti.n e(ca7 2ara la ela-oraci.n' o aseg)ramiento de )n Plan de Emergencia Emergenc ia Hotelero e4ecti%o' incl)/e la 2lani(caci.n' la ed)caci.n / la monitori7aci.n monitori7ac i.n :   ; Los l0deres #L0neas de mando$ 2lani(can el es2acio' el e,)i2o / los rrec)rsos ec)rsos necesarios 2ara a2o/ar los ser%icios Hoteleros 4acilitados de manera seg)ra / e(ca7<   ; Se Instr)/e #4orma$ al 2ersonal so-re las instalaciones' la manera de red)cir el riesgo / de s)2er%isar e in4orma in4ormarr de sit)aciones ,)e 2lanteen riesgos o 2eligros5   ; Se )tili7an criterios de act)aci.n 2ara monitori7ar sistemas im2ortantes e identi(car las me8oras necesarias5   PLANI=ICACI!N   La 2lani(caci.n de-er0a tener en c)enta las > 3reas sig)ientes' seg1n las instalaciones / las acti%idades del Hotel / s) organi7a organi7aci.n ci.n interna :  

 

?5 Seg)ridad @ El edi(cio' terreno' e,)i2o / sistemas no 2onen en 2eligro a s)s oc)2antes5   5 Vigilancia @ Se 2rotege a la 2ro2iedad / a s)s oc)2antes de 2osi-les lesiones o 2Brdidas5   5 Materiales 2eligrosos @ Se controla la mani2)laci.n' el almacenamiento / el )so de materiales inama-les' entre otros' / se eliminan adec)adamente los resid)os 2eligrosos5   5 Emergencias @ Se 2lani(ca )na rres2)esta es2)esta e(ca7 ante desastres / emergencias #erremoto' incendio' etc$5   F5 Seg)ridad contra incendios @ Se 2rotege al edi(cio / a s)s oc)2antes del 4)ego / del &)mo5   5 E,)i2o 2rimeros a)6ilios @ Se selecciona al 2ersonal id.neo o se 2re2ara' 2re2ara' / se )tili7a de manera de 2rimer control / atenci.n 2ara los clientes / se coordina r32idamente con esta-lecimiento mBdico cercano' traslado si 4)ese necesario5   >5 Instalaciones @ Los sistemas elBctricos / de a-astecimiento de ag)a' entre otros' se mantienen 2ara minimi7ar el riesgo de 4allos de 4)ncionamiento5   Las le/es' normati%as e ins2ecciones 2or 2arte de a)toridades locales determinan en gran 2arte el diseo' )so / mantenimiento de las instalaciones5    odos odos los Hoteles' Hoteles' inde2end inde2endientemente ientemente de s)s dimens dimensiones iones / s)s rec)rsos rec)rsos'' de-en c)m2lir con estos re,)isitos como 2arte de s)s res2onsa-ilidades &acia los Clientes / s)s 4amilias' 2ersonal / %isitantes5   Las organi7aciones comien7an c)m2liendo con las le/es / normati%as5 Con el 2aso del tiem2o' cada %e7 conocen m3s a 4ondo los detalles de la instalaci.n ,)e oc)2an5 El inicio de las eta2as es reco2ilando datos 2roacti%amente /

 

desarrollando estrategias 2ara red)cir riesgos / me8orar el entorno de atenci.n del Cliente #D5S5 N FJ 2ara comen7ar$' de esta manera el 2lan de Emergencia / E%ac)aci.n Hotelero se trans4orma trans4orma en )na gesti.n e(ciente / e(ca75  

ESKNDARES   En 2rinci2io tra-a8ar con )na lista de  2asos m0nimos 2ara en4rentar )na emergencia con la c)al se constr)/e cada 2rocedimiento de emergencia 2ara la acti%aci.n' /o aseg)ramiento del Plan de Emergencia / E%ac)aci.n Hotelero' act1a 4rente a la emergencia m3s gra%e ,)e 2)edan s)4rir )n Princi2io de incendio' es iniciar todo )n 2rocedimiento / 2lan e6cl)si%o 2ara el Hotel' identi(cando la 2artida con )na ca2acitaci.n 2reliminar' 2reliminar' sim2le 2ero e(ciente' como lo es la ca2acitaci.n en el )so de e6tintores de todo el 2ersonal del &otel o centro de t)rismo5   NIVEL ? C)rso 2r3ctico de mane8o de e6tintores con 4)ego real a tra%Bs de )n sim)lador a gas no contaminante' ,)e dis2one ALIVE e6cl)si%o 2ara 2r3cticas Hoteleras / la 4ormaci.n de Monitores de Emergencia 2ara colocar en 2r3ctica %)estro Plan de Emergencia / E%ac)aci.n5   ALIVE CHILE' 2or el &ec&o de contratar les regala el sim)lacro 2r3ctico' con acreditaci.n incl)ida 2ara s)s tra-a8adores' / el Hotel5   Acreditaci.n 2ara e6igencia Seremi decreto FJ5;   NIVEL  In%ol)cra el 2r3ctico de e6tintores #Ni%el ?$' adem3s de  &rs5 2ara 4ormaci.n de Monitores de Emergencia Hoteleros' con estos  ni%eles se con4orma la acti%aci.n de 2lan de emergencias / e%ac)aci.n5 En caso de no tener 2lan de emergencias' se o4rece la con4ecci.n / entrega adicional de dic&o 2lan5

 

  Acreditaci.n Ni%el ?' m3s 4ormaci.n de Monitores Emergencia Hoteleros5   NIVEL  Incl)/e' ni%el ?' Ni%el  / se agregan  &rs5 de tra-a8o con Monitores' 2ara mane8o de del tra)ma / 2rimeros a)6ilios / sim)lacro de e%ac)aci.n5   Incl)/e acreditaci.n Monitores' t3cticas' 2rimeros a)6ilios / sim)lacro' e%idencia 4otogr3(ca de sim)lacro / talleres' certi(cado c)rso 2r3ctico de )so de e6tintores acreditado con4orme a la e6igencia de SEREMI SALUD' 2or DS N FJ5   El ni%el ' tiene tri2le acreditaci.n:   ?5; Acreditaci.n 2ara DS FJ   5; =ormaci.n de Monitores de Emergencia / Primeros A)6ilios 93sicos Hoteleros   5; Acreditaci.n de &a-er e4ect)ado / e8ec)tado el 2lan de emergencia con sim)lacro de e%ac)aci.n