Plan de Marketing

PLAN ANUAL DE MARKETING VISIÓN: "Ser reconocidos como la marca líder en carteras, por sus niveles de calidad y atención al cliente."

MISIÓN: "Satisfacer a nuestros clientes, ofreciendo carteras de moda y calidad, buscando siempre la mejora continua"

Grupo TOP SAC es una empresa peruana especializada en la fabricación y comercialización de carteras innovadoras. La marca clic nace en el año 2010, por una necesidad en el mercado, buscando satisfacer la demanda de carteras con cualidades novedosas, bien elaboradas, modernas y cómodas; además de diseños polifacéticos adaptables a cualquier situación. La más alta dirigencia cuenta con más de 15 años de exper iencia en la comercialización de carteras y afines, lo que nos permite ofrecer en todo momento una variedad de productos, con material de primera calidad, con buenos acabados, accesorios or iginales y modernos que permiten per miten practicidad y variedad a la hora de usarla. Contamos con tiendas ubicadas en zonas estratégicas donde se venden nuestros productos y donde atendemos a nuestra distinguida clientela.

PARTE I: OPORTUNIDAD PARTE I. OPORTUNIDAD SECCIÓN I: SITUACIÓN Este es un plan de marketing para el lanzamiento de la línea de carteras CLIc, previsto para mediados de diciembre del presente año. La primera fase se desarrolla en el mercado local (Lima metropolitana  – Perú) para que posteriormente el alcance de mercado llegue a los diferentes departamentos e incluso al resto del mundo.

La marca clic nace en el año 2010, por una necesidad en el mercado, buscando satisfacer la demanda de carteras con cualidades novedosas, bien e laboradas, modernas y cómodas; además de diseños polifacéticos adaptables a cualquier situación. Para atender esa necesidad, a inicios de este año GRUPO TOP comenzó un programa completo de investigación para detectar áreas de oportunidades potenciales en el mercado de productos para la elegancia en el buen vestir. Se verifico que nuestro segmento de mercado (mujeres entre 20 a 38 años de edad) al elegir una cartera no considera la decisión algo tan sencillo como parece y es que argumentaron que dependiendo de nuestro tipo y figura deberemos elegir un modelo u otro. Se identifico también una estrecha relación de los tonos de ropa y calzado con las carteras que según las consumidoras es trascendental pero muchas veces algo tedioso, ya que debido a la diversidad de colores y estados emocionales que pueden experimentar en un día, no les es posible llegar a configurar una adecuada combinación. A un tiempo, se observo que existe un espacio para un producto diferente y cargado de mucha practicidad, que ofrezca los beneficios deseados por el consumidor y con precio posicionado ligeramente por encima del precio de mercado. Con la información recogida se plantearon los conceptos practicidad, innovación y sofisticación, características que al parecer el común denominador de las líneas de carteras en el mercado existente no satisfacía a la vez. Puesto que siempre que el modelo era innovador, la practicidad era un factor limitante a la hora de combinar con el vestuario elegido. Es de esta manera que nace la idea de una cartera con las cualidades de poder adaptarse de manera práctica e innovadora a la versatilidad de la mujer de hoy, que no contenta con lucir bien, quiere sentirse sofisticada y elegante. Luego de recogido la opinión de muchas de ellas, se obtenía con un contraste en el atuendo diario y diversidad del mismo. Carteras CLIC, será el primer lanzamiento del GRUPO TOP SAC en el mercado de productos de carteras elegantes, y existen fuertes posibilidades de convertirse en un generador de caja que en futuro servirá de base para la apertura de nuevas líneas de accesorios del vestir. Para que esto ocurra realmente, es necesario que exista un fuer te apoyo en el lanzamiento. Otros detalles sobre el resultado de la investigación serán suministrados a lo largo en los temas pertinentes.

SECCIÓN 2: OBJETIVOS Lo que se pretende obtener con el producto a corto, mediano y largo plazo. 

Objetivo a corto plazo: Hacer de carteras CLIC un producto conocido por las mujeres mediante esfuerzos de publicidad.



Objetivo a mediano plazo:



Objetivos a largo plazo: Ser la empresa de carteras líder en el mercado proporcionando prestigio y elegancia a las consumidoras que usan nuestras carteras. Metas: Lograr un margen de ganancia mayor al 25%. Desarrollar la participación del producto en el mercado. En el primer semestre se busca

alcanzar el 35% de participación en el mercado, para el segundo semestre el 60% y así seguir implementando más estrategias para alcanzar finalmente el 100% de participación en el mercado.

PARTE II: MARKETING ESTRÁTEGICO SECCIÓN 3: CONSUMIDOR 3.1. Perfil del consumidor: La consumidora de carteras CLIC son mujeres que se encuentran entre 20 y 38 años de edad y pertenecen a los niveles socioeconómicos B y C.

Variable

Dimensión

Indicador Región: Lima metropolitana en la primera fase,

Región Geográfica

Demográfica

Económica

urbanos. Densidad

Urbano

Edad

Adultas jóvenes : 20 a 38 años

Etnia

Hispano

Capacidad de

Acomodado; Nivel económico del consumidor:

Gasto

holgura.

Nivel de educación

Psicograficas

Necesidades Ocasión de compra

Conductuales

luego expandirnos hacia otros departamentos

Beneficios esperados

Técnico - Universitario Culturales, sociales y profesionales Con regularidad

Buena Calidad, elegancia y sofisticación

3.2. Deseos y necesidades De acuerdo a nuestro programa de investigación, las mujeres se caracterizan por requerir las siguientes necesidades en una cartera manifestándose, en deseos de la siguiente manera:

NECESIDADES Tener orden y espacio para sus objetos personales Lucir sofisticadas, manteniendo la practicidad para su ajetreado día Que combine con las diferentes prendas de vestir

DESEOS Tener accesorios con múltiples beneficios que necesiten menos espacio Tener variedad de diseños en carteras para lucir sofisticada Tener carteras de diferentes colores y un mismo estilo de elegancia.

3.3. Hábitos de usos y actitudes Según los estilos de vida de mujeres modernas y afortunadas propuestas por el grupo Arellano, las mujeres poseen los siguientes hábitos de usos y actitudes: Mujeres modernas 

Mujeres de carácter pujante y trabajador, con un modo de pensar y actuar más moderno.



Su nivel de ingreso no es alto. Pertenecen a los NSE B/C/. Hay una mayor proporción de Modernas en Huancayo, Piura, Chiclayo, Cuzco, P ucallpa, Tacna, Cajamarca y Lima.



Muchas son líderes de opinión en su localidad.



Les gusta lucir bien por lo que suelen maquillarse y vestirse a la moda.



Dan gran importancia a la calidad de lo que adquieren y en segundo lugar consideran importante el precio.

Mujeres Afortunadas. 

Mujeres jóvenes y de mediana edad, luchadores por naturaleza, confiadas en sí mismos.



Son los más instruidos y los que poseen el ingreso m ás alto. Pertenecen a los NSE A, B y C.



Independientes, de mentalidad moderna. Son muy sociables.



Son líderes de opinión, cuidan mucho su imagen.



Son innovadores. Se ubican en mayor proporción en las ciudades de Huancayo, Cuzco, Ica, Trujillo, Cajamarca y Lima.



Les gusta comprar, pero no son compradores compulsivos, son racionales al momento de decidir. El precio es indicador de calidad y la marca es un símbolo de diferenciación y de pertenencia.



La percepción de riesgo frente a productos nuevos o desconocidos es menor que para otros grupos.

Ambos estilos de vida, modernas y afortunadas, planteado por el grupo Arellano son mujeres pertenecientes a los estratos B y C donde el lugar de residencia se encuentra en los departamentos mas desarrollados; además estas mujeres son lideres de opinión y sociables. Por ello requieren unas carteras modernas y sofisticadas para que puedan lucir de manera diferenciada en su círculo social.

3.4. Papeles de compra Nuestro segmento de mercado, establecido por el grupo investigador, ha propuesto los siguientes papeles de compra según el comportamiento del consumidor.

Papel

Iniciador Influenciador Quien decide Comprador Usuario

Agente La misma usuaria Publicidad, referencias, amistades, etc. La misma usuaria La misma usuaria la mujer sofisticada

SECCION 4: MERCADO 4.1. Desarrollo histórico de mercado A lo largo de los años, hemos visto que las mujeres siempre llevan consigo bolsos o carteras para poder llevar consigo lo que necesitan en su día a día. Las carteras han ido evolucionando según las necesidades de sus usuarias debido a la progresiva inserción de la mujer al mundo laboral y social. Actualmente las mujeres estudian, trabajan y realizan diversas actividades por lo que las carteras necesitan brindarles tanto practicidad como sofisticación.

4.2. Tamaño de mercado

Actualmente Lima cuenta con una población aproximada de 9 000 000 los cuales se distribuyen de forma equitativa para ambos sexos, siendo nuestros segmento objetivo los estratos B y C del género femenino, los cuales representa el casi el 25% de la población existente en Lima.

4.3. Nivel de la demanda La demanda de las carteras se encuentra en una etapa madura puesto que el nivel de la cantidad demandada se encuentra en un apogeo indistintamente del sector y edad. Actualmente se puede ver a casi todas las mujeres con carteras tanto en colegios, universidades, centro de laborales y otros sitios de esparcimiento usando diversos tipos de carteras por lo que ya no se espera crecimiento de la demanda e este sector.

4.4. Estacionalidad Las carteras son un producto con alta demanda en todas las etapas del año, ya que se usan de forma indiferenciada por considerarse como un accesorio indispensable para la indumentaria de la mujer para su vida social, laboral y cultural.

4.5. Impacto tecnológico El sector manufactura experimenta continuos cambios en los procesos de fabricación en distintos productos, uno de ellos: las carteras favoreciendo la optimización del producto en términos de calidad, diseño y tiempo de fabricación.

4.6. Competidores Actualmente no se cuenta con un competidor directo, ya que nuestro producto es innovador y de diseño poco convencional. Los más cercanos competidores son los productores de carteras comunes y masivas. Las principales y más reconocidas marcas de carteras en la capital son: Tizza, Xoxo, Roxy, Renzo Costa, Guess y Milano.

4.7. Participación de mercado de las diferentes marcas

Tizza Xoxo Roxy Renzo Costa Guess Milano Otros

2008 10% 6% 15% 10% 12% 20% 27%

2009 13% 8% 10% 15% 12% 25% 17%

20010 17% 10% 7% 25% 15% 25% 1%

SECCIÓN 5: ASPECTOS LEGALES 5.1. Requisitos Legales para la industrialización del producto La producción y comercialización de carteras solo puede darse después de la aprobación de la Oficina de Signos Distintivo de INDECOPI, ya que esta institución es quien identificara nuestra marca. Este trámite duro alrededor de 30 días, es aceptado con la publicación de la marca en diario El Peruano y tienen una validez de 10 años.

5.2. Registro de la marca La marca ya se encuentra registrada en INDECOPI hace cuatro años, sin embargo su comercialización inicio hace tres años. Sin embargo la marca aun no ha sido registrada en el mercado internacional pero se planea conseguir este registro dentro de un año.

5.3. Código de Defensa del Consumidor El Instituto Nacional de Defensa del Consumidor (INDECOPI) Asociación Peruana de Consumidores (ASPEC) orientan y defienden los derechos de los consumidores para ello han establecido normas que deben ser acatadas por la empresa como brindar información fidedigna de carteras CLIC, brindar seguridad, la libertad de elegir y saber escuchar al consumidor.

SECCIÓN 6: POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO Cuadro de posicionamiento de los productos competidores Producto Carteras Tizza

Carteras xoxo Carteras guess Carteras Roxy

Posicionamiento en la mente del consumidor Carteras Tizza ofrece una gran variedad de productos hechos con materiales de primera calidad y perfectos acabados, buscando la plena satisfacción del cliente, quienes son beneficiados con accesorios modernos y originales. Carteras originales de USA.

Modernas carteras, todas de marcas de prestigio,

compradas recientemente en miami, absolutamente nuevas Carteras Renzo Costa

Frase de posicionamiento: Nueva cartera (producto innovador). Queremos que nuestras carteras sean percibidas por los consumidores como la única cartera de alta calidad que te ofrece comodidad, elegancia, variedad y practicidad.

PARTE III: MARKETING TÁCTICO SECCIÓN 7: PRODUCTO El producto que se está ofreciendo son carteras CLIC (bien tangible) hecho de cuerina de alta calidad y con tejidos finos.

7.1. Historia Carteras CLIC surgió como la idea de un proyecto de un grupo de estudiantes. Los cuales observaron que las mujeres buscan combinar sus carteras con su atuendo sin embargo muchas de ellas no cuentan con tantas carteras y por ende no siempre pueden lucir como desean, es en respuesta a esa necesidad que surge CLIC con la idea principal de poder brindarle a las mujeres muchas carteras en una sola luciendo atractivas y con estilo. Para los detalles de la cartera se realizo un estudio de mercado en el cual se calculo el numero promedio de carteras que las chicas necesitaban y los colores y tonos más usas por ellas. Además de sus ingresos y su disposiciones de pago.

7.2. Ciclo de Vida y estrategia de marketing Durante el primer año de comercialización en el mercado, las ventas no alcanzaron con las expectativas deseadas ya que pasaban por una etapa de introducción en el mercado. Es por ello que se desea planear una estrategia de marketing que venda la imagen de la marca y la idea de que CLIC es una cartera práctica y elegante.

7.3. Características Carteras CLIC es un producto de consumo masivo, que cuenta con las siguientes características: 

Equivale a varias carteras en una sola.



Tiene variedad de diseños.



Ofrece practicidad al cambiar los forros.



Tiene variedad de colores en los forros.

7.4. Beneficio para el consumidor Para entregar lo que el mercado espera carteras CLIC deberá traer los siguientes beneficios: Beneficio básico: Es un accesorio. Beneficio Real: Es una cartera de forros cambiables, practica y elegante. Producto Ampliado: Cartera de diseño y colores variados que te brinda elegancia y garantía de ser un producto de calidad. Patente registrada en INDECOPI por Estilos S.A.C.

7.5. Marca EL nombre de la marca escogida fue CLIC que significa Compra Luce Innova y Combina, sin embargo solo se usara las siglas para la marca ya que es un nombre estratégico, corto, fácil de pronunciar y recordar que podrá acceder fácilmente a cualquier mer cado. El diseño del logo producto será desarrollado por el departamento de marketing de la empresa. El diseño del logo propuesto por el departamento de marketing fue una garza peruana cuya característica principal es que es rosada y de patas largas esto hace referencia a la delicadeza y feminidad de una mujer además de la elegancia con la que se para. La marca CLIC esta sobrepuesta a la imagen con letras coloridas que le dan un sentido divertido a la marca.

7.6. Diseño El diseño del producto es innovador y contemporáneo, busca cubrir las tendencias actuales y anticiparse a las futuras. Son modelos sin bolsillos por fuera pero poseen otros diseños gravados en los forros. El diseño fue realizado por una Microempresa especialista en la creación de carteras.

7.7. Empaques y etiquetas El empaque de las carteras CLIC a la hora de entregárselo al consumidor final tendrá las siguientes características: 

El empaque del producto son bolsos simples de papel, de color azul acero con puntos de escarche de tipo de bolsas de regalo con asas de tejidos de paja color beich.



En la parte delantera de la bolsa y en el centro ira la foto de una modelo luciendo una cartera CLIC, y al lado inferior derecho ira el diseño del logo CLIC.



En la parte trasera del bolsos será escarchado y en la parte inferior y centrada de la bolsa ira el lema Compra, Luce innova y combina.



Estas serán en dos versiones una pequeña de 35x25 cm y 20x25cm.

7.8. Etiquetas La etiqueta mencionara: 

Frente:

CLIC Carteras innovadoras y elegantes. Empresa Estilos SAC. 

Reverso: Carteras CLIC es una marca que ofrece carteras de calidad que brindan practicidad y elegancia. Hecho de cuerina de alta calidad, hilos finos y materiales no alérgicos. Modo de usar carteras CLIC: Usted encontrara la base de la cartera junto a 4 forros de distinto colores. Usted deberá escoger con que color desea que combine la cartera y colocar dicho forro en el contorno de la base, finalmente colocar los cuatro broches de seguridad que están en los extremos de la base de CLIC. Atención al consumidor: Nova estilos SAC 28-318-43 Lima-Perú Industria Peruana

7.9. Calidad Se aplicaran los mismos estándares de calidad propuestos por la empresa, siendo el principal cumplir con las expectativas del consumidor final. El objetivo es alcanzar los estándares de la competencia y superarlos al cabo del Plan anual de marketing.

7.10. Servicios y garantías Carteras CLIC ofrece servicios de telefonía mediante el cual los consumidores pueden comunicarse con la empresa y preguntar alguna duda que tengan, hacer pedidos o algún reclamo. Además, brinda garantías y si se le entrega un cartera defectuosa el cliente podrá ir a la central y pedir el cambio de su cartera con la presentación de su Boucher de compra.

7.11. Formas de uso y cuidados Las formas de usar el producto están descritas en la etiqueta.

7.12. Necesidades Regionales El mercado exige a los productores de carteras y a CLIC una gran variedad de modelos que posean las tendencias actuales, a su vez variedad de colores y tamaños.

7.13. Desarrollo del producto

7.14. Investigaciones previas

SECCIÓN 8: PUNTO DE VENTA 8.1. Canales de distribución La venta de las carteras CLIC se hará tanto directamente como mediante de intermediarios. Se pretende vender en el mismo taller a precios muy ligeramente menores y también mediante tiendas ubicadas en diferentes distritos de la capital. Las tiendas serán propias de la marca donde se venderán exclusivamente nuestras carteras y, además, se venderán las carteras en tiendas dedicadas a la comercialización de carteras de diferentes marcas. A las tiendas comercializadoras de nuestra marca se les hará firmar un contrato con obligaciones a cumplir respecto al precio, atención al cliente, cuidados del producto, etc. para evitar conflictos entre canales y con la empresa. Las tiendas se encontrarán en los siguientes lugares: Centro de Lima, C.C. San Miguel y C.C. Mega plaza - Los Olivos. En cada uno de estos distritos se encontrará tanto una tienda propia de la marca como otra tienda comercializadora de carteras en general.

8.2. Vínculos con los canales Se detallarán estos aspectos en la siguiente sección de nuestro plan de marketing.

8.3. Logística de mercado Existencias

De acuerdo al estudio de mercadeo realizado, planteamos que será necesario para cumplir la demanda por el siguiente trimestre producir 195 carteras, las cuales serán distribuidas de la siguiente manera: Tiendas propias

Otras tiendas de

de la marca

carteras

Centro de Lima

30

40

C.C. San Miguel

30

30

C.C. Megaplaza

30

35

Se calcula que con esta distribución se podrá cumplir con la demanda en los tres distritos en los cuales nos estamos enfocando inicialmente. Transporte

Debido a que la renovación de inventario de carteras no se hace tan frecuentemente podemos correr con los costos de transportarlas nosotros mismos. Los costos estarán incluidos en el precio de la cartera.

 Almacenaje

Debido a que las tiendas se encuentran relativamente cercanas entre sí, vemos posible tener un solo almacén propio como anexo de nuestro taller desde el cual se distribuirá hacia los diferentes puntos de venta.

Sección 9: Promoción 9.1. Publicidad Debido a que nuestro producto es nuevo, la publicidad es uno de nuestros principales recursos ya que es el medio por el cual nos daremos a conocer ante nuestros potenciales clientes.

9.1.1. Público objetivo Carteras CLIC está dirigido a mujeres entre 18 y 38 años de edad y pertenecen a los niveles socioeconómicos B y C. Está dirigido a mujeres a las que les gusta verse bien y sofisticadas.

9.1.2. Copy strategy Objetivo

Convencer a las clientas de que carteras CLIC es la única con forros cambiables y que tener una cartera CLIC será como tener muchas a la vez. Reason why 

Muchas veces no se cuenta con el dinero para tener carteras diferentes para combinar con cada una de las prendas. Carteras CLIC da la posibilidad de tener varios diseños en una sola cartera, a un solo precio. Estilo y tono

Lanzamiento, enfatizando el diferencial del producto: Sofisticado y elegante, práctico y económico. Imagen del consumidor 

Mujeres con estilo, autoconfianza y prácticas.

9.1.3. Agencia de publicidad

Tendremos personal contratado para que esté siempre disponible y especializado en publicidad.

9.1.4. Medios de comunicación Mediante los medios de comunicación, pretendemos hacernos una marca conocida más que tener altas ventas ya que esto se dará a lo largo del tiempo.

9.2. Relaciones públicas Pretendemos realizar conferencias de prensa, entrevistas, asistir a programas de mayor rating para darnos a conocer entre la población femenina.

9.3. Venta personal y equipo de ventas Capacidad de cubrimiento

Debido a que nuestro producto está bien distribuido para llegar a nuestro mercado meta, en nuestro primer año de ejercicio no vemos necesario contratar a más ve ndedores. Entrenamiento del equipo

Nuestros vendedores serán muy bien seleccionados mediante entrevistas y periodo de prueba por lo que estarán muy bien calificados para desempeñarse en el cargo. Cada semestre, además, recibirán capacitación en universidades reconocidas donde podrán llevar cursos para mejorar en su desenvolvimiento en el cargo. Las otras tiendas comercializadoras de carteras también serán muy bien seleccionadas; sin embargo, a estos vendedores no se les dará entrenamiento pero cada cierto tiempo se les hará un monitoreo para evaluar su desempeño.

9.5. Evento de lanzamiento Para el lanzamiento de nuestro producto haremos un desfile donde reconocidas modelos y personajes reconocidos modelarán nuestras carteras mostrando nuestros diseños con diferentes prendas. Se invitará a periodistas y el pase se rá gratuito para quienes quieran disfrutar del show.

9.6. Endomarketing Para que nuestros trabajadores se integren al proceso se realizarán diferentes programas. Durante el primer semestre de ventas, se regalará una cartera CLIC a los dos primeros trabajadores que hayan realizado la mayor cantidad de ve ntas. Además, todos los trabajadores recibirán descuentos especiales para la compra de nuestro producto.

Sección 10: Precio 10.1 Objetivo: El nivel de precios que nosotros hemos establecido para las carteras CLIC es alto, esto es del 20% por encima del precio promedio del mercado. El nivel de precios es alto debido a que las carteras CLIC son exclusivas e innovadoras, además por que la consumidora solo lo adquirirá una sola vez ya que en el primer pack viene la base y tres forros de diferentes colores y modelos y las demás veces solo adquirirán los forros.

10.2 Estrategia: Al realizar un pequeño estudio de mercado obtuvimos las siguientes conclusiones: Las mujeres quieren una cartera que convine con todo, entonces lo que nosotros hicimos fue eso crear una cartera que se pueda combinar con todo tipo y color de ropa sin necesidad de tener 10, 20 o 30 carteras, sino solo tienes una pero con varios forros es por eso que el nivel de precios de las carteras CLIC es alta.

10.3 Comparación con la competencia: En el siguiente cuadro mostraremos la comparación de precios de carteras que ya están en el mercado con las carteras CLIC que recién será lanzada al mercado en el próximo mes y que se encuentra en el nivel medio. MARCA

PRECIO (s/.) 89 78 65 59 47

Cartera A Cartera CLIC Precio promedio del mercado Cartera B Cartera C

10.4 Control de precios Ahora no existe un control de precios por parte del estado peruano.

10.5 Márgenes de comercialización de los canales de reventa: El margen promedio que nosotros establecimos para nuestros intermediarios es de 10% para tiendas que comercializan varias marcas de carteras y del 17% para tiendas que comercializan exclusivamente carteras CLIC.

10.6 Descuentos no promocionales Nuestros intermediarios tendrán un descuento de 11% si es que nos compran más de cinco docenas y un descuento del 9 % por pago al contado.

10.7 Condiciones de pago: La forma de pago es de la siguiente manera:

Tiempo 0 días 30 días 60 días

Porcentaje de pago 50% 30% 20%

10.8 Financiación: No existe una proyección de ventas financiadas para los canales de distribución.

10.9 Estructura de precios: En el cuadro siguiente se detallara la estructura de precios.

10.10 Estructura de costos: En el cuadro siguiente se detallara la estructura de costos.

Concepto Materia prima Mano de obra Carga fabril

Cantidad (S/) 33.80 19.30 5.40

Costo directo total

57.50

10.11 Investigaciones previstas: No hubo previsión de investigación respecto a los precios de las carteras.

Sección 11: Resultados financieros En esta sección presentaremos una planilla con el resumen de la contribución que se puede esperar de las carteras clic. El cuadro siguiente muestra lo dicho anteriormente.

11.1 Hipótesis económicas: En el primer trimestre del siguiente año se espera un crecimiento del PIB, la estabilización de la economía como se ha estado dando en los meses anteriores con una mínima variación que está siendo controlada, con una tendencia a la baja del tipo de cambio con respecto al dólar y por último las exportaciones crecerán ya que se están firmando mas TLC (Tratado de Libre Comercio) con diversos países y esto traerá consigo un aumento en las ventas de las carteras CLIC.

11.2 Parámetros del producto: Se estima que las ventas de carteras CLIC tendrán un crecimiento significativo para el primer semestre del año después del lanzamiento y para el primer semestre del segundo año todas las tiendas que comercializan carteras venderán carteras CLIC, entonces podremos decir que ya las carteras CLIC se comercializa en toda Lima Metropolitana en tiendas exclusivas.

11.3 Estado de pérdidas y ganancias: Se vende 540-675-799-802-1589carteras Precio 78 Costo 58.5

Ingreso total Costo total Utilidad bruta Publicidad (50%) Promoción de venta (15%) Desarrollo del producto (35%) Gastos de marketing Contribución de marketing

2011 42120 31590 10530 2715 815 1900 5430 5100

2012 52650

2013 62322

2014 2015 62556 123942

Total

11.4 Análisis del retorno sobre la inversión: Nos damos cuenta que el retorno sobre la inversión de las carteras CLIC no es tan atractiva ya que estamos lanzando al mercado un producto nuevo y hemos tenido que hacer muchas inversiones para que el producto se presente y veremos sus resultados en los próximos trimestres

Inversión Programa de búsqueda de mercado Proyecto de diseño Pretest de comerciales de lanzamiento Moldes de las carteras Total

Valor (s/)

Sección 12: Análisis de equilibrio Puntos fuertes

Puntos débiles

oportunidades

Amenazas

12.1 Puntos fuertes rtrt

12.2 Puntos débiles rtrt

12.3 Oportunidades rtt

12.4 Amenazas ttg