Plan de Respaldo Para Las Secretarías de Gobierno y Hacienda de San Antonio Del SENA

PLAN PL AN DE RESPALDO SECRETARIAS DE GOBIERNO Y HACIENDA HACIENDA ALCAL AL CALDIA DIA DE SAN ANTONIO ANTONIO SENA SENA

INTRODUCCIÓN

Una base de datos logra ser algo complejo que puede arruinarse y como resultado perder información que se encontraba almacenada, perdiendo el trabajo de muchos días, meses o años de trabajo. Las bases de datos son sensibles y puede en algún momento sufrir algún grado de corrupción. Cuando la base de datos sufre algún tipo de daño se debe tener bastante cuidado al utilizar algunas herramientas administrativas, pues se pueden generar daños mayores. Los SGBD deben suministran herramientas para impedir o corregir error o fallos, siempre que se lleve a cabo una actualización se debe tener la certeza de que la base de datos quede sin errores es decir consistente, el fin de un sistema de recuperación es restaurar la base de datos en el que no se tiene errores un estado óptimo, luego de detectar cualquier error o estado incorrecto o sospechoso Las bases de datos brindan ciertas posibilidades de respaldo y recuperación, dadas mediante una configuración la cual se basa en características de operatividad y de disponibilidad, por otro lado se deben tener presentes los requerimientos de las entidades y áreas de la misma. El objetivo primordial de la recuperación y respaldos son de este servicio es valorar la instancian en la que particularmente se encuentra cada base, seguidamente expone y propone la mejor modelo de respaldo que se pueda brindar para cada usuario o entidad y garantizando el porcentaje de perdida de información será el mínimo posible. RECUPERACIÓN

Un sistema de recuperación consiste en restaurar la BD a un estado que sea correcto, de algún fallo que la deje en estado incorrecto. Recuperación de una base de datos “restablecer la BD a un estado seguro y estable”.

Respaldo

Consiste en la generación de un backup o copia de los datos en un medio magnético o en la nube, de tal modo que partiendo de ese respaldo es factible restaurar el sistema al momento en que se realizó el respaldo. Los respaldos se deben generar regularmente y mediante un cronograma preestablecido, de manera responsable y veraz.

El porqué de los respaldos

Son muchas las ventajas al realizar copias de seguridad de las bases de datos de Oracle, el SGBD posee un componente de copias de seguridad y restauración de SQL, el cual ofrece una resguardo fundamental para los datos críticos almacenados en las bases de datos. Para minimizar el riesgo de pérdida información es necesario realizar copias de seguridad de las bases de datos, almacenando actualizaciones o modificaciones de los datos periódicamente. Un buen programa de respaldo y la correcta restauración favorece enormemente la protección de las bases de datos ante la pérdida de información causada por diferentes tipos de errores Con los respaldos validos de una BD es factible recuperar la información en caso de que se produzcan errores, por ejemplo:



Errores de usuario



Ejemplo quitar una tabla por error.



Errores de hardware



Ejemplo, una unidad de disco dañada o la pérdida permanente de un servidor.



Errores de medios.



Corrupción en los medios utilizados para el respaldo DESASTRES NATURALES.

Configuración y mantenimiento de u na estrategia de cop ia de seguridad SQL Server

Luego de ser seleccionado un estándar de recuperación que cumpla los requisitos de su empresa en cuanto a una base de datos en particular, se debe implementar una táctica de copias de seguridad. La estrategia de copias de seguridad óptima depende de distintas causas como son las siguientes: ¿Cuántas horas al día pretenden las aplicaciones accesar la BD? Si se determina un periodo de escasa actividad, es necesario programar los respaldos de la BD completa en ese período. ¿Cuál es la probabilidad de que se lleven a cabo actualizaciones y se generen cambios en la estructura de la BD? Si se efectúan cambios con frecuencia se deben tener en cuenta algunos aspectos: Cuando se utiliza el modelo de recuperación simple, es necesario tener en cuenta la posibilidad de proyectar copias de seguridad diferenciales entre copias de seguridad de bases de datos completas, cuando se

habla de copia diferencial se toman solo los cambios a partir del último respaldo de la base de datos completa. Por otra parte mediante el modelo de recuperación completa, se programan copias de seguridad de registros habituales. Las copias de seguridad diferenciales comparadas con las copias de seguridad completas disminuyen el tiempo de restauración, ya que no se deben restaurar un gran número de respaldos. ¿Qué probabilidad hay en que los cambios se realicen solo en una mínima parte de la base de datos o en su totalidad? Para una base de datos grande en la que los cambios se concentran en una parte de los archivos o grupos de archivos, las copias de seguridad parciales o de archivos pueden ser útiles. Es necesario calcular también el espacio en disco a utilizar en el momento de realizar una copia de seguridad completa. Descripc ión de los tip os de copia de seguridad TIPO DE COPIA DE SEGURIDAD

DISPONIBLE PARA

RESTRICCIONES

Completo

Bases de datos, archivos y grupos de archivos

En la base de datos maestra, solo son posibl es copias de seguridad completas.

Diferencial

Bases de datos, archivos y grupos de archivos Registr os de transacciones

En el modelo de recuperación s imple, las copias de seguridad Las copias de seguridad de registros de transacciones no

Registro de transacciones

Modelos de recuperación Oracle Modelo de recuperación

Simple

Completa

Descripción

Riesgo de pérdida de trabajo

Sin copias de seguridad de

Los cambios realizados después de la copia de registros. Recupera seguridad más automáticamente el reciente no están protegidos. En caso espacio de registro de desastre, para mantener al mínimo los requisitos necesario volver Realizar dichos de espacio, cambios. eliminando, en esencia, la Requiere copias de Normalmente seguridad de ninguno. Si el final registros. del registro resulta dañado, se deben No se pierde trabajo repetir los cambios si un archivo realizados desde la de datos se pierde o última copia de seguridad de resulta dañado.

Por medio de registros Requiere copias de de operaciones seguridad de masivas registros. Complemento del modelo de recuperación completa que permite operaciones de copia

Sólo se puede recuperar hasta el final de una copia de seguridad.

Se puede Hasta determinado momento, siempre que las copias de seguridad se hayan hasta ese momento.

Si el registro resulta Se puede dañado o se han recuperar hasta el final realizado operaciones masivas desde la última copia de seguridad de registros, se pueden repetir los cambios desde esa última copia de seguridad.

En caso contrario, masiva de alto rendimiento. Reduce no se pierde el el uso del espacio de trabajo. registro mediante el registro

¿Recuperaciónha sta un momento

Restaurar bases de datos Oracle 11g

Habitualmente en la mayoría de las aplicaciones se cuenta con un sistema gestor de base de datos (SGBD), el cual apoya el desarrollo. Estas bases de datos son utilizadas en distintos entornos, como en la producción, integración y desarrollo, haciéndose necesario la utilización de un sistema de copias de seguridad. Los respaldos no sólo nos sirven para impedir una posible pérdida de los datos, también son útiles para replicar los entornos en mención, en lo que a la base de datos se refiere sin necesidad de volver a crear todas las tablas y demás objetos de la base de datos, además sin volver a cargar los datos que contienen. ●

Restore With Recovery

Es el comportamiento predeterminado que deja la base de datos lista para usarse mediante la reversión de las transacciones no confirmadas. No pueden restaurarse registros de transacciones adicionales. ●

Restore With Norecovery

Deja la base de datos no operativa, y no revierten las transacciones no confirmadas. Pueden restaurarse registros de transacciones adicionales. La base de datos no puede usar hasta que se recupera. ●

Restore With Standby

Deja la base de datos en modo de solo lectura. Deshace las transacciones sin confirmar, pero guarda las acciones de deshacer en un archivo en espera para que los efectos de la recuperación puedan revertirse

PLAN DE CONFIGURACIÓN Y RECUPERACIÓN ANTE DESASTRES PARA EL SMBD DE LA ALCAL DÍA DE SAN ANTONIO DEL SENA

El Plan está basado en un proceso dinámico y continuo que incluye no sólo las actividades a realizarse en el evento de una interrupción de la capacidad de procesamiento de datos; sino además, en las actividades realizadas anticipando dicho evento. Una actividad principal del plan, es evaluar, mantener y mejorar los procedimientos de recuperación, que permitan mitigar los daños potenciales antes de que un “desastre” ocurra.

Otra actividad es facilitar la recuperación en el evento de un desastre. Para lo cual, la fase de recuperación provee tres propósitos: 1. Los roles individuales (de ejecución, coordinación y toma de decisiones) deben ser entendidos y atendidos en el contexto de todo el plan. 2. Existe la necesidad de establecer y mantener las descripciones de los procedimientos a ser realizados en el evento de un desastre. 3. El plan permite un repaso administrativo, al evaluar la perfección y exactitud de cada proceso y repasa los procedimientos de recuperación sobre la marcha. En ese sentido, El Plan de Recuperación de Desastres se convertirá en la carta de navegación, contemplando:

•

La estructura de una organización jerárquica paralela para administrar las emergencias, con mecanismos de notificación claramente definidos.



Definición de escenarios.



Diseños de programas de almacenamiento y estrategias.



Detalle de la administración general del Plan.



Establecimiento de procedimientos de emergencia, organización de grupos de trabajo, funciones y responsabilidades, involucrando usuarios y administradores.

ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES: % Ocurrencia Causa Natural Inundaciones

0,5%

Electricidad

5%

Fuego

0,1%

Tormentas

0,5%

Terremotos

0,1%

Fallas en equipos

5%

Otros

10%

Otras causas: Causa

% Ocurrencia

Errores humanos no intencionales

10%

Empleados deshonestos

0,5%

Sabotaje de Empleados

0,1%

Personas ajenas a la alcaldía

0,0%

SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS DE RECUPERACIÓN:

El Proceso de Respaldo establecido como procedimiento de Recuperación, a través del cual la Alcaldía de San Antonio del SENA asegura la conservación de su información vital y determina donde realizar sus trabajos críticos de procesamiento de datos en caso de falta o falla de sus equipos. El diseño del proceso de respaldo incluye los cinco (5) principales componentes de un sistema de información, a saber: 

Los datos



La documentación



Las aplicaciones (software)



Los procedimientos



Los equipos (hardware) Plan de Backups y Equipos de Respaldo

Un backup es una copia de seguridad de la información en un segundo medio (Servidor Anexo) que nos garantiza recuperar la información contenida en nuestras maquinas en caso de que se presente alguna falla en el disco duro, un borrado accidental o un accidente imprevisto. Estos backup deben ser ejecutados por: 1 El administrador del centro de cómputo

2 Usuarios con privilegios para realizar copias de seguridad.

El objetivo es que en la Alcaldía de San Antonio del SENA se generen unos procesos automatizados que llevarán los respaldos a un Sistema de Almacenamiento en Discos (SAN), para realizar las copias de seguridad de la Entidad.

Definició n d e Niveles de Backup

Los niveles de backup que se han establecido como política son los siguientes:  ANUAL : Debe realizarse al final de cada año (último día del año), es un backup total en disco que se guardan indefinidamente. SEMESTRAL: Debe realizarse al final de cada semestre un backup total (último día de cada semestre exceptuando el último día del año). Estos respaldos se pueden denominar semestre1, semestre2 y se eliminan anualmente. MENSUAL: Debe realizarse al final de cada mes un backup total (último día de cada mes exceptuando el último día del año). Estos respaldos se pueden denominar mes1, mes2, mes3,…. mes12 y se eliminan anualmente. SEMANAL : Se debe realizar al final de la semana (último día de la semana), es un backup total en disco. Estos respaldos se pueden denominar semana1,….semana 4 y

se eliminan mensualmente. DIARIO: Se debe realizar al final del día, es un backup total de la información diaria en disco. Estos respaldos se pueden denominar lunes, martes, miércoles y jueves y se eliminaran semanalmente.

COMPONENTES ESENCIALES: Servidor 1 - Este

servidor cuenta con un sistema operativo Windows server 2008 R2 en el cual se promocionara un dominio y adicionalmente se administraran los servicios de DHCP, DNS y directorio activo en el cual se crearán unidades organizativas para cada una de las dependencias de la alcaldía, a estas unidades organizativas se agregan tanto los equipos como los usuarios de cada área, adicionalmente se le aplicaran políticas de GPO (Políticas de grupo) con las que se busca habilitar o bloquear funciones a cada uno de los equipos que se encuentran en esa unidad organizativa, esta estructura de directorio activo proporciona a cada persona un usuario y una clave para iniciar su sesión en el equipo asignado o también lo puede hacer desde otro equipo que este en la red, esto permite llevar un registro de eventos por usuario, lo cual brinda mayor seguridad al sistema y por ende a la información de la alcaldía; en este servidor se agregaría el servicio de servidor de impresiones y de archivos desde donde se van a administrará cada una de las impresoras que están en la red, y se van a poder asignar a los equipos que se requiera. Servidor 2

- Este

servidor cuenta con un sistema operativo Windows server 2008 R2, desde este servidor se van a administrar máquinas virtuales, esto beneficia la reducción recursos tanto económicos como físicos. Las máquinas virtuales se van a administrar desde la consola de Hyper  – V, se instalara en una de las máquinas virtuales un servidor Windows server 2012 standard, el cual contendrá el motor de base de datos Oracle 11g en donde se crearán los schemas de almacenamiento y consulta para las secretarias de gobierno, educación y hacienda. Se creara otra máquina virtual en la cual se instalara un sistema operativo Ubuntu 14.04 que contendrá un servidor de correo zimbra el cual va a permitir enviar y recibir e-mails tanto a nivel interno como externo.

Adicional a lo anterior se creará una tercera máquina virtual con sistema operativo Linux en el cual se desplegará el Software de manejo de documentos y su respectiva base de datos (postgres) para ser accedido por las diferentes secretarías.

Servidor 3

- Este servidor contará con S.O. Windows server 2003 standard, esto dependiendo de la compatibilidad del programa de sistema de información geográfico y con sus respectivas licencias; adicionalmente en este equipo se instalara Hyper  –  v desde donde se virtualizará un servidor con sistema operativo Linux en el cual se desplegará el software de HELPDESK que se emplea para el soporte a clientes internos. CENTRO DE CÓMPUTO

3 6 4 1 1 1

RACK 1 Switch de 48 puertos Switch 24 puertos Patch panel Switch capa 3 de 48 puertos Firewall Router

1 2

Inversor eléctrico Baterías

3 1 2 4 1

RACK 2 Servidores Sistema de almacenamiento Inversores eléctricos Baterías Switch

SOFTWARE Y LICENCIAS

Secretarias

Microsoft Office 2016 Acrobat Reader Symantec Aplic ación de Comerciantes Impuesto Predia l Sistema Informacio n Geografica Sistema de Estratif icacion Sistema de Matriculas Gestio n Documental Gestion Ambiental

General

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Gobierno

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Hacienda

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x

x

Planeacion y Obras

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Educacion

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Salud

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Deportes

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Ambiente

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Contol Interno

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CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE PRUEBA DEL PL AN:

Las pruebas de recuperación de desastres ayudan a garantizar que una organización podrá recuperar datos, aplicaciones críticas de negocio y continuar con su funcionamiento después de una interrupción de los servicios. La función principal de una prueba de DR es evaluar plenamente la continuidad de los procesos y los planes de recuperación de desastres. El proceso de prueba le permite a una organización llevar a cabo el plan de mantenimiento y capacitar al personal sobre los procedimientos de recuperación de desastres. Las pruebas de recuperación de desastres deben realizarse de modo regular. Las comunicaciones, la recuperación de datos y la recuperación de aplicaciones suelen ser los ejes de todas las pruebas de recuperación de desastres. Los demás sectores

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CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE PRUEBA DEL PL AN:

Las pruebas de recuperación de desastres ayudan a garantizar que una organización podrá recuperar datos, aplicaciones críticas de negocio y continuar con su funcionamiento después de una interrupción de los servicios. La función principal de una prueba de DR es evaluar plenamente la continuidad de los procesos y los planes de recuperación de desastres. El proceso de prueba le permite a una organización llevar a cabo el plan de mantenimiento y capacitar al personal sobre los procedimientos de recuperación de desastres. Las pruebas de recuperación de desastres deben realizarse de modo regular. Las comunicaciones, la recuperación de datos y la recuperación de aplicaciones suelen ser los ejes de todas las pruebas de recuperación de desastres. Los demás sectores para estas pruebas pueden variar, dependiendo de los objetivos de la organización sobre el punto de recuperación (RPO) y el tiempo de recuperación (RTO).  Aprob aci ón

Luego probar el plan y aplicar las correcciones pertinentes, la alcalde deberá exponerlo y luego aprobarlo. Él y sus asesores son los encargados de establecer los procedimientos y responsabilidades en caso de alguna eventualidad y de actualizar y dar el aval al plan cada año. Este plan se debe considerar fundamental a la hora de asegurar la información ante un desastre, si bien es cierto que requiere un gran cantidad de recursos y a pesar de que requiere una cantidad considerable de recursos y trabajo, se convierte en una herramienta de gran relevancia para el ente gubernamental.