Pemberian Edukasi Pasien Rawat Inap Scr Individu

PELAYANAN (1) PEMBERIAN EDUKASI PASIEN RAWAT INAP SECARA INDIVIDU

No. Dokumen RSDEA/SPO/YAN/ STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL Pengertian Tujuan

Revisi 0

Halaman 1 dari 3 Ditetapkan Direktur

Tanggal Terbit dr. Mulyatim Koeswo,M.Kes NIK. 01.12111 PEMBERIAN EDUKASI PASIEN RAWAT INAP SECARA INDIVIDU 1. Memberikan pendidikan & informasi tentang hal- hal yang harus diperhatikan pasien dan atau keluarga berhubungan dengan kondisi kesehatan pasien.

1. Pasien & atau keluarga mendapatkan pengetahuan yang memadai KEBIJAKAN

Prosedur

1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit. 2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan. 3. Peraturan Pemerintah No 32 tahun 1996 Tentang Tenaga Kesehatan. 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.02.02/MENKES/148/I/2010 Tentang Izin Dan Penyelenggaraan Praktik Perawat. 5. Peraturan Menteri kesehatan Republik Indonesia Nomor 1796/MENKES/PER/VIII/2011 Tentang Registrasi Tenaga Kesehatan. 6. Keputusan Menteri Kesehatan No. 129 Tahun 2008 Tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. 7. Standar Asuhan Keperawatan, Departemen Kesehatan Republik Indonesia 1997. 8. Keputusan Ketua Badan Pengurus Yayasan Baptis Indonesia Nomor 047/YBI/VII/2011 tentang Struktur Organisasi Rumah Sakit Baptis Batu. a. Penampilan petugas pemberi edukasi : 1. Periksa kerapihan pakaian seragam. 2. Periksa kelengkapan atribut. b. Alat-alat : 1. Alat tulis. 2. Materi edukasi. 3. Formulir pemberian edukasi rawat inap. A. Pelaksanaan 1. Bawa alat-alat yang telah disiapkan ke dekat pasien.

PELAYANAN (1) PEMBERIAN EDUKASI PASIEN RAWAT INAP SECARA INDIVIDU

No. Dokumen RSDEA/SPO/YAN/

Revisi 0

Halaman 2 dari 3

2. Ucapkan salam ( selamat pagi / siang / sore / malam bapak, ibu….. ) 3. Pastikan identitas pasien ( minta pasien / keluarga menyebutkan namanya). 4. Perkenalkan diri dan jelaskan peran dan tugas anda. 5. Lakukan asesmen kebutuhan pendidikan pasien & keluargaUcapkan 6. Berikan penjelasan sesuai kebutuhan pendidikan masing-masing pasien. 7. Bantu pemahaman pasien atau keluarga tentang materi edukasi dengan memberikan leaflet & lain-lain. 8. Dorong pasien & keluarga untuk bertanya mengenai materi yang di berikan. 9. Lakukan evaluasi & verifikasi kepada pasien dan atau keluarga terhadap materi edukasi yang telah diberikan a. Apabila pasien pada tahap cara memberikan edukasi dan informasi, kondisi pasien baik dan senang, maka verifikasi yang dilakukan adalah: menanyakan kembali edukasi yang telah diberikan. Pertanyaannya adalah (“ Dari penjelasan yang telah disampaikan, apakah bpk/ibu/sdr ……sudah mengerti ? Kalo sudah, coba diulang apa yang saya sampaikan tadi.”). b. Apabila pasien pada tahap cara memberikan edukasi dan informasi, pasiennya mengalami hambatan fisik, maka verifikasinya adalah dengan pihak keluarganya dengan pertanyaan yang sama: (“ Dari penjelasan yang telah disampaikan, apakah bpk/ibu/sdr ……sudah mengerti ? Kalo sudah, coba diulang apa yang saya sampaikan tadi.”) c. Apabila pasien pada tahap cara memberikan edukasi dan informasi, ada hambatan emosional (marah atau depresi), maka verifikasinya adalah dengan tanyakan kembali sejauh mana pasiennya mengerti tentang materi edukasi yang diberikan dan pahami. Proses pertanyaan ini bisa via telepon atau datang langsung ke kamar pasien setelah pasien tenang ( bapak/ibu…… apakah dari sebagian penjelasan saya bisa dimengerti? Atau nanti saya akan datang lagi bila bapak/ibu ….sudah siap untuk melanjutkan penjelasan ini ) 10.Catat pelaksanaan edukasi & evaluasi hasil edukasi dalam rekam medis lembar pemberian informasi & edukasi rawat inap ( RM ) disertai tanda tangan petugas RS & pasien atau keluarga. 11.Berikan nomor telepon yang bisa dihubungi jika

PELAYANAN (1) PEMBERIAN EDUKASI PASIEN RAWAT INAP SECARA INDIVIDU

No. Dokumen RSDEA/SPO/YAN/

Revisi 0

Halaman 3 dari 3

sewaktu-waktu diperlukan atau bisa datang langsung ke kantor. 12.Tawarkan bantuan kembali ( “ Apakah masih ada yang dapat saya bantu ?”) 13.Ucapkan terima kasih dan lekas sembuh. B. Hal yang harus diperhatikan 1. Pemberian edukasi di lakukan pada semua pasien sesuai dengan kebutuhannya.

Unit Terkait

2. ketika pasien mendapatkan program diit. 3. Pada saat memberikan edukasi libatkan keluarga untuk bisa mendengarkan & mengerti tentang program diit yang harus dilakukan pasien. Instalasi Rawat Inap, Instalasi Rawat Jalan, Instalasi Gawat Darurat Dan Instalasi Gizi.