Penjelasan Hak Pasien Dalam Pelayanan

PEMERINTAH KABUPATEN LIMA PULUH KOTA

BADAN LAYANAN UMUM DAERAH Jalan Tan Malaka No. 1, Suliki Telp. (0752)97718.

KEPUTUSAN DIREKTUR BLUD RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ACHMAD DARWIS NOMOR : 445/

/ PND/ BLUD-RSUD AD/II/ 2015 TENTANG

PENJELASAN HAK PASIEN DALAM PELAYANAN DI BLUD RSUD DR.ACHMAD DARWIS Menimbang

: a. Bahwa dalam uapaya meningkatkan mutu pelayanan medis Rumah Sakit Umum Daerah dr. Achmad Darwis Suliki dan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang lebih bermutu, maka perlu diselenggarakan penjelasan hak pasien dalam pelayanan. b. Bahwa sesuai butir a di atas, perlu dibuat penjelasan hak pasien dalam pelayanan di BLUD RSUD dr. Achmad Darwis. c. Bahwa untuk memenuhi sebagaimana dimaksud huruf a dan b diatas, perlu ditetapkan dengan Keputusan Direktur BLUD RSUD dr. Achmad Darwis Suliki.

Mengingat

: a. Undang Undang RI No. 29 tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran b. Undang Undang RI No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit c. Undang Undang RI No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan

MEMUTUSKAN

Menetapkan

:

Pertama

: Keputusan Direktur BLUD RSUD Dr. Achmad Darwis Tentang Penjelasan Hak Pasien Dalam Pelayanan di BLUD RSUD Dr.Achmad Darwis

Kedua

: Mengesahkan dan memberlakukan Panduan Tentang Penjelasan Hak Pasien Dalam Pelayanan dimaksudkan dalam Diktum Kesatu sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini

Ketiga

: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di Suliki Pada Tanggal :

Februari 2015

Direktur,

Dr. Muryani Dhatri NIP: 19760111 200604 2 012

LAMPIRAN : Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah dr.Achmad Darwis Tentang Panduan Penjelasan Hak Pasien Dalam Pelayanan di BLUD RSUD dr.Achmad Darwis Nomor

: 445/

Tanggal

:

/PND/RSUD-AD/II/2015

Februari 2015

Panduan Pemberian Informasi Hak dan Kewajiban Pasien

I. Definisi Adalah informasi yang diberikan oleh pihak Rumah Sakit kepada pasien atau keluarganya yang mencakup informasi tentang hak dan kewajiban pasien. Hak pasien dan keluarga merupakan elemen dasar dari semua kontak di rumah sakit, stafnya, serta pasien dan keluarganya sehingga seluruh staf rumah sakit bertanggungjawab melindungi dan mengedepankan hak pasien dan keluarga. II. Tujuan 1. Pasien dan keluarga memahami apa yang menjadi hak dan kewajibannya.

2. Memenuhi kewajiban rumah sakit terhadap hak pasien dan keluarga III. Ruang Lingkup 1.

Instalasi rawat inap.

2.

Instalasi rawat jalan.

3.

Bagian rekam medis.

IV. Tata Laksana 1. Pihak Rumah Sakit memberikan informasi tentang hak dan kewajiban pasien kepada pasien atau keluarga pasien saat pasien di rawat inap dan saat pasien atau keluarga bertanya tentang hak dan kewajibannya. 2. Lembar hak pasien dan keluarga ada di setiap nurse station, lobi dan admission rawat inap.

3. Bila keluarga pasien bertanya tentang hak dan kewajiban pasien, pihak Rumah sakit menjelaskan hal yang belum dipahami pasien. 4. Pihak rumah sakit dalam menjalankan tugasnya menghormati hak pasein. V. Prosedur a.

Persiapan 1. Leaflet tentang Hak dan Kewajiban Pasien dan Kelurga 2. Formulir tentang edukasi pada pasien dan keluarga

b. Pelaksanaan 1. Ucapkan Salam “Assalamualaikum” 2. Pastikan identitas pasien 3. Membawa Pasien atau Keluarga ke Meja perawat ( Nurse Station) 4. Memberikan Penjelasan kepada pasien atau keluarga tentang Hak dan kewajiban pasien selama 5. 6. 7. 8.

di rawat di Rumah Sakit Mendokumentasikan hasil penjelasan ke formulir edukasi . Perawat dan pasien/keluarga Menandatangani formulir edukasi tersebut. Formulir Edukasi di masukkan kedalam map/status pasien tersebut Ucapkan salam.

VI. Dokumentasi 1. Lembar hak dan kewajiban pasien 2. Formulir pemberian Edukasi

VII. Hak Pasien dan Keluarga Setiap pasien mempunyai hak: 1.

Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di rumah sakit.

2.

Pasien berhak atas pelayanan yang manusiawi, adil dan jujur.

3.

Pasien berhak memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai dengan standar profesi kedokteran / kedokteran gigi dan tanpa diskriminasi .

4.

Pasien berhak memperoleh asuhan keperawatan dengan standar profesi keperawatan

5.

Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan sesuai dengan peraturan yang berlaku di rumah sakit.

6.

Pasien berhak dirawat oleh dokter yang secara bebas menentukan pendapat klinis dan pendapat etisnya tanpa campur tangan dari pihak luar.

7.

Pasien berhak meminta konsultasi kepada dokter lain yang terdaftar di rumah sakit tersebut (second opinion) terhadap penyakit yang dideritanya, sepengetahuan dokter yang merawat.

8.

Pasien berhak atas “privacy” dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya.

9.

Pasien berhak mendapat informasi yang meliputi : 

Penyakit yang diderita tindakan medik apa yang hendak dilakukan



Kemungkinan penyakit sebagai akibat tindakan tsb sebut dan tindakan untuk mengatasinya



Alternatif terapi lainnya



Prognosanva.



Perkiraan biaya pengobatan

10. Pasien berhak menyetujui/memberikan izin atas tindakan yang akan dilakukan oleh dokter sehubungan dengan penyakit yang dideritanya 11. Pasien berhak menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya dan mengakhiri pengobatan serta perawatan atas tanggung jawab sendiri sesudah memperoleh informasi yang jelas tentang penyakitnya. 12. Pasien berhak didampingi keluarganya dalam keadaan kritis. 13. Pasien berhak menjalankan ibadah sesuai agama/kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya. 14. Pasien berhak atas keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di rumah sakit

15. Pasien berhak mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan perlakuan rumah sakit terhadap dirinya. 16. Pasien berhak menerima atau menolak bimbingan moril maupun spiritual.

Ditetapkan di : Suliki Tanggal : Februari 2015 Direktur,

Dr. Muryani Dhatri NIP: 19760111 200604 2 012