plan de afaceri

Cuprins Introducere……………………………………………………………………………. 3 Capitolul 1. Rolul planului de afaceri ca instrument de management………….… 5 1.1 Planul de afaceri: Definitie, functii, rol, avantaje……………………………..….....5 1.2 Algoritmul elaborarii planului de afaceri………………………………..…………. 8 1.3 Tipuri de planuri de afaceri………………………………………………………....15 Capitolul 2. Planul de afaceri al firmei SC Evento SA……………………………..16 2.1 Sinteza planului de afaceri…………………………………………….…………...17 2.1.1 Descrierea ideii de afacere……………………………………………….17 2.1.2 Strategia afacerii………………………………………………..………..17 2.1.3 Scopuri şi obiective………………………………….…………………...17 2.2 Descrierea afacerii………………………………………………….………….….. 18 2.2.1 Descrierea afacerii………………………………………………….….…18 2.2.2 Descrierea societatii……………………………………………...........…18 2.2.3 Descrierea produselor şi serviciilor ……………………….………. ……19 Capitolul 3.Planul de marketing şi managerial ………...………………..……….... 24 3.1 Planul de marketing………………………………………………………...………24 3.1.1 Descrierea pietei……………………………………………………...…..24 3.1.2 Segmentul tinta…………………………………………..…….……..…. 25 3.1.3 Concurenta……………………………………………….…….................25 3.1.4 Strategia de pret………………………………………………...………...27 3.1.5 Promovarea şi relatiile publice………………………………...………….28 3.2 Planul managerial……………………………………………………………………29 3.2.1 Proprietarii afacerii……………………………………………...………...29 3.2.2 Descrierea echipei manageriale……………………………..….…............29 3.2.3 Structura organizatorica…………………………………..…….…………30 3.2.4 Politica de management a resurselor umane………………………….…..31 1

Capitolul 4. Planul financiar al firmei………………………………………….……32 4.1 Ipoteze şi riscuri……………………………………………………………………32 4.1.1 Elemente de risc……………………………………………………….…32 4.1.2 Analiza SWOT a SC Evento SA…………………………………………32 4.2 Planul financiar…………………………………………………………………….33 4.2.1 Ipotezele previziunilor financiare………………………………………..33 4.2.2 Rezultate financiare………………………………………….……..…….35 4.2.3 Indicatori de evaluare ai proiectului……………………………………...38 Concluzii……………………………………………………………………………..40 Bibliografie…………………………………………………………………………..41 Anexe………………………………………………………………………………...43

2

Introducere

Dezvoltarea economică a unei regiuni sau a unei naţiuni este influenţata de o gamă largă de factori complecsi, iar antreprenorul ca şi agent economic a jucat câteva roluri fundamentale în istoria dezvoltării economice. Ca mod de organizare în România antreprenoriatul nu beneficiza încă in mod adecvat de o libertate de acţiune adecvată avantajelor potenţiale pe care le oferă. Lucrarea de faţă se doreşte a evidenţia situaţia economică favorabilă a României în acest moment, situaţie care este încurajatoare pentru cei ce doresc sa înfiinţeze o firmă. Trendul ascendent prin care toate ramurile economice trec şi faptul ca există o nevoie acută de produse şi servicii de calitate, incurajează tendinţele antreprenoriale. De asemenea dorinţa de a realiza aceasta lucrare vine ca o continuare fireasca a 3 ani de studiu la Facultatea de Comerţ. În opinia mea această facultate încurajează dezvoltarea spiritului antreprenorial prin proiectele şi disciplinele studiate, ceea ce m-a determinat să aleg această temă cu un puternic caracter practic. Structura lucrării urmareşte formatul logic, tratând in prima parte aspecte de natură teoretică, pentru ca mai apoi în capitolele următoare să prezinte în detaliu aspectele ce privesc planul de înfiintare al unei firme de evenimente. În primul capitol al lucrării sunt tratate aspectele de ordin teoretic referitoare la planul de afaceri, fiind de folos în inţelegerea importanţei elaborarii acestuia atât din prisma posibilităţii obţinerii de fonduri cât şi din prisma utilizarii acestuia ca instrument de management, mai ales pentru firmele nou infiinţate. In capitolul doi este prezentată ideea afacerii, obiectivele pe care antreprenorul le stabileşte şi strategia prin care va atinge aceste obiective. De asemenea sunt prezentate in detaliu şi serviciile ce vor fi prestate, impreuna cu punctele forte ale acestora. Capitolul trei urmăreşte in detaliu planul de marketing şi cel managerial, acestea fiind extreme de importante deoarece de abilitatea echipei manageriale şi de modalitatea de promovare a serviciilor depinde succesul acestei iniţiative.

3

Ultimul capitol, şi cel mai important prezintă previziunile financiare, previziuni pe care se bazeaza demonstraţia de profitabilitate a acestei idei de afacere. Calculul costurilor şi veniturilor previzionate ajută la calcularea indicatorilor de rentabilitate, extrem de importanţi în analizarea unei idei de afaceri.

4

Capitolul 1. Rolul planului de afaceri ca instrument de management 1.1 Planul de afaceri: definiţii, funcţii, avantaje Dezvoltarea economică a unei regiuni sau a unei naţiuni este influenţată de o serie de factori complecşi. Aceşti factori influenţează atât numărul de întreprinzători disponibili cât şi abilitatea de a-i atrage. Antreprenorul ca şi agent economic a jucat câteva roluri fundamentale în istoria dezvoltării economice. Antreprenorul trebuie doar să identifice oportunităţile de profit înaintea altora, să fie vigilent, să posede o capacitate peste medie de a învăţa din greşelile trecutului şi de a face diferenţa între disponibilităţile existente şi cele reale. Descoperirea oportunităţilor de profit nu este accidentală ci este stimulată de perspectiva recompensei personale1. Pentru a putea profita de aceste oportunităţi ivite în orice moment pe piaţă întreprinzătorul are nevoie pe lângă ideea de a pune pe picioare o firmă şi de o structură detaliată asupra a cum va face lucrul acesta: planul de afaceri. Planul de afaceri este un instrument indispensabil atât celor interesaţi de demararea propriei afaceri, cât şi celor care sunt în căutare de parteneri sau investitori. În literatura de specialitate el este definit după cum urmează: “Planul de afaceri este un document scris care descrie natura afacerii, piaţa ţintă, avantajele pe care afacerea le va avea asupra competitorilor, precum şi resursele şi aptitudinile de care dispun proprietarii afacerii. Pentru întocmirea lui este necesar să se analizeze cu atenţie produsele/serviciile oferite, competiţia, resursele financiare necesare şi alte detalii operţionale.”2 “Planul de afaceri este un instrument al prezentului, elaborat prin aproximaţii succesive, utilizând experienţa şi realizările din trecut ale firmei pentru a proiecta în mod realist calea către viitor. El are drept scop cel mai avantajos compromis între ceea ce doreşte şi ceea ce poate să facă firma respectivă."3

1

Frunzăverde Doina, Horia Irimia, Venera Rândaşu – Antreprenoriat: teorie şi practică , Timişoara, Editura Mirton, 2005, p.60 2 Dumitru Porojan, Cristian Bisa - Planul de afaceri :concepte, metode, tehnici, proceduri , Bucureşti, Casa de Editura IRECSON, 2002, p. 10 3 Alan West - Planul de afaceri, Ed. Teora, Bucuresti, 2000, p .17

5

Întreprinzătorii sunt tot mai solicitaţi să prezinte creditorilor, finanţatorilor sau asociaţilor “planuri de afaceri scrise”. Băncile, deţinătorii de capital, investitorii particulari analizează îndelung planul de afaceri al firmei solicitante de credit sau de participare la investiţie înainte de a lua o decizie. Rolul planului nu este exclusiv acela de a demonstra că afacerea merită finanţată ci şi de a ghida întreprinzătorul începând cu primul an de demarare a afacerii. Totuşi un plan de afaceri scris nu garantează obţinerea unei finanţări, ci mai degrabă este o cale de scoatere în evidenţă a flerului şi spiritului antreprenorial, a ideii de afaceri promovată. Planul de afaceri aduce ideea de afacere mai aproape de realitate: ideea, cercetările şi previziunile devenind tangibile. Acest lucru este realizat prin cele 4 funcţii ale planului de afaceri: -

Funcţia de cristalizare şi devoltare a ideilor are ca scop definirea clară a modului în

care afacerea va fi condusă, a scopurilor şi obiectivelor acesteia să stabilească metodele prin care acestea vor fi atinse şi să identifice riscurile implicate. Astfel alocarea resurselor se va face după criterii de maximizare a eficienţei, strategiile vor fi cizelate iar afacerea este examinată din toate punctele de vedere; -

Funcţia de realizare a unei evaluări retrospective are în vedere identificarea cauzelor,

direcţiei şi amplitudinii abaterilor de la plan, precum şi modalităţile prin care firma va acţiona pe viitor. Prin această funcţie antreprenorii îşi vor îmbunătăţi experienţa profesională şi cunoştinţele, vor diminua riscul de a fi expuşi pericolelor neprevăzute, şi vor putea fi în măsură, în momentul în care atingerea obiectivelor este ameninţată, să aplice măsurile corective potrivite; -

Funcţia de evaluare a unei noi idei de afaceri studiază capacitatea planului de a

analiza, evalua, compara şi clasifica ideile de afaceri. Planul de afaceri conferă încredere în forţele proprii şi poate compensa lipsa experienţei şi a capitalului; -

Funcţia de generator de finanţare analizează planul din punctul de vedere al afacerii

de a genera încasări necesare operaţiunilor zilnice, plăţii datoriilor şi generării profitului. Cei interesaţi de a investi în ideea de afacere, vor aprecia capacitatea antreprenorului de a diagnostica situaţia prezentă, de a trasa obiectivele viitoare şi de a alege strategia optimă pentru atingerea lor.

6

Evaluare retrospectivă: cauzele, direcţia şi amplitudinea abaterilor de la plan

Cristalizare şi dezvoltare a ideilor: scopuri obiective acţiuni riscuri

Planul de afaceri

Evaluare prospectivă: - analizează - evaluează - compară - clasifică

Obţinere finanţare: -

creditare investiţie grant-uri

Schema 1 Funcţiile planului de afaceri 4 Întocmirea unui plan de afaceri de către antreprenor aduce cu sine avantaje de necontestat: •

Datorită abordării sistematice a activităţii de planificare greşelile vor fi făcute mai

degrabă pe hârtie decât în practică; •

Poate compensa lipsa de experienţă, deoarece poate face un posibil întreprinzător

mai încrezător în capacitatea sa de a demara şi administra o afacere; •

Oferă o imagine realistă asupra resurselor financiare necesare: câţi bani sunt

necesari?, pentru ce?, când?, pentru cât timp?; 4

Porojan, op. cit., p. 13

7

•

Este un material de reclamă şi de susţinere a vânzării unei companii.

•

Vor fi identificaţi clienţii, nevoile şi aşteptările lor, politica de preţuri, tehnicile

utilizate pentru cucerirea segmentului de piaţă dorit; •

Vor fi definite drepturile şi atribuţiile managementului şi angajaţilor, politicile de

angajare şi concediere, procesul operaţional zilnic. 1.2 Algoritmul elaborării planului de afaceri Planul de afaceri trebuie să fie bine structurat şi să urmeze o cale logică. Indiferent de dimensiunea planului de afaceri pentru a fi considerat complet el trebuie să conţină următoarele elemente structurale: sinteza planului, cuprinsul lucrării, descrierea afacerii, planul de marketing, planul operaţional, managementul şi organizarea afacerii, planul financiar şi anexele planului. Sinteza reprezintă un plan de afaceri în forma cea mai concisă, sintetizând eficient informaţiile cuprinse în plan, şi are rolul de a stimula cititorul să parcurgă planul în întregime. “Sinteza trebuie să reflecte o idee de afacere profitabilă, un plan de afacere coerent, o echipă managerială competentă şi capabilă, o piaţă clară, specifică şi definită, avantajele competitive, avantajele competitive de importanţă, un rezumat solid al previziunilor financiare şi cel mai important trebuie să evidenţieze profitabilitatea afacerii în faţa investitorilor şi creditorilor.”5 Cuprinsul planului de afaceri alături de sinteza acestuia reprezintă primele două elemente structurale ale planului şi sunt în corelaţie directă cu prezentarea planului de afaceri. Cuprinsul reflectă modul de organizare al planului şi forma sub care acesta se prezintă. Descrierea afacerii se face cu ajutorul datelor şi informaţiilor disponibile, acestea trebuind să fie relevante, de actualitate şi exacte. Capitolul de descriere a afacerii trebuie să cuprindă secţiuni care să ofere răspunsuri la toate întrebările legate de ideea de afacere: 1.

Descrierea ideii de afacere – în această secţiune sunt prezentate obiectivele afacerii

şi modul în care acestea vor fi atinse: cu alte cuvinte strategia. Aceasta trebuie să conţină 5

Ion Sandulescu - Planul de afaceri. Ghid practic, Bucuresti, Editura C.H Beck, 2001, p.4

8

informaţii referitoare la scopul afacerii, identificarea obiectivelor, fixarea sarcinilor ce trebuie realizate şi planificarea acţiunilor. Premergător alegerii strategiei trebuie studiate informaţii referitoare la: piaţă, clienţi, concurenţă, bariere. 2.

Descrierea societăţii – Informaţiile din această secţiune sunt punctuale şi sunt

reprezentate de elemente de indentificare ale societăţii 3.

Descrierea produselor sau serviciilor – Se consideră important prezentarea în această

secţiune

a

produselor

sau

serviciilor,

tehnologia

actuală

şi

poziţionarea

produsului/serviciului pe piaţă, dezvoltarea ulterioară a acestuia, planul de producţie şi modul în care se va asigura calitatea acestora. 4.

Descrierea şi avantajele localizării societăţii – localizarea afacerii este importantă

mai ales în cazul activităţilor de comerţ, unde vadul commercial este esenţial. Localizarea este foarte importantă şi în cazul activităţilor de producţie unde localizarea în apropierea surselor de materii prime, a clienţilor potenţiali şi a căilor de transport este importantă. 5.

Descrierea mediului în care va evolua societatea – Mediul este reprezentat de factorii

externi, din afara ariei de influenţă a întreprinderii, care influenţează evoluţia afacerii în viitor şi sunt de natură politică, economică, juridică şi socială. Planul de marketing este mijlocul prin care se implementeaza strategia de marketing aleasă. Pentru a planifica activitatea de marketing este necesară înţelegerea clară a obiectivelor de marketing ale companiei, dar şi a obiectivelor generale ale firmei. Planul de marketing trebuie bine fundamentat pe fiecare componentă în parte, de la cunoaşterea pieţei şi până la satisfacerea nevoilor clienţilor: 1.

Descrierea pieţei – elementul central în descrierea pieţei îl constituie evoluţia

preţului produsului sau grupelor de produse şi servicii care fac obiectul planului de afaceri. O înţelegere a evoluţiei acestora pe piaţă este importantă pentru definirea politicii de piaţă şi de produs pe care firma o va aplica. “Pentru descrierea pieţei se au in vedere urmatoarele: identificarea şi descrierea industriei, mărimea sectorului de activitate, tendinţele la nivel naţional in acest sector, caracteristici specifice ale pieţei, politici de preţuri practicate.„ 6

6

John Westwood - Cum sa concepi un plan de marketing, Bucuresti, Editura Rentrop&Straton, 2007, p. 57

9

2.

Identificarea segmentului de piaţă ţintă – se va face prin analizarea următoarelor

aspecte: segmentarea pieţei, motivaţia clientului şi trendul pieţei. Segmentarea pieţei se realizează prin împarţirea clienţilor efectivi şi potenţiali pe grupe. Motivaţia clientului este un aspect ce trebuie tratat cu seriozitate de catre antreprenor, pentru ca se ştie ca la baza unei achizitii stau nevoile clienţilor ordonate de către Abraham Maslow astfel: necesităţi fiziologice, necesităţi de siguranţă, necesităti sociale, stimă şi autorealizare. Trendul pieţei exprima tendinţele de evoluţie ale segmentului de piaţa ţintă pe care se va focaliza afacerea analizată. 3.

Concurenţa şi alte influenţe – analizarea tuturor informaţiilor referitoare la

situaţia concurenţilor actuali şi potenţiali, prin evidenţierea punctelor slabe şi forte în comparaţie cu aceştia. Analiza concurenţei are in vedere doua aspecte: existenţa concurenţei şi identificarea concurenţei. În momentul în care se analizeaza concurenţa trebuie determinate punctele slabe ale concurenţilor şi modul in care pot fi exploatate ecestea şi de asemenea trebuie conferite serviciilor sau produselor acele caracteristici necesare obţinerii succesului pe piaţa. 4.

Strategia de marketing – este concepută prin precizarea modului în care vor fi

realizate următoarele: “strategia de vânzare şi distribuţie, politica de preţ, promovarea şi relaţiile publice, analiza amplasamentului şi amenajările necesare, alte elemente ale strategiei şi feedback-ul din partea clienţilor”7. Scopul strategiei de marketing este acela de a realiza efectiv vânzarea, deoarece pentru a supravieţui firma are nevoie de venituri. Politica de pret are o foarte mare influenţa asupra nivelului vanzărilor, de aceea in momentul in care se stabileşte ce politică de preţuri va fi folosită vor fi luaţi in considerare atât factori interni cât şi externi ce pot afecta costurile. Promovarea produsului poate conduce fie la succesul fie la falimentul unei firme, de aceea a avea un produs sau serviciu competitiv şi a nu-l promova este ca şi cum activitatea nu ar fi desfaşurată.

Planul de 7 marketing Idem, p. 62

Descrierea pieţei

10

Segmentarea generală a pieţei

Identificarea segmentului de piaţă ţintă

Concurenţe şi alte influenţe

• • •

• • • •

Cercetare de piaţă

Strategia de marketing

• • • • • •

Schema 2: Elemente de definire a planului de marketing 8

8

Porojan, op. cit., p. 70

11

Segmentarea propriu-zisă a pieţei Motivaţia clientului Trendul pieţei

Gradul de concurenţă Surse de concurenţă viitoare Bariere de intrare pe piaţă Alte influenţe

Vânzări şi distribuţie Preţ Promovare şi relaţii publice Amplasament şi amenajări Feedback Alte elemente

Planul operaţional reliefează modul de transpunere în practică a strategiei construite până acum şi cuprinde: 1.

Forţa de vânzare conţine detalii referitoare la pregătirea şi experienţa personalului de

vânzări, metodele de vânzare utilizate, mijloacele de promovare a vânzărilor, targeturilor de vânzări; 2.

Producţia include toate răspunsurile la întrebările legate de modul în care activitatea

se va realiza; 3.

Personalul este resursa cea mai importantă într-o afacere, deoarece indiferent de cât

de bună ar fi o idée de afacere, dacă nu există cineva să o pună în practică, nu va aduce nici un rezultat; 4.

Protecţia împotriva riscurilor presupune existenţa unor poliţe de asigurare, în funcţie

de riscurile pe care le presupune afacerea în cauză. Managementul afacerii.

În acest capitol al planului de afaceri se recomandă

prezentarea echipei manageriale, organizarea resurselor umane în cadrul afacerii, prezentarea proprietarilor afacerii şi politica de management a resurselor umane. În cazul unei firme mici managementul afacerii poate ridica multiple probleme cum ar fi: managementul nu dispune de abilităţile necesare în anumite domenii cheie, informaţia managerială este limitată, managemnetul nu are suficient timp să rezolve dificultăţile ce apar pe parcursul dezvoltării firmei, managementul se limitează la a reacţiona la apariţia problemelor neîncercând să prevadă, să anticipeze şi să planifice activitatea. Pe lângă aceste numeroase probleme ce pot apărea în procesul de conducere al unei firme mici, acestea beneficiază şi de un număr mare de avantaje, care derivă tocmai datorită dimensiunii reduse a acestora: deciziile sunt luate mai rapid şi puse mai rapid în practică, relaţii între conducere şi angajaţi sunt mai cordiale, ceea ce conduce la relaţii profesionale mai flexibile, mediu de lucru mai destins, comunicare eficientă în cadrul organizaţiei, mediu de lucru transparent unde angajaţii îşi pot vizualiza mai rapid efectele benefice ale eforturilor. Riscurile asociate. Este important de prezentat atât aspectele pozitive ale afacerii, dar şi cele negative întrucât acestea vor da credibilitate planului de afaceri şi în plus vor ajuta antreprenorul să le conştientizeze şi să facă eforturile necesare evitării lor.

12

Produsului finit Materiilor prime Utilităţilor

Preţurile

Factori de risc

De încasare a creanţelor De rambursare a datoriilor

Duratele

Costul forţei de muncă

Rata dobânzii Schema 3: Principalele variabile influenţate de factorii de risc9 Preţurile utilizate în prognoza cifrei de afaceri sunt supuse unui puternic risc, datorită: concurenţei,

modificării

mediului

economic,

modificări

ale

comportamentului

consumatorului . Riscurile ce pot afecta durata de încasare a creanţelor sunt: dependenţa de clienţi puternici care nu-şi achită obligaţiile în termenul prevăzut, lichidităţi insuficiente, management financiar defectuos. Potenţialii factori de risc privitori la durata de rambursare a datoriilor către furnizor sunt: nivel de îndatorare mare ce nu permite achitarea acestora la timp, dependenţa de anumiţi clienţi, lichidităţi insuficiente.

9

Porojan, op. cit., p. 156

13

Riscurile care afectează costul forţei de muncă sunt: subdimensionarea organigramei iniţiale, dependenţa de anumite categorii de personal, conducere slabă, relaţii de muncă necorespunzătoare şi tehnologie învechită. Posibilii factori de risc în depăşirea nivelului prognozat a ratei de risc sunt: înregistrarea şi acoperirea unui deficit de numerar

neaşteptat, scumpirea creditului pe

perioada de previziune sau îndatorare mare. Riscurile ce pot afecta o întreprindere sunt de natură fizică şi financiară. Cele fizice influenţează precizia estimării vânzărilor, exigenţele privind tehnologia şi necesarul de resurse materiale. Din categoria riscurilor financiare inflaţia este cea care are impactul cel mai puternic asupra viabilităţii financiare a firmei, ea influenţând volumul activelor fixe, capitalul circulant, costurile de producţie şi încasările din vânzări. Planul financiar reprezintă partea cea mai puţin flexibilă a planului de afaceri. “Datorită faptului că previziunile financiare vor fi într-o mare măsură nesigure este indicat să se întocmească mai multe scenarii financiare: o prognoză bazată pe ipoteza cea mai probabilă de lucru şi o prognoză bazată pe utilizarea întregului potenţial al afacerii. “ Obiectivele planului de afaceri: •

Reducerea riscurilor financiare – se realizează prin anticiparea acestora şi

stabilirea din timp a măsurilor optime care se vor lua în caz de necesitate. Cele mai importante riscuri de această natură ce pot apărea sunt: lipsa lichidităţilor, împrumuturi supradimensionate, împrumuturi subdimensionate •

Rezolvarea situaţiilor neprevăzute – sunt evenimente neplanificate ce produc

influenţe consistente asupra situaţiei economice a firmei: întreruperea producţiei, introducerea unui produs superior de către un concurent, dispariţia unui concurent •

Reducerea costului finanţării

•

Obţinerea de surse de finanţare externe – reprezintă unul din obiectivele cele mai

atent urmărite de antreprenor

14

1.3 Tipuri de planuri de afaceri În ceea ce priveşte amplitudinea lucrării, în funcţie de gradul de complexitate al problemelor abordate, de specificul proiectului şi de necesităţile de informare se cunosc următoarele planuri de afaceri: •

“Planul sumar – conţine între 10-20 pagini şi este folosit pentru firmele ce sunt la

începutul activităţii lor •

Planul complet – conţine un număr de 20-50 pagini şi este utilizat în special atunci

când valoarea necesarului de finanţat este consistentă •

Planul detaliat – conţine un număr de minim 50 de pagini şi reprezintă nivelul cel

mai complex al prezentării unui plan de afaceri”10 Din punct de vedere al destinatarilor planului de afaceri şi al confidenţialităţii informaţiilor furnizate se poate considera următoarea clasificare a formelor de prezentare a planului de afaceri: •

“Versiunea confidenţială –prezintă informaţii confidenţiale şi complete destinate

conducerii superioare, acţionarului majoritar sau unui potenţial cumpărător al companiei •

Versiunea parţială – pune accent pe fluxul de numerar şi pe structura capitalului şi

este destinată investitorilor şi creditorilor •

Versiunea specifică – este destinată unui cititor specific, ce are o anumită necesitate

informaţională •

Versiunea generală – în care nu se regăsesc informaţii confidenţiale şi care este

întocmită pentru destinatari de tipul acţionarilor şi analiştilor financiari.”11

10 11

Porojan, op. cit, p.33 Idem, p.34

15

PLANUL DE AFACERI AL SC EVENTO SA

16

Capitolul 2. Planul de afaceri al SC Evento SA 2.1 Sinteza planului de afaceri 2.1.1 Descrierea ideii de afacere Societatea Evento SA face parte din sectorul terţiar, cel al serviciilor. Obiectul de activitate al firmei este prestarea de servicii in domeniul organizării de evenimente. Evento îşi propune organizarea de evenimente dedicate sectorului corporate, firmele de dimensiuni medii şi mari reprezentând targetul vizat de firmă. . 2.1.2 Strategia afacerii Strategia abordată de managementul Evento SA va fi una de diferenţiere calitativă faţă de ofertele concurenţilor, iar obiectivul principal urmărit de managementul companiei este de atragere şi menţinere a unui număr cât mai mare de clienţi prin aceast tip de strategie. Cu toate că există un număr mare de firme prestatoare de servcii asemănătoare s-a constat că pentru atragerea şi menţinerea clienţilor ţintă vizaţi de Evento, acest tip de strategie s-a dovedit a fi cel mai performant, iar succesul şi experienţă unora dintre aceste firme argumentează alegerea acestui tip de strategie. 2.1.3 Scopuri şi obiective Afacerea îşi propune să se distingă ca una din cele mai serioase firme pentru tipul de servicii oferite, iar recunoaşterea acestei poziţii se va face prin atingerea într-un interval de 3 ani a unui volum al cifrei de afaceri de 210.000 €. Pentru a-şi atinge acest scop firmă va avea în vedere următoarele obiective: -

îmbunătăţirea permanentă a serviciilor oferite clienţilor şi dezvoltarea acestora

-

diversificarea după primul an de activitate a serviciilor oferite clienţilor

-

lărgirea ariei de prestare a serviciilor după primul an de activitate

17

Îmbunătăţirea calităţii serviciilor va fi asigurată şi menţinută prin exercitarea unui control strict al managementului , perfecţionarea pregătirii personalului atât pentru cel nou angajat cât şi pentru cel existent. Diversificarea ofertei se va face în principal prin abordarea unei game mai largi de evenimente organizate, abordând şi alte segmente de pe piaţă organizării de evenimente. Lărgirea ariei de prestare a serviciilor va fi făcută prin abordarea pieţelor din oraşele de provincie cu potenţial economic ridicat. 2.2 Descrierea afacerii 2.2.1 Descrierea afacerii Principalul obiect de activitate al firmei Evento constă în prestarea de servicii de planificare şi organizate de evenimente corporate. Evento îşi propune crearea unui portofoliu de clienţi stabili format din firme de dimensiunii medii şi mari: naţionale şi multinaţionale, planuid să se diferenţieze de celelalte firme prestatoare de servicii identice prin calitatea ridicată a serviciilor prestate şi promtitudine în tratarea tuturor cerinţelor. 2.2.2 Descrierea societăţtii Societatea comercială SC Evento SA este persoană juridică română cu sediul în Strada Brânduşelor Nr. 11, Sector 3 Bucureşti . Obiectul principal de activitate în constituie conform cod CAEN 923 Alte activităţi, spectacole. În prezent societatea dispune de un capital social de 4500 €. Finanţarea activităţii se va face din surse proprii, la data întocmirii planului de afaceri, structura de finanţare a activităţii cuprinzând în proporţie de 100% capitaluri proprii. Numărul iniţial de angajaţi al firmei va fi de 4 persoane. Activitatea va fi desfăşurată de acţionari pentru început, pentru a nu avea cheltuieli mari de pe urma plătii impozitelor şi

18

contribuţiilor salariale. În viitor firma îşi doreşte,

urmare a diversificării serviciilor şi

dezvoltării activităţii să angajeze personal calificat în domeniu. 2.2.3 Descrierea produselor şi serviciilor Evento oferă o gamă completă de servicii de planificare a evenimentelor şi serviciilor asociate acestora. Pentru a ne asigura că evenimentul va fi un success de ambele părţi, vom construi o echipă pregătită şi potrivită ce se va plia perfect pe cerinţele tuturor clienţilor noştri. Obiectivul Evento este de a satisface pe deplin exigenţele tuturor clienţilor avînd în vedere că numărul firmelor prestatoare de servicii asemănătoare este ridicat şi in consecinţa cerinţele clienţilor sunt mai ridicate, deoarece există in orice moment posibilitatea alegerii altei firme. Serviciile de bază prestate de Evento sunt: •

asigurarea logisticii necesare realizării evenimentului de la sala de conferinţe, aparatura

audio-video, sonorizare, birotică specifică, traduceri simultane în mai •

multe limbi;

servicii de catering – realizarea de meniuri specifice din bucataria romaneasca şi

internationala (welcome coffee, coffee break, lunch, welcome cocktail, dinner, lunch box) ; •

servicii profesionale foto, video, sonorizări, lumini, laser;

•

stabilirea necesarului de materiale, echipamente şi servicii;

•

realizarea planului de acţiuni pentru organizarea evenimentului;

•

promovarea evenimentului;

•

managementul participanţilor;

•

amenajarea şi decorarea optimă a spaţiilor în care se desfasoară evenimentul;

•

realizarea de focuri de artificii de intensitaţi şi durate diferite;

•

consultanţă de specialitate (alegerea datei şi a locaţiei, estimarea şi structurarea bugetului,

identificarea surselor de venituri şi distributia lor în raport cu categoriile de cheltuieli angajate) ;

19

•

servicii de recepţie şi secretariat (primirea şi înregistrarea participanţilor, distribuirea

materialelor informaţionale în cadrul evenimentului, pregătire şi distribuire de ecusoane, servicii de multiplicare documente, transmisie fax, e-mail, asistenţă tehnică, ) ; •

închiriere săli de conferinţe sau diverse locaţii potrivite cu tema evenimentului şi set-up-

ul solicitat ; •

închiriere aparatură audio-video (videoproiector, diaproiector, retroproiector, sistem de

sonorizare, sistem de traducere simultană şi alternativă, ecran, plasmă, flipchart, sistem televoting ) ; •

scenariu, regie, programe de divertisment pentru serile festive;

•

servicii de transport (transferuri, închirieri autocare, microbuze, limuzine, autoturisme) ;

•

cazare în ţară şi în străinatate ţi alte servicii turistice la preţuri preferenţiale;

•

programe turi;stice;

•

asigurarea protecţiei participanţilor şi paza locaţiei evenimentului;

•

servicii de publicitate şi materiale promoţionale (conceperea design-ului, tipărirea şi

amplasarea de bannere, afişe, crearea şi publicarea unei pagini web dedicate evenimentului) •

servicii PR (contactarea şi invitarea diferitelor personalităţi la eveniment, contactarea

mass-media, activităţi post eveniment, evaluări) ; •

servicii hostess. Împreună cu partenerii noştri specialişti în relaţii publice, vă oferim servicii complete

prin: asistentă acordată purtatorului de cuvânt al companiei, redactarea comunicatelor de presă, anunţuri şi ştiri instituţionale, analiza şi evaluarea activităţii de impunere a imaginii, analiza comunicării reflectata în mass-media sau evaluarea periodică a imaginii publice. În funcţie de profilul clietului firma se va ocupa de organizarea următoarelor tipuri de evenimente: Seminarii şi conferinţe - Fie că vorbim de un seminar intern de mici dimensiuni sau o conferinţă regională, Evento furnizează o gamă completă de servicii necesare pentru ca evenimentul să conducă la atingerea obiectivelor sale, prin: •

promovarea evenimentului, gestionarea invitaţiilor şi a rezervărilor;

20

•

gestionarea serviciilor de cazare şi transport;

•

preluarea de la aeroport (dacă este cazul) şi înegistrarea participanţilor;

•

furnizarea suportului multimedia şi a serviciilor de traducere;

•

organizarea cinelor festive, a activităţilor sociale şi a tururilor;

•

evaluarea satisfacţiei clienţilor şi gestionarea bazelor de date generate de eveniment; Târguri şi expoziţii - oferim servicii de consultanţă în planificarea, stabilirea unor

obiective clare şi alegerea instrumentelor de promovare potrivite pentru îndeplinirea acestora, prin: •

alegerea târgurilor şi expoziţiilor la care se va participa;

•

stabilirea mesajelor care vor fi transmise;

•

dezvoltarea planului participării şi a bugetului;

•

alegerea tehnicilor de promovare ce vor fi folosite (evenimente, materiale

promoţionale, pliante); •

promovarea pre-eveniment;

•

dezvoltarea conceptului de amenajare a standului. Conferinţe de presa - Serviciile specializate furnizate sau integrate sunt:

•

închirierea locaţiilor;

•

dotări şi servicii audio-video (videoproiectoare, retroproiectoare, flipchart-uri,

instalatii de sonorizare, IT ) ; •

catering (cine festive, cocktail-uri, recepţii, pauze de cafea) ;

•

cazare;

•

transferuri şi transport;

•

traducere simultană;

•

evenimente sociale;

•

tururi/programe opţionale pre- şi post-eveniment;

•

mijloace promoţionale pentru eveniment (obiecte promoţionale personalizate) ;

21

Lansare produs - lansările de produs sunt cele mai bune momente pentru a crea imaginea şi valorile pe care produsul le va avea pe piaţa. Aceste tipuri de evenimente necesită atât o atmosfera şi intensitate potrivită cât şi un cadru atractiv pentru audienţă. Vom lucra pentru a realiza evenimentul care să reprezinte cât mai bine produsul, prin găsirea şi amenajarea locaţiei, logistica necesară, PR şi media, promovarea evenimentului. Team-building - consultanţă şi asistenţă în organizarea de team-building cu ajutorul partenerilor noştri din domeniul resurselor umane, training-uri personalizate, activităţi specifice de teambuilding indoor şi outdoor, servicii de transport (închiriere microbuze, autocare), cazare şi masă (pensiuni şi hoteluri), decoraţiuni, servicii foto şi video, DJ, sonorizare şi nu numai. Prin diverse activităţi şi exerciţii, team-building-ul imbunătăţeşte abilitatea agajaţilor de a rezolva probleme prin acordarea de suport şi incredere reciprocă. Astfel, aceste activităţi de cooperare între angajaţi, transpuse în mediul de lucru, contribuie la o mai bună desfăşurare a activităţii companiei şi implicit la succesul acesteia: •

jocuri şi provocări distractive, competiţii indoor şi outdoor între echipe (paintball,

căutare de comori) ; •

petreceri cu interpretare de roluri, bal mascat, karaoke;

•

iîntreceri sportive: barcă, călărie, curse de biciclete, maraton Petreceri de companie - Fie că este vorba despre o petrecere pentru angajaţi sau

parteneri, sau de clasica petrecere de Crăciun, Evento se asigură că toţi clienţii vor avea un eveniment de succes. Evento este alături de clienţii săi dacă aceştia doresc un invitat de renume, o vedeta a muzicii româneşti sau internationale, un DJ profesionist, o celebritate din sport sau teatru , un maestru de ceremonii sau de momente originale şi creative care să aducă un plus de valoare evenimentului. Petrecerea organizată va fi personalizată, adaptatăa specificului activităţii, valorilor şi misiunii companiei clientului.

22

Capitolul 3. Planul de marketing şi de management al Evento SA 3.1 Planul de marketing 3.1.1 Descrierea pieţei Ramura prestării serviciilor de organizare de evenimente este o piaţă in continuă evoluţie, cu aşteptări din ce in ce mai mari şi mai sofisticate din partea clienţilor, insă puţini sunt cei specializaţi in acest domeniu. Printre organizatori se numără agenţiile de publicitate şi de turism, diferite fundaţii, organizaţii guvernamentale, non-guvernamentale, interne şi internaţionale, centre culturale sau asociaţii profesionale. În acest moment volumul pieţei de organizare de evenimente este estimat in funcţie de tipul de eveniment organizat: -

Organizarea de targuri şi expoziţii – 50 milioane de euro

-

Organizarea de evenimente de carieră – 1,5 milioane de euro

-

Organizarea de conferinţe, seminarii, lansări de produse – 35 milioane de euro

-

Organizarea de team-building-uri şi petreceri de companie – 3 milioane euro În acest moment acest sector este intr-o continuă creştere estimându-se un procent de

creştere pentru anul 2008 de 30 % - 40%. Ţinând cont că pe piaţa sunt puţine firme specializate strict pe organizarea de evenimente corporate, iar marea majoritate a firmelor de pe această piaţă organizează atât evenimente private cât şi corporate, pe piaţă este nevoie de firme care să presteze servicii dedicate sectorului corporate. Deşi în anii trecuţi toţi cei care aveau de organizat un eveniment alegeau să-l organizeze cu resurse şi cunoştinţe proprii, tendinţa s-a schimbat, aceştia alegând să apeleze la serviciile unei firme specializate.

23

3.1.2 Segementul ţintă Potenţialii clienţi sunt numeroşi şi fac parte din diverse grupuri astfel incât atât corporaţiile cât şi persoanele fizice solicită tipul de servicii prestate de către noi.Pentru a stabili o strategie cât mai coerenta am grupat potenţialii clienţi după cum urmează: Organizaţiile şi afacerile private - acest segment reprezinta targetul Eveto, intrucât evenimentele cele mai profitabile sunt organizate la cererea lor. Organizaţiile private precum: întreprinderile, corporaţiile şi partidele politice sunt cele care solicita evenimente la o scara foarta mare, aşa incât veniturile generate în urma acestora sunt cele mai mari. Acest tip de clienţi au asteptări mari în ceea ce priveşte calitatea evenimentelor livrate, creativitatea în abordarea acestora, precum şi o execuţie fără reproşuri in termeni de logistică şi operaţiuni. Organizaţiile non-profit - în ultimii ani numărul acestui tip de organizaţii a cunoscut o creştere exponenţiala, aceasta creştere manifestându-se şi în ceea ce priveşte numărul de evenimente organizate de către acestea. Organizaţiile publice - organizaţiile publice organizează numeroase evenimente anual. Evento plănuieşte să preia sarcinile organizării unui eveniment de pe umerii angajaţilor fără experienţă relevanţă în acest domeniu. Tipul evenimentelor organizate de organizaţiile publice sunt de mărime medie şi generează venituri de asemenea medii. Avantajul organizării evenimentelor pentru acest segment constă în vizibilitatea crescută pe care o oferă, acest lucru putându-se concretize în alte viitoare contracte. Cei mai importanţi factori care vor influenţa decizia clienţilor de a cere serviciile noastre, şi nu o singură data sunt: un bun proces de comunicare cu clientul nostru, care va genera o mai bună înţelegere a dorinţelor sale, un înalt grad de satisfacţie; calitatea serviciilor şi promptitudinea. 3.1.3 Concurenta În acest domeniu concurenţa poate fi apreciată că fiind foarte intensă, la nivelul capitalei fiind deschise peste 150 de firme prestatoare de servicii de organizare de evenimente. Dintre acestea un număr mult mai mic se dedică exclusiv organizării de

24

evenimente corporate, majoritatea organizând în principal evenimente dedicate sectorului privat şi lipsindu-le astfel specializarea. Evento este in concurenţă pe aceasta piaţă cu: •

Hotelurile şi centrele de conferinţe

Puncte tari: - facilităţi la faţa locului, echipament şi echipa tehnică -

posibilitatea de a transporta şi de a caza peste noapte persoanele ce participă ca

invitati sau ca speakeri -

capacitatea de a internaliza costurile transportului şi a ale echipamentelor

Puncte slabe: -

costuri ridicate

-

impersonalitatea serviciilor

-

posibilitatea aparitiei a unor erori datorită numărului mare de evenimente ce se

desfasoară concomitant •

Alte firme care organizează evenimente

Puncte tari: -

sunt de un timp mai mare prezente pe piaţă

-

şi-au stabilit o reputaţie

-

şi-au alcătuit deja o bază de clienţi

Puncte slabe: -

focusarea pe toate tipurile de evenimente in loc să se specializeze

-

reputaţia nu este de fiecare dată una favorabilă lor •

Angajaţi sau persoane fizice care doresc să planifice

evenimentul singuri Puncte tari: -

Internalizarea costurilor planificării

-

Posibilitatea de a adauga elemente personale evenimentului

Puncte slabe: -

Nu au acces la cele mai bune preţuri şi resurse necesare planificării unui eveniment

-

Nu au cunoştinţele necesare pentru a eficientiza procesul de planificare

25

Dintre toate categoriile de competitori, cei mai importanţi sunt cei care prestează servicii dedicate sectorului corporate. În urma unei analize amănunţite, principalii noştri competitori pe aceasta piaţă sunt: Evensys, Manga Events, Fabrica de Evenimente, Master Event. Punctele forte ale acestora sunt: - experienţa pe piaţă indelungată - portofoliu de clienţi stabili - relaţii stabile cu parteneri de eveniment - echipe de lucru cu experienţă Punctele slabe ale acestora, pe care Evento le va specula sunt: - neglijenţă faţă de unii clienţi - procesul de comunicare poate fi greoi datorită numarului mare de personal 3.1.4 Strategia de pret

Pentru început, Evento va aplica politica orientării preţurilor după concurenţi, ceea ce înseamnă stabilirea preţurilor prin luare în considerare, ca punct de începere, preţul concurenţilor cerut pentru servicii similare. Pentru aplicarea acestei politici de preţuri vor fi aplicate preţuri promoţionale preţuri competitive, corespunzând strategiei preţurilor scăzute. În funcţie de benficiarul evenimentului, de bugetul alocat, de timpul şi resursele consumate vor fi aplicate modalităţi de percepere a comisionului diferite: -

Procent din buget: se va percepe un procent de 15-20 % din bugetul alocat

evenimentului. -

Perceperea unei taxe in funcţie de serviciile prestate. Va fi intocmita o lista cu sarcinile

ce trebuie indeplinite şi numarul de servicii prestate şi in functie de aceasta lista se va percepe un comision -

Taxa pe ora : În funcţie de client şi de tipul de eveniment putem aplica şi strategia taxării

pe ora. Tariful perceput va fi între: 25 € şi 125 €.

26

3.1.5 Promovarea şi relaţiile publice Prin promovare dorim să informăm potenţialii clienţi de serviciile prestate şi de a ne crea o imagine favorabila pe piaţa organizării de evenimente. Pentru că bugetul Evento este unul redus cele mai eficiente şi putin costisitoare metode de promovare prin care Evento doreşte să-şi creeze reputaţia sunt: -

networking-ul atât cu potenţiali clienţi cât şi cu posibili parteneri: cu persoane din

industria hotelieră, a cateringului şi din celelalte industrii utile în pregătirea unui eveniment. Pentru a fi cât mai eficienţi vom incerca sa participăm la toate evenimentele unde exista posibilitatea întalnirii persoanelor din aceste domenii. -

Word-of-mouth este cea mai bună metodă de promovare a afacerii şi cea mai puţin

costisitoare. Ne vom asigura succesul prin prestarea unor servicii ireproşabile şi cât mai apropiate de nevoile şi cerinţele clienţilor noştri. Pe langa aceste metode de promovare, foarte puţin costisitoare sau aproape deloc, Evento va apela pentru promovare şi la următoarele mijloace: -

participarea la târguri de profil

-

prezenţa în spaţiul online prin crearea paginii de web: www.evento.ro, unde toţi cei

interesaţi de organizare de evenimente vor gasi informaţii legate de valorile noastre, echipa şi experienţa acesteia şi serviciile prestate. Pagina web va fi optimizata astfel incât să apară în primele rezultate la o cautare pe google dupa: „ organizare de evenimente” ceea ce va asigura un număr foarte mare de vizitatori şi implicit creşterea numărului de posibili clienţi. Pentru a ne asigura că pagina web va avea un impact cât mai mare, pe langă informaţiile legate de Evento, vom include : 

un tutorial cu principii de bază pentru organizarea de evenimente,



vom adauga conţinut pe pagină zilnic,



vom include poze şi mărturii de la toate evenimentele organizate,

27



vom crea un newsletter, care ne va ajuta la crearea unei baze de date,



crearea unei pagini de blog, unde posturile vor fi scrise de către membrii

echipei pentru a spori credibilitatea -

ori de cate ori Evento va fi implicată în organizarea unor evenimente de anvergură vom

face acest lucru cunoscut prin comunicate de presă. Pentru a spori eficienţa comunicatelor de presă le vom intocmi şi le vom trimite către agenţiile de presă in modul următor: cu 2 saptămâni inainte de organizarea evenimentului pentru a pregati

 terenul

cu 2 zile inainte pentru a ne asigura că evenimentul este adus la cunostinţa

 opiniei publice 

dupa organizarea evenimentului, nu mai tarziu de 2-3 zile, vom emite un

comunicat ce va cuprinde informaţii legate de atmosfera din timpul evenimentului şi feedback-ul primit de la cei ce au participat -

inscrierea pe portalul: www.organizaredeevenimente.ro

3.2 Managementul afacerii 3.2.1 Proprietarii afacerii Bazele acestei firme sunt puse prin participarea egală la capitalul social al SC Evento SA :Axinte Monica Lavinia şi Oprea Aurelia. La data intocmirii planului de afaceri structura capitalullui social este urmatoarea: - Axinte Monica Lavinia – 50% - Oprea Aurelia – 50%

28

3.2.2 Descrierea echipei manageriale Conducerea afacerii este aigurată de actionarii firmei: Axinte Monica Lavinia şi Oprea Aurelia, ambele cu experienţă şi succese inregistrate in activitatea anterioară de planificare şi organizare de evenimente, care vor avea ca preocupare dezvoltarea firmei şi asigurarea profitabilitatii prin intermediul unui management performant. Monica Axinte – 22 ani, absolventă a Facultăţii de Comerţ, promoţia 2008, cu o experienţă de câţiva ani in domeniul vânzărilor şi de 1 an in domeniul organizării de evenimente. Monica Axinte se va ocupa in principal de partea de menţinere a relaţiei cu clienţii, de atragere a acestora, pe scurt in realizarea activităţii de vanzare. Experienţa ei in urmatoarele domenii: -

conceperea şi implementarea ideilor de evenimente

-

participarea la evenimente in calitate de speaker

-

activităţi de promovare a evenimentelor

-

activităţi de vânzare Aurelia Oprea – 22 ani, absolventa a Facultăţii de Comerţ, promoţia 2008. Aurelia

Oprea are o experienţă de peste 3 ani in vânzări, organizare de evenimente, elaborare de materiale pentru presă. Experienţa ei cuprinde: -

cordonare a echipe de 5-10 oameni pentru diferite proiecte

-

realizarea de texte şi materiale de promovare

-

organizare de evenimente

-

coordonarea apariţiilor de texte şi machete publicitare pe online şi print

-

realizarea şi implementarea de campanii de promovare 3.2.3 Structura organizatorică Firma va avea pentru inceput un număr de 2 angajaţi, ce vor fi subordonaţi

managerului firmei. Se va practica un management informal, menit să asigure un feedback crescut privitor la schimbările ce pot afecta desfăşurarea activităţilor angajaţilor permanenţi. Restul activităţilor vor fi prestate de colaboratori:

29

-

colaboratori permanenţi: contabilul şi echipa tehnică. Atât activitatea de contabilitate

cât şi cea de mentenantă a calculatoarelor va fi externalizată, pentru a minimiza costurile cu personalul specializat şi pentru că in primă fază, nu va fi nevoie de existenţa unor persoane să se ocupe in permanenţă de aceste aspecte -

colaboratori ocazionali: hostess, pentru întampinarea invitaţilor la evenimente

3.2.4 Politica de management a resurselor umane Dată fiind dimensiunea redusă a firmei programul de recrutare şi verificare a personalului va fi facut direct de către cei doi manageri. Personalul angajat va fi remunerat pe bază de salariu fix, acordandu-se prime ocazionale in funcţie de performanţele acestora. Fiind un domeniu extrem de dinamic unde rezultatele sunt observabile pe termen scurt, in funcţie de profilul angajaţilor vor exista urmatoarele tipuri de prime: -

Prime de eveniment – se vor acorda prime in funcţie de nivelul de implicare al

acestora in organizarea evenimentelor. Acestea vor avea caracter periodic: in funcţie de numărul de evenimente organizate într-o perioadă specifică -

Prime de vânzări – se vor acorda persoanelor implicate în activitatea de vânzare şi vor

avea caracter trimestrial -

Prime de depăşire a targetului – fiecare angajat va avea un target specific tipului de

activitate prestat. Targetul sau va fi cuantificabil astfel incât rezultatele să poată fi măsurabile usor.

30

Capitolul 4. Planul financiar al Evento SA 4.1 Identificarea şi analiza riscurilor 4.1.1

Elemente de risc

Elementele de risc ce ar putea afecta evoluţia Evento pe acestă piaţă sunt: 1.

Calitatea managementului – pentru aceasta se estimeaza un risc mediu. Deşi ambii

manageri au experienţa în domeniul planificării şi organizării evenimentelor, lipsa unei maturităţi profesionale ar putea afecta la un anumit moment coordonarea activităţilor Evento. Deşi la o prima vedere vîrsta ar putea fi privită ca un avantaj, noi o privim ca pe un punct forte, deoarece datorită avantului tinereţii şi faptului ca noi credem cu tarie in succesul ideeii noastre. 2.

Dinamica industriei – prezintă de asemenea un risc mediu in lumina previziunilor

favorabile la nivel macroeconomic, trendului crescător al pieţei, strategiei de abordare a pieţei. Un element de risc important în această privinţă îl constituie atractivitatea acestui domeniu, aspect ce va determina accentuarea competiţiei pe această piaţă. 3.

Situaţia financiară – prezintă un risc moderat prin prisma posibilităţii de a nu incasa

facturile în termenul de plată de la debitori, lucru care va ingreuna achitarea datoriilor la termenul stabilit. 4.1.2 Analiza SWOT a Evento Puncte tari: -

echipa de conducere cu experientă în domeniu şi dorinţa de afirmare

-

strategie de marketing eficientă

-

servicii de nişa şi de calitate

-

raport calitate/preţ favorabil

31

Puncte slabe: -

echipa de lucru de dimensiune mică

-

neexistenţa unei diviziuni a muncii

-

putere economică mică

-

dependenţa financiară în primele luni de activitate

-

lipsa unui portofoliu de clienţi

Oportunităţi: -

trendul ascendent al pieţei

-

solicitarea tot mai deasă a firmelor prestatoare de servicii specializate

-

crearea unor platforme de networking avansate pentru organizatorii de evenimente

Ameninţări: -

intensificarea concurenţei

-

politica de preţuri practicată de concurenţi

-

puterea economică mai mare a unora dintre competitori

-

fidelitatea unor clienţi faţa de firmele cu care au colaborat anterior

4.2

Planul financiar

4.2.1

Ipotezele previziunilor

Volumul vânzărilor Datorită dinamicii crescute a pieţei s-a estimat pentru primul an o crestere: -

50% în cel de-al 2-lea trimestru faţa de primul

-

33% în cel de-al 3-lea trimestru faţa de cel de-al doilea

-

25% în cel de-al 4-lea trimestru faţa de trimestrul trei În cel de-al 2-lea an s-a inregistrat o creştere de 100% faţă de primul anţ veniturile

crescând de la valoarea de 70.000 € la valoarea de 140.000 €, iar in al 3-lea an o creştere de 200% faţa de primul an şi o crestere cu 50% a veniturilor incasate, acestea ajungând la valoarea de 210.000 €

32

VENITURI ANUALE Venituri trimestriale

anul 1 trim 1 trim 2 trim 3 trim 4

10,000.00 € 15,000.00 € 20,000.00 € 25,000.00 € 70,000.00 €

TOTAL

VENITURI ANUALE Venituri trimestriale

anul 2 trim 1 trim 2 trim 3 trim 4

30,000.00 € 35,000.00 € 35,000.00 € 40,000.00 € 140,000.00 €

TOTAL VENITURI ANUALE Venituri trimestriale

anul 3 trim 1 trim 2 trim 3 trim 4

45,000.00 € 55,000.00 € 45,000.00 € 65,000.00 € 210,000.00 €

TOTAL

Venituri anuale 70,000.00 € 60,000.00 € Valoare

50,000.00 €

Series1

40,000.00 €

Series2

30,000.00 €

Series3

20,000.00 € 10,000.00 € 0.00 € 1

2

3 Trimestru

33

4

Ipoteze de cost În fundamentarea previziunilor de cost s-a avut în vedere nivelul acestora în raport cu cifra de afaceri. Indicatori TOTAL VENITURI TOTAL CHELTUIELI

an1 70,000.00 € 55,200.00 €

an2 an3 140,000.00 € 210,000.00 € 82,560.00 € 115,440.00 €

Astfel în cei 3 ani previzionaţi: -

Costurile reprezintă 78.57 % din totalul vînzărilor în primul an

-

Costurile reprezintă 58,97 % din totalul vînzărilor în al doilea an

-

Costurile reprezintă 54.97 % din totalul vânzărilor în cel de-al treilea an Se observa tendinţa descendentă a nivelului costurilor în raport cu cifra de afaceri

ceea ce reprezintă o eficientizare a modului de tratare a costurilor.

Raport venituri - cheltuieli 250,000.00 €

Valoare

200,000.00 € 150,000.00 €

TOTAL VENITURI

100,000.00 €

TOTAL CHELTUIELI

50,000.00 € 0.00 € 1

2

3

An

34

4.2.2

Rezultate financiare

Indicator TOTAL VENITURI TOTAL CHELTUIELI PROFIT BRUT ÎMPOZIT PE PROFIT PROFIT NET

An1 70,000.00 € 55,200.00 € 14,800.00 € 2,368.00 € 12,432.00 €

An2 140,000.00 € 82,560.00 € 57,440.00 € 9,190.40 € 48,249.60 €

An3 210,000.00 € 115,440.00 € 94,560.00 € 15,129.60 € 79,430.40 €

În primul an profitul obţinut este 12,432.00 € şi reprezintă 17, 76 % din totalul cifrei de afaceri. În cel de-al doilea an acesta inregistreazî o creştere de 388, 1% in raport cu profitul obtinut in primul an şi reprezintă 34,46% din totalul cifrei de afaceri. In cel de-al treilea an profitul inregistrează de asemenea un trend ascendent insă nu mai are aceeaşi creştere spectaculoasă în raport cu anul precedent, aceasta fiind superior profitului din anul anterior cu 64,62 puncte procentuale. Raportul dintre acesta şi cifra de afaceri înregistrează de asemeneaa o creştere, profitul reprezentând 37,82% din cifra de afaceri.

Raport Venituri - Profit Net250,000.00 €

Valoare

200,000.00 € 150,000.00 €

TOTAL VENITURI

100,000.00 €

PROFIT NET

50,000.00 € 0.00 €

1

2 An

Prezentarea principalelor elemente de cost

35

3

Cheltuieli cu mijloacele fixe

valoare

AMORTIZARE

Computer baza

2,000.00 €

2,000.00 €

Anexe calculatoare

250.00 €

250.00 €

Licente software

1,000.00 €

1,000.00 €

TOTAL

3,250.00 €

3,250.00 €

Cheltuieli variabile lunare

Valoare lunara

Valoare An 1

Telefoane

1,000.00 €

12,000.00 €

Acces internet nelimitat

50.00 €

600.00 €

Salarii

2,000.00 €

24,000.00 €

Cheltuieli de protocol

200.00 €

2,400.00 €

Utilitati

200.00 €

2,400.00 €

Alte cheltuieli

500.00 €

6,000.00 €

Total

3,950.00 €

47,400.00 €

Cheltuieli variabile lunare Telefoane Acces internet nelimitat Salarii Cheltuieli de protocol Utilitati Alte cheltuieli Total

Cheltuieli variabile lunare Telefoane

Valoare lunara 2,000.00 € 50.00 € 3,000.00 € 600.00 € 230.00 € 1,000.00 € 6,880.00 €

Valoare An 2 24,000.00 € 600.00 € 36,000.00 € 7,200.00 € 2,760.00 € 12,000.00 € 82,560.00 €

Valoare lunara 3,000.00 €

36

Valoare An 3 36,000.00 €

Acces internet nelimitat Salarii Cheltuieli de protocol Utilitati Alte cheltuieli Total

70.00 € 4,000.00 € 1,000.00 € 250.00 € 1,300.00 € 9,620.00 €

Cheltuieli fixe pentru primul an Amenajari Cheltuieli infiintare firma Total

840.00 € 48,000.00 € 12,000.00 € 3,000.00 € 15,600.00 € 115,440.00 €

300.00 € 1,000.00 € 1,300.00 €

Toate mijloacele fixe vor fi amortizate in primul an de activitate al firmei.

Venitul net anul

investitii

cheltuieli (fara

exploatare venituri totale prima

venit net

luna

functionare in 2002) 2002

4,500.00 €

50,650.00 €

70,000.00 €

14,850.00 €

2003

0.00 €

82,560.00 €

140,000.00 €

57,440.00 €

2004

0.00 €

115,440.00 €

210,000.00 €

94,560.00 €

TOTAL

4,500.00 €

248,650.00 €

420,000.00 €

166,850.00 €

4.2.3

Indicatori de evaluare a proiectului

37

1. Rata de rentabilitate : -

a costurilor ( profit/costuri totale)

Anul

I

Rata de rentabilitate a costurilor 26.81%

-

II

III

69.57%

81.91%

rata rentabilitatii comerciale (profit/cifra de afaceri) Anul Indicator

21.14 %

41.02 %

45.54%

2. Termenul de recuperare a investiţiei Investiţie totală/Profit anual = 0,36 ani => Investiţia va fi recuperată în cel mult cinci luni de zile.

38

Fluxul de numerar

1 2

A 3

B

trim 1 numerar la inceputul 0.00 € perioadei intrari de numerar, din care aport initial 4,500.00 € intreprinzator din vanzari 10,000.00 € TOTAL NUMERAR 14,500.00 € DISOPONIBIL iesiri de numerar telefoane 3,000.00 € plati internet provider 150.00 € plati salarii 6,000.00 € plati intretinere 600.00 € alte plati 2,100.00 € plati pentru investitii 1,950.00 € plati impozitul pe profit592.00 € TOTAL IESIRI DE 14,392.00 € NUMERAR SURPLUS/DEFICIT 108.00 € NUMERAR (A-B)

trim 2 108.00 €

trim 3 716.00 €

trim 4 trim 1 trim 2 trim 3 trim 4 trim 1 trim 2 trim 3 trim 4 6,324.00 € 16,932.00 € 23,994.40 € 36,056.80 € 48,119.20 € 65,181.60 € 81,321.60 € 107,461.60 € 123,601.60 €

15,000.00 € 20,000.00 € 25,000.00 € 30,000.00 € 35,000.00 € 35,000.00 € 40,000.00 € 45,000.00 € 55,000.00 € 45,000.00 € 65,000.00 € 15,108.00 € 20,716.00 € 31,324.00 € 46,932.00 € 58,994.40 € 71,056.80 € 88,119.20 € 110,181.60 € 136,321.60 € 152,461.60 € 188,601.60 €

3,000.00 € 150.00 € 6,000.00 € 600.00 € 2,100.00 € 1,950.00 € 592.00 € 14,392.00 €

3,000.00 € 150.00 € 6,000.00 € 600.00 € 2,100.00 € 1,950.00 € 592.00 € 14,392.00 €

3,000.00 € 150.00 € 6,000.00 € 600.00 € 2,100.00 € 1,950.00 € 592.00 € 14,392.00 €

6,000.00 € 150.00 € 9,000.00 € 690.00 € 4,800.00 € 0.00 € 2,297.60 € 22,937.60 €

6,000.00 € 150.00 € 9,000.00 € 690.00 € 4,800.00 € 0.00 € 2,297.60 € 22,937.60 €

716.00 €

6,324.00 € 16,932.00 € 23,994.40 € 36,056.80 € 48,119.20 € 65,181.60 € 81,321.60 € 107,461.60 € 123,601.60 € 159,741.60 €

39

6,000.00 € 150.00 € 9,000.00 € 690.00 € 4,800.00 € 0.00 € 2,297.60 € 22,937.60 €

6,000.00 € 150.00 € 9,000.00 € 690.00 € 4,800.00 € 0.00 € 2,297.60 € 22,937.60 €

9,000.00 € 210.00 € 12,000.00 € 750.00 € 6,900.00 € 0.00 € 0.00 € 28,860.00 €

9,000.00 € 210.00 € 12,000.00 € 750.00 € 6,900.00 € 0.00 € 0.00 € 28,860.00 €

9,000.00 € 210.00 € 12,000.00 € 750.00 € 6,900.00 € 0.00 € 0.00 € 28,860.00 €

9,000.00 € 210.00 € 12,000.00 € 750.00 € 6,900.00 € 0.00 € 0.00 € 28,860.00 €

Concluzii Afacerea pe care intenţionăm să o deschidem este fezabilă din punct de vedere: •

comercial-există o cerere crescută pe piaţă pentru acest tip de servicii, insă

calitatea serviciilor prestate de unii concurenţi nu se ridică la standardele pe care Evento va incerca să le impună •

financiar- piaţa organizării de evenimente este o piaţă cu un potenţial economic

uriaş, şi înregistrează în continuare un trend crescător •

personal angajat – personalul Evento este bine pregătit

•

managerial- va fi condusă de două persoane cu experienţă în domeniu Afacerea este profitabilă, deoarece se obţine un nivel al

comparativ cu investiţia facută. Afacerea este credibilă datorită: -

profitabilitaţii sale

-

aportul propriu de numerar pentru realizarea investiţiilor

-

flux ridicat de lichidităţi

40

profitului ridicat,