PLAN DE EMERGENCIA
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INTRODUCCIÓN Este documento es un instrumento que define las políticas, los objetivos y los lineamientos generales aplicables para enfrentar de manera oportuna, eficiente y eficaz las situaciones de calamidad, desastre o emergencia, en sus distintas fases, se realizó teniendo en cuenta la metodología por colores donde se identifican las amenazas, se estima la probabilidad, la vulnerabilidad, se calcula el riesgo se priorizan y se intervienen las mismas, a través de planes de acción y planes de contingencia a emergencias como desastres naturales, incendios o seguridad entre otros.
JUSTIFICACIÓN Teniendo en cuenta el suceso del 27 de diciembre de 2013, en donde ocurrió un incendio de grandes proporciones en la empresa textiles Caltex, ubicada en Medellín, el cual genero grandes pérdidas económicas, por lo anterior la organización establece los lineamientos necesarios para dar respuestas oportunas ó mitigar las consecuencias de cualquier amenaza de origen naturales, antrópica ó social.
OBJETIVOS
Objetivo General. Establecer los lineamientos, la organización, los procedimientos, y las acciones generales aplicables para la atención de emergencias a nivel interno la Organización.
Objetivo Específico. Unificar la metodología para la elaboración de Planes de Emergencia y Contingencias en la Organización tanto de carácter público como privado.
Facilitar la formulación del Plan de Emergencia y Contingencias de las
Organizaciones. Facilitar la articulación articulación con las las entidades entidades del Sistema Distrital d de e Pr Prevención evención y Atención de Emergencias – SDPAE.
Desarrollo a nivel distrital de manuales detallados dirigidos a distintas actividades con base en el marco teórico de esta guía.
ALCANCE Inicia desde la identificación de la información básica de la organización, análisis de riesgo que pueden llegar afectar a la organización, continua con la elaboración de planes de acción y finaliza en los planes de contingencia , dándoles una herramienta de apoyo ante, durante y después de una emergencia.
INFORMACIÒN GENERAL
ACTIVIDADES DESARROLLADAS DESARROLLADAS E EN N LA ORGANIZACIÓN
Ventas: Diseño y Desarrollo Producción.
DESCRIPCION DESCRIPC ION DE OCUPACIÓN
Ver perfil sociodemog sociodemográfico. ráfico.
CARACTERISTICAS CARACTERISTIC AS DE INSTALACIONES
Ver
Geo-referenciación de la Organización de la organización.
INFORMACIÒN BASICA Correo electrónico
Subgerencia@
[email protected] sisley.com.co
Teléfono
3166257361
Dirección
CL 129 # 54-70
Departamento
Cundinamarca
Ciudad
Bogotá
Localidad
Suba
UPZ
19
Barrio
Prado veraniego
Clasificación de la organización CIIU
1410
Clasificación de tamaño:
PYME
Actividad económica: económica:
Confección de prendas de vestir, excepto prendas de piel representan representante te
Representante Representan te legal: Teléfono:
3127659876
Correo electrónico electrónico::
Carga ocupacional y horarios de operación Áreas Cantidad
10 a 15
08:00a.m. – – 17:00 p.m.
Planta
5 a 8
07:00 a.m. - 17:00 p.m.
Observaciones De lunes a viernes De lunes a viernes
Puntos de venta
30 a 50
08:00a.m. – – 17:00 p.m.
De domingo a domingo
Administrativa
Horario
Linderos sectoriales
Vías de acceso Nomenclatura: Calle 129 b
Norte
Sentido: Sentido Occidente Oriente
Acceso por: Carrera Carrera 54 Salida por:Oriente Calle 129 A Vía cerrada. Sentido Occidente Nomenclatura:: Calle 129 Nomenclatura
Sur Nomenclatura:: Calle 129 54-68 Nomenclatura
Salida por: Vía de acceso cerrada más próxima carrera 53 sentido Sur-Norte Sentido: Occidente-Orie Occidente-Oriente nte
Acceso por:
Salida por: Call Calle129a, e129a, Carrera 5 54 4
Nomenclatura:: Calle 129 54-72 Nomenclatura
Sentido: Oriente -Occidente
Acceso por: Calle Calle 129
Salida por: Call Calle e 129
Acceso por: Carrera Carrera 54 calle 1 129 29 A Oriente Occidente
Sentido: Oriente -Occidente
Geo-referenciación de la Organización a nivel Interno
Geo-referenciación Geo-referenc iación de la Organización a nivel externo
Fuente: https://goo.gl/lPoFV1
Sitios de emergencia cercanos CAMI Prado veraniego 128 A # 53A – 17 Teléfono: 662 11 11 Ext. 7100 Horario General: Lunes a viernes: viernes: 6:00 a.m. a 5:00 p.m., Sábado: 6:00 a.m. a 1:00 p.m. Tiempo estimado de respuesta 5 minutos. Distancia 648 metros. Clínica Prado Veraniego Cl. 129 #52-84 Tiempo estimado de atención 6 minutos. Estación de bomberos de Cedritos
Carrera 29 Calle 146 Tiempo estimado de atención 16 minutos.
Centros educativos cercanos Colegio Gustavo Morales Cl. 129 #55-55 Teléfono 2712209
ANÁLISIS DE RIESGO.
Objetivos Específicos Los objetivos específicos del análisis de riesgos son: Identificar, Identificar, medir medir y analizar los factores de riesgo que involucren posibles peligros potenciales que pueden afectar socio-ambientales de la organización. Identificar los posibles posibles accidentes accidentes graves que pudieran producirse. Definir medidas y procedimientos de prevención y protección para ev evitar itar la ocurrencia y/o limitar las consecuencias de las amenazas.
Metodología Ver metodología por colores.
ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS. 1. Estructura Organizacional
Comandante incidente Seguridad Información Publica Enlace
Operaciones
Planificación
Logística
( Biigadas de emergencia)
Evacuación
Incendio
Primeros Auxilios
Admin / Finanzas
DESCRI DES CRIPCI PCI N DE ROLES ROLES Y RESPONSAB RESPONSABILI ILIDAD DADES ES COMPONENTE FUNCION Brindar información a la comunidad de la Organización sobre
la atención de emergencias. Realizar el Análisis de Riesgo de la Organización. Programar jornadas de capacitación. Realizar acciones de intervención y mitigación sobre los riesgos identificados en el Análisis de Riesgo. Riesgo. Desarrollar ejercicios de entrenamiento (Simulaciones y simulacros)
S E T N A
COMANDANTE DE INCIDENTE O JEFE DE EMERGENCIAS
E T N A R U D
Evaluar las prioridades del incidente incidente o emergencia. Determinar los objetivos operacionales. Desarrollar y ejecutar los Planes de Acción. Acción. Desarrollar una estructura organizativa organizativa apropiada. Mantener el alcance de control. Administrar los recursos, suministros y servicios. Mantener la coordinación.
Auditar el resultado de las medidas de actuación previstas en
DO
el plan para analizarlas y evaluarlas. Coordinar la recolección de los informes de daños y pérdidas ocasionados por el incidente o emergencia. Elaborar informe final. S
N
É
A U
M P S
O E
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E D F F
Garantizar el aseguramiento de la zona de impacto para el cumplimiento de los operativos de respuesta a la emergencia velando por el control de la situación. Vigilar y evaluar las situaciones peligrosas e inseguras. Garantizar la seguridad de los grupos o brigadas de emergencia.
A T S
SEGURIDAD OPERACIONAL E T N A R U D
Obtener un reporte rápido del Comandante de Incidente.
Identificar a losincluyendo representantes de cada unayde las Organizaciones, su comunicación líneas de información. Responder a las solicitudes solicitudes del personal del incidente para establecer contactos con otras Organizaciones. E
ENLACE T N A R U D
Formular y emitir la información acerca del incidente a los medios de prensa, otras instituciones u organizaciones relevantes externas. Respetar las limitaciones para la emisión de información que imponga el comandante de incidente.
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INFORMACIÓN PÚBLICA D
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JEFE DE SECCIÓN SECCIÓN
FUNCIONES FUNCIONES ID N U
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N OI C
Recolectar Recolectar y organizar la información acerca del estado de la situación del Incidente
A U TI
Supervisar la preparación de los Planes de Acción. Proporcionar predicciones periódicas acerca del potencial del incidente. Organizar la información acerca de estrategias alternativas. Compilar y distribuir información acerca del estado del incidente.
N ÓI C A CI FI N A L
S
Mantener los archivos completos y precisos del incidente. Proporcionar servicios de fotocopiado al personal del incidente. Empacar y almacenar los archivos del incidente para cualquier finalidad legal, analítica o histórica. Consolidar información de todas las ramas y unidades de la estructura organizacional del incidente.
N ÓI C A T N E M U C O D
P
Establecer todas las actividades de registro de recursos, suministros y servicios para el incidente; Preparar y procesar la información acerca de los cambios en el estado de los recursos, suministros sum inistros y servicios en el incidente; Preparar y mantener todos los anuncios, cartas y listas que reflejen el estado actual y ubicación de los recursos, suministros y servicios para el transporte y apoyo a los vehículos; Mantener una lista lista maestra de registro de llegadas de los recursos, suministros y servicios para el incidente.
E D N IÓ C C E
S
S O S R U C E R
JEFE SECCIÓN
DE
FUNCIONES A M A R
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Desarrollar los componentes operacionales de los Planes de Acción. Asignar el personal de Operaciones de acuerdo con los Planes de Acción, con sus respectivos jefes o coordinadores. Supervisar las operaciones. Determinar las necesidades y solicitar recursos, suministros o servicios adicionales.
Elaborar y actualizar planes de acción según los el numeral IV.I. de esta guía. Mantener informado al Comandante de Incidente acerca de las actividades especiales, incidente y ocurrencia.
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FUNCIONES FUNCIONES
JEFE SECCIÓN SECCIÓN A R
Supervisar las acciones de abastecimiento, recepción, almacenamiento, control y manejo de inventarios. Coordinar las acciones de ingreso del pedido o solicitud de suministros, aislamiento de los suministros, transporte y entrega.
Identificar y adquirir los los suministros suministros que la entidad requiere para su operación. Realizar las actividades necesarias para recibir todo tipo de suministro ya sea por préstamo, donación, compra o reintegro. Realizar todas las actividades necesarias para guardar y conservar suministros en condiciones óptimas de calidad y distribución interna en la bodega desde que llegan hasta que se requieren por el cliente final. existencias de suministros. Asegurar la confiabilidad de las existencias
O T N EI M A
N IO SI V O R
P A
A CI T
SÍ
Recibir, procesar y priorizar los pedidos de suministros y servicios para su posterior alistamiento o preparación. Acondicionar de manera adecuada los suministros que satisfagan las necesidades de los clientes. Hacer llegar los suministros al sitio donde son necesarios.
G
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N
Supervisar servicios y necesidades de apoyo para las operaciones planificadas y esperadas. Tales como: instalaciones, informática, medios de transporte, sistema de comunicación y personal. Mantener un registro de actividades de esta sección e informar al Comandante de Incidentes.
E D N ÓI C C E
S
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U BI R T SI
D
Identificar los servicios y necesidades de apoyo para las operaciones planificadas y esperadas. Tales como: instalaciones, informática, medios de transporte, sistema de comunicación y personal. Determ Determinar inar el nivel nivel de servicios requeridos para apoyar las operaciones. Revisar los Planes de Acción. Notificar a la Unidad de recursos acerca de las unidades de la sección de logística que sean activadas, incluyendo nombress y ubicaciones del personal nombre persona l asignado.
S OI CI V R E S
FUNCIONES FUNCIONES
JEFE SECCIÓN A M
S A ZA R N A
Es responsable de justificar, controlar y registrar r egistrar todos los gastos y de mantener al día la documentación requerida para gestionar reembolsos. Desarrollar un plan operativo para el funcionamiento de las finanzas en el incidente. Mantener contacto diario con las instituciones en lo que respecta a asuntos financieros. Asegurar que todos los registros del tiempo del personal sean transmitidos a la institución de acuerdo a las normas norm as establecidas. Informar al personal administrativo sobre todo asunto de manejo de negocios del incidente que requiera atención y proporcionarles el seguimiento antes de dejar el incidente.
NI N
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Responsable de recopilar toda la información de los costos y de proporcionar presupuestos y recomendaciones de ahorros en el costo. Informar al Comandante de Incidente de las acciones que se han realizado en esta sección.
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PLAN DE ACCIÓN INCENDIO
PLAN DE ACCIÓN
PLAN CONTRAINCENDIOS
COORDINADOR
Eliana Torres
TELÉFONO 3125861380
FUNCIONES EN CASO DE EMERGENCIAS Mantenimiento preventivo de extintores portátiles. Mantenimiento preventivo a instalaciones eléctricas. Inspecciones mensuales a extintores y realización de los correctivos necesarios a los mismos. Mantenimiento a equipos de atención de emergencias por fuego. Ubicación estratégica de ANTES extintores, generando su fácil acceso.
Inició
DURANTE
Notificación del conato
Notifica a otro brigadista que active la alarma ya que se presenta un conato de incendio
Acciona extintor más cercano
El brigadista identifica el tipo de material o combustibles que están generando el conato para dar acción al extintor indicado. El brigadista verifica si con el accionamiento del extintor el conato desapareció o sigue generando fuego.
¿El incendio fue controlado?
No
Pide apoyo local o externo
Evacua el área
Restablecimiento de áreas y equipos
Se realiza activación del sistema de emergencias de Bogotá, a través del número único de emergencias 123 o a las organizaciones con la que haiga un convenio de apoyo en la zona. Se realiza la evacuación de las personas que se encuentren en el edificio. El brigadista revisa el área o los equipos donde hubo el conato, para poder dar ingreso a las personas retomando la ejecución de las actividades
Fin
Inventario de recursos usados en la emergencia para ser repuestos Reacondicionamiento del lugar dependiendo los daños generados por la emergencia Informe del evento. SEGUIMI SEGU IMIENT ENTO O Y CONTRO CONTROL L CAPACITA CAPA CITACI CI N Registros de mantenimientos preventivos a extintores, Los brigadistas recibirán entrenamiento en manejo de realizados por personal especializado en el tema. extintores y técnicas de evacuación por fuego. Extintores manuales portátiles distribuidos en todas las áreas ár eas RECURSOS en cada una de las sedes, de acuerdo al tipo de riesgo.
DESPUÉS
PLAN DE PLAN DE SEGURIDAD
Plan De Evacuación
PLAN DE ACCIÓN
TELÉFONO
COORDINADOR
FUNCIONES EN CASO DE EMERGENCIAS - -
Mantenimiento preventivo a todos los sistemas de apertura de puertas y sistemas de seguridad Inspección de rutas de evacuación, señalización de emergencia, y punto de encuentro Pruebas funcionales de aperturas manuales de las puertas
Control de acceso a visitantes vi sitantes y funcionarios. Información directa a los funcionarios y visitantes sobre las salidas y las rutas de evacuación, mediante capacitaciones programadas. ANTES Inicio
Persona que evidencie emergencia reporta al comité de brigada
Reportar emergencia
Brigadistas realizan una rápida detección y un adecuado reporte de cualquier tipo de amenaza que pueda poner en peligro la integridad de las personas
Brigadistas evalúan situación
Si la emergencia es nivel uno, dos o tres, se activa la brigada ¿Es necesario evacuar?
Si
Activar alarma establecida bajo control de brigadista
No Suspender acciones y abandonar lugar
por
la
ruta
establecida
llevando a personas fuera de la estructura
Verificar la salida de las personas
Conteo y reporte al comandante de emergencias
DURANTE
Situación controlada
Fin
ALARMA La forma como se alertará a las personas sobre la emergencia es a través de pitos, de la Siguiente manera: 1 Silbato Alerta suspensión de actividades laborales permaneciendo en el puesto de trabajo 2 Silbato Activación de Brigada suspensión de actividades laborales preparándose para potencial evacuación 3 Silbato o sirena continua evacuación dirigirse al punto de encuentro
- Evacuación de los empleados y visitantes, teniendo en cuenta que deben salir en orden y en silencio -El brigadista “cabeza indique indique a los empleados que lo sigan y organice el personal en el punto de encuentro -Evacuación de personas con alguna discapacidad. -El brigadista “cola”,
revisara áreas (cuartos, Baños y cafetería)
Reporte novedades del personal al coordinador del punto de encuentro
Mantener un adecuado reporte informativo a funcionarios y Comunidad en general acerca de la situación ocurrida y personas afectadas
Permitir el ingreso de funcionarios y de visitantes previa autorización del Comité de emergencias y de DESPUÉS acuerdo al control de la misma situación de emergencia. Realizar acciones correctivas y de mejora
SEGUIMIENTO Y CONTROL
CAPACITACIÓN
Se realizarán simulacros de manera anual Las actividades propias de seguimiento están a
Los funcionarios que forman parte de la brigada de emergencia reciben capacitación programada de manera anual Los funcionarios recibirán capacitación referente a cuando evacuar,
cargo de la Coordinación HSEQ.
como evacuar y rutas de salida
RECURSOS
Sistemas de apertura de puertas manuales en cada una de las entras y salidas, radios de comunicación.
PLAN DE ACCIÓN ATENCIÓN MÉDICA Y PRIMEROS AUXILIOS
PLAN DE A C C IÓ N
Atención Médica Y Primeros Auxilios
COORDINADOR
Eliana Torres
TELÉFONO
3125861380
FUNCION FUN CIONES ES E N CASO D DE E E MER GE NCIAS
- -
Dotación de botiquines de primeros auxilios y verificación de elementos de acuerdo al listado. Programación permanente de capacitación de los brigadistas de emergencia. Capacitación en primeros auxilios al personal funcionario que pertenece a la brigada de emergencia. A NTE NT E S Dotación y verificación de botiquines de primeros auxilios
DURANTE
Inicio Pida ayuda inmediatamente a quien esté más cerca, para que busque al brigadista y jefe inmediato
Notificación del accidente
No mueva al accidentado (salvo que haya riesgo para su integridad) Espere la llegada de brigadista
Mantener accidentado quieto en el lugar del
Llegue al sitio del accidente llevando botiquín Asegure el área (evalúe riesgos asociados) Estabilice al lesionado
Llega brigadista Valora y estabiliza al accidentado
¿La víctima se ha estabilizado?
No
Si Remitir al centro asistencial
Realizar comunicación
Situación controlada
Solicite apoyo de la ARL para el traslado del accidentado. Espere llegada de la ambulancia y suministre información sobre las condiciones en que se encuentra el accidentado Asigne un acompañante, para que vaya en la ambulancia
Avise a la familia del accidentado. Informe lo ocurrido a la Dirección de Recursos Humanos- Seguridad y Salud en el Trabajo, para que se lleve a cabo el reporte del accidente
Haga seguimiento a las condiciones de salud del accidentado.
Fin
DESPUÉS
Reacondicionamiento y/o reposición de botiquines y/o elementos de primeros auxilios usados durante la atención. Información sobre personas atendidas, remitidas Evaluación de las actividades realizadas
S E G UI UIMIE MIE NTO NT O Y C ONTR ON TR OL
C A P A C IT A C I N
La brigada de emergencia está orientada por la coordinación de HSEQ. Manejo de bases de datos del personal brigadista, con su correspondiente
El personal brigadista recibirá anualmente un ciclo de capacitación y actualización en primeros auxilios.
actualización periódica y permanente. RECURSOS
Botiquines de primeros auxilios, camilla rígida
PLAN DE CONTINGENCIA CONTRA INCENDIOS INCENDIOS
Nombre del Coordinador Amenaza Identificada Identificada
Eliana Torres
Teléfono
3125861380
Incendio Incendio
Lugar / Escenario Escenario
Toda la empresa
Objetivos Objetivos
Establecer un procedimiento para atender una emergencia en caso incendio. P
Alcance
Este plan es de aplicación y cubrimiento para el área de producción de la empresa Trend Fashion Group calle 129 primer piso.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Comite de Emergencia
Coordinador de Brigadas
Brigada de Evacuación
Brigada contra incendios
Brigada de primeros auxilios
PROCEDIMIENTO Responsable
Actividades
Mantener la calma. Alerte a la brigada de emergencias. Suspender inmediatamente las labores que desarrollan, como confección, planchado etc. Notificar a los brigadistas o persona encargada de emergencias emergencias.. Si existen víctimas y usted tiene un entrenamient o en primeros auxilios, acompañe a la víctima e intente contactar con los brigadistas y luego dirigirlo al CAMI Prado Veraniego. Si el incendio está fuera de control, aléjese del área y prepárese para una evacuación al punto de
encuentro Este atentoena el lasparqueadero. instrucciones de los brigadistas.
Determinar la evacuación total o parcial de la empresa.
Actúan en combate contraincendios contraincendios asegurando el área. Usan extintor apropiado de acuerdo a la clase de incendio Tipo A Sólidos orgánicos como madera, papel, carbón. Tipo B Líquidos como gasolina, gas, agroquímicos líquidos, alcohol, alcohol, éter y otros. Tipo C Eléctricos: C Eléctricos: todos los materiales donde el voltaje está en sitios como motores y generadores. Cortar suministros de energía y combustibles en maquinaria y equipos. Usar manguera en caso de necesidad.
Público en general (Operarias, personal administrativo y visitantes)
Director de emergencias Brigada de emergencias
Brigadista 1 Brigadista 2 SISTEMA DE ALERTA ALERTA
Nivel I. Alerta Verde Verde
Nivel II. Alerta Amarilla Amarilla
Nivel III. Alerta Naranja Naranja Nivel IV. Alerta Roja Roja
En caso de evacuación, proceder de acuerdo a las directric directrices es del plan de evacuación, dirigiendo a las personas al punto de encuentro en el parqueadero de la calle 129 y llame al Cuerpo de Bomberos Línea 123. Constatar la sa salida lida d de e todos todos los emplead empleados os y su lllegada legada al punto punto de encuentro. encuentro.
PROCEDIMIENTOS Y ACCIONES Se definen todas las acciones de prevención y vigilancia dentro de la infraestructura con reportes sobre situaciones anormales, los brigadistas deben estar alerta toda vez que existen las condiciones para que se presente un proceso generador de riesgo y se aplica a situaciones controladas sin afectación de las condiciones normales de la comunidad. Las brigadas de emergencia de la organización se encuentran en preparación y capacitación. Se declara este nivel cuando existe probabilidad de que suceda una situación potencialmente peligrosa. Se deben alistar los recursos y poner en alerta a todos los implicados, se revisa la ruta de evacuación con el fin de facilitar la salida de las personas en caso de que se genere la emergencia. Se desarrollan las acciones de Alarma – Alarma – Respuesta Respuesta Programada, cuando se han concretado las condiciones necesarias para que se presente el incidente y sólo sea cuestión de tiempo su manifestación. Se debe proceder a evacuación preventiva. Se debe actuar inmediatamente desde el momento que se ha dado la alerta de incendio de acuerdo al procedimiento contra incendios, manejo de extintores, alarma, y evacuación inmediata.
RECURSOS, SUMINISTROS Y SERVICIOS
Capacitaciones, señalización, equipos de control de incendios.
Pito, folletos, simulacros, chalecos de identificación de brigadistas.
Alarma, pitos, señalización y radios
Alarma, pitos, señalización, señalización, radios, extintores, mangueras, servicio de bomberos.
AUDITORIA
Esta etapa permite que el PLAN DE MERGENCIAS este actualizado y acorde con los cambios de la empresa, asegurando su funcionalidad en el momento de su aplicación. Como herramienta para la revisión y actualización del PLAN DE EMERGENCIAS se propone un proceso de auditoría que puede ser realizado por personal interno o externo de la empresa. La auditoría es un examen sistemático e independiente `para determinar si las actividades y los resultados relativos al plan satisfacen las disposiciones previamente establecidas establecidas y si estas se han implementado efectivamente para el logro de los objetivos propuestos. Los objetivos propuestos en una auditoria son los siguientes: 1. Medir y evaluar el plan integrándolo a los objetivos globales a través de su presentació presentación n en el lenguaje de la administración de la empresa. 2. Identif Identificar icar fortalezas y oportunidade oportunidadess de mejoramiento en cada uno d los elementos revisados. 3. Generar las acciones a seguir para controlar aquellos aspectos identificados como posibles de mejorar. 4. Generar recomendaciones encaminadas a fortalecer aquellos aspectos que los ameriten. 5. Presentar los resultados obtenidos y hacer los comparativ comparativos os correspond correspondientes. ientes. Los parámetros que se miden en el proceso de auditoria son: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
El nivel de responsabil responsabilidad idad de las personas. Disponibilidad y estado de los recursos. Nivel de conciencia y habilidades que tiene el personal para el control de e emergencias. mergencias. Disponibi Disponibilidad lidad de las instalaciones. instalaciones. Tiempos de respuesta. Guías tácticas y procedimien procedimientos tos operativ operativos os para con control trol de eme emergencias. rgencias. Ejecución de procedimie procedimientos. ntos. Consecución de objetivos. Participa Participación ción del personal.
ANEXOS
1. Análisis del riesgo. 2. Perfil socio – socio – demográfico. demográfico. 3. Directorio telefónico externo e interno. 4. Listado de suministros, recursos o servicios. 5. Plan de capacitación y cronograma de implementación.