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Características de la gestión de personas en la organización Paula Araya Rojas Gestión de Personas Instituto IACC 06-02-2018

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Desarrollo 1.- ¿Cómo describiría la gestión de personas que caracteriza al banco? En base a los antecedentes entregados en el caso, la gestión que establecen no es la más óptima, ya que así no llegan a cumplir los objetivos propuestos, debido a que se debe considerar el desarrollo de cada miembro, tanto en el ámbito personal como corporativo, para que así hayan mejoras para la empresa y los empleados. Además no se consideraban a las personas con habilidades, motivación y satisfacción suficiente  para conseguir los objetivos, también no alcanzaban la eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.  No contaban con los perfiles actualizados, con los procedimientos p rocedimientos estandarizados, estanda rizados, por lo que no existía una organización apropiada para el nivel de la empresa que se ejemplifica, ya que se debiese tener en consideración alguien encargado de obtener y coordinar a las personas de la organización,  para así conseguir las metas establecidas y en donde se puedan evidenciar las fortalezas y debilidades de cada colaborador, con el objetivo de potenciar sus habilidades y competencias y así  poder obtener una ventaja competitiva con organizaciones del mismo rubro y conseguir diferenciarse de la competencia por el nivel que presentan sus trabajadores. Destacar que los empleados son el pilar fundamental fun damental de una empresa, por lo que a estos se les debe incentivar y apoyar para que puedan enfocarse en realizar cada día mejor su labor. 2.- ¿Cómo definiría el rol de recursos humanos al interior del banco? En el interior del banco, aún se refleja que no han cambiado el paradigma, poseen características de la era industrial clásica o era industrial neoclásica (siglo XX), el rol es completamente Inapropiado, debido a que éste es un rol fundamental para una organización, ya que se debe tener el manejo integral en diferentes funciones, no solamente en el ámbito de las remuneraciones y las capacitaciones, sino que evaluar el desempeño, describir las responsabilidades que definen cada  puesto, desarrollar programas, talleres y cualquier acontecimiento que mejore holísticamente al  personal, también ofrecer asistencia psicológica para solucionar conflicto y problemas que aquejen al personal, no que el profesional antes descrito se encargue exclusivamente al tema de las capacitaciones. Además, se encontraban en una postura errónea el no tener actualizados los perfiles, ya que esto es de gran relevancia para identificar las necesidades que ayuden a ser más efectivo el puesto de trabajo, y también, para así cuando se exista una vacante disponible, se pueda seleccionar al  personal más idóneo para ocupar el puesto. pu esto. Sin embargo, se debe destacar que Paz Guerra se dio cuenta de los errores que contaba la empresa,  por lo que ahora contara con la responsabilidad de mantener la sinergia dentro de la organización,  para así tener a gusto a los empleados y puedan llegar en conjunto a las metas establecidas. establecidas . La gestión de los recursos humanos, al interior de las organizaciones se focaliza en el desempeño

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3.- ¿Cuáles son los subsistemas que se encuentran presenten en el banco? Explique cada uno de ellos y señale cuáles deben desarrollarse. El Único subsistema que se encuentra presente en el banco es Desarrollo de personas, puesto que recursos humanos antes del ingreso de Paz solo se dedicaba a pagar sueldos y realizar capacitaciones para la utilización de la franquicia Sence. Los subsistemas que se deben implementar son : 

Admisión de personas: procesos para incluir nuevas personas en la empresa.

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Aplicación de personas: procesos para diseñar las actividades que las personas realizarán en la empresa, si bien los perfiles de cargos existen pero no se encuentran actualizados. actualizados.

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Compensación Compensación de las personas: procesos para incentivar a las personas con recompensas recompensas en sus remuneraciones remuneraciones y dar beneficios.

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Mantenimiento de personas: procesos para crear condiciones ambientales y psicológicas de las personas. Evaluación de personas: procesos para acompañar y controlar las actividades de las personas.

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Bibliografía

IACC (2017). Los recursos humanos en las organizaciones del siglo XXI. Gestión de Personas. Semana 1.