Plan de Marketing Final
January 23, 2023 | Author: Anonymous | Category: N/A
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FASE I – ANALISIS SITUACIONAL Está desnado a hombres con una masculinidad defnida, que se comportan seguros de sí mismos, que pueden ser rudos, serios y/o que quieren proyectar una de estas cualidades. EGO (shampoo para hombres), es una idea innovadora, enocada a un público defnido, adicionalmente la estrategia de publicidad ue arrolladora y ha tenido una gran acogida, a pesar de los comentarios de gente del común es el shampoo para hombres mayor posicionado en el mercado a pesar que ya enen competencia.
ENTORNO INTERNO
EMPRESA
La empresa es Quala S.A S.A,, una de las compañías más innovadoras para hacer lo mismo, pero más simpáco. Quala S.A. compañía orgullosamente colombiana y una de las 100 compañías más grandes de Colombia y la de consumo masivo de mayor crecimiento en los úlmos 29 años, productora y comercializadora de productos de consumo masivo con marcas líderes en el mercado como Bonice, Fruño, Instacrem, Naranyá, Doña Gallina, Ricoslla, Savital y Pracguiso entre otras, con cerca de 3200 colaboradores directos se ha constuido en una de las 10 empresas de alimentos industrializados más importantes del país.
PROVEEDORES
Como el producto ego es abricado por la empresa Quala S.A ellos se encargan de los materiales ulizados para el producto.
CLIENTES
EGO (shampoo para hombres), es una idea innovadora, enocada a un público defnido, adicionalmente la estrategia de publicidad ue arrolladora y ha tenido una gran acogida, a pesar de los comentarios de gente del común es el shampoo para hombres mayor posicionado en el mercado a pesar que ya enen competencia.
COMPETIDORES
El shampoo Ego se ha conve converdo rdo en un líder en el pequeño empo en el que dio a conoce conocerr su producto, producto, pudo mantenerse mantenerse en el mercado pero a su vez combate a marcas como: Biolans, que ulizo un solo mensaje que es cuando sientas que te estás aeminando, te des cuenta que algo te está pasando en la cabeza y usen Biolans,” p porque orque por fn es un shampoo sólo para h hombres”. ombres”. Head & Shoulders también nos dio a conocer su anuncio quiso aprovechar el momento en que la marca Ego se estaba dando a conocer ya que al comienzo de su publicidad (Ego) no sabíamos de que se trataba. Los dueños de H&S no ueron creavos porque si nos damos cuenta el producto solo ene encima del empaque un cartón quisieron entrar y hacer competencia de una manera muy rápida en el mercado pero no lo lograron. Su publicidad de H&S hizo aparición una pareja joven, atléca, muy contenta y nos dicen usar H&S or men es tu decisión, te va a dejar libre de caspa, toda esta situación dejo oportunidad al shampoo Ego a desarrollarse sobre el mercado como han logrado productos en elen mercado. Tenemos a compedores indirectos que se encuentran dentro delmasculino, mercado ya que sabemos queotros va dirigido al público general estos son el Shampoo Konzil, Shampoo hidrapon que son para prevención de la caspa, entre otras marcas conocidas.
PUBLICO SHAMPOO EGO QUALA QUALA ECUADOR S.A. TTubo ubo convenios con Perú para poder realizar este este producto dentro d dee nuestro país. NO MAS SHAMPOO PARA MUJERES Ego es una nueva marca de una mullana joven, Quala (Propietario Víctor Solano), con presencia en cinco países: Colombia, Ecuador, México, Venezuela y República Dominicana Dominicana..
ENTORNO EXTERNO
Factores sociales El producto en Colombia ya es un boom , la campaña ha tenido éxito, creo, por lo que se ve en dos escenarios: Se ve a la gente poniendo el champú dentro del carrito de mercado y a la gente comentando la misma campaña o repiendo los chistes. A muchos sin embargo, no les parecerán graciosos los chistes. El mercado colombiano está conorme conorme con el producto y el publico está comprando el producto. producto. Ahora en el Perú se espera el mismo éxito y poder comper con los shampoo ya posicionados en el mercado . Factores culturales
En este aspecto el consumidor tendrá en su pensamiento que el shampoo ego es únicamente para hombres y de esa manera la compañía busca que la mayoría de clientes de género masculino consuma este producto siendo parte de su vida diaria ulizar este shampoo que es únicamente para ellos. Factores económicos QUALA ECUADOR S.A logro salir al mercado tan compevo con precios que son accesibles al bolsillo del consumidor masculino para poder aumentar la demanda del mismo. Factores tecnológicos QUALA ECUADOR S.A. ene laboratorios en la ciudad de Quito Panamericana Norte km11 ½ vía Calderón, Complejo Almagro ubicado a las aueras de Quito y los materiales que uliza son: agua, sodium, panthenol, hydrolyzed, proteína y otros elementos que son importantes para poder realizarlo. Ambiente natural: Ego al ulizar envase plásco ocasiona contaminación al medio ambiente por ser un envase toxico Factores ambientales Quala Ecuador S.A. hizo estrategias sobre el mercado mercado y sus compedores. En estos úlmos años ha llega llegado do al Perú una nueva mar marca ca de shampoo (EGO) que está dirigida al consumidor masculino y ha visto una oportunidad en él, generando un interesante impacto sobre este mercado meta, dándose cuenta que el cuidado personal es muy acvo mercado acvo,, Quala ene una estra estrategia tegia de dier dierenciac enciación ión de su marca: Ego shampoo or Men previene la caída del cabello y evita la caspa y rases como eres un hombre moderno, maduro y exitoso, esta idendad de marca le permite generar interés ya que promete solucionar problemas reales y recurrentes de los hombres los emova, con rases que son el de senrse y demostrar éxito y seguridad. La orma en la que comunico su lanzamiento en momentos en que la competencia no había pensado la opción de decir que debería exisr un shampoo para hombres y la manera en la que ulizo la palabra “Ego” idenfcando así la marca de una orma original tuvo una buena aceptación dentro del mercado.
FASE II - DIAGNOSTICO SITUACIONAL
ANALISSI FODA
ncursionar en nuevos mercados. Nuevas sucursales en la ciudad. Mercado virgen
calidad Precio, Evita la caida del cabello. cabello. Canales de distribucion estrategicos
Ser un servicio de primera necesidad. S ervicio personalizado. personalizado. Estrategia de markeng diferenciado. diferenciado.
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
Ser una empresa nueva existen productos sustutos(cerca sustutos(cercana na competencia
AMENAZAS
Enfrentar una estrategia de guerra de mercadotecnia. Entrada de nuevas empresas. Situacion economica y polica nacional o regional. Cricas de los consumidores en redes sociales
MATRIZ ANALITICA FODA
•
Para aprovechar los nuevos mercados y colocar nuevas sucurs sucursale aless en ciuda ciudades des elegi elegidas das el produc producto to
EGO
El producto EGO ene la oportunidad de incursionar en nuevos mercados, pero ene que superar algunas debilidades que
posee canales de distribución estratégicos además de
imposibiliten tomar estas, el desconocimiento del producto por
se serr un pr prod oduc ucto to de prim primer eraa ne nece cesi sida dad d uli uliza za
ser una marca nueva hace dicil la aceptación de los
estrategias de markeng dierenciado
consumidores, además que ene que lidiar con los compedores cercanos que son los demás shampoos.
Al crecer el mercado y vivir en un mundo compevo
Ego es un nuevo producto aún no posicionado que ene que velar
la entra de nuevas empresas siempre ende a era una
por tener las mejores apreciaciones en el mercado y es así que se
de las amenazas mas comunes y EGO no escapa de esta
encuentra en una posición críca al recibir comentarios negavos por redes sociales aectando su credibilidad. Y es una posición que
Para esto el producto cuenta con canales de
debe ser superada de manear inteligente por la empresa
distribución estratégicos con el objevo de no dejar espacio a la competencia. Además que brindara una calidad y un precio que para las nuevas amenazas sean dicil de superar.
Otra amenaza inuyente son las crícas de los consumidores a través de redes sociales o alguna guerra de mercadotecnia que habría que superar. EGO en respuesta a esto proporcionara un servicio especializado o estrategias de markeng dierenciadas que brindaran seguridad al consumidor de todos los benefcios que el producto
Brinda.
FASE III - DECISIONES ESTRATÉGICAS DEL MARKETING
DEFINICION DEL NEGOCIO
Ego es un producto innovador porque es un champú diseñado para hombres que no se habían percatado de que lo necesitaban, transormó la manera en que tanto ellos como las mujeres veían el cuidado del cabello en los varones y, además, ue abricado por químicos colombianos. Es justo pensar que Ego es un grande, si se ene en cuenta que es una estupenda proeza obtener resultados así en un escenario como el de Colombia, en el que la competencia es cada vez más dura, que exige ortalecer las marcas y lograr recordación como prioridad, debido al crecimiento de la economía y la expansión del consumo. Importantes medios de comunicación económicos mencionaron los alcances de la marca. En el arculo «Top o mind», aparecido en la revista Dinero, se explica que «En champú, una de las categorías más interesantes en los úlmos años, donde la distancia entre los compedores se está cerrando, aparece una sorpresa en el año 2008 con el buen puntaje que logra la nueva marca Ego (champú para hombres)… donde a Pantene, H&S y Sedal sólo los separan tres puntos, y acaba de aparecer una nueva marca Ego que en la primera medición logra ya los cuatro puntos de recordación».
OBJETIVOS DE MKT
OBJETIVOS CUALITATIVOS Posicionar el champú ego como producto innovador porque es un champú diseñado para hombres que huele a hombre, evita la caída del cabello y previene la caspa.
Cambiar la mentalidad de los hombres ( de usar el champú con olor a ores) hacia el champú ego que los idenfca como hombres.
Aumentar la presencia de la empresa en el mercado peruano.
OBJETIVOS CUANTITATIVOS: El champú Ego se propuso un crecimiento para el próximo año de un 10% en el mercado local.
Champú ego ene como fn incrementar sus ventas en un 46% para el próximo año
FASE IV - ESTRATEGIAS CO COMPETITIVAS MPETITIVAS
MATRIZ ANSOFF
[Aquí desarrollan la matriz, le voy a adjuntar un archivo con información para desarrollar esa matriz]
DESAROOLO DE NUEVOS MERCADOS, NUEVOS PRODUCTOS
DIVERSIFICACION
DESAROOLO DEL PRODUCTO
MATRIZ BCG
PARTICIPACION DE MERCADO
O T E I
Shampoo Head & Shoulder Producto de gran crecimiento y alta parcipación. Requieren mucho eecvo para mantener su compevidad dentro de los
Shampoo Ego Tiene una baja parcipación en mercados pero con tasas altas de crecimiento en el mercado. Es un producto nuevo que
M I
mercados en crecimiento, con el empo su crecimiento se ira reduciendo y se converrá en vacas generadoras de mayores eecvos.
Pantene Son productos que enen una posición privilegiada por su parcipación en un mercado de bajo crecimiento o industrias maduras. La mayor parte de sus clientes siguen siendo feles, por lo cual los costos de markeng no son altos. Generan más eecvo del que pueden reinverr rentablemente en sus propias operaciones.
requieren gran candad de recursos para mantener su parcipación. A demás puede llegar a ser éxito o racaso.
Shampoo Ballerina Producto enen poca parcipación en el mercado y con bajas tasas de crecimiento
FASE V - ESTRATEGIA ESTRATEGIASS DE MARKETING
LIDER
La Estrategia Oensiva (expansión de la actual parcipación de mercados) Ego busca mejorar la rentabilidad, al elevar la parcipación relava en el mercado, por los eectos de la curva de la experiencia y de las economías de escala.
EGO (shampoo para hombres), es una idea innovadora, enocada a un público defnido, adicionalmente la estrategia de publicidad ue arrolladora y ha tenido una gran acogida, a pesar de los comentarios de gente del común es el shampoo para hombres mayor posicionado en el mercado a pesar que ya enen competencia.
RETADOR Las estrategias del retador, son estrategias agresivas contra el líder, cuyo objeve, es mejorar la parcipación de mercado o vencerlo. El shampoo Ego se ha converdo en un líder en el pequeño empo en el que dio a conocer su producto, pudo mantenerse en el mercado merca do pero a su vez se convierte convierte en retador retador ya que combat combatee a marcas marcas como: Biolans, que ulizo un solo mensaje mensaje que es cuando sientas que te estás aeminando, te des cuenta que algo te está pasando en la cabeza y usen Biolans,” porque por fn es un shampoo sólo para hombres”. hombres”. Head & Should Shoulders ers también nos dio a conocer su anuncio quiso aprovechar el momento en que la marca Ego se estaba dando a conocer ya que al comienzo de su publicidad (Ego) no sabíamos de que ssee trataba.
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACION Cuestón de género. ¿Puede un produco para hombres, con algunas modifcaciones, ser de utlidad para las mujeres, o viceversa? Por supueso que sí. Ego Homme ue la primera tenda de cosmétca exclusivamene masculina (que vende producos y orece distnos raamienos) que abrió en nuesro país. Eduardo Sancho, uno de sus undadores, comena que la idea surgió cuando “en el gimnasio me di cuena que los hombres se cuidaban cada vez más, pero a la vez era un ema abú del que no se hablaba”.
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO ESTABLECIMIENTO DE LA DEMANDA La marca ego está dirigida a orecer líneas de productos para el cuidado personal del hombre, el cual sería el mercado objevo al que está orientado la marca, para ello ue necesario idenfcar un nicho de mercado el cual estaba desatendido y era sustuido por otras variedades de productos desnados al cuidado emenino o productos de uso genéricos, es decir no exisa un producto dedicado exclusivamente atender este segmento de mercado, por lo que se aplico una estrategia de markeng de demanda primaria, cualquier plan plan de mer mercad cado o realiz realizado ado de manera manera integ integral ral con el fn de edu educar car a los compr comprado adores res potencia potenciales les,, en cuanto cuanto a los valor valores es undamentales del po de producto a producir es un éxito, porque existen varios actores que condicionan a que la demanda se
comporte de manera posiva, aplicando estrategias de posicionamiento y valiéndonos de las ventajas que se gozan sobre los compedores que en este caso para el momento no exisan. EGO (shampoo para hombres), es una idea innovadora, enocada a un público defnido, adicionalmente la estrategia de publicidad ue arrolladora y ha tenido una gran acogida, a pesar de los comentarios de gente del común es el shampoo para hombres mayor posicionado en el mercado a pesar que ya enen competencia.
ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION El shampoo EGO es un producto de conveniencia, ya que este es relavamente barato cuya compra exige poco esuerzo. Es decir, el consumidor no estaría dispuesto a emprender una búsqueda extensa de este arculo.
ESTRATEGIAS DE MIX FUNCIOANLES
MARKETING MIX: PRECIO, PLAZA, PRODUCTO, PRODUCTO
ESTRATEGIAS DE COMUNICACION
PUBLICITY
PUBLICIDAD
VENTAS PERSONAL
MARKETING DIRECTO
RELACIONES PÚBLICAS
FASE VI - PLAN DE ACCION
PLAN DE PRODUCTO
PLAN DE PRECIO
PLAN DE PLAZA
PLAN DE PROMOCION
VII FASE PRESUPUESTO VIII FASE INDICES DE CONTROL
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