Pengkajian Ulang, Pengevaluasian, Dan Pengendalian Strategi

KATA PENGANTAR

Dengan Dengan memanj memanjatk atkan an puji puji syuku syukurr kepada kepada Tuhan Tuhan Yang Maha Maha Esa atas segala segala limpah limpahan an berkat berkat dan karuni karunia-Ny a-Nyaa kepada kepada kami kami semua semua sehing sehingga ga kami kami dapat dapat meny menyele elesai saikan kan tuga tugass maka makala lah h resum resumee bab bab ! yang yang berju berjudu dull PENG PENGKA KA"#A "#AN N $%ANG PENGE&A%$A'#AN Dan PENGENDA%#AN 'TRATEG#( Kami Kami meng mengu) u)ap apka kan n terim terimaa kasih kasih kepa kepada da D*sen D*sen pemb pembim imbi bing ng mata mata kuli kuliah ah manajemen strategi +akultas Ek*n*mi dan ,isnis $niersitas 'umatera $tara selaku d*sen kami yang telah banyak membantu membantu kami dalam penyelesaian penyelesaian tugas ini( Dan tidak lupa kami u)apkan terima kasih kepada teman-teman kami yang telah membantu( Kami menyadari bah.a dalam penyusunan dan penulisan makalah ini banyak  keku kekura rang ngan an *leh *leh kare karena na itu itu kami kami meng mengha hara rapk pkan an krit kritik ik dan dan sara saran n yang yang membangun sehingga dapat kami jadikan sebagai re/ensi dalam penyelesaian tugas berikutnya( Dan Dan sem*g sem*gaa deng dengan an terse terseles lesai aika kanny nnyaa tuga tugass pemb pembua uata tan n maka makalah lah ini ini dapa dapatt  berman/aat bagi kami semua( Amin((((( Amin(((((

Penulis

0

Kel*mp*k ! 1

DA+TAR #'#

KATA PENGANTAR PENGANTAR

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((

i

DA+TAR  #'#

((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((((((( (((((((

ii

2AK#KAT E&A%$A'# 'TRATEG# ((

((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

3

Kriteria Rumelt $ntuk  Mengealuasi 'trategi

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

PR5'E'

4 E&A%$A'#

'TRATEG# (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

6

KERANGKA KER"A E&A%$A'# ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 6 Mangkaji strategi

ulang

landasan

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

7

Mengukur

kinerja

*rganisasi

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

8

Mengambil

Tindakan

K*rekti/

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

9

,A%AN:ED ':5RE:ARD

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

9 '$M,ER-'$M,ER #N+5RMA'# E&A%$A'# 'TRATEG#

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

;

KARAKTER#'T#K '#'TEM E&A%$A'# E+EKT#+

yang (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

;

Peren)anaan K*ntinjensi

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

Audit (((

;

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( !

Tantangan dalam manajemen strategis 43 #su Pengetahuan

pada

abad

((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 'eni

ke3<

atau

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

#lmu 3<

#su

yang

Tampak

atau

Tersembunyi (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

3<

Pendekatan atas-ke-ba.ah atau  ba.ah-keatas

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

KE'#MP$%AN (((

33

((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

34

,A, ! PENGKA"#AN

$%ANG

PENGE&A%$A'#AN

dan

PENGENDA%#AN

'TRATEG#

2AK#KAT E&A%$A'# 'TRATEG# Penyusun strategi sepakat bah.a ealuasi stratgi ital bagi kebaikan suatu *rganisasi= ealuasi yan sesuai bisa menyadarkn manajemen akan masaah atau  p*tensi masalah sebelum situasi semakin kritis( Ealuasi strategi meliputi tiga aktiitas p*k*k > 3( penyelidikan atas landasan yang mendasari strategi perusahaan 4(pembandingan hasil yang diharapkan dengan hasil yang se benarnya ?( pengambilan tindakan k*rekti/ untuk memastikan bah.a kinerja sesuai dengan ren)ana( Ealuasi strategi bias menjadi tindakan yang rumit dan sensiti/( Penekanan yang terlalu besar pada ealuasi strategi bisa jadi mahal dan k*ntrapr*dukti/( 'emakin  besar usaha manejer untuk mengealuasi prilaku dari yang lain semakin ke)il kendali yang mereka miliki( Namun demikian terlalu sedikit ealuasi atau tidak  ada ealuasi sama sekali dapat men)iptakan pers*alan yang lebih buruk( Ealuasi strategi penting untuk memastikan bah.a tujuan yang tersurat dapat ter)apai( Ri)hard Rumelt memberikan empat kriteria yang dapat digunakan untuk  mengealuasi suatu strategi k*nsistensi kesesuaian kelayakan dan keunggulan( 'eperti tampilan tabel diba.ah ini> 'ebagaimana dideskripsikan kesesuaian dan keunggulan terutama didasarkan pada  penilaian eksternal perusahaan sedangkan k*nsistensi dan kelayakan terutama didasarkan pada penilaian internal perusahaan( Kriteria Rumelt $ntuk Mengealuasi 'trategi

@

K*nsistensi

'ebuah strategi tidak b*leh menunjukkan tujuan dan kebijakan yang tidak  k*nsisten( Tiga ped*man yang menentukan apakah pers*alan *rganisasi disebabkan *leh ketidak k*nsistenan dalam strategi > 3( "ika pers*alan manajerial terus berlangsung meskipun ada perubahan pers*nil dan jika pers*alan tersebut lebih )enderung berbasis isi alih-alih berbasis *rang  bisa disimpulkan bah.a telah terjadi ketidak k*nsistenan strategi( 4(

"ika

keberhasilan

suatu

departemen

*rganisasi

berarti

atau

bisa

diinterpretasikan kegagalan departemen lain strategi itu mungkin tidak k*nsisten( ?( "ika pers*alan dan isu kebijakan terus did*r*ng keatas untuk mendapatkan res*lusi stateginya bisa jadi tidak k*nsisten( @

Kesesuaian

Kesesuaian menga)u pada pelunya penyususnan strategi untuk men)ermati serangkaian tren 0sets */ trends1 termasuk tren indiidual dalam mengealuasi strategi( @

Kelayakan

'trategi tidak b*leh menguras seluruh sumber daya yang tersedia atau men)iptakan anak-anak pers*alan yang tidak terpe)ahkan( $ji terakhir dari strategi adalah kelayakannya= itu berarti bisakah strategi diusahakan dalam sumber daya /isik sumber daya manusia dan sumber daya keuangan yang dimiliki suatu bisnis 'umber day keuanagan suatu bisnis adalah yang termudah untuk menganti/ikasi dan umumnya merupakan batasan pertama terhadap strategi yang diealuasi( Dalam mengealuasi strategi penting untuk mengamati apakah sebuah *rganisasi dimasa lalu telah menunjukkan bah.a ia mempunyai kemamapuan k*mpetensi ketrampilan dan talenta yang dibutuhkan untuk menjalankan suatu strategi tertentu( @

Keunggulan

'ebuah strategi harus mem/asilitasi upaya men)iptakan danBatau mempertahankan keunggulan k*mpetiti/ di bidang aktiitas tertentu( Keunggulan k*mpetiti/   biasanya merupakan hasil keunggulan dari salah s atu bidang> 031 sumber daya 041 ketrampilan dan 0?1 p*sisi(

Karakteristik utama dari p*sisi yang baik adalah yang memungkinkan perusahaan men)apai

keunggulan

berbagai

kebijakan

yang

tidak

akan

sama

menguntungkannya bagi pesaing yang tidak memiliki p*sisi yang sama(

Alasan-alasan lain mengapa ealuasi strategi lebih sulit saat ini meliputi trentren berikut > 3( meningkatkan k*mpleksitas lingkungan yang dramatis 4( semakin sulitnya untuk memprediksikan masa sepan se)ara akurat ?( bertambahnya jumlah ariabel 6( )epatnya laju pengusangan bahan untuk ran)angan yang paling bagus sekalipun 7( semakin banyaknya kejadiandi dalam negeri dan dunia yang mempengaruhi *rganisasi 8( berkurangnya rentang .aktu untuk menjalankan peren)anaan dengan derajat kepastian tertentu 'ebuah pers*alan mendasar yang di hadapi para manajer de.asa ini adalah  bagaimana se)ara e/ekti/ menga.asi karya.an dalan tuntutan *rganisasi m*dern akan /leksibel in*asi kreatiitas dan inisiati/ dari karya.an yan lebih besar( PR5'E' E&A%$A'# 'TRATEG# Ealuasi strategi seharusnya merangasang sikap kritis terhadap ekspektasi dan asumsi yang ada memi)u pengkajian ulang atas tujuan dan nilai-nilai serta merangsang kreatiitas untuk menghasilkan alternati/ dan merumuskan kriteria ealuasi( Aktiitas ealuasi srategi harus dijalankan se)ara k*ntinu alih-alih pada akhir  suatu peri*de .aktu atau hanya setelah pers*alan mun)ul(,eberapa strategi membutuhkan .aktu bertahun-tahun untuk dapat diterapkan= akibatnya hasil yang diharapkan mungkin tidak tampak )epat( 'trategi yang berhasil memadukan kesabaran dengan kesediaan untuk dengan )epat mengambil tindakan k*rekti/ bilamana dirasa perlu( 'elalu ada .aktu ketika tindakan k*rekti/ dibutuhkan dalam suatu *rganisasi(Ketika /akt*r-/akt*r  keberhasilan utama berubah para angg*ta *rganisasi perlu dilibatkan dalam menentukan tidakan k*rekti/ yang tepat( KERANGKA KER"A E&A%$A'# 'TRATEG# Perhatikan bah.a tindakan k*rekti/ hampir selalu diperlukan ke)uali ketika > 3( /akt*r-/akt*r eksternal dan internalbtidak berubah se)ara signi/ikan dan

4( perusahaan berkembang se)ara memuaskan kearah pen)apaian tujuan yang tersurat( Mangkaji ulang landasan strategi Mangkaji ulang landasan yang mendasari strategi sebuah *rganisasi 0reie.ing the underlying bases */ an *rganisati*nCs strategy#1 dapat dilakukan dengan mengembangkan reisi matri E+E dan #+E( Reisi matri #+E 0reised #+E matri1 ber/*kus pada perubahan-perubahan dalam kekuatan atau kelemahan manajeman pemasaran keuanganBakuntansi pr*duksiB*perasi litbang dan sistem in/*rmasi manajemen *rganisasi( Reisi Matri E+E 0reised E+E matri1 mengindikasi seberapa e/ekti/ strategi suatu perusahaan meresp*n barbagai  peluang dan an)aman utama( 'a)ara eksternal langkah pesaing perubahan permintaan perubahan tekn*l*gi  perubahan ek*n*mi pergeseran dem*gra/is dan tindakan pemerintah bisa menghambat pen)apain *bjekti/( 'e)ara internal strategi yang tidak e/ekti/  mungkin telah dipilih atau aktiitas penerapannya buruk( Mengukur kinerja *rganisasi Aktiitas ini man)akup pembandingan hasil yang diharapkan dengan hasil yang sebenarnya 0aktual1 penyelidikan terhadap penyimpangan terhadap ren)ana ealuasi kinerja indiidual dan pengamatan kemajuan yang telah dibuat kearah  pen)apaian tujuan yang tersurat( Kreteria untuk mengealuasi strategi harus terukur dan mudah dieri/ikasi( Kriteria yang memprediksi hasil kiranya lebih  penting dari pada yang menunjukkan apa yang telah terjadi( Kreteria kuantitati/  yang laim digunakan untuk mengealuasi strategi adalah rasi* keungan yang digunakan para penyusun strategi untuk membuat tiga pembanding penting> 031  pembanding kinerja perusahaan dari .aktu ke .aktu 041 pembanding kinerja  perusahaan dengan kinerja pesaing dan 0?1 pembanding kinerja perusahaan dengan rata-rata industri( ,eberapa rasi* keuangan penting yang sangat berguna sebgai kriteria ealuasi strategi adalah>

Pengembalian atas inestasi 0return *n inestment- R5#1 Pengmebalian atas ekuitas 0 return *n eFuity- R5E1 Margin laba Pangsa pasar  $tang terhadap ekuitas

%aba per saham Pertumbuhan penjualan Pertumbuhan asset

Mun)ul beberapa pers*alan p*tensial terkait dengan peggunaan kriteria kuantitati/  dalam mengealuasi strategi( Pertama sebagian besar kriteria kuantitati/ didayai *leh tujuan tahunan alih-alih tujuan jangka panjang( Kedua met*de akuntansi yang berbeda bisa memberikan hasil yang berbeda di banyak kriteria kuantitati/( Ketiga penilaian intuiti/ hampir selalu ada di dalam penentuan kriteria kuantitati/( Mengambil Tindakan K*rekti/  Aktiitas ealuasi strategi yang terakhir mengambil tindakan k*rekti/  0taking )*rre)tie a)ti*ns1 membutuhkan perubahan untuk se)ara menyeluruh mem*sisikan ulang perusahaan demi masa depan( Mengambil tindakan k*rekti/   bisa menimbulkan kekha.atiran karya.an dan manajer( Riset menunjukkan  bah.a partisipasi dalam aktiitas ealuasi strategi adalah salah satu )ara terbaik  untuk mengatasi resistensi indiidualterhadap perubahan( Ealuasi strategi bisa mengarah pada perubahan perumusan strategi  perubahan penerapan strategi perubahan baik dalam perumusan maupun  penerapan strategi atau tidak ada perubahan apapun( Tindakan k*rekti/ harus memba.a *rganisasi ke p*sisi yang lebih baik untuk meman/aatkan kekuatan internal= mengambil keuntungan dari peluang eksternal utama= menghindar mengurangi atau menangkal an)aman eksternal= dan memperbaiki kelemahan internal( Tindakan k*rekti/ perlu memiliki h*ri*n .aktu yang sesuai dan jumlah resik* yang memadai( ,A%AN:ED ':5RE:ARD ,alan)ed ')*re)ard adalah alat ealuasi strategi yang penting( ,alan)ed ')*re)ard

merupakan

sebuah

pr*ses

yang

memungkinkan

perusahaan

mengealuasi strategi dari empat perspekti/> kinerja keuangan pengetahuan k*nsumen pr*ses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan( Perusahaan men)ermati enam isu utama dalam mengealuasi strateginya> 031 K*nsumen 041 ManajerBKarya.an 0?1 5perasiBPr*ses 061 K*munitasB Tanggung "a.ab '*sial 071 Etika ,isnisB %ingkungan 2idup dan 081 Keuangan(

'$M,ER-'$M,ER

#N+5RMA'#

E&A%$A'#

'TRATEG#

yang

D#P$,%#KA'#KAN Delapan atribut penting ber/ungsi sebagai kriteria ealuati/nya> manajemen manusia= kein*ati/an= kualitas pr*duk atau jasa= kesehatan keuangan= tanggung ja.ab s*)ial= penggunaan aset perusahaan= inestasi jangka panjang= dan kualitas manajemen( KARAKTER#'T#K '#'TEM E&A%$A'# yang E+EKT#+ Ealuasi strategi harus memenuhi beberapa persyaratan utama agar e/ekti/( Pertama aktiitas ealuasi strategi harus ek*n*mis= terlalu banyak in/*rmasi bisa  jadi sama buruknya dengan terlampau sedikit in/*rmasi= dan terlalu banyak   pengendalian akan merugikan alih-alih menguntungkan( Kedua Aktiitasaktiitas ealuasi strategi harus bermakna= aktiitas tersebut harus se)ara khusus  berkaitan dengan tujuan perusahaan( Ketiga Aktiitas-aktiitas ealuasi strategi menyediakan in/*rmasi yang berman/aat mengenai tugas yang perlu dia.asi dan  bisa dipengaruhi manajer( Keempat Aktiitas ealuasi strategi harus menyediakan in/*rmasi yang tepat .aktu= kadan dan bidang tertentu manajer memerlukan in/*rmasi harian( Ealuasi strategi harus diran)ang untuk menyediakan gambaran yang  benar mengenai apa yang sedang terjadi( Pr*ses ealuasi strategi tidak b*leh mend*minasi keputusan= pr*ses ealuasi seharusnya membangun pemahaman  bersama keper)ayaan dan masuk akal( Ealuasi strategi harus sederhana tidak   perlu pelik dan tidak perlu membatasi( Kun)i sistem ealuasi strategi yang e/ekti/ kiranya terletak pada kemampuan untuk meyakinkan para peserta bah.a kegagalan untuk men)apai tujuan tertentu dalam kurun .aktu yang telah ditetapkan tidak serta-merta mere/leksikan kinerja mereka( Peren)anaan K*ntinjensi Pemikiran dasar manajemen strategis yang baik adalah bah.a perusahaan meren)anakan )ara untuk menangani peristi.a-peristi.a yang diinginkan dan tidak diinginkan sebelum peristi.a-peristi.a tersebut terjadi( Ren)ana-ren)ana k*ntinjensi 0)*ntingen)y plans1 bisa dide/inisikan sebagai ren)ana- ren)ana alternatie yang dapat dijalankan jika peristi.a-peristi.a penting tertentu tidak  terjadi seperti yang diharapkan( Ren)ana k*ntijensi dapat mempr*m*sikan kemampuan penyusunan strategi untuk meresp*n se)ara )epat terhadap

 perubahan- perubahan penting dalam landasan internal dan eksternal dari strategi *rganisasi saat ini( Tiga keuntungan besar > 031 Ren)ana k*ntijensi memungkinkan resp*ns yang )epat terhadap perubahan 041 Ren)ana k*ntijensi men)egah mun)ulnya kepanikan pada situasi kritis dan 0?1 Ren)ana k*ntijensi membuat manajer lebih  bisa beradaptasi dengan mend*r*ng mereka untuk mengapresiasi bagaimana ariable masa depan berubah( Mereka menyatakan bah.a ren)ana k*ntijensi yang e/ekti/ melibatkan pr*ses dengan tujuh langkah> 31

Mengidenti/ikasi kejadian-kejadian yang menguntungkan maupun tidak 

diinginkan yang bisa menghambat pelaksanaan strategi( 41

Menemukan titik-titik pi)u( Perhitungkan kapan kejadian-kejadian

k*ntijensi kemungkinan besar terjadi( ?1

Menilai dampak dari setiap kejadian k*ntijensi( Perkirakan man/aat atau

 bahaya p*tensial dari setiap kejadian k*ntijensi( 61

Mengembangkan ren)ana k*ntijensi( Pastikan bah.a ren)ana k*ntijensi

sesuai dengan strategi saat ini dan masuk akal se)ara ek*n*mis( 71

Menilai dampak negatie dari setiap ren)ana k*ntijensi( #tu artinya

memperkirakan seberapa jauh setiap ren)ana k*ntijensi akan membiarkan begitu saja kejadian k*ntijensi yang terkait( Melakukan hal ini sama dengan menguanti/ikasi nilai p*tensial dari setiap ren)ana k*ntijensi( 81

Melakukan sinyal-sinyal a.al dari kejadian k*ntijensi penting( %akukan

 penga.asan sinyal peringatan sejak dini( 91

$ntuk kejadian k*ntijensi dengan sinyal a.al aygn bisa diper)aya

kembangkan ren)ana tindakan di a.al untuk menarik keuntungan dari yang menjadi pertama( Audit Alat yang sering kali digunakan dalam ealuasi strategi adalah audit( Audit 0auditing1 dide/inisikan sebagai pr*ses sistematis untuk se)ara *bjekti/  memper*leh dan mengealuasi bukti yang terkait dengan penilaian mengenai tindakan dan kejadian ek*n*mi untuk memastikan derajat kesesuaian antara  penilaian tersebut dengan kriteria yang ditetapkan dan mengk*munikasikan hasilnya kepada para pengguna yang tertarik(

Tantangan dalam manajemen strategis pada abad ke-43

Tiga tantangan atau keputusan khusus yang dihadapi semua penyusun strategi de.asa ini adalah 031 memutuskan apakah pr*ses tersebut harus dianggap lebih sebagai seni atau ilmu pengetahuan 041 memutuskan apakah strategi perlu dibukakan bagi atau ditutup dari pemangku kepentingan dan 0?1 memutuskan  pakah pr*sesnya didalam perusahaan harus lebih dari atas-ke-ba.ah atau dari  ba.ah-ke-atas( #su 'eni atau #lmu Pengetahuan Agar manajemen strategis dilihat lebih sebgai ilmu pengetahuan daripada seni( Perspekti/ ini menyatakan bah.a perusahaan perlu se)ara sistematis menilai lingkungan eksternal dan internal mereka melakukan riset se)ara )ermat mengealuasi pr* dan k*ntra dari berbagai alternatie melakukan analisis dan kemudian memutuskan langkah tindakan tertentu untuk diambi( #su yang Tampak atau Tersembunyi

,eberapa alasan untuk terbuka penuh dalam pr*ses strategi dan keputusan yang dihasilkannya adalah > 3(

Manajer karya.an dan pemangku kepentingan 0stakeh*lder1 yang lain

dapat memberikan k*ntribusi bagi pr*ses tersebut( Mereka sering memiliki gagasan yang sangat bagus( Kerahasiaan akan menyia-nyiakan gagasan-gagasan sema)am itu( 4(

#nest*r kredit*r dan para pemangku kepentingan lain memiliki dasar yang

lebih besar untuk mendukung sebuah perusahaan bila mereka tahu apa yang dilakukan dan kemana perusahaan menuju( ?(

&isibilitas mend*r*ng dem*krasi sementara kerahasiaan menghasilkan

*t*krasi( Kebanyakan perusahaan memilih dem*krasi daripada *t*krasi sebagai gaya manajemen( 6(

Partisipasi dan keterbukaan mend*r*ng kesepahaman k*mitmen dan

k*munikasi di dalam perusahaan( Alasan-alasan yang membuat beberapa perusahaan lebih memilih untuk  menjalankan peren)anaan strategis se)ara diam-diam dan merahasiakan strategi dari semua ke)uali kalangan eksekuti/ pun)ak adalah> 3(

Penyebaran strategi perusahaan se)ara bebas bisa dengan mudah berubah

menjadi intelijensi k*mpetiti/ bagi perusahaan pesaing yang kemudian dapat mengekspl*itasinya(

4(

Kerahasiaan membatasi kritik praduga dan melihat kebelakang hal-hal

yang sudah terjadi 0hindsight1( ?(

Partisipan dalam pr*ses strategi yang terbuka menjadi lebih menarik bagi

 perusahaan pesaing yang mungkin lalu men)*ba memikat dan merebut mereka( 6(

Kerahasiaan membatasi akses perusahaan pesaing untuk meniru atau

menduplikasi strategi perusahaan Pendekatan atas-ke-ba.ah atau ba.ah-ke-atas Para penganjur pendekatan atas-ke-ba.ah berpendapat bah.a eksekuti/   pun)ak adalah satu-satunya kel*mp*k didalam perusahaan yang mempunyai  pengalaman k*lekti/ kejelian dan tanggung ja.ab matang untuk membuat keputusan-keputusan strategi penting( 'ebaliknya para penganut pendekatan  ba.ah-ke-atas menyatakan bah.a manejer tingkat menengah dan ba.ah serta karya.an yang akan menerapkan strategi perlu se)ara akti/ terlibat dalam pr*ses  perumusan strategi untuk memastikan dukungan da k*mitmen mereka(

KE'#MP$%AN ,ab ini menyajikan sebuah kerangka kerja ealuasi yang dapat membantu  pen)apaian tujuan tahunan dan tujuan jangka panjang( Ealuasi strategi yang e/ekti/ memungkinkan sebuah *rganisasi untuk meman/aatkan kekuatan internal  bagi perkembangannya mengekspl*itasi peluang eksternal bagi pertumbuhannya menyadari dan mempertahankan diri dari an)aman serta menangani berbagai kelemahan internal sebelum merekan menjadi sesuatu yang melumpuhkan( Para penyusun strategi di *rganisasi-*rganisasi yang berhasil meluangkan .aktu untuk merumuskan menerapkan dan kemudian mengealuasi strategi se)ara seksama dan sistematis( Penyusun strategi yang baik memba.a *rganisasi mereka dengan tujuan dan arah yang jelas terus-menerus mengealuasi dan memperbaiki p*sisi strategis eksternal dan internal perusahaan( Ealuasi strategi memungkinkan sebuah *rganisasi untuk membentuk masa depannya sendiri alih-

alih membiarkan dirinya terus-menerus dibentuk *leh kekuatan luar yang tidak  memiliki kepentingan bagi kebaikan bisnis(

Kun)i sesungguhnya pada manajemen strategia yang e/ekti/ adalah  penerimaan pemikiran bah.a pr*ses peren)anaan lebih penting daripada ren)ana yang tertulis bah.a manajer terus-menerus membuat ren)ana dan tidak berhenti meren)anakan ketika ren)ana tertulis selesai( Ren)ana tertulis hanyalah p*t*ngan  p*tret dari m*men ketika kesepakatan ter)apai(jika manajer tidak terus-menerus membuat ren)ana 0meren)anakan menilai dan mereisinya1 ren)ana tertulis bisa menjadi using begitu selesai dibuat( Keusangan ini makin bisa dipastikan seiring )epatnya laju perubahan membuat lingkungan bisnis makin tak pasti(

0artikel sejenis baca disini1

Hakikat Evaluasi Strategi Tiga Aktiitas P*k*k Ealuasi 'trategi > 3( Mengkaji ulang atas landasan Ealuasi 'trategi 4( Mengukur kinerja *rganisasi dengan membandingan hasil yang diharapkan dengan hasil yang sebenarnya ?( Pengambilan tindakan k*rekti/ untuk memastikan bah.a kinerja sesuai dengan ren)ana

Empat Kriteria dalam Evaluasi Strategi Menurut Ri)hard Rumelt 03!; 3( Kesesuaian (consonance) Perlunya men)ermati serangkaian trend termasuk trend indiidu dan kebanyakan tren merupakan hasil interaksi antar tren( 4( Keunggulan (advantage) Keunggulan k*mpetiti/ biasanya merupakan hasil dari keunggulan sumber daya keterampilan dan p*sisi ?( Kelayakan ( feasibility) 'trategi tidak b*leh menguras seluruh sumber daya yang tersedia atau men)iptakan anak-anak pers*nalan yang tidak terpe)ahkan( 6( Konsistensi (consistency) Tiga ped*man yang mendasari k*nsistensi strategi yaitu > 3( pers*alan manajerial 4( keberhasilan departemen dan ?( isu kebijakan *rganisasi

Alasan mengapa evaluasi strategi sulit

3( Meningkatnya k*mpleksitas lingkungan 4( 'ulit memprediksi masa depan se)ara akurat ?( ,ertambahnya jumlah ariabel 6( :epatnya laju pengusangan suatu ran)angan 7( Kejadian dalam negeri dan dunia yang mempengaruhi *rganisasi 8( ,erkurangnya rentang .aktu dalam menjalankan peren)anaan

Proses Evaluasi Strategi Ealuasi strategi merangsang sikap kritis terhadap ekspektasi dan asumsi yang ada pengkajian ulang atas tujuan dan nilai- nilai serta merangsang kreatiitas untuk menghasilkan alternati/ dan merumuskan kriteria ealuasi( Ealuasi strategi harus dijalankan se)ara k*ntinyu sehingga )epat mengambil tindakan k*rekti/ bila diperlukan( 1. Mengkaji Ulang andasan Strategi •

•

•

•

,uat reisi Matriks Ealuasi +akt*r #nternal 0!"E1> Kekuatan H Kelemahan ,andingkan Matriks #+E reisi dengan yang sudah ada ,uat reisi Matriks Ealuasi +akt*r Eksternal 0 E"E1> Peluang H An)aman ,andingkan Matriks E+E reisi dengan yang sudah ada

#. Mengukur Kinerja $rganisasi

Men)akup aktiitas pembandingan hasil yang diharapkan dengan hasil yang sebenarnya penyelidikan terhadap penyimpangan dari ren)ana ealuasi kinerja indiidu dan pengamatan kemajuan yang telah dibuat ke arah pen)apaian tujuan yang tersurat( Kriteria Kuantitati/ berdasarkan tiga per%andingan > 3( Perbandingan kinerja dari .aktu ke .aktu 4( Perbandingan kinerja dengan kinerja pesaing ?( Perbandingan kinerja dengan rata-rata industri

Kriteria kuantitati/ &asio Keuangan > 3( Pengembalian atas #nestasi B R5#

4( Pengembalian ata Ekuitas B R5E ?( Marjin %aba 6( Pangsa Pasar 7( Pertumbuhan Penjualan 8( Pertumbuhan Asset 9( %aba Per 'aham ;( $tang terhadap ekuitas Persoalan potensial  dalam penerapan Ealuasi strategi dengan kriteria kuantitati/  >

3( Kriteria kuntitati/ sebagian besar menjadi dasar dalam penentuan tujuan tahunan dan tujuan jangka panjang 4( Met*de akuntansi yang berbeda bisa memberikan hasil yang berbeda ?( Penilaian intiuti/ hampir selalu ada dalam dalam penentuan kriteria kuantitati/( Kriteria Kualitati'  •

Perputaran karya.an 0turnover 1

•

Tingkat kualitas pr*duk

•

Kepuasan karya.an

•

Pemasaran

•

Penelitian dan Pengembangan

•

'istem #n/*rmasi Manajemen

. *indakan Korekti'  Tindakan K*rekti/ diperlukan untuk membuat *rganisasi tetap berada pada jalur tujuan mend*r*ng *rganisasi berhasil beradaptasi dengan lingkungan yang sedang berubah( Tindakan k*rekti/ harus membawa organisasi ke posisi yang lebih baik  dengan meman/aatkan kekuatan internal mengambil keuntungan peluang eksternal utama mengurangi Bmenghindari an)aman eksternal dan memperbaiki kelemahan internal( +onto,-onto,  tindakan k*rekti/>

•

Perubahan struktur *rganisasi

•

Pergantian karya.an

•

Penjualan saham untuk menggalang m*dal

•

Pen)iptaan kebijakan baru

•

Penetapan atau reisi tujuan

•

Penambahan tenaga penjualan(

Kerangka Kerja Evaluasi Strategi

Kerangka Kerja Ealuasi 'trategi

/alane Soreard  Balanced Scorecard  merupakan alat ealuasi strategi yang memungkinkan  perusahaan mengealuasi strategi dari empat perspekti/ > •

kinerja keuangan

•

 pengetahuan k*nsumen

•

 pr*ses bisnis internal

•

 pembelajaran dan pertumbuhan(

'ebuah )*nt*h dari Balanced Scorecard  perusahaan memeriksa enam isu kun)i dalam mengealuasi strategi nya> 3( pelanggan 4( manajer B karya.an ?( *perasi B pr*ses 6( masyarakat B tanggung ja.ab s*sial

7( etika bisnis B alami lingkungan dan 8( keuangan ,entuk dasar dari sebuah Balanced Scorecard  mungkin berbeda untuk *rganisasi yang berbeda(

Karakteristik Sistem Evaluasi Strategi yang e'ekti'  Ealuasi strategi harus memenuhi beberapa persyaratan utama agar e/ekti/ yaitu > aktiitas ealuasi strategi harus ek*n*mis bermakna dan berkaitan dengan tujuan  perusahaan( Ealuasi strategi harus diran)ang untuk menyediakan gambaran yang  benar mengenai apa yang terjadi( Disamping itu pr*ses ealuasi strategi harus membangun pemahaman bersama keper)ayaan dan masuk akal(

Perenanaan Kontinjensi Ren)ana-ren)ana k*ntinjensi 0contingency plans1 dapat dide/inisikan sebagai Ren)ana I ren)ana alternati/ yang dapat dijalankan jika peristi.a I peristi.a  penting tertentu tidak terjadi seperti yang diharapkan( /e%erapa renana kontinjensi  yang laim dibuat dalam perusahaan men)akup>

3( "ika pesaing utama menarik diri dari pasar tertentu langkah apa yang seharusnya diambil perusahaan 4( "ika sasaran penjualan kita tidak ter)apai tindakan apa yang perlu diambil  perusahaan untuk menghindari hilangnya laba ?( "ika permintaan pr*duk baru kita melampau ren)ana 6( "ika ben)ana tertentu terjadi tindakan apa yang perlu diambil perusahaan 7( "ika dengan perkembangan tekn*l*gi baru membuat pr*duk baru kita jadi usang langkah apa yang perlu diambil perusahaan

Audit Audit 0 Auditing 1 dide/inisikan sebagai Pr*ses sistematis untuk se)ara *bjekti/ memper*leh dan mengealuasi bukti yang terkait dengan penilaian mengenai tindakan dan kejadian ek*n*mi untuk memastikan derajat kesesuaian antara  penilaian tersebut dengan kriteria yang ditetapkan dan mengk*munikasikan hasilnya kepada para pengguna(

Kesimpulan

3( Ealuasi 'trategi yang e/ekti/ memungkinkan sebuah *rganisasi untuk meman/aatkan kekuatan internal bagi perkembangan mengekspl*itasi

 peluang eksternal bagi pertumbuhannya menyadari dan mempertahankan diri dari an)aman serta menangani berbagai kelemahan internal sebelum hal itu menjadi sesuatu yang melumpuhkan 4( Ealuasi strategi memungkinkan *rganisasi membuat keputusan jangka  panjang yang e/ekti/ menjalankan keputusan tersebut se)ara e/ekti/ dan mengambil tindakan k*rekti/ bila diperlukan

0a'tar Pustaka Daid +red R( K*nsep Manajemen 'trategis Penerbit 'alemba Empat 4