Plan de Marketing de Coca Cola
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Plan de Marketing de Coca Cola, P&G y Kimberly Clark...
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PLAN DE MARKETING DE COCA COLA
El nombre de la marca y el diseño del logotipo de Coca Cola corrió a cargo del contable farmacéutico, Frank Robinson, y en sus inicios la Coca Cola fue introducida comercialmente como "un tónico efectivo para el cerebro y los nervios” El !ombre bebió su vaso por un nickel # céntimos de la época$ y de esta forma nació Coca Cola con burbu%as tal y como la conocemos en la actualidad Coca Cola !a sido capa& de establecer con los consumidores un v'nculo (ue muy pocas marcas !an sido capaces de crear Esta Esta empr empres esa a es una una de las las marc marcas as come comerc rcia iale less m)s m)s iden identitififica cabl ble e y comerciali&ada *!e Coca Cola Company es el n+mero uno a nivel mundial de la producción y la comerciali&ación de bebidas sin alco!ol -./0/0 1E. 2ERC13 Estudio minucioso de los factores y !ec!os (ue rodean el consumo de un bien o servic servicio io (u' (u' debemo debemoss plante plantearn arnos os cómo cómo es (ue el entorn entorno o genera generall y espec' espec'fic fico o afecta afecta de manera manera positiv positiva a y negat negativa iva a esta esta marca marca 4ara 4ara ello, ello, debemos anali&ar ciertos puntos (ue pueden limitar a la marca como un producto (ue es ofrecido a los clientes 2/CR3 E-*3R-35 •
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C324E*E-C/5 El producto debe tener gran calidad o avances de innovación superiores a los los de la comp compet eten enci cia a 0e fi%a fi%a en todo todo desd desde e los los proc proces esos os de produc producció ción, n, el diseñ diseño o del produc producto, to, su sabor sabor,, su manufa manufactu ctura ra y su calidad !asta el empa(ue 2E1/30 1E C326-/CC/7-5 *iene (ue ser trasmitida en los medios adecuados para (ue sea vista por la gente (ue ellos saben (ue pueden comprar el producto
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C6.*6R5 4oblación como una cultura con poder ad(uisitivo sobre este producto, siendo esta una oportunidad 43./*/C35 El estado promueve la reali&ación de este tipo de negocios en todo el pa's para tales fines *EC-3.38/C35 El producto cuenta con tecnolog'a de primera adecuada para su producción
-./0/0 1E .30 0E82E-*30 0E82E-*30 1E. 2ERC135
0egmentación por edades 0egmentación por el nivel de estudios 0egmentación por lugar de residencia 0egmentación por la fidelidad al producto
C/C.3 1E 9/1 1E. 4R316C*3 •
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1esarrollo5 Coca Cola fue creado por el farmacéutico :o!n 4emberton en ;@# >@# pa's pa'ses es 2anteniendo el volumen de sus ventas gracias a sus continuas campañas de marketing y publicidad, las cuales se caracteri&an por ser innovadoras multiculturales El ob%etivo es mantenerse en la mente de los consumidores y ganar la aceptación y preferencia de las nuevas generaciones 1eclive5 Coca Cola a+n se mantiene l'der en el mercado en muc!os pa'ses, por lo cual podemos decir (ue a+n est) muy le%os de la etapa de declive
F315 F3R*.ED05 Es una marca de reconocida calidad, posicionada y preferida en gran parte del mundo *iene una fórmula +nica (ue la distingue, la cual nunca !a podido ser copiada por la competencia 4osee muc!as sucursales en todo el mundo superando a la competencia, ya (ue tiene un nivel ba%o de endeudamiento *iene diferentes tipos de presentaciones y tamaños 1E/./11E05 Coca cola tiene uno de los precios m)s altos en el mercado de bebidas gaseosas Es considerada por un sector del mercado como una bebida poco saludable -o puede tener la pla&a de bebidas como /nka Cola, ya (ue no tiene la imagen de producto peruano 2E-D05 Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares lgunos sectores dedicados a la salud a nivel internacional, consideran (ue las bebidas a&ucaradas como Coca Cola son dañinas para la salud *eniendo varios dueños por sucursales, la fran(uicia de Coca Cola puede verse afectada en su imagen por el descuido de alguno
343R*6-/11E05 Es una marca representativa a nivel mundial y tiene convenios estratégicos con diferentes industrias en el mercado, por lo cual le es m)s f)cil publicitarse en diferentes sectores y medios *iene un gran valor de marca y esto es muc!o m)s f)cil para introducir, promocionar y posicionar un nuevo producto Cuenta con grandes ingresos a nivel mundial y ello le permite reali&ar grandes inversiones en publicidad E0*R*E8/ C32ERC/.5 Coca Cola lo estructura en # partes5 ; 1efinición 1efinición clara clara de la direcció dirección n estratégica estratégica (ue (ue determinar determinara a los esfuer&os comerciales > n)lisis n)lisis eG!aust eG!austivo ivo del mercado mercado,, (ue incluye incluye el entorno entorno económi económico, co, la cadena de suministro y los competidores actuales y potenciales ? 4ermite 4ermite evaluar evaluar oportunida oportunidades des por por medio de una una segmentaci segmentación ón de mercado y un an)lisis de los segmentos m)s relevantes H 1esarrollo 1esarrollo de posici posicionam onamiento iento +nico +nico a través través de propuesta propuestass de valor valor claras y diferenciadas # 4ermite 4ermite compilar compilar la estrategia estrategia comerci comercial, al, guiando guiando el desarroll desarrollo o de acciones de marketing y ventas conectadas a las necesidades delos clientes y a las capacidades de la organi&ación 231E.3 1E 4.- 1E 2RIE*/-85 J8rupo ob%etivo5 4+blico de todas las edades JCaracter'sticas /nvolucrada en los eventos internacionales J4osicionamiento5 J4osicionamiento5 0i !ablamos del mercado nacional en términos de marcas, Coca Cola lidera el mercado con una cuota de >=K, seguida por /nka Cola >#K,Iola Real tapas m)s >@@ soles se puede tener uno de los # modelos de adornos navideños En las olimpiadas, @> tapas m)s >#@ soles se obtiene uno de los @= modelos coleccionables de osos deportistas 4R323C/3- .30 1/0*R/6/13RE05 9ende 9enden n direct directame amente nte el produc producto to al consu consumid midor or final final 0on el +ltimo +ltimo eslabón del canal de distribución Es el (ue est) en contacto con el merc mercad ado o Coca Coca Cola Cola ofre ofrece ce capa capaci cita taci ción ón a micr microe oemp mpre resa sari rios os y detallistas administración, contabilidad, plantación, mane%o de inventario e impuestos para el mayor logro de rentabilidad$ 03R*E30 -6.E05 E%emplo5 6n 0alón de *e liciaT auto @ kilómetros El restaurante traba%a con varios distribuidores (ue brindan productos, siendo uno de ellos Coca Cola .as promociones (ue obtiene son las siguientes5 .a oportunidad de pertenecer al club gourmet Carteles publicitarios para prestigio del restaurante y la 0ervilleteros, individuales, toma marca 4edido 4edidos, s, cubiert cubiertos, os, etc etc 2)(uin 2)(uina a eG!ibi eG!ibidor dora a en calida calidad d de présta préstamo mo Capacitaciones de sin costo alguno 4latos gastronómicos 4romociones contantes descuentos por la compra de cierta cantidad de productos Esto brindan un adicional dependiendo del Capacitaciones anuales con pedido$ Respecto a la atención al cliente 3:E*/930 B 4.-E0 1E CC/3-5 3:E*/9305
El ob%etivo es brindar un producto de calidad en este caso bebidas gaseosas$, dedic)ndose a la fabricación, comerciali&ación y distribución de las mismas para lograr la satisfacción del cliente
3:E*/930 E04EC/F/C305 2antener la fórmula del producto para empoderamiento y permanencia del p+blico consumidor 4romover el crecimiento económico de los pa'ses generando nuevos puestos de traba%o rindar una imagen novedosa como imagen de la marca$ y familiar del producto en los diferentes establecimientos comerciales sean micro, medianas o grandes empresas Enfati&ar valores y sentimientos (ue lleguen a la mente de los consumidores Comprometerse con la conservación del medio ambiente modificando la tecnolog'a de envasado en botellas (ue contengan ba%o contenido de carbono rindar un buen clima laboral /nvertir en ma(uinaria 3frecer beneficios a los accionistas 4.- 1E CC/3-5 rindar publicidad orientada a la promoción de una vida saludable y, valores como la amistad y sentimientos de felicidad
Reali&ar estudios de mercado para obtener información sobre la satisfacción y necesidades de los consumidores E%ecutar un plan de inversión en la infraestructura de todas sus plantas a nivel mundial Reali&ar planes de inversión social apoyando a las &onas m)s necesitadas /nvertir en centros de estudios y desarrollo para la utili&ación de materiales menos contaminantes en la producción de sus envases de distribución
8enerar estrategias de capacitación (ue aseguren un traba%o seguro y crecimiento en la empresa
C3-C.60/3-E0 •
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Coca cola siempre intenta ingresar a la familia con vida sana y feli& con cada uno de sus publicidades, pues son muy emotivas y l ogran llamar nuestra atención Con las promociones navideñas, logra estar en la mente de los consumidores como marca mundial Es por ello, (ue sin la promoción y publicidad coca cola nunca !ubiese llegado a ser lo (ue es !oy en d'a La presencia de coca cola en el mercado se debe al plan bien desarrollado de sus diversas estrategias. También, También, porue pudieron identificar las necesidades de cada una de las zonas geogr!ficas en las ue se encuentra presente actualmente, y posicionarse en el mercado de las bebidas gaseosas
ESTRATEGIAS ESTRA TEGIAS DE MARKETING DE P&G
MISION DE P&G 2e%orar la salud, la !igiene y el bienestar de las personas cada dia y en todas partes del mundo Como (ue se lleve a cabo la misión5 ; .idera .iderando ndo el el poder poder del del person personal al > Crea Creand ndo o un me%o me%orr futur futuro o ? Fomentand Fomentando o y cuidand cuidando o de sus sus marcas marcas princip principales ales umentando consistentemente consistentemente las ventas, ganancias ganancias y rendimiento
I.
PROTER Y GAMBLE HISTORIA:
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