Parcial Gestion Del Talento Humano

PARCIAL 1, INTENTO 1, GESTION DEL TALENTO HUMANO 1. De acuerdo al modelo características del puesto el grado en el que el ocupante del puesto recibe información sobre el desempeño de sus actividades por parte de sus compañeros de cargo y sus superiores se denomina: a. retroalimentación de los agentes sociales b. retroalimentación basada en la autonomía c. retroalimentación basada en el contacto con otros d. retroalimentación basada en el significado de la tarea 2. Es la mejor definición de Misión de la organización cuando decimos que es: a. hacia dónde se orienta la organización en el futuro b. la lista de valores que cada individuo debe respetar c. representa la razón de ser de la organización d. la forma de seleccionar a las personas 3. La mejor definición de la palabra “cargo” en el contexto de una organización es: a. Conjunto de actividades y deberes relacionados b. Conjunto de prestaciones sociales del empleado c. Conjunto de condiciones contractuales laborales d. Conjunto de cosas e implementos del empleado 4. Es la mejor definición de ergonomía: a. La ciencia que se encarga de definir la remuneración justa al trabajo, considerando lo que hace y merece ganar b. El estudio de la relación hombre máquina considerando capacidades físicas y mentales del trabajador c. Es el estudio de las condiciones de selección de personas así como la aplicación de las pruebas para su ingreso d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del área de Recursos Humanos, donde se planean actividades y objetivos 5. De acuerdo a la teoría administrativa y las estructuras formales e informales de las organizaciones, Shem, indicó que: a. la estructura organizacional informal es más importante que la estructura organizacional formal. b. las personas afectan el desempeño del cargo, afectando por tanto la estructura organizacional. c. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los colaboradores. d. la estructura formal y cómo se planifica que y se haga énfasis en los cargos es la más importante. 6. Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que como principal desventaja encuentra es que su diseño y revisión puede ser demorada, es: a. entrevista b. cuestionario c. observación d. registro

7. La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como: a. un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en el control y evaluación del comportamiento de los individuos b. un sistema abierto que está en permanente contacto e influencia con empresas de un entorno global c. un sistema mecánico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razón y el método a la hora de cumplir su labor d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesión personal y que debe proteger 8. El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento, este se refiere a: a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que éste exige del colaborador b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeño. c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el desempeño. 9. Los ejemplos que se presentan a continuación, muestran cómo se puede levantar información de un cargo, para construir su descripción y análisis. Todos ellos son válidos excepto: a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto de trabajo. b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su cargo. c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante una semana. d. filmar la labor en una planta de producción para ver que hacen ciertos operarios. 10. Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta se refiere a: a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de diversas actividades diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades. b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable. c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generación de un bien o servicio. d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de una sola actividad unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades. 11. Es tema de estudio de la “teoría de la agencia”: a. la formación y desarrollo de los empleados b. orientaciones en la gestión de individuos c. equilibrio en remuneración y salarios d. relaciones entre gerente y empleados 12. Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Ella haría referencia a: a. esfuerzo físico b. responsabilidad por supervisión.

c. educación d. habilidad mental. 13. Durante la descripción y el análisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas excepto: a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo. b. se realiza una descripción de lo que ocurre en el puesto. c. se identifican con precisión las habilidades y aptitudes necesarias para desempeñarse en el puesto de trabajo. d. se establecen los rangos salariales básicos. 14. El propósito del análisis de cargos es: a. definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades. c. entregar los resultados de la selección de personal a todo nivel. d. facilitar a los ingenieros industriales el diseño de los cargos. 15. El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales: a. talento y contexto b. remuneración y competencias c. selección y diseño de cargo d. creencia y proactividad 16. Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratégico en la dirección de Recursos Humanos, uno de ellos es: a. una mayor preocupación por diferenciar la dirección de RRHH de los resultados de la organización b. una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones de RRHH c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeación estratégica d. un enfoque y una orientación a corto plazo, al aquí y el ahora 17. Es la mejor definición del método de Observación para realizar el diseño de cargos: a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o afectarlo b. Conversación del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa c. Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso diligenciándolas en un documento d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo 18. Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización. ¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?: a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos. b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación organizacional. c. se requiere certificado de bachillerato. d. debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.

19. Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones básicas del puesto de acuerdo al Modelo de las Características del Puesto: -

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Identidad de tarea: Es el grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable Significado de la tarea: Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas Retroalimentación: Se divide en tres variables: Retroalimentación del trabajo, retroalimentación de agentes sociales, contacto con otros Autonomía: Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para llevar acabo las actividades propias de su puesto Variedad de Habilidades: Es el grado en el cual un puesto de trabajo requiere de la realización de diversas actividades diferentes, lo que hace que el colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades

20. Los valores son a. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas b. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida c. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante d. las metas a largo plazo de la organización