Plan Tesis UPC.1

 

 

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS FACULTAD DE INGENIERÍA CARRERA DE INGENIERÍA CIIVL



PLAN DE TESIS 

 AUTOR:

RODRÍGUEZ COYLA, COYLA, ROSA MAYRA MAYRA

 ASESOR: FARJE MALLQUI, JULIO

Lima, Perú 2017

 

 

Contenido 1. 

TEMA Y TÍTULO  .................................................................................................................... 3

1.1. 

Tema........................................................................................................................................

3

1.2. 

Título  .......................................................................................................................................

3

2. 

FUNDAMENTACIÓN   ............................................................................................................. 3

Antecedentes  ....................................................................................................................................... Realidad problemática  .........................................................................................................................

3 4

Hipótesis..............................................................................................................................................

8

3. 

OBJETIVOS  .............................................................................................................................. 8

3.1. 

Objetivo General  .....................................................................................................................

8

3.2. 

Objetivos Específicos  ..............................................................................................................

8

5. 

DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO  ...................................................................................... 9

6. 

PLAN DE ACTIVIDADES Y CRONOGRAMA  ................................................................. 10

6.1. 

Plan de actividades  ................................................................................................................

10

7.  MARCO TEORICO  ............................................................................................................... 12 BIBLIOGRAFÍA   ............................................................................................................................. 12

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1.  TEMA Y TÍTULO

1.1. Tema Desarrollo de una herramienta estratégica para prevenir conflictos externos

1.2. Título Estudio de factibilidad social como herramienta estratégica de prevención de conflictos externos en un proyecto de construcción en Lima 2.  FUNDAMENTACIÓN

Antecedentes Contantemente ocurren conflictos sociales en el desarrollo de proyecto de construcción de centros comerciales, debido a que muchos actores externos participan p articipan en él. Para la ejecución de un proyecto de gran envergadura, donde la inversión a realizar es cuantiosa, no se pueden correr riesgos, es decir, para dar el visto bueno  para los diseños y luego la ejecución del proyecto, previamente se debe hacer una serie de estudios para determinar cuan viable es el proyecto. Los estudios previos p revios con respecto a la gestión de conflictos se han enfocado en conflictos con los actores internos del proyecto tales como propietarios y contratista, empleadores y empleados de la empresa, a pesar de la creciente importancia de la gestión de conflictos co nflictos sociales. Mientras el nivel de ingreso, la conciencia social y la demanda de bienestar aumenten la gente se preocupa más por la calidad de vida, valores como la igualdad y los derechos humanos. A la par se va agravando los conflictos sociales entre las partes interesadas externas como las municipalidades, los residentes y terceros como las ONG o grupos cívicos. Los conflictos sociales pueden tener efectos negativos en los  proyectos de construcción de un centro comercial e incluso puede llevar a su  paralización. Realizando una mirada al mundo, encontramos que los proyectos de construcción en Corea debido a los conflictos externos han presentado un retraso promedio de 3.6 años y los costos han aumentado en 290% de lo presupuestado, teniendo anualmente costos sociales de 70 000 millones de dólares por influencias directas e indirectas de la gestión de conflictos sociales. 3 / 12

 

 

En Colombia, se realizó una investigación desarrollando la estrategia de Estudio de factibilidad social en pozos de extracción de hidrocarburos. Las empresas que operaban el proyecto de extracción eran extranjeras, las comunidades cercanas se oponían al desarrollo del mismo, debido a que solo estos vienen a explotar sus riquezas naturales, dejando en desorden y contaminado sus espacios naturales. Lo que la población pedía era que la empresa se involucre invo lucre con el desarrollo de su comunidad. Con el riesgo que no se pueda seguir con el proyecto. Se realizó un estudio de factibilidad social, para encontrar la viabilidad social y proseguir prose guir con el proyecto. Lo que llevo a tener éxito, recogiendo las incomodidades y pedidos de la comunidad. Realidad problemática La incertidumbre que tienen los pobladores que se encuentra en el radio de la construcción de un centro comercial en Lima con respecto a la afectación a las nacientes y eventuales carencias de espacios, seguridad, uso de las áreas comunes visibiliza las diferentes posiciones encontradas entre los actores sociales, exigiendo soluciones como la construcción de áreas verdes, así como otras demandas en cuanto a infraestructuras comunal y proyecto de apoyo a iniciativas de algunos grupos comunales. En el Perú, son pocos los estudios de proyectos donde se ha establecido la viabilidad social, es por ello que este trabajo presenta la metodología que podría aplicarse para encaminar un proyecto de construcción de un centro comercial en Lima. Esta investigación se basa en buscar una estrategia que nos permita una licencia social de la comunidad para ejecutar las obras de accesos y construcción de centros comerciales. Los beneficios sociales son representados en obras de beneficio común incluyendo la disminución de la violencia en una zona. Los beneficios que la comunidad donde se construirá el centro comercial puede contar con innumerables inn umerables por lo que teniendo este estudio y planteamiento inicial deberían darse continuidad al proceso previa de aprobación de los recursos por parte de la empresa constructora.  constructora. 

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En el Perú, se cuenta con el sector de comercio minorista moderno con 18 actores de los cuales 14 forman parte de la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (ACCEP). A continuaci continuación ón se presenta la lista de las empresas de los centros comerciales.

Tabla 1: Centro comerciales en el Perú Distribución de los centro comerciales en el Peru, según ubicación O perador En Lima En regiones Totales Administradora Jockey Plaza Shopping Center 1 0 1 Cencosud Shopping Center 2 1 3 Centenario Retail SAC 1 4 5 Corporación EW SAC 2 0 2 Inmuebles Panamericana 4 7 1 Inversiones Castelar 1 0 1 Mall Aventura 1 1 2 Mall Plaza 1 2 3 O pen Plaza 4 7 11 Parque Arauco 6 3 9 Plaza San Miguel 1 0 1 Real Plaza 8 12 20 Urbanova 7 0 7 Viva GyM 1 0 1 Penta Realty Group 2 1 3 Centro Comercial Caminos del Inca 1 0 1 El Polo 1 0 1 InRetail 1 2 3 Total 45 40 75 Fuente: ACCEP

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Gráfico 1: Centro comerciales en el Perú

Tenemos la empresa A que lleva más de 30 años de experiencia en el mercado de construcción así como en el desarrollo inmobiliario, como en centro comerciales  –   retail. Entre los proyectos que se adjudican esta la Rambla de Brasil, Mega Plaza de Chincha, Sodimac de SJL, Centro comercial Minka, Metro de Trujillo entre entre otros. En el proceso de construcción, del centro comercial en Chiclayo de la empresa A se  presentaron conflictos externos debido debido a la movilización de maquinarias en el parque automotor de la localidad, lo que se generaba una congestión vehicular; el nivel de ruido durante la actividad tenía un nivel elevado, lo que ocasiona molestias en los vecinos aledaños; otro problema social que se presenta cuando la construcción está en marca es la generación de empleo, exigencia ser parte del personal encargado de llevar a cabo la mano de obra de la construcción. Por otro lado la empresa B, es un empresa peruana con 10 años en el mercado que viene generando valor en los proyectos de construcción e inmobiliarias, mediante el 6 / 12

 

 

servicio confiable, innovador y versátil que garantizan la rentabilidad de sus clientes en diferentes unidades de negocio como gestión de proyectos, supervisión de  proyectos, ingeniería, desarrollo inmobiliario e investigación e innovación tecnológica. A lo largo de los 10 años han participado en la gestión de proyectos como centros comerciales, edificios de oficina, hipermercados, tiendas por departamento,  proyectos educativos, infraestructura hospitalaria, industriales y mineros. Al dar inicio al proyecto de construcción del centro comercial en Lima, encontró dificultades que se han ido presentando como un mal análisis del proyecto, un sistema de comunicación inadecuada con los vecinos del lugar, el registro de interesados se encontraban incompletos, no se estudiaron las normas y ordenamientos municipales adecuadamente, fallo en la elaboración de documentos de permisos, cambios en las normativas. Lo que causo un costo elevado del proyecto de construcción generando retraso, reducción de la utilidad, robos y amenazas. Por su lado la empresa C, tiene más de 30 años en el mercado, comprometidos con sus cliente en entregar siempre un servicio a las exigente expectativas de sus clientes y la garantía de una obra bien ejecutada. Han construido 1 802 368 m 2. La empresa se encuentra en la iniciación del proyecto de construcción del centro comercial Mega Pro. El ingeniero encargado del proyecto cree que un estudio de factibilidad social  puede informar sobre sobr e los problemas y necesidades ex existentes istentes en el ámbito del sector donde se realizará el proyecto. Por lo expuesto anteriormente, se considera que el estudio de factibilidad es una herramienta que puede prevenir los conflictos sociales porque podemos identificar los grupos afectados, con ello evitar y mitigar los impactos adversos, maximizar impactos positivos, reducir costos, reducir riesgos y errores que conllevan la naturaleza de la construcción. Así aprobar e iniciar proyectos.

Formulación del Problema ¿Cómo prevenir los conflictos externos de un proyecto de construcción de un centro comercial en Lima?

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Hipótesis El estudio de factibilidad es una herramienta para prevenir los conflictos externos de un proyecto de construcción de un centro comercial en Lima 3.  OBJETIVOS

3.1. Objetivo General Diseñar un plan de trabajo para obtener la viabilidad social de un proyecto de construcción de un centro comercial en Lima. 3.2. Objetivos Específicos   Identificar el área de influencia directa del proyecto de construcción de un



centro comercial para conocer las características de las zonas.   Identificar y evaluar los impactos positivos y negativos del proyecto de



construcción de un centro comercial.   Diseñar un plan de acción que garantice la viabilidad en el proyecto de



construcción.  4.  INDICADORES DE LOGRO DE LOS OBJETIVOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS

INDICADORES

RESULTADO S

Cantidad de familias cercanas al Def Definir estr estrat ateg egiias de interv terven enci ción ón Revi Revision sion de datos censales de INEI. Guía Guía  proyecto. Ti  proyecto. Tipo de ex expectat pectatiivas y social junto a los grupos de interés. de observaciones para las reuniones. Reuniones clases de temores. Det eter erm minar las nece ecesidade d adess de la comunidad para garantizar la vi viabil abilidad idad ddel el proyecto. proyecto . Diseñar un plan de acción que garan arantice tice la viabilidad del pr proy oyect ectoo de construcción.

Cuadros de concentración y análisis, cruce de variables de las percepciones institucionales y comunales. comunidad. Reuniones con líderes de la Aplicación de encuestas a una muestra de la comunidad. comun idad. Seguimi Seguimiento ento de d e casos c asos y documentos.

Perc epción comu Percepción co munal nal sobre el nivel nivel de importancia del manejo social del  proyecto.  proy ecto. Plan de mitigación de conflictos. La viabil viabilidad idad ssocial ocial del proyecto pr oyecto

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5.  DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO

5.1. CAPÍTULO 0: Generalidades 5.1.1.  Resumen 5.1.2.  Índice 5.1.3.  Índice de tablas 5.1.4.  Índice de gráficos 5.1.5.  Introducción 5.2. CAPÍTULO 1: Marco teórico 5.2.1.  Gestión de interesados 5.2.2.  Estudio de factibilidad 5.2.3.  Impacto y riesgo social 5.2.4.  Conflicto social 5.2.5.  Economía del Perú 5.2.6.   Normativas legales 5.3. CAPÍTULO 2: Materiales y métodos 5.3.1.  Material 5.3.2.  Método 5.3.3.  Variables de estudio y operacionalización 5.3.4.  Técnicas e instrumentos de recolección de datos 5.3.5.  Técnica de procesamiento y análisis de datos 5.4. CAPÍTULO 3: Resultados 5.4.1.  Objetivo 1 5.4.2.  Objetivo 2 5.4.3.  Objetivo 3 5.5. CAPÍTULO 4: Discusión de resultados  resultados  5.5.1.  Verificación de los resultados 9 / 12

 

 

5.5.2.  Discusión 5.6. Conclusiones 5.7. Recomendaciones 5.8. Referencias bibliográficas

6.  PLAN DE ACTIVIDADES Y CRONOGRAMA

6.1.  Plan de actividades -

Elaboración de las generalidades del proyecto

-

Redacción del marco teórico

-

Visita a los proyectos de centro comercial A, B y C

-

Identificación de los conflictos sociales

-

Desarrollo de instrumentos y técnicas para la investigación

-

Recopilación de datos

-

Procesamiento de la información

-

Formulación del estudio de factibilidad social

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6.2. Cronograma CRONOGRAMA DE TESIS 1

Meses Actividades

2

ec

CI

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S 1

2

O

A

IA

% 3

5

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0

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CI 1 O

5

0

5

Estudio de factibilidad social Riesgos sociales Conflictos sociales Centro comercial c omerciales es en Lima CAPITULO 3: Proyectos de análisis Proyecto A Proyecto A Proyecto A

NI

M ayo

Junio

S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S8 S25 S2 6 S27 S2 8 S29 S30 S31 S32

1.5% 0.5% 2.0% 0.5% 0.5%

3.0% 7.0% 7.0% 5.0% 8% 5.0% 5.0% 5.0%

2.0% 5.0% 5.0% 5.0%

DIAPOSITIVAS DE EX 3

CAPITULO 5: Propuesta de estudio de factibilidad social Problemas 3.0% Conflictos sociales 5.0% Acciones correctivas Procesos Procedimiento para evitar los conflictos externos CAPITULO 6 : Resultados Fases de inicio del estudio de factibilidad social Fase de ejecución del estudio de factibilidad social Escenario de conflictos sociales CAPITULO 6 : Conclusiones Consideraciones final finales es

L

0

E

DIAPOSITIVAS DE EX 2

CAPITULO 4: Metodología Identicación de población y muestra Diseño de instrumen instrumentos tos Técnicas de recolección de datos Procesamiento de información

9

X

DIAPOSITIVAS DE EX 1

CAPITULO 2: Marco Teórico Intereses de los involucrados

F

8

0

%

CAPITULO 0: Inicio Asignación Asignaci ón de d e pro problemáti blemática ca Revisión de bibliografía Árbol de problemas Cronograma CAPITULO 1: General Generalidades idades Introducción Título Fundamentación Objetivos Indicadores de Logro Bibliografía

A P

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Abril

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3

S N

"Estudio de factibilidad social como herramienta estratégica de prevención prevención de co nflictos nflictos e xternos xternos e n un proyecto de construcción de un centro comercial en Lima"

5.0% 5.0% 2.0% 2.0% 2.0% 3.0%

2.0%

Conclusiones

2.0%

Recomendaciones

2.0%

DIAPOSITIVAS DE EX 4

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7.  MARCO TEORICO

Entre los temas a desarrollar con respecto al estudio de factibilidad social como herramienta para la prevención de conflicto se tomará en cuenta los siguientes conceptos: -

Intereses de los involucrados

-

Estudio de factibilidad social Riesgos sociales

-

Conflictos sociales

-

Centro comercial en Lima

BIBLIOGRAFÍA   BIBLIOGRAFÍA

Aguilar Idañez, M. (2013). Trabajo social. Concepto y metodología. Madrid: Paraninfo CGTS. Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú. (2017).  Los centros comerciales en el Perú, oportunidades de inversión. Lima: Preciso.

Burcu H. , O., Cigdem , V., & Ozge Yalciner , E. (2014). Do shopping centers abate the resilience of shopping streets? The co-existence. Journal homepage, 145-157. Chapoñan Castillo, B. (2016). Estudio de la viabilidad económica y social para transformar el mercado municipal plataforma balta en un mercado asociativo  privado. Tesis de pregrado. Universidad Señor de Sipán. Lambayeque .

Escalante Luna, P., & Quispe Lazo, J. C. (2017).  Estudio de factibilidad de la construcción de 150 viviendas unifamiliares. Qhellqhanqha - Cusco. Tesis de pregrado. Universidad de Ciencias Aplicadas. Cusco. Giron Moran, C. (2016). Centro comercial de la construcción en el distrito de Villa María del Triunfo. Tesis Pregrado. Universidad Ricardo Palma. Lima. Laura Bonifacio, I. U. (2013). El ocio en la transformación espacial de los centros comerciales de Huancayo 2012. Tesis de pregrado. Universidad Nacional del Centro del Perú. Muhamad Halil, F., Nasyairi Mat , N., Ahmad Azlee , H., & Ani Saifuza , S. (2016). Feasibility Study and Economic Assessment in Green Building Projects .  Procedia Social and Behavioral Sciences , 56 - 64. Project Managmente Insitute. (2013). Fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMOB) (5 ed.). Pensilvania: PMI Book Service Center. Semih ,selecting Ö., Tug˘ba , E., & center Soner Kara, S.  Journal (2016). Ahomepage combined, 1973-1980. fuzzy MCDM approach for shopping site: An. 12 / 12