Plan de Marketing Aceite de Oliva Fino
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El presente documento presenta la intensión de elaborar un plan de marketing estratégico y operacional para introducir c...
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UNIVERSIDAD AUTONOMA “GABRIEL RENE MORENO”
FACULTAD FACULTA D DE CIENCIAS ECONOMICAS, ECONOMICAS, ADMINIS A DMINISTRATIVAS TRATIVAS Y FINANCIERAS “UNIDAD DE POSTGRADO”
MAESTRIA EN ADMINISTRACION ADMINISTRACION DE EMPRESA (8º VERSIÓN 1º EDICIÓN) MÓDULO MARKETING ESTRATEGICO Y OPERATIVO PLAN DE MARKETING “ ACEITE
DE OLIVA OL IVA FINO ”
INTERGRANTES
JULIO CESAR ROBLES ALVIS LUIS ALBERTO BAIGORRIA RODAS ROBERTO BELTRAN LACA PAULO CESAR BEJARANO RODRIGUEZ ERIKA S. ALVAREZ VILLAROEL DOCENTE: MSC. CYNTHIA BARRERO CHÁVEZ SANTA CRUZ – 2017
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INDICE INDICE ..................................................... ........................................................ ....................... 2 1
GENERALIDADES ......................................................................................................... 3 1.1
2
3
4
5
2.1
Objetivo General ...............................................................................................................
3
2.2
Objetivos específicos .......................................................................................................
4
2.3
Empresa .............................................................................................................................
4
2.3.1
Visión ..........................................................................................................................
4
2.3.2
Misión .........................................................................................................................
5
2.3.3
Cultura Corporativa ..................................................................................................
5
MARKETING ESTRATEGICO ....................................................................................... 6 3.1
Análisis Foda .....................................................................................................................
3.2
Segmento Actual para el Producto ................................................................................ 7
4.1
Marketing Mix ..................................................................................................................
10
4.2
Producto ...........................................................................................................................
10
4.3
Precio ...............................................................................................................................
13
4.4
Plaza .................................................................................................................................
15
4.5
Promoción ........................................................................................................................
16
4.6
Ventas ..............................................................................................................................
16
PRINCIPALES ACCIONES .................................................. ........................................ 17 Canales de Comunicación ............................................................................................
17
PRESUPUESTO ........................................................................................................... 19 Detalle de Presupuesto .................................................................................................
19
CRONOGRAMA ........................................................................................................... 21 7.1
8
6
MARKETING OPERACIONAL ..................................................................................... 10
6.1 7
3
OBJETIVOS ........................................................ ...................................................... ...... 3
5.1 6
Introducción .......................................................................................................................
Detalle de Cronograma ..................................................................................................
21
ANEXOS ....................................................................................................................... 21 8.1
Cuestionario de Consumo de Aceite de Oliva ........................................................... 21
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GENERALIDADES
1.1 INTRODUCCIÓN
Actualmente Bolivia no dispone de un producto de Aceite de Oliva por lo que el consumo local corresponde netamente a las importaciones. Las importaciones de Aceite de Oliva proceden en su mayoría de España, habiéndose estas incrementado en un 9% en el último año, siendo el 72% del aceite de oliva que se consume en el país de origen español. Las importaciones de Aceite de Oliva provenientes de Argentina figuran en un segundo lugar, cubriendo un cuarto del mercado. Para el último año se percibe un leve incremento del 1,6%. Menores importancias tienen para este mercado las importaciones procedentes de Italia, que para el año 2006 representaron aproximadamente el 9%; sin embargo, la participación del aceite de oliva de origen italiano se ha reducido para el último año en casi un 8%. El año 2007 se han registrado importaciones procedentes de Chile, pero por un monto muy bajo, que no sobrepasó, según los datos registrados, los cien dólares americanos. Como se puede observar Bolivia actualmente no dispone de productos de aceite de Oliva, todos los productos son importados de otros países. Sin embargo, existen empresas nacionales con muchos años de trayectoria que ofrecen combinaciones de aceite soya y girasol, destacando por su trayectoria y confianza, como empresa líder: “FINO Industrias de Aceite S.A” . El interés del presente trabajo se centra en el análisis, elaboración y formulación de un Plan de Marketing para la introducción de un nuevo producto de “Aceite de Oliva Fino” respaldada por la imagen y marca de la empresa “FINO Industria de Aceite S.A”, a los efectos de incrementar la participación de un 5% en el mercado,
alcanzando posicionamiento competitiv c ompetitivo. o.
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OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Introducir en la ciudad de Santa Cruz un nuevo producto de "Aceite de Oliva Fino ” y obtener una participación del 5% en el mercado.
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2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
El plan de marketing llevara un tiempo a desarrollar y diseñar con un mínimo de seis meses. Para introducir el nuevo producto y comercializar comerci alizar será en la ciudad de Santa cruz de la Sierra Bolivia. Alcanzar una meta en volumen y valor de ventas: se cumplió al 100%. Presupuesto de costos fijos: se cumplió al 100%.
Posicionamiento de marcas: “Fino” logró el reconocimiento como marca
poderosa, marca líder y empresa de marca confiable. Mayor fidelización fidelizac ión de clientes: se incrementó monto y valor del concurso en 120%. Introducir la cuota de mercado innovando el nuevo producto que se va a brinda. Estimar las ventas en base a la demanda potencial de este tipo de negocio. Realizar los estudios financieros necesarios para poder obtener el beneficio . Asumir un porcentaje en escala de crecimiento con respecto a las ventas mensuales. Desarrollar el nivel de notoriedad y hábito del producto beneficiando y promocionando la marca del servicio. Concientizar Concientiza r el hábito de las personas para mejorar la calidad y estilo de vida Posicionamiento: Posicionamiento: Introducir Introducir el nivel nivel de notoriedad notoriedad de la marca, marca, características características y atributos respecto al producto Fino Oliva Analizar las fortalezas y debilidades de nuestro producto para poder maximizar nuestras fortalezas y minimizar nuestras debilidades. debilidades. Posicionamiento Posicionam iento y reconocimiento reconocimien to del producto a largo plazo en Santa Cruz de la Sierra. Desarrollar el hábito del consumo del aceite de Oliva en el mercado cruceño, (hogares, deportista, restaurante, personan que mejoran la salud)
2.3 EMPRESA 2.3.1 Visión
Ser la empresa agroindustrial y de consumo masivo líder en Bolivia, con presencia relevante en Latinoamérica. Nuestro liderazgo está basado en una cultura de excelencia operativa, capacidad de innovación y desarrollo de marcas líderes.
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2.3.2 Misión
Somos una empresa que transforma comercializa productos agroindustriales y de consumo masivo de alta calidad en el mercado local e internacional, con un equipo de personas comprometidas e innovadoras, que trabajan en beneficio de nuestros agricultores y clientes, contribuyendo al progreso de nuestra comunidad, colaboradores colaboradores y accionistas. 2.3. 2.3.3 3 Cultura Cultur a Corpor ativa Eficiencia
Reducimos el uso de materiales, energía, agua y tiempo. Evitamos los accidentes con lesiones y pérdida de materiales. Actuamos con velocidad y damos nuestro mejor esfuerzo. Integridad
Buscamos y decimos la verdad. Trabajamos en forma abierta y somos accesibles. Cumplimos nuestros compromisos compromisos y las leyes. Pro actividad
Buscamos las oportunidades y hacemos que las cosas sucedan. Somos innovadores y nos esforzamos por ser los primeros y ganadores. Buscamos la mejora continua en nuestras prácticas de trabajo. Respondemos oportunamente. Respeto
Reconocemos el valor de las personas. Escuchamos, dialogamos e informamos. Confiamos en las personas. Nos tratamos amigablemente y sin barreras de jerarquía. jerarquía. Innovación
Constantemente Innovamos y mejoramos nuestros productos con calidad que nos distingue Trabajo en equipo
Delegamos y compartimos nuestros conocimientos. Promovemos la ayuda mutua y la solidaridad para lograr los objetivos de la empresa. Valoramos la diversidad de opinione opiniones. s.
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3
MARKETING ESTRATEGICO
3.1 A NÁLISIS FODA A continuación, se detallan las principales Debilidades, Fortalezas, Oportunidades y Amenazas que han sido consideradas para el presente trabajo. o
Debilidades (internas) Recién inicia la producción propia un nuevo producto nacional en el mercado: falta de experiencia Producto desconocido Falta de conocimiento en proceso de producción de aceite de Olivia Producto perecedero Precio alto
o
Amen Am enazas azas (externas)
Aumento de la inflación en el país Aumento de los costos de la o materia prima. Competencia: de las empresas importadoras Contrabando Producto sustito Cultura gastronómica Falta de conocimiento del consumidor
o
Fortalezas (internas) -
Empresa líder a nivel nacional, basada en una cultura de excelencia operativa con una presencia relevante en Latinoamérica, Red de distribución madura Excelente calidad de aceites y productos. Reconocimiento a la trayectoria de FINO por sus 72 años de presencia en los hogares bolivianos con productos de calidad otorgado por la “Asociación Vidas”
-
Cuenta con poder de negociación Realización de estudios de mercado y estudios de la competencia. Pionera en producción de aceite de Oliva en Bolivia Producto diferenciado (ecológico)
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o
Oportunidades (externas) -
Crecimiento en el mercado por concientizar la salud cruceña. Mercado atractivo para la comercialización de aceite Oliva Disponibilidad económica Depender de la materia prima Rápida adaptabilidad adaptabilidad a los cambios en los requerimientos requerimientos de clientes
Conclusión o Factores Claves de éxito en la industria Nuestra ventaja competitiva o o
3.2 SEGMENTO ACTUAL PARA EL PRODUCTO Segmentación
Dirigido a hombre y mujeres que cuidan su salud y adoptan o tienen nuevos hábitos nutritivos Deportistas Personas Obesas Personas con una salud delicada (diabéticos, fumadores, hipertensos, colesterol alto) Madres que que cuidan la salud y la de su familia.
Límites Límites Geográficos Geográficos
Área urbana de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra Edad
Entre la edad 20 años a 70 años en adelante ANALIZ ANA LIZAR AR LA L A VENTAJ VENTA J A COMPETITIVA CON LA QUE PODRÍA COMPETIR
En Bolivia no hay empresa productora de Aceite de Oliva por lo que el consumo local corresponde netamente a las importaciones. Las importaciones de Aceite de Oliva proceden en su mayoría de España, Argentina, México y chile según la investigación realizada.
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Es por eso que el producto innovador para la salud que lanzara la Industria Fino será la primera en Bolivia. En cuanto a la competencia directa con la cual iría a competir son empresas importadoras y exportadoras nacionales que traen al país productos extranjeros. Podemos apreciar en el grafico los diferentes niveles de competencias que tendría el producto “Fino Oliva Extra Virgen” que ayudará a identificar la situ ación actual y futura de la empresa, como estará relacionada con el entorno como Industria pionera. Como se aprecia en el GRAFICO 1 de anexos Seleccio Seleccio nar 3 elementos elementos Medible El producto se presentara y dará inicio en el área urbana de la ciudad de la ciudad de Santa Cruz – Bolivia que cuenta con dos millones de ciudadanos y según Instituto Nacional de Estadística (INE), ya que Bolivia no es un pa país ís productor de aceite de oliva la Industria Fino será pionera en la producción de este nuevo producto boliviano, por lo tanto, se piensa por la necesidad a largo plazo importarlo para satisfacer y adoptar su propia demanda interna. Todo el aceite que se importa es consumido en el país y no re-exportado a terceros países. Las importaciones de aceite de oliva virgen mantienen una tendencia, por lo general, habrá una creciente en los últimos 4 años; mientras que, en el caso de los demás aceites de olivas no vírgenes presentan una tendencia más inestable en los niveles de importaciones. •
Alca Al canzab nzab le Será ubicado en los mismos canales y puntos de ventas estratégicos que la industria realiza con los principales productos de aceite Fino Light, Fino Vitaminas, y el novedoso Fino Oliva Extra virgen será recomendado como un producto para la salud.
•
Sustentable Industrias de Aceite FINO está constituida con una larga experiencia desde el año 1944 hasta la actualidad en el rubro con productos principales, es por eso que cuenta con un gran público de consumidores para ampliar el habito de un nuevo consumo siendo pionera en el mercado boliviano en la producción de “Aceite Fino
•
Oliva Extra virgen”, es por ello que se va apostar a un crecimiento para realizar una
estrategia a mediano y largo plazo. Posicionamiento La marca cuenta con una amplia madures suficiente para considerar una nueva estrategia de crecimiento, solo para el producto innovador buscando ocupar el 1er lugar en el mercado de consumo: por sus atributos, promoción y difusión siendo un producto innovador en la salud.
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Beneficios -
Ubicación en el mercado Producto innovador para la salud Precios accesibles para la compra Calidad y producto nacional
Participación en el Mercado
El total del mercado de consumo de aceites comestibles es de aproximadamente 70,250 toneladas toneladas métricas por año. El mercado total anual de aceites comestible fabricado en Bolivia es de aproximadamente 59,700 toneladas métricas, mientras que las 10,550 toneladas métricas restantes corresponden a productos que ingresan al país en su mayoría por la vía del contrabando, principalmente principalmente desde Brasil y Argentina A rgentina.. Se estima que el mercado presenta un crecimiento anual de aproximadamente 3%. Los aceites que se comercializan en el país son vendidos tanto en envases como al granel. Los primeros representan 51.0% del total vendido, mientras que los segundos representan 49.0% del total. Los aceites son comercializados en su mayoría a consumidores finales, que representan 80% del total comercializado. comercializado. El 20% remanente son utilizados para procesos industriales. Por su parte, la exportación de aceite envasado se realiza principalmente a los mercados de Colombia, Chile, Ecuador, Perú y eventualmente otros mercados menores La comercialización internacional de estos productos se adecua a las necesidades de cada mercado y a las posibilidades que presenta la oportunidad de competir con el producto idóneo y mediante el canal especifico. En Colombia, donde la marca FINO ha logrado una participación de mercado del 5%, los aceites envasados se comercializan a través de un distribuidor exclusivo que cubre la totalidad del territorio colombiano. Este distribuidor cuenta con una red de veinticuatro (24) empresas que cubren los canales de tiendas y puestos de mercado. En Ecuador, los productos de IASA se comercializan con la marca del cliente, aprovechando su capacidad de atender supermercados, en base a un portafolio de productos que parte del negocio cárnico.
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Estrategias Estrategias d e Posicionamiento
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Mantener el crecimiento del producto estrella. Incrementar el nivel de notoriedad de la marca. Puesta en marcha de un servicio de atención al cliente.
MARKETING OPERACIONAL
4.1 M ARKETING MIX
4.2 PRODUCTO Nivel de Calidad
La gran calidad de este tipo de aceite le confiere un sabor afrutado fuerte, con un leve toque ácido muy suave y un color distintivo verdoso e intenso. El aceite de oliva virgen extra es el aceite de más calidad y con más propiedades organolépticas. Su concentración de ácido oleico o acidez es inferior y cercano al 1% lo que garantiza una buena calidad del producto frente a otros con mayores niveles de acidez. El aceite de oliva es un producto natural que se extrae de la aceituna. Su sabor, olor, color y propiedades van cambiando en el tiempo, por lo que debe consumirse preferiblemente en un año desde su fecha de envasado. Tras un oportuno proceso de extracción y conservación, la preparación adecuada para su consumo requiere un cuidado proceso de envasado. Tamaño
Se quiere introducir el producto con los siguientes tamaños: 500 ml y de 1 litro. Forma
Estado líquido. Material
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Después de un análisis e investigación se propone los materiales de vidrio y plástico. Para el producto de 500 ml se propone el material de vidrio, ya que estará dirigido a segmentos especiales para aliñar a las ensaladas. Para el producto de 1 litro se propone el material de Pet (plástico), ya que estará dirigido a segmentos de restaurantes, pensiones, para cocinar, considerando el precio que los mismos tienen. Las características organolépticas del aceite de oliva virgen extra se mantienen mejor o peor, en relación al material usado. Caracteristicas del Packaging
Como se puede ver se ha diseñado diferentes Packaging con distintas combinaciones combinaciones de colores. Estas presentan las siguientes características: características:
Nombre del producto Logo de la marca y/o empresa Eslogan de la empresa Descripción y resaltado de la característica característica del producto Tamaño del contenido
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Determin Determin ación del Nombre, Diseño Diseño Marca y Log otip o Nombre: Aceite de Oliva Fino Marca: Aceite Fino Logo:
Determin Determin ación de la Gama
El producto tendrá dos presentaciones: Envase de vidrio y de plástico. El de vidrio tendrá: 500 ml El de plástico vendra de una presentación de 1 litro.
4.3 PRECIO
Se determinó el precio mediante una encuesta, el mercado objetivo determino y tiene una aceptación de precio de 30 bs del aceite de oliva en la presentación de 500 ml y con relación a los datos históricos que fino oferta una marca que fino comercializa. La estrategia que se utiliza es de penetración de mercado para tener una aceptación del mercado ser conocido en las propiedades del nuevo producto que ofrece fino.
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Se consideró los siguientes factores, como ser: -
El Mercado Objetivo La Demanda Precios de la competencia competencia Rentabilidad esperada Costos de producción Cosecha (zona geográfica, condiciones meteorológicas, mecanización) Otros
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4.4 PLAZA
El canal de distribución es indirecto utilizando estrategia múltiple se utilizará intermediarios para hacer llegar el producto al consumidor final a través de mayoristas, súper mercados y tienda de barrio. Los tipos de intermediarios son mayoristas encargados de la distribución a supermercados y detallistas para poder llegar de la mejor manera al consumidor. En los supermercados realizar merchandising acorde al producto que se está ofreciendo ya que tendrá dos presentaciones de 500ml de color negro y la otra presentación de color verde que es de un litro. Ocupando un espacio que lo diferenciara de los otros aceites. Canale Canaless de dis tribuc ión Fabricante
Mayorista
Minorista
Consumidor
Distribución intensiva se busca el mayor número de puntos de venta posible, además de múltiples centros de almacenamiento para asegurar la máxima cobertura del territorio posible y obtener la mayor cifra de ventas posible. El aceite de oliva fino está disponible en una gran cantidad de puntos de venta como supermercados o tiendas de barrio. El canal de comercialización es: productor, importador mayorista distribuidor, comerciante minorista y consumidor final. Entre las empresas que importan Aceite de Oliva en Bolivia están: Minoil S.A, Ibrasbol, y World Market Comerce. Estas distribuyen a supermercados y tiendas de almacén principalmente. Los supermercados en Bolivia a pesar de tener lo más grandes sus propios departamentos de importación, aún no importan directamente este producto. Los márgenes de comercialización en promedio fluctúan entre: 15% importador al minorista; y 20% entre minorista y consumidor final.
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4.5 PROMOCIÓN
Dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de compra. Aceite Oliva Fino utiliza estrategias de presentación presenta ción para comunicar las propiedades de sus productos y estimular su compra. Concienciar al consumidor para que consuma el producto cambiando un estilo de vida saludable. Informar sobre las características y beneficios adicionales adicionales de producto. (Vitaminas, nutrientes favorables para el consumidor. 4.6 VENTAS
Actualmente la empresa Aceite Fino comercializa aceites de Oliva importado, por tanto, se tiene datos históricos que ayudaron a determinar cuantitativamente los objetivos de ventas. Se propone incrementar en un 5% de ventas, por tanto, para logar dichos objetivos se debe realizar lo siguiente: -
Aumentar las cifras de ventas totales en cada mes. Reducir continuamente el nivel de rotación de personal, esto permitirá incrementar la productividad productividad de las ventas y reducir los costes de formación. 16
-
-
-
Trabajar con un PDA que permita comunicarse electrónicamente con la estructura de administración corporativa, con lo que se ahorra tiempo, se dispone de información oportuna, se planifica las visitas, se hace seguimiento de los pedidos y se asegura el seguimiento de las cobranzas oportunas. Aumentar el número de ventas realizadas a clientes existentes en comparación con compradores por primera vez. Implementar estrategia de Up-Sell para contribuir al objetivo de crecimiento de ventas, también pueden reducir los costos de inventario de espera, reducir el tiempo de ciclo de inventario y el impulso de la rentabilidad.
De acuerdo a las investigaciones investigaciones realizadas se tiene los siguientes datos: -
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El consumo de aceite de oliva en comparación a otros aceites representa el 1% Según estudio realizado por la CAINCO el consumo anual per cápita (por persona) de aceite comestible en Bolivia bordea los 8,5 litros
PRINCIPALES ACCIONES PRINCIPALES ACCIONES
5.1 C ANAL ES DE COMUNICACIÓN
Acci Ac ci on es d e com c om un ic ació ac ión n y pr omoc om oc ió n. o
Posicionar aceite de oliva oliva fino como un un producto producto saludable. saludable.
Se utilizará medios masivos como televisión, radio, periódicos, revistas y carteles para poder comunicar el producto son medios costosos, pero tiene un mayor alcance. En televisión se hará publicidad en el programa de la batidora en horarios de la mañana es uno de los programas más visto por ama de casas ya que es nuestro público objetivo. Se realizará en periódico el deber en el sector gastronomía, dando a conocer la diferente forma de uso de aceite de oliva en receta de comidas que estas recetas saldrán tres veces por semana en el periódico. 17
También se utilizara revistas como gourmetravel es una de las revistas más conocida en la cual se mostrara los beneficios del aceite de oliva fino y diferente recetas de cocinas para poder utilizarlo. Otra forma de comunicar para poder llegar al consumidor es a través de páginas electrónicas, eventos en el punto de venta, y lanzamientos en ferias gastronómicas. Aceite fino tiene fanpage y páginas web es un medio masivo, de bajos costos, presenta las propiedades del producto que se está ofreciendo aceite de oliva fino y beneficios, también en su fanpage muestras diferente recetas de cocinas. Se hará el lanzamiento en la feria EXPOCRUZ, sería una oportunidad para hacer el lanzamiento es una de las ferias más grandes en santa cruz, se realizará diferentes tipos de actividades, regalos para los visitantes, probadores, promocionando pack de aceite con pequeños regalos con porta cubiertos, y bolsitas reciclables que vendrán con la botellita de aceite. Se realizará eventos en los puntos de venta como en los supermercados y se promocionará por el lanzamiento de producto utilizando fuerza de venta promocionando revista de receta por la compra aceite de oliva fino. Se patrocinará en feria gastronómica con el fin de incentivar el consumo de aceite de oliva y además el uso que se puede utilizar en diferentes tipos de comidas los eventos de las ferias son realizada en la feria EXPOCRUZ. En resumen: Publicidad Spot Publicitario Publicitarioss Jingles en Radios Vallas en Supermerca Supermercados dos Promociones de ventas Relaciones Publicas Conferencia para presentar el producto con azafatas que permitirán o degustar el producto al público presente con distribuidores, representantes de supermercados seleccionados y la prensa. Marketing Directo o Se creará una sección en la página web para presentar las características del producto. Email marketing. Merchandising o Banners publicitarios que se distribuirá distribuiránn en los supermercados Venta Directa. Se enviará 3 degustadoras una por supermercado día por medio: o lunes, miércoles y viernes.
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PRESUPUESTO
6.1 DETALLE DE PRESUPUESTO
Se ha elaborado un presupuesto en la que se identifica todas las actividades que se deben realizar durante los 3 primeros meses que se inicie con el plan de marketing. Estas estarán dirigidas principalmente princi palmente a dar a conocer el producto, las promociones, puntos de ventas.
Publicidad
Promoción de Ventas Relaciones Públicas Marketing Directo Merchandising
Venta Directa
PRESUPUESTO 1er Mes 2do Mes 3er Mes Total 200000 120000 45000 365000 Televisión 10000 5000 5 000 2500 17500 Radio 5000 5000 5000 15000 Vallas 10000 0 0 10000 Consumidor 3% x doc 0 0 0 Canal 5% x doc 5% x doc 0 0 Fuerza de ventas 14000 0 0 14000 Conferencia 3000 150 150 3300 Página web 1000 0 0 1000 Banners 3000 300 300 3600 Isla de producto 2000 2000 2000 6000 Espacio en Anaqueles 5% x doc 5% x doc 0 0 Degustadoras 700 0 0 700 Uniformes 132450 54950 436100 Totales 248700
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PLAN DE MARKETING 1er Mes Lanzamiento del producto Tipo Promoción Rebajas + regalo Precios Trípticos Volantes para evento Ti po po AC ACCI N TV Publicidad Exterior Internet - web
Redes sociales Marketing Directo Publicidad Revista Radio
2do Mes
3er Mes
Descripción 22/9/10 Fexpocruz Supermercad o Pak Especiales Fexpocruz
Unitel programa de la batidora Letrero luminoso: Blog de salud en la pag. De Fino Un sector Desde redes sociales que exclusivo de envíen recetas con el salud en ingrediente de aceite Olivo. fanpage para interactuar con el público:
El Deber sector salud
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CRONOGRAMA
7.1 DETALLE DE CRONOGRAMA MESES / SEMANAS ACTIVIDADES
MES I 1
2
3
MES II 4
5
6
7
MES III 8
9 10
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MES IV 12 13 14 15 16
Presentación Presentación del Plan de Marketing Inicio de la implementación Proceso de aplicación Control y seguimiento de la Implementación del Plan Evaluación del Plan
Durante el proceso de implementación y aplicación se incluyen las actividades:
Publicidad Promoción de Ventas Relaciones Públicas Marketing Directo Merchandising Venta Directa
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ANEXOS
8.1 CUESTIONARIO DE CONSUMO DE A CEITE DE OLIVA
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